欧莱雅数据库营销案例
营销案例欧莱雅移动电商微信打通O2O闭环网络营销
亲们，来点个赞吧！3月底，在北京工作的上班族lisa在自己的微信朋友圈秀出不久前收到的欧莱雅小美盒，其中包含：眼霜、保湿霜、保湿凝胶、修复液等多款产品。
爱秀、爱臭美、爱自拍，这是lisa这样85后女性的特征。
在收到无数点赞和充满羡慕的评论后，lisa这趟微信购物体验圆满收工。
在新媒体营销时代，分享是最重要的一个环节，lisa不知道的是，就在她在朋友圈秀出小美盒之时，作为整个营销事件的始作俑者，欧莱雅才算是真正完成整个销售工作的闭环。
一切都得从一个微信服务号的上线说起。
不久前，欧莱雅集团旗下欧莱雅小美盒的微信服务号悄然上线。
欧莱雅小美盒上线伊始，立即引起业界关注，移动电商领域的专业人士敏感地意识到，这个能够在线购买定制化化妆品套餐的服务号并非简单的客服端口，而是结合产品策划、营销、客服、在线支付以及供应链为一体的综合解决方案，在其背后暴露出欧莱雅发力移动电商的决心。
新媒体时代下，一场数字化革命在欧莱雅集团全面铺开。
欧莱雅中国提出了SOLOMOCO的目标，即更加社交化、本土化、移动化和电子商务。
而微信支付功能的开通使得上述SOLOMOCO构想成为现实。
下面，以欧莱雅小美盒为例，为你解读欧莱雅移动电商战略。
小美盒首页产品走私人定制路线欧莱雅小美盒是一个专注于顶级护肤品试用的私人礼盒。
与欧莱雅集团旗下的大众化产品有所不同，欧莱雅小美盒销售产品采用私人定制的模式，每月推出一个主题小美盒。
当月主题小美盒仅限在本月订购，超过这个时间商品就会下架，这给消费者过期不候的限量版体验，增加对品牌的认同感。
值得一提的是，在欧莱雅小美盒的微信服务号上，记者还看到专门给男士准备的男士小美盒。
当下的男士小美盒的主题是：男人活力启动。
为了增加购物体验，盒内还赠送一款神秘礼物以增加消费者的期待感。
男士小美盒营销玩的就是心理学。
私人定制产品推出增加了消费者尊贵和独有的购物感觉。
这在未来化妆品市场将是大势所趋。
欧莱雅小美盒微信号幕后操盘手，费睿网络科技CEO蒋美兰告诉《第三只眼看零售》。
欧莱雅营销案例PPT
二、旗下品牌 1、顶级品牌 、 Helena Rubinstein（HR 赫莲娜） 赫莲娜） （ 2、一线品牌 、 Giorgio Armani（阿玛尼）Lancome（兰蔻） （阿玛尼） （兰蔻） Shu Uemura（植村秀） （植村秀） 3、二线品牌 、 Biotherm（碧欧泉）Kiehl‘s（契尔氏 科颜氏） 科颜氏） （碧欧泉） ‘ （ Yue Sai（羽西） （羽西） 4、三线品牌 、 L’Oreal Paris（巴黎欧莱雅）Maybelline（美 ’ （巴黎欧莱雅） （ 宝莲） 宝莲）Garnier（卡尼尔）Mini Nurse（小护士） （卡尼尔） （小护士） 5、药妆品牌 、 Vichy（薇姿）La Roche-posay（理肤泉）Skin （薇姿） （理肤泉） Ceuticals（修丽克） （修丽克） 6、美发品牌 、 L'Oreal professionnel（巴黎欧莱雅） （巴黎欧莱雅） Kerastase（卡诗）Matrix（美奇丝） （卡诗） （美奇丝）
旗下产品 1、消费产品 、 欧莱雅美容护肤单品(9张 （ 欧莱雅美容护肤单品 张)（具有价格竞争力的高 科技产品，通过大众零售渠道销售）： 科技产品，通过大众零售渠道销售）： rnaer L'Oreal Paris - Le Club des Createurs Maybelline NY - Softsheen.Carson 2、专业产品 、 由系列新颖产品构成的组合品牌， （由系列新颖产品构成的组合品牌，以满足美容沙 龙及专业人士的需求） 龙及专业人士的需求）L'Oreal ProfessionnelKerastase - Redken - Matrix - Mizani 3、奢侈品 、 国际具有高声望的品牌， （ 国际具有高声望的品牌，在专卖店销售并提供 额外服务） 额外服务）Lancome - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Helena Rubinstein - Kiehl's - Shu Uemura - Giorgio Armani- Ralph Lauren Cacharel - Viktor & Rolf 4、活性美容 、 在专业柜台及药店销售的皮肤美容品， （在专业柜台及药店销售的皮肤美容品，由皮肤科 医师及专业美容师提供使用质询） 医师及专业美容师提供使用质询）Vichy - La Roche-Posay - Inneov - SkinCeuticals 5、专业线 、 专供美容院使用） （专供美容院使用）
欧莱雅的数字营销变革
欧莱雅中国CEO贝瀚青把欧莱雅的稳健基因归结为不断挑战自我的创新。
在中国连续12年保持两位数增长的欧莱雅，创新不仅体现于科研领域，还包括渠道和营销上的大胆变革。
2013年，欧莱雅希望未来在全球范围内新增十亿消费者，策略重点聚焦在进一步突破创新、赢得80后、90后消费者以及加速数字化革命。
加速数字化革命无疑跟赢得80后、90后消费者直接相关，因为他们是数字时代的主力消费者和核心力量。
欧莱雅并没有将这一决定停留在策略层面。
为了顺应这一全球战略，巴黎欧莱雅将年轻消费者市场作为新兴的细分市场，推出肌底系列，也是第一款根据中国市场需求研发出来的产品。
全新的巴黎欧莱雅肌底系列通过年轻一代的新偶像、年轻化的渠道和数字化互动方式实现与目标消费人群的近距离沟通。
“数字化时代，消费者接受信息的方式从单一被告知的模式转变为被告知、主动搜索评估、尝试购买到体验分享的整个过程。
在沟通中，将微博平台、搜索平台、智能移动终端、电商平台整合形成一个营销平台。
”巴黎欧莱雅总经理鲍燕悦女士说。
年轻招募者八年前的观看超级女声的片段还保存在很多80后、90后的集体记忆中，选秀节目中也因此诞生了一批草根偶像。
李宇春就是其中之一。
李宇春从一名平民选秀冠军逐步成长为华语乐坛的领军人物，并在影视、时尚界多栖发展，影响力是作为代言人选择的重要指标，与品牌第一的地位相匹配才能强强联合。
2005年9月，欧莱雅集团在中国的研发与创新中心在上海成立，专门从事对中国人皮肤、毛发以及中国原材料和配方方面的研究和开发，巴黎欧莱雅历时七年在中国市场针对年轻女性的肌肤问题进行需求调查和研究，肌底系列正是基于这样的需求通过多项活性成分和专利配方创新产生。
鲍燕悦表示，现在的年轻人对美的理解更加深刻而多样化，更容易用自己的方式表达美。
巴黎欧莱雅肌底系列是品牌针对年轻消费者推出的护肤系列，作为80、90后的代表，李宇春敢于表现自我和积极进取的个性恰当地诠释了年轻人的精神风貌。
欧莱雅营销策略分析-国际市场营销案例
欧莱雅注重品牌知识产权的保护，采取措施 防止侵权行为，维护品牌形象和利益。
持续创新的产品研发
研发投资
01
欧莱雅重视产品研发，不断加大投资力度，引进先进技术和设
备，提高莱雅不断推出创新产品，满足消费者多样化的需求，提高产
品竞争力和市场占有率。
品质保证
03
欧莱雅注重产品质量，通过严格的质量控制和检测，确保产品
欧莱雅营销策略分析-国际市场 营销案例
目录
CONTENTS
• 欧莱雅公司简介 • 欧莱雅国际市场营销策略 • 欧莱雅营销策略的成功因素 • 欧莱雅面临的挑战与对策 • 欧莱雅营销策略的启示
01 欧莱雅公司简介
CHAPTER
公司历史与发展
01
1907年，欧莱雅由化学家欧仁 ·舒莱尔创立于法国巴黎，最初 的产品是染发剂，随后逐渐扩 展到美容、护发等领域。
地域差异化
根据不同国家和地区消费者的需求和 习惯，欧莱雅对产品进行差异化定位， 以满足不同市场的需求。
产品策略
创新驱动
欧莱雅注重产品研发和创新，不断推 出新产品和技术，以满足消费者对美 妆产品不断变化的需求。
品牌多元化
欧莱雅拥有多个品牌，覆盖不同消费 群体和需求，从大众到高端，从护肤 到彩妆等。
定价策略
欧莱雅的产品线非常丰富，包括护肤、彩妆、护发和香水等品类，满足了不同消费者的个性 化需求。
欧莱雅注重研发创新，不断推出科技含量高、品质卓越的新产品，引领全球美容市场的发展 潮流。
02 欧莱雅国际市场营销策略
CHAPTER
市场定位与目标客户
高端市场定位
欧莱雅将目标客户定位为追求高品质、 时尚和科技的消费者，主要针对中高 收入群体。
欧莱雅营销策略分析--国际市场营销案例 (1)
包装定价策略：
1.与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。 2.由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。 3.由当地市场部决定产品的价格，尽管以盈利为 目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国 开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销 策略略。 4.几类产品的价差幅度由总部控制。
销售策略：
1.扩大销售区。以中心城市为核心向外辐散，打 开零碎市场。 2.多种类型的销售渠道。针对不同档次产品的不 同特色，选择不同的销售渠道。
中国化妆品市场分析406080100120140市场规模0204020042006200820102000200520062007200820092010市场规模亿元市场规模亿元3504605596507008001000年增产率1342402426598133284欧莱雅在中国的销售情况销售额增长率市场地位从市场地位从2001年到2009年欧莱雅在中国的销售额增长近14倍倍20072008200955亿亿6952亿亿818亿亿200640亿分类归纳欧莱雅集团旗下产品分类奢侈品活性美容消费产品专业产品奢侈品活性美容消费产品专业产品因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业品牌与品牌之间的最大区隔不是功能而是品牌所代表的不同的身份不同的品位不同的生活方式不同的审美风格
行业平均数：1.5%~2%
•每年更新20%的产品
•每年至少500件专利诞生
欧莱雅对于技术的重 视远远超过任何一家 化妆品企业！
•共有2800多名研究专家 专门研究消费者需求
谢谢观看
分析人员：周天、唐勇、汪峰、 魏兰、王秀兰、 演讲：袁玎 PPT制作：韦利侠、肖珍珍
350
13.4%
年增产率（%）
欧莱雅在中国的销售情况
市场营销学 欧莱雅案例
案例分析：欧莱雅的成功之路公司简介欧莱雅起源于法国的巴黎欧莱雅，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。
巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。
欧莱雅将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。
强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。
巴黎欧莱雅品牌同时也因为她的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。
《财富》世界500强之一，创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
欧莱雅集团是世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。
目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。
除化妆品外,该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水和香水，皮肤病研究，制药，高档消费品品牌：L‘Oreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE 。
作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。
时针指向2002年，欧莱雅中国公司5岁了。
伴随着中国的全面开放、社会发展和经济腾飞，欧莱雅目睹了这些年来中国取得的巨大成功：申办2008夏季奥运会成功、成为WTO组织的一员、申办世博会成功… 与此同时，欧莱雅也积极投身于全球瞩目的中国市场的建设和发展，奉献出高科技创新优质的护肤、护发、彩妆、香水等产品，为中国人民增添一份美的姿彩。
欧莱雅网络营销成功案例
欧莱雅⽹络营销成功案例营销背景： 随着中国男⼠使⽤护肤品习惯的转变，男⼠美容市场的需求逐渐上升，整个中国男⼠护肤品市场也逐渐⾛向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男⼠护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。
2012年欧莱雅中国市场分析显⽰，男性消费者初次使⽤护肤品和个⼈护理品的年龄已经降到22岁，男⼠护肤品消费群区间已经获得较⼤扩张。
虽然消费年龄层正在扩⼤，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等⼀线城市，男⼠护理⽤品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占⽐则远远低于这⼀⽔平。
作为中国男⼠护肤品牌，欧莱雅男⼠对该市场的上升空间充满信⼼，期望进⼀步扩⼤在中国年轻男⼠群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。
营销⽬标： 1、推出新品巴黎欧莱雅男⼠极速激活型肤露，即欧莱雅男⼠BB霜，品牌主希望迅速占领中国男⼠BB霜市场，树⽴该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性⼼⽬中的⼈⽓最⾼的BB霜产品。
2、欧莱雅男⼠BB霜⽬标客户定位于18岁到25岁的⼈群，他们是⼀群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有⼀定护肤习惯的男⼠群体。
执⾏⽅式： ⾯对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的⽹络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携⼿欧莱雅男⼠将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男⼠的⼼态在于⼀个"先"字，他们想要领先⼀步，先同龄⼈⼀步。
因此，设⽴了"我是先型者"的创意理念。
为了打造该产品的⽹络知名度，欧莱雅男⼠针对⽬标⼈群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展⼀轮单纯依靠社交⽹络和在线电⼦零售平台的⽹络营销活动。
1、在新浪微博上引发了针对男⽣使⽤BB的接受度的讨论，发现男⽣以及⼥⽣对于男⽣使⽤BB的接受度都⼤⼤⾼于⼈们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。
2、有了代⾔⼈"阮经天"的加⼊，发表属于他的先型者宣⾔："我负责有型俊朗，⿊管BB负责击退油光、⽑孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召⼴⼤⽹民，通过微博申请试⽤活动，发表属于⾃⼰的先型者宣⾔。
欧莱雅营销策略分析国际市场营销案例
欧莱雅在当地市场寻找合适的合作伙伴，如代理、经销商等，以更好地拓展当地市场和提供更好的服务 。
欧莱雅促销策略
广告宣传
欧莱雅通过各种广告宣传方式，如电视广告、网络广告、户外广告 等，以提高品牌知名度和美誉度。
试用装和赠品
欧莱雅在销售过程中提供试用装和赠品，以吸引消费者试用和购买 。
欧莱雅拥有超过百年的历史，作为全球领先的化妆品公司 ，其品牌声誉和影响力在业界具有极高的地位。
创新能力
欧莱雅在产品研发和创新方面一直处于行业领先地位，不 断推出新品满足消费者的不同需求。
产品线
欧莱雅的产品线非常广泛，包括护肤品、彩妆、护发产品 等，且针对不同消费群体（如男士、女士、中老年等）都 有相应的产品。
案例二：兰蔻品牌进军美国市场
总结词
成功打入美国市场，实现品牌全球化的重要一步。
详细描述
兰蔻作为欧莱雅旗下的高端品牌，在进入美国市场时面 临激烈的竞争和不同的消费群体。兰蔻通过深入了解美 国消费者的需求和审美，针对性地推出符合当地市场需 求的产品，并借助欧莱雅集团的全球销售网络和资源优 势，成功打入美国市场。同时，兰蔻注重品牌形象和口 碑建设，通过与美国明星合作、参加时装周等方式，提 升品牌在美国市场的知名度和美誉度。
04
欧莱雅营销策略分 析
欧莱雅品牌传播策略
广告传播
欧莱雅在各种媒体平台投放大量广告，包括 电视、网络、杂志等，以提升品牌知名度和 影响力。
公关传播
欧莱雅通过与明星、博主等合作，举办慈善活动和 大型活动等公关手段，提升品牌形象和声誉。
销售传播
欧莱雅在商场、超市、美容院等销售渠道开 展各种促销活动，吸引消费者购买，提高销 售额。
收购与合作
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
欧莱雅数据库营销案例
数据库营销最核心的两部分内容：数据库资源及数据库营销的执行方式。
互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段，应该采取一个什么样的方式，来最大限度地影响消费者的行为。
让我们回头看一下消费者购买的过程，互动式营销的关键在于消费者购买的不同阶段，应该采取一个什么样的方式，来最大限度地影响消费者的行为，从而达到我们提高收入，得到我们提到的营销回报率。
快餐业的顾客流失是非常快的，你在大学的时候可能会去吃快餐，但是等你有一些生活经验之后会发现一个星期吃十次快餐并不是一个十分有益健康的选择。
这就是麦当劳为什么时时刻刻地需要增加新的消费者，因为它已有的消费者在经过一段时间之后就逐渐地流失，所以要不断地大量补充消费者，并且消费一段时间，以保住他们的收入。
麦当劳在中国有一个非常有创意的举动，他利用手机短信，并结合了世界杯的最新消息，来吸引消费者，不仅仅是吃快餐，而且是吃麦当劳的快餐。
麦当劳在今年四月的上海，总共发出了十五万的手机短信，由于他的短信是非常有针对性的，他只针对他的目标客户。
并且是在正确的地方，合适的时间，合适的场合，把这个手机短信送到消费者手中，那么他收获的效果非常好，对他这种短信的促销的回应率有12%，这比用传统的直接促销手段只有1～3%，3～5%有很大的提高。
这是麦当劳做过的最为有效、最为成功的一个营销活动之一，为麦当劳获得了新的消费者。
与快餐食品完全不同的行业，比如说化妆品行业，欧莱雅在中国，在收集和整理信息的过程中与麦当劳遇到的挑战不同。
怎么解决这个问题呢，他们在几个月前和《中国妇女》杂志联合新浪网开办了一个网站，叫“伊人风采”，针对他们的目标消费者，同时也是《中国
妇女》杂志的目标读者，这是一致的。
电子版杂志通过自建的EDMSYS平台，第一时间低成本地向目标读者发送，并及时得到读者的反馈。
大家可能注意到了，他们这个欧莱雅的品牌实际上是放在他这个网站的品牌之后的，这样做的目的是，他们并不想强迫消费者直接进入到购买产品这个阶段，而是向消费者提供消费者所需要的信息，从而吸引消费者，以增加对品牌的了解。
事实上，这个网站开办一周内就吸引了1800万人。
如果购买的频率不在于购买信息，而在于购买本身的话。
那么举个例子。
在中国e龙和携程网就是想帮助消费者，解决在他们购买机票以及预定的饭店或者其他方面遇到的麻烦。
未来发展趋势
实际上互动式的在营销不一定在网上，而可能在网下。
就拿携程网的例子来说。
他们收购了几家在国内很有名的饭店以及企业，在消费者没有网上预定付款的条件下，比较灵活的业务，而且与互动式营销完全整合起来的网下业务，被证明是比较有效的。
所以携程网在解决消费者在实际购买阶段的问题时。
他们是非常成功的。
所以它不仅仅成为一个最大的网上的旅行网站，同时也是最大的全国商务旅行服务公司。
最重要的并不是你要在网上还是在网下来实施这种互动式营销，而是要针对购买过程中的一个具体阶段，在这个阶段，这种互动式的营销能够最大限度地影响消费者。
我们再来看一下香港的汇丰银行，汇丰银行是一家最大的银行，他们遇到的难题不是使消费者产生购买欲望，不是向消费者提供信息，他们的问题是如何让消费者购买产品后留住消费者。
汇丰银行就是向已经跟他们有业务的消费者提供非常方便的网上交易平台，消费者可以通过网上更方便与汇丰银行开展业务信息，从而激发他们购买更多的产品，或者说产生更多的交易的欲望。
一个显著的例子就是，原来开始的时候，大约有20%的外汇交易是由汇丰
银行的网站发生的。
后来由20%提高到50% 以上。
具体讲一下，就是这个银行的网站可以增加一些新的功能。
比如说开新账户或者是一些介绍等，汇丰银行就是把现有的消费者与银行可能发生的所有关系都集合在一起，通过一个简捷明快的可以迅速下载的页面来向消费者提供大量的信息。
我们回过头来总结一下我们所提出的四个案例，这四个案例中的四个公司都面临不同的战略挑战，而且存在于消费者购买过程的不同阶段。
比如说麦当劳他们激发消费者购买意愿，比如欧莱雅面临向消费者提供一个与他品牌无关的品牌，从而让消费者做出一个选择这样一个挑战。
在携程网和e龙上他们面临购买过程中的两个问题：一方面是商务运行的的客户他们的要求比较严格，他们要求机票酒店都一步到位。
这个实验起来非常困难。
第二方面他们面临着支付手段的缺乏、在中国支付手段缺乏这样的一个问题。
因此他们选择了一个网上和网下结合的模式来解决这一问题。
而汇丰银行的这个例子，又清楚地告诉我们，专门针对消费者的一个网站，和针对与购买过程各个阶段向消费者提供信息的网站是完全不同的。
因为汇丰银行意识到他自己面临的最大挑战是如何留住消费者，留住顾客。
所以，他的网站就是针对这一想法设计的。
而很多的其他的银行就是想针对购买的所有阶段，所以没有成功。
整体上来看，实施互动营销的一个过程，与广告代理商来设计一个消费品广告是差不多的。
就是能够找到一个方式，能够以一个吸引人的方式，利用媒体的方式来向消费者传达一个信息。
与消费者互动的一个界面，需要有一个能够吸引消费者的一个像故事似的东西，同时又符合战略逻辑。
那么，我们来实施战略营销规划的时候，我们把这么一个最后的故事交给广告创意或者是代理商、广告商的时候，我们能够告诉他们如何利用不同的媒体的特点，来把故事的内在的逻辑清楚地告诉消费者。
这个过程，是从确定目标市场在哪里开始，看你要确定目标市场有多大。
下一步就是仔
细了解顾客的行为模式，这可能是个比较复杂的过程。
同时，要了解不同的媒体渠道或者数字渠道的状况，要看看这些渠道是如何和消费者的行为互相联系起来的。
这样，我们来设计出来的最终的互动营销方案就只有一个检验的原则——是不是能够最大限度地影响消费者的行为，同时能够产生更大的销售收入和更好的投资回报。
最后作为总结的时候，我想提供几个简单的信息。
第一，那些将互动式营销与品牌经营脱节的公司，他们应该把这两个活动重新整合在一起。
第二，正确的做法就是互动式营销的一些举措和传统营销的整合融为一体，放到一起去，作为一个整体去实施。
一个企业的互动营销和传统营销结合在一起，这是未来的发展趋势。
我们把这种营销叫做整合营销。
我们认为这个整合营销将是把营销作为一个整体来考虑，将是所有企业将来所要发展的未来的方向。