单店业绩提升方案

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成本上升,单店业绩如何提升?

成本上升,单店业绩如何提升?


消费 电子 品牌企 业


依 势 建立壁 垒
凝聚



四 级 市 场 的价格攻 略 在实 际操作 过程 中



人 气 巩 固 顾客忠 诚度 树立 品 牌美 誉度

能 陈列 多少个货品 的款类
是影响销售的前提
2



过 多或者 不 足都
价 格 定位 与 品 牌 元 素 的市 场等 级要 位了



通 过店 铺标 志 性产品建 立 敏 感 点

标志
不 断实现 品牌 的提 升 和企 业 持续 的发展


让顾
性产 品 必 须 结 合 门 店 管 理 因 素来 满 足 单店 业
客能 从 通 路 各个环 节 的 ∥ 式 管理 中 享 受

绩提升 的需要
1


具 体操 作步骤如 下 :

到真 正 的 良好服 务
2

结 合 当前 市 场 流 行 趋 势


些 用 专 卖店 试水



最 揪 心 的是单 店 的业
价格 方 面 : 即如 何让 消 费者 愿 意 购买


渠道 方 面 : 即如 何让 消费者购 买
绩如何提升 的 问题

并付钱

的更加便利
如 何 布局 网点

提 高 单 店 效 率 从 数 据和 经 营 不振 的原 因
分 析开 始

般消费 电 子 行 业 竞争 导 向制 定 通 路 的
专家 评 论
成 本上 升

门店业绩提升方案【范本模板】

门店业绩提升方案【范本模板】

门店业绩提升方案篇一:门店业绩提升方案单店业绩是构成销售活动的基础。

厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和.提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。

KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。

针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手:一、分销分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。

由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,所以针对不同门店的销售必须制定分销计划.比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。

一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。

所以,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的分销要求。

而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。

另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。

同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。

当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。

一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。

有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品.对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主.总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,通过零售门店销售到需要它的消费者手中。

单点业绩的提升

单点业绩的提升

单点业绩的提升
如何单点业绩提升,是一个包括人员、货品、陈列、服务等多方面因素改善和提高的系列
课题。

目前我方xxx品牌专柜31个,xxx品牌专柜26个,3个特卖场,而且有本市和外埠,规模不小,各类资源需要再整合,进一步提升管理层次,现就所见情况做如下表述:
一、尝试调整陈列方式,提高货品在卖场的SKU。

二、加快货品流转速度,有针对性上货、补货、转货。

三、逐步形成一些标准化、模板化的关于人员、终端管理的措施。

例如:
1、每周前十名畅销款的运用——目前是店铺手写10款,不具有代表意义。

每周统一查看销售数据,汇总出成都办销售前十款,下发各店及业务,可引伸出很多店铺管理内容分析解决。

例如:
①前十款里有两款我买的不好,为什么别人卖的好我卖的不好?是陈列不到位? 是人员对货品介绍不熟悉?
②前十款里有1款我没有,申请可否调到货。

③每周根据前十款销存数据做店与店、仓与店的调货等等。

2、每次培训会议都由一名店员举一个工作案例,共同分享,经验交流,相互促进、提高导购素质和业务能力。

对需要形成标准的内容,利用集体智慧,集思广益,总结制定出来,这样店员理解的更深刻、更容易接受。

数据辅助行动,细化影响结果。

速锐国际培训做好终端—如何提升单店业绩

速锐国际培训做好终端—如何提升单店业绩
• 主要运用于商场的业绩考核. • 也可以用于企业同一店铺在不同年份同一时期 的业绩对比考核.
• 同等条件不同面积店铺任务制订的依据之一.
5
年度别
销售总额 1875500 1932600 2011700
增加率 --% 3.0% 4.1%
顾客数 1581人 1631人 1623人
增加率 --% 3.2% -0.5%
• 面对这些问题;销售人员绝大多数的回答是:
“怎么这么贵?” “一分钱一分货”!“我们是品牌 (“能不能便宜一点”)来的”“要看品质嘛!” 60人 40%流失 24人 60人 基本流失 60 80人 40%流失 32人
“我就随便看看”
“那好吧,有需要欢迎您再过来”
“感觉怪怪的”
“本来就这样!”“我觉得挺好 的!”
02与03年同期专卖店销售
25.0 22.5 20.0 17.5 15.0 12.5 10.0 7.5 5.0 2.5 0.0 5.015.07 5.085.14 5.155.21 5.225.28 5.296.04
02年 03年
6.056.11
1-15日销售对比 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1. 2. 3. 4.
四把钢钩的管理与辅导模式 标准化考核 如何留人 如何激励员工
• 目标确认:今日团体目标与个人目标,周目标完成 占比,昨日工作检讨概述,表扬优秀员工 • 技能演练:从演练中相互点评 • 工作分配: • 环境整洁、陈列整理:提醒注意事项,工作细节
• • • • • •
工作目标完成状况 表扬当日杰出员工 工作检讨 同事相互建议 总结性发言 十分钟以内结束

导购员如何提升单店业绩

导购员如何提升单店业绩

导购员如何提升单店业绩商品产品到了终端,传播品牌信息的载体只剩下三个:产品、形象和导购员。

在三个载体中,产品已经造就,是一件件商品;而作为可变因素直接面对消费者的是导购员服务及店铺陈列,这将决定着品牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分,是最直接的提升销售业绩的关键。

因此,导购员通过服务创新,令辟蹊径,站在购买者顾问的角度,为购买者出谋划策将直接决定着终端销售。

如何利用这些可变因素来提升单店业绩呢?首先应提高导购员的素质,提高服务质量.也就是要求导购员注意言行举止,对消费者进行适当得体的消费引导,更重要的是在服务上要有所创新,做别人没有做到,或没有想到的事,从而提升消费者在购买过程中的体验,对品牌服务加深印象,借此提升单店业绩.1、心态是根本,“态度决定一切",.树立微笑,开朗,主动,诚恳,热情,积极,付出,接受挑战,坚持,乐观等心态。

“没有热情就没有销售."导购员面对的是人,推销是心和心的交流,导购员要用热情去感染对方,引起顾客的共鸣,使陌生人变成朋友。

顾客在离开商店后不再光顾的原因,有90%是因为现场销售人员缺乏礼貌,而不是价格、品种、服务设施等方面的因素。

一些导购员时常“绷着阶级斗争的脸,瞪着警惕的眼”,说话冷冰冰,态度恶狠狠,试问如何能让顾客心动产生销售呢?2、导购员诚恳的态度和商品说明,守信用、亲切、不耍花招、不掩饰,能吸引顾客,创造销售机会,缔造销售佳绩.导购员要明确自身产品的卖点和优势,了解相应的产品知识,继而以“使者心态”诚恳地为顾客介绍产品,方能赢得顾客的信任,降低导购难度。

顾客不是专家,对商品的优点并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。

导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋.顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。

因此,导购员需要经常动脑筋.能询问顾客对产品的兴趣和爱好;向顾客介绍产品的特点;回答顾客对商品提出的疑问。

导购员需要经常动脑筋:商品的优点是什么?如何找到一个独特的卖点?如何介绍商品?有没有更好的销售方法?如何展示商品的优点?如何制作POP……3、细节定成败,销售产品时需要关注不同环节中的细节,如与顾客交流过程中的言行举止、对购买信号的洞察、对顾客爱好和个性的把握等等都是体现在不同的细节上。

业绩提升六篇

业绩提升六篇

业绩提升六篇业绩提升范文1一、我国内衣店市场现状当前,与我国的内衣店争夺市场的主要销售渠道有商场、超市,目前各渠道不断增加自己的竞争力,加强产品品牌的供应系统,完善对顾客的服务,造成对内衣专营店的竞争日益加剧,从而导致消费者的分流,这是内衣店渠道必需面对的竞争局面。

但目前在各地,尤其是在东北区域,珠三角区域,长三角区域,某些省份的局部市场,内衣店的经营面积总和与其他销售渠道内衣的经营面积总和相比,已是平分秋色,加上内衣店的便利优势,内衣精而全,满意顾客的可选择性,专业的销售服务已经将内衣专营渠道与其他渠道区分开来,内衣店的销售氛围已经影响了区域当中的顾客内衣消费习惯,让顾客已经习惯了去内衣专营店购买内衣,形成内衣店的竞争优势。

内衣店在市场上立足已经有十来年的时间,店面经过多年市场的积累,通过长时间的沉淀,市场的检验导致洗牌阶段已经过半,格局分明,目前呈现两极分化的状况:店面强者愈强,弱者愈弱,好的产品品牌大多已经进驻到好的店面中。

优秀的店面已经打造出了店面的自身品牌,结合店内的产品品牌,在当地已经形成龙头效应。

这样的店面做促销有效果,员工忠诚度高,顾客流淌率低。

当顾客资源也已经往好的店面聚集,新店就越来越难开,竞争格局已经鲜亮的两极分化。

目前内衣店之间的竞争通常都是一些恶意竞争,由于在终端市场想要进展,想开发新顾客群体需要更多的投入,而争夺现有顾客群体则简洁多了,通过打折、特价、买赠,盼望吸引其他店面的现有顾客群体,虽然可能没效果,但不做又不行。

这种恶意竞争正在导致内衣店的集体信誉下降。

我国内衣店现已到了百家争鸣的阶段,竞争越来越大,自然进展中的困惑越来越多,如何生存,如何进展,小店如何变大店,大店如何变强店,单店如何往连锁进展都是各位店老板每日在思索的问题,而这一切的关键,在于内衣店业绩的有效提升。

二、如何有效提升内衣店销售业绩店的业绩越高,我们可能获得的利润也就越高,追求利润是每盘生意的最终目的,因此,如何有效提高内衣店的业绩,是我们要探讨的最重要问题。

提升单店销售业绩方法

提升单店销售业绩方法

提升单店销售业绩方法单店销售业绩的提升对于企业的发展至关重要。

以下是一些可以帮助单店提升销售业绩的方法:1. 培训与员工激励:为了提升销售业绩,店铺需要对员工进行相关培训。

员工应该了解产品知识、销售技巧和应对客户问题的能力。

培训可以帮助员工更好地与客户交流,提供专业咨询和建议,并提高销售转化率。

此外,店铺还可以设置激励机制,如提供奖金或其他福利来激励员工的销售业绩。

2. 设立目标和监控指标:店铺应该设立明确的销售目标,并定期监测实现情况。

这可以帮助店铺管理层评估销售团队的表现,并采取必要的措施来提升业绩。

通过设立关键绩效指标(KPIs),如销售额、客户满意度和客户保留率等,店铺可以量化业绩并进行有效管理。

3. 优化产品展示:产品展示是吸引顾客和促进销售的重要环节。

店铺应该关注产品陈列、展示和摆放的细节。

优化产品陈列可以提高产品的可见性和吸引力,从而引起顾客的兴趣,并促使其购买。

此外,店铺还应该根据季节、假日和特别场合进行定期的主题展示和促销活动。

4. 提升客户体验:店铺应该致力于提供卓越的客户体验,从而增加顾客忠诚度和增加回头客。

店铺可以通过热情友好的服务、专业咨询和个性化的购物建议来提升客户满意度。

此外,店铺还可以考虑增加一些附加服务,如提供送货上门、产品试用或延长退货期限等,以留住现有客户并吸引新客户。

5. 制定有效的市场推广策略:店铺应该有针对性地进行市场推广活动,以吸引更多潜在客户。

这可以包括在社交媒体上进行广告投放、与相关合作伙伴进行联合营销、举办促销活动或参加行业展览等。

制定一个明确的市场推广计划,并根据实际效果进行调整和优化。

6. 不断改进和创新:为了保持竞争力并提升销售业绩,店铺应该保持持续改进和创新的态度。

店铺管理层可以定期与销售团队开会,收集意见和建议,并针对性地进行改进和创新。

不断优化店铺运营流程、更新产品结构和改进客户体验,都是提升销售业绩的有效途径。

综上所述,提升单店销售业绩需要全方位的考虑和行动。

单店营销方案

单店营销方案
2.价格策略:采取市场渗透定价策略,合理制定价格,提高性价比。
(1)根据成本、市场竞争情况及消费者需求,制定合理的价格体系;
(2)开展促销活动,降低消费者购买成本;
(3)针对不同消费者群体,实施差异化价格策略。
3.促销策略:结合线上线下渠道,开展多样化促销活动,提高门店销售额。
(1)线下促销:举办各类主题活动,如店庆、节假日促销等;
(2)线上促销:利用社交媒体、电商平台等,进行品牌宣传和产品推广;
(3)联合周边商家,开展联合促销,实现资源共享。
4.渠道策略:拓展销售渠道,提高市场覆盖率。
(1)优化线下门店布局,提升购物体验;
(2)发展线上业务,实现线上线下融合发展;
(3)探索社区团购、跨境电商等新兴渠道。
5.服务策略:提升服务水平,提高客户满意度。
2.会员活动:设立会员制度,开展会员专属活动,提高客户粘性。
(1)会员专享折扣:会员享受专属优惠;
(2)会员积分兑换:积分可兑换商品或服务;
(3)会员生日礼物:赠送定制生日礼物,提升会员满意度。
3.公关活动:积极参与社会公益活动,提升品牌形象。
(1)慈善捐赠:定期捐赠贫困地区,履行企业社会责任;
(2)环保行动:开展环保主题活动,倡导绿色消费;
五、服务策略
1.提升员工服务态度和专业素养,为消费者提供优质的服务体验。
2.设客户反馈机制,及时解决消费者问题,提高客户满意度。
3.开展售后服务,确保消费者购买无忧,增强品牌信誉。
六、营销团队建设
1.招聘具有市场营销经验的优秀人才,提升团队整体实力。
2.定期进行营销培训,提高团队成员的专业技能和业务水平。
(2)加强沟通,提高团队凝聚力;
(3)开展团队建设活动,增强团队向心力。
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或者是选择“避其锋芒”,跟竞争对手做差异化的产品,改变自己的 主打产品类型,避开正面交锋;
问题一:进店人数少,卖场人流量达不到销售的基本 要求
竞争对手问题的解决办法:
当条街区无同类门店,而不能形成群体效应:需要调查核实竞争对手 离开的原因,如果仅仅是客观的原因,暂不处理;如果是因为该条街 市的商圈因为客观原因需要变化,则告知公司;
问题2:陈列不到位
2、没人会做陈列
解决办法:
定期培训陈列知识;
陈列的基本原 则
• 区域定位,区域 划分,基本知识
陈列与销售的 关系
• 根据销售来做陈 列的优化,畅销 滞销款的放置
色彩搭配
• 色彩搭配的基本 知识,橱窗的简 单设计
问题2:陈列不到位
3、产品、道具有问题:
解决方法:
1、采购订货的计划性;对门店的陈列最大SKU量,新老货品的比例, 不同类别产品的结构占比等要做到心里有数;并以此为依据向采购建 议上货的情况;
采购货品随意化 缺乏相应的陈列道具
问题2:陈列不到位
1、没人去做陈列
解决办法:
制定相应的规章制度来强迫每个人去关注陈列;如规定店铺每周每人 负责一个区域的陈列,未做陈列者,处罚10元;
设立相应的奖励措施来激发每个人去做陈列;如某店陈列做的好,奖 励20元;
店长带头去做陈列;做好领头羊的角色; 设立店内陈列功能小组,专做陈列;对功能小组的人员,择优培训;
问题的收集整理及相关参考解决办法
内容概述
门店常见问题汇总 常见问题原因剖析 常见问题的参考解决办法 管理者心态
门店常见问题汇总
人员问 卖场问


管理问 货品问


门店常见问题汇总
卖场问题: 人流量偏少 陈列不到位 员工精神状态差,消极工作 门店装修陈旧 清洁卫生不到位
卖场问题剖析
问题一:进店人数少,卖场人流量达不到销售的 基本要求。
考核和团队一起跳操,即不论任何时候,不能让员工闲下来;特别是 能让外面的人群感到有吸引力;
问题3:员工状态差
员工没有动力做什么的解决办法:
员工没有动力的原因有很多,主要是因为对工作和自身未来的期望值 不高,工作仅仅是一个并不重要的事情;
活动促销的广告要鲜明,品牌鞋店可以通过门头横幅、墙体写真、门前彩 旗、台阶地贴、宣传展旗等来完成店外围的视觉装饰与传达。鲜明的广告 能把鞋店销售氛围营造起来,从而有效地吸引消费者的热情关注。如果加 上导购员在门前的喊话和动作,就可以营造出浓郁又火热的店面销售氛围, 让所有经过的人都能很快产生进店的欲望。
注重老客户和VIP客户的维护和发展,前面的是短期提升店铺人气的方式, 这个是需要时间才能看得到效果的方式,但此方式能够带来最佳的效果, 发展一个新客户比维护一个老客户要花费3倍的精力和物质投入;
问题一:进店人数少,卖场人流量达不到销售的基本 要求
环境问题的解决办法:
注意环节:
员工的积极性需要调动起来,如喊话的员工如果具有煽动性和鼓动性 而使店铺当值时间人流量倍增,则奖励20元;
喊话一定要看准时机和人群,不要频繁的喊话,而是要根据外面的人 群数量和质量来进行;
无活动促销时,不要频繁的进行调价,而使得做活动时候,效果出不 来;
一般来说,季初的活动折扣在8折,季中在7折,季末在6折(新品), 活动结束需要立即恢复之前的价格,让顾客有“抢”的感觉;
对于鞋城来讲,季初和季中可以按照专厅来做活动,季末再做整店的 活动;
问题剖析:
市场环境问题
所处商圈培养需要时间 当地消费习惯需要时间改变
进店人数少
竞争对手问题
竞争对手吸引更多的顾客,顾客流失率大 周边无同类店铺,未能形成群体效应
自身内部问题
门店陈列、橱窗设计不吸引人 店铺口碑被破坏,消费者抗拒
问题一:进店人数少,卖场人流量达不到销售的基本
要求
环境问题的解决办法:
另外一方面,要巩固自己店铺的形象,修炼自身的内功,例如多花些 时间在陈列和员工技巧培训上,在人流量下降的情况下,增大成交的 概率;同时针对性的进行活动举办,打击竞争对手。
问题2:陈列不到位
原因剖析:
没人去做
陈列不到位
没人会做
产品、道具 有问题
管理者不重视没去做 店员没有动力去做
管理者没有相关的培训 店员没有相关的培训
货品比我们好:找出好的原因,是因为供货商的质量好还是因为陈列 的视觉效果更好,“见招拆招”;
修炼门店自身的功力,将自己的优势找出来,并使其最大化,如我们 的地理位置好,就集片区的货品来该店做活动,通过不断的活动来吸 引对手的客户;
趁其立足未稳时,有针对性的来打击对手,集合公司的优质力量来找 对手的软肋并攻击;
缺乏淡场环节的流程
不清楚每天各个时段需要做的具 体事务
个人本身懒散
没有动灭
问题3:员工状态差
员工不知道做什么解决办法:
新员工培训;产品基础知识,销售基础技巧,商务礼仪; 老员工帮带新员工;师徒制的建立,奖励机制; 定期的培训必不可少;淡场时的模拟演练; 淡场时候,可以让员工做清洁和整理,做陈列的调整,甚至是销售的
首先要营造一个热闹的氛围,让导购轮流店外麦克风喊话;喊话的内容要 有针对性,如上午10店时喊话针对闲逛的人群;中午和下午放学针对学 生;下午和晚上针对上班一族;喊话的内容包括:新款上市、降价促销; 礼品赠送;会员活动等;
每月举办一次持续一周的活动,每次活动的主题要鲜明,具有针对性;如 季初举办VIP优惠活动;季中举行联合促销活动;季末举行清仓特卖活动;
问题一:进店人数少,卖场人流量达不到销售的基本
要求
竞争对手问题的解决办法:
竞争对手能够对我们造成很大的冲击,肯定是因为他们在某些方面比 我们做的更好,我们最好的解决办法是“知己知彼,见招拆招”
价格比我们低:找出低的原因,是乘点低还是进价低,如果条件允许, 先使我们的价格跟竞争对手在同一个价位段内;
2、相应道具的购买,如鞋架、鞋撑、鲜花、花瓶、装饰类产品等; 但在购买前,需做好大致的设计规划。一般来讲,先购买必须的鞋架 和鞋撑,然后再适度购买长期性装饰用的假花和花瓶,酒架等等;最 后根据季节和活动来购买装饰用的产品;
问题3:员工状态差
原因剖析:
缺乏商务礼仪培训
员工状态 差,工作
消极
不知道做 什么
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