门店经营提升方案
门店经营提升方案

门店经营提升方案随着消费者需求不断提高,门店经营面临的压力也越来越大。
如何提升门店经营水平,增加客流量和销售额,是每个商家都需要思考的问题。
本文将介绍一些能够提升门店经营的方案,希望对商家们有所帮助。
1. 优化门店布局和装修门店的布局和装修直接关系到消费者第一次进入门店的感受。
优化门店布局和装修,能够引起消费者的兴趣和购买欲望。
在门店布局方面,可以通过人流分析,合理安排货架和展示柜的位置。
在门店装修方面,可以根据产品的特点和消费者的需求,选择合适的颜色和风格,利用照明效果提高产品的吸引力。
2. 增加商品种类和提高商品质量多样化的商品种类和高品质的商品是吸引消费者的关键因素。
商家可以定期调查消费者的需求,增加适合消费者的商品种类。
同时,在供应商选择上,要注重选择不仅能够保证质量,而且能够提高客户满意度的供应商。
3. 提升员工服务水平和销售技巧员工是门店的重要资源,员工的服务质量和销售技巧,直接影响到消费者的购买体验和销售额。
商家可以为员工提供专业培训,提高他们的专业水平。
同时,鼓励员工和客户进行沟通,了解客户的需求和反馈,从而更好地提供服务。
4. 优化营销策略优秀的营销策略能够吸引更多的消费者,提高销售额。
商家可以通过社交媒体平台、宣传文案、活动和优惠等方式进行推广。
同时,通过数据分析来了解消费者的需求,制定个性化的营销策略,提高营销效果。
5. 使用科技手段提升门店效率现代科技手段的应用,能够提升门店的运营效率,减少人力成本。
商家可以使用POS收银系统、条码打印机、库存管理系统等现代科技手段,提高门店的运营效率和管理水平。
通过以上五个方面的提升,商家们可以有效地提升门店的经营水平。
同时,随着消费者需求的不断变化,商家们也需要及时调整经营策略,满足消费者的需求。
门店提升建议方案

门店提升建议方案在当前市场竞争激烈的情况下,门店想要提升销售业绩,必须要有明确的提升方案。
以下是本文整理的门店提升建议方案,旨在帮助门店提高销售业绩并吸引更多消费者。
1. 创新产品推广门店的产品是吸引顾客到店的最直接因素,而创新的产品可以通过吸引引人眼球、满足消费者需求,从而提高顾客满意度和忠诚度。
在产品开发上,门店可以多接触消费者,深入了解他们的需求和想法,根据市场需求创新产品。
同时,在营销方面,门店可以利用数字化手段,如社交媒体、博客、YouTube等平台,加强产品推广和宣传。
此外,可以设计更加吸引人的包装、打造简洁而便捷的购买获得流程并提供良好的售后服务等措施,吸引消费者的关注和购买。
2. 商家和消费者互动与消费者建立更加亲密和有效的互动可促进消费者的忠诚度和消费满意度。
门店可以从多方面建立与顾客的联系,如发送感谢信、生日祝福、消费提示等服务,亲自为客户提供服务,因此可以增加客户的满意度,提高客户忠诚度。
此外,还可以利用社交媒体和其他在线平台等途径,与客户保持良好的沟通和联系。
3.提高售前咨询和售后服务门店可以通过加强售前咨询和售后服务,提高客户忠诚度和购买满意度。
以售前咨询为例,可以加强产品知识培训,让销售人员在面对消费者提出问题时能够快速解答,回答消费者的疑虑和提出合理的建议。
此外,在售后服务方面,门店可以利用数字化工具以及文化和语言的融合,提供优质的售后服务——比如即时回答消费者问题、及时安排维修、得力的退换货政策等等,从而增强品牌形象,提高消费者忠诚度和购买满意度。
4. 实现灵活多变的促销计划门店在销售过程中,灵活多变的促销策略可以及时调整产品价格和组合,以适应消费者需求的变化。
通过规划不同的优惠策略和促销方案,门店可以吸引更多的消费者并增加消费者回访率和顾客满意程度。
例如,节假日或特殊的营销活动、积分卡等,这些都可以激励消费者开销,增加消费者购买的意愿,进而改善销售业绩。
综上所述,门店提升建议方案首先要注重产品与服务品质,满足消费者需求,并通过创新的产品推广、商家与消费者互动、提高售前咨询和售后服务、实现灵活多变的促销计划来促进消费者的忠诚度和满意度,从而提升销售业绩的成果。
门店业绩提升方案

门店业绩提升方案背景在竞争日趋激烈的市场中,门店业绩的提升已成为每个企业必需的目标之一。
许多公司在门店经营的过程中遇到了各种问题和挑战,如人流量下降、客单价下降、销售额下降等,如何提升门店业绩已成为每个门店经营者都面临的共同问题。
方案为了解决门店业绩低迷的问题,在门店经营过程中,我们需要采用一些有效的提升方案,以下是一些我们可以采取的方法:一、提高服务质量门店经营过程中,服务质量不仅会影响到消费者的体验,还会对品牌形象和口碑产生重要的影响。
因此,提高服务质量是提升门店业绩的关键之一。
我们可以通过以下措施来提高服务质量:1.培训员工的服务技巧和沟通能力。
2.建立客户服务中心,为客户提供专业的服务。
3.加强对员工的考核和激励措施。
二、增加店铺促销活动促销活动对于提高销售额和客单价非常有效,可以吸引更多顾客到店,提高销售量。
我们可以通过如下方式增加店铺促销活动:1.创新促销活动,比如限时秒杀、满减等。
2.活动宣传到位,能够充分吸引顾客。
3.与线上渠道联动,增加曝光度。
三、提升营销手段现代化的营销手段经常能够吸引更多的目标受众,因此,扩大营销渠道也是提升门店业绩的重要方案。
我们可以采取如下措施来提升营销手段:1.通过社交媒体、微信公众号等线上平台进行宣传促销活动。
2.内部建立推介机制,鼓励客户推荐新客户。
3.参与或者发起一些有益社区的活动。
四、加强商品种类的策略营销商品种类的策略营销也是一种非常有效的提升门店业绩的方法,我们可以采用如下方法:1.对门店进行商品分类和调整。
2.定期试销新品,并收集顾客对新品的反馈,不断优化商品结构。
3.根据顾客需求,精准扩充商品种类,开辟新的细分市场。
结论不同的行业门店,不同的城市环境和消费人群,所面临的挑战和问题都不同,如何提升门店业绩需要制定符合自己情况的提升方案。
无论是从提升服务质量、增加店铺促销活动、提升营销手段、加强商品种类的策略营销等方面,着手提升门店业绩都有其优缺点。
门店提升建议方案

门店提升建议方案作为门店经理,提升门店的业绩和形象是我们一直在努力的目标。
在这里,我们总结了一些门店提升的建议方案,供大家参考:1. 提升员工服务意识优秀的员工服务是吸引顾客重复光顾的关键,因此提升员工的服务意识尤为重要。
我们可以采取以下措施:•员工定期接受培训,提高专业知识和沟通能力•建立有效的奖惩制度,激励员工积极服务•加强员工与顾客的沟通,了解顾客需求和反馈,并及时处理问题和意见2. 提高门店形象门店形象是吸引顾客进店的第一印象,也是提升门店销售的重要因素。
以下是我们可以采取的措施:•增加门店亮化和装修,突出门店品牌特色•更换门店标识,制作新的招牌•定期清洗门店,保持干净整洁的环境并注意卫生3. 推广促销活动促销活动是吸引顾客的有效方式,可以通过以下措施提高门店的销售:•定期推出新品,吸引顾客光顾•限时促销、满减、赠品等优惠活动,吸引顾客消费•注重线上宣传,通过社交媒体、微信公众号等平台推广4. 提高商品质量优秀的商品质量可以提高顾客忠诚度和口碑,以下是提高商品质量的建议:•严格控制产品质量,确保符合顾客要求•推出新品或者升级现有商品,通过提高质量来吸引顾客•加强售后服务,提供优质的售后支持5. 加强门店管理合理的门店管理可以提高效率和顾客满意度,以下是建议:•制定合理的工作计划和时间表,确保员工充分利用时间•加强库存管理,确保商品充足•加强门店安全管理,确保顾客和员工的安全6. 针对特殊节日推出相关活动特殊节日如圣诞节或母亲节等是吸引顾客的好时机,可以通过以下方式来推广:•针对这些特殊节日推出相关促销活动•推出特殊节日主题商品,吸引顾客兴趣•加强宣传,让更多的人知道这些活动结论门店提升涉及方方面面,建议结合实际情况,逐步落实各项方案,在提升销售业绩的同时,为顾客提供更好的购物体验。
商场门店提升方案

商场门店提升方案随着消费者对购物环境和购物体验的要求越来越高,商场门店的竞争也越来越激烈。
因此,商场门店需要不断提升自身的品牌形象和服务水平,以满足消费者对商品和购物环境的高要求。
笔者总结了以下提升商场门店的方案,帮助商场门店实现升级和转型。
1. 提升商店的装修和陈列商场门店的装修和陈列是第一印象的重要元素。
商店的装修设计应该体现品牌的形象和主题,同时应该简约而不简单,符合消费者的审美。
商店的陈列应该合理展示商品的特点和优势,不仅要美观,还要吸引消费者的注意力。
在商店展示中,可以采用一些新颖的陈列方式,使商品更有魅力。
2. 引入多样化的商品商场门店要不断引入新的、丰富的商品,以满足消费者的需求。
可以选择一些品质优良、价格适中的商品,这样能够吸引更多的消费者。
同时,考虑到消费者的多样化需求,可以引入一些文化艺术品、家居用品、美食等,增加消费者的购买欲望。
3. 提高服务水平和品质除了商品之外,商场门店的服务品质也很重要。
商场门店需要提升售前服务、售后服务以及顾客服务态度,保证消费者的利益和服务质量。
另外,可以增加一些新颖的服务,比如赠送小礼物、提供代客购物等服务。
4. 创造特色购物体验商场门店可以设置一些特色购物区域,如儿童乐园、休息区、美食广场等,引起消费者的兴趣。
商场内的音乐、灯光、气氛等也应该搭配合理,以创造出个性化的购物体验。
这不仅能吸引消费者,也能增加消费者的购买意愿。
5. 运用数字化营销手段在如今的信息化时代,数字化营销已经成为商场门店提升的好方式。
商场门店可以利用社交媒体、网络广告、电子屏幕等手段,传递商场门店品牌形象和优势。
除此之外,商场门店还可以设置一些优惠券、折扣码等数字营销活动,来吸引消费者。
这不仅能提升商业竞争力,还能增加营业额。
6. 加强人才培养和管理商场门店的服务品质和消费者体验,与商场门店的员工培养和管理密不可分。
商场门店要加强员工培训、提高员工品质,制定良好的员工管理制度,以达到更好的服务质量和顾客体验。
门店提升方案

门店提升方案前言在越来越激烈的市场竞争中,门店想要获得更多的消费者认可和市场份额,需要不断进行提升和改进。
本文将提供一些简单但实用的门店提升方案,帮助门店经理更好地提高门店的竞争力。
方案一:改善门店外观门店的外观是消费者首先接触到的,因此给人留下的第一印象非常重要。
门店外观整洁、时尚、质感好等都会让消费者对门店产生好的印象。
要达到这样的效果,门店经理需要根据门店定位和目标群体的喜好来设计门店的外观。
同时,门店的logo、广告牌、门头等也要协调统一,整体感强。
方案二:提供优质的服务门店的服务质量是影响消费者购买意愿的重要因素之一。
提供优质的服务可以让消费者感到满意,增加回头率和口碑。
要提供优质的服务,门店经理需要: - 培训员工:员工需要熟悉门店产品和服务,能够对消费者有耐心、贴心地服务。
- 设计完善的服务流程:门店可以根据不同的服务需求,制定具体的服务流程,确保服务过程中每一个环节都能够得到妥善处理。
方案三:构建良好的企业文化企业文化是公司品牌形象和文化价值观的体现,良好的企业文化可以让消费者更加信任和愿意购买公司的产品和服务。
门店经理可以通过以下方式构建良好的企业文化: - 提高员工的工作积极性:应该根据员工的个人特质、爱好、能力等制定相应的激励计划,采取适当的激励措施来引导员工努力工作。
- 提高员工的荣誉感:门店可以制定一些奖励制度来激励员工,比如员工月度表现、销售额、销售额奖励等等,通过这些奖励体系可以有效提高员工的荣誉感。
方案四:推广优惠活动营销活动是提高产品竞争力、促进销售增长的重要手段,门店经理可以制定特定的产品优惠活动来吸引消费者,例如: - 满减:当消费者购买门店内指定金额以上产品时,门店可以给与相应减少费用的优惠。
- 赠品:当消费者一定金额内购买门店产品时,可赠送指定品类的小礼品。
- 折扣:当消费者购买门店产品时,门店可以在商品价格享受一定的折扣优惠。
方案五:建立客户关系管理系统建立客户关系管理系统可以帮助门店经理更好地了解顾客需求,了解顾客的购买习惯并建立门店与顾客的关系,促进顾客对门店的忠诚度和回头率。
商铺效果提升措施方案

商铺效果提升措施方案为了提升商铺的经营效果,商家需要制定可行的提升措施方案。
提高商品销售量、增加顾客满意度,这是每个商家关注的问题。
而这些目标的实现,需要有具体的计划和操作。
1. 美化环境对商铺的环境进行美化,可以吸引更多的人进入门店,提高顾客留存率和消费额。
可以采用以下措施:1.1 灯光照明合理的灯光照明可以为商店营造出愉悦的氛围,增强消费者的体验感。
在店铺内使用柔和的灯光照明,能够让整个店铺显得更温馨和舒适,来吸引更多的顾客前来消费。
1.2 擦洗整理商家需要每天擦洗整理店面,保持地面干净、货架有序整洁。
这样,顾客在店内会产生好的第一印象,进而影响他们的消费决策。
1.3 空气清新舒适的空气质量也是客户一个重要的满意度指标之一。
灰尘、异味和烟雾等都需要清理掉。
可以采用空气清新剂、绿植等,增加空气湿度和清新度。
2. 促销活动促销活动是吸引顾客到店的一个重要方式,以小换大的玩法,引导顾客多消费。
2.1 发放优惠券可以通过发放优惠券,来吸引顾客前来消费。
定期发放一些购物折扣、返利或其他形式的优惠券,可以吸引更多的顾客前来消费,让消费者消费的更有动力。
2.2 活动奖品制定一些产品推广策略,常做有意义的抽奖和赠品活动,不但可以提升产品品牌和销量,同时也会获得良好的口碑宣传。
2.3 团购活动shopping 时间的促销活动,让顾客在商铺内体验愉悦的购物氛围的同时,也会激发大家的消费欲望。
3. 安排商品位置良好的商品位置能够直接影响买家的消费决策,促进消费增加。
3.1 商品橱窗橱窗是迎接消费者的第一个窗口,可以将店铺内的产品装点在橱窗内,让人们始终关注到商铺的精美设计和优质产品。
3.2 商品布局商品的布局是运用空间的艺术,需要注意到不同的商品需求,让相同种类的商品都呈水平或垂直排列的形式。
同时,也可以根据需要加入融合元素,让产品展示更加有趣味性和彩色。
4. 人性化服务优质的服务能够吸引顾客上门,并留存他们的消费需求,提升商铺的服务品质。
门店提升改造方案

门店提升改造方案门店的提升是商家们提高销售额、营收、客户满意度的必要方式。
不同的门店提升改造方案会有不同的性质和效果,下面将介绍几种常见的门店提升改造方案,供商家参考选择。
1. 扩大门店面积门店的面积影响到客户的体验和对产品的感受。
商家可考虑将门店面积扩大,以便提供更好的服务和体验。
扩大门店面积的方式有:•建筑物的拓建或扩建。
这是最为显著的扩大门店面积的方式。
需要考虑土地利用、环保、消防等相关因素。
•附加结构的安装。
例如建造一个楼层、挖地下空间、给店面增加水平增加物、加设外挂遮阳棚、强化店面整体感等等。
•借助周围环境。
例如将商家周围的露天区域改造成商铺的扩展部分,或者租用相邻房屋扩展经营面积。
2. 改造门店装饰和陈设门店的装饰和陈设是决定客户购买欲望的重要因素。
商家可以考虑从以下几个方面改造门店装饰和陈设:•突出品牌色彩。
使用尽量多的品牌色彩,尽显品牌形象,让消费者对品牌有更深的印象。
•干净整洁。
店面的卫生和整洁直接影响顾客的购买欲望,所以要保持店面的干净整洁。
•高端品质。
门店装修要和体现所售商品的品质一致,增加高端感,让顾客愿意花费更多的金钱购买商品。
3. 改善门店营销策略门店的营销策略能够直接影响到商家的销售额和客户满意度。
商家应该考虑优化自家的营销策略,以便增加顾客数量和销售额。
下面是一些常见的门店营销策略:•活动优惠。
开展各种促销活动、优惠活动等,可以吸引更多的消费者前来购物,增大销售额。
•网络营销。
通过搜索引擎、社交媒体、电商平台等网络渠道,拓展店铺的口碑和信誉,吸引更多目标人群进店选购商品。
•软硬兼施。
在门店提升改造方案的实施中,应该注意提升门店硬件设施的同时,还要注重门店员工素质和服务质量的提高。
4. 加强数据分析和跟踪门店提升改造方案需要长期追踪和优化效果,商家应该考虑安排专人负责数据分析和跟踪。
做好数据分析和跟踪的好处有:•能够快速了解商铺的经营情况。
•及时发现问题并提出解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管控点
行动方案
1.服务台落实会员卡权益的广播录制,完成店内广播滚动播放;收银员推荐 2.安排员工对二级商圈周西社区、余姚新新村的投递,防损专项检查 3.分别对核心商圈和二级商圈的周西社区、新村设立流动会员办卡点 4.完成流失会员的资料整理,进行电话回访 1.会员卡11月份增加2000人,达到16000人次,增长率为13.98% 2.二级商圈邮报投递覆盖率达70% 3.会员销售占比提升至73% 4.会员客流占比提升至55%
管控点
行动方案
目标
责任人
年内储值卡销售达到1720千元
客服经理:
三、客流提升方案---生鲜集客
时间计划——提升点——现状——管控点——行动方案——目标——责任人
时间计划 11月1日-11月30日 提升点 生鲜客流、销售
生鲜销售气氛不足,无试吃服务;日常排面维护不足;1-10月月均销售1131.01千元
1-10月份客流下降2.73%
二、 1-10月份业绩回顾和分析---客流下降原因
二级商圈邮报 覆盖率低;流 失的会员未进 行分析和跟踪
商圈
商品
时段性的货架排面 缺货严重();异 常商品管理不强
上半年员工 流失大; 新 入职人员业 务水平跟不 上
客流下 降原因 分析
员工服务意识不强; 门店增值服务项目 少
店铺名 称 营业面 积 停车场 面积
汽车站 巷店 三店
.巷店
.蔡店
.超市.. .沟桥店 店
3650㎡ 2500㎡ 4000㎡ 1400㎡
无
200㎡
300㎡
2000㎡
日均销 售
塘店
16.5万 15.1万
6万
3万
日均客 流 离我店 距离 现有配 套商业 设施
2699人 2637人 1300人
900人
500米 离车站 相距100 米
100米 肯德 基,离 车站相 距20米
1000米
一、市场环境分析---商圈(2)
商 圈 一 级 商 圈 社区 蔡家社区大 治桥以南 1027 811 花墙门居委会 1405 1149 东河社区 608 184 余姚辉桥村 920 423 合计 3960 2567 余姚新新村 989 431 周西社区居委 1275 592 海莫社区 1275 265 3539 1288 344 159 1053 153 1397 312 来店 会员 会员 户数 卡数 数 480 666 80 198 1424 202 308 110 620 63 48 111 来店会 员占社 区会员 会员渗 比例 透率 59.19% 57.96% 43.48% 46.81% 55.47% 46.87% 52.03% 41.51% 46.74% 47.40% 13.16% 21.52% 35.96% 20.42% 24.16% 8.63%
11310 23835 6376 2817 2884 2482 49438
门店增加“裤脚打边”服务
二、 1-10月份业绩回顾和分析---客流
单位:人
客流去同比 4000 3000 2000 1000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 月份 09年日均客流 10年日均客流
蔡家社区北 海莫社区 平王社区 华润万家后蔡店 周西社区 蔡家社区南 花墙门社区 三江埋沟桥店 东河社区 华润万家周巷店 三江周巷店
二 级 商 圈 合计 三 下吴家路村 级 大古塘村 商 合计 合计
48.14% 17.52% 39.62% 18.31% 31.37% 4.56% 35.58% 7.95% 51.72% 24.22%
1-10月份销售增长4.84%
二、 1-10月份业绩回顾和分析---销售
单位:千元
销售完成率 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 月份 7月 8月 9月 10月 1-9 月
销售额
10年预算 10年销售
1月
10年预算 10年销售 完成率 4758 5616 118.02%
人次
09年日均客流 10年日均客流 去同比
1月份 2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份 9月份 10月份 1-10月份 3451 2458 2692 2701 2950 2557 2888 2903 2678 2845 28123 2763 3202 2441 2543 2726 2534 2780 2909 2708 2748 27354 -19.94% 30.27% -9.32% -5.85% -7.59% -0.90% -3.74% 0.21% 1.12% -3.41% -2.73%
行动方案
排面缺货管理 商品结构调整 季节、司庆商品备货 重视一周面谈 培训 梯队培养 激励卡使用 增加便民服务项目 生鲜试吃服务 入口处增加递车送篮 客诉分享 管控惊爆放大商品的 预估量 DM开档前10召开会议 换购商品库存的保证
目标
畅缺商品控制在10个 商品动销率提升到 85%
新入职员工快速进入 岗位角色 经理1名,主管3名 离职率控制在3% 顾客满意度分值达到85 分
服务
人员
上半年门店主题气氛布 置不足
促销
商圈 商品 人员 服务 促销
储值卡销售
店竞争力减弱,加强周西社区和东河社区的邮报投递力度
统采的覆盖,调整商品结构
及时宣导公司各项激励方案,合理运用,激发员工工作积极性
增加竞争对手差异化服务项目
公司每期DM会制定主题陈列操作指引,有利于门店操作
储值卡销售主要靠顾客到店购买,推广储值卡的销售,有增长的空间
时间计划 11月1日-11月20日 提升点 会员客流
现状
二级商圈邮报覆盖率低( 31.50%);商圈渗透率低( 24.22% );会员数 14038 人,1-10月份月均新增会员90人; 会员销售占比63.59%;会员客流占比 48.61%;顾客一周 购物频次为4.5次 1.会员卡权益的宣传 3.DM邮报投递覆盖率 5.顾客满意度调查 2.做好会员积分兑换工作(商品库存、工作效率) 4. 电话定期回访,了解会员动向 6. 顾客座谈会 7.社区活动
目标
责任人
客服经理:客服主管: 防损主管:
三、客流提升方案---储值卡
时间计划——提升点——现状——管控点——行动方案——目标——责任人
时间计划 11月1日-11月30日 提升点 储值卡销售
现状
储值卡主动性销售不强,销售大部份来自顾客主动购买。1-10月份销售额为5619.9 千元,去同7404千元,去同比下降24.00%,预算完成率为75.67% 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. 5. 销售分解计划 储值卡销售完成进度跟踪 储值卡团购激励方案的宣传 重大节假日,储值卡团购的拜访 服务台设立购卡中心 电梯两侧玻璃做好储值卡广告宣传 宣传储值卡销售激励方案,发动员工推广储值卡的销售 打印门店团购客户清单,逐一电话联络感情,12月份进行登门拜访 成立储值卡推广小组,对周边企业登门拜访
现状 管控点
1.商品验收 2.日常排面维护 (卖相不佳商品的挑拣) 3.商品的市调 4.出清 5.关注28重点商品的销售、库存跟踪 6.员工的仪容仪表、服务 7.二次开业 1.生鲜早市:以3+4为周期,生鲜6个部门挑选1到2个单品进行7:30—9:30的惊爆 价销售 (利用门店广播滚动播放) 2.每个档口每日选取1个单品作为主力商品进行销售 3.增加水果、熟食、面包试吃活动 4.干货类商品陈列米线由原来的2.5米扩大到4米 5.火锅节主题地堆的陈列(6平方米) 6.门店制作“菜谱”,辅以商品的陈列 年内销售完成2200千元 生鲜主管:
4758 4257 89.47%
1-10月 11月 12月
50479 4513 49438 97.94% 4488
1-10月份完成率只有97.94%
二、 1-10月份业绩回顾和分析---各部门销售
部门 10年实际
生鲜 食品 HBA SL HL APP 合计
分析: APP部门去同比销售下降5.32%,除男装和男内衣\袜有10%增长外,其他类别有不同程度的下降.其原因为 商品款式更新不快,女装款式偏向中老年顾客;商品陈列不突出;服务不足. 改进: 将款式新颖的服装陈列在服装区的外延 改善季节性商品的陈列 联系采购,增加促销员两名(鞋、服装)
客流提升方案
•夯实基础
•重点把控
•差异经营 •超越对手
目录:
一
二
市场环境分析
1-10月份业绩回顾和分析 客流提升行动计划
三
四
客流目标
一、市场环境分析---商圈(1)
..店处于329国道往北100米处,离.车站相距 100米。.镇临于.街道和.街道。全镇区域面积 75.4平方公里,辖25个行政村、6个社区,常 住人口9.45万,外来人口5.5万。2009年,农 民人均纯收入12583元。全镇拥有各类企业 3500多家 。
责任人
商品经理 :
计划 时间
持续
人员
人事:
2010.11 .012010.11 .15 2010.11 .012010.11 .20 持续
服务
客服经理 :
促销
预估量准确率提升 促销主题气氛浓烈 换购商品的客流提升 DM销售占比达18%
商品经理 :
三、客流提升方案---商圈管理
时间计划——提升点——现状——管控点——行动方案——目标——责任人
2月
10111 9847 97.39%
3月
4044 3849 95.17%
4月
4151 3515 84.67%
5月
4401 4051 92.05%
6月
4627 4186 90.47%
7月
4423 4753 107.47%