分部业务部职位说明书(19)
业务部部门职责与岗位说明书
3．对销售计划执行的监督权、问责权；
4．对本部门员工的考核权、奖惩权、加薪及晋升的建议权；
5、对下属人员各类费用支出有权审核。
任职
要求
1. 大专以上学历，三年以上业务部门负责人工作经验；
2. 熟悉运用电脑办公软件；
3. 较强的组织、协调、规划、沟通能力，能够承受一定的工作压力；
岗位
权限
有权对公司有关业务事宜提出建议。
2、对市场供货布局建议权。
任职
要求
1. 大专及大专以上学历，3年以上仓储工作经验；
2. 熟悉运用电脑办公软件；
3. 积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；
4. 很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。
执行 标准
《生产异常处理动作流程卡》、《备料制作业流程卡》、《呆滞物料处理流程卡》、《样品制作流程卡》
管理
责任
1. 1、对销售计划的合理性、及时性负责；
2、对销售计划达成率性负责；
3、对出货及时率负责；
4. 4、对回款率负责；
业 务 部 岗 位 职 责 说 明 书
岗位 名称
部长
直接上级
总经理
直接下级
业务经理、业务员、业务内勤、账务员、车队队长、驾驶员；
岗位
职责
1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理业务部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
考核
指标
1. 出货及时率
2. 销售计划达成率
3. 出货订单更改次数
4. 仓库外储仓呆滞金额
5. 送货单据接收情况
业 务 部 岗 位 职 责 说 明 书
岗位名称
业务内勤
业务的岗位职务说明书
业务的岗位职务说明书标题：业务岗位职务说明书一、岗位背景：业务岗位是公司中非常关键的职务之一。
该岗位负责市场开拓、客户销售、业务推广等重要业务工作，对公司的收入和市场份额有着直接的影响。
该岗位要求员工具备良好的销售能力、沟通能力和市场拓展能力。
二、岗位职责：1.开展市场调研，了解市场需求和竞争状况；2.制定销售计划和目标，并与团队成员共同执行；3.开展客户拓展工作，开发新客户资源；4.维护现有客户关系，提供良好的售后服务；5.与内部团队进行有效协作，推动项目的顺利进行；6.参与市场活动、展览和推广活动，宣传公司产品和品牌；7.定期向上级汇报销售情况和市场动态，提出相应的改进方案。
三、任职要求：1.大专及以上学历，市场营销、经济学等相关专业优先考虑；2.具备较强的沟通能力和销售技巧，能够与各类客户进行有效的沟通和洽谈；3.有较强的市场开拓能力，能够利用各种渠道寻找新客户；4.具备团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成销售目标；5.具备较强的抗压能力和适应力，能够应对竞争激烈的市场环境；6.熟练使用Office办公软件，了解市场分析工具的使用方法。
四、工作条件：1.工作地点：公司办公地点；2.工作时间：根据工作需要弹性安排，但需要保证项目的顺利进行；3.工作环境：办公室工作和外勤工作相结合；4.薪资福利：根据个人工作能力和实际表现，提供竞争力的薪资和绩效奖金。
五、发展前景：1.在业务岗位上表现出色的员工，将有机会晋升为业务主管或销售经理，负责团队的管理和业绩的提升；2.公司鼓励员工参加各类培训和进修课程，提升个人技能和知识水平；3.在不同的项目和业务领域中积累经验，为将来的职业发展打下基础。
六、备注：本说明书为业务岗位的基本职责和要求，实际工作中根据公司发展和市场需求情况，须根据实际情况作出相应调整，并与员工进行沟通和协商。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门介绍业务部是一个关键的部门，负责管理和推动公司的核心业务。
本文将详细介绍业务部门的职责和各岗位的说明，旨在确保每个成员的角色和职责清晰明确，以提高部门的工作效率和业务成果。
二、部门职责1. 制定业务发展策略：业务部负责制定公司的业务发展策略，包括市场开拓、产品推广、客户关系维护等方面。
部门将根据市场需求和公司目标，制定详细的计划和目标，以确保公司能够实现持续的业务增长。
2. 开展市场调研：为了了解市场需求和竞争对手情况，业务部将负责开展市场调研工作。
通过分析市场趋势和客户需求，部门可以为公司提供有关产品开发、市场定位和市场营销策略的建议。
3. 管理产品组合：业务部门将负责管理公司的产品组合，包括产品的开发、定价、推广和销售。
部门将与研发部门紧密合作，确保产品的质量和创新，并与营销部门密切配合，确保产品的有效推广和销售。
4. 客户关系维护：业务部门将负责与客户建立并维护良好的关系。
部门中的客户经理将与客户保持密切联系，了解客户需求并提供解决方案。
通过建立良好的客户关系，业务部门可以提高客户满意度，并促进公司的业务增长。
5. 销售业绩监控：为了确保公司的销售目标能够实现，业务部门将负责监控销售业绩并及时采取相应的措施。
部门将分析销售数据、评估销售绩效，为销售团队提供培训和支持，以提高销售能力和业绩。
6. 合作伙伴管理：业务部门将与合作伙伴建立并维护合作关系，以拓展公司的业务渠道和销售网络。
部门将选择合适的合作伙伴，并与其保持频繁的沟通和协作，以实现共同的业务目标。
三、岗位说明1. 业务部经理：负责制定业务发展策略、监控业务部门的运营和绩效。
需要具备全面的业务知识和丰富的管理经验，能够有效领导和指导团队，快速做出决策并解决问题。
2. 市场营销经理：负责市场调研和制定市场营销策略。
需要具备市场分析和推广策划的能力，能够与研发和销售团队紧密合作，推动产品的市场推广和销售。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及关键岗位设置和说明一、部门组织架构二、部门人员编制岗位名称计划编制实际编制业务经理 1 1区域经理 3 1业务员 6 暂无三、部门职责1、负责拟订公司产品销售计划；2、负责销售计划的具体实施并保证完成；3、拟订和控制本部门的月、季、年度预算；4、负责销售管理办法的研究，并提出改进建议；5、负责产品市场调查和情况分析；6、负责客户档案资料的建立与运用；7、负责销售资料统计与分析；8、负责对客户、同业、环境调查分析；9、负责处理收账和账款异常部门；10、完成上级安排的其它工作。
四、岗位说明书1、业务经理职务编号№：版次：xueniform 1.0 职务名称业务经理专业/技术类别市场营销部门市场部直属上级营销总监直接下属职务/人数区域经理（3名）工作概要协助营销总监执行公司制定的营销决策、方针、制度，并跟进营销目标计划的达成；管理协调业务部的日常工作；监督下属的目标执行情况；掌握市场动态及应对准备策略；监控各类营销业务的开展；定时检查业务部运作状态，提交相应合理化建议；协助上级处理日常营销业务，并做好营销策略参谋。
工作内容1、在公司总部营销规划的指导下，制定全国销售计划，经审批后实施，以确保总公司市场占有率以及销售目标的完成；2、制定全国市场推广方案，报经上级批准后实施；3、协助上级对全国销售人员进行管理和培训，确保提升销售团队的战斗力；4、负责拜访全国所有重要客户和大型客户，解决相应的市场问题；5、审核市场相关费用的开支；6、检查销售人员的工作（销售计划、工作总结与计划的完成情况）；7、处理客户投诉，提高客户满意度；8、负责每年营销合同文本的拟定，给予上级合理化建议。
工作权限1、根据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；2、按公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；3、在规定的范围内，有权自主使用各种人员和所需物资；4、对公司的决策享有知情权和建议权。
任职资格教育背景：◆经济管理、市场营销专业，本科以上学历；◆有连锁零售或服装公司销售经验。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、部门职责业务部是公司的重要组成部门之一，主要负责公司业务开展以及与客户的沟通与合作。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 业务拓展与市场调研：负责市场调研工作，了解行业市场动态，为公司制定合理的业务拓展策略提供参考，拓展新的客户资源。
2. 客户开发与维护：负责与新客户的洽谈与开发工作，促成合作关系的建立；同时，负责老客户的维护，保持与客户的长期合作关系。
通过与客户的定期沟通，了解客户需求，为客户提供优质的服务，解决客户问题。
3. 业务协调与推进：承接并协调公司其他部门的业务项目，提供协同支持，确保项目推进顺利。
与研发部门、市场部门等部门紧密合作，推动公司的业务发展。
4. 销售报表与数据分析：负责收集、整理公司销售数据，并进行数据分析，为决策层提供有价值的反馈信息。
及时发布销售报表，跟踪销售业绩，评估公司的销售情况，提出改进建议。
5. 市场营销推广：参与制定营销策略并组织实施，结合市场需求和公司产品特点，进行市场推广活动，提升公司品牌形象和知名度。
二、岗位说明书1. 业务经理岗位职责：- 负责制定部门年度工作计划，规划团队销售目标，并确保完成销售任务。
- 领导团队进行市场调研，进行市场前景分析，为业务拓展提供参考。
- 指导销售人员开展客户拓展和维护工作，通过制定销售策略和销售方案，提升销售业绩。
- 协调各部门资源，确保项目进展顺利，达到客户满意度要求。
- 跟踪行业竞争情况，及时调整销售策略和方向。
任职要求：- 具有较强的市场分析和预测能力，对市场变化有敏锐洞察力。
- 具备良好的团队管理和协调能力，能够有效整合资源，推进项目进展。
- 具备较强的沟通和谈判技巧，能够与客户建立并维护良好的合作关系。
- 热爱销售行业，具备较强的抗压能力和良好的团队合作精神。
- 本科及以上学历，市场营销或相关专业。
2. 销售代表岗位职责：- 负责与客户洽谈，了解客户需求，推动合作关系的建立和发展。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一个公司的业务部门是其核心部门之一，它主要负责公司的销售业务、市场营销和客户关系管理等工作。
为了更好地发挥业务部门的作用，公司需要清晰地定义每个职位的职责和岗位说明书，以确保员工在工作中能够发挥最大的作用。
业务部门的职责业务部门的职责是公司销售业务的核心，主要包括制定销售策略和销售计划，开拓新客户和维护老客户，提高市场占有率等。
业务部门负责为公司带来财务收益，因此该部门的工作非常重要。
业务部门主管业务部门主管是负责领导和管理整个业务部门的高层管理人员。
他们负责制定公司业务发展战略，制定销售计划和业务预算，并指导全体员工的工作表现。
他们还需要与其它部门密切合作，以确保公司的各个方面都能正常运作。
销售经理销售经理是业务部门的重要职位之一，主要负责制定销售策略和销售计划，监督销售绩效，开拓新市场和维护老客户，并积极协调公司内部各个部门的配合工作。
销售经理还需要管理整个销售团队，并为销售员工提供培训和指导。
销售代表销售代表是业务部门中最基层的职位，也是公司的销售骨干。
销售代表负责为公司寻找新客户并维护老客户的关系，定期拜访客户、了解客户需求，并与客户协商合作事项等。
销售代表需要有良好的沟通技能和商业头脑，能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
市场部门职责市场部门是业务部门中的一个子部门，主要负责公司的市场营销策略和品牌推广。
市场部门需要分析市场趋势和竞争情况，制定公司的市场营销计划和策略，并营销推广公司的品牌。
市场部门和销售部门密切合作，共同为公司的业务发展提供支持。
市场部门主管市场部门主管负责管理市场部门，制定市场推广策略和方案，并监督整个市场团队的工作表现。
市场部门主管需要与销售部门密切合作，确保公司市场营销和销售工作的良性循环。
市场营销专员市场营销专员是市场部门中的基层职位，负责执行市场推广计划和策略，包括组织活动、撰写宣传资料等。
市场营销专员需要了解市场趋势和竞争情况，针对不同的目标市场和客户制定营销方案。
业务岗位职责说明书
业务岗位职责说明书一、岗位背景：作为一个企业的业务部门，业务岗位承担着重要的营销和销售职责。
本职责说明书旨在清晰地界定业务岗位的职责范围，明确员工在工作中的目标和职能。
二、职位目标：本职位的主要目标是促进公司产品或服务的销售和发展。
为了实现这一目标，业务岗位需要负责以下职能：1. 市场调研和分析：- 跟踪市场动态，了解行业趋势和竞争对手的情况；- 进行市场调研，收集客户反馈和需求，分析市场潜力；- 根据市场情况和公司战略，制定营销计划和销售策略。
2. 销售推广和拓展：- 制定销售目标和销售计划，并与团队共同实施；- 寻找新客户和业务机会，拓展销售渠道；- 维护和拓展现有客户关系，提高客户满意度；- 组织和参与产品展示、推广和销售活动。
3. 客户关系管理：- 及时响应客户的咨询和需求，并提供专业的解决方案；- 建立和维护与客户的长期合作关系；- 跟进和处理客户投诉和问题，确保客户满意度；- 收集客户反馈和建议，推动产品和服务的改进。
4. 销售绩效评估和报告：- 设定销售指标和绩效评估标准，跟踪销售进展；- 定期整理和提交销售报告，分析销售数据；- 就销售业绩和市场情况，提供相关建议和改进措施。
三、职位要求：为了胜任业务岗位，员工需要具备以下能力和素质：1. 销售技巧和技能：- 具备良好的销售技巧，包括沟通、谈判和推销能力；- 熟悉销售流程和销售工具，如CRM系统、电话营销等；- 具备市场营销和销售策略的知识，能够制定有效的销售计划。
2. 行业知识和市场洞察：- 对所在行业有一定的了解和认知，熟悉相关产品和服务；- 能够通过市场调研和分析，准确判断市场需求和竞争态势。
3. 团队合作和沟通能力：- 具备良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作；- 具备良好的沟通和表达能力，能够有效与客户和合作伙伴进行沟通。
4. 结果导向和执行力：- 关注销售结果，能够根据目标制定计划并迅速行动；- 能够承担压力，保持高效的工作状态，按时完成任务。
业务部部门职责及岗位说明书
业务部部门职责及岗位说明书一、综述业务部是公司重要的职能部门之一，负责开展公司的市场拓展、客户关系维护及业务拓展工作。
下面将详细介绍业务部的职责和各个岗位的说明。
二、业务部职责1. 制定市场拓展计划：负责制定公司市场拓展计划，明确市场目标、销售策略和重要举措，推动公司业务的稳步发展。
2. 寻找新客户：负责寻找潜在的新客户，建立与客户的联系，了解客户需求并积极引导客户对公司产品和服务的认可。
3. 维护客户关系：与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时响应客户的需求和问题，解决客户的疑虑，确保客户满意度。
4. 拓展业务渠道：探索新的业务渠道和合作机会，开拓业务领域，提升公司的市场份额和市场地位。
5. 协调内外部资源：协调内外部各部门的资源，确保销售过程的顺利进行，提高销售效率和质量。
6. 数据分析和报告：负责对市场、客户和销售数据进行分析，及时提供有效的数据和报告，为决策提供支持。
三、岗位说明书1. 业务经理职责：- 负责制定市场拓展计划并组织实施；- 管理销售团队，协调部门内外部资源；- 开展市场调研和客户关系维护，建立并维护重要客户关系；- 定期汇报销售情况、市场动态和团队绩效。
岗位要求：- 本科及以上学历，市场营销或相关专业；- 具备优秀的销售技巧和团队管理能力；- 熟悉市场营销和业务拓展的相关知识；- 具备良好的沟通能力和团队合作意识。
2. 销售代表职责：- 负责寻找潜在客户并建立联系；- 推广公司产品和服务，促成销售合作；- 维护客户关系，解答客户疑问，提供售后支持；- 定期汇报客户反馈和市场需求。
岗位要求：- 大专及以上学历，营销或相关专业；- 具备积极主动的销售能力和良好的发现问题解决问题能力；- 具备良好的沟通和谈判能力；- 对市场动态和产品知识具有敏锐的洞察力。
3. 市场调研分析师职责：- 负责市场调研和分析工作，了解市场趋势和竞争对手信息；- 收集和整理销售数据，分析销售情况和客户需求；- 编写市场报告和调研分析报告，为决策提供支持；- 协助业务团队开展市场推广和业务拓展工作。
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基本信息
职位名称：业务经理
职位编号：
职位层级：
职位类别：业务类
职位等级：
所属部门：分部业务部
直接上级：业务副总经理（大区级）/业务总监、分部业务副总
编制日期：
职位目的
岗位职责
描述
1、负责根据分部的经营目标和方针及业务授权标准，拟定各品类商品的经营政策，负责各品类商品合同谈判，确定本品类的经营品牌；
2、负责执行总部的经营指标及管理业务部、企划部、卖场管理部、配送中心
3、负责重大业务的谈判、媒体谈判及对各品类采购合同、媒体合同的调整、审批；
4、负责督导各品类开发新的商品并进行可行性分析，确定营销计划；
5、负责审定公司经营性广告宣传计划和大型促销活动方案；
6、负责审核业务部各项用款计划；
7、负责组织并制订业务系统年度、季度、月度各项工作计划，并监督实施；
8、负责与重点客户建立战略合作伙伴关系，组织制订互动营销方案，通过整合供应商、媒体及其它社会资源，不断提高公司的市场份额、知名度和美誉度，实现双赢的目的；
9、负责及时管理残次及滞销、积压商品的库存情况，并监督各品类经理及时清理，保持库存商品合理化；
10、负责卖场整体规划、各品类商品布局；
11、负责配送中心、业务部的沟通协调，确保商品及时入库及安全准时送达到消费者；
技能与能力
优良的文字处理能力，擅长协调人际关系
较强的应变能力
个性与品质
热情开朗，认真细致，脚踏实地，头脑灵活，较强敬业精神与团队工作精神
能承受较强工作压力
9、负责合同内各项收入的收缴工作；
10、负责制订商品的价格文件；
11、协助财务部门对税票进行及时催缴；
12、负责对本部门上报的各种报表、数据进行审核；
13、负责对本品类商品卖场布局进行规划并上报；
14、负责对本品类商店主任的培训工作。
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
大专以上学历，工商管理、物流管理、市场营销等相关专业
2、根据公司销售任务，分解、细化各品类部任务并确保任务完成；
3、负责开发、引进新商品；
4、负责供应商关系维护，不断巩固和发展与供应商的合作关系；
5、负责对各品类商品销售情况进行分析，提出整改的意见；
6、负责对各品类残次、滞销、积压商品的处理；
7、负责对进货渠道进行评估，确保公司获得最优惠政策及最优性价比的商品并进行包销、买断、定制型号的谈判，争取公司利润最大化；
3、负责处理残次、滞销、积压商品，并及时调整库存结构；
4、负责严格把握商品进货渠道，负责制定商品进货的品牌、型号、数量、价格等；
5、负责控制本品类商品的进、销、存情况，合理制定采购计划；
6、负责开发新商品，充实、丰富商店的卖场空间；
7、负责市场调研结果的确认并跟踪解决，确保公司的零售价格优势；
8、负责对商品的供货价格进行分析，确保公司商品的供货价格更具有竞争力；
职位说明书
基本信息
职位名称：业务副总经理（大区级）/业务总监
职位编号：
职位层级：
职位类别：业务类
职位等级：
所属部门：大区业务部
直接上级：大区分部总经理、总部业务部
编制日期：
职位目的
根据公司长远发展战略目标，统筹管理分部业务，实现与总部业务同步发展
岗位职责
描述
1、负责根据公司总体业务目标和要求，制定分部业务经营计划；
8、负责制定商品库存计划，调整商品库存结构，确保库存商品合理化；
9、负责制定各品类商品的供货及零售价格；
10、负责对各品类商品的合同完成进度进行跟踪、总结并及时调整；
11、负责对各品类部业务操作过程中发现的问题提出解决方案；
12、负责对各商店各品类商品的展台布局情况的审核、商品出样的审批、促消费的下达。
职位层级：
职位类别：支持类
职位等级：
所属部门：分部业务部
直接上级：品类部主管
编制日期：
职位目的
岗位职责
描述
1、负责对商店的各品类销售数据进行汇总、上报；
2、协助、督促各品类部主管、专员的各项工作；
3、督促相关品类部经理对各项费用的收取及残次、滞销、积压商品的清理工作；
4、负责各品类部各种文件、公函、投诉函的拟订、流转工作，并将重要文件存档；
5、负责合同的录入、上报及备档工作；
6、负责价格文件的制作、存档，确保价格文件的及时更新；
7、负责建立、管理本品类部客户档案；
8、负责收、发传真，并整理保管相关品类业务往来文件；
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
中专以上学历，中文、工商管理等相关专业
大专及以上
工作经验
2年以上零售业或相关行业同等职位工作经验
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上学历
硕士
工作经验
5年以上零售业或相关行业工作经验
3年以上同等岗位工作经验
技能与能力
熟练掌握工商管理、物流管理、人力资源管理等相关知识，较强组织管理能力
极强的策划与执行力，具备长远战略眼光，善于领导激励他人
个性与品质
开朗热情，成熟稳重，顾全大局，较强敬业精神与团队工作精神
本科或以上
工作经验
3年以上零售业或相关行业工作经验
1年以上同等岗位工作经验
技能与能力
较强的策划与执行力，具备长远战略眼光，较强开拓创新能力，善于处理突发事件
个性与品质
开朗热情，成熟稳重，顾全大局，善于接受新事物，较强敬业精神与团队工作精神
能承受较强工作压力
职位说明书
基本信息
职位名称：业务品类文员
职位编号：
任职资格
内容
必备条件
期望条件
教育水平
本科以上学历，工商管理、物流管理、市场营销等相关专业
工作经验
3年以上零售业或相关行业工作经验
1年以上同等岗位工作经验
技能与能力
熟练掌握商品采购管理、市场营销等相关专业知识，较强组织管理能力
较强的策划与执行力，具备长远战略眼光，较强开拓创新能力
个性与品质
开朗热情，成熟稳重，顾全大局，较强敬业精神与团队工作精神
能承受较强工作压力
职位说明书
基本信息
职位名称：品类业务主管/专员
职位编号：
职位层级：
职位类别：业务类
职位等级：
所属部门：分部业务部
直接上级：分部业务部业务经理
编制日期：
职位目的
积极配合本部门工作，实现分管品类商品的销售与利润目标
岗位职责
描述
1、配合品类部经理与供应ห้องสมุดไป่ตู้进行合同的谈判；
2、负责商品的市场调研工作，提出本品类商品经营品牌的建议；