天猫店长工作职责
天猫店长岗位的职责（精选15篇）
天猫店长岗位的职责（精选15篇）天猫店长岗位的职责篇1职责：1、负责天猫店铺推广整体运营大盘，对店铺销售、团队整体表现负责;2、对店铺运营节奏、生意分解有清晰思路及逻辑，对行业发展有整体的预估;3、对团队建设及管理有一定的见解，会用人带人，建立健康的电商人才梯队;4、精通淘宝平台店铺站内外各种营销推广方法及工具，数据监控分析能力强，能有计划的优化各项指标，如点击率、转化率、跳失率、站内SEO优化等;5、会调用公司内外各种资源，进行优化整合，提升团队整体作战能力及运营水平;6、掌握天猫渠道以外的线上渠道，并对线下渠道有所了解。
任职资格:1、有3年以上线上渠道营销工作经验，操盘过20xx万年销售店铺的，美妆类目优先;2、性格开朗，责任心强，有较强的团队合作精神和领导能力;3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，抗压能力。
天猫店长岗位的职责篇2职责：1、能独立完成店铺运营工作;2、负责天猫店铺的日常后台运营，文具上下架，文具更新和订单操作等;3、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划，提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估;4、参与制定天猫的推广方;5、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;6、对网店售前、售中及售后工作进行管理;7、协助部门主管完成相应工作。
任职要求：1、大专以上学历，有一年以上天猫运营经验;2、熟悉office办公软件操作，有较强的数据分析能力及沟通能力;3、了解掌握天猫、阿里巴巴等电商平台的后台操作与各项规则与流程;4、落实店铺各项计划与基础报表制作，跟时店铺内各类促销策划的执行与落实;5、对数据的变化比较敏感，能做出相应的分析，对直通车、钻展展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;6、对工作积极主动，有进取心和责任心。
天猫店长岗位的职责篇3职责：1、负责天猫店铺的运营及销售工作，完成的店铺的销售任务;2、熟悉直通车、钻展以及淘客，了解官方活动并有实际经验，根据店铺的需要利用营销工具配合店铺的促销活动，优化店铺及商品搜索排名;3、熟悉平台内部推广及营销方式，具有打造爆款的能力和经验，对爆款商品提出企划建议并执行实施;4、对天猫店铺的UV、销量、跳出率、收藏加购率、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手店铺数据的采集、评估与分析;5、制定店铺发展计划、销售目标，制定营销方案、推广计划，促进商品销售快速增长;6、负责策划店铺活动，跟踪平台内各种官方活动及商家联合活动，涉及具体运营的策划、制作和执行。
天猫店长岗位的主要职责（通用24篇）
天猫店长岗位的主要职责（通用24篇）天猫店长岗位的主要职责篇1职责：1、全面负责天猫旗舰店的运营、推广、销售工作;2、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案;3、负责制订可行的及阶段性的运营方案，根据天猫运营模式和规则，开发切合用户利益的运营策略;4、对店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;5、负责店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划、执行促销活动、协助促销宣传);6、使用营销工具(直通车/淘客/钻石展位/聚划算/主播直播等)进行产品及店铺推广。
岗位要求：1、有天猫或淘宝店铺至少3年以上店长运营经验;2、对天猫规则知晓并熟悉;3、熟悉电子商务流程(天猫)，熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析;5、熟悉并且对分析买家心态有兴趣;6、对电商有执着的热情。
天猫店长岗位的主要职责篇2职责：1、负责天猫店铺整体运营和日常管理;2、优化店铺及商品排名;优化产品关键词、产品详情页;3、承担销售指标、制定执行服务水平提升目标;4、制定店铺推广预算，执行相关网络营销方案，完成预期销售目5、直通车和钻展营销工具研究,各项数据分析,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;6、每日监控数据及报表提交：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;7、负责店铺营销活动，策划及执行店铺促销活动方案;对推广效果进行跟踪、评估并提交推广效果的统计分析报表及时提出营销改进措施,并给出改进方案。
岗位要求：1、大专以上学历，2年以上天猫铺运营经验;2、有独立实施项目管理操作的成功经验或从0搭建店铺者优先;3、有食品饮料/快消品运营经验优先考虑。
天猫店长岗位的主要职责篇31、负责天猫店铺整体运营和日常管理;2、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标;3、负责提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;4、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;5、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;6、负责与淘宝小二保持良好的沟通，争取各类活动资源。
天猫店长的基本职责
天猫店长的基本职责
包括但不限于以下几点：
1. 店铺管理：负责店铺的整体运营管理，包括制定店铺的发展战略、制定销售计划、管理店铺的库存、价格和促销活动等。
2. 产品管理：负责店铺产品的选择、采购、上架和下架等工作，确保店铺拥有有竞争力的产品线，并提供高品质的商品。
3. 销售管理：负责制定销售目标和销售策略，并组织销售团队推动销售。
监控销售业绩，分析销售数据，及时调整销售策略。
4. 顾客服务：确保顾客在购物过程中获得满意的服务体验，包括及时回复顾客咨询、处理投诉、提供售后服务等。
5. 市场营销：负责店铺的品牌宣传、促销活动的策划和执行，提升店铺知名度和销售额。
6. 数据分析：收集、分析和评估关于店铺业绩、产品销售、用户行为等方面的数据，并据此制定改进措施。
7. 团队管理：招聘、培训、管理店铺团队，确保团队成员的专业素质和工作效率。
8. 运营协调：与平台方、供应商等进行合作，协调运营事务，保持与合作伙伴的良好合作关系。
总体而言，天猫店长是负责店铺运营的重要角色，需要全面管理店铺的各个方面，以实现店铺的盈利和持续发展。
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天猫店长的基本职责
天猫店长的基本职责
包括但不限于以下几项：
1. 店铺经营策略制定：制定店铺的经营策略，包括产品定位、目标市场、销售策略等，以提高店铺的销售额和盈利能力。
2. 商品管理：负责店铺商品的选择、上架和销售，包括商品的筛选、价格调整、库存管理等，确保店铺的商品品质和销售可持续性。
3. 营销推广：制定和执行店铺的营销推广策略，包括线上广告投放、促销活动、优惠券等，吸引客户、增加流量和提高成交率。
4. 客户服务：提供良好的客户服务，及时回复客户的咨询和投诉，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
5. 数据分析：根据店铺数据进行分析，包括销售数据、访客数据等，了解店铺运营情况，制定相应的改进方案，提高店铺的销售效益。
6. 团队管理：管理店铺的运营团队，包括店铺运营人员、客服人员等，组织和分配工作任务，培养团队成员的专业能力和团队合作精神。
7. 合作伙伴管理：与供应商、物流公司等合作伙伴进行协调和沟通，确保订单的及时交付和商品的质量问题得到解决。
8. 店铺绩效评估：定期对店铺的运营情况进行评估和分析，制定改进措施，保持和提升店铺的竞争力。
以上是天猫店长的基本职责，具体根据不同店铺的规模和需求可能会有些差异。
天猫店长的职责范本（二篇）
天猫店长的职责范本天猫店长，作为一名电商平台上的企业店铺负责人，拥有丰富的电商运营经验和深厚的管理能力。
他的职责是确保店铺的正常运营，提高销售业绩并维护客户的满意度。
以下是天猫店长的职责范本：一、店铺运营管理1. 制定店铺的运营策略和计划，以实现销售目标和利润增长。
2. 负责店铺的日常运营管理，包括商品上架、价格管理、库存控制等。
3. 根据市场情况和竞争对手的活动，及时调整商品策略和促销活动，提高店铺竞争力。
4. 分析销售数据和用户行为数据，制定推广方案和促销活动，提高转化率和ROI。
5. 负责店铺的页面设计和内容管理，确保店铺页面的美观和用户体验。
二、团队管理1. 招聘和培训店铺运营团队，建立专业高效的团队。
2. 分配团队任务和目标，监督和评估团队绩效，激励团队成员提高工作效率和质量。
3. 引导和培养团队成员的职业发展，提供必要的培训和指导。
4. 建立良好的团队氛围，提高团队协作和沟通能力。
三、客户关系管理1. 优化店铺的客户体验，提供良好的售前和售后服务，提高客户满意度。
2. 分析客户需求和行为数据，调整产品策略和服务方案，提升客户忠诚度和复购率。
3. 处理客户投诉和纠纷，维护客户关系，解决问题，确保客户满意。
4. 持续改进和优化客户服务流程，提高客户服务效率和质量。
四、供应链管理1. 与供应商建立和维护良好的合作关系，确保商品的品质和供货稳定性。
2. 对商品的进货、上架、库存和分销进行管理，合理控制库存成本和周转率。
3. 跟踪商品的销售和库存情况，及时调整采购计划，确保商品供应的及时和充足。
五、市场调研和竞争分析1. 关注行业新闻和市场动态，定期进行市场调研和竞争分析，发现市场机会和潜在风险。
2. 分析竞争对手的产品策略和促销活动，制定应对措施，提高店铺的竞争力。
3. 发现并开拓新的销售渠道和合作方式，扩大店铺的影响力和市场份额。
六、数据分析和报告编制1. 结合店铺的销售数据和用户行为数据，进行数据分析和业务指标评估，发现问题和改进方向。
2024年天猫店长的岗位职责例文（4篇）
2024年天猫店长的岗位职责例文职责：1、根据公司的总体战略，制定并执行运营策略，对指定管理产品的运营指标和年度发展计划进行全面管理，以实现推广目标。
2、设计并实施店铺和产品的推广策略，通过评估和优化推广效果，提升店铺的点击转化率，创建热销产品，以达成销售目标。
3、负责日常的店铺运营，设定并管理年度、季度、月度运营目标及预算，定期向公司提交运营状况报告，同时规范和制定运营流程。
任职要求：1、具备大专及以上学历，具有____年以上的天猫运营经验，熟悉电子商务平台的运营流程和规定。
2、擅长创建店铺畅销产品，精通包括钻展、直通车、淘客在内的基本运营推广，同时在微淘微信、短视频、直播等新兴内容营销领域有实战经验。
3、需有____年以上的淘宝、天猫店铺独立运营经验，优先考虑有图书、教辅类目运营经验的候选人。
4、熟悉淘宝的操作规则，具备策划和组织店铺促销活动的能力。
5、具有积极主动的工作态度，优秀的沟通技巧，强烈的责任心和团队合作精神，同时具备出色的谈判能力和创新思维。
6、需要具备团队领导能力，有培训技能，敢于接受挑战，热爱电子商务、网络销售和推广工作。
2024年天猫店长的岗位职责例文（二）职责：1. 全面负责天猫网店的整体规划、营销、推广以及客户关系管理等系统性运营管理与销售工作。
2. 对网店店铺的关键运营指标，包括PV、UV、销量、跳失率、转化率等，承担直接责任。
3. 与类目小二建立并维护良好的合作关系，负责店铺各类促销活动的策划与执行，同时积极申报并争取淘宝官方各类活动资源，确保活动的顺利策划与实施。
任职资格：1. 具备____年以上淘系运营经验，大专及以上学历。
2. 深入了解电子商务市场的运作机制，熟悉运营指标、运营流程及运营规范，对电子商务核心系统设计有深刻的理解和认知。
3. 优先考虑具有手表、智能穿戴等品类店铺运营经验者，以及曾成功运营月度销售额达百万级店铺的候选人。
4. 心态平和，具备优秀的沟通能力，能够主动、有效地管理个人工作，并能准确、及时地反馈工作中遇到的问题。
天猫店长的基本职责范文(三篇)
天猫店长的基本职责范文职责：1、负责天猫店铺、全面日常运营管理（店铺优化、提升店铺流量及转化率），完成预设年度目标;2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;3、负责天猫年度营销活动策划、报名、实施、总结（聚划算、淘宝客、淘金币等）;4、负责天猫店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、SEM营销、宝贝标题优化等各类营销推广;5、负责天猫店铺日常运营数据分析（关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等）、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等;7、活动统筹管理，协调美工策划、库存备货、仓库发货、客服活动说明等事宜，确保营销活动整体实施顺畅;任职资格：1、____年以上天猫运营店长经验，有美发类目经验优先;2、精通淘宝天猫营销规则，熟悉天猫各种数据工具;3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;5、敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。
天猫店长的基本职责范文（二）职责：1、对天猫女装店铺进行全面的日常运营、店铺管理、推广工作、seo优化等，以达成公司的销售目标。
2、营销活动推广策划并执行，与相关部门合作做好店铺日常工作，如爆款打造，数据管理，价格监测，库存监测;产品上架及页面优化维护，针对新产品和库存产品情况进行及时更新;熟悉行业数据及店铺商品，对同行业流动数据及相关商品的推广渠道进行分析比较。
3、通过网络及各种线上工具应用，如直通车、钻展、淘宝客等营销工具的投放和优化，提高店铺流量（免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量）、点击率和转化率，从而有效运营及推广。
4、负责店铺的流量统计分析、产品排名分析、跟踪广告投放实际效果分析。
5、完成上级交代的其他工作任职要求：1、有____年以上团队管理能力，天猫淘宝平台服饰类目运营或推广相关经验，热爱互联网电子商务行业;2、熟悉天猫淘宝各种运营规则和交易数据原理，熟悉各种推广方式及营销工具应用;熟练使用office办公软件。
天猫店长的职责(四篇)
天猫店长的职责1、熟悉天猫/淘宝网络销售平台，淘宝规则和操作流程，具备淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等推广工具的实操经验;2、根据产品线和实际情况调动店展的经营方向，具备计算库存、收益等能力;充分利用淘宝各种活动资源;3、推进天猫/淘宝旗舰店、授权店、加盟店、展货店的体系建设和发展;4、细化团队各人员工作职责分工，完成店展的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件;天猫店长的职责（二）1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、不断学习、充实自我。
定期组织培训，并行之有效。
4、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。
5、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。
6、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。
7、负责协调质检，驻店药理师做好药品的质量监督工作。
督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
8、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
9、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。
10、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。
11、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。
12、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
13、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。
14、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。
15、积极完成上级交待的其他工作。
16、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。
17、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。
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天猫、淘宝网店店长每天工作职责与内容
一、商品销售
1.利用有关软件，进行对商品关键字的seo处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
二、活动策划
1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施
4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施
5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
三、运营管理
1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责，每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题，及时调整。
四、网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材（商品文案，设计要求等）在不影响自身职务(转载于:天猫店长工作职责)的情况下优化处理。
2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。
3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报，上报总经理。
六、反馈与考勤
1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。
2.淘宝运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。
可按照兴趣来担任相关职务。