行政人员行为准则
行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范(经典)XX局行政执法人员行为规范第一章总则第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为~提高执法人员依法行政的能力和水平~树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象~根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定~制定本规范。
第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。
第二章基本准则第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能~并经考试合格~取得行政执法资格。
没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。
第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献~不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。
第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为~不得滥用职权~不得超越职权~不得不履行或者拖延履行法定职责。
第六条执法人员从事行政执法活动~应当遵守法定程序~严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。
第七条执法人员应当遵循公平公正原则~平等对待当1事人~保护当事人的合法权益~提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则~提高执法效能~最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。
第八条执法人员对违法行为的查处~应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则~防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法~防止“重事后查处、轻事前预防”。
第三章着装规范第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时~应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服~并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。
对于肢体明显伤病、女性孕哺期等特殊情况~经单位领导同意后可着便服。
第十条执法人员参加全市性执法活动或重要会议时应当按照要求统一着装。
第十一条执法人员穿着制服应当随季按套规范着装~不得混穿。
一般情况下~每年3月15日换穿春秋装~5月1日换穿长袖夏装~6月15日换穿短袖夏装,夹克,~10月1日换穿长袖夏装~11月1日换穿春秋装~12月15日换穿冬装。
行政人员办公室纪律规定

行政人员办公室纪律规定
1、上班行为要点:不迟到、不串岗、不怠工、不务私;
2、下班行为要点:不早退、关好水电门窗、保证安全;
3、会议行为要点:准时到场、认真记录、积极参与;
4、禁止在办公场所讲不文明用语、嘻笑、打闹,工作时间禁止聊天、看报纸等与工作无关的事情;
5、爱惜公司财物,借用他人或公司的东西,使用后应及时归还或放回原处;
6、工作时间无事禁止串办公室,未经同意不得随意打开同事的抽屉、柜子、使用他人的电脑等物品,不得随意翻看同事的文件、资料等;
7、上班时间禁止浏览与工作无关的网页,禁止在电脑上玩游戏;
8、禁止公司员工在办公室和其它公共场所内吸烟,如果吸烟,请到指定区域吸烟;
9、上班时间员工手机,调到震动状态或合适音量,办公室内直线电话响铃调到合适音量,以免响铃声音太大影响其他员工的工作;接打电话时,要注意音量适中,以免影响其他同事工作;
10、保持办公室整洁,禁止在办公室内吃东西;
11、接待或洽谈均应在接待室、展示厅、会议室等公共区域进行,禁止带入办公室;
12、保持办公区内环境卫生,桌面、窗台、地面、墙壁不能有污迹;
13、办公桌上除电脑、电话、文件框、水杯等,禁止摆放与工作无关的物品,文件框内物品摆放整齐;电脑上、屏风内外墙禁止有张贴其他物品。
行政管理行为规范工作规范

行政管理行为规范工作规范引言概述:行政管理行为规范是指在行政管理过程中,公务人员应遵循的一系列规范和准则。
遵守行政管理行为规范有助于提高行政效能,维护公平公正的行政环境。
本文将从五个方面详细阐述行政管理行为规范的工作规范。
一、明确职责与权限1.1 确定明确的职责范围:公务人员应清晰自己的职责范围,明确自己的工作职能,避免越权行事。
1.2 遵循程序规定:在行政管理中,应按照规定的程序进行工作,不得擅自变更或者忽略程序。
1.3 合理使用权限:公务人员应合理使用自己的权限,不得滥用职权或者违反规定行使职权。
二、保持公正与廉洁2.1 公正执行职务:公务人员应坚持公正原则,不得因私废公,不得偏袒特定个人或者组织。
2.2 不接受贿赂和礼物:公务人员应拒绝接受任何形式的贿赂和礼物,保持廉洁从政。
2.3 防止利益冲突:公务人员应避免与自己的职务利益发生冲突,不得利用职务谋取私利。
三、保护信息安全3.1 保密工作:公务人员应严格遵守保密规定,妥善保管机密信息,不得泄露国家秘密和个人隐私。
3.2 防止滥用信息:公务人员不得滥用职权获取他人信息,不得利用信息进行违法犯罪活动。
3.3 加强信息安全意识:公务人员应加强信息安全意识培训,提高对信息安全的重视和保护意识。
四、高效履职4.1 严格执行工作纪律:公务人员应按照工作纪律履行职责,不得迟到早退,不得懈怠工作。
4.2 提高工作效率:公务人员应加强学习和提升自己的工作能力,提高工作效率。
4.3 合理安排工作时间:公务人员应合理安排工作时间,不得滥用加班或者浪费工作时间。
五、加强监督与问责5.1 建立监督机制:建立健全行政管理行为规范的监督机制,加强对公务人员的监督。
5.2 加强问责机制:对违反行政管理行为规范的行为,要依法追究责任,加强问责。
5.3 公开透明:加强行政管理行为规范的宣传和公开,提高公众对行政管理的监督能力。
结论:行政管理行为规范工作规范是保障行政管理公正高效的重要保障。
机关工作人员行为规范准则

机关工作人员行为规范准则一、围绕中心,服从大局。
围绕党委、政府中心工作,立足本职,开拓创新。
为基层、企业、群众做好服务工作,挂村联系注重调查研究,解决实际问题。
对分配的工作做到无条件积极完成,部门之间要相互尊重,相互支持,密切配合,尽职尽责,坚决反对本位主义、部门主义。
二、爱岗敬业,塑造形象。
热爱本职岗位,树立高度的责任心和事业心。
精通业务,忠实地履行岗位职责,完成岗位责任目标,反对懒散怠倦,不思进取。
同志之间团结友爱,相互尊重,公共交往,讲究文明礼仪,坚持文明用语。
三、作风勤恳,讲求效率。
部门工作要踏实、创新,勇于负责,服务基层热情主动,碰到问题不扯皮、不推诿,处理矛盾不拖拉、不敷衍。
要肯于钻研,乐于吃苦,讲究质量,力争上游,提高工作效率。
四、勤政廉政,依法行政。
自觉抵制消极腐败现象和行为,为聚团吃喝,不以权谋私,严禁进入不健康的营业性歌舞厅。
坚持原则秉公办事,不徇私舞弊、弄虚作假,不损害集体利益。
严格履行办事程序,公开办事制度,公开办事结果,接受群众监督。
五、服务社会,乐于奉献。
树立为基层服务、为群众服务的思想,不求名利,多作奉献,个人利益要无条件服从集体和国家利益。
积极参加各种公益活动。
明辨是非,见义勇为。
六、遵守制度,自觉律己。
自觉遵守机关各项规章制度,有事履行请假制,外出办事实行登记制,工作、会议履行请示、汇报制。
会议招待、客人接待、赠送礼物严格执行机关规定。
遵守上下班、午餐时间。
上班时间不擅自离岗、串岗,上班期间不准打扑克、下棋、玩电脑游戏。
严禁参与赌博、迷信活动。
七、爱护财物,讲究卫生。
集体财产实行政府采购制,严格执行集体资产登记、借用管理制度,不随意拖借集体财物,确保集体财产不流失。
坚持卫生包干负责制,定期打扫。
不乱停放车辆,不随地吐痰、乱丢杂物,保持办公室清洁明亮,摆设整齐,爱护绿化,确保机关大院整洁卫生。
八、行政事务,不失泄密。
加强档案管理工作,上级文件要在规定范围传阅。
文字材料、数据资料要妥善保管。
公司人事行政管理制度员工的工作守则和行为准则

公司人事行政管理制度员工的工作守则和行为准则第一章总则第一条为了规范员工的工作行为和工作态度,提高工作效率,促进公司的稳定和发展,制定本规定。
第二条公司的员工应当遵守本规定,严格执行公司的各项制度和规定,努力工作,为公司创造良好的企业环境和企业形象。
第二章工作守则第三条员工是公司的最宝贵的财富,员工的工作态度直接影响到公司的发展。
因此,员工应当具备以下的工作守则:1.忠诚和奉献:员工应当对公司忠诚,为公司的利益而努力工作,不得以个人利益或其他目的影响公司的利益。
2.保守公司机密:员工在工作过程中接触到的公司机密信息必须保密,不得泄露给外部或其他不具备查看权限的人员。
3.遵守工作纪律:员工应当按照公司的工作时间、工作规定和工作流程进行工作,不得擅自离岗、迟到早退或无故缺勤。
4.尊重公司财产:员工应当妥善使用公司的财产和设备,不得私自占用或损坏。
第三章行为准则第四条员工应当具备良好的行为准则,包括以下方面:1.与同事和睦相处:员工应当积极与同事沟通,建立良好的工作关系,不得进行人身攻击、诽谤或诬告他人。
2.高尚的职业道德:员工应当具备高尚的职业道德,以诚实守信、勤奋敬业的态度对待工作,不得从事与职业道德相违背的行为或活动。
3.诚实守信:员工应当讲信用、守承诺,不得故意隐瞒或歪曲事实。
4.爱护环境:员工应当保护公司的环境和公共设施,不得在公司内乱丢垃圾、损坏公司设施或违反环保规定。
第四章违规处理第五条若员工违反了工作守则或行为准则,公司将根据情节轻重给予相应的处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
第六条同时,公司有权向相关部门和机构报告员工的违规行为,承担相应的法律责任。
第七条员工在受到处理后,可以提出申诉,公司将根据情况进行重新调查并作出处理结果。
第五章附则第八条本规定自颁布之日起生效。
第九条本规定的解释权归公司所有。
以上是一份包含员工工作守则和行为准则的公司人事行政管理制度样板,目的是规范员工的工作行为,维护公司的正常运作和稳定发展。
行政人员的职责守则

行政人员的职责守则
作为行政人员,职责守则主要包括以下方面:
1. 忠诚公正:行政人员应忠诚于组织和法律,以公正、中立的态度处理事务,不受个人感情、私利影响。
2. 秘密保护:行政人员应保守秘密,对工作中获知的涉及个人隐私或机密信息进行保密,不泄露或滥用。
3. 公平待人:行政人员应公平对待和对待他人,不参与或支持任何形式的歧视、偏见或不当行为。
4. 勤勉尽责:行政人员应尽职尽责,认真履行工作职责,不敷衍塞责,不懒散怠工。
5. 自律自律:行政人员应保持良好的职业道德和个人操守,遵守法律法规、组织规章制度,遵从组织的价值观和行为准则。
6. 专业能力:行政人员应不断提高自身的专业知识和技能,从事工作时应具备必要的能力和素质,不滥用职权。
7. 诚信廉洁:行政人员应以诚信和廉洁为准则,不接受贿赂、礼物或其他不正当利益,不从事腐败行为。
8. 保护公共利益:行政人员应始终把公共利益放在首位,为公众提供高质量和高效率的服务,不滥用权力损害公众利益。
9. 尊重权利:行政人员应尊重他人的权利和尊严,不侵犯他人的合法权益,不滥用权力对待他人。
10. 个人行为:行政人员应在公众场合或利益冲突时,自觉遵守行为规范,不从事犯罪、不良或有损形象的活动。
以上是行政人员的职责守则的一般概述,具体组织或机构可能还会有特定的行为准则和职业道德规范。
河南省交通行政执法人员行为准则及违规处理规定

河南省交通行政执法人员行为准则及违规处理规定第一条为规范河南省交通行政执法工作,加强行政执法人员的行为约束,提升行政执法工作的规范性和效率,特制定本行为准则及违规处理规定。
第二条资质要求:河南省交通行政执法人员应具有良好的政治素质、职业操守和道德品质,具备专业知识和技能,经过严格的考核和培训合格,取得相应的执法人员证书方可从事交通行政执法工作。
第三条行为准则:(一)服务宗旨:河南省交通行政执法人员应以为人民群众提供优质、高效、便捷的服务为宗旨,始终保持良好的工作作风和服务意识。
(二)公正执法:河南省交通行政执法人员在履行职责过程中,应秉公执法,严格遵守法律法规,不徇私情、不徇私利,确保执法过程公正、公平、公开。
(三)文明执法:河南省交通行政执法人员应文明执法,言行举止得体,不侮辱、不歧视当事人,尊重和保护当事人的合法权益。
(四)保密工作:河南省交通行政执法人员应保守工作秘密,不得泄露、竭泄重要工作信息,严守职业操守。
第四条违规行为及处理:(一)违反服务宗旨、工作作风不良的,将依照行政纪律和相关规定进行纪律处分;(二)违反公正执法原则的,将依法依规进行处理,包括责令改正、行政警告、记过、记大过、降低工资、调离岗位等纪律处分,并按照法律规定追究刑事责任;(三)违反文明执法规定的,将进行组织批评教育、责令道歉、赔偿损失、降低考评分数、降低工资等纪律处分;(四)泄露工作秘密的,将依法依规进行处理,包括警告、记过、行政降级、开除等纪律处分,并根据涉及的情节追究刑事责任。
第五条违规处理程序:(一)接到投诉或举报后,应立即进行调查核实;(二)对于初步查明的违规事实,应当通知被投诉或举报人进行陈述申辩;(三)根据事实和证据,进行综合分析,并依法从轻、减轻或加重处分;(四)对于违规行为明显、损害公共利益且情节严重的,应当依法严肃追究刑事责任。
第六条河南省交通行政执法人员应自觉遵守本行为准则及违规处理规定,履行好职责,维护好社会公共秩序,确保交通行政执法工作的公正、公开和有效。
行政执法人员行为准则及违规处理规定

行政执法人员行为准则及违规处理规定为进一步加强对交通行政执法队伍的监督管理,规范执法行为,推进交通行政执法队伍规范化建设,树立和维护交通窗口行政的形象,根据上级有关规定,结合我市实际,制定本规定。
本规定适用我市交通行政执法人员。
一、仪容风纪交通行政执法人员要注意加强自身素质修养,树立良好的职业形象,做到仪表整齐、风纪严整、举止端庄、言行规范。
(1)按规定统一着装的交通行政执法人员上岗时必须佩带交通行政执法证件,着装整齐,不准着短裤、背心、拖鞋,不准赤脚、挽裤腿、披衣、敞怀。
不准将标志服转借给着装范围以外的人穿着。
(2)交通行政执法标志服的着装人员,不准染发、纹身;男同志不准留长发、蓄胡须、留大鬃角,女同志不准留披肩发、描眉、涂口红、染指甲等。
(3)交通行政执法人员禁止在任何时间、任何场合不文明饮酒和酗酒,酒后不准执行公务;不准着装在公共场合饮酒;不准接受行政管理相对人的宴请或到可能影响公正执行公务的各种场合饮酒;二、文明服务交通行政执法人员要坚持全心全意为人民服务的宗旨,恪守职业道德,做到语言文明、态度和蔼、平等待人、服务热情。
(1)不准对行政管理相对人态度冷横硬、训斥、冷落、刁难、打击报复。
(2)不准说脏话、粗话、禁语,不准与行政管理相对人争吵,不准辱骂行政管理相对人。
(3)执法过程中,除危及执法人员人身安全而采取的正当防卫外,不准殴打行政管理相对人,违反者予以开除辞去。
(4)行政审批、办证、征费、处理违章等“窗口”上岗的交通行政执法人员,在工作时间内不准脱岗、串岗、聊天,不准利用计算机进行网上聊天、玩游戏。
三、严格执法交通行政执法人员要学法、知法、懂法、守法,贯彻公开、公平、公正的原则,严格依法行政,秉公执法。
(1)“窗口”单位交通行政执法人员必须持有效的交通行政执法证件挂牌上岗。
不准无证、无牌或挂无效证件上岗。
(2)行政审批、办证、征费等交通行政执法人员不准对属于职责范围内的审批申办事项推诿扯皮,无故拖延时间;不准超过法定政务公开、承诺服务的时限要求;不属职权范围的事情,应向申办人作出解释。
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前台是一个单位的脸面和名片。
所以,前台工作的专业、规范与适度与否,对塑造单位形象有着非常重要的作用。
前台的接待,分为电话接待和来访者接待。
1、电话接待前台接起电话的声音要不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。
接电话中,要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。
接起电话首先要说“您好,×××(公司名称,如果公司名称较长,应用简称)”,忌以“喂”开头。
如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”。
对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话,可以礼貌地说“请稍等”,并马上转接过去。
如果要求转接领导电话,对方又知道领导姓名,不知道分机号的话,就要礼貌地询问,对方是谁、哪个单位的。
如果是如广告、变相广告之类的电话,应该用礼貌的借口挡驾,或者转到相关部门处理。
鉴于前台每天要接很多电话,为防止嗓子出现意外,要随时准备水,以滋润嗓子,随时保持良好的声音效果。
2、来访者接待前台在岗位上一般是坐着的。
但遇到有访客来时,应立即起身,面朝向来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找一位?”、“有预约吗”。
知道找谁,并确认是预约之后,请来访者稍等,立即帮其联系。
如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的仪态引领来访者入座倒水。
如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并向其说明,不要扔在那里不管。
如果来访者要找的没有出来接,让其自己过去,前台应该用规范的手势指引如何去,或者带来访者去。
如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,为来访者倒好茶后,前台就要返回岗位。
当然,如果前台只有一位的话,直接指引来访者就行了。
如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导助理/秘书,×××单位的×××来访,不知道是不是方便接待。
出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理,即使是要找的同事或者领导亲自接,都可以当作是其他人接的电话,再询问。
这样在来访者听来,即使电话那头没有答应接待,也不是他要找的人直接拒绝的,为一下步的处理留下了余地。