西软PGS产品介绍
西软Foxhis宾馆管理系统接口原理
接口原理介绍系统概述：现在的酒店大多向住店客人提供多种多样的客房服务,就像早几年的国际电话服务，国内电话服务，最近几年的VOD（视频点播服务）,Internet接入（宽带上网)等。
这些服务都有相对独立的系统，与原有的酒店管理系统需要通过特殊的连接(包括硬件连接或软件连接）达到系统之间的数据传送或共享。
一般在系统间传输的往往是一些帐务数据及控制信息。
第5.01节各增值服务接口系统功能:(一)P hone电话计费系统:电话计费系统是指酒店管理系统从酒店的电话系统(可以是程控交换机系统或虚拟网系统）中获取电话话单，经过处理计算后，将相应的话务费用计入对应账号中，以便于账号中费用的统一结算。
i）电话话单的发送：电话系统一般采用两种计费原则将符合一定规范的话单(至少要包含主叫号码、被叫号码、接通时间、通话时长,有些系统传送的话单还包含有话务序号，中继线号码,通话计次,通话金额等附加信息）通过某种方式向接收计算机传送.计费原则常见的有延时计费系统和反极控制计费系统。
两种计费原则的区别在于所传送的话单中通话时长部分的含义不同。
延时计费系统传送的话单中通话时长指的是电话摘机时间到电话挂机时间之间的时间,而反极控制计费系统中的则是电话接通时间和通话结束时间之间的时间.ii）电话话单的接收：数据接收机以对应的方式从合适的途径接受并处理.(二)P MS（PBX Manger System程控交换机管理系统)：PMS系统是指酒店管理系统向电话系统（可以是程控交换机系统或虚拟网系统）发送一定的控制命令,以达到对电话分机的一定设置功能(一般指电话等级的控制，留言灯的控制，语音信箱的控制）。
工作的过程一般有以下几个步骤：（1）电话系统登陆：有些电话系统在开放系统配置功能前要求用户以指定的用户名和口令登陆。
登陆的操作往往是一次性的,只有当连接断开后才需要重新登陆。
当然，也有的电话系统要求在每一个控制请求前都重新登陆.（2）发送控制命令：接口系统可以将酒店管理软件产生的控制请求以指定格式发送给电话系统。
西软酒店收单一体化软件使用说明书
目录PGS1.1信用卡预授权11.2转预授权21.3预授权撤销21.4授权完成31.5预授完成撤销31.6消费交易41.7消费交易撤销41.8 PGS交易查询51.9 PGS在POS里的应用61.9.1消费交易61.9.2 消费交易撤销61.1信用卡预授权操作步骤：(1) 进入客人账务主单，执行其他-->信用或者使用快捷键ALT+F3打开信用预授权明细窗口如下：(2) 当弹出“是否通过接口做信用授权？”时，点击“是”，弹出预授权交易框：注意：“补登折”指的是当回单已经打出，但是该笔交易记录并未录入系统，可以使用该功能补入。
这个功能只能是针对最近的一次交易。
（3）输入预授权金额，银行卡类别,然后点击预授权,提示：“请刷卡、输入密码.....”（5）在密码键盘上刷卡，并请持卡人输入密码，交易成功后在信用授权明细窗口内能看到一条预授权交易记录。
注意：如在交易过程中取消交易，会有相应提示弹出如下：1.2转预授权信用卡预授权可以从一个客人账务主单转到另一个客人账务主单。
操作步骤：（1）双击信用授权明细窗口的有效押卡记录，弹出如下提示：（2）点击“是”，弹出预授权取消窗口：（3）点击“转预授”，弹出账号查询窗口，输入相应条件查找出预授权要转往的客人，点击“确定”后，提示弹出：（4）点击“是”后，系统提示到相应账户可查询相应授权记录。
1.3预授权撤销操作步骤：（1）帐务主单下，执行其他-->信用或按ALT+F3，打开信用授权明细窗口，系统默认显示有效的押卡记录；（2）双击目标押卡记录，弹出确认窗口“是否确信将当前记录作废”，单击“是”（3）弹出预授权取消窗口:（4）单击授权取消，提示请刷卡，输入密码……，在密码键盘上刷卡，请持卡人输入密码。
收到银行返回后，交易成功，确认后打印单据，若交易不成功，提示失败返回码。
（5）交易成功后，在信用授权明细窗口减少那一笔被撤消的预授权交易，把只显示尚未使用信用授权前面的勾去掉就可以看到所有的授权交易，包括已经作废的。
西软PGS产品介绍
第三章： 第三章：销售工作要点介绍
银行卡收银一体化系统（PGS） 银行卡收银一体化系统（PGS）销售工作要点和注意事项
前台密码键盘与前台电脑连接示意图
第三章： 第三章：销售工作要点介绍
一、目标客户群
1、优质的四、五星级酒店。 优质的四、五星级酒店。 2、房间数一般在200间以上。 房间数一般在200间以上。 200间以上 3、年银行卡交易量在2000万人民币以上。 年银行卡交易量在2000万人民币以上。 2000万人民币以上 4、新开业酒店。 新开业酒店。
第二章： 第二章：产品功能介绍
酒店银行卡收银一体化系统（PGS）与传统POS的功能比较及系统优势说明
传统POS 传统POS
通讯时间 消费/预授权 授权完成 消费撤消/完成撤消 预授权撤消 输金额等信息错误率 重印帐单 占前台空间 PMS平帐 前台交班/夜审 统计报表 DCC功能 EMV卡 8-10 秒 刷卡、输入金额、输密码 刷卡、输金额、授权号、授权日期、密码 输入原流水号、刷卡、输密码 刷卡、输金额、授权号、原流水号、 授权日期、密码 完全人工输入，费时且容易出错 不支持跨终端、只能打印当批次 体积大，占前台空间 POS上完成交易后，手工PMS平帐 POS签购单逐张统计，费时且 统计容易出错 不支持 支持 支持
第二章： 第二章：产品功能介绍
一、通讯方式 酒店内部系统之间采用TCP通讯，PGS服务器与银行间通过DDN专线方式连接。 二、设备选择 本系统选用通过PCI PED认证和EMV2000 level 1&2、PBOC2.0认证的可编程密码键盘。 三、支持卡类型、符合的标准和安全认证 支持卡类型、 1、支持受理人民币卡、外卡（包括EMV芯片卡）。 2、通过国际卡组织的EMV认证、符合PCI安全规范。 四、支持的交易类型 1、支持预授权、预授权撤消、授权完成（含DCC交易） 、预授权完成撤消。 2、消费（含DCC交易）、消费撤消。 3、签到、结帐、重印签购单。 五、报表功能 提供各种详细的统计报表，方便酒店财务统计、查询及与银行对帐。
西软酒店管理系统版公关销售系统
西软酒店管理系统版公关销售系统简介西软酒店管理系统版公关销售系统是一种基于互联网的酒店销售管理软件，旨在提供全面的销售管理、客户关系管理和公关活动跟踪的解决方案。
该系统通过集成酒店管理系统的强大功能，提供了一套全面的工具和功能，帮助酒店管理人员更好地了解和管理销售活动，提高销售效率和业绩。
功能特点1. 销售管理酒店销售管理是公关销售系统的核心功能之一，它提供了一套完整的销售流程管理工具。
销售管理模块包括以下功能：•销售线索管理：通过收集、跟踪和分析销售线索，帮助销售人员更好地了解和管理潜在客户，提高销售机会转化率。
•客户关系管理：建立完整的客户信息库，实时跟踪客户动态，提供个性化的客户服务。
•销售机会管理：追踪销售机会的进展，协助销售团队制定有效的销售策略，提高销售效率。
•销售订单管理：管理销售订单的生成、处理和跟踪，确保订单的准确性和及时交付。
•销售业绩分析：通过收集、分析和报告销售数据，帮助酒店管理人员了解销售绩效，制定更加科学的销售策略。
2. 公关活动管理公关活动管理是另一个重要的模块，它提供了一套全面的公关活动跟踪和管理工具。
公关活动管理模块包括以下功能：•活动计划与执行管理：帮助酒店管理人员规划和执行公关活动，提供活动日程、任务分配和进度跟踪等工具。
•媒体关系管理：建立媒体关系库，记录和管理与媒体的沟通、采访和报道，提高公关活动的曝光度。
•社交媒体管理：跟踪和管理社交媒体上的公关活动，包括社交媒体发布、用户互动和舆情分析等功能。
•公关活动报告：生成公关活动的报告，包括活动效果分析、媒体曝光度和用户反馈等内容，帮助酒店管理人员评估活动效果。
3. 数据分析与报表该系统提供了强大的数据分析和报表功能，帮助酒店管理人员更好地了解销售和公关活动的效果。
数据分析与报表模块包括以下功能：•销售数据分析：通过统计和分析销售数据，提供销售趋势、销售额和销售员绩效等报表，帮助酒店管理人员制定销售策略。
•公关活动报告：生成公关活动的报告和分析，包括媒体曝光度、用户反馈和活动效果等内容，帮助酒店管理人员评估活动的成功与否。
酒店银行卡收银一体化系统介绍
什么是PGS？
What's PGS?
合作银行
专线直连
Hotel PMS 酒店管理系统
银行卡交易
PGS
酒店银行卡收银 一体化系统
Quickly Efficiency
Security
PGS支持受理银行卡&交易类型
• 可受理银行卡种类：银联卡和所有国际信用卡
• 可支持银行卡交易类型
对上述附合投产 条件的酒店，进 行第一次商户产 品营销（PGS售前 团队）
商户有意向的， 通知银行进行第 二次收单业务谈
判
酒店银行签定收 单协议，银行向 我们下单投产， 完成商务流程 后，我们进行实 施上线PGS
Thank You!
已安装 未安装
华仪符合投产标准酒店数：676 华仪合作PGS酒店总量：0
业务分类
传统业务 新业务
软件销售 硬件销售 年度维护 软件升级改造 项目开发 Pay@table 银石支付平台 分润模式
系统培训 日常维护 版本更新 系统巡检
传统餐饮POS结帐
➢ 我们是否经常遇到以下情况
• 餐厅服务员往返于前台与客人间进行结账 • 收银员手工输错结账金额，重新操作，耽误时间 • 餐厅服务员往返帐台人工确认餐厅空台情况
餐厅银行卡收银 一体化系统
• 当面结账打印消费明细同 时受理银行卡交易
• 银行卡结账金额自动传输
• 结账成功，自动翻台
• 结账收银，合二为一
• 数据集中，报表丰富
96费改前收单手续费(2016.9.6前)
商户类别
餐娱类：餐饮、宾馆、 娱乐
一般类：百货、旅行社 及景区等
民生类：超市、大型卖 场等
西软酒店管理系统手册.
目录第一章前言 . 。
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.. 2第二章设计说明 ..。
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. 2 2。
1系统体系结构。
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.... 2 2.2酒店管理系统。
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3 2。
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1 系统选型 .。
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. 3 2。
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2 FOXHIS系统特色。
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. 4 2。
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3 FOXHIS系统功能模块介绍 .....。
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. 7 2。
2.4 系统服务标准 .。
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. 21第三章结束语 .。
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思软足浴管理系统产品介绍
功能介绍 -特色功能
1、客户来电时 自动显示会员
资料
来电宝
短信猫
1、会员生日或节假 日 自动短信问候
2、每天营业数据自动 发生给经营者
1、会员指纹身份识 别，会员不须带卡 就能消费 2、员工指纹考勤， 杜绝相互代打考卡
指纹识别
LED电子屏
1、调派技师后钟房 LED电子屏显示，技师 到房间做什么项目 2、吧台客人消费帐单 金额显示
前台管 理
钟房管 理
会员管 理
考勤管 理
▪前台开单接待、客人预订、客人等待 、消费入帐、换房、转帐、结帐、卡票 发放等业务的处理 ▪房间状态、技师上钟状态、客人等待 状态、客人消费情况的查询
▪全面清晰的会员资料管理与消费记录查询 ▪各类促销方案、会员价、会员折扣的设置 ▪会员生日自动短信
安全性
实用性
为企业节省成本
独特性
1.帮助企业减少一至三名楼面人员，收银与调派由 一人担当, 电脑自动排钟，无须人工干预。
2.市面上唯一一款可以实现 “坐标式” 自动排钟 的软件，使企业用上最有激励效应的排钟方式。
3.软件提供了九种工资核算方式，包含（售卡提成、 技师提成、点钟奖、业绩奖、级别提成）， 月末 “一键生成工资表”，并可打印工资条。
LOGO
思软足浴管理系统产品介绍
专注 * 专业 * 领先 -为您省钱的产品 长沙思软信息科技有限公司
思软足浴管理系统-目录
>公司简介 >系统介绍 >系统特点 >功能介绍 >系统为您带来的利益
公司简介
❖ 长沙思软信息科技有限公司是一家以软件开发和技术服务为 核心的高科技软件公司，专门为娱乐服务行业的信息化管理 提供整体解决方案与技术服务。公司创办伊始一直坚持自主 创新、树立品牌的发展路线，力争使我们的产品在行业内保 持领先地位。
西软fixhis酒店管理系统x5版报表说明书
西软X5报表说明书 (5)1 前厅报表 (5)1.1 预订报表 (5)1.1.1 RES01 指定日期接机报表 (5)1.1.2 RES02 指定日期CANCEL报表 (5)1.1.3 RES03 指定日期住客生日报表 (6)1.1.4 RES04 未来指定日期住店客人报表 (7)1.1.5 RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求） (8)1.1.6 RES07 NO-SHOW报表-指定日期 (9)1.1.7 RES11 本日-当日预订当日到客人一览表 (10)1.1.8 RES14 指定日期将到VIP报表 (11)1.2 抵达报表 (12)1.2.1 ARR01010 本日将到客人报表-散客 (12)1.2.2 ARR01040 本日将到客人报表-团队主单 (13)1.2.3 ARR01050 本日将到客人报表-团队成员（含房价） (14)1.2.4 ARR01070 本日入住客人报表-散客 (15)1.2.5 ARR01110 本日入住客人报表-团队成员（含房价） (16)1.2.6 ARR01121 指定日期到店客人报表-按国籍 (17)1.2.7 ARR02 预计到店报表 (18)1.2.8 ARR10110 指定日期W AITING LIST报表 (19)1.3 在住客人 (20)1.3.1 GIH01 当前在住客人列表 (20)1.3.2 GIH01010 零房价报表 (21)1.3.3 GIH03020 指定日期在住 (22)1.3.4 GIH04020 免费房报表 (23)1.3.5 GIH04030 自用房报表 (24)1.3.6 GIH04040 不允许记账在住客人报表 (25)1.3.7 GIH10160 当前在店客人报表（升级） (26)1.3.8 GIH10170 当前在店客人报表（保密） (27)1.3.9 GIH14 W ALK-IN报表（指定日期） (28)1.3.10 GIH20100 特殊要求统计报告 (29)1.3.11 GIH03030 房租入账报表 (30)1.3.12 GIH04 换房改房价报表 (31)1.3.13 GIH09 房价差异报表 (32)1.3.14 GIH10120 早餐报表 (33)1.3.15 GIH10140 早餐汇总报表 (34)1.3.16 GIH13 前台信用卡入账明细表 (35)1.3.17 GIH22010 在住客Fixed Charge报表 (36)1.3.18 GIH06 留言报表 (37)1.3.19 GIH07 Alerts报表 (38)1.3.20 GIH08020 门锁发卡记录查询表 (39)1.3.21 GIH16 矛盾房报表 (40)1.3.22 GIH09010 当前有效状态无地址的客人档案列表 (41)1.3.23 GIH09020 指定日期创建无地址的公司档案列表 (42)1.3.24 INT010 在住客人电话等级情况表 (43)1.3.25 INT020 在住客人宽带等级情况表 (44)1.3.26 POLIC1 内宾登记底簿 (45)1.4 离店客人 (46)1.4.1 DEP01 当日实际离店报表 (46)1.4.2 DEP02 预期离店报告 (47)1.4.3 DEP02001 指定日期延迟退房报表 (48)1.4.4 DEP05 上日提前离店报表 (49)1.5 团队 (50)1.5.1 GRP04010 团队主单列表 (50)1.5.2 GRP04020 团队成员列表 (51)1.5.3 GRP01 在住团体信息报表 (52)1.6 客史 (53)1.6.1 PRF01020 公司客史档案列表 (53)1.6.2 PRF01140 协议到期客史列表 (54)1.6.3 PRF03 投诉报表 (55)2 销售报表 (56)2.1 预测 (56)2.1.1 FOR29 统计及预测 (56)2.1.2 FOR02 客房的可用 (57)2.1.3 FOR09 按市场码预测报表 (58)2.1.4 FOR13喜好预测报表 (59)2.1.5 FOR18 综合预测 (60)2.1.6 FOR23010市场码大类预测报表 (61)2.1.7 FOR26 包价预测报表 (62)2.1.8 FOR14 三个月统计与预算报表 (63)2.2 统计 (64)2.2.1 STT10 指定日期UPS查询 (64)2.2.2 GIH100 续住报表 (65)2.2.3 STT01010 经理查询报表 (66)2.2.4 STT01020 营业日报 (67)2.2.5 STT50 矩阵报表 (68)2.2.6 STT12 销售分析报表 (69)2.2.7 STT21销售日报统计 (70)2.2.8 STT30客户消费分析报表 (71)2.2.9 STT32 协议单位业绩对照 (72)2.2.10 STT65000 当日进住及在住客人报表 (73)2.2.11 STT13 客房营业日报 (74)2.2.12 STT34 销售员业绩分析报表 (75)2.2.13 STT41 房类销售分析报表1 (76)2.2.14 STT60客房出租率报表 (77)3 财务报表 (78)3.1 财务基本报表 (78)3.1.1 FIN20900 退房未平账报表 (78)3.1.3 FIN02 催帐报表 (79)3.1.4 FIN03 信用列表 (80)3.1.5 FIN04 实时帐户余额表 (81)3.1.6 FIN05 实时帐单 (82)3.1.7 FIN06 入账员入账日报表 (83)3.1.8 FIN30010 现金收入表 (84)3.1.9 FIN30020 现金收入汇总表 (85)3.1.10 FIN40010 收款员入账报表 (86)3.1.11 FIN40030 客房帐务报表 (87)3.1.12 FIN50020 帐户余额简表 (88)3.1.13 FIN90020 款待汇总表 (89)3.1.14 FIN10010 前台收款汇总表 (90)3.1.15 FIN10020 前台入账汇总表 (91)3.1.16 FIN10030 前台分类明细表 (92)3.1.17 FIN10060 前台冲调帐列表 (93)3.1.18 FIN10080 前台转帐列表 (94)3.1.19 FIN20010 前台收付交班表 (94)3.1.20 FIN60010 夜间稽核工作底表 (95)3.1.21 FIN60020 试算平衡表 (97)3.1.22 FIN08020 外币兑换报表 (100)3.1.23 FINA0010 发票使用情况统计 (101)3.1.24 FINA0011发票使用情况查询 (101)3.2 应收帐报表 (102)3.2.1 AR-010实时帐户余额表（AR） (102)3.2.2 AR-020 实时帐单（AR） (103)3.2.3 AR-600 帐龄表 (103)3.2.4 AR-10010 交款汇总表 (104)3.2.5 AR-10020 分类明细表 (105)3.2.6 AR-10050 入帐汇总表 (105)3.2.7 AR-10070 转帐列表 (106)3.2.8 AR-10080 帐户入帐清单 (106)3.2.9 AR-20010 收付交班表 (107)3.2.10 AR-20020 收付交款表 (107)3.2.11 AR-20030 结帐汇总单 (108)3.2.12 AR-20130 应收帐户挂账日志 (109)3.2.13 AR-20131 前台转应收明细表 (109)3.2.14 AR-20132 餐饮转应收明细表 (109)3.2.15 AR-20134 信用卡帐户挂账明细 (110)3.2.16 AR-20135 收银员AR收款明细表 (110)3.2.17 AR-20136 AR付款报表 (111)3.3 佣金报表 (112)3.3.1 CMS01 佣金明细报告 (112)3.3.2 CMS02佣金汇总报表 (112)3.3.4 CMS04 当前在住客人列表-含佣金码 (113)3.3.5 CMS05 预订客人列表-含佣金码 (114)3.3.6 CMS06 历史住店客人列表-含佣金码 (114)3.3.7 CMS07 客户列表-含佣金码 (115)4 客房中心 (115)4.1 HSK01 房间状态报表 (115)4.2 HSK02 客房中心对房表（针对矛盾房） (116)4.3 HSK05 客房实时状态图一 (117)4.4 HSK06 空房报表 (118)4.5 HSK07按楼层房间利用率表-月累表 (119)4.6 HSK08 客房状态报表 (120)4.7 HSK09 楼层服务员报告表 (121)4.8 HSK12 房态综合报表 (122)4.9 HSK16020 维修房报表 (123)4.10 HSK13 客房日志 (124)4.11 HSK10141 客房中心在住及本日将到报表 (125)4.12 HSK17 BOS收款报表 (126)4.13 HSK18020 客房商品销售报告（按商品归类） (127)4.14 HSK20010 客房中心交班报表-日报 (128)4.15 HSK22 客房清洁分配状况报告 (129)4.16 HSK23 客房清洁员工作量统计报表 (130)4.17 HSK25 客房租赁报表 (131)4.18 HSK26 拾物综合报表 (132)5 商务中心 (133)5.1 BUS02020 商务中心商品销售报告（按商品归类） (133)5.2 BUS02030 商务中心收款报表 (134)5.3 BUS03010 商务中心交班报表-日报 (135)6 餐饮报表 (136)6.1 POS0101 餐饮部门报表 (136)6.2 POS0107 餐饮类别统计表 (137)6.3 POS0209 历史被冲销菜明细 (138)6.4 POS0204 餐饮取消餐单一览表（历史） (139)6.5 POS0206 综合收银赠送菜一览表（历史） (140)6.6 POS0302 本日餐厅转前台餐单汇总 (141)6.7 POS0401 餐饮部款待/OC明细帐 (142)6.8 POS0500 厨房打印记录 (143)西软X5报表说明书1 前厅报表1.1 预订报表1.1.1 RES01 指定日期接机报表[报表路径]：报表专家→报表仓库→预订[使用人员]：礼宾部[报表作用]：查看指定到日范围内需要接机的宾客信息，提前做好准备工作。
[计算机软件及应用]西软FIXHIS酒店管理系统X5版报表说明书
[计算机软件及应用］西软FIXHIS酒店管理系统X5版报表说明书西软X5报表说明书 .。
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. 51 前厅报表。
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51.1 预订报表 ....。
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1 RES01 指定日期接机报表 .。
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2 RES02 指定日期CANCEL报表 ..。
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3 RES03 指定日期住客生日报表。
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1.4 RES04 未来指定日期住店客人报表。
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5 RES05 指定日期将到客人表（含特殊要求）。
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1.6 RES07 NO—SHOW报表—指定日期。
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1.7 RES11 本日—当日预订当日到客人一览表。
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1.8 RES14 指定日期将到VIP报表。
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西软酒店管理系统系统基础知识手册5.0
本文由酒店it论坛发布，转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统系统基础知识手册5.0FOXHIS系统基础知识 2第一节如何进入、退出FOXHIS系统 2一．如何进入Foxhis系统 (2)二.如何退出功能模块 (4)三.如何关机 (4)第二节系统菜单的构成 5第三节FOXHIS系统的基本概念7一．帐号的构成和使用 (7)二．主单状态 (7)三、楼号与房号 (8)四、房间类型 (8)五、虚拟房类 (10)第四节FOXHIS系统的常用辅助功能10一、运行状态 (10)二、职员留言 (11)三、口令修改 (13)四、更换工号 (14)五、退出 (14)FOXHIS系统基础知识第一节如何进入、退出FOXHIS系统一．如何进入Foxhis系统一般系统管理员在你使用的电脑中，已预先安装了你可使用的饭店管理软件模块。
打开电脑进入WINDOWS桌面，如图（1-1）所示。
图1-1 Windows桌面根据需要在桌面上选择功能模块的快捷图标，例如：需要打开‘预定接待系统（reserve）’只需双击相应的图标即可。
如图（1-2）所示：图1-2 预定接待系统图标该模块启动后，屏幕上会弹出登陆界面，如图（1-3）所示：图1-3系统登陆界面观察登陆界面，其内容主要包含了Foxhis饭店管理软件的版本、模块名称、用户等信息。
正确输入：‘S班号’——根据上班情况分别输入1、2或者3。
1对应与早班；2对应于中班；3对应于晚班。
‘E工号’——操作员编号，代表相应的操作员，代码长度为三位；‘P口令’——操作员自己的密码，密码长度为1至7位，在密码输入时要注意字母的大小写的区别。
正确地输入工号和口令后，按回车键即可成功地登录到该系统中，屏幕上会出现如图（1-4）的界面。
Foxhis系统欢迎界面图1-4 Foxhis欢迎界面此时用左键单击x关闭‘欢迎使用西软产品’的界面（或者用ESC键），即可进行正常的前台预定接待操作。
如果他人给你输了留言，系统将首先显示职员留言画面，如图（1-5）所示：图1-5 职员留言画面其中：1．留言人工号和留言人姓名：给你留言的操作员的工号和姓名。
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直接通过报表查看个人交易总笔数、总金 额，数据准确、计报表方便酒店财务人员 统计、查询及与银行对帐
DCC功能 EMV卡
支持 支持
支持 支持
第三章：销售工作要点介绍
银行卡收银一体化系统（PGS）销售工作要点和注意事项
前台密码键盘与前台电脑连接示意图
第三章：销售工作要点介绍
四、支持的交易类型 1、支持预授权、预授权撤消、授权完成（含DCC交易） 、预授权完成撤消。 2、消费（含DCC交易）、消费撤消。 3、签到、结帐、重印签购单。
五、报表功能 提供各种详细的统计报表，方便酒店财务统计、查询及与银行对帐。
第二章：产品功能介绍
酒店银行卡收银一体化系统（PGS）与传统POS的功能比较及系统优势说明
传统POS
银行卡一体化系统（PGS）
通讯时间
8-10 秒
1-2 秒
消费/预授权
刷卡、输入金额、输密码
刷卡、输密码
授权完成
刷卡、输金额、授权号、授权日期、密码
刷卡、输密码
消费撤消/完成撤消
输入原流水号、刷卡、输密码
刷卡、输密码
预授权撤消
刷卡、输金额、授权号、原流水号、 授权日期、密码
刷卡、输密码
输金额等信息错误率
一、目标客户群
1、优质的四、五星级酒店。 2、房间数一般在200间以上。 3、年银行卡交易量在2000万人民币以上。 4、新开业酒店。
第三章：销售工作要点介绍
二、合作银行
1、中国银行。 2、建设银行。
第三章：销售工作要点介绍
三、成功案例
1、上海中福大酒店 — 2008年10月投产 2、绍兴国际大酒店 — 2010年1月投产 3、绍兴咸亨大酒店 — 2010年1月投产 4、芜湖金鹰国际酒店 — 2010年2月投产 5、宁波南苑环球酒店 — 2010年2月投产 6、绍兴鉴湖大酒店 — 2010年2月投产 。。。。。。 即将安装系统酒店 1、上虞雷迪森大酒店 2、杭州伊美酒店 3、南京国睿金陵 4、上海虹桥宾馆 。。。。。。
杭州西软科技有限公司致力于旅游饭店业的信息化建设，经 过十多年的努力，成功打造了拥有自主知识产权的Foxhis® 酒店 信息管理软件平台，成为国内星级酒店信息管理软件系统的最大 供应商。
北京中长石基信息技术股份有限公司于2006年底与西软科技 正式合并。为了推动西软酒店的银行卡收单业务，石基公司借助 西软酒店管理系统平台，与西软公司共同研制开发了一套成熟的 银行卡支付处理系统。该系统（PGS）将酒店收银系统与银行收 单系统连接起来，通过专线方式与银行网络联网进行电子交易， 取代传统的金融POS机处理客户的各种银行卡支付请求，如人民 币卡、外币卡等。该系统的应用可以显著改善酒店用卡环境、提 高酒店服务品质和收银工作效率，同时也有利于银行拓展银行卡 收单业务。
完全人工输入，费时且容易出错
系统自动传送到密码键盘，数据准确无误
重印帐单
不支持跨终端、只能打印当批次
可以支持跨终端、跨批次
占前台空间
体积大，占前台空间
体积小，省前台空间
PMS平帐
POS上完成交易后，手工PMS平帐
交易完成,自动入PMS帐,减少人工操作
前台交班/夜审
POS签购单逐张统计，费时且 统计容易出错
第二章：产品功能介绍
一、通讯方式 酒店内部系统之间采用TCP通讯，PGS服务器与银行间通过DDN专线方式连接。
二、设备选择 本系统选用通过PCI PED认证和EMV2000 level 1&2、PBOC2.0认证的可编程密码键盘。
三、支持卡类型、符合的标准和安全认证 1、支持受理人民币卡、外卡（包括EMV芯片卡）。 2、通过国际卡组织的EMV认证、符合PCI安全规范。
问题与讨论 谢谢!
西软银行卡收银一体化系统 （PGS）产品介绍
作者 : Eric Ni 、 Peter Zhou
上海石基信息技术有限公司 Shanghai Shiji Information Technology Co., Ltd.
目录
第一章：项目背景 第二章：产品功能介绍 第三章：销售工作要点
第一章：项目背景