2019年中级经济师考试工商管理章节重点总结背诵版【考试必过版】
中级经济师《工商管理》考前速记知识点
中级经济师《工商管理》考前速记知识点一、公司基本知识1.公司的定义：公司是由资本、劳动和组织的要素结合而产生的经济组织形式，是法人实体。
2.公司的特点：有限责任、独立法人、股份有限。
3.公司组织形式：有限责任公司、股份有限公司、合伙制公司等。
4.公司的成立：设立公司要进行工商注册，按照《公司法》办理相关手续。
5.公司的组织机构：董事会、监事会、经理层等。
二、公司治理1.公司治理的定义：公司治理是指组织成员之间权力和职权的分配、运作过程的规范。
2.公司治理结构：董事会、监事会、经理层、股东大会。
3.公司治理原则：公平、公正、公开、及时披露、保护投资者合法权益。
4.公司治理的目标：保护股东权益、提高公司价值、提高管理效率。
三、公司财务管理1.公司财务管理的含义：公司财务管理是指公司运用财务手段进行组织与控制资源的过程。
2.公司财务目标：盈利、增值、流动性、安全性。
3.公司财务决策：投资决策、融资决策、分红决策。
4.公司财务报表：资产负债表、利润表、现金流量表。
5.对外财务报告：年报、中报、季报。
四、公司运营管理1.公司运营管理的概念：公司运营管理是指公司为实现其经营目标而进行的各项活动和决策的管理过程。
2.公司运营管理的环节：组织设计、职能部门、流程管理、绩效管理等。
3.公司运营管理的目标：提高效率、降低成本、提升质量、满足顾客需求。
4.公司运营管理的方法：精益生产、六西格玛等。
五、公司战略管理1.公司战略管理的定义：公司战略管理是指公司通过分析环境、制定战略目标，进行资源配置和组织调整的过程。
2.公司战略制定：公司使命、目标、战略选择、战略实施、战略评估。
3.公司战略层次：企业级战略、业务单位战略。
4.公司战略分析方法：SWOT分析、五力模型等。
六、公司竞争与市场营销1.公司竞争优势：差异化、成本优势、专注战略。
2.公司市场营销策略：市场划分、目标市场选择、差异化拓展、产品组合管理。
3.公司市场营销工具：产品、价格、渠道、推广（4P）。
中级经济师《工商管理》考前速记知识点汇总
中级经济师《工商管理》考前速记知识点汇总1.企业战略实施的模式:指挥型（高层制定战略，强制下属执行）;变革型（高层制定战略，运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施)﹔合作型(高层管理集体制定战略）﹔文化型(从高层管理层扩展到企业的较低层次);增长型(基层单位自下而上产生战略）。
2.企业价值链由主体活动和辅助活动构成。
主体活动(基本活动)一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。
辅助活动包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
3.契约式战略联盟包括:①技术开发与研究联盟。
②产品联盟:两个或两个以上的企业为了增强企业的生产和经营实力，通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本，提高产品价值。
③营销联盟:通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客，其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。
④产业协调联盟。
4.盈亏平衡点:5.《公司法》规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让。
6.《公司法》规定，公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。
7.《公司法》规定，有下列情形之一的，应当在两个月内召开临时股东大会:①董事人数不足本法规定人数或者公司章程所定人数的2/3时;②公司未弥补的亏损达实收股本总额1/3时;③单独或者合计持有公司10%以上股份的股东请求时;④董事会认为必要时;⑤监事会提议召开时。
8.股东大会做出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的2/3以上通过。
9.《公司法》对股份有限公司董事会临时会议做了规定，明确了代表1/10以上表决权的股东，1/3以上董事或者监事会，可以提议召开董事会临时会议。
背诵必过考点-中级经济师工商管理专业知识与实务必考精华.解析
密集型成 长战略
市场渗透战略 市场开发战略
适用情况（5种） 实施基本途径（4种） 实施条件（5种） 实施基本途径（3种）
多元化 战略
实施条件（5种） 新产品开发战略
实施基本途径（2种）
类型 水平多元化、垂直多元化、同
相关多元化
心型多元化
适用条件（4种）
实现方法
非相关多元化 适用条件（4种） 实现方法
3.决定公司的经营要务。经营计划和投资方案 4.为股东准备财务预算方案、决策方案。 5.为股东会准备利润分配方案和弥补亏损方案
6.为股东会准备增资或减资方案以及发行公司 债券的方案。
7.制定公司合并、分离、解散的方案。
8.决定公司内部管理机构的设置。
9聘任或者解聘公司经理、副经理、财务负责人，并决定其报酬事项。 10制定公司的基本管理制度。
公司制企业 有限责任公司
股份有限公司
股份两合公司
资合性质
公司法人的基本特征
承担有限责任
所有权与经营权分离 10
第一节 公司治理及其运行机制 道德风险 一、公司治理的内涵
公司治理解决 的固有矛盾
1.谁在公司的决策中收益 2.谁应从公司的决策中收益
公司治理核心就是合理的分配 公司的剩余控制权
企业经营决策权
4通过产品特性差别实现差异化战略
5通过产品名称不同实现差异化战略
6通过提供不同的服务实现差异化战略
集中战略
适用范围 实施途径
1.通过选择产品系列实现集中战略的方法； 2通过细分市场选择重点客户实现集中战略的法 3通过市场细分选择重点地区实现集中战略的方法
4通过发挥优势集中经营实现集中战略的方法
5
二、企业成长战略 6
中级经济师《工商管理》重要考点
第一章企业战略与经营高频考点 1：企业总体战略以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题，是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
决定和揭示企业的使命和目标。
战略表现：都是有关经营领域、业务范围的判断①保持原有的业务组合；②进入新的经营领域；③抑制某些业务的发展；④对业务组合进行较大规模变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源。
高频考点 2：战略控制的方法1.杜邦分析法定义：是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用，从财务角度评价企业绩效和战略实施状况。
适用范围：该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业。
控制方式：企业通过设立产品事业部，设立投资中心，就可以对企业的战略实施状况进行财务控制。
2.平衡计分卡定义：是将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法，是加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。
平衡记分卡的设计包括（4 个方面）：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长，分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工。
（1）财务角度（股东）财务目标通常与获利能力有关。
衡量指标：营业收入、资本报酬率、经济增加值等。
（2）顾客角度（顾客）衡量指标：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客赢利率，在目标市场中所占的份额。
（3）内部流程角度（顾客与股东）管理者要确认企业擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务回报的期望。
（4）学习与成长角度（员工）衡量指标：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等。
3.利润计划轮盘定义：是一种应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具（提出者哈佛商学院教授罗伯特·西蒙斯）。
构成：由利润轮盘、现金轮盘和净资产收益率轮盘三部分组成。
特征：以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。
中级经济师工商管理-背诵版
第一章企业战略与经营决策1、企业战略----长远性、全局性的谋划。
特征:①全局性与复杂性②稳定性与动态性③收益性与风险性层次①企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题②企业业务战略，竞争战略或事业部战略③企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略—效率。
2、企业战略管理①基本任务：实现特定阶段的战略目标②最高任务：实现企业的使命3、企业战略的制定（1）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景-----的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命----企业的根本性质与存在理由———“企业的任务是什么？”3、企业战略目标----指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
（2）准备战略方案（3）评价和选择战略方案4、企业战略的实施----1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励（二）实施模式----1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题）2、转化型：从指令型转变过来3、合作型：决策范围扩大到高层管理中4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题）5、增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题）5、战略控制原则----确保目标、适度原则、适时控制、适应性流程----定标准，量绩效，查结果，取措施方法----①杜邦分析法：财务----大企业②平衡计分卡：将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法---财务层面、顾客层面、内部经营流程方面、学习与成长层面③利润计划轮盘：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。
第二节企业战略分析一、企业外部环境分析（一）宏观环境分析----PEST（二）行业环境分析1、行业生命周期（1）形成期：较多的小企业，竞争压力小，营销上注重广告宣传（2）成长期：市场迅速扩大，销售额利润迅速增长，注重市场营销和生产管理（3）成熟期：市场饱和，销售额难以增长，注重成本控制和市场营销（4）衰退期：市场萎缩，行业规模缩小，企业数量少，放弃战略或清算战略2、行业竞争结构分析：五力模型----（1）新进入者的威胁（2）替代品的威胁（3）供应者的谈判能力（4）购买者的谈判能力（5）行业间现有的竞争力3、战略群体分析---大样本、小样本----群体内的竞争、群体间的竞争二、企业内部环境分析（一）企业核心竞争力----关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力1、一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术和能力。
中级经济师工商管理背诵版
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汇报人：
目录
CONTENTS
01 添加目录标题 02 中级经济师工商管理概述 03 中级经济师工商管理主要内容 04 中级经济师工商管理核心知识点 05 中级经济师工商管理考试要求
06 中级经济师工商管理案例分析
添加 标题
答案要点：三个案例应与中级经济师工商管理相关，如企业战略管理、市场营销、人力资源管理等方面。答案应包括对每个案例的简要描述、分析其影响以 及对企业或行业的意义。
添加 标题
注意事项：答案应简洁明了，避免冗长和无关的内容。同时，应注意答案的准确性和客观性，避免主观臆断和猜测。
添加 标题
示例答案：案例一：某企业在战略管理方面采用了SWOT分析法，通过分析自身的优势、劣势、机会和威胁，制定了科学合理的战略 规划。该案例说明了SWOT分析法在战略管理中的重要性。案例二：某企业在市场营销方面采用了差异化战略，通过提供独特的产品 或服务，满足了消费者的个性化需求。该案例说明了差异化战略在市场营销中的优势。案例三：某企业在人力资源管理方面采用了绩 效管理，通过制定合理的绩效指标和考核标准，提高了员工的工作积极性和效率。该案例说明了绩效管理在人力资源管理中的重要性。
中级经济师工商管理考试要 求
第五章
考试形式与内容
考试形式：闭卷、 纸笔作答
考试内容：分为宏 观经济运行分析、 企业战略与经营决 策、生产要素市场、 人力资源管理、市 场营销和品牌建设、 企业国际化经营、 质量管理、技术创 新管理、法制经济 共九个部分
考试题型：单选题、 多选题、案例分析 题
考试时间：150分 钟
关注考试动态： 及时关注考试 动态和政策变 化，调整备考 策略和复习重
2019中级经济师工商管理重点内容讲义
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题，考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程（了解）1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析（案例分析）2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析（案例分析）二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析（案例分析）7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关，企业基本的价值增值活动，辅助活动是为了支持主体活动而进行的，建议记忆主体活动，考试如考辅助活动，可用排除法做题幼童区 较高 较低业务增长率：体现发展的情况 市场占有率：体现实力的情况 1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低（1）明星——褒义词，两个指标均高（2）痩狗——贬义词，两个指标均低 2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低 （1）幼童：未来会成长（业务增长率高），但目前实力弱（市场占有率低） （2）金牛——与幼童区特点刚好相反考点4：企业综合分析——SWOT 分析法（掌握英文首写字母）企业内部因素优势（S trength ）劣势（W eakness ） 企业外部因素机会（O pportunity ）威胁（T hreat ）◆战略选择（对应字母含义选择即可）1、优势-机会（SO ）战略：使用优势，利用机会2、劣势-机会（WO ）战略：利用机会，克服劣势3、劣势-威胁（WT ）战略：使劣势最小化，避免威胁4、优势-威胁（ST ）战略：使用优势，避免威胁考点5：宏观环境分析（熟悉方法名称和几方面内容） PESTEL 分析法 具体包括 政治（P ）政治制度、政治体制、政治结构、方针政策、政治形势经济（E ）◆宏观：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及变化情况◆微观：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度社会（S ）企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口状况与地理分布科技（T ） 企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等生态（E ） 影响企业生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源等 法律（L ）企业相关的社会法制系统及其运行状态，主要包括国家和地方的法律法规、国家司法、行政执法机关等考点6：行业竞争结构分析（掌握五个方面的内容）新进入者的威胁替代品的威胁供应者的谈判能力 行业中现有企业间的竞争 购买者的谈判能力考点7：企业核心竞争力分析（熟悉可考点）1、核心竞争力的体现（区别具体内容）第三节企业战略类型与选择（重点）★本节考点分析：一、一级重要考点1、基本竞争战略（案例分析）2、企业成长战略（案例分析）3、国际化经营战略的类型二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型考点1：基本竞争战略（1）差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”，而这些产品仅是其经营的一部分（2）集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面，可以是产品、地区或者是客户群等，而这方面是该企业经营的全部3、一体化战略（重点掌握）◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：（1）同类产品：横向一体化，如：空调企业收购一家空调企业（2）相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端（原材料端）发展：后向一体化，如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端（成品/销售端）1、首先看该企业原来的经营领域 2（1）如与原经营领域完全一样：考虑（2）如与原经营领域有一定关联，即往上游或下游发展：可考虑相关多元化（多元化）、纵向一体化（3）如与原经营领域完全无任何关联：考虑非相关多元化（多元化）★上述类型名称都体现“稳定不变”的含义第二章公司法人治理结构第一节公司所有者与经营者【本节考情分析】一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离（重点）2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系（结合图形记忆）（1）股东作为所有者掌握最终的控制权，他们可以决定董事会的人选，并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利（2）董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营，拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权，但董事会必须对股东负责（3）经营人员受聘于董事会，作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经营人员有权决策，他人不能随意干涉。
中级经济师《工商管理》速记考点汇总
中级经济师速记考点汇总中级经济师《工商管理》黄金150点速记1.企业总体战略：表现：保持原有的业务组合；进入新的经营领域；抑制某些业务的发展；对业务组合变革和退出。
（决定企业生死的战略）2.企业业务战略：改进业务单位在行业或细分市场中提供产品的竞争地位。
（事业部）3.企业职能战略：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略。
4.企业战略实施的模型：指挥型：高层制定战略，强制下属执行；变革型：高层制定战略，运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施；合作型：高层管理集体制定战略；文化型：从高层管理者扩展到企业的较低层次；增长型（自下而上）：基层单位自下而上产生战略。
5.7S模型：硬件要素包括：战略、结构、制度；软件要素包括：共同价值观、人员、技能、风格。
8.杜邦分析法：杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法9.平衡计分卡：4个角度：财务、顾客、内部流程、学习与成长（股东、顾客、员工）；10利润计划轮盘：3个部分：（1）利润轮盘；（2）现金轮盘（3）净资产收益率轮盘。
注意：利润计划轮盘以净资产收益率作为战略的最高业绩目标。
11.行业生命四周期环境分析：形成期：竞争压力小、侧重广告宣传；成长期：销售额与利润迅速增长；成熟期：市场趋于饱和，内部竞争异常激烈；衰退期：市场萎缩，竞争依旧残酷。
这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”。
12.波士顿矩阵分析：瘦狗：双低；明星：双高：金牛：业务增长率低、市场占有率高；幼童：（业务增长率高、市场占有率低）。
13.SWOT分析法：S优势、W劣势（内部环境因素）；O机会、T威胁（外部因素）。
14.市场开发战略：在原有的市场范围上的拓展，将现有产品或服务打入新市场的战略。
15.价值链分析：主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动；辅助活动：采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
16.纵向一体化战略（深度）：后向一体化战略；前向一体化战略。
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波士顿矩阵（BCG 矩阵） 幼童（市场低，业务增长高）；瘦狗（双低）；金牛（市场高，业务增长低）；明星（双高）
一 析 企业综合分析 SWOT 分析法 外部环境：O 机会 T 威胁 内部环境：S 优势 W 劣势；两两组合，构造 SWOT 矩阵（SO、WO、ST、WT）
章
成本领先战略
适用范围 ①大批量生产②较高市场占有率③先进生产设备④严格控制一切费用开支
四 决策过程
①确定目标阶段(前提)②拟订方案阶段(基础)③选定方案阶段(最关键的一步)④方案实施与监督阶段⑤评价阶段
企
定性决策 ①头脑风暴法；(思维共振法) ②德尔菲法；（匿名专家 10-50 人） ③名义小组法；（背靠背独立思考）
业
确定型 ①线性规划法②盈亏平衡点法量本利或保本法总收入等于总成本，利润为 0 公式：Q=F／P-V
①转向战略；②放弃战略；③清算战略；
企业经营 时间分类----长期决策和短期决策；重要性分类----总体决策、业务决策、职能决策；环境分
决策类型 类----确定型决策、风险型决策、不确定型决策；决策目标层次----单目标决策和多目标决策
决策要素 ①决策者（主体，最基本的要素） ②决策目标(起点) ③决策备选方案 ④决策条件 ⑤决策结果
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企业战略 定义
企业战略定义关键词：企业长远性、全局性的谋划
的特征与 特征
全局性与复杂性；稳定性与动态性；收益性与风险性；
战略管理 层次 企业总体战略（企业整体）；企业业务战略（经营单位）；企业职能战略（职能部门）；
一
方法
内涵 提出：安索夫，1976 年基本任务---实现战略目的；最高任务--实现企业的使命 “做什么” “如何做”
③竞争对手的市场份额出现下降时
一体化战略 （同行业间并购）
原产品 新产品
相关多元化
非相关多元化 纵向一体化 横向一体化
市场渗透战略
市场开发战略
新产品开发战略
水平多元化-同一专业（卡车、轿车、货车）。垂直多元化
-产业延伸。同心多元化--以技术为核心（空调、冰箱）
又称无关联多元化 例如：中国烟草进军房地产行业
产业链的延伸供（后向一体化）--产--销（前向一体化）
①指挥型强制实行②转化型指令型转变③合作型高层④文化型扩至低层⑤增长型自下而上
概
原则
“一保三适” 确保目标，适度原则，适时控制，适应性
述
流程 制订绩效标准、衡量实际绩效、查结果、采取纠正措施定标准，量绩效，查结果，取措施
企业战略的控制
①杜邦分析法（财务控制）＝净收益/总权益＝资产净利率×权益乘数＝（销售净利率×
行业生命周期
①形成期广告宣传 ②成长期扩大 ③成熟期饱和 ④衰退期萎缩
行业竞争结构分析 五力模型新进入者，替代品，供应者，购买者，行业间现有竞争
战
企业核心竞争力分析 体现①关系②资源③能力难以模仿的技术和能力标准：占用性、持久性、转移性、复制性
略 第分
企业内部 环境分析
价值链分析
辅助活动---职能管理、人力资源、技术开发、采购主体活动---供、产、储、销、后
基本
实施途径 规模效应/技术优势/资源整合/经营地点优势/价值链联系/跨业务相互联系
竞争 战略
差异化战略
适用范围 ①较强研发能力 ②很高的知名度和美誉度③很强的市场营销能力
实施途径 ①产品质量不同 ②提高可靠性 ③创新 ④特性 ⑤名称不同⑥提供不同服务
企三 业企 战业
业务战略
集中战略 密集性成长战略
适用范围 ①特殊需求的顾客②没有竞争对手③经营实力弱④目标市场具有较强吸引力
实施途径 ①产品系列 ②细分选择重点客户 ③细分选择重点区域④发挥优势集中经营
提出：安索夫
原市场
新市场
略战 与略 经类 营型 决与 策选
择
企业 成长 战略 总体战略
（紫色字体是）需要
附表记忆条件和途径
多元化战略 （不同行业间并购）
企
企业战略的制定
①企业愿景---“我是谁？”②企业使命--“企业的任务是什么？”③企业战略目标---某一个具体数字
业
（分为盈利、服务、员工、社会责任四个方面） 遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则
战
略
企业战略的实施
步骤 模式
①战略变化分析首要步骤 ②战略方案分解与实施③战略实施的考核与激励
知道区别 后悔值原则法
大（后悔值）中取小后悔值=最大损益值—该状态下各个损益值
于风险性 等概率原则法 取最大平均值=∑损益值×1／n（n 表示有几种状态）
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市场渗透战略
市场开发战略
新产品开发战略
企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务 密集型成长战略在市场范围上的扩 企业在现有市场上通过改造现有产品或服务，或开发新
定义 在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模， 展，是将现有产品或服务打入市场 产品、服务而增加销售量的战略
从而提高销售收入和盈利水平。
的战略。
①企业产品或服务未达到饱和
①在空间上存在着未开发或未饱和 ①企业拥有很高的市场信誉度
②消费者对产品的使用率还可以显著提高
的市场区域
②企业参与的行业属于迅速发展的高新技术行业
①吸收合并即兼备(A+B=A)②新设合并(A+B=C)③收购法人不消失
战略联盟
股权式战略联盟 契约式联盟
①合资企业两家共同承担②相互持股两家互相持有对方的股份 ①技术开发与研究联盟 ②产品联盟③营销联盟④产业协调联盟
企业稳定战略 总体战略
①无变化战略；②维持利润战略；③暂停战略；④谨慎实施战略
企业紧缩战略 总体战略
方法 资产周转率）×[1÷（1-资产负债率）] ②平衡计分卡（绩效评价）(财务、顾客、内部
流程、学习与成长角度)③利润计划轮盘（业绩评价）西蒙斯(利润，现金，净资产收益率)
二 企业外部 企 环境分析 业
宏观环境分析 行业环境分析 战略群体分析
PEST 分析法（P:政治环境；E：经济环境；S：社会文化环境 T：科技环境）
经
营
风险性
决策收益表法
公式：期望值=损益值×概率值（期望值是一个特殊的平均值）
决
决策方法
统计随机
定量决
决策树分析法
方案净损益值=（损益值×概率值）×经营年限—该方案投资额
策
策方法 不确定
乐观原则法
大中取大悲观ຫໍສະໝຸດ 则法小中取大型概率不 折中原则法
取最大平均值=最大值×乐观系数α+最小值×(1－乐观系数α)