社区组织管理体系概述
社区服务 社区环境 社区治安 社区文化 社区教育 社区卫生
路漫漫其悠远
居委会和社区民警职责划分
责任主体
民警
居
委
会
职
1收集掌握和落实治安方面
1开展教育普法教育活动，三防教育
责
的工作并做好处置工作 2依法加强社区人口管理
2组织居民开展群防群治、邻里互助、门 栋关照、定期检查巡逻 3动员居民落实技防措施、抓好小区大门
会组织法》第二条
居民委员会根据居民居住状况，按照便于居民自治 的原则，一般在一百户至七百户的范围内设立。
《居委会组织法》第六条
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居委会改革
居委会的设置新原则 一是有利于社区自治、社区管理、社区服
务发挥社区功能 二是按照自然地域关系、人口密度、管理
机构和资源配置情况进行划分 三是在原有居委会的基础上，适度考虑辖
料。 路漫漫其悠远
社会组织(社区组织)
一、社会组织 社会组织：是指政党、政府之外的各类民
间性组织，是公民志愿组建的非营利性质 的组织。 又称为“非政府组织”、“人民团体”、“第三 部门组织”、“民间组织”“社会中介组织”
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二、 社区组织的性质： （一）民间性和非政府性 （二）组织目标非营利性 （三）组织价值取向公益性 三、种类 （一）社会团体。（人合性)公民自愿组成，为实现会员的
区单位、设施情况、人们心理的认同感等 进行相邻居委会的分类组合。 试验区以1000到3000户的规模为基础
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纯居民型社区居委会
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单位型社区居委会
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村居民混合型社区居委会
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商居混合型社区居委会等集中类型
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居委会“自治”地位 （从“政府的腿”到“群众自治
1对本社区重大治安问题提出决策或提出意见; 2领导开展本社区的精神文明建设和思想政治工作等
, 3动员发动党员团员积极参与社区建设等 4领导支持保证社区组织单位个人参与社区警务等
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居委会（村委会)与社区警务
“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层 群众性自治组织。”
《中华人民共和国城市居民委员
组织”一、人事独立—直选
深逾9成居委会直选 非户籍人员当选率大幅
提升 深圳780个居委会中, 采取直选方式的有724个, 直选率高达92.82%,其中
盐田区、 光明新区实现了100%直
选, 宝安区、南山区、罗湖
区、
龙岗区、福田区的直选 率
也分别高达98.72%、 94.12%、90.43%、 87.88%、85.96%。
共同意愿，按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
（二）基金会。（资合性）是指利用自然人、法人或者
其他组织捐赠的财产，以从事公益事业为目的，按照法律成立的非
营利性法人。
（三）民办非企业单位。企业事业单位、社会团体和其他社
会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服 务活动的社会。
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基层政府与社区警务
一、基层政府在社区警务工作中的优势地 位
1基层政府在社区中是最具有权威性的正式 组织
2基层政府掌握了决定本社区发展的主要的 经济和政治资源.
3我国的社区警务以法定社区为对象的,其范 围和基层政府管辖的范围一致
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作用 1规划指导作用 2宣传发动组织和协调作用 3管理控制作用 二、基层党组织(政治领导)
√
残联工作
√
普法教育
√
综合治理工作 √
政策宣传
√
低保和社会救济 √
社区承担
部门指导
社区协助
√ √ √ √
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问题青少年教育
家庭暴力救助
”黄毒赌“人员感 化
扫黄打非
市容卫生
纠纷调解
√
四害宣传
√
健康教育
√
社区服务
社区文化
社区成员的帮困 扶贫
路漫漫其悠远
√
√
√
√
√
√Hale Waihona Puke √√√√
√
√
√
√
√
√
√
√
三、划分职能
中国首个社区基金会在京成立
社区组织管理体系概述
路漫漫其悠远 2020/4/2
纵向：两大体系
社区管理体系
政府治理体系
社区自治体系
社区管委会
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社区组织
社区居民
中国特色的社区自治体系
沈阳、西安、湖
北社区的基本模 式：
社区成员的代表 大会----社区最 高权力和决策 机关
社区协商议事会--监督层
社区居委会----执 行层
居民治保小组---专职安保队---义务巡逻队
注：专职安保队实行招聘制度，是合同关系 居民自保小组和义务巡逻队属于志愿的互助关系
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东城推社区治安新模式 民警到居委会“上班
北京东城区北新桥街 道推出了社区治安新 模式———北新桥派 出所的民警直接将办 公室搬到了居委会， 并参加每天上午社区 居委会的例会。民警 会从例会上清楚地了 解前一天或者近段时 间社区的治安情况， 掌握社区第一手的资
有31人非户籍人员当选 全国各地居委会70%以
上陆续实现了直选，
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二、明确关系
区政府、街道办事处、派出所和社区居委会关系：
指导、服务
区政府（街道办事
处）
基层警察
部门
协助、监督
社区居委会
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职能内容
行政执法
部门承担
√
扶贫工作
√
信访工作
√
法律服务
√
编制人口计划 √
社区登记
5指导治保会、动员社区成员 开展社区安全防范
登记发证等 8及时向相关部门反馈居民的意见、协助 解决社区各类问题
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居委会和警察在社区治安运作新体制： 两套组织系统： 民警服务系统：公安分局和派出所---警务室--
-警长---民警。（领导与被领导关系） 社区服务系统：社区居委会---社区治保会和
划
3管理和协管责任区内的单位 自行车库、防盗门等硬件建设、 公共场所、特种行业、危险物 4依法调解轻微的民事纠纷和刑事纠纷
分
品 4立足社区提供破案线索、协
5动员居民检举揭发罪案、劝阻制止其他 违法行为 6协助政府 和公安机关对监外执行人员
抓本区内的犯罪嫌疑人逃犯， 监视考察和教育
查处、治安案件、调解纠纷 7落实流动人口和暂住人口出租户的管理
社区党支部----领 导层
社区自治体系 社区成员大会 社区协商议事会 社区居委会
社区党支部
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本资料来源
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居委会的内部 组织机构及任务
社区服务委员会 社区服务问题
治安民调委员会 社区治安问题
治安保卫委员会
文教卫生委员会 社区文化、教育
和环境问题
路漫漫其悠远
本资料来源
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第二章 社区管理主要内容
H
12
❖ ２、制定和启动应急预案
❖ 分析组织面临的潜在危机
❖
设立应对危机的常设机构
❖
确定危机处理的社会协作网
❖ 提高员工的危机防范能力
❖
制定危机处理的行动方案
H
13
第四节 社区卫生管理
❖ 一、社区卫生管理的含义和目的 ❖ 社区卫生服务是涉及社区卫生、医疗、康复、社区建设等多
方面的复杂工程 ❖ 社区卫生服务的管理有三个目的： ❖ 1、推进和发展社区卫生服务 ❖ 2、协调各部门在社区卫生服务上的工作 ❖ 3、资金的筹措和社区卫生服务的评价功能
❖ 妇女保健的主要工作P43
❖ 计划生育管理：1、树立全新理念，深化宣传教育服务
❖
2、要提高服务水平
H
19
社区社会保障
社会保障体系： 社会保险：核心，劳动者、缴费制度 社会救济：社会救助，最后一道防线、维持最低生活需 要为目标、三无人员（对象）贫困救济和 灾害救济（内容） 社会福利：制度项目、基金管理、社会福利管理体系 优抚安置：综合性的特殊社会保障、对象和内容 社会互助：
❖
H
24
社区教育管理
❖ 一、社区教育的含义和特征 ❖ 1、含义P53 ❖ 2、类型：P54 ❖ 3、特征 ：非营利性、自主性、地域性、全民性、终身性
、开放性、实用性 ❖ 社区教育的内容和方式 ❖ 安全教育 ❖ 科普教育 ❖ 法治教育 ❖ 生活常识和情趣教育 ❖ 伦理道德教育
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25
社区社会工作
❖ 社区社会工作：是和社会个案工作、社会团体工作相并列 的三大直接社会工作方法之一
❖ /p3367115650030.html
H
4
H
5
H
12.社工招聘考试资料-社区组织概述+社区党组织建设
社区组织概述第一节社区组织的含义社区组织主要是指以兴办、管理一定社区的经济、政治和文化事业为目的建立起来的地域性社会组织。
社区组织是社区建设的关键，也是社区建设的核心内容。
社区组织是依托社区而形成的各类社会组织。
在具体概念上，有广义和狭义之分。
广义：指在社区地域范围内面向全体社区居民开展工作以满足社区居民各项需求的各种社会组织的统称，它可是营利性的，也可是非营利性的。
狭义：指由社区或者社区居民有目的、有计划组建起来的，由社区成员参与的，以满足居民社会性需要和社区公共利益为目标的各种社会团体和机构。
第二节社区组织体系（一）社区党组织社区党组织是党在社区的基层组织，是党在社区全部工作和战斗力的基础，是社区各类组织和各项工作的领导核心。
（二）社区自治组织社区自治组织是指代表社区居民对社区公共事务进行自我管理、自我服务的群众性自治组织，一般包括：社区居民代表大会（有的地方称社区成员代表大会）、社区居民委员会和社区协商议事委员会。
（三）社区社会组织包括各类社区社会团体、民办非企业单位，社区社会服务组织以及群众为满足生活文化需求而建立的以自我教育、自我管理、自我服务为主的组织等。
【例题】下列不属于社区自治组织的是（）A.社区居民代表大会B.社区协商议事委员会。
C.社区居民委员会D.社区社会服务组织【答案】D。
解析：社区社会服务组织属于社区组织而不是自治组织。
故本题答案为D。
社区党组织建设第一节社区党组织的作用社区党组织是党在社区全部工作和战斗力的基础，是社区各类组织和各项工作的领导核心。
《中国共产党章程》规定，街道、乡、镇的党的基层组织委员会和村、社区党组织，领导本地区的工作，支持和保证行政组织、经济组织和群众自治组织充分行使职权。
社区党组织是党组织中最基层的一级组织，作为党的组织基础，它是联系群众的桥梁和纽带，也是党在社会基层组织中的战斗堡垒。
社区党组织在社区建设中发挥领导核心的作用。
它的领导主要体现在政治决策、思想领导、保证监督、典型示范等方面。
社区医疗质量管理组织体系
社区医疗质量管理组织体系一、引言社区医疗是指提供基本医疗服务的社区卫生机构，其服务对象主要包括居民和社区职工。
社区医疗质量管理是为了提高社区医疗服务的质量和效率，保障居民的健康，建立的一套组织体系。
本文档旨在介绍社区医疗质量管理组织体系的建立与运作。
二、组织结构社区医疗质量管理组织体系的结构主要包括三个层次：政府部门层次、医疗机构层次和专业委员会层次。
1. 政府部门层次政府部门作为社区医疗质量管理的主管单位，负责制定相关政策与法规，组织协调各级医疗机构实施质量管理工作。
政府部门还要建立定期的监督检查机制，确保质量管理的有效性和可持续发展。
2. 医疗机构层次社区医疗机构是社区医疗质量管理的主体，其主要职责是负责开展医疗服务和质量管理工作。
医疗机构需要建立完善的质量管理体系，包括制定内部质量管理规范、组织质量培训和评估等工作。
此外，医疗机构还要积极参与相关质量评比和交流活动，提高医疗水平和管理水平。
3. 专业委员会层次专业委员会是社区医疗质量管理的专业组织，在医疗机构层次之上，负责制定和推广医疗质量管理的标准和指南。
专业委员会还要提供专业咨询和技术支持，促进医疗机构之间的交流与合作，推动医疗质量的提高。
三、工作内容社区医疗质量管理组织体系的工作内容主要包括以下几个方面：1. 制定质量管理政策与标准社区医疗质量管理组织体系负责制定社区医疗质量管理的政策和标准，明确医疗机构的质量管理要求和目标。
2. 质量培训与评估社区医疗质量管理组织体系要组织开展医疗机构的质量培训和评估工作，提高医务人员的质量意识和专业水平。
3. 监督检查与整改社区医疗质量管理组织体系要建立监督检查机制，对医疗机构的质量管理工作进行定期检查，发现问题及时进行整改。
4. 质量评比与交流社区医疗质量管理组织体系要组织开展质量评比与交流活动，通过对医疗机构的质量进行评估与比较，促进医疗机构之间的研究与进步。
四、效果评估与持续改进社区医疗质量管理组织体系要建立定期的效果评估机制，对质量管理工作的实施效果进行评估和改进。
社区建设与管理
《社区建设与管理》一、社区概述（一）社区的内涵与特征1内涵：答案：具有共同的习俗和价值观念的同质人口组成的、关系密切的社会团体和共同体。
2特征：答案：1、社区是人们参与社会生活的基本场所。
2、社区是一个社会实体。
3、社区以“聚落”作为自己聚居和生活的场所。
4、社区具有多重功能。
5、社区是随着经济社会发展而变化的。
社区的构成要素答案：1、人口要素、2、地域要素、3、结构要素、4、社会文化要素、5、社会心理要素。
（二）社区的类型功能答案：1、经济功能、2、政治功能、3、文化功能、4、服务功能5、维系功能。
社区的分类答案：1、按社区规模分类。
2、按社区功能分类。
3、按社区空间特征分类。
4、按社会生产力水平和时间要素分类、5、按社区内部组织形式分类、6、按多元标准分类二、我国社区的发展与沿革（一）改革开放前后社区的发展答案：1、改革开放前社区的发展、2、改革开放后的社区发展（二）当前国内社区建设的模式答案：1、政府主导型、2、企业主导型、3、市场主导型、4、社区自治。
（三）社区建设的历史之重答案：1、经济体制转轨对社区建设提出的客观要求2、社会转型和发展对社区建设提出了更高的要求3、改革中出现的社会问题使社区成为基层组织的重心4、家庭服务功能弱化促进社区服务的迅速发展5、人民生活水平不断提高度社区的发展提出了新的要求（四）社区建设的未来走向答案：1、社区服务设施建设向政府主导化和覆盖全面化方向发展2、社区服务工作者队伍向专业化和职业化方向发展“3、社区服务机制向扁平化和自治化方向发展4、社区服务体系向精细化和标准化方向发展5、社区服务信息平台向科学化和规范化方向发展三、国外城市社区典型模式借鉴（一）国外城市社区的演变答案：1、城市社区的产生㈠、城市的产生㈡、城市社区的产生城市社区的特征答案：人口特征、社会组织特征、社会关系特征、生活方式特征2、城市社区的变迁（二）国外主要城市社区模式答案：1、美国城市社区模式（自治型）㈠、社区实现民主管理，高度自治㈡、政府负责宏观调控，推进社区建设㈢、非政府组织发挥主导作用，微观处理社区工作㈣、社区居民志愿服务，参与社区管理㈤、完善法律法规，依法管理社区2、北欧城市社区模式㈠、社区政府自治㈡、社区服务制度化、信息化㈢、社区居民民主参与度高3、日本城市社区模式㈠、社区管理以社区为主，政府为辅㈡、社区管理趋于人本化、民主化㈢、社区服务体系完善，内容全面4、新加坡城市社区模式㈠、政府主导㈡、组织完善㈢、志愿服务㈣、决策机构企业化㈤、配套设施规范（三）国外城市社区发展的模式比较与启示①模式比较：答案：1、国外城市社区发展的共性㈠、政府高度重视社区管理㈡、社区管理日趋自治化㈢、社区居民的参与度高㈣、非盈利组织在社区管理中作用突出㈤、社区资金来源广泛（六）、社区管理比较完备2、国外城市社区发展的差异㈠、自治型管理模式㈡、政府主导型管理模式㈢、混合型管理模式②启示：答案：1、理顺政府与社区组织的关系“㈠、政府宏观调控，发挥主导作用㈡、完善政府与社区组织的合作机制，体现社区组织的主体地位2、建立和完善社区自治体系3、加强法制建设，推进社区管理的法制化4、健全社区组织建设5、加强社区基础设施建设，重视社区能力建设四、社区建设（一）社区建设的涵义及特征①涵义：答案：指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。
社区组织管理体系概述
纯居民型社区居委会
单位型社区居委会
村居民混合型社区居委会
商居混合型社区居委会等集中类型
居委会“自治”地位 （从“政府的腿”到
“群众自治组织”一、人事独立—直选
深逾9成居委会直选 非户籍人员当选率大幅
提升 深圳780个居委会中, 采取直选方式的有724个, 直选率高达92.82%,其中
指导、服务
区政府（街道办事
处）
基层警察
部门
协助、监督
社区居委会
职能内容
行政执法
部门承担
√
扶贫工作
√
信访工作
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法律服务
√
编制人口计划 √
社区登记
√
残联工作
√
普法教育
√
综合治理工作 √
政策宣传
√
低保和社会救济 √
社区承担
部门指导
社区协助
√ √ √ √
问题青少年教育
家庭暴力救助
”黄毒赌“人员感 化
扫黄打非
市容卫生
纠纷调解
√
四害宣传
√
健康教育
√
社区服务
社区文化
社区成员的帮困 扶贫
√
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√
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三、划分职能
居委会六大任务： 社区服务 社区环境 社区治安 社区文化 社区教育 社区卫生
居委会和社区民警职责划分
责任主体
民警
居
委
会
职
1收集掌握和落实治安方面
社区管理-第二章：社区管理体制
• 1963年扩充为八项： 1、了解居民的意见和要求、指导居委会工作； 2、动员工作； 3、领导街道集体事业； 4、优抚救济； 5、人口工作 6、文化教育、爱国卫生 7、治安保卫 8、其他有关居民工作。
1997年扩充到14项：
1、指导 2、社区服务 3、兴办社会福利事业，社会保障 4、街道监察队 5、开展计划生育、环境保护、科教文卫体等； 6、维护老年人、未成年人利益 7、社会治安 8、拥军优属 9、参与检查、督促市政建设 10、防灾救灾 11、管理外来人口 12、领导街道经济工作 13、向上反映意见 14、办理交办事项
• 1979年，街道革命委员会被撤消。 • 1980年，全国人大常委会重新公布了《城市街
道办事处条例》、《居民委员会组织条例》，街道 办事处、居民委员会的机构和职能得以恢复。
2、街居制的现实困境
• （1） 职能超载
• 首先，单位制的瓦解导致单位职能的外移，要 求街居来承接。
• 其次，随着人口的老龄化、无单位归属人员以 及外来人口的增多，给街居增添了更多的管理、服 务工作。
（一）、走入历史的单位制
•
单位制是新中国成立后社会管理的产
物，单位是适应计划经济体制而设立的一种
特殊的组织形式，具有政治、经济与社会三
位一体的功能，以行政性、封闭性、单一性
为特征。
• 单位制，就是在国家高度行政化的体制 框架内，国家通过职工所在的单位实现对公 民的政治控制、社会管理、社会服务、社会 福利与社会保障等。
三、社区管理体制的构建原则
社区管理体制的构建原则 （一）“重心下移，立足基层”
(二) “条块结合，以块为主”
(三)”小政府、大社会“ （三）“党政主导，各方参与”
（四）“以服务为主”
第一章社区环境建设及管理概述
（一）居住用物业环境
是指围绕居住用物业，如居住区、住宅小区范围内的境况和 条件。
（二）商业、服务业用物业环境
是指围绕商业、服务业用物业区域内的境况和条件，包括各 类商业、各类服务业所在区域的境况和条件。
1、人口环境
是指商业、服务业所在区域常驻人口和流动人口的密度 状况。
2、地理区位环境
3、清洁卫生环境
是指社区、居住区内公共部位的清洁保洁质量状况。
4、环境保护
是指对社区、居住区内各种环境污染和管理状况，包括非 生物社会环境中受人工保护的大气状况。
5、安全环境
是指社区、居住区内各单位和居民人身财产的安全状况， 包括治安环境，消防安全环境、车辆交通安全环境，易发生 事故的公共设备设施安全状况等。
第四节 社区环境建设与管理
一、社区环境建设与管理的目标
以党中央提出的“两个文明建设”为指导思想，以国家和地 方政府制定的环境建设与管理的法律法规为依据，坚持“以 人为本”，以维护社区居民根本利益为出发点，采取各种有 效手段，努力为广大社区居民提供一个优美整洁、安全文明 的工作和生活环境，最终实现环境效益、经济效益和社会效 益的统一，物质文明和精神文明的统一。
全防护措施、劳动保护等状况。
5、环境保护
是指对工业生产活动中产生的各种污染物进行防治的状况。
6、清洁卫生环境
指工业用物业区域内清扫保洁、废弃物的收集、清运等环境 卫生状况。
7、绿化环境
是指工业用物业区域内人工营造的绿地状况。
8、治安环境
指为了维护厂内治安秩序，防止盗窃、破坏案件和意外突发 事件的发生，而开展的厂内治安保卫工作的状况。
第一章社区环境建设及管理概述
第一节 社区
社区管理学复习资料
社区管理学一、名词解释1 社区: 社区实质上就是一个区域性社会,是一定地域范围内人们社会生活的共同体.2 社区管理：所谓社区管理，就是指在社区党组织领导和基层政府组织的指导下，社区居民与居民委员会在业主委员会、物业公司、社区中介组织等组织的辅助下，为维护社区整体利益，推进社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
3 社区管理体制: 是指社区管理的组织体系及其权利配置关系以及各种管理制度。
具体而言，社区管理体制包括四个部分，即社区管理的组织体系、社区管理的权责体系、社区管理的法律制度体系和社区管理的工作体系。
4 社区环境：是社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。
5 社区文化：社区文化指的是“特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统。
它既包括这一区域内人们的生产方式和生活方式，也包括该区域内社会成员的理想追求、价值观念、道德情操、生活习俗、审美方式、娱乐时尚等”。
6 社区教育：所谓社区教育，指的是在一定区域内，利用各种教育资源开展的旨在提高区域内全体社会成员的整体素质和生活质量，服务区域经济和社会发展的教育活动，其实质是“人人参与教育、人人接受教育”的社会大教育。
7 社区卫生服务：是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。
8 社区治安管理：也可简称为社区治安，它是指在一定地域内对社会治安问题进行治理，是社区治安管理主体依靠社区群众、协同公安、司法机关，对涉外社区的社会秩序和人民群众生命财产安全的问题依法进行治理，促进社区秩序安定有序的过程。
二、不定项选择判断题1 社区的功能：政治功能；文化功能（表现在：社区文娱功能；社区体育功能；社区教育功能）；维系功能；服务功能。
2 社区的分类：a按照社区主要功能的不同进行分类，可以把社区分为经济社区、政治社区、文化社区、军事社区和特殊社区;b社区具有明显的地域空间特征，按此标准来划分，社区可分为法定的社区、自然的社区和专能的社区三种；c按照社区内部的组织形式，可将社区分为整体社区和局部社区；按照社区规模可将社区分为大社区和小社区；d按社会生产力发展水平的高低，并兼顾时间因素，从进化论的角度，可将社区分为传统社区、发展中社区和现代社区（发达社区）；e按经济结构、人口密度和人口规模等多元标准分类，可将社区分为农村社区、城镇社区、城市社区；P103 社区管理的特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性。
社区管理委员会体系
社区管理委员会体系概述社区管理委员会体系是指在社区内建立一个由居民自愿组成的委员会，负责协助管理和维护社区秩序，提供社区居民的服务和支持。
该体系旨在促进社区的和谐发展，提高居民的生活质量。
委员会成员社区管理委员会的成员由社区居民自愿担任，他们应具备一定的社区管理经验和能力。
委员会成员应代表社区的多样性，包括不同年龄、性别和职业背景的居民。
委员会成员的任期通常为一至两年，可以通过选举或推荐产生。
职责和权限社区管理委员会的职责包括但不限于以下方面：- 监督社区内的规章制度执行情况，如停车管理、噪音控制等；- 组织社区活动，促进邻里关系的发展；- 收集居民意见和反馈，向相关部门提出建议和需求；- 协调解决社区内的纠纷和问题；- 管理社区公共设施和资源的使用。
社区管理委员会在履行职责时应遵守法律法规，不得超越其权限，并与相关部门保持良好的沟通和协作。
工作方式为了确保社区管理委员会的有效运作，以下是一些工作方式的建议：- 定期召开委员会会议，讨论重要事项并做出决策；- 设立工作小组，负责具体事务的处理和落实；- 制定工作计划和目标，并定期评估和调整；- 加强与社区居民的沟通，收集反馈和建议；- 与相关部门、社区组织和志愿者建立合作关系，共同推动社区发展。
评估和改进社区管理委员会体系应定期进行评估，以确保其有效性和适应性。
评估可以包括居民满意度调查、工作成效评估等。
根据评估结果，委员会应及时采取改进措施，提高工作质量和效率。
总结社区管理委员会体系是一种促进社区发展和居民参与的重要机制。
通过建立良好的组织架构和工作方式，委员会能够更好地服务社区居民，提升社区的整体管理水平和居民的生活质量。
第2章 社区管理体制
二、百步亭社区管理体制
百步亭花园社区管理模式最大的创新是不设“街 道办”，而改设“百步亭花园社区管理委员会” （以下简称“管委会”）。 “管委会”是一个半 行政半自治的组织。所谓半行政是指武汉市江岸区 政府授权“管委会”直接履行基层政府的部份职能， 领导、组织和协调社区组织及各项活动。所谓半自 治是指“管委会”由百步亭花园社区各自治组织负 责人、各管理机构负责人和业主代表组成。
①街道办事处是区人民政府的派出机关，接受区人民 政府领导，依照法律、法规的规定，在本辖区内行使相
“年文化”成为百步亭社区的活动品牌。百步 亭社区以“万家宴”和“元宵灯会”为年文 化载体，做足了和谐社会大文章。连续9年 的“万家宴”，使这一群众文化活动成为深 受老百姓喜爱的一项活动。2009年的“百步 亭万寿宴”，一家一道菜，1万多道菜肴摆
满了4个会场，3万多居民欢聚一堂参观品尝。
第一节 社区管理体制概述
三是通过各项制度，确立社区内各类组织的职权范围及
其相互关系，建立对各组织机构工作的内外监督制度。
（四）社区管理的工作体系
社区管理工作体系包括：社区管理的内容和工作方式方法。
①现阶段我国社区管理的主要内容包括社区服务、社区卫生
管理、社区文化管理、社区体育管理、社区环境管理、社区 治安管理和社区社会保障工作。此外，各地区要因地制宜地
社区管理组织—般具有下列基本特征：
(1)社区性。
(2)地域性。 (3)双重性。所谓社区管理组织的双重性，是说社
区管理组织的功能具有双重性，社区管理组织
既有服务性又兼有管理性。
二、社区管理组织的分类
①行政管理系统：包括两个子系统，即街道直属
的行政管理系统和外部的职能部门的行政管理系统；