广东学习网选修课中国人的管理行为分析
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精--中国式管理学习心得.doc中国式管理学习心得中国管理模式——对称管理模式是中国特殊管理模式与人类一般管理模式的统一。
以下就是我给你做的中国式管理学习心得整理，希望对你有用。
中国式管理学习心得篇一中国式管理学习心得人的开始：有口无言人的最后：不了了之(死不明目、心安理得)中、美、日思维特征：中国式思维：太极思维(三分法;阴阳互通);美国式思维：二分法(对、错;一分为二;正确、错误);日本式思维：一分法(一切按上级指示办理、遵重权威、年资制);管理=做人(伦理)+做事(科学)管理=管事+理人理即敬敬人者人恒敬之看得起(中国人特别看中人的面子)长处、短处理与法、法与理盖世英雄=四面楚歌能力=X=本事(中国人讲本事，不太讲能力)案例：《鱼头》、《鸡屁股》讲话不能太直(不是虚伪而是太直容易折)中国式管理六字真秘：两难(慎始)、兼顾、合理(参考法律、合理解决)衡情论理内方外圆案例：《仅供参考》一切都有定数。
西方定就是定、中国定是不一定二分法：是非分明三分法：是非不明情、理、法与仁、义、礼(情与面子、理与脸、法是基础) 站在法的立场来衡情论理例子：敬酒与罚酒例子：给足了面子就讲理、翻脸无情例子：派车不可不变、不可乱变变：占20%、不变：占80%开始就做对，不允许道歉的民族(在中国道歉也没有用)投石问路可以单刀直入的情况：论关系、套交情、看情况攻心为上、抓心至关心、交浅不言深推、拖、拉的妙用不做回答、不负责任、付最大的责任"先说先死"---下级想好了才能问(人员、时间、经费)制度不可能完美("制"他人于死地、"度"本人上天堂)中庸之道即合理之道企业合理才能安1、安股东;2、安员工(好人都走了、坏人留下来了);3、安客户;4、安社会大众;应该管的你去管、不应该管的你不用管，应该不应该是看立场立场不同才吵驾(定位与团队)合理的不公平(资源不足、机会有限)伦理即合理的不公平老总境界至"无为"凡是都是自作自受共同的认识五千年的文化能传承至现在是有他的道理彼此包容、彼此尊重(有缘才能相聚)管理与当地的风土人情相接合得罪人道歉都没有用风气老板点头企业文化(人事权、财务权)老板企业文化与心腹知已(三国中魏、蜀、吴核心人物)企业是由老板和核心团队组成，员工认可共识：1、先把自已管好、自律、自觉管得太严，风气不会好----与法家没有变成中国主流思想有很大关系给他面子、自作自受、不打自招中国人的个性：不一定中国人外圆内方2、要改变一个中国人非常不容易，让他自已改变老板做经营、干部做管理、基层做作业3、把自已定位好：高层：管理、配合中层：务实加应变、抓住差异性基层：务实基层----重"有"中层----重"能"老总----重"无"企业分工如同象棋(帅、将、士、相、车、马、炮、兵、卒)各自分工协作;怎样使基层热心、有激情企业文化深入到脑海里面使干部称心如意员工生活在过去、干部生活在现在、老板生活在未来(将心比心) 要随机应变不要投机取巧----干部、要圆通不要圆滑----干部要形成马屁氛围决不要拍马屁----干部要有原则会应变不要没有原则的变，也不要完全讲原则不会应变----干部培养敏锐的领导力----第六感领----方向感;导----引导大家跟上来组织变化象一棵树，根----领导----不动生色;顾客----云(万商云集);上上下下一条心，好好与周过相处，落地生根组织结构：人、树、金字塔之比较高层：光彩给枝叶、风景才会美丽;老总要有树根的修养;三招：1招：把眼睛蒙起来;2招：把你的耳掩起来;3招：把你的左右手坎掉，最后坎头。
如何实践中国式管理与人性化管理
05
总结与展望
总结本次研究内容及成果
研究背景
随着中国经济的快速发展，中国式管理逐渐受到全球关注，同时人性化管理也成为了管理学界的热点话题。如何将两 者结合，更好地应用于企业管理实践，是当前管理领域面临的重要挑战。
研究内容
本研究通过对中国式管理和人性化管理相关文献的梳理和对比分析，探讨了两者在理论和实践上的异同点，并提出了 结合中国式管理和人性化管理理念的创新管理模式。
THANKS
谢谢您的观看
忠诚
儒家思想强调忠诚，员工 应对企业和组织忠诚，尽 心尽力地为企业和组织服 务。
礼义
儒家思想强调礼义，员工 应遵守企业规章制度，尊 重他人，以礼待人。
等级制度与权威管理
等级分明
中国式管理强调等级制度，不同 职位和级别之间有明确的权力和 责任划分。
权威管理
中国式管理强调权威管理，管理 者应具有权威性，能够有效地指 导和监督员工。
02
人性化管理的核心要素
尊重员工个体差异
承认员工差异
每个员工都有不同的性格、能力 和兴趣，管理者应尊重员工的个 体差异，避免一刀切的管理方式
。
提供个性化支持
根据员工的特长和需求，提供个性 化的支持和培训，帮助员工发挥潜 力。
鼓励员工创新
鼓励员工提出新的想法和建议，允 许他们在工作中进行尝试和创新。
研究方向
未来研究可以进一步深入探讨中国式管理和人性化管 理的结合方式，以及如何根据不同行业、不同企业规 模、不同文化背景等因素进行灵活应用。同时，对于 中国式管理和人性化管理在企业管理实践中的具体应 用案例和效果评估也需要进一步研究和探讨。此外， 对于中国式管理和人性化管理的发展趋势和研究热点 也需要持续关注和分析。
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31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
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1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
中国式管理及反思
1请分析中国式管理的地位，作用。
特点，优点以及不足之处▪文化基础：•以周易为基础•以儒家学说为核心•以释、道、法为补充▪哲学性质：•世界观：明显的唯心主义色彩•方法论：以辩证法为支撑▪执行特色：•典型的以人治观念为主导▪主要缺陷•对人的评价标准不具有可执行性•制衡缺乏及时性，对“变”的控制力度不够▪今后努力的方向•建立优秀的评价体系•建立及时、有力的监督机制2难道中国人首先发明火药，只是把它做爆竹，同人玩乐事不对的，而欧洲人把它用来制作造成杀人的枪弹反而是正确的吗？请结合和谐社会，可持续发展，弱国无外交，富国强兵，全球化等观点展开分析3在实践修己安人管理原则的过程中应该注意什么问题4如何理解水，请从哲学和社会学的角度考虑▪水•中国人像水•善变，三十年河东，三十年河西，无常形•低调悠闲，避高趋下，借力使力，能省则省•避实击虚，无孔不入•不平则鸣，借势造势•似柔却刚，平静与暴虐并存，载舟覆舟，可疏不可堵•水善，利万物而不争，此乃谦下之德也▪5你心中什么叫圆满请举例分析▪圆满•圆：太极，界限；运转自然、顺畅无滞、生生不息的状态•满：全而不溢•圆满：以自然顺畅的状态完成界限内所有的事情•界限是“理”，追求圆满必须“合理”•圆满即是中庸、恰到好处、无过无不及6你是如何看待中国的委曲求全的现象和度的？请结合实例回答▪家族与联盟的相似性•合乎“分中有合，合中有分”的法则•组成部分的分离并没太强的限制•核心的重大变故会非常容易的造成分崩离析▪家族与联盟的基本策略对比•“血缘关系”与“理念相近”•“家和万事兴”与“同心协力“”•“共同消费”与“统一步调”•“保护家人”与“让协力厂商有钱赚”•“看顾老弱”与“协助合作厂商过难关”•终极原则：委曲求全7如何理解权力和威信权力▪权力是影响他人按照自己的意愿行动的能力▪权力是一种潜在的能力，也是一种相互依存的关系▪权力的基础是对他人利益的控制▪拥有权力的基础是掌握影响他人利益的资源▪我对权力的分类•显权力：由职务、地位、专业等进行确立的权力•隐权力：由自己的品格、特点、魅力以及所掌控的人际关系等而确立起来的权力▪权力的人际关系来源•基础的：奖励权力、惩罚权力•衍生的：法定权力、参照权力、专长权力威望▪领导者的威信是指领导者在被领导者心理上受到的赞扬、尊敬和信任感，是群体对领导者的评价▪建立威信是领导者的一项成就▪威信的组成：政治威信、道德威信、职业威信▪威信的特点：丧失容易保持难权力和威望▪威信是一种隐权力，建立在一定的显权力基础上，但是与显权力不存在必然的正相关关系▪威信会对显权力的效力形成增强或削弱▪威信的确立更加依赖于品格、感情、知识、能力等非显权力因素▪威信产生于领导者与群众的情感互动•同志们好！……首长好！•同志们辛苦了！……为人民服务8论述在中国如何成为一位优秀的领导者？▪中国式管理是法治基础上的人治，人治大于法治▪领导有方才能充分发挥制度的功能，减少制度的缺失▪领导是发挥安人潜力的过程•以“深藏不露”为原则▪适当显露，使干部信服；适当不露，使干部爱戴•以“得人心，做好事”为最高目标•包容组织内不同派系的消长并合理安抚▪新主管应采取“一视同仁”•使组织成员感受到主管的公正性•使具有亲戚、朋友、同学、老乡等关系的同仁提高警惕•任何事情归零后，比较容易摆脱就有包袱▪一段时间后，应采用“差别待遇”•一种灵活的精神激励方式，弥补物质激励和机会激励所具备的呆板、受限等不足•确保公正的出发点口头一视同仁，内心差别待遇，根据贡献表现讲同仁分三层：•核心班底：左膀右臂，肱骨支柱，“没有你我会死”•一般成员：可有可无，无所谓•排除对象：抓紧走人，“快走快好”•通过核心班底好办事•▪中国人很难形成共识•“人本位”观念使得中国人是“一盘散沙”▪在中国凝聚共识的三要件：•要让员工感觉组织靠得住，而非片面要求员工对组织来说是必须靠得住的•要善于借势造势，以势压人，以势聚人，而非依靠法律、规定、契约约束人•适当选用核心班底人员建立共识，然后再向外传播凝聚共识防止小人当道•防止小人当道•亲君子，远小人•没有任何领导立志“亲小人”的•小人当道的途径在于“拍马屁”•“为上司分忧”与“拍马屁”：关键在于自己的本职工作是否做好•“说好话”与“拍马屁”：关键在于出发点是为了公益还是私利•业余时间陪上司从事正常休闲活动与“拍马屁”：关键在于是否符合自己的兴趣爱好•以情、理、法的顺序领导••对于被领导者应注意：•上司给面子，是要促使我们自动讲理•上司不给面子，不要立即反应，冷静处置•上司继续不给面子，加强反思想办法化解•对于领导者应注意：•不可轻视部属•稳定部属情绪是第一要务•给部属面子时不要希望部属马上就能自动讲理，而要一点再点，不可翻脸过快•由情入理，依法翻脸•。
如何实践中国式管理与人性化管理培训
如何实践中国式管理与人性化管理培训中国式管理与人性化管理是两种不同的管理理念和实践方式。
中国式管理强调集体主义、秩序和纪律，注重权力、层级和指令式的管理方式，而人性化管理则更加注重个体的尊重、关爱和创新。
为了实践中国式管理与人性化管理，有以下几点建议：1. 建立健康的组织文化：组织文化是企业的灵魂，对员工的态度和行为有着重要的影响。
要实践人性化管理，首先要建立一个健康、积极、关爱的组织文化。
这可以通过开展员工活动、组织团建和加强沟通来实现。
2. 培养人性化的领导者：领导者的作用非常关键，他们对团队的影响至关重要。
要实践人性化管理，需要培养具备人性化管理意识和能力的领导者。
这些领导者应该关心员工，理解员工的需求和情感，并给予他们充分的支持和激励。
3. 加强员工培训和发展：人性化管理强调个体的尊重和发展，为员工提供良好的培训和发展机会是至关重要的。
通过培训，员工可以提高自己的技能和知识，增强自信和工作满意度。
这也可以增强员工的归属感和忠诚度。
4. 建立良好的绩效考核机制：中国式管理通常强调绩效考核和激励制度，但人性化管理更加注重员工的个体价值和贡献。
为了实践人性化管理，需要建立一套能够评估员工整体表现和发展潜力的绩效考核机制。
同时，还要加强员工的激励和奖励，使他们感受到自己的付出和努力得到认可和回报。
5. 促进团队合作和沟通：团队合作和沟通是人性化管理的重要组成部分。
通过加强团队合作，员工可以相互交流、相互学习和相互支持，形成一个和谐的工作氛围。
另外，加强沟通也可以减少误解和冲突，提高工作效率和工作满意度。
实践中国式管理与人性化管理不是一时之功，需要组织的全面参与和长期坚持。
这需要从领导层走向基层，从管理理念走向具体实践。
只有通过不断努力和改进，才能实现中国式管理与人性化管理的有机结合，创造更加美好的工作环境和发展机会。
6. 建立开放的沟通渠道：人性化管理强调沟通的重要性，因此建立开放的沟通渠道对于实践人性化管理至关重要。
中国人的管理行为分析(习题答案)
一、判断题1儒家思想讲的就是关系。
对错2中国的现代化是从城市开始的。
对错3中国人都懂得家庭以外还有生活。
对错4单位是连着家和国之间的一个中间地带。
对错5“朋友”不是儒家思想中五伦的内容。
对错6中国人所谓的“关系”带有长期永久的含义。
对错7“爱”在中国人的婚姻生活中所占比重非常高。
对错二、单项选择题1中国是一个以（）文明为主的社会。
经济政治农业工业2在漫长的中国社会中，一直以小农经济，以（）为基本单位来从事农业生产劳动。
个人家庭生产队村3道家关注的一点是用直观来看待（）和人的关系。
自然界人社会自己4（）起到了牢固人口不流动的作用。
方言关系人情家庭5中国人关系的建立使中国个体丧失了其（）。
自尊自立性个性自主性6当人的关系变得（）、有选择的时候，人的自主性才能显现出来。
长远短暂和谐深入7中国人自身的（）维持住了一种结构上诚信的可能。
聚居部落品质乡土社会情结1以下属于中国人行动的框架内容的是（）。
家庭本位伦理本位依赖关系情境中心2费孝通先生提出“差序格局”一词，我们可以从中看到的内容有（）。
关系有亲疏远近私德公私难以划分自我主义3以下关于中国社会特点的说法中正确的是（）。
次级群体比初级群体重要到处体现二元对立的关系重视关系网络的搭建到处体现合一的关系4西方社会学中的关系理论的内容是（）。
人的属性转向关系的属性关系的属性转向人的属性嵌入的观点社会圈的重要性5“强关系”所具备的条件是（）。
与人的交往是有感情的与人的关系是紧密的与人的互动是频繁的与人的关系是互惠的6中国人的人情是通过（）建立起来的。
工具性与感情性互相包含维持关系比利益最大化更重要维持关系不比利益最大化更重要欠是维持关系长久的基本原则。
如何掌握中国人性的管理法
如何掌握中国人性的管理法汇报人：日期:•了解中国人的特性•实施有效的沟通•建立合理的管理机制目录•掌握管理技巧•塑造企业文化•管理实践与案例分析01了解中国人的特性中国人非常重视面子，讲究“有头有脸”，因此，在管理中国人时，要特别注意维护他们的面子。
面子中国人非常重视人情，讲究“情理法”的顺序，所以在管理中国人时，要尽量考虑他们的情感需求，并适当地给予关怀和支持。
人情面子与人情中国人非常注重家族观念，认为家族利益高于个人利益，所以在管理中国人时，要尊重他们的家族观念，并妥善处理与家族相关的关系。
家族中国人常常以圈子为单位进行活动，认为圈子内的成员应该相互帮助和支持。
因此，在管理中国人时，要尊重他们的圈子文化，并尽量以圈子为单位进行管理和激励。
圈子家族与圈子自律与权威自律中国人非常注重自律，认为只有通过自我约束和自我管理才能达到成功。
因此，在管理中国人时，要强调自律的重要性，并鼓励他们自我约束和自我激励。
权威中国人对权威有着较高的敬畏感，认为权威的意见和决策具有一定的权威性。
因此，在管理中国人时，要尊重他们的权威观念，并适当利用权威的力量来推动工作的进展。
同时也要注重建立自己的权威形象，以更好地管理和领导团队。
02实施有效的沟通积极倾听对方的观点和意见，不要打断或过早做出判断。
倾听理解反馈努力理解对方的立场和情感，不要仅从自己的角度出发。
及时给予反馈，让对方知道你理解了他们的观点，并鼓励他们继续表达。
030201倾听与理解使用简洁明了的语言，避免使用复杂的词汇或句子结构。
清晰确保你的表达明确、具体，避免模棱两可或含糊不清的表达。
明确保持自信的态度，让对方感受到你的专业和权威。
自信表达清晰明确保持真诚的态度，不要隐藏事实或避免问题。
真诚尊重对方的观点和意见，不要对他们进行攻击或贬低。
尊重与对方建立合作关系，共同解决问题，而不是互相指责或推卸责任。
合作建立信任关系03建立合理的管理机制公平公正的激励机制在考核、晋升、薪酬等方面，充分考虑员工的实际能力和贡献，避免论资排辈或凭关系进行激励。
【中国式管理】中国式管理读后感
【中国式管理】中国式管理读后感第一讲究竟有没有中国式管理一、到底有没有中国式管理有三种说法1、有人认为没有--管理就是管理，没有中国式、美国式、日本式的区别，只有有效和无效的区别。
所以说没有中国式管理。
2、有人认为有--管理离不开文化，各国的文化背景不同，管理当然就不同。
所以说有中国式管理。
3、有人认为：有也对，没有也对--管理的工具是一样的，只因使用的人不一样，所以有的有效，有的无效罢了。
二、不必过分强调中国式管理1、如果为了面子，这没有什么必要。
有就是有，没有就是没有，跟随面子没有多大关系。
2、如果为了爱国，这也不是办法。
因为爱国之心人人都应该有。
但是，也不可心盲目强调，说人家有的，我们也一定要有。
3、如果为了信心，也不该如此。
因为，如果真有中国式管理的话，也要行之有效才行，才能使我们更有信心。
4、谈中国式管理，不是为了标新立异。
因为标新立异是为了表示不一样，这没有什么价值。
谈中国式管理，对人来讲应该是最高的智慧，这样才有收获。
三、认为有中国式管理和没有中国式管理，都有相应的道理1、原因之一：人都是大同小异的。
2、原因之二：全世界的管理目标都一样，都是要把工作做好，赚取利润，达到目标。
但是各国的气氛又是不一样的。
3、原因之三：管理的工具是通用的。
例如：电脑和报表，全世纪都在用，而且学就会，但是成效却大不相同。
4、站在使用起来巧妙各有不同的观点来看，我们认为--管理是各有一套，特别是中国人。
中国人善于创新，对于一种原则，会因为各自的实际环境而有不同的变化。
四、从硬件看，没有中国式管理1、硬件是指管理科学。
管理科学看得见、摸得着、具体明确。
管理科学全世界都一样。
2、从管理的层面来看，没有中国式、美国式、日本式的区别。
五、从软件看，事实不容怀疑中国式管理的存在1、软件是指管理哲学，它是指人的思想。
管理哲学看不见、摸不首。
各国人的想法不一样，民族性不一样，管理哲学就不同，因此表现的的管理行为也就不同。
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1.在古代，“师爷”这个职位不在国家官僚体制的编制里。
（）判断正
确错误您的答案：正确正确答案：正确
2.在中国的科层体制里，越往上官员越多，越往下越少。
（）判断正
确错误您的答案：错误正确答案：正确
3.“关系”就是指人与人的交往，在任何社会都适用。
（）判断正确
错误您的答案：正确正确答案：错误
4.“用直观来看待自然界和人的关系”是（）所关注的。
单选 A 儒家
B 墨家
C 法家
D 道家您的答案：D 正确答案：D
5.（）是指导人们怎么过家庭生活的思想。
单选 A 道家思想 B 法
家思想 C 儒家思想 D 墨家思想您的答案：A 正确答案：C
6.儒家思想的“五伦”是指（）。
多选 A 父子 B 兄弟 C 夫
妻 D 兄弟姐妹 E 朋友 F 君臣您的答案： A B C E F 正确答案：A B C E F
7.中国人关系的建立使中国个体丧失了其自主性。
（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确
8.中国人建立关系，理解关系的一个前提是（）。
单选 A 永久性
B 无选择性
C 自主性
D 以上选项都不对您的答案：D 正确答案：A
9.道家研究的是（）。
多选 A 天 B 地 C 人 D 家庭生
活 E 官僚体制中的生活您的答案： A B C 正确答案： A B C
10.中国人关系里包含的重要因素是（）。
多选 A 交往 B 永久性
C 无选择性
D 恩情您的答案： A B C D 正确答案： B C
-中国人的管理行为分析（四）考试时间：30分钟
1.“恩情”是中国“人情关系”中比较重要的一种，那么寻找恩情侧策略是
（）。
多选 A 算命 B 做人情投资 C 做人留有余地
D 维持关系您的答案： B C D 正确答案： A C
2.中国人是如何建立“人情”的？（）多选 A 工具性与感情性互相包
含 B 维持关系比利益最大化更重要 C 欠是维持关系长久的基本原则
D 报的观念及其行为取代了一般性互惠您的答案： B C D 正确答案： A B
C D
3.符合什么样的条件才算是“强关系”？（）多选 A 与人之间是有恩
情的 B 与人的关系是紧密的 C 与人的互动是频繁的 D 与人的
关系是互惠的 E 与人的交往是有感情的您的答案： A B C D E 正确答案：B C D E
4.“用社会网络分析经济行为”是由（）提出的。
单选 A 福山
B 马克·格兰诺维特
C 英格尔斯
D 费孝通您的答案：D 正确答案：B
5.马克·格兰诺维特把人的关系分为强关系和弱关系。
（）判断正确
错误您的答案：正确正确答案：正确
6.（）出现将西方社会学和经济学重新靠在一起。
单选 A 社会资本
B 人力资本
C 关系
D 以上选项都不对您的答案：A 正确答案：
A
7.日裔美籍学者福山，通过研究采用社会学分析得出，一个企业能不能扩大跟一
个社会的信任度有关。
（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确
8.非理性的社会职能存在于理性的社会中。
（）判断正确错误您的答案：正确正确答案：正确
9.中国“人情”里的恩情的最大特点是（）单选 A 发生在接受恩情的
人发迹之前 B 是最重要的一种人情关系 C 无法报答 D 价值的无限性您的答案：D 正确答案：D
10.中国是一个非理性社会。
（）判断正确错误您的答案：错误正确答案：错误。