领导力挑战
高层领 导力的核心挑战与解决方案案例
高层领导力的核心挑战与解决方案案例在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，高层领导面临着一系列严峻的挑战。
这些挑战不仅考验着他们的智慧和决策能力，更直接影响着企业的生存与发展。
本文将深入探讨高层领导力的核心挑战，并通过实际案例分析相应的解决方案。
一、高层领导力的核心挑战1、战略规划与决策高层领导需要在众多不确定性和复杂的市场动态中制定清晰、长远且具有适应性的战略规划。
这要求他们具备敏锐的市场洞察力、准确的趋势预测能力以及果断的决策勇气。
然而，信息的过载、竞争的加剧以及快速变化的技术环境往往使得准确的战略规划和决策变得极为困难。
例如，某传统制造业企业在面对新兴技术的冲击时，高层领导未能及时调整战略，仍坚持原有的生产模式和产品结构，导致企业市场份额逐渐萎缩，陷入困境。
2、组织变革与创新随着市场和技术的不断发展，企业需要不断进行组织变革和创新以适应新的环境。
高层领导需要推动组织结构的优化、流程的再造以及文化的创新。
然而，组织内部的惯性和阻力、员工的抵触情绪以及变革过程中的风险和不确定性，都给高层领导带来了巨大的挑战。
比如，一家大型金融机构在试图引入数字化创新时，由于高层领导未能有效沟通和协调各部门之间的利益关系，导致内部矛盾激化，变革项目进展缓慢。
3、人才管理与团队建设优秀的人才是企业成功的关键，高层领导需要吸引、培养和留住优秀的人才，并打造高效协作的团队。
然而，人才市场的竞争激烈、员工需求的多样化以及团队成员之间的个性差异和利益冲突，都给人才管理和团队建设带来了诸多难题。
以一家科技公司为例，由于高层领导在人才选拔和培养方面缺乏明确的标准和规划，导致公司人才流失严重，团队凝聚力不足，影响了企业的创新能力和发展速度。
4、利益相关者管理高层领导需要与股东、员工、客户、供应商、政府等众多利益相关者进行有效的沟通和协调，平衡各方利益，以获得他们的支持和合作。
然而，不同利益相关者的诉求和期望往往存在差异，甚至相互冲突，如何在满足各方利益的同时实现企业的长期目标，是高层领导面临的一大挑战。
学校领导力的挑战和解决方案
学校领导力的挑战和解决方案1. 引言学校领导力是教育环境中至关重要的一个因素。
合适的领导方式和策略对于学校内部的组织、教学质量和师生发展起着关键作用。
然而，学校领导者面临很多挑战，这篇文章将探讨一些主要的挑战并提出相应的解决方案。
2. 挑战一：变革管理学校领导者常常需要在不断变化的社会和教育环境中进行管理。
他们面临来自政策改革、技术进步以及不断变化的学生需求等多方面的压力。
解决这个挑战的关键是建立有效的变革管理机制，包括以下几个方面： - 制定明确的变革目标和愿景； - 建立参与性决策机制，让所有相关人士都能参与到变革过程中；- 提供适当的培训和支持，让教师和其他员工适应新的变化； - 建立有效沟通渠道，促进信息流动和理解。
3. 挑战二：资源管理学校领导者需要合理分配有限的资源，包括预算、人力和设备等。
他们需要平衡不同利益相关者的需求，确保公平合理的资源分配。
解决这个挑战可以采取以下措施： - 制定明确的目标和优先事项，为资源分配提供指导； - 建立有效的评估机制，确定最优资源配置； - 寻找外部资源和合作机会，扩大学校的资源来源。
4. 挑战三：建立积极的工作文化学校领导者需要营造一种积极向上、以人为本的工作文化。
这将促进教师和员工们更好地发挥潜力，并减少员工流失率。
以下是一些建立积极工作文化的方法： - 建立良好的沟通与信任关系，在团队中鼓励开放对话和反馈； - 给予教师和员工肯定、激励和奖励，展示他们所做出贡献的重要性； - 提供专业发展机会，让教师和员工不断学习和成长。
5. 挑战四：培养领导能力学校领导者不仅需要具备管理技能，还需要培养和发展其他教职员工的领导能力。
以下是一些培养领导能力的方法： - 提供专业发展计划和机会，帮助教师和员工提升他们的技能； - 鼓励自主学习和反思实践经验； - 建立导师制度，让有经验的领导者指导新人。
6. 结论学校领导力面临着各种挑战，但通过合适的解决方案和有效的实施策略，这些挑战是可以克服的。
在领导力方面有挑战的情况下的应对策略
在领导力方面有挑战的情况下的应对策略领导力是管理工作中最重要的因素之一。
当面临领导力挑战时，领导者需要实施不同的策略来应对这些挑战。
无论是在公司、政府机构还是非政府组织，这些策略都能够帮助领导者更好地应对挑战，并具有基本的专业性。
一、管理能力不足管理能力不足是许多领导人所面临的主要领导力挑战之一。
在这种情况下，领导者应采取以下措施：1.提高领导能力领导能力可以通过学习和实践不断提高。
领导者可以通过参加领导力培训、指导和辅导等方式来提高领导能力。
2.了解员工需求为了管理员工，领导者需要了解员工的需求和关注点。
通过了解员工的需求，领导者可以更好地向员工提供指导和支持，从而实现更好的管理。
3.建立建设性关系建设性关系是领导力的重要组成部分。
领导者需要建立建设性关系来建立信任、合作和共同目标，这将有助于提高管理能力。
二、服从性不足服从性不足可能是由于不同原因导致的，例如人际关系较差或组织文化问题等。
在这种情况下，领导者可以采取以下策略：1.加强沟通沟通是建立信任和合作的关键，可以帮助领导者增加服从性。
通过与员工进行定期沟通，领导者可以了解员工的需求和感受，以及员工对组织的期望，从而建立信任和合作关系。
2.聆听反馈聆听员工的反馈是建立信任和合作的一种方法。
领导者应该在合适的时间和地点聆听员工的反馈信息，以便更好地了解员工的感受和需求，并采取措施以应对这些反馈。
3.关注员工福利员工福利是员工对组织的感受和对领导者的服从性的重要组成部分。
领导者应该关注员工福利，比如工资福利、工作环境、安全保障等，创造一个支持员工成长的环境。
三、缺乏视野缺乏视野可能是由于领导者缺乏经验或对组织目标的理解有限等原因造成的。
在这种情况下，领导者可以采取以下策略：1.提高领导力领导者需要提高领导能力并拓宽视野，这可以通过参加培训、阅读专业书籍和向在领导力方面成功的领导者寻求意见等方式实现。
2.了解组织目标领导者需要全面了解组织的目标和价值观，以便对组织作出正确的决策。
有效应对领导力挑战的方法与技巧
有效应对领导力挑战的方法与技巧领导力，作为管理与指导团队的重要能力，经常面临各种挑战。
从管理团队到实现组织目标，领导者需要掌握一系列方法和技巧来应对这些挑战。
本文将探讨几种有效的方法来应对领导力挑战。
首先，培养良好的沟通能力是应对领导力挑战的关键之一。
有效的沟通能够帮助领导者建立良好的关系，培养团队成员之间的互信与合作。
在沟通时，领导者需要倾听并尊重团队成员的想法和意见，以建立积极的工作氛围。
同时，清晰地传达目标和期望，确保团队成员理解任务的重要性和目标的意义。
其次，领导者还需要不断提升自己的决策能力。
在面对各种问题和挑战时，领导者需要拥有快速而准确的决策能力。
这需要他们具备对问题进行全面分析和评估的能力，了解各种可能出现的情况，并进行快速的权衡和选择。
此外，领导者还应该有勇气承担决策所带来的风险和责任。
此外，领导者需要具备灵活适应的能力。
在不断变化的工作环境中，领导者需要及时调整策略和方法来应对挑战。
他们应该能够灵活地适应新的要求和约束，寻求创新的解决方案。
同时，领导者应该持续学习和提升自己的知识和技能，以应对不断变化的挑战。
除了个人能力的提升，有效的领导力还需要建立一个高效的团队。
领导者应该善于激发团队成员的潜力，让他们能够充分发挥自己的优势。
建立一个良好的团队文化，鼓励团队成员之间的合作和分享。
同时，领导者还需要给予团队成员适当的激励和奖励，以提高他们的士气和工作效率。
最后，领导者应该始终保持积极的心态和乐观的态度。
面对挑战和困难，领导者需要保持冷静和淡定，不被情绪所左右。
他们应该以身作则，成为团队成员的榜样，并给予他们鼓励和支持。
同时，领导者还应该具备应变能力，能够在压力下保持高效率和产出。
在现代社会中，领导力是一种必需的能力。
领导者面临的挑战与日俱增，需要具备一系列方法和技巧来应对。
通过良好的沟通能力、优秀的决策能力、灵活的适应能力、高效的团队建设和积极的心态，领导者可以更好地应对挑战，实现组织目标。
领导力在实践中的挑战与解决
领导力在实践中的挑战与解决在现代社会中，领导力是组织成功的关键因素之一。
然而，在实践中，领导者往往面临着各种挑战。
本文将探讨领导力在实践中的挑战，并提供解决这些挑战的有效方法。
挑战一：沟通障碍领导者在组织中的第一个挑战是有效沟通。
沟通不畅导致信息传递不清晰，影响团队协作和目标实现。
解决这一挑战的方法是建立开放的沟通渠道，鼓励员工分享想法和意见，及时回应反馈，并确保信息准确传达。
挑战二：冲突管理另一个常见的挑战是处理团队内部的冲突。
冲突可能来自于个人利益冲突、意见分歧等因素，如果不能得到及时有效的处理，将对团队的协作和工作效率产生负面影响。
领导者可以通过倾听各方意见、寻找共同点、引导沟通等方法来解决冲突，促进团队和谐发展。
挑战三：团队建设在实践中，领导者还面临着团队建设的挑战。
如何打造高效团队、激励员工、塑造团队文化等都需要领导者付出一定的努力。
解决这一挑战的方法包括建立团队目标、明确角色分工、提供培训和发展机会等，激发团队成员的工作热情和团队凝聚力。
挑战四：变革管理在快速变化的市场环境下，领导者需要面对变革管理的挑战。
如何引领组织应对变化，如何调整组织结构和战略以适应新形势等都是领导者需要思考和解决的问题。
有效的变革管理包括制定清晰的变革计划、调动员工积极性参与变革、及时调整策略等步骤。
挑战五：绩效评估最后，领导者在实践中还需要面对绩效评估的挑战。
如何客观公正地评估员工绩效、给予激励和奖励、推动员工成长等都是领导者需要处理的问题。
建立科学的绩效评估体系、明确绩效标准、定期进行绩效考核、提供培训和发展机会等都是解决这一挑战的有效途径。
通过对领导力在实践中的挑战进行分析和解决方案的提供，领导者可以更好地应对工作中的各种挑战，提高团队绩效和组织发展水平。
领导者需要不断学习和提升自身领导力水平，积极应对挑战，推动组织朝着更好的方向发展。
领导力的挑战与机遇
领导力的挑战与机遇领导力是组织中至关重要的一环，能够影响团队的凝聚力、执行力和发展方向。
然而，领导力的发展不是一蹴而就的，领导者在面对各种挑战的同时也会迎来许多机遇。
一方面，领导力的挑战主要体现在以下几个方面：首先，领导者需要具备良好的沟通能力。
在团队中，有效沟通是领导者与团队成员之间建立信任与理解的重要桥梁。
然而，不同背景、不同价值观的团队成员可能会导致沟通障碍，领导者需要善于倾听和表达，以及灵活应对各种沟通情境。
其次，领导者需要具备决策能力。
在面对各种问题和挑战时，领导者需要迅速作出决策，并确保决策的合理性和可行性。
然而，决策可能会面临风险和不确定性，领导者需要在压力下保持冷静，并坚信自己的选择。
另外，领导力的挑战还包括团队管理能力。
领导者需要确保团队的目标明确、任务分工合理，激励团队成员充分发挥自身潜力，同时处理好团队内部的矛盾与冲突。
团队管理需要领导者具备敏锐的洞察力和协调能力。
而领导力的挑战之中，也隐藏着无数的机遇：首先，领导者可以通过挑战不断提升自我。
在解决各种挑战的过程中，领导者会不断学习和成长，提高自己的沟通能力、决策能力和团队管理能力，从而更好地应对未来的挑战。
此外，领导者在处理挑战的过程中，也会提升自己的影响力。
通过成功解决团队面临的各种问题，领导者可以赢得团队成员的尊重和信任，建立良好的领导形象，进而影响整个团队的发展方向和工作效率。
另外，领导者面对挑战时还会发现许多潜在的机遇。
挑战常常激发领导者挖掘团队潜力、创新工作方式的动力，带来更大的发展空间和更广阔的视野，使团队能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
综上所述，领导力的挑战与机遇并存。
领导者在应对各种挑战时，不仅要不断提升自身的能力，还要善于发现和把握机遇，引领团队朝着成功的方向前进。
只有在挑战与机遇相互交织的过程中，领导者才能真正成长，团队才能不断壮大，组织才能取得长足的发展。
领导者应以积极的心态面对挑战，勇于迎接挑战，善于把握机遇，成为真正的领导者。
领导力中存在的困难和解决方案
领导力中存在的困难和解决方案一、领导力中的困难随着企业环境的日趋复杂和变化，领导力的重要性逐渐凸显。
然而，在实际运用中，我们会发现领导力也面临着一系列困难和挑战。
本文将探讨领导力中存在的困难，并提出相应的解决方案。
1. 沟通障碍在组织内部，领导者需要与下属、同事和上级进行频繁的沟通。
然而，由于信息传递过程中可能产生噪音或误解，领导者很容易遇到沟通障碍。
这种情况会影响有效决策和合作。
2. 团队管理领导者需要管理一支多样化的团队，其中成员具有不同背景、技能和个性特点。
协调不同意见之间的平衡，并发挥每个人的优势是一个挑战。
3. 管理焦虑面对高度压力和工作负担大增时，领导者可能陷入焦虑状态。
焦虑会影响判断力和决策质量，从而可能引发更多问题。
4. 激励团队激励团队成员在持续高效地工作方面也是领导者面临的挑战。
不同个体对于激励手段的反应和需求各异，因此领导者需要找到适合不同人的激励方式。
二、解决方案1. 建立有效沟通渠道为了缓解沟通障碍，领导者可以建立多样化的沟通渠道，并注重言传身教。
定期组织会议、使用即时通讯工具，以及提供明确、简洁的信息流程都是有效的方法。
2. 培养团队合作精神领导者应积极培养团队合作精神，通过鼓励和支持来促进员工之间的互动与交流。
同时，展示正确的角色模型和价值观也能够促使团队更加紧密地协作。
3. 管理个人焦虑对于管理焦虑，领导者应学会有效地处理情绪，并找到减压机制。
例如，保持良好的工作生活平衡、倾听他人建议或寻求专业指导等都是有益于管理焦虑症状。
4. 个性化激励手段领导者应更多关注每个团队成员的需求，通过了解他们的兴趣、目标和动机来制定个性化的激励措施。
与员工进行积极互动，并及时提供反馈，能够更好地帮助团队成员在组织中发展。
5. 持续学习与发展作为领导者，持续学习与发展是非常重要的。
通过参加专业培训、阅读相关书籍和交流经验等方式，领导者可以不断更新自己的知识和技能，以更好地应对各种挑战。
领导力在国际业务中的挑战与机会
领导力在国际业务中的挑战与机会在当今全球化的商业环境中，领导力在国际业务中扮演着至关重要的角色。
领导者需要具备跨文化沟通能力、战略眼光和团队管理技巧，以应对不断变化的全球市场和多元文化工作团队所带来的挑战和机会。
首先，领导力在国际业务中面临的挑战之一是跨文化沟通能力。
在跨国公司中，领导者必须能够有效地与来自不同文化背景的员工、客户和合作伙伴进行沟通。
这种跨文化沟通需要领导者具备敏锐的跨文化意识，理解不同文化之间的差异，避免文化冲突和误解，建立互信关系。
此外，领导者还需要掌握多种语言和沟通方式，以确保信息传递的准确和顺畅。
其次，领导力在国际业务中面临的挑战还包括战略眼光。
全球市场的竞争日益激烈，领导者需要具备全局视野和战略思维，制定能够适应不同国家和地区环境的战略规划。
领导者需要不断监测市场变化，抓住机遇，应对挑战，制定灵活的业务发展方针，确保公司在全球市场中处于竞争的优势地位。
此外，领导力在国际业务中也面临着团队管理的挑战。
跨国公司通常拥有来自各个国家和文化背景的员工，领导者需要善于管理多元化团队，激发员工的工作热情和创造力，推动团队合作，实现共同的目标。
领导者需要建立开放包容的企业文化，促进团队之间的合作和沟通，建立高效协作的工作团队，确保团队在不同国际业务环境中的成功。
然而，领导力在国际业务中也带来了许多机会。
首先，跨国公司的发展为领导者提供了更广阔的发展平台和职业机会。
随着公司在全球市场的业务扩张，领导者有机会接触不同国家和地区的商业环境，积累丰富的国际业务经验，拓展个人的职业发展空间。
其次，国际业务中的挑战也催生了领导者的成长和提升机会。
面对日益激烈的全球市场竞争和复杂的国际业务环境，领导者需要不断学习和提升自己的领导力素质，不断挑战和突破自己的能力边界，实现个人的领导力成长和职业价值的提升。
此外，国际业务中的挑战也为领导者带来了创新和发展的机会。
在不同国家和地区的市场中，领导者可以接触到不同的商业模式和管理理念，学习和借鉴国际先进的领导经验和管理实践，不断创新和改进企业的管理方式和战略规划，实现企业的可持续发展和全球化竞争优势。
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探询的关键行动
高质量心智模式的重塑 ——平衡高质量的主张和探询
观察表
主张的关键行动 探询的关键行动
清楚陈述他的观点、想法和目的
提问并探询他人观点 告诉对方他为什么怎样问
总能使用具体事例来说明理由
“我不清楚你为什么有这样的结论？” 寻求理解
说出支持想法的假设
“你有什么具体事例吗？” 对不清楚的地方提问
高质量心智模式的重塑 ——利用左手栏
我们经常把一些话藏在心里，这些心里话是我们过去的 经验和心智模型的副产品。我们在与人交谈时，总把这些心 里话进行过滤，只说出那些我们认为对方可以接受的话，或 能够帮助我们获得期望结果的话。从表面上看，只是一种外 交的方法。毕竟如果把我们内心所想真的表达出来的话，我 们会把事情搞糟，对方会不快或我们自己受到伤害。
问题是如果我们把心里话都藏起来，或者我们叫它作 “左手栏”，我们会阻碍自己或对方做出好的决定。所以我 们要学会怎样改变我们思考的方法或学会怎样使用我们的心 里话。“左手栏”就是来帮助我们理解内心过滤心里话的过 程。
高质量心智模式的重塑
——利用左手栏
所想的 所说的
张经理：小王，我已经和你说过很多次了，作为市场销 售人员需要多接触客户，你总往固定的几个市场跑是 没有用的，你了解不到更多的信息。 小王：哦，是的，上次你告诉我这个问题后，我就开始 多接触一些其他的市场了，因为相对我们已有的市场 来说，那些市场比较零散，我是错开拜访的。 王经理：你跑过了，我从你的报告里怎么没有看到这 些记录，都有些什么信息反馈啊？ 小王：因为反映的问题都差不多，我就没有单独列出来， 还是关于价格、促销什么的 王经理：他们需要什么样的促销，我们可以借此做个活 动方案打开这一块市场呀 小王：他们就只要低价，而且他们的销量实在太小，根 本无法达到我们的促销要求 王经理：那你汇总一下，这类客户大概有多少门店，年 销量大约多少，主要销售什么品牌 小王：好的，我这几天把剩下的几家跑完，就可以给你 报告了
寻求他人的不同观点
真心倾听 愿意尝试
真心倾听
我们需要做什么
高质量心智模式的重塑 ——平衡高质量的主张和探询
来做个练习
与业绩挂钩的工资
保持低调还是如何在组织中提高沟通
对同一个级别的同事和上一级的领导是否需要不同的沟通风格
高质量心智模式的重塑 ——平衡高质量的主张和探询
你的价值观是什么？
真的想好了吗？
你的价值观是什么？
真的想好了吗？
有没有忘记： 健康 追求快乐 自由 对家人负责 包容 平和
个人领导力 ——核心价值观
重新整理后，请排个序，1-7项
十年前，你的价值观？
十年前，你的价值观？
当你拥有更多的财富后，你还会坚持这些价值观吗？
十年前，你的价值观？
当你拥有更多的财富后，你还会坚持这些价值观吗？ 当你遭遇不测或惩罚，你还会坚持这些价值观吗？
从
假设只有一个理解复杂问题的最好办法 假设可以用不同办法理解复杂问题
到
假设自己的观点是完整的并涵盖全部 假设自己观点不够完整
认为自己观点显而易见 认为自己观点还需要寻求他人意见
认为只有这样，不可能有其他 寻找相互兼顾并满足不同利益
想办法回避他人观点 想办法与他人尝试其他观点
忽略他人疑虑 鼓励了解他人疑虑
系统思考是什么
系统思考是什么
系统思考是什么
系统思考是什么
让复杂的问题变得容易理解 看到全局并理解互相依赖的关系 意识到你的行为有可能导致意想不到的后果 发现和探索现象背后隐藏的强大力量 找到高效的办法解决问题
系统思考 ——五个为什么
这事发生在一个下午，就在制造车间倒班前的一个小时，当时王经理是领班。王经 理正在穿过工厂去拜访一个朋友，碰巧这位朋友是一位系统思考者。王经理突然看到地 板上有一滩油，所以他抓住离他最近的一位生产线工人喊道：“喂，地板上有一滩油！ 请帮帮忙，有人可能会滑倒！把它清理干净！” 当他说完的时候，他的系统思考朋友插进话来，平静地问道：“为什么地板上会有 一滩油？”“对，地板上为什么会有一滩油？”王经理对那位生产线工人重复道。“油 怎么到了地板上？”那位生产线工人回答道：“哦，上面的机器在漏油。”所有的人都 抬起头望向上面那台机器。肯定无疑的是，上面那台大机器正对地面的位置有个大窟窿。 “哦，好了，赶紧把油清理干净，”王经理叹了一口气，说道：“然后马上修理好这个 机器。”系统思考者把王经理拉到一边，问道：“为什么这个机器会有一个大窟窿？” 王经理说，“是啊，哦，欸——”王经理转向那位工友，“为什么这个机器会破了一个 洞？”“塞子有毛病”，工友回答道。“哦，那么赶紧收拾一下地面，把机器修好，对， 要收拾好塞子。”“为什么塞子会有毛病？”系统思考者插了一句话。“是啊，我们的 机器上怎么会有一个有毛病的塞子，怎么没有早发现？”那位工友说，“哦，据说那些 塞子是因为便宜才买回来的，现在应该是换了又坏了。”王经理看到他的朋友正准备张 嘴，他抢先把他想到的说出来，“那么，你知道为什么要买这种便宜的塞子？” ，“这 我怎么知道？工友晃了晃脑袋，边说边走去拿拖把了。 王经理和他的朋友回到了办公室，开始打电话，结果原因是公司有一项执行已久的 政策，要求在企业发展初期控制成本，鼓励最低采购费用购置材料，现在已经形成公司 运营习惯，并且和供应商签订是长期合同，虽然现在公司运营良好。所以出现了这个漏 油的机器和地上的一滩油。并且很可能，正在导致这个组织中其他问题，这些问题在时 空上有着紧密联系。
性格不同，是否可以共事？ 追求不同，是否可以共事？ 爱好不同，是否可以共事？ 价值观不同，是否可以共事？
不同价值观，可以共事，难以成事，需要每个人的领导力
领导力的关键责任
创造业绩
推动变革 建 愿 立 景 共
领导力
系 统 思 同 考
动
领导力的关键责任
个人领导力：说明、办事、行为保持一致，明确了解对工作有指导 意义的目标和价值观。 推动变革：主动取得突破性业绩，战略重组，发展需要，改变现状 建立共同愿景：构造一种愿景、未来方向、以及达到愿景的具体步 骤，征求他人认同，将他人看法纳入团队/企业的行动方向。 系统思考：全局观，考虑全局的不变因素和可变因素，既有长远计 划，又重视解决问题和作出决策。能看到各种事务的相互联系，保 持清醒头脑。 融合他人：与所有利益相关者建立长期、真诚的关系。能够与不同 观点的人交谈并听取对方的看法。 采取行动/创造业绩：重视成果，积极采取行动，能够达到目标。提 供一整套明确的业绩衡量标准，不容忍不良业绩。
Rock Lo, March 30, 2012
Leadership Challenge Program 领导力挑战
领导力
协调一致
突破性业绩
战略重组
文化变革
领导力的关键责任
领导力的关键责任
创造业绩
推动变革 建 愿 立 景 共
领导力
系 统 思 同 考
动
个人领导力 ——挖掘价值观的练习
如果让你告诉你的孩子从你工作中信守的价值观，并希望他们长大成人工作后 同样信守，您会告诉他们什么？从以下的选项中找出不超过七项。如果有任何 其他对你重要的价值观没有列在其中，请写在下面，并包括在七项中。 自主、独立 追求卓越 能力 持续的学习 成本意识 客户为中心 团队合作 公平 财务上的成功 帮助他人 参与 诚实 不辜负期望的完成任务 正直 坚韧不拔 工作与生活平衡 尊重他人 迅速反应 对自己负责 忠诚
切，我的业绩80%都来自这几个固定 市场，怎么会没用 又要我跑那些没用的市场，我才不去 我都没去，会有什么信息，有也是些 价格便宜呀、礼品给多点啊 操，还要这么多没用资料，我估估就 能算出来，过两天再给他
高质量心智模式的重塑
运用高质量的主张表达出你的左手栏
运用高质量的探询了解对方的左手栏
你的左手栏或许是因为你还没有走下推论阶梯
把批评当作威胁或空气 把批评当作动力
只寻找有利的证据和想法 寻找可能改变观点的证据和想法
信息量影响判断力
高质量心智模式的重塑 ——福尔摩斯的训练
你到ABC公司面试一个市场总监的职位，将来会向负责市场和营销的副总裁汇报工 作。你准时到达了该公司，准备与副总裁第一次会面，副总裁的助理接待了你，但是他 很抱歉地告诉你副总裁突然要去参加一个临时重要的会议，至少要晚十五分钟。助理说 你可以在副总裁的办公室等待。 你走进副总裁的办公室。你知道自己在那里将要待上十五分钟，所以你不由得观察 其这个办公室，想在见面之前先对可能是自己未来的上司的这个副总裁有个了解。 办公室里铺着浅灰色短绒地毯，门左手边有两把艳绿色的单人沙发，你坐在其中一 把上。在两把沙发的中间有一个玻璃茶几，上面放着一个空的玻璃烟缸，烟缸旁边还有 两盒火柴，一个是浙江商会的，一个是粤菜馆的。你背后的墙上挂着一幅画，画着一艘 老式的蓝色与棕色相间的帆船。另一把沙发旁边的墙边放着一盆假花，花盆放在一个棕 色和绿色的编制筐里。 门右边边的墙上有一扇窗户，你站起来走过去向外看。窗前放着一个艳绿色和米色 布料的长沙发，沙发扶手旁放着米色的棉靠垫。沙发后面是乳白色带米色竖条的棉布窗 帘。窗外的景色不错，可以看到公园边的几家小商铺。 你的目光转到了沙发旁边的小木方桌上，上面放着一个乳白色灯罩的黑色台灯，台 灯前散放着各种各样的杂志：有最近两期的《经济学家》、一本《体育画册》、一本 《国家地理》、一本《时尚家居》。 你走回到自己座位时，你注意到副总裁办公桌上摆着你的简历，上面关于你性别的 一栏被用彩色笔标注了一下。你考虑到副总裁随时会回到办公室，你马上回到座位上坐 好继续等待。
回顾
要有一个经得起变化的价值观，并用实际行动让别人知道
用五个为什么思考未知的答案
主张与探询的沟通重思自己的结论
系统思考 ——五个为什么
来做个练习——你看到他中午没有去吃饭 （注意系统性解释和事件解释的区别）
系统思考 ——心智模式
。。。我们头脑中关于自己、他人、组织机 构、以及世界上任何事物的印象、假设、故事和信念 就是心智模式