商场开业前期筹备工作
如何做好商场的开业筹备工作（共五则）
如何做好商场的开业筹备工作（共五则）第一篇：如何做好商场的开业筹备工作如何做好商场的开业筹备工作以前经常会听到这样一种观点：商场开业筹备过程，就是一个招商的过程。
确实商场开业筹备的一项重要工作是招商，但绝不仅仅是招商。
招商只是开业筹备工作的一项重要内容。
在商场开业筹备过程中，与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、卖场环境美陈装饰、网络信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。
我们可以设想一下，如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位，我们不会清楚招什么品类的商品，招什么品牌档次的商品，各品类和品种的比例结构是多少。
如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局，我们就不清楚招的品牌和商品放在哪个区域，不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么。
如果我们没有一套现代化的商业管理体系、制度体系、流程设计，我们就不能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功。
还有，即使招商完成了，但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等，诸如此类问题，绝不是一个招商一招了之的!所以，商场的开业筹备工作，是一项系统工程，必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。
因此，要保证一个商场的成功招商和成功开业，一是要进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局。
二是要建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系。
三是要建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍。
四是要成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品。
五是要严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列，营造浓郁、现代的卖场氛围，美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境。
六是要建立一套适合现代商业管理。
七是要建立一套现代商业文化体系、营销体系，制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
商场门店开业准备方案
商场门店开业准备方案前言商场门店的开业，是一项十分重要的工作，需要提前充分准备和规划。
本文将从多个方面入手，为大家提供一份完整的商场门店开业准备方案。
准备工作1. 选址商场门店开业前的第一步就是选择合适的地理位置。
选址需要考虑以下几个因素：•地理位置是否方便客户到达。
•周边环境是否适宜经营该类业务。
•地理位置是否适合商业业态。
•卫生环境是否良好。
2. 商业计划商业计划是商场门店开业前的关键工作。
在商业计划中需要明确以下几个要素：•具体开业日期。
•商品的价值和价格。
•营销策略和广告宣传计划。
•门店的服务标准和业务模式。
3. 市场调查在商业计划编制之前，需要进行市场调查。
市场调查的主要目的在于确定消费者的需求和评估市场的潜在需求。
市场调查应该涵盖以下几个信息：•顾客需求。
•竞争对手的情况。
•产品的市场定位。
4. 物业支持商场门店开业需要与物业配合，确保良好的业务环境和顾客体验。
物业支持需要考虑以下几个方面：•供水供电等基础设施的保障。
•与物业的沟通和配合。
•物业保安的协助和支持。
业务运营1. 人员招募人员招募是商场门店开业中的重要环节。
需要在开业前，招募一批合适的员工。
员工招募需要考虑以下几个问题：•员工的专业能力和素质。
•员工的沟通能力和服务态度。
•员工的数量和岗位需求。
2. 人员培训员工在进入岗位前，需要进行一定程度的培训，以提供良好的服务和体验。
员工培训需要考虑以下几个方面：•员工的基础素质和专业能力。
•员工的沟通技巧和服务水平。
•安全环保措施和产品知识。
3. 业务流程业务流程是确保顾客满意度的重要保证。
在业务流程设计时，需要考虑顾客的价值观和需求，提供周到细致的服务。
业务流程需要考虑以下几个方面：•顾客的体验感受。
•服务的效率和质量。
•顾客的隐私和安全。
4. 业务评估商场门店的业务成败不仅取决于开业前的准备工作，还有后期持续的评估和改进。
业务评估需要考虑以下几个方面：•顾客满意度评估。
•销售额的评估。
开业筹备工作方案
开业筹备工作方案一、前期准备1.确定开业时间：根据市场调研和竞争对手情况，选择一个较为适宜的时间开业，以确保能吸引更多的顾客参与。
2.场地选址与装修：根据经营需求和目标顾客群体，选择一个合适的场地，并进行装修设计。
确保场地布局合理，装修风格符合品牌形象。
3.筹备资金：制定详细的预算计划，确保筹备工作不超过预期支出，并寻求适当的贷款或投资来支持开业筹备。
二、人力资源准备1.招聘与培训：根据业务需求，招聘并培训合适的员工。
确保员工具备相关技能和专业知识，并对服务礼仪和产品知识进行培训，提高服务质量。
2.组建管理团队：任命合适的人员担任管理职位，确保管理层能具备筹备工作所需的专业经验和领导能力。
3.制定工作流程：明确各部门的职责和工作流程，建立高效的沟通渠道，确保工作协调有序。
三、市场营销准备1.品牌推广：设计一套有吸引力的品牌标识和宣传物料，如标志、海报、传单等。
并通过线上线下媒体渠道，增加品牌曝光度。
2.市场调研：了解目标顾客的需求和偏好，制定有效的营销策略。
可以通过问卷调查、竞品分析等方式来获取市场信息。
3.开业活动：策划一场精彩的开业活动，吸引顾客前来参与，同时增加品牌知名度。
可以结合派发小礼品、优惠券等方式来吸引顾客。
四、产品准备1.供应链管理：与供应商建立稳定的合作关系，确保产品供应的及时性和质量。
2.产品选购和陈列：根据市场调研和目标顾客需求，选择适合的产品，并进行陈列布局，提高产品的展示效果和销售力度。
3.库存管理：建立科学的库存管理系统，确保商品库存充足，避免库存积压或供应不足的情况。
五、售后服务准备1.客户关系管理：建立客户数据库，记录客户信息和购买习惯，通过短信、电子邮件等方式与客户进行沟通和反馈，增加客户黏性。
2.投诉与处理：建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，解决问题，提升客户满意度。
3.反馈与改进：定期收集顾客意见和建议，及时进行改进和优化，使产品和服务更符合顾客需求。
购物中心开业准备22项工作
1
开业前8个月1、团队组建
2
开业前4个月2、工程对接
3、统一经营管理守则
4、完成商户手册
5、物料准备：工地用品
3
开业前3个月6、合同管理
7、装修施工手续办理
8、租户进场管理
9、相关证照办理及财务工作
开业前2个月
10、建立客户资料档案
11、准备办公用品、商户经营用品、营销活动用品、营运管理用品
12、现场管控及验收
13、设立总服务台
14、开业庆典及热场活动的策划及配合
5
开业前1个月16、入驻的相关手续办理及营业支持服务
17、营运人员的培训及考核
18、租户营业员及管理人员的培训
19、开业前的检查和整改工作
开业前2周20、正常运营演练
开业前1周21、记录营运信息
开业后2周22、总结和评估。
店铺开业筹备工作方案
店铺开业筹备工作方案一、前期准备阶段。
1. 确定店铺类型和定位，在开业筹备阶段，首先需要明确店铺的类型和定位，包括经营的产品或服务种类、目标客户群体、定价策略等。
这将有助于后续的店铺装修、宣传推广等工作。
2. 确定经营范围和供应商，根据店铺定位，确定经营的具体产品范围，并寻找合适的供应商进行合作。
确保货源的质量和供货的及时性。
3. 制定开业预算，根据店铺的规模和经营范围，制定开业预算，包括店铺装修、设备采购、人员招聘、宣传推广等方面的费用预算。
4. 确定店铺位置和租赁合同，选择合适的店铺位置对于店铺的经营至关重要，需要考虑人流量、交通便利性、竞争对手等因素。
在确定店铺位置后，签订租赁合同，确保店铺的经营权益。
二、店铺装修阶段。
1. 设计店铺装修方案，根据店铺的定位和风格，设计合适的店铺装修方案。
包括店内陈设、装修风格、灯光布置等方面。
2. 确定装修材料和施工队伍，选择合适的装修材料和施工队伍进行店铺装修。
确保装修质量和进度。
3. 装修验收和整改，在店铺装修完工后，进行验收并对存在的问题进行整改，确保店铺装修质量。
三、人员招聘和培训阶段。
1. 制定人员招聘计划，根据店铺规模和经营范围，制定人员招聘计划，包括招聘岗位、招聘条件、招聘渠道等。
2. 进行人员招聘，通过各种渠道进行人员招聘，包括招聘网站、招聘会、社交媒体等。
3. 进行员工培训，对新招聘的员工进行岗位培训，包括产品知识、销售技巧、服务意识等方面的培训。
四、宣传推广阶段。
1. 制定宣传推广方案，根据店铺的定位和目标客户群体，制定合适的宣传推广方案，包括线上推广、线下宣传等。
2. 设计宣传物料，设计店铺宣传物料，包括海报、传单、广告语等，确保宣传效果。
3. 进行宣传推广活动，通过各种渠道进行宣传推广活动，包括开业促销、特价活动、赠品活动等，吸引客户关注。
五、开业准备阶段。
1. 确定开业日期，根据店铺装修和宣传推广的进度，确定开业日期，并制定开业活动方案。
商场开店筹备方案
商场开店筹备方案现代社会，商场成为了人们经常去的地方之一。
在商场中开店，是许多人的梦想。
但是，要开店，有很多筹备工作要做。
本文将针对商场开店筹备，提出具体方案。
筹备步骤1. 市场调研在开店前，需要对市场进行充分调研。
细致了解市场的情况，包括人流量、消费水平、消费结构等。
可以通过问卷调查、实地考察等方式，进行针对性地调查和分析。
2. 定位策略针对不同的目标人群，需要确定不同的定位策略。
比如，要开设高端品牌，需要将产品规格、服务、环境、消费水平等定位在高端市场上。
3. 权益分析开店之前，需要进行权益分析。
了解市场上同类店的特色和优点，寻找自己的不同点，明确核心竞争力。
4. 转化率策略需要根据不同的人群类型，设计相应的转化率策略。
比如，针对年轻人，可以考虑通过社交媒体等方式宣传店铺。
5. 店铺装修店铺装修是商场开店过程中非常重要的环节。
通过精心的装修，可以营造出独特的品牌形象，吸引更多的目标客户。
需要进行全方位规划和设计，包括空间构思、灯光设计、色彩搭配、道具摆放等。
6. 产品规划针对目标客户，需要确定相应的产品规划。
比如，如果目标客户是高端人士，需要规划高端产品，并且要有足够的库存量，以便及时满足客户需求。
7. 价格策略价格策略是决定产品销售成功与否的重要因素之一。
要确定适当的售价，既不能太高也不能太低，在满足需求的情况下保持一定的利润空间。
8. 推广营销在店铺开业前期进行推广营销是至关重要的。
可以采用多种方式，包括社交媒体宣传、优惠促销、广告宣传等。
总结商场开店筹备是一个繁琐而复杂的过程，需要针对不同的情况进行具体的规划与实施。
在筹备过程中，需要注意市场调研、定位策略、权益分析、转化率策略、店铺装修、产品规划、价格策略和推广营销等方面的问题，尽可能地提高开店之后的成功率。
商场品牌开业准备方案
商场品牌开业准备方案一、前期准备在商场品牌开业之前，我们需要做好以下准备工作：1. 确定开业日期根据商场的装修进度等情况，确定最终的开业日期，并向相关人员通知。
2. 策划开业活动为了吸引更多人关注开业，可以活动策划开业活动，如抽奖、优惠券等，以及邀请嘉宾、名人来开幕式等。
3. 推广宣传在开业前，要通过各种媒体宣传活动，可以在商场所在地发布广告、传单等宣传材料。
4. 准备运营设备开业前需准备各种运营设备，如收银机、展示架、临时工作台、售卖设备等。
5. 聘请员工根据商场运营需求，聘请足够数量的员工，如售货员、客服员、收银员、保洁员等。
二、开业当天商场品牌开业当天需要做好以下准备工作：1. 布置展台根据商场品牌的风格和主题，布置展台，商品陈列要整齐美观，切忌太过拥挤，展示面积要有空间感。
2. 做好活动准备开业当天要做好活动的准备工作，如抽奖等活动，我们需要提前准备好奖品，确保抽奖环节的流畅开展。
3. 聘请专业客服人员可以聘请专业客服人员，负责现场解答顾客咨询、指导，保证服务质量，提高顾客满意度。
4. 安排员工各级员工要严格遵守工作岗位职责，要确保开业当天的工作顺利开展。
对新兵要重点关注，帮助他们快速适应工作角色。
5. 发放优惠券为吸引更多消费者，我们可以在开业当天发放一定量的优惠券。
一定要在合适的范围和时间内发放，避免浪费资源。
6. 拍摄记录开业当天最好做好拍摄记录工作，在记录的过程中，要注意保持安全，不影响销售人员的工作。
三、开业后在商场品牌开业后，我们还需做好以下工作：1. 维护品牌形象在开业后的一段时间内，要通过各种形式维护品牌形象，增强消费者对品牌的认知和信任。
2. 跟进销售状况开业后要跟进商品销售情况，及时调整和优化商品陈列、价格等策略，提高销售效益。
3. 提升顾客服务要注重提升顾客服务水平，拓展顾客服务渠道，如电话、网络、微信等，让消费者在购物的整个过程中享受到舒适、愉悦、满意的服务体验。
商场开店前期准备流程
商场开店前期准备流程一、市场调研。
咱要开店，那肯定得先了解市场呀。
这就好比你要追一个人，你得先知道人家喜欢啥不喜欢啥对吧。
你得去商场周围瞅瞅，看看都有啥类型的店，是卖衣服的多呢，还是卖小吃的多。
如果已经有好多家卖衣服的了，你再开个服装店，那竞争压力可不小呢。
还要看看周边的人流量，啥时候人多，啥时候人少。
是工作日人多，还是周末人多呀。
这都是有讲究的。
你再看看消费人群，是年轻人居多呢，还是老年人居多。
要是年轻人多，你开个老年用品店，可能就不太合适啦。
另外，你还得了解一下竞争对手的价格呀，服务呀，有啥特色之类的。
这市场调研做得越细致，后面开店就越有底气。
二、确定项目。
市场调研完了，就该确定开啥店啦。
这个时候就得根据自己的兴趣、特长还有市场的需求来决定。
比如说你特别喜欢做甜品，而且你发现商场周围没有几家特别好吃的甜品店，那开个甜品店就很不错呀。
或者你擅长卖一些小饰品，而且小饰品在这个商场也挺有市场的，那就可以考虑开个饰品店。
这就像找对象，得找个合适自己的，开店也是，得选个自己能驾驭又有市场的项目。
三、资金筹备。
确定好项目了，接下来就是钱的事儿啦。
开店可不能空着手干呀，得有资金支持。
你得先算一算，开店都需要哪些费用。
房租肯定是大头啦，你得看看商场的租金是多少，一般是押一付三还是咋样。
然后就是装修费用，你想把店装修成啥风格的，是简约风呢，还是时尚豪华风呢，这都得花钱。
还有设备、原材料、人员工资啥的，都得考虑进去。
要是自己钱不够，那就得想办法去筹集资金了。
可以找亲戚朋友借借，不过要记得打好借条，可别因为钱伤了感情。
也可以去银行贷款，不过这得考虑自己的还款能力哦。
四、选址。
钱的事儿有着落了，就该找店面啦。
在商场里选址也是有学问的。
你得找个人流量大的地方，最好是靠近电梯口或者商场入口的地方，这样顾客一进来就能看到你的店。
不过这种地方租金可能会比较高，你得权衡一下。
而且你还得看看周围的店铺都是干啥的，要是周围都是卖高端品牌的，你开个小地摊货的店，可能就不太搭调。
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4. 发电子邮件：尺寸图、现场装修手册、现场交付时的标准及实地情 况、并注明出图时间、进场装修时间、开业时间等要求商户必须确 保正常开业，不可以以任何理由托延开业时间，并在装修期间随时 监督施工进度。
备设施。 验收: 工程施工情况验收。
（详见装修施工守则及使用手册）
品牌公司进场装修标准
1. 必须按照品牌公司所交的图纸进行装修： 2. 装修材料必须符合国家及当地消防要求
及我司的装修标准： （重点查看：《恒隆广场使用手册》、《恒隆广场商铺装修守则》及租
凭合同）
商铺移交流程
1. 移交手续的办理： 2. 实地现场移交： 3. 参与部门：商铺、物业部、维修部、市务部
招商前准备工作
1. 项目基本情况：交通、项目优势、特点、商场定位、 楼层各品牌分布、人员管理架构等。
2. 市调：了解竞争商场动态 3. 搜集品牌资料 4. 品牌筛选 5. 初步洽谈品牌拓展意向 6. 品牌落位
品牌公司看场地并复尺
1. 打印铺位尺寸图：平面、尺寸图、机电图等。
2. 带品牌公司人员到现场查看场地位置，并现场讲解场地的优势。
2. CAD光盘一张。 资质证明：
1. 设计公司的设计资质（要包含消防出图资格，甲级、乙级，一级、二级均可） 及设计公司营业执照并加盖设计公司公章。
2. 施工公司的施工资质及营业执照并加盖施工公司的公章。
保险
办理保险：
1. 安工一切险：装修期间 2. 公共责任险：营业期间
要求品牌办理核名细则
营业执照核名（因商场所在的城市区域法规而定）：
商场开业前期筹备工作
制作人：郑莉 2010年10月15日
目录
品牌进驻流程 招商前准备工作 品ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公司人员到现场查看场地、复尺 要求品牌公司出施工蓝图细则 要求各品牌办理核名细则 场地工程条件 场地交付标准 品牌公司进场装修标准 商铺移交流程 商户进场施工 商户装修验收 开业前商铺及公共区域机电调试 要求品牌出竣工蓝图 与各品牌谈开业活动 商铺内POS系统、网络、电话安装及使用培训 开业前商铺人员招聘、人员培训、店铺清洁、货品陈列、备品领用等 品牌各种证件的办理
各品牌上货陈列、清洁
1. 了解各品牌货品到柜情况： 2. 各品牌清洁情况： 3. 各品牌货品陈列情况： 4. 商场公共区域布展及清洁情况：
品牌各种证件的办理
证件的办理：地税、国税、卫生许可
证、员工证件（出入证、 健康证、名牌）等。
场地工程条件
具体内容： （在交付场地时要先核实现场交付时我司预计或向商户承诺的场
地状态）
1. Fixtures 硬装修：
天花、地面、墙面、隔断等。
2. M&E 机电工程：
空调: 风机盘管、空调水管及保温完成、空调调试等。 强电： 强电电箱位安装及位置、接电、电源及电线要求、
抄电表等。 弱电： 网络（公司是否指定）、电话、POS机等。 消防: 喷淋改造、消防栓、消防卷帘、烟感器、报警器等设
与各品牌洽谈开业促销活动
1. 会员卡：红卡、黑卡；会员卡办理的办理流程 2. 促销活动 3. 品牌自有活动 4. 对我司大型促销活动支持细则
各品牌人员到位及培训
1. 了解商铺内的人员编制与招聘情况 。 2. 商铺人员面试（我司需要帮助品牌把关）。 3. 为商铺人员培训：商场营业管理规定、收银
系统、POS机使用、财务对帐规定等。
竣工蓝图、消防报批
要求品牌公司在开业前出竣工蓝图至我司： 1. 竣工蓝图一式四份，A3规格，同时在每张蓝图上加盖正规的竣工图 确认图章及公司资质证明。 （图纸用图：一份市务部存档、一份维修部存档、二份消防报批） 2. CAD光盘一张。
资质证明：出竣工图确认章公司的资质（要包含消防出图资格，甲 级、 乙级、一级、二级均可）及公司营业执照并加盖公司公章。
5. 要求商户进快回复装修施工进度表。
品牌公司出正规施工蓝图细则
出设计方案到我司：
审图：品牌公司---市务部---维修部---市务部---品牌公司（修改后出正规施工蓝 图）---市务部---维修部---消防局（正规蓝图报批）
出正规施工蓝图至我司：
1. 正规蓝图一式四份，A3规格，同时在每张蓝图上加盖设计公司的出图章及设 计师章。
品牌进驻流程
品牌筛选---洽谈合作意向---谈报价---落位---签意向书 （报价协议）---签确认书---交确认书定金（50%的合 同保证金）---签租赁合同---交另外50%的合同保证金 ---设计方案---审批图纸---交施工蓝图---办理保险---商 铺装修---开业前促销活动洽谈---系统调试---装修验收 ---商铺人员培训---商铺货品陈列---清洁---开业
1、外资公司： 《外商投资企业名称预先核准申请书》1份+法人身 份证复印件一张+法人1寸彩色照片3张；
2、内资公司或分公司：《企业名称预先核准申请书》1份（表格详 见附件）+法人身份证复印件一张+法人1寸彩色照片3张；
3、个体： 5个名称（其中1个正式，另4个备选并按先后顺序排列） +法人身份证复印件一张+法人1寸彩色照片3张。
商户进场施工
1. 监督现场施工情况： 2. 监督现场施工进度： 3. 监督现场装修（材料）是否有违规情况： 4. 监督并协调现场突发事件的发生：如断水、断电、漏水
等情况。
商户装修验收
第一次：隐蔽工作验收 第二次：装修结束验收 第三次：装修结束骏工验收
开业前商铺及公共区域机电调试
1. 喷淋系统 2. 空调系统 3. 消防系统 4. POS机安装及调试、培训 5. 网络安装及调试