经典案例与领导艺术

经典案例与领导艺术
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俗话讲大千世界，无奇不有，这个世界只所以五彩缤纷，是由 于不同的个性组成。因此不同的领导风格所产生的效果也是千差万 别的，它不仅仅决定了医院的差别，同时也体现了领导者管理才能 的差别。在实践中：有的管理者做的得心应手，过的是春风得意， 可以说是打开电视有音像，翻开报刊有文章，整天在空中是飞来飞 去，但时常赢得鲜花与掌声，他不仅仅带动了医院的发展，而且有 效提升了自己的价值空间和美誉度。可有的院长夜不眠、饭不香、 整天是忙忙碌碌、呕心沥血，然而业绩平平，甚至是上级不满意， 员工有怨言。在我们的调研访谈中发现：天下所有的院长们都希望 自己领导的医院是当地最好的医院。但成功却始终属于卓越的领导 力。那么，作为管理者又该如何提升自己的领导艺术？又该如何打 造高绩效团队的战斗力？怎样使自己的医院在发展中领先一步？这 些都是医院管理者非常关注的问题。可以说：管理者的领导艺术是 权威形成的主要来源之一，也是战略结构各个层次贯通的动力。
——【宋】 吕本中
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【注译】 为官的法则，只有三项，即清廉、谨慎、勤恳。
【解读】 宋人吕本中所著《官箴》的开首之语。吕本中说，为官者明白了这三项 法则，就可以永保俸禄爵位，可以永远没有耻辱，可以得到上司的赏 识，还可以得到部下的爱戴。
【实践】 “立党为公、执政为民”
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天行健，君子以自强不息； 地势坤，君子以厚德载物。
—《易经》
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【注译】 “天行健”出自《周易》：“天行健，君子以自强不息”（乾卦）、 “地势坤，君子以厚德载物”（坤卦）。
【解读】 天（即自然）的运动刚强劲健，相应于此，君子应刚毅坚卓，发愤图强；
大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物。
【实践】君子应该像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠； 如果你是君子，接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。
中国式管理的首要目的就是“安人”，这就是中国式 的人性化管理，这就是中国式人性化管理的最大特色。
管理过程中的潜规则 ◆ 只可意会，不可言传 ◆ 管理的合理性高于合法性 ◆ 有时面子是对人性的满足 ◆ 沟通的曲线比直线更好 ◆ 信任比能力更重要
无为而治的“无为”，决不是一无所为，不是什么都不做。无为而治的“无 为”是不妄为，不随意而为，不违道而为。相反，对于那种符合道的事情，则必 须以有为为之。但所为之为，都应是出自事物之自然，无为之为发自自然，顺乎 自然；是自然而为，而不是人为而为。所以这种为不仅不会破坏事物的自然进程 和自然秩序，而且有利于事物的自然发展和成长。
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读点经典
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当官之法唯有三事：曰清、曰慎、曰勤。 知此三者，可以保禄位，可以远耻辱，可以得上之知， 可以得下之援。然世之仕者，临财当事不能自克，常自以为 不必败，持不必败之意，则无所不为矣。然事常至于败而不 能自己，故设心处事，戒之在初，不可不察。借使役，用权 智，百端补治，幸而得免，所损已多，不若初不为之为愈也 。
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学贵静思 君子不器 君子欲讷于言而敏于行
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静坐窗台，闻茶香，听鸟鸣，抬头望景，顿然悟之……
成功与失意，总是难免；前进与后退，总在抉择。如何 在春风得意中驾驭一切，如何在冬季风雨中等待艳阳？平衡 心态才是领导者最好的选择和长胜的秘诀。
——韩氏哲学
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思考：领导艺术的最高境界是什么？
领导艺术是指领导者在运用管理理论与管理方法的实践过程中， 所表现出的个人的行为态度与行为方式的特点，这些特点将有助 于管理者提高员工工作士气、凝聚团队力量、解决矛盾冲突、协 调各方关系，进而实现组织目标。
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那么，谈起领导艺术，难免我们会问，究竟何谓领导艺术？那么 领导艺术的最高境界又是什么呢？。 所谓领导艺术是指领导者在运 用管理理论与管理方法的实践过程中，所表现出的个人的行为态度 与行为方式的特点，这些特点将有助于管理者提高员工工作士气、 凝聚团队力量、解决矛盾冲突、协调各方关系，进而实现组织领导者分为四种境界：
（1）“侮之恨之”的领导 （2）“惧之敬之”的领导 （3）“亲而誉之”的领导 （4）“不知有之”的领导。
“无为而治”正是治理的根本，是领导艺术的最高境界。
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在现实生活中,“惧之敬之”和“亲而誉之”的领导方式较为普遍,尤其后者更 是倍受推崇,但前三种领导方式都有明显的局限性,即在整个领导活动中,领导者居 于领导情境的中心,被领导者处于被动和顺从的地位.而“不知有之”的领导理念则 完全不同,居于领导情境中心的是被领导者,领导者只是提供服务,提供支持,提供环 境,提供规则,被领导者感觉不到自己被管理,然而早已有之的领导作用却施加到自 己身上.“不知有之”的领导方式就象一个强大的“磁场”,它是无形的,然而却是 最有效的,它超越了传统的领导理念,突出了被领导者在领导活动中的主体性地位, 凸显了制度化管理的主导地位,强化了“非权力因素”的影响和作用,顺应了现代领 导的变革特点和发展趋势。
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领导策略是领导艺术的灵魂，顺其自然是领导策略的本质属 性，欲取先予（预先取之，必先予之）是领导策略的基本原则。作 为现代领导者，必须充分认识领导策略在其领导实践过程中的重要 性，并正确地把握领导策略的本质属性和基本原则，以提高其在领 导策略实践活动中的科学性与艺术性。
——韩氏学说
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“观天文以察时变，观人文以化成天下。” 领导艺术的融会贯通有赖于人的悟性。
无为而治是道家的基本思想，也是其修行的基本方法。无为而治的思想方法 首先是由老子提出来的。老子认为天地万物都是由道化生的，而且天地万物的运 动变化也遵循道的规律。那么道的规律又是什么呢?老子说：“人法地，地法天， 天法道，道法自然。”道的最根本规律就是自然，即自然而然、本然。那么，根 据道家的观点，在自然无为的状态下，事物就能按照自身的规律顺利发展，人身、 社会亦是如此。如果人为干涉事物的发展进程，按照某种主观愿望去干预或改变 事物的自然状态，其结果只会是揠苗助长，自取其败，因此，明智的人应该采取 无为之道来养生治世，也只有如此，才能达到预期的目的。