如何开展好渠道市场调查(doc6)(1)

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如何做好市场调查

如何做好市场调查

如何做好市场调查市场调查是企业经营中非常重要的一环。

它可以帮助企业更好地了解顾客需求,掌握市场情况,制定正确的经营策略,提高企业的竞争力。

那么,如何做好市场调查呢?一、确定调查目标在进行市场调查前,首先应确定调查目标,明确调查的目的、范围和内容。

例如,要调查的是某种产品的市场需求情况,还是某个行业的市场规模和竞争状况。

只有对于调查目标的清晰认识,才能在调查中更加有针对性地开展工作,避免浪费时间和资源。

二、精准策划调查问卷市场调查的重点在于问卷设计。

通过问卷可以了解消费者的购买意向、消费习惯等方面的信息,从而帮助企业找到市场竞争的关键点。

因此,在策划问卷时要尽可能的精准。

选择恰当的调查方法和调查对象,制定合理的问题和选项,语言简洁明了,让受访者容易理解。

同时还应该注意问题的答案是否能较好地反映被调查对象的意愿,回答的方式是否容易导致误解等。

三、抽样调查市场调查中的样本抽查是非常重要的一环。

在进行抽样调查时,需要从受访者的性别、年龄、地区、职业、收入等多方面因素考虑,制定出合理的抽样比例。

不同的样本比例可以拓展调查的范围和精度,而且合理的抽样比例还能更好地表示大众态度和市场需求,从而更好地指导企业经营与发展。

四、及时反馈和跟踪市场调查是动态的过程,随着时间和市场的变化,调查结果可能也会有所不同。

因此,在调查后,要及时反馈调查结果,根据结果更新市场策略,以应对市场的变化。

同时,建立客户群,及时跟进调查结果的变化和客户的需求,加强企业与消费者之间的联系,满足消费者的需求。

五、借鉴市场调查结果市场调查之后,要对调查结果进行深刻的分析和总结,找出其中的突出特点和行业趋势。

通过借鉴市场调查结果,企业可以更加全面地了解市场需求和行业现状,为产品研发和经营决策提供有效支撑。

总之,做好市场调查的重点在于技巧和方法的运用。

对于企业而言,不断完善市场调查的方法和技术,抓住市场需求的脉搏,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

如何开展有效的市场调查工作

如何开展有效的市场调查工作

如何开展有效的市场调查工作市场调查是一项重要的市场营销工作,它可以帮助企业了解市场需求、竞争情况和消费者行为,为企业制定科学的营销战略提供数据支持。

然而,市场调查也面临着许多挑战,包括数据收集难度大、问卷设计不当和分析结果不准确等问题。

本文将从市场调查的流程、方法和技巧等方面,介绍如何开展有效的市场调查工作。

一、市场调查流程市场调查流程一般包括以下几个步骤:1. 问题定义。

明确调查的目的、受众和需求,选择合适的研究方法和调查类型,为后续的数据收集提供指导和依据。

2. 数据收集。

数据收集可以采用问卷调查、访谈、焦点小组、网络调查等多种形式,每种形式都有其适用范围和优缺点。

需要根据调查的目的和受众选择合适的数据收集方式,以确保数据的有效性和可靠性。

3. 数据处理。

数据处理是将原始数据转化为有用信息的过程,包括数据清洗、数据编码、数据统计和数据分析等多个环节。

数据处理需要使用专业的统计软件和工具,以确保数据处理的准确性和有效性。

4. 结果呈现。

结果呈现是将处理后的信息以适当的形式呈现给相关人员的过程,可以采用图形、表格、报告、幻灯片等多种形式。

结果呈现需要考虑受众的背景和需求,以便更好地传递信息和影响决策。

二、市场调查方法1. 问卷调查。

问卷调查是市场调查中最常用的一种方法,可以对受众进行大规模、系统性的调查。

问卷调查需要注意以下几点:(1)问卷设计。

问卷设计需要注意问题的清晰、具体和完整,避免问题的重复和歧义。

问卷长度应该适中,避免过长或过短。

(2)问卷分发。

问卷分发需要选择合适的渠道,如邮寄、电子邮件、社交媒体等,确保问卷能够送到受众手中,并且受众能够及时回答。

(3)数据统计。

问卷调查后,需要对数据进行统计和分析,得出有用的结论和见解。

2. 访谈。

访谈是一种深度交流的形式,可以获得丰富的信息和个体的感受和满意度。

访谈需要注意以下几点:(1)访谈对象。

访谈对象需要选择能够提供有用信息的人士,避免访谈成为普通聊天。

渠道调查工作计划范文大全

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渠道调查工作计划范文大全一、前言渠道调查是企业推动市场拓展、产品推广以及服务升级的重要步骤之一。

在市场竞争日益激烈的情况下,企业需要了解渠道的情况,选择合适的渠道去推广市场、销售产品,提供服务。

由于渠道调查工作的内容较多,工作时间长、调研要求高、风险大,所以渠道调查工作需要深入细致的规划。

二、渠道调查工作目的1. 了解渠道市场格局,挖掘合适的渠道资源;2. 分析渠道整合现状、发现问题,提出改进方案;3. 评估渠道效益及现有合作伙伴的能力、资源。

三、渠道调查工作内容1. 渠道市场分析主要包括对渠道市场情况进行调研,分析竞争格局,识别主要竞争对手,研究主要渠道发展方向。

2. 渠道资源挖掘主要侧重于挖掘各类合作伙伴的优势资源,寻找双方合作共赢的渠道形式,开拓新的渠道资源。

3. 渠道整合分析主要包括分析现有渠道整合状况,发现问题,提出改进方案,提高渠道整合的运作效率。

4. 渠道效益评估主要包括对合作伙伴的能力、资源进行评估,对合作效益进行分析,审慎确定长期合作伙伴。

四、渠道调查工作方式1. 采用定性分析和定量分析相结合的方法,比如问卷调查、访谈调查、市场调研等;2. 采用多角度、多层次的调查方式,如通过内部员工调研、外部市场调研来收集信息;3. 采用多元化的渠道调查工具,如通过互联网、电话、邮寄等方式进行调查,以获得全面的信息;4. 积极主动与合作伙伴合作,深入了解渠道情况,发掘可靠的渠道资源。

五、渠道调查工作计划1. 渠道市场分析(1)确定渠道调查主要内容(2)制定渠道市场调查方案(3)开展渠道市场调查工作(4)整理渠道市场调查报告(5)制定渠道市场发展战略2. 渠道资源挖掘(1)确定渠道资源挖掘目标(2)收集渠道资源信息(3)筛选并联系潜在的渠道资源(4)确定合作方案,开展合作(5)建立长期合作关系3. 渠道整合分析(1)制定渠道整合分析方案(2)收集渠道整合的数据信息(3)分析渠道整合现状(4)制定改进方案(5)推动渠道整合改革4. 渠道效益评估(1)确定渠道效益评估指标(2)收集合作伙伴数据信息(3)进行渠道效益分析(4)制定合作伙伴评估报告(5)与合作伙伴进行沟通六、渠道调查工作的风险1. 渠道调查工作涉及到许多敏感信息,需要做好保密工作,防止信息泄露;2. 渠道调查工作需要耗费大量的时间和精力,可能会影响其他工作的进度;3. 渠道调查工作需要考虑到各种环境因素的影响,包括政策、经济、市场等方面的变化。

如何更好地开展市场调查

如何更好地开展市场调查

如何更好地开展市场调查随着市场的竞争日益激烈,市场调查在商业领域越来越重要。

市场调查可以为企业提供有关客户、竞争对手和市场变化的宝贵信息,有助于企业做出更明智的决策,优化产品和服务,提高客户忠诚度和销售额。

然而,如何更好地开展市场调查,使其更加准确和可靠,是一个值得研究的问题。

本文将探讨如何更好地开展市场调查的方法和技巧。

一、明确定义调查目标在开展市场调查之前,必须明确调查目标。

调查目标应该明确、具体、可量化和可达成。

根据不同的调查目标,可以采用不同的调查方法和技术。

例如,如果想了解客户对某个产品的满意度,可以采用问卷调查或深入访谈的方式;如果想了解市场趋势和竞争状况,可以通过网络调查、竞争情报分析等方法。

二、选择适当的调查方法市场调查有许多不同的方法,包括问卷调查、深入访谈、焦点小组讨论、网络调查等。

选择适当的调查方法可以提高调查的准确度和有效性。

例如,对于客户满意度的调查,问卷调查是比较适合的;对于新产品的市场需求调查,可以采用焦点小组讨论等方法。

此外,还要考虑到受众的特点、调查的时机和紧急程度等因素。

三、确保样本的代表性和多样性在进行市场调查时,必须确保样本的代表性和多样性。

样本代表性是指样本反映整个受众群体的特征和意见;样本多样性是指样本中不同兴趣、需求和背景的人群都得到充分的覆盖。

采集样本时,应该尽量遵循随机抽样的原则,并且尽可能扩大样本规模。

四、设计准确、简洁的调查问卷调查问卷应该设计简洁、明确、易于理解和回答。

问卷内容应该与调查目标密切相关,并且要包括开放式和封闭式问题。

开放式问题可以帮助调查人员了解受访者的具体体验和意见,封闭式问题则可以提供定量数据来支持分析和决策。

五、认真分析和解读调查结果市场调查的结果是为企业决策提供支持的重要依据。

在分析和解读调查结果时,应该注重统计学的基本原则,并且结合市场、产品、客户需求等多个方面的数据进行综合分析。

此外,还要注意对调查结果的敏感性和可靠性进行评估和验证,以确保决策的准确性和可靠性。

如何开展好渠道市场调查

如何开展好渠道市场调查

如何开展好渠道市场调查进行认真、详实的市场调查,建立经销商,分销商(批发市场)及零售终端的详实的基础档案资料,是确保产品行销成功的基础。

一、经销商的调查与选择开展经销商的调查与选择,可有利于企业终端营销工作。

通常来说要紧要调查下列项目:1.资信:企业要认真考察所选经销商的资金实力与信誉度,常见的办法是对其开户行的熟悉,熟悉其资金运行情况;与员工的交谈,工资是否按时发放;与其他产品的业务代表的交流,付款是否及时;税务的调查,交税是否及时,是否长期欠税;每月是否有固定日期付各经销企业的产品款;门市部的状况等;企业的市场研究与开发部门可研制表格来评分,给经销商评定资信等级,以便于以后的资信管理。

2.经营范围:经营商品的品种与要紧品牌,是否经营同类产品与要紧对手的品种,有多少畅销的品种在经营,通常来说,畅销品种对经销商的其他品种有很大地推动作用。

3.仓储及设施:经销商的仓储的面积、容积、通风效果、防潮程度,仓储的营理水平等,是否有运输设施、运力如何等。

4.销售网络:经销商的终端市场覆盖率,对县级市场与批发市场的分销能力,销售网络是否有业务员分片管理与开拓等。

通常来说,经销商对终端网络有扎实的人员分片管理,终端的覆盖率较高且与终端关系较好。

5.人员的调查:领导集体的文化程度,事业心、责任感,特别是经销商的经理的人个素养与事业心尤为重要,另要调查领导集体是否制定了近、远目标,是否经常开展公司的内部培训,是否有利于企业员工学习与职业生涯的设计等。

另经销商的业务代表工作是否积极、踏实等。

6.其他:经销商的管理水平如何,是否有一套管理制度并规范执行?经销商是否自己经常主动召开一些促销会议与活动?经销商是否经常主动地与厂家联系?经销商与零售商与分销商的关系如何?经销商对厂商关系的态度等等?7.选择:企业通过对以上几个方面的认真调查,可将几个方面的资料进行综合评分来选择经销商,在评分的权数比的比例上要多偏向于经销商的资信,网络及与企业合作等几个参数。

如何通过市场调研和高效销售策略拓展更多市场渠道

如何通过市场调研和高效销售策略拓展更多市场渠道

如何通过市场调研和高效销售策略拓展更多市场渠道作为企业,拓展市场渠道是一个不断发展和成长的过程。

如何通过市场调研和高效销售策略来实现这一目标呢?本文将从两个方面进行探讨。

一、市场调研方面(一)定位目标市场不同的市场有不同的需求和特点,所以在拓展市场渠道前我们需要定位目标市场。

使我们能够了解市场的趋势、市场的规模、我们的竞争者、市场中有哪些机会等。

通过市场调研可以实现我们对于目标市场的深入了解,并为我们深入进入市场做好准备。

(二)了解顾客需求我们要在市场中挖掘机会,就需要了解顾客的需求,因此市场调研中也需要对目标市场的顾客进行深入了解。

掌握顾客的需求、喜好、购买习惯、价值观等方面的信息,便于我们为顾客提供更好的服务,并制定更适合市场的销售策略。

(三)强化品牌知名度市场调研是打造品牌知名度的基础,在这个过程中,我们可以通过各种方式宣传我们的品牌,比如发布新闻,参展展会,社交媒体等。

通过不断的宣传,提高品牌知名度的同时也能够让我们的潜在客户对我们的品牌产生信任,进而提升销售额。

二、高效销售策略方面(一)响应快速快速对客户的咨询进行回复,使得客户感到我们公司的认真负责,这样的销售策略可以树立我们公司的良好形象。

并且响应快速的同时也可以占据时机,咨询可能一旦失去,就意味着我们失去销售机会。

(二)建立客户关系建立良好的客户关系,是一个非常关键的销售策略,因为客户满意度的提高可以带来口碑的传播,为品牌创造良好的口碑。

除此之外,跟客户建立良好的关系,还能够获得更多的推荐,这对于企业的拓展市场渠道有非常大的帮助。

(三)提供个性化服务根据不同的客户需求,提供个性化的服务,比如根据客户的喜好推荐相应的产品和服务。

这些服务能够让顾客获得更满意的购物体验,并对我们的品牌产生信任感。

同时,我们也可以通过向客户提供的个性化的服务来满足他们的特定需求,推动他们对我们的销售。

总结起来,要想通过市场调研和高效销售策略拓展更多市场渠道,企业需要在市场调研方面深入了解目标市场和顾客需求,可以帮助企业确定适合市场的产品和销售策略,并在高效销售策略方面响应迅速,建立良好的客户关系,提供个性化服务,从而带来更多的销售机会,进一步扩展市场渠道。

如何开展有效的市场调查

如何开展有效的市场调查市场调查是企业发展和决策的重要依据,通过了解市场需求和竞争情况,能够为企业提供有效的参考和指导。

本文将介绍如何开展有效的市场调查,从调查目标的确定、调查方法的选择、样本的选择和数据分析等方面进行探讨。

一、确定调查目标在开展市场调查前,首先需要明确调查目标。

调查目标可以是了解目标市场的需求特点、确定目标市场的规模和增长趋势、探索目标市场的竞争格局等。

明确调查目标有助于指导调查的具体内容和方向,使调查结果更加准确和实用。

二、选择调查方法市场调查可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈调查、观察调查等。

根据调查目标和调查对象的不同,选择合适的调查方法是保证调查质量的重要环节。

1. 问卷调查问卷调查是常用的市场调查方法之一,通过编制调查问卷,对目标受众进行有针对性的调查。

问卷可以采用纸质形式或在线形式,具体选择可根据目标受众的特点和调查范围灵活确定。

在设计问卷时,应注意问题的准确性、完整性和提问方式的合理性,避免引导性和主观性问题。

2. 访谈调查访谈调查是通过与目标受众面对面的交流方式,获取相关信息和洞察。

访谈可以采用个别访谈、小组访谈或深度访谈等形式。

在访谈过程中,调查人员应注意沟通技巧和提问方式,确保受访者能够真实、全面地反馈意见和信息。

3. 观察调查观察调查是通过观察目标市场、竞争对手或潜在顾客的行为和态度,获取市场信息。

观察可以通过实地观察、网络观察或社交媒体观察等形式进行。

观察调查有助于捕捉市场的变化和趋势,帮助企业快速反应和调整策略。

三、样本的选择在市场调查中,样本的选择对结果的准确性和可靠性有着重要影响。

样本的选择需要尽可能代表目标市场的整体情况,避免抽样偏差。

常见的样本选择方法包括随机抽样、分层抽样和滚雪球抽样等,具体选择可根据调查目标和调查方法综合考虑。

四、数据收集和分析完成调查后,需要对数据进行收集和分析,依据分析结果制定合理的市场策略和决策。

数据收集可以通过电子表格、数据库或专业调查软件进行,数据分析可以采用统计分析、SWOT分析、市场分割分析等方法。

如何运用市场调研拓展营销渠道

如何运用市场调研拓展营销渠道营销对于每一个企业而言都是非常重要的,而市场调研则是营销中不可或缺的一环。

市场调研可以让企业了解市场需求,为营销策略提供重要参考。

本文将重点讨论如何利用市场调研来拓展营销渠道,以提升企业的市场竞争力。

一、确定目标人群在拓展营销渠道之前,我们需要了解自己的目标人群是谁。

不同的人群有不同的消费习惯和需求,我们需要根据目标人群的特点来制定相应的营销策略。

通过市场调研,我们可以了解目标人群的年龄、性别、职业、收入、教育程度等基本信息,以及他们的消费习惯和需求。

这些信息可以帮助我们更好地向目标人群推销产品和服务。

二、分析竞争对手市场上存在着许多竞争对手,他们的营销手段和渠道也各不相同。

通过市场调研,我们可以了解竞争对手的市场份额、品牌形象、营销手段和渠道等信息,以及他们的优缺点。

这些信息可以帮助我们制定更精准的营销策略和选择更优质的营销渠道。

三、选择合适的营销渠道在市场调研的基础上,我们可以选择适合自己企业的营销渠道。

不同类型的产品和服务适合的营销渠道也不同。

例如,如果我们是一家电商企业,那么线上平台就是我们的首选营销渠道。

而如果我们是一家实体店,那么我们需要选择适合的地点和物流渠道。

在选择营销渠道时,我们需要考虑一系列因素,例如成本、效率、受众等。

四、制定精准的推广活动除了选择合适的营销渠道外,我们还需要制定精准的推广活动。

推广活动需要根据目标人群的需求和竞争对手的情况制定。

例如,如果我们的目标人群是年轻人,那么我们可以选择在社交媒体上推广;如果我们的竞争对手每年有一次大规模促销活动,那么我们可以在活动外期间进行小范围促销活动来吸引顾客。

五、建立品牌形象通过市场调研,我们可以了解目标人群的消费需求和口碑传播情况,以及竞争对手的品牌形象和优劣势。

建立良好的品牌形象可以帮助我们在市场上获得更多的口碑和认可,提高产品和服务的销售量。

建立品牌形象需要从多个方面入手,例如产品质量、售后服务、推广活动等。

如何开展有效的市场调研

如何开展有效的市场调研市场调研是企业制定市场营销策略、了解市场需求的重要手段之一。

通过深入的市场调研,企业可以更好地了解目标市场、目标顾客的需求,从而更好地开展产品或服务的推广和销售。

本文将从十个方面展开,探讨如何开展有效的市场调研。

一、确定调研目标在开展市场调研之前,必须明确调研的目标。

调研目标可以包括市场需求分析、竞争对手分析、产品定位分析等。

明确调研目标有助于指导后续的具体调研工作,并确保调研结果能够对企业的决策产生积极的影响。

二、选择调研方法市场调研可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈、观察等。

根据调研目标的具体要求,选择合适的调研方法是关键。

例如,如果想了解目标市场的潜在需求,可以采用问卷调查的方法,通过大样本的数据进行分析;如果想了解竞争对手的营销策略,可以选择访谈或观察的方法,深入了解竞争对手的市场行为。

三、精确定义调研问题在进行市场调研之前,必须精确定义调研问题。

调研问题应该明确具体,有助于得出可操作性的结论。

例如,如果调研目标是了解目标顾客对产品的需求,调研问题可以是:“你对我们产品的性能满意度如何?对产品的价格是否认可?是否有其他功能建议?”。

通过这样具体的问题,可以收集到更有针对性的数据,进一步分析客户需求。

四、制定调研方案调研方案是市场调研的详细计划,包括调研的时间、地点、调研对象、调研方法等。

制定一个科学合理的调研方案,有助于提高调研效率和准确度。

同时,还要确定调研的样本数量和分布,确保样本能够真实反映目标市场的特征。

五、控制调研过程在进行市场调研时,需要控制好调研的过程。

首先,要确保调研人员具备足够的专业能力和经验,能够正确理解问题和准确收集数据。

其次,要保证调研结果的真实性和可靠性,避免调研过程中的主观主义和偏见。

最后,在调研过程中,要及时总结归纳调研结果,为后续的分析和决策提供有力支持。

六、分析调研数据市场调研数据的分析是了解市场需求和竞争对手情况的关键一步。

通过对调研数据的分析,可以了解目标市场的规模、增长趋势、消费偏好等信息,并对竞争对手的市场份额、营销手段进行对比研究。

如何做好市场调查

如何做好市场调查市场调查是市场营销中极为重要的一环,它可以让企业更好地了解消费者需求、竞争对手背景等信息,从而更好地制定营销策略和推广方案。

但如何做好市场调查,却是许多企业困惑的问题。

本文就此话题谈一谈。

一、明确调查目的在进行市场调查前,必须清楚明确目的,否则调查结果可能不准确、不实用。

因此,最好在调查前明确调查目的、研究对象、范围等基本信息,以及需要了解的数据指标和流程,这有助于客观性和针对性。

二、选择正确的调查方法市场调查方法有很多种,包括问卷调查、访谈调查、焦点小组调查、网络调查等,针对不同的调查对象和问题需选择合适的调查方法。

例如,若研究对象来自不同年龄、工作、地区,则可以考虑进行问卷调查。

若需要研究快速收集消费者对某一产品服务的意见,则可以选择焦点小组调查等。

三、选取代表性样本样本的重要性不言而喻。

如果样本不够大或不具有代表性,调查结果也不具有参考价值。

因此,在选取样本时,最好使用多种方法,保证样本的代表性。

四、确保调查质量市场调查中,质量是最关键和基本的要求,如果质量不够,调查结果可能不准确、不实用。

调查前,需要有质量控制计划和控制措施,如针对问卷调查,需要针对问题进行细致的解释,以确保被调查者完全理解并用自己的方式回答问题;对于网络调查,需要设置答案控制来防止星号或选择器错误等。

五、对调查结果进行科学分析市场调查得出的数据通常是非结构化和传统的数据,如何使用数据进行科学分析并制定营销策略也是关键。

为了保证数据的准确性、真实性和可靠性,可以使用统计工具、数据挖掘和分析技术等手段进行分析,从而确定最佳营销策略方案。

六、利用调查结果制定营销策略市场调查需要通过分析和研究结果来制定营销战略和计划,包括品牌定位、市场推广策略、营销方案和发展战略等。

为了保证营销策略的有效性和可行性,需要考虑市场变化、研究竞争对手的策略等因素。

七、改进调查流程市场调查不是一次性的,它需要不断进行并不断完善和改进。

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如何开展好渠道市场调查
进行仔细、详实的市场调查,建立经销商,分销商(批发市场)及零售终端的详实的基础档案资料,是确保产品行销成功的基础。

一、经销商的调查和选择开展经销商的调查和选择,可有利于企业终端营销工作。

一般来说主要要调查以下项目:
1.资信:企业要仔细考察所选经销商的资金实力和信誉度,常见的办法是对其开户行的了解,了解其资金运行情况;与员工的交谈,工资是否按时发放;与其他产品的业务代表的交流,付款是否及时;税务的调查,交税是否及时,是否长期欠税;每月是否有固定日期付各经销企业的产品款;门市部的状况等;企业的市场研究和开发部门可研制表格来评分,给经销商评定资信等级,以便于以后的资信管理。

2.经营范围:经营商品的品种和主要品牌,是否经营同类产品和主要对手的品种,有多少畅销的品种在经营,一般来说,畅销品种对经销商的其他品种有很大地推动作用。

3.仓储及设施:经销商的仓储的面积、容积、通风效果、防潮程度,仓储的营理水平等,是否有运输设施、运力怎样等。

4.销售网络:经销商的终端市场覆盖率,对县级市场和批发市场的分销能力,销售网络是否有业务员分片管理和开拓等。

一般来说,经销商对终端网络有扎实的人员分片管理,终端的覆盖率较高且与终端关系较好。

5.人员的调查:领导集体的文化程度,事业心、责任感,尤其是经销商的经理的人个素质和事业心尤为重要,另要调查领导集体是否制定了近、远目标,是否经常开展公司的内部培训,是否有利于企业员工学习和职业生涯的设计等。

另经销商的业务代表工作是否积极、踏实等。

6.其他:经销商的管理水平怎样,是否有一套管理制度并规范执行?
经销商是否自己经常主动召开一些促销会议和活动?经销商是否经常主动地与厂家联系?经销商与零售商和分销商的关系怎样?经销商对厂商关系的态度等等?
7.选择:企业通过对以上几个方面的仔细调查,可将几个方面的资料进行综合评分来选择经销商,在评分的权数比的比例上要多偏向于经销商的资信,网络及与企业合作等几个参数。

只有这样,企业的产品才能快速占领终端并开展各项活动,使产品在终端有效率地实现销售。

二、零售市场的调查:零售市场是整个营销的关键,只有把握了终端的详细情况才能有针对性地开展终端的销售工作。

一般来说,一个企业在做一个中心城市及周边市场时,不管是产品已经开始销售才派驻协销代表,还是一开始就开始进行市场调研,一般来说,调查中心城市再调查周边市场,中心城市的调查一定要详细周全,周边市场尤其是县乡市场,对终端的调查要抓重点终端,尤其在进入初期人员偏少,资金偏少的情况下尤其要注重主次和程序。

零售市场的调查如果已经有经销商了,看经销商是否有资料,一般来说,现在的经销商对自己的零售客户很少有基础档案,但许多经销商的片区业务员那里还是有许多客户的信息,尤其是有关零售客户的主要相关人员的资讯情况,在市场调查时切记别忘了经销商的片区业务员是你最好的合作伙伴。

但最扎实的调查方法莫过于踩自行车沿街调查拜访,尤其在中心城市。

所有终端通用的调查内容有:详细地址、邮编、联系电话、终端的所有制形式;经理、财务、柜长、店员等的姓名、喜好、联络方式等;终端的经营规模、店堂营业面积大小,是否连销经营等。

另对终端的调查应注意店外、店内,品类区的不同调查要素及注意等。

1.店外的观察:店外是否人流量大;是否有活动开展,规模大小;是否有多少人积极参与;店外是否促销品,促销用品主要哪些;如果有要注意陈列,粘贴和悬挂位置,是否灵乱,或是规整。

如果没有任何促销宣传品,要弄清为什么?如果是为了卫生整洁的管理需要,那么以后要争取有效、生动、美观的宣传品。

2.店内的观察:店内是如何整体布局的,找到企业相关产品的品类区位置,观察店内的人员,店内是否有促销活动,规模怎样,促销活动的开展形式,时间及时间长短、效果等,收银台有什么特点,是否可以进行促销品的摆放和粘贴,
货物的陈列是开架还是货柜等,或是混合陈列等,员工的情绪是否热情?工作态度是否认真等?店内的促销宣传品的主要形式等?是否有堆头陈列等?
3.品类区的观察和调查:所谓品类区也就是说同类产品的集中陈列的店内区域。

那么品类区也是企业产品实现陈列,促销的关键的区域,一般要注意、观察和调查。

(1)、观察同类产品的相关情况:如产品的价格、包装、规格、陈列的位置,是否有促销员推荐,是否有店员推荐,是否有相关促销宣传品,产品的陈列面、品种,各品种的陈列面比例,是否有特殊陈列。

(2)、观察品类区的相关情况:营业员的工作是否积极认真,品类区的人流量,品类区占整个店的营销面积比例,品类区的整个相关产品的情况,品类区的宣传形式,是否可以开发更好的宣传形式等相关情况。

(3)、调查相关人员:向营业员调查,处理问题情况的好坏,对手产品的相关情况尤其是促销和销售的情况,向营业员了解柜长、经理的姓名、住址、电话等,以便于了解其他情况,如新产品如何进入,是否要交进门费,是否要专柜费,促销开展有何规定等。

是否可以进行宣传品的使用等。

向消费者调查,购买竞争对手的产品是因为广告的作用,店头促销的作用,还是生动化陈列的使用,是首次购买、还是重购或长期消费等。

对产品的价格、包装、质量的意见等。

向相关促销员调查,了解何时促销,促销的效果怎样?
4.店内的其他调查:向柜长了解柜组的经营形式,回款形式,进货渠道,专柜如何做,堆头如何做:向经理了解店内和店外的促销活动的合作或付费形式等,顺便向经理了解相关经销商的情况等,以便市场开发和协调工作用。

以上市场的调查主要是指针对除土多店(或称夫妻店、便利店)以外的所有零售终端的调查,那么土多店主要调查以下内容:在哪个街区的具体地址、电话、老板及伙记的姓名、年龄、电话、店面大小、经营的品种等,小店的主要竞品有无,每月销售多少?有何促销用品,对竞品有无意见,有何意见?竞品是否有业务拜访是否定期拜访。

小店的进货渠道等。

三、批发市场的调查:随着经济的发展,各地都兴建了许多大型的市场,一般市场都是较为综合的,也有许多专业市场。

这些市场一般来说都是以个体性质为主、批零兼营,企业的产品分销商一般也主要在批发市场,甚至经销商也可在市场中找到,批发市场的市场调查主要看以下项目:经销的牌号、老板的姓名、性别、联系方式,是否有店伙计、是否送货,其经营的品种,是否经营同类品种,是否经营竞争对手品种,与市内哪几家大批发商有业务联系,其产品是本市进,还是外地进或兼而有之。

其产品主要销往何处,其处理问题状况如何等等来综合分析分销商的整体实力和规模。

另要从批发市场的客户哪里了解主要零售商的有关情况,主要是销售规模和信誉。

了解相关大客户的信誉、资信、网络状况以及服务态度及老板(经理)的为人、事业心等。

以上三大块市场调查完毕要对资料进行详细分析和归纳,并做好以下三件事:
第一、找到信誉好、资信好、网络好、服务好及经理事业心强的经商,一般地级市1~2个,大中心城市2~3个,但以一个经销商为主,开拓早期,县级市场尽量不要发展经销商,特殊情况除外。

第二、对零售终端的较大的店进行分类,(土多店除外),分A、B、C三个等级,并按街区画出来,以便后期铺货,土多店为D类。

第三、批发市场的生意做得大的按分销商对待,分信誉等级,小的按零售终端对待。

分A、B、C三级。

同时,批发市场的进货渠道也是较为复杂的,在现实的情况下,批发市场的各类经营户可从厂家、本地经销商、外地的经销商处进货,其中的渠道更是复杂,可辐射本地的零售商、外地的零售商,关键要掌握其主要的零售客户。

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