北京月嫂公司月嫂评级规范
公司月嫂薪酬管理制度
第一章总则第一条为规范公司月嫂薪酬管理，保障月嫂权益，提高公司服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有月嫂。
第三条本制度遵循公平、合理、激励的原则，以市场薪酬水平为基础，结合公司实际情况进行制定。
第二章薪酬构成第四条月嫂薪酬由基本工资、绩效工资、奖金和补贴四部分组成。
第五条基本工资：根据月嫂的技能水平、工作经验、服务品质等因素确定，具体标准如下：1. 初级月嫂：月薪5000元；2. 中级月嫂：月薪6000元；3. 高级月嫂：月薪8000元。
第六条绩效工资：根据月嫂的服务质量、客户满意度、工作态度等因素评定，每月评定一次，具体评定标准如下：1. 优秀：绩效工资为基本工资的20%；2. 良好：绩效工资为基本工资的15%；3. 一般：绩效工资为基本工资的10%；4. 较差：绩效工资为基本工资的5%。
第七条奖金：包括全勤奖、优秀员工奖、突出贡献奖等，具体金额根据公司年度经营状况和月嫂个人表现确定。
第八条补贴：包括交通补贴、餐补、通讯补贴等，具体标准如下：1. 交通补贴：每月200元；2. 餐补：每月300元；3. 通讯补贴：每月100元。
第三章薪酬发放第九条月嫂薪酬按月发放，每月25日前支付上个月工资。
第十条月嫂薪酬发放需符合以下条件：1. 月嫂按时完成工作任务；2. 月嫂无重大违纪行为；3. 月嫂完成公司规定的其他相关工作。
第十一条月嫂如有请假、事假等特殊情况，按公司规定扣除相应工资。
第四章薪酬调整第十二条公司根据市场薪酬水平、公司经营状况、月嫂个人表现等因素，定期对月嫂薪酬进行评估和调整。
第十三条月嫂薪酬调整分为以下几种情况：1. 提升月嫂技能，提高服务质量，可适当提高薪酬；2. 月嫂工作表现突出，可获得额外奖金；3. 公司经营状况良好，可适当提高全体月嫂薪酬；4. 市场薪酬水平发生变化，公司可对月嫂薪酬进行调整。
第五章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准可能会因不同国家、地区和服务商而有所不同，但一般来说，以下是一些可能的月嫂服务星级标准：
一星级月嫂服务：
1. 能够完成基本的家庭照顾任务，如给宝宝洗澡、喂奶等。
对于照顾新生儿的需求，拥有基本的知识和技能。
2. 会基本的家务活，如洗碗、扫地等。
3. 没有经验或经验很少，需要客户提供指导和训练。
二星级月嫂服务：
1. 知道如何正确照顾宝宝，可自主完成更复杂的家务任务。
2. 经验丰富，能够提供客户需要的建议和帮助。
3. 需要客户指导和培训才能自主完成任务，但可以独立工作。
三星级月嫂服务：
1. 高效完成各种家务事项，并提供完善的照顾宝宝服务。
2. 拥有一定的医学相关知识，能够解决常见的孩子发烧、感冒、腹泻等问题。
3. 有不少于五年的工作经验，对各类情况有独到的见解和解决方案。
四星级月嫂服务：
1. 可以为客户开展一个全面的护理计划，并有效地执行。
2. 拥有深厚的医疗知识和技能，能为宝宝提供一流的保健服务。
3. 能在工作中灵活地应对各类问题和突发状况，并提出有效的解决方案。
5. 对客户提供专业的咨询服务，并提供有关产后恢复的建议。
育婴师评级的标准
育婴师评级的标准为了更好地满足家庭育婴的需求，提高育婴师的服务质量，制定了一套育婴师评级标准。
本标准从专业技能、工作经验、综合素质等方面对育婴师进行评价，分为五个等级。
以下是各等级的具体要求：一星级育婴师1.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法1.2 工作经验- 具备1年及以上育婴相关工作经验1.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核二星级育婴师2.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验2.2 工作经验- 具备2年及以上育婴相关工作经验2.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核三星级育婴师3.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验- 掌握一定的家庭教育理念和方法3.2 工作经验- 具备3年及以上育婴相关工作经验3.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核- 具备一定的家庭教育指导能力四星级育婴师4.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验- 掌握一定的家庭教育理念和方法- 具备婴儿心理发展评估能力4.2 工作经验- 具备4年及以上育婴相关工作经验4.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核- 具备一定的家庭教育指导能力- 具备一定的婴儿心理辅导能力五星级育婴师5.1 专业技能- 掌握新生儿及婴儿生理、心理发育特点- 熟练掌握喂食、洗澡、换尿布、睡眠照顾等基本护理技能- 了解婴儿常见疾病预防与处理方法- 具备婴儿早期教育基础知识及实践经验- 掌握一定的家庭教育理念和方法- 具备婴儿心理发展评估能力- 具备婴儿心理辅导能力及家庭教育方案制定能力5.2 工作经验- 具备5年及以上育婴相关工作经验5.3 综合素质- 具备良好的沟通能力、团队协作精神及职业道德- 参加并通过相关培训及考核- 具备一定的家庭教育指导能力- 具备一定的婴儿心理辅导能力- 具备独立开展家庭教育工作的能力通过以上五个等级的评级，可以对育婴师的专业能力进行全面的评估。
北京的家政公司收费
北京的家政公司收费家政服务可以为大家提供家庭保洁、专业月嫂、家装维修等便民家政服务，不过大家在追求更好的家政服务天体验意外最关心的就是家政服务价格了，然而北京的家政公司收费是多少？一、月嫂价格金牌月嫂10000-6000元、高级月嫂8000-5000元，初级月嫂6000-3000元。
二、育婴师价格高级育婴师10000-6000元、中级育婴师8000-5000元，初级育婴师6000-3000元。
三、催乳师价格每次服务30分钟左右，服务价格在150-200元之间。
四、钟点价格每小时的服务价格在20-30元之间。
五、保姆价格保姆的价格根据服务时间、内容和地区的不同价格在2000-6000元之间。
六、保洁价格1、日常保洁3元/m22、开荒保洁5元/m23、擦玻璃（室内玻璃，高空玻璃另算）3元/m24、地毯清洗8-10元/m25、地面抛光10元/m26、布沙发清洗30元/座、皮沙发清洗40元/座7、清洗大理石5元/㎡、大理石翻新35元/㎡、大理石晶面12元/㎡，大理石防护15元/㎡、大理石翻新60-120元/㎡、大理石抛光30元/㎡，大理石镜面翻新处理35—50元/㎡，大理石打蜡3元/㎡。
8、装日光灯30元，9、检查线路故障50元，11、装换气扇30元，12、自来水管改造20元，13、涂料粉刷2元，14、蹲坑改坐便器次200元，15、拆装排油烟机只40元，16、拆装电热水器只80－100元，17、主管道疏通100元，18、搬家搬运车180元每车，19、布明线米5/m2，20、暗线米10/m2。
提醒您：北京的家政公司都是收费的，但是不同公司收费价格都不一样，大家可以参考下家政收费标准是什么等问题来帮助自己。
月嫂等级划分及价格标准
月嫂等级划分及价格标准随着社会需求的个性化，家政服务分工越来越精细，母婴护理也逐步分化成行业，包括月嫂、育儿嫂、催乳师等不同工种。
相较于动辄几万元的月子中心，多数家庭选择了上门服务的月嫂。
提起月嫂，很多人对于月嫂等级划分及价格标准很感兴趣，那么，月嫂的价格如何呢？月嫂等级划分及价格标准月嫂等级的划分，跟很多因素相关。
比如工作经验、具备技能、客户评价等等。
月嫂的报价也受到很多因素的影响，其中一个很主要的因素就是地域。
不同地域的月嫂报价不同，一二三线城市有着明显的区别，相对而言，一线城市月嫂报价最高，今天小编以e家政月嫂服务中心为例，给大家介绍下月嫂等级划分及报价，希望对您寻找月嫂有所帮助。
一星月嫂，价位10800元，高级技能母婴护理师；高级育婴师；二星月嫂，价位12800元，高级技能母婴护理师；高级育婴师；母婴指导师；三星月嫂，价位13800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；四星月嫂，价位15800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；高级催乳师；五星月嫂，价位16800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；高级催乳师；产后修复师；金牌月嫂，价位18800元，高级技能母婴护理师；高级营养师；母婴指导师；高级催乳师；产后修复师。
月嫂的等级划分可靠吗？也许有人会对这一等级的划分存在着质疑，但是其实可以很负责的告诉大家只要是找到了专业的家政服务中心，这里面的等级划分还是很值得信任的。
因为不论是从月嫂还是从家政服务人员来讲，这些的等级划分是行业正常进行的一个必须要存在的环节，如果说没有公平合理的保障的话，那么就是在为自己挖坑埋葬前途。
比如对于家政服务中心来讲，对于自己手下的工作人员进行一个业务的考核以及顾客的意见的总结可以更好的管理公司并给与员工一个业务上的指导，唯有如此才可以有更好的发展的机会并且也可以给顾客提供一个权威的参考。
月嫂等级的划分并不是自己随便就可以划分出来的，这其中需要有专业的机构和过硬的实力才可以真正的划分的出来，所以在这里也建议大家聘请这些工作人员的时候要到专业的服务中心。
月嫂奖罚制度
月嫂奖罚制度一、奖励制度1. 服务质量奖励：- 客户满意度评分达到95%以上的月嫂，可获得一次性奖金500元。
- 连续三个月获得客户满意度评分90%以上的月嫂，可额外获得忠诚度奖励300元。
2. 专业技能提升奖励：- 通过公司组织的专业技能提升培训，并在考核中获得优秀成绩的月嫂，奖励300元。
3. 无事故奖励：- 每季度无客户投诉、无安全事故记录的月嫂，奖励200元。
4. 团队贡献奖励：- 对公司服务流程提出有效改进建议并被采纳的月嫂，奖励500元。
5. 推荐奖励：- 成功推荐新月嫂加入公司，并通过试用期的，推荐人可获得300元奖励。
二、惩罚制度1. 服务质量惩罚：- 客户满意度评分低于70%的月嫂，将被扣除当月奖金，并接受再培训。
- 连续两次客户满意度评分低于70%的月嫂，将被暂停服务，进行集中培训。
2. 安全事故惩罚：- 发生安全事故，根据事故严重性，月嫂将面临扣除当月奖金、暂停服务、甚至解除合同的处罚。
3. 职业道德惩罚：- 违反职业道德，如私自加收费用、泄露客户隐私等行为，将被扣除当月奖金，并根据情节轻重，可能面临解除合同的处罚。
4. 工作态度惩罚：- 工作态度不端正，如迟到、早退、无故缺勤等，将根据情况扣除相应工资或奖金。
5. 培训考核惩罚：- 专业技能提升培训考核不合格的月嫂，需自费参加补训，直至考核合格。
三、其他事项- 本奖罚制度自发布之日起生效，由公司人力资源部门负责解释。
- 所有月嫂均需签署确认书，表示已阅读并理解本制度的所有条款。
- 公司保留根据实际情况调整奖罚制度的权利。
请根据公司实际情况和法律法规，对上述内容进行适当调整和完善。
月嫂评级标准
我们依据客户对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同，将母婴生活护理服务分为不同的等级，下面就让阳光月嫂为您简单介绍一下！希望可以帮助到您！一星月嫂、二星月嫂、三星月嫂、高级（四星）月嫂、特级（五星）月嫂、金牌（六星）月嫂共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。
一星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理一星级新生儿和婴儿护理服务应：为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常护理；能够对新生儿和婴儿喂养用具及日常用具、玩具进行消毒；掌握新生儿和婴儿母乳喂养、人工喂养（喂水）、混合喂养的方法；为新生儿和婴儿洗澡、抚触、测量体温、脐带护理；观察新生儿和婴儿大小便的变化；观察新生儿是否有黄疸、脐炎等的症状；做好相应记录。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理一星级产妇生活护理服务应：能够安排产妇的生活起居，为产妇洗涤衣物；根据产妇母乳分泌的情况制作月子餐；观察产妇母乳分泌的情况，正确指导产妇给新生儿和婴儿喂奶的方式方法；帮助指导产妇做产后保健操，观察产妇恶露排出的情况；做好相应记录。
三、人员要求提供一星级服务的母婴生活护理员应符合以下条件：具有初中以上学历；需要经过相应的培训并经考核合格；取得初级母婴护理师资格证书或同等级的资格证书；注：提供各星级服务的母婴生活护理师工作经历，是以从事本职业累积的工作时间为准。
（以下工作经历均同此说明）二星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理在一星级新生儿和婴儿生活护理服务的基础上，二星级新生儿和婴儿生活护理服务还应：熟练地为新生儿和婴儿洗澡及抚触；根据新生儿和婴儿的喂养情况，按照每个年龄段喂养要求科学地进行喂养；对新生儿和婴儿的眼、耳、鼻进行日常清洁护理；在对新生儿和婴儿臀部、脐部进行日常护理和处理大小便时观察异常情况；并观察新生儿是否有黄疸、脐炎等症状。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理在一星级产妇生活护理服务的基础上，二星级产妇生活护理服务还应：了解哺乳期产妇的身体状况，观察产妇体温、身体状况、精神状况，如发现异常，及时建议就医，并指导产妇与新生儿或婴儿隔离。
什么叫金牌月嫂
什么叫金牌月嫂？金牌月嫂的标准有哪些？国家“二胎政策”的出台，迎来了新一轮的生育高峰，很多一线城市出现了“月嫂荒”。
在北京、上海，金牌月嫂的价位甚至高达三、四万元，很多人不禁要问：“金牌月嫂”要价不菲，与普通月嫂相比到底有什么不同？什么叫金牌月嫂呢？金牌月嫂的标准又有哪些呢？什么叫金牌月嫂？其实，国家标准委早在2015年7月便出台了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，对母婴生活护理服务质量进行了规范与界定。
《质量规范》将月嫂分为：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级，其中一星级为最低等级，金牌级为最高等级。
对于金牌月嫂，《质量规范》中的相关描述是这样的：提供金牌服务的母婴生活护理员需要在从事过五星级母婴生活护理服务的基础上，经过相应的培训并经考核合格，取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书（或同等级的相关资格证书），具备48个月以上的母婴生活护理服务工作经历，至少累计48个月客户满意无投诉，可以对产妇进行心理疏导，指导产妇做形体恢复操，熟悉产后常见病的症状及预防，可以根据新生儿和婴儿生长发育的特点，对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健，引导并对新生儿和婴儿进行五项行为训练……金牌月嫂的标准有哪些？一、持“三证”：高级家政服务员证（或高级母婴护理师证）、高级育婴师证、中级营养配餐员证（或高级营养师证）。
二、从业四年以上：以证书发放日期为准。
由此可以看出，金牌月嫂不是考出来了，也不是夸出来的，更不是家政公司指定出来的，而是有行业标准可参照，必须具备一定的从业经验和任职资格的。
那么，金牌月嫂去哪里找呢？e家政月嫂服务中心是e家政母婴业务板块的线下门店品牌。
业务涵盖月嫂，保姆，育婴师，催乳师等母婴服务。
e家政月嫂服务中心秉承了e家政品牌服务至上的理念，以“专业护理，用心服务”为宗旨，以专业的态度为每一位孕妈妈提供专业的服务。
凭借e家政独特的运营模式，专业的管理团队和高标准的服务团队，e家政月嫂服务中心已经获得市场认可。
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北京月嫂公司月嫂等级评定办法
为确保客户、公司和员工三方利益不受损失，创造公平、透明的工作氛围，特制定本办法。
1、本规定适用于公司全体月嫂和育儿嫂。
月嫂级别分为初级、中级、高级、特级、金牌、钻石、皇冠等七个级别。
育儿嫂级别分为初级育儿嫂、中级育儿嫂、高级育儿嫂、育婴师、高级育婴师等五个级别。
级别评定指标包括客户评价、理论知识、实践操作、劳动纪律等几个方面。
2、新员工申请岗位或老员工要求级别调整，都需要接受理论知识和实践操作考试。
根据员工申请级别的不同，安排不同难度的考试内容。
3、理论部分和实践操作部分考试总分都是100分。
任何一部分考试得分低于60分，级别申请都不能通过。
4、金牌月嫂、钻石月嫂和皇冠月嫂应具有催乳师证书，熟练掌握乳房护理技术。
育婴师和高级育婴师必须具备育婴师证书。
5、员工在某一个级别服务6个客户的客户满意度平均达到7分以上或者连续3个客户的满意度平均达到9分以上，并且没有重大客户投诉，才能申请升级。
6、新员工入职评级随时进行。
根据考试成绩，人事部决定新员工级别。
老员工的升级评定每月的最后一周进行。
每个员工每年最多能申请两次升级评定。
7、员工不能申请跳级。
员工连续两次被客户退回，降低一个级别，并且3个月之内不能申请升级。
8、定级由客户经理提名或员工自己申请，培训老师和客服经理主持考核。
考核结果经总经理批准后方可生效。
家政员对自己的级别认可后才能派岗，不认可自己级别的员工不能派岗，也不能在公司住宿。
9、客户经理可以给员工派低于其岗位级别的工作，不能派高于其级别的工作。
10、该办法自2011年12月1日起执行，解释权归公司。
我爱我妻（北京）家政服务有限公司
2011-11-20
北京月嫂公司月嫂等级评定表
姓名申请岗位
综合得分F=(A+B+C+D)/4(百分制)
A.客户满意度抽查(百分制)
B．理论考试分数(百分制)
C.实际操作考试 (新生儿护理、早教等) 得分(百分制)：
鉴定评语（不少于60字)：
鉴定人签名: 日期:
D.价值观测评 (职业操守、沟通能力等) 得分(百分制)：
鉴定评语（不少于60字)：
鉴定人签名: 日期:
批准日期
申请人签名：
制作：我爱我妻月嫂中国月嫂第一品牌。