专升本自考管理学原理试题及答案(试卷答案)
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题1. 管理学的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 环境适应原理D. 以上全部答案：D2. 科学管理理论的提出者是（）A. 亨利·法约尔B. 马克斯·韦伯C. 弗雷德里克·泰勒D. 彼得·德鲁克答案：C3. 以下哪项不是有效的沟通障碍？（）A. 语言差异B. 信息过载C. 情绪控制D. 反馈不足答案：C4. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章D. 组织领导答案：B5. 决策过程中的“满意原则”是由（）提出的。
A. 西蒙B. 马奇C. 赫兹伯格D. 阿德勒答案：A二、填空题1. 管理的四大职能包括：计划、组织、领导和__________。
答案：控制2. 马克斯·韦伯提出的理想的行政管理体系被称为__________体系。
答案：官僚3. 在管理学中，__________是指个人或集体通过协调资源来实现目标的过程。
答案：管理4. 组织中的非正式沟通渠道包括：葡萄藤、__________和随机交流。
答案：小道消息5. 根据赫兹伯格的双因素理论，__________因素可以导致工作不满意，而激励因素则可以提高工作满意度。
答案：卫生三、简答题1. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
泰勒的科学管理理论主张通过时间和动作研究来优化工作流程，提高生产效率。
主要内容包括：工作分析与设计、标准化工作方法、工人选拔与培训、工作与工资的科学化、以及强调管理者与工人之间的分工合作。
2. 描述组织变革的一般过程。
组织变革的过程通常包括：识别变革需求、制定变革计划、沟通变革目标、实施变革、评估变革效果和巩固变革成果。
在这个过程中，组织需要考虑内外部环境的变化，确保变革能够顺利进行并取得预期效果。
3. 阐述领导与权力的关系。
领导与权力密切相关。
权力是领导得以实施的基础，而领导则是权力的有效运用。
领导力可以通过个人魅力、专业能力、情感投入等方式影响他人，而权力则可能来源于职位、资源控制或个人影响力等。
专升本+自考管理学原理试题及答案(试卷+答案)
全国高等教育自学考试模拟试题（十六）管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人B．基本需求人C．社会人D．简单人2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作B．协调工作C．组织工作D．开展工作3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。
A．市场目标B．盈利目标C．创新目标D．社会责任目标4．计划工作的起点是（）A．确定目标B．阐述宗旨C．制定规则D．估量机会5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件B．列出目标函数方程C．确定影响目标大小的变量D．确定影响目标的最大值6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理B．目标管理C．协调管理D．分工管理7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议B．匿名发表C．公开讨论D．分组讨论8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）A．差异化战略B．目标集中战略C．成本领先战略D．国际化战略9．直线职权适宜配置在（）位置上。
A．董事长 B．财务经理C．人力资源经理D．计划部长10. 分权程度就越大，则意味着（）A．较低的管理层次作出的决策数量越少B．较低的管理层次担任的决策重要性越小C．较低的管理层次担任的决策影响面越小D．较低的管理层次所作决策上级审核越少11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）A．公开竞争原理B．用人之长原理C．权责一致原理D．民主决策原理12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）A．边际分析法B．博弈论法C．决策树决策法D．线性规划法13. 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）A．管理职权 B.专业职权C．职位职权D．职责职权14．战略规划合理的时间跨度应该是（）A. 1～2年B．3～5年C．周或月D．10年以上15. 全面质量管理发端于（）A. 日本B．德国C．美国D．英国16. 斯隆创立的组织结构是（）A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部制结构D．L型组织结构17. 管理层次与管理幅度具有（）A. 正比关系B．反比关系C．正相关关系D．负相关关系18．下列关于授权的说法中正确的是（）A．授权是一种结果B．授权意味着授责C．分权则是授权的延伸D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系19. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）A. 前期控制B．过程控制C．现场控制D．反馈控制20．期望理论的创立者是（）A．弗鲁姆B．德鲁克C．彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
管理学原理考试复习含答案(升本)
管理学原理考试复习（升本）•1、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这意味着该组织。
•A、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整•B、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递•C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息•D、非正式沟通渠道信息传递很通畅，运作良好得分：2。
0•2、管理方格图中，9。
9型对应的是领导方式。
•A、中庸之道型•B、团队型•C、乡村俱乐部型•D、任务型得分：2。
0•3、现场控制还可以被称为（）•A、事后控制•B、前馈控制•C、反馈控制•D、同期控制得分：2.0•4、需要层次理论认为，人的行为决定于。
•A、主导需求•B、需求层次•C、精神状态•D、激励程度得分:0。
0•5、供应链管理的基本思想是（)。
•A、业务外包•B、建立分销制度•C、采购•D、供应商的选择得分:2.0•6、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（）。
•A、企业价值观•B、企业形象•C、企业精神•D、企业规范得分:2.0•7、哈默和钱皮曾在《公司再造》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量,其中哪一项最为重要（)•A、成本•B、变革•C、顾客•D、竞争得分：2.0•8、采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于。
•A、考察受训者的高层管理能力•B、帮助受训者扩展与提高业务能力•C、减轻上级领导的工作压力•D、增强受训者的综合管理能力得分：0.0•9、双因素理论中的双因素是指()•A、人与物的因素•B、保健因素与激励因素•C、历史因素与自然因素•D、经济因素与技术因素得分：2.0•10、如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时,你的态度是（)。
•A、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体•B、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之•C、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导•D、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔得分：2.0•11、下列属于事前控制的是（)。
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案
自考本科《管理学原理》完整考试题及答案一、单选题1、组织创造力的源泉是( )。
A.人B.财C.物D.时间答案：A解析：组织的资源主要包括人、财、物、信息和时间等。
其中人是组织最大的资源，是组织创造力的源泉。
2、管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为( )。
A.职能式结构B.直线式结构C.权责结构D.责任体系答案：C解析：管理组织的内涵是人们在职、责、权等方面的划分与互相联系，从而形成一定的结构体系，这个结构体系可简称为权责结构，表现为层次清晰，任务有明确的承担者，并且权力和责任是对等的。
3、以下属于营利性组织的是( )。
A.社团B.宗教组织C.慈善机构D.商店答案：D解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
4、下列属于非营利性组织的是( )。
A.酒店B.宗教组织C.银行D.旅行社答案：B解析：按照组织目标的不同，可以把组织划分为营利性组织、非营利性组织和公共组织。
营利性组织是指以获利为主要目标的组织，如工厂、商店、酒店、旅行社、银行等。
非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。
5、将组织划分为机械式组织与有机式组织的依据是( )。
A.组织目标的不同B.组织的性质C.组织的特性D.组织规模大小答案：C解析：组织根据不同的划分标准可以分为多种不同的类型，其中，按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。
6、以下关于正式组织的说法，错误的是( )。
A.正式组织主要以感情和融洽的关系为标准B.正式组织是组织设计的结果C.正式组织对个人具有某种程度的强制性D.正式组织的活动以成本和效率为主要标准答案：A解析：正式组织是组织设计的结果，这种组织有明确的目标、结构、职能以及由此决定的成员之间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。
自考《管理学原理》练习题答案
第一章管理与管理学一、单项选择题1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A、赫伯特·A ·西蒙B、小詹姆斯·H·唐纳利C、弗里蒙特·E·喀斯特D、托尼·布洛克特2、（P5）管理的载体是（）A、管理者B、技术C、工作D、组织3、（P5）管理的主体是（）A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A、氛围B、环境C、制度D、体制5、（P6）管理者的层次划分是指（）A、表层、里层B、上层、中层、基层C、内层、外层D、深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性B、必要性和目的性经济性和必要性有效性和经济性9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A、科学性B、艺术性C、必要性D、目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性11、（P12）管理学的学科性质是（）A、社会科学B、经济学C、边缘科学D、自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A、管理一个组织B、管理管理者C、管理工作和员工D、决策E、计划2、（P8）管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括A、生产力方面B、生产关系方面C、上层建筑D、经济基础E、社会关系4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、唯物辩证法B、直观法C、因果法D、系统方法E、理论联系实际的方法5、（P19）系统的特征有（）A、目的性B、交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1、（P4）管理2、（P18）系统四、简答题1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义3、（P13）简述管理学的研究内容与范围4、（P19）简述系统的观点五、论述题1、（P14）为什么要学习、研究管理学2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法历年考题1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性B、管理的自然属性C、管理的艺术性E、管理的科学性2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
专升本管理学原理(5)
专升本《管理学原理》1. 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）。
C.概念技能★标准答案：C2. 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（）。
B.长远全局性决策★标准答案：B3. "三个和尚没水喝"说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果"三个和尚"都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）。
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果★标准答案：C4. 职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。
B.职责、权限、利益★标准答案：B5. 关于奖金的说法不正确的是（）。
A.奖金的名目应尽量多，以最大地提高职工积极性★标准答案：A6. 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。
”这句话反映的情况表明（）。
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力★标准答案：A7. 如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。
D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导★标准答案：D8. 市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是（）。
D.伦理道德★标准答案：D9. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自已的工作重点调整到（）。
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解★标准答案：C10. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式?（）。
自考管理学原理试题及答案
自考管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本概念是（）。
A. 管理的基本职能。
B. 管理的基本原理。
C. 管理的基本要素。
D. 管理的基本方法。
答案，C。
2.管理学的研究对象是（）。
A. 企业。
B. 经济。
C. 组织。
D. 社会。
答案，C。
3.管理学的基本职能包括（）。
A. 计划、组织、领导、控制。
B. 计划、决策、执行、评估。
C. 计划、执行、监督、协调。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案，A。
4.管理的基本原理是（）。
A. 分工。
B. 统一指挥。
C. 协调。
D. 激励。
答案，B。
5.管理的基本方法包括（）。
A. 分工、协调、激励。
B. 计划、组织、领导、控制。
C. 决策、执行、评估。
D. 计划、组织、执行、检查。
答案，B。
二、简答题。
1. 什么是管理学？管理学的研究对象是什么？答案，管理学是研究管理的科学，它是一门关于管理的基本原理、基本方法和基本职能的学科。
管理学的研究对象是组织，包括企业、政府机构、非营利组织等各种组织形式。
2. 简述管理的基本职能及其作用。
答案，管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。
计划是确定组织的目标和制定实现这些目标的方案；组织是将人、物、财等资源合理地配置和协调，以达到组织的目标；领导是激励和引导员工，使他们为组织的目标而努力；控制是对组织的目标、计划和实施过程进行监督和检查，以确保组织的正常运转。
三、论述题。
管理学原理在现代社会中的应用。
管理学原理是管理实践的理论基础，它在现代社会中有着广泛的应用。
首先，管理学原理为组织提供了科学的管理方法和手段，使组织能够更加高效地运转。
其次，管理学原理为管理者提供了有效的决策依据，帮助他们更好地解决管理中的各种问题。
另外，管理学原理也为员工提供了明确的工作目标和规范，使他们能够更好地理解和执行管理者的指令。
总之，管理学原理在现代社会中的应用不仅促进了组织的发展，也提高了管理效率，为社会的进步做出了重要贡献。
四、案例分析。
自考管理学原理试题及答案解析
自考管理学原理试题及答案解析一、单项选择题1. 管理的基本特征不包括以下哪一项？A. 目的性B. 组织性C. 动态性D. 随意性答案：D解析：管理的基本特征包括目的性、组织性和动态性。
随意性并不是管理的基本特征，因为管理活动需要有明确的目标和计划。
2. 下列哪项不是管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D解析：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。
协调是管理过程中的一项重要活动，但它不被视为一个独立的基本职能。
3. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C解析：POSDCORB是由古尔克（G. Catlin Gulick）提出的，它代表规划（Planning）、组织（Organizing）、人事（Staffing）、指挥（Directing）、协调（Coordinating）、报告（Reporting）和预算（Budgeting）。
二、多项选择题4. 以下哪些因素是构成组织文化的核心？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉识别系统答案：A, B解析：组织文化的核心因素包括组织的价值观和行为准则。
组织结构和视觉识别系统虽然对组织文化有一定影响，但不是核心构成要素。
5. 管理过程中的控制职能包括哪些步骤？A. 设定标准B. 衡量实际成果C. 比较成果与标准D. 采取纠正措施答案：A, B, C, D解析：控制职能包括设定标准、衡量实际成果、比较成果与标准以及采取纠正措施。
这些步骤有助于确保组织活动与既定目标保持一致。
三、简答题6. 简述科学管理理论的主要内容。
答案：科学管理理论由弗雷德里克·泰勒提出，主要包括以下几个方面：- 工作分析：通过时间和动作研究来确定完成特定任务的最佳方法。
- 工作设计：将工作分解为简单的任务，并分配给最适合的工人。
- 工作标准：为每项任务设定明确的产出标准和时间标准。
专升本《管理学原理》_试卷_答案
专升本《管理学原理》_试卷_答案一、单项选择题（每题 2 分，共 30 分）1、管理的核心是（）A 决策B 领导C 激励D 协调答案：D解析：协调是管理的核心，通过协调各方资源和活动，实现组织的目标。
2、提出“经济人”假设的管理学家是（）A 泰勒B 梅奥C 法约尔D 西蒙答案：A解析：泰勒提出了“经济人”假设，认为人工作的主要动机是经济利益。
3、计划工作的首要步骤是（）A 估量机会B 确定目标C 拟定方案D 评估方案答案：A解析：计划工作的首要步骤是估量机会，在此基础上才能确定目标等后续步骤。
4、组织设计的原则不包括（）A 专业化分工原则B 统一指挥原则C 控制幅度原则D 因人设职原则答案：D解析：组织设计应遵循专业化分工、统一指挥、控制幅度等原则，不应因人设职。
5、领导的权力构成中，不包括（）A 法定权力B 奖赏权力C 专家权力D 强制权力答案：C解析：领导的权力构成包括法定权力、奖赏权力和强制权力，专家权力不属于此范畴。
6、激励的双因素理论中的双因素指的是（）A 保健因素和激励因素B 内在因素和外在因素C 物质因素和精神因素D 积极因素和消极因素答案：A解析：双因素理论中的双因素是保健因素和激励因素。
7、沟通的过程不包括（）A 信息发送B 信息传递C 信息解码D 信息存储答案：D解析：沟通的过程包括信息发送、传递、解码等，不包括信息存储。
8、控制工作的基本环节不包括（）A 确立标准B 衡量绩效C 纠正偏差D 风险评估答案：D解析：控制工作的基本环节有确立标准、衡量绩效和纠正偏差，风险评估不属于此。
9、决策的过程中，第一步是（）A 识别问题B 拟定方案C 选择方案D 实施方案答案：A解析：决策的第一步是识别问题，明确决策的起点。
10、以下属于定性决策方法的是（）A 量本利分析法B 决策树法C 头脑风暴法D 线性规划法答案：C解析：头脑风暴法属于定性决策方法，其他选项为定量决策方法。
11、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 行为规范D 组织架构答案：A解析：价值观是组织文化的核心，决定了组织的行为和理念。
2023年山东省济南市统招专升本管理学自考真题(含答案)
2023年山东省济南市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.目标管理在实践中普遍受到重视，以下对目标管理的描述不正确的是（）A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展B.使员工了解到他们的工作完成状况，直接关系到组织目标的实现C.管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处D.为员工提供了明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及明确的奖惩标准2.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治B.法治C.无为而治D.分权而治3.根据激励过程的期望理论，激励力、效价和期望值之间的关系可以表示为（）A.激励力=效价×期望值B.效价=激励力+期望值C.期望值=激励力×效价D.期望值=效价+激励力4.亚当·斯密在《国富论》一书中提出了（）A.均衡生产B.成本记录C.劳动分工D.差别计件工资5.产生激励的起点，进而导致某种行为的是（）A.未得到的需要B.效价C.努力D.组织目标6.根据管理方格理论，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的管理方式属于（）A.（1，1）型B.（1，9）型C.（5，5）型D.（9，1）型7.把仁、义、礼、智、信作为人们行为的最高道德规范的道德观是（）A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.推己及人道德观D.社会契约道德观8.事业层战略致力于回答（）A.我们如何支持选择的战略B.我们应该涉足哪些行业C.在各自的行业中我们应该如何竞争D.我们处于哪个行业9.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通10.任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是（）A.盈亏分析B.损益分析C.投资报酬分析D.平衡积分卡11.美国心理学家赫茨伯格认为（）A.保健因素能直接起激励员工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果12.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的，这是道德的哪种观点（）A.道德的功利观B.道德的权利观C.道德的公平公正观D.道德的推己及人观13.古典管理理论的代表人物，不包括（）A.泰罗B.法约尔C.吉尔布雷斯夫妇D.亨利·汤14.管理者最经常性的职能是（）A.管理B.领导C.控制D.组织15.职能职权较多由（）行使A.直线人员B.专业人员C.高层人员D.低层人员16.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（）A.没有什么必然联系B.直接成正比关系C.有明显的间接关系D.直接成反比关系17.授权过少往往造成主管工作量过大，授权过多又会造成工作杂乱无序，甚至失控，所以不能无原则放权。
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全国高等教育自学考试模拟试题（十六）管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人B．基本需求人C．社会人D．简单人2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作B．协调工作C．组织工作D．开展工作3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。
A．市场目标B．盈利目标C．创新目标D．社会责任目标4．计划工作的起点是（）A．确定目标B．阐述宗旨C．制定规则D．估量机会5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件B．列出目标函数方程C．确定影响目标大小的变量D．确定影响目标的最大值6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理B．目标管理C．协调管理D．分工管理7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议B．匿名发表C．公开讨论D．分组讨论8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）A．差异化战略B．目标集中战略C．成本领先战略D．国际化战略9．直线职权适宜配置在（）位置上。
A．董事长 B．财务经理C．人力资源经理D．计划部长10. 分权程度就越大，则意味着（）A．较低的管理层次作出的决策数量越少B．较低的管理层次担任的决策重要性越小C．较低的管理层次担任的决策影响面越小D．较低的管理层次所作决策上级审核越少11. 在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）A．公开竞争原理B．用人之长原理C．权责一致原理D．民主决策原理12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）A．边际分析法B．博弈论法C．决策树决策法D．线性规划法13. 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）A．管理职权 B.专业职权C．职位职权D．职责职权14．战略规划合理的时间跨度应该是（）A. 1～2年B．3～5年C．周或月D．10年以上15. 全面质量管理发端于（）A. 日本B．德国C．美国D．英国16. 斯隆创立的组织结构是（）A．职能型组织结构B．矩阵结构C．事业部制结构D．L型组织结构17. 管理层次与管理幅度具有（）A. 正比关系B．反比关系C．正相关关系D．负相关关系18．下列关于授权的说法中正确的是（）A．授权是一种结果B．授权意味着授责C．分权则是授权的延伸D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系19. 如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）A. 前期控制B．过程控制C．现场控制D．反馈控制20．期望理论的创立者是（）A．弗鲁姆B．德鲁克C．彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21. 战略管理的特点包括（）A．K期性B．虚拟性C．系统性D．全局性E．灵活性22. 分权可能带来以下局限性（）A. 使得实行一项统一的政策更加困难B．可能导致上层管理人员的权力部分失控C．增加了分权组织单位之间协调的复杂性D．可能受到控制技术的限制E．可能受到计划性和控制制度不够充分的约束23．下列属于领导的个人权利的是（）A．法定权B．强制权C．奖励权D．专长权E．抗辩权24．法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括（）A．管理普遍存在于各种组织活动之中B．倡导管理教育C．提出了劳动分工原则D．提出了公平原则E．仃何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其日标25．权变理论的含义包括（）A．在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变B．必须根据企业组织在环境中的处境和作用，采取相应的组织管理措施C．在计划上，管理者要在不同情况下，制定不同类型的计划D．在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择控制方式、组织方式和组织等级 E．在领导上，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导与所处的环境是台适合三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26. 投资报酬率控制法27．成本领先战略28．沟通29．限定因素原理30．管理突破四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简述授权的步骤32．简述战略管理的特点33．简述计划的基本结构34．简述管理学研究的内容五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述正确决策的特征。
36．影响集权和分权的因素有哪些？六、案例分析题（本题15分）37. 刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理，他告诉商店经理们，每天晚上关门之前，手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。
他反复强调了这一点，说道：“公司不想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里过夜而冒一次夜盗之险。
”大部分经理认为这个指令合情合理，也不难照办。
但有的商店位于郊区，晚上去银行并不安全，或者有的商店离银行太远，他们的经理不总是照刘辉的指示去办。
不出所料，一家市区商店被夜盗，2000多元的现金不见了。
刘辉当面对那个经理说：“你被解雇了！你知道这个规定，每天晚上要把现金存入银行保险库，你是故意违反它的。
”那个商店经理反驳道：“这个规定对我来说太过分了，你应该知道。
我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫，我想告诉你，可你根本听不进去。
再说，我知道商店已为这次损失保了险，无论怎么说，你不能为此解雇我。
这一规定又不是书面条文，不得已的话，我把这件事递交公司总裁。
”问题：(1)如果你是公司总裁，你会怎么做？(2)如何评价这位地区部经理的指挥能力？(3)刘辉相信X理论还是Y理论？全国高等教育自学考试模拟试题（十六）答案管理学原理（课程代码：00054）一、单项选择题1．C 2．A 3. B 4. D 5．C 6. B 7．B 8．B 9．A 10．D 11．B 12. C 13．C 14. B 15．C 16．C 17．B 18. C 19. C 20. A二、多项选择题21．ACD 22．ABCDE 23．ABCD 24．ABCD 25．ABCDE三、名词解释题26．投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。
27. 成本领先战略是指企业致力于使其全部成本低于竞争对手，或在全行业中保持成本领先地位。
28. 沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，是两个或两个以上的人或群体为达成共识而进行的信息共享，是一种有日的、有意义的互动过程。
29. 限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。
30．管理突破是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程，实现控制工作的“打破现状”的目标。
四、简答题31．(1)授权是一个过程。
授权的第一步就是要将任务委派给接受授权的卞属，并明确应当取得的成果。
这一步骤是要使下属明确他将承担什么任务，这些任务应当完成到什么程度或应当取得什么样的成果。
(2)授权的第二步是将完成任务所必需的职权授予下属。
通过这两个步骤，管理者将任务和职权分配给了下属，但到此并没有万事大吉。
上级主管仍然负有确保完成任务的责任。
(3)授权的第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务。
也就是要使下级认可或同意由上级所授的任务和职权，并做出完成任务的承诺。
授权的这三个步骤是不可分割的。
只是要求某人完成某一任务而不授之以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。
32．(1)系统性战略管理是以组织的总体发展为目标来进行的，它指导组织的总体行动，追求组织的总体效果。
在对组织内外部环境的分析基础上，制定战略。
在协调组织各种局部活动中实施战略。
(2)长远预见性战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，因此要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。
虽然随着内外部环境的变化，预见要不断修正。
但只有企业对未来保持长远的预见，组织当前和近期的管理才可能具有战略意义。
(3)对外抗争性战略管理是直接与竞争对手和各种竞争压力相联系。
企业常规层次上的管理重点往往放在内部控制上，而战略管理的起点就是考虑如何对付外部的竞争和压力。
只有战胜对手，克服竞争压力，组织才可能获得生存和发展。
(4)灵活应变性战略管理是一个不断进行的应变过程，环境在变，竞争对手在变，企业本身也在变，因此战略管理必须随时研究变化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现。
33．(1)计划的目的性。
(2)计划的主导性。
(3)汁划的普遍性。
(4)计划的经济性。
34．(1)生产力方面管理学主要研究生产力诸要素之间的关系，即合理组织生产力的问题。
(2)生产关系方面管理学主要研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。
(3)上层建筑方面管理学主要研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。
五、论述题35. (1)在明确而具体的决策目标决策就是选择方案，如果决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，那就无法以目标为标准评价方案，更无从选择方案了。
(2)以了解和掌握信息为基础一个合理的决策是以充分了解和掌握各种信息为前提，即通过组织外部环境和组织内部条件的调查分析，根据实际需要与可能选择切实可行的方案。
(3)有两个以上的备选方案必须要有可供选择的方案，否则决策可能就是错误的。
人们总结出这样两条规则，一条规则是在没有不同意见前，不要做出决策；另一条规则是，如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的。
(4)对控制的方案进行综合分析和评估每个实现目标的可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，也会产生消极作用和影响，必须对每个可行方案进行综合的分析和评价，即进行可行性研究。
(5)追求的是最可能的优化效应人们做任何事情，都不可能做到完美无缺。
对于决策者来说，同样不能以最理想方案作为目标，而只能以足够好的达到组织目标的方案作为准则。
36. 影响集权与分权的因素很多，主要包括：(1)决策的重要性这也许是影响分权程度的最重要的因素。