创业计划书
创业计划书范文大全6篇
创业计划书范文大全6篇1. 创业计划书范文之餐饮行业一、项目背景和市场分析随着人们生活水平的提高，餐饮行业越来越受到人们的关注。
我们计划开设一家面向中高端消费群体的西餐厅。
通过提供高品质的美食和舒适的用餐环境，我们的目标是吸引更多的顾客并赢得市场份额。
二、竞争优势和商业模式我们的餐厅将提供多样化的菜单选择，包括独特的主厨推荐以及定期更换的特色菜品。
我们将注重食材的新鲜度和绿色环保的概念。
同时，我们计划与当地供应商建立合作伙伴关系，确保食材的质量和供应的稳定性。
此外，我们将提供高品质的服务，满足客户的个性化需求。
三、市场推广和销售策略我们将通过多种渠道进行市场推广，包括社交媒体宣传、线下广告投放以及与当地商家的合作。
我们还将与当地大学合作，开展学生优惠活动，吸引更多的年轻人。
2. 创业计划书范文之电子商务行业一、项目背景和市场分析电子商务行业正在飞速发展，消费者对在线购物的需求也越来越高。
我们计划开设一家以家居用品为主的电商平台。
通过提供全球优质的家居用品、便利的购物体验和快速的物流配送，我们的目标是满足用户的购物需求并赢得市场份额。
二、竞争优势和商业模式我们的电商平台将提供多种品类的家居用品供消费者选择，同时注重产品的质量和价格的竞争力。
我们计划与一些知名的品牌建立合作关系，为用户提供更多的选择。
此外，我们将借助大数据和人工智能技术，提供个性化的推荐和定制服务，提升用户购物体验。
三、市场推广和销售策略我们将通过搜索引擎优化和社交媒体宣传，提高平台的曝光率和知名度。
同时，我们计划通过举办促销活动、提供限时折扣等方式，吸引用户下单购买。
我们还将与物流公司合作，提供快捷的配送服务，确保用户的购物体验。
3. 创业计划书范文之旅游行业一、项目背景和市场分析旅游行业是一个蓬勃发展的行业，人们越来越重视旅行的质量和体验。
我们计划开设一家专注于高端旅游定制的旅行社。
通过提供专业化的旅游计划和独特的旅游路线，我们的目标是满足高端人群的需求并赢得市场份额。
创业计划书模板(通用10篇)
创业计划书模板（通用10篇）创业计划书模板（通用10篇）创业计划书模板篇1一、行业概况明年就要从象牙塔里出来了，因为经济危机的影响已经自己对于餐饮业的兴趣打算毕业后开一家蛋糕店，蛋糕店有很大的发展前景，今下人们的生活好了，消费水平高了，对于生活品质的追求也就高了，综合性的蛋糕店已经成为城市消费的一大潮流。
二、蛋糕店概况1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。
主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区商业街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、向阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金万元。
三、经营目标由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。
短期目标是在商业街站稳脚跟，1年收回成本。
长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的知名品牌。
四、市场分析1、客源：本店的目标顾客有：到商业街购物娱乐的一般消费者，约占50%；附近学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%。
客源数量充足，消费水平中低档。
2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、向阳坊、红叶、安琦尔。
因此竞争是很大的五、经营计划1、先是到附近几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的成本价。
了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。
不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过去和店里师傅商量。
或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。
3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。
今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。
创业计划书模板范文(优秀8篇)
创业计划书模板范文（优秀8篇）(一)店面选址虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。
好店址的特点主要有6个方面：（1）商业活动频繁。
商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
（2）人口密度高。
在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
（3）客流量大。
涉及地理位置和交通条件等因素。
（4）交通便利。
一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。
（5）人流聚集或聚会较多。
百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
（6）同类店铺聚集。
经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在其中一地段或街区则更能招揽顾客。
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以要考虑到很多问题。
比如店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等问题。
(二)店面装潢租好了店面，下面就要装修了。
店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。
在装潢前要与装潢公司沟通好把自己想要的效果告诉他们，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，并请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。
这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
否则打掉重做就费钱费时了。
我要求的装潢效果如下：（1）门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西，重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲，当然本店刚开张，简装为宜。
（2）灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。
晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球，灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。
创业计划书范文范(共13篇)
创业计划书范文范(共13篇)创业计划书范文范第1篇一、企业概况天津桓博科技发展有限公司成立于20xx年12月，位于天津市南开区高新技术产业园区的中心地带(白堤路)。
是一家集计算机专业应用软件的培训、安装、批发、零售、技术服务于一体的知识密集型企业。
员工队伍业务全面、经验丰富、敬业爱岗、素质优良，其中：专业技术人员20人，全部是大专以上学历，能够以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。
公司是北京用友集团天津地区小型管理软件授权营销服务商，并且连续两年获得用友软件在天津地区的产品A级代理销售及服务授权资格。
而且销售额连续两年名列前两位，获得用友集团的表扬和鼓励。
公司内部管理制度合理适宜。
外部社会关系广泛良好。
经过不断地改进和完善，已基本形成了一套比较科学有效的管理运作体系。
为适应业务发展的需要，壮大经营规模，进一步增强核心竞争力，公司决定启动以“追求客户全面满意，扩大市场占有份额”为主旨的二次创业。
我们相信，通过努力，在以北京用友集团为后盾，桓博公司将成为更具综合实力的企业，也将为加速提高天津地区企业信息化技术应用水平，做出更大贡献。
二、营销计划公司不仅注重短期目标，更加重视长期发展。
公司将秉承“重诚信，竭精心，尽全力，为客户着想，让客户满意”服务理念，在日常业务中不断丰富公司品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度及美誉度，激活市场，带动人气，力求在天津大部分地区实现销售增长，成为天津地区财务软件的最大代理服务商。
1.目标市场：创业前期(两年内)目标主要集中在天津及周围区县的小型企业，个体经营和一般事业单位，在后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分增值潜力最大的市场。
2.企业定位：“精细管理、卓越理财”为客户提供更及时、更准确、更全面的、更周到的服务，推动软件信息化的普及。
3.使用价格：参考报价4.营销队伍：在创业初期，为了降低企业的运营成本，大部分的宣传工作都由本公司的成员承担;在企业不断发展过程中，再适时招纳一定数量新成员(15名左右)专门从事企业营销策划的工作。
大学生创业计划书完整（五篇）
大学生创业计划书完整一、淘金目标经营目标在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店――心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。
品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹（露）类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析市场介绍南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅____年多。
目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。
而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。
我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。
经过分析，我们可以开拓这个市场。
心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。
用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。
目标顾客有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。
事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。
不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。
而且如今消费者越来越理智。
所以心甜的目标顾客是全校学生三、产品与服务特色原料专业，放心更多心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。
从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富，选择更多，众口难调。
心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。
推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
大学生创业计划书完整（二）一、产品定位中高档营养搭配水果专卖店二、市场调研（一）市场分析中国的水果市场巨大，与国外人均年消费水果相比，国内人均的消费才刚到其一半。
通过对南宁市区的人群对水果消费情况的调查，____%的人群每月的消费水果的金额在____元以上，____%的人群消费水果在____元之间，有____%的人群消费水果在____元以下。
创业计划书范本(6篇)
创业计划书范本（6篇）创业计划书范本（精选6篇）创业计划书范本篇11.业务主旨一个合格的创业计划书首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言，以说明此项创业计划的发展方向和主要内容，其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划，控制资金的投放方向及节奏，使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。
风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力，其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。
即使双方合作并未成功，虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益非浅。
2.创业公司情况介绍建立初步印象后，创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状，清晰明了地托出公司的全盘战略目标，挑明作为商业盈利公司的最终目的，使投资人能充分了解其所投资的创业公司，建立起必要的信任。
这是创业者"圈钱运动"的必由之路，需要有诚恳的态度，只有让投资人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展开。
试想在自己并不信任对方的情况下，有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢？开诚布公是建立信任的基础。
3.产品/服务产品/服务是创业计划的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。
产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，而不要以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。
创业者应对其描述得尽可能详实而清晰，具体应突出产品/服务的特点，潜在商业价值；技术的领先性，是否适应现有消费水平；对技术前景准确合理的判断；所有权状况等内容。
对此，创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度，不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。
可以肯定的是，风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定，在洽谈合作前，他们必会同创业者签署保密协议，用法律的手段来保护创业者的利益。
优秀创业计划书(7篇)
优秀创业计划书(7篇)优秀创业计划书篇1一、企业概况主要经营范围：咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。
(咖啡类为本店特色，均为现磨现煮的咖啡。
)酒类：红酒，葡萄酒，鸡尾酒，白酒，香槟，桂花酒，白兰地，各式啤酒等。
奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果，巧克力，芒果等。
午时茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶，几种花草茶等。
甜点：各式精致甜点，如慕斯，饼干，蛋糕等。
还有多种口味的沙冰和冰激凌。
企业类型：服务二、市场评估1、目标顾客描述:在校大学生及教师。
商务楼的商业人士。
2、市场容量或本企业预计市场占有率:1%3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认可。
4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。
5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期能够采用不一样的经营模式，选择最适合的。
6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。
三、市场销售计划1、产品：2、价格：麦芬(巧克力、蓝莓、香草、蔓越没)7-8元丹麦类面包5-8元蔬菜派8元法式三明治(吞拿鱼、熏鸡)15元三明治(吞拿鱼、土豆、恺撒)10-12元沙拉(土豆、吞拿鱼、恺撒)15-19元餐盒(叉烧、黑椒牛肉)19元芝士条、面包棒6元小饼干6-8元提拉米苏10元水果杯6元维也纳黑森林蛋糕8元芝士蛋糕10元蓝莓芝士蛋糕12元3、促销方式：①建立会员卡制度：卡上印制会员的名字。
会员卡的优惠率并不高，如9.5折。
一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。
异常是如果消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他(她)为生、小姐，他们会觉得很受尊重②个性化服务：在桌上放一些宣传品，资料是关于咖啡的知识、故事等，一方面能够提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。
为多位一齐来的消费者配备专门的讲解人员。
如果他们感兴趣，能够向他们介绍各种咖啡的名称、来历等相关知识。
也能够让其参与咖啡的制作过程4、地点：(1)选址细节：(2)选择该地址的主要原因：(3)销售方式：最终消费者(4)选择该销售方式的原因：服务行业，不适合批发零售四、企业组织结构企业将登记成：合伙企业拟议的企业名称：企业的员工：企业将获得的营业执照、许可证：企业的法律职责(保险、员工的薪酬等、纳税)五、固定资产1、工具和设备：厨就是烤箱，扒炉，炉灶，水池，煮面炉，消毒柜，冰箱。
创业计划书15篇
创业方案书15篇创业打算书1一、创业思路：假设每个城市都有这么一个“商务平台”，能为那些想去旅游的人供给一次“说走就走的”旅游体验，无论游客想去哪里，需要什么效劳，只要鼠标轻轻一点，或一个电话几分钟内，就能获得最全面的旅游信息，并得到量身定做的旅游效劳。
身未动，心已远，不用丝毫的担忧，就能得到全方位的“呵护”谁不心动？想像一下市场进展前景！二、进展前景分析1、创业优势之一：市场空间较大依据有名旅游网站“携程网”的调查，我国旅游人数正以每年26%的速度增长，而其中增长最快的就是20~40岁年龄段的“背包一族”;旅游相关长夜需求那么每年增长17%。
而且，中国的相关产业还处于兴起阶段，市场进展空间相对较大。
2、创业优势之二：投资相对少，投资收益看好据了解，组织旅游的费用与旅游收益的比例是1：60，甚至会更高。
3、创业优势之三：入行门槛不高开网上旅游店，对创业者没有太大的专业要求，只要其喜爱旅游，喜爱结交伴侣，又擅长沟通，把握肯定的网页制作和旅游专业学问就可以。
三、市场分析调查与定位目前市场存在旅游资源整合力度不够，资源铺张或闲置；与旅游相关的其他产业没有协同供给效劳；恶劣竞争导致了消费者不能享或其所得。
网上旅游存在信息不明、内容虚假等问题有待进展。
游GO旅游有限公司创业打算书第一群体：有时间出行，喜爱旅游并与网络有亲密关系的高校生方式。
其次群体：城市内各大企业集团、机关单位、医院等等第三群体：白领、工薪、等一般群众，尤其是农村、小村镇的开发等多个群体。
四、主要业务介绍1、业务询问。
2、承揽全程的旅游业务。
3、查询衣食住行资源。
整合各类衣食住行效劳资源，与个商家建立平台。
4、购物。
与与各大电商，如淘宝网，亚马逊、苏宁、京东等合作联合合作，销售户外用品。
5、参加爱心行动。
五、经营模式采纳工程创新模式：网站+实体店面+团队人力六、市场营销策略1、市场机构和营销渠道的选择2、营销队伍和管理，建立一支力量突出的营销队伍。
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创业（商业）计划书公司名称：无锡市甜心宝贝母婴用品有限责任公司公司主营：各类母婴产品团队成员：钱洁宇、单肖怡、窦梅2015年1月目录一、计划摘要 (3)二、公司介绍 (3)三、战略规划 (3)四、企业组织结构 (4)五、产品服务 (6)六、市场预测 (8)七、市场营销计划 (10)八、生产计划 (10)九、财务计划 (11)十、风险与退出 (12)Honey Baby母婴用品创业计划书一、计划摘要1、企业概况企业类型：服务业主要经营范围：各类母婴产品。
2、项目简介：公司主要经营，婴儿日用品、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品。
3、市场概貌经过研究考证，母婴用品的市场是客观存在的，“1个宝宝6个爱、情感消费不讲价”的育婴经济怪圈孕育了独特的商机，宝宝漫长的消费周期和中国经济飞速发展带来的物质实力空前强大，使得母婴市场空间巨大，母婴用品需求数量稳步上升，用心经营这个项目的前景还是很不错的。
我们的母婴公司位于居民小区比较密集的地区，考虑到孕妇行动不便，极度缺乏安全感，所以对于他们来说人少又便利的地方使它们的首选。
4、销售策略在店面还在装修的时候就开始做宣传，大力推广。
使用官网微博微信QQ等方式打开知名度，在一定时间之后就会集齐很大一部分的关注，那个时候店面也装修好，正式营业的时候顾客量一定很大。
通过自己的人际关系，与现在很好的网络交流，把自己的店面推广做到大部分的年轻人都知道。
5、财务计划方面，企业的合伙人也是学的会计专业，所以在金钱方面比较敏感，有较强的财务分析能力，能够正确地核算企业的成本、费用，懂得市场风险与退出，争取将企业的成本合理化，利润最大化。
二、公司介绍Honey Baby母婴之家于2015年1月成立，致力于0-3岁的婴幼儿的日常用品及孕妇的产品。
公司的主要经营范围：婴儿日用品、食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品。
我们专注为时尚、前瞻、自主、注重生活品质的消费者会员人群提供方便快捷的购物方式和物美价廉的产品。
为上百万消费者会员提供随时随地、方便、安全的购物服务。
因此我们公司在消费者当中享有较高的地位，赢得了广大客户的一致好评。
志存高远，锐意进取。
秉承“信誉第一，质量至上”的经营理念，争创市场一流品牌。
在机遇与挑战面前， Honey Baby母婴之家将不断求索,愿与所有的伙伴一路同行，一同成就未来，共建伟业！三、战略规划宗旨：零距——关爱，温暖，更贴心！目标：服务好每一位顾客，时刻以顾客为中心，直至最好!发展：只有牢牢的抓住母婴这个大的消费群体，我们才能拥有源源不断的客源！策略：重视宣传渠道，选择的是“朋友推荐”，因此重视回头客就必不可少了，创建良好氛围，并创立推荐好友优惠的制度，我们的母婴店必定会不胫而走！四、创业组织企业名称：无锡市甜心母婴用品有限责任公司企业地址：无锡市惠山区钱桥企业的员工（请附企业组织结构图和员工工作描述）：总经理：1人 5000元/人工作描述：1、负责公司的总体经营状况，根据公司的组织结构，制定公司的战略。
2、根据公司的战略制定公司的经营目标。
3、给员工传输公司的经营理念及服务宗旨，能为公司带来更大的价值。
产品经理： 1人 4200元/人工作描述：1、负责企业产品的采购，与厂商进行沟通和交流。
2、根据门店及网店的销售情况，进行分析，确定存货充足。
销售经理： 1人 4200/人工作描述：1、负责门店和网络销售情况的汇总，发现销售中的问题，并及时解决。
2、负责开拓市场，做好市场调查，选择合适的门店地址。
3、结合实际销售情况，制定好企业的营销计划。
财务经理：1人 4200/人工作描述：1、负责各门店及网络销售的财务状况。
2、做好企业的成本费用核算。
3、做好企业的资金流向的核算。
4、控制好企业运营风险。
人事经理：1人 4200/人工作描述：总经理 产品经理 销售经理 财务经理 人事经理 店长 导购 收营员售后员 客服员 财务员1、做好企业各个员工的绩效考评工作。
2、及时的招募优秀人才进入企业，对于工作绩效不佳的员工，做好辞退处理。
3、做好员工培训及员工福利，以保证企业能留住优秀的员工。
店长：1人 2500元/人工作描述：1、负责孕婴门店的经营管理，完成公司下达的各项经营指标。
2、负责公司各项指令和规定的传达及执行。
3、负责检查督促各作业组促销计划的落实。
4、收集销售信息，分析销售动态，及时提出新品引进，滞销品淘汰的建议。
5、组织实施寻价比价。
6、负责下属员工的业务指导及绩效考核，并向公司提出任免建议。
7、负责拟定门店的工作计划并上报总经理。
8、对下属进行业务培训及考核。
9、负责监督控制协调涉及门店的流程。
导购员：2人 1500+提成/人工作描述：1、积极发展会员顾客，认真填写《会员申请表》。
2、与顾客交流，宣传公司商品及品牌形象，提高品牌知名度，并派发公司各种宣传资料。
3、保持良好的服务心态，创造舒适的购买环境，帮助顾客正确选择能满足她们需求的商品。
4、控制店内商品进销存比例合理，保证货品充足及货存整齐有序。
客服员：2人 1500+提成/人工作描述：1、在第一时间回复顾客的咨询，给他们及时的帮助。
2、宣传公司的主打产品，促进销售额。
3、保持良好的服务态度，做到有问必答。
售后：1人 1800元/人工作描述：1、负责顾客投诉和意见的处理。
2、定期回访顾客，并给予适当的礼品反馈。
3、在客服员忙碌的时候，帮助客服员给顾客提供咨询。
收银员：1人 1800元/人工作描述：1、负责门店柜台的收银工作，及时做好现金和充值卡的清点。
2、注意好门店的监控摄像，为门店安全提供保障。
财务员：1人 2000元/人工作描述：1、负责门店的财务工作并及时将财务资料递交公司财务处。
2、处理公司的财务账目。
五、产品服务（一）主营产品1、日用品：奶瓶、奶嘴、喂药器，吸鼻器，吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、奶瓶盖、棉签、学步带、护手套、护脚套、护脐带、干发帽、奶瓶刷、水壶、安全别针、安抚奶嘴、温度计、宝宝伞、咬牙器、宝宝爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架浴盆、奶瓶消毒锅、奶瓶干燥架保温筒保温奶瓶婴儿手帕婴儿手巾软头汤匙温度计奶瓶。
2、床上用品：纸尿裤、尿不湿、睡袋、定型枕、隔尿垫巾、蔺草席、渗液毯、空调被、小方被、母婴蚊帐、棉纱尿布、防蹬被、尿裤、外套、春秋装、偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装。
3、玩具：塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游乐玩具、大型玩具。
4、鞋帽类：婴儿鞋、软底鞋、带响鞋、棉鞋、防滑袜、反口袜、生态袜、薄袜、太阳帽、海盗帽、套帽、初生帽、凉帽。
5、妈妈用品：孕妇装、产后束腹带、保胎带、背包、防辐射肚围、妈妈包、胎教磁带、孕妇托腹裤、哺乳文胸、孕妇内裤防溢乳垫妊娠膏产后修复液。
6、护肤类：热痱粉、爽身粉、沐浴露、防晒霜、润肤油、防蚊液、洗发液、宝宝金水、护臀霜、婴儿香皂、湿巾、滋润霜、驱蚊露、洗发沐浴液。
7、车床类：学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮。
8、食品类：米粉、奶粉、牛初乳、磨牙饼、菜泥、辅助食品婴儿挂面开味宝。
六、市场预测1.市场需求随着新生儿父母年龄的下移和文化层次的提高，大家都在对养育知识的渴求和健康意识的增强，伴之而来的是对多功能、多样化的产品，高品质的服务及专业指导的渴求。
2.市场空白在国内孕婴市场尚未形成的过渡时期，除少数大型商场、专卖店外，几乎没有具有品牌效应的专营店店面，一些地方仍将孕婴用品随同百货商品小手，这样既不方便购买，大众也缺乏安全感。
再者孕婴用品的消费主体一般为怀孕6—10个月的孕妇跟新生儿妈妈，她们行动不便，对安全也高度重视，不适合去大型的购物中心，人潮拥挤。
那些交通便利，接近服务社区的门面店可能会是妈妈们的首选。
3.市场前景孕婴市场处于启蒙阶段，市场切合点仍在初期。
服务内容单一的高档品牌店及低档的“杂货铺”店居多，所以发展“一站式”社区高档的婴幼儿服务机构事业前景广阔。
近几年互联网的迅速发展，各种网上商城，网店孕婴而生，不过专业的母婴商城少之又少，越来越多的投资商瞄准了这市场。
（1）母婴用品店与大超市卖场的对比母婴用品店，仅次于大卖场/超市，已经成为消费者第二受欢迎的婴儿用品购买渠道。
消费者被母婴店的店员服务态度和母婴用品品类齐全吸引而最常光顾母婴店。
超市与母婴店两者之间具体的对比如下：大卖场与专业母婴店对比分析大卖场是最常光顾的渠道，相对而言三岁以下孩子的家长比三岁以上孩子的家长更多地在母婴店购买母婴用品。
通过过去3个月消费者购买母婴用品的渠道的调查发现，选择有母婴实体店、大超市、大卖场；最经常去购买母婴用品的渠道为大超市、卖场，然后是母婴实体店、购物中心。
6、市场定价本公司产品定价比同类市场价格低2-3元，产品适合中等水平的消费者。
七、营销计划1、会员制消费积分：凡是来“Honey baby”母婴之家的顾客，免费办理积分。
充值优惠：充500送50 充1000送100。
2、促进网上及电话平台服务：补充母婴店有限的店面和扩大销售范围。
3、销售技能：店内人员要具备专业的知识和良好的态度，耐心给客户讲解，体现母婴服务价值。
4、促销措施：针对婴儿奶粉/尿布，买赠的形式更受欢迎，根据现有的平均每次购买量（奶粉和尿布为2包/盒/罐/袋），3个包装单位以上的促销方式装更值得考虑。
针对婴儿服装/玩具，给予会员优惠。
特定节假日：母亲节、父情节、儿童节、宝宝生日等。
5、营销途径：登陆淘宝、京东、天猫等网站，有专门客服为顾客解答。
登陆官网还可享受更多优惠。
论坛、发帖、评价、让各位年轻妈妈们彼此交流，更多了了解产品，相信他的质量。
促销、拍卖等广告，采用红包、打折、量多优惠政策来刺激消费者的购买欲望。
八、生产计划母婴用品店进货的基本原则：进得好，才能销得快，销得快才能利润高！生意成败进货是关键！1、确保进货质量婴儿用品的使用对象是小宝宝，对产品的质量要求特别高，不一定是要进特别高档的产品，但一定是要进质量有保证的商品，正规供应商的价格是相差不远的，假如有出现价格特别低的商品，我们就要小心了，小心假冒产品，旧款产品，有瑕疵的产品或保质期将到的产品。
假如产品也是好的，但有些价格就是特别低，那只不过是供应商在用知名产品引诱客户合作，您就要小心谨慎了，对方有可能就要开始玩价格游戏了，供应商也要赚钱，没有人会去做慈善机构。
对于我们来说，产品质量是关键，价格只要不会比别的供应商就行。
2、勤进快销对于新开店的客户、对市场预测不擅长的客户、资金情况紧张的客户，我们就尽可能的采取勤进快销原则，这种方式的好处是没什么库存风险，减少了资金压力，不好的地方是增加了进货成费用。