中海地产81运营管理部
中海地产背景介绍说辞
中海地产背景资料介绍“中海地产”是中国海外集团房地产业务的品牌统称，该品牌诞生成长于香港，辐射到澳门，发扬光大于中国内地。
1979年注册成立，1988年起进军内地市场。
在香港，几乎每15个人中，就有1个人住在“中海”建造的房屋里，而造地达836万平方米，更相当于港岛面积的九分之一。
香港许多引人注目的标志性建筑，都留下了“中海”的足迹：香港新机场客运大楼——国际权威机构评定的二十世纪十大建筑之一，香港迪士尼乐园……。
2002年8月8日，中海地产股份有限公司正式注册成立。
多年来，中海地产向社会提供了优质住宅产品，为数以万计的人仕提供了优越的居住选择。
“中海地产”——一个全国性的房地产品牌形神兼备，呼之即出。
从1988年开始，中海地产发挥在香港房地产市场积累的丰富经验与竞争优势，大力拓展中国内地市场，先后在深圳、上海、广州、北京、成都、长春、西安、南京、中山、广西、苏州、佛山、澳门、宁波等14个城市进行房地产开发、基本建设投资和物业管理，业绩卓著，声誉日隆。
截至2005年底，中海地产在内地的房地产总投资达到人民币400亿元，开发总量逾500万平方米，已经成功发展了数十个房地产项目，如：香港开发的项目：海福花园、聚龙居、帝景峰、雍翠豪园、御龙居、海悦豪庭、奥海花园、爵士花园、太湖花园、富豪海湾等；深圳开发的项目：中海华庭、中海苑、中海丽苑、海滨广场、海丰苑、阳光棕榈园、中海深圳湾畔、中海怡翠山庄、中海日辉台、中海月朗苑、大山地等；北京开发的项目：中海雅园、中海馥园、紫金园、中海凯旋、柏联别墅、紫荆豪庭、中海海洋花园、安德鲁斯、中海枫涟山庄、小红门项目等上海开发的项目：海华花园、海丽花园、海兴广场、海天花园、中海馨园、中海大厦、海悦花园、叠翠别墅、中海翡翠湖岸别墅、中海瀛台、建国东路项目等；广州开发的项目：中海锦城花园、中海锦苑、中海名都、中海康城、中海蓝湾、中海观园国际等成都开发的项目：中海名城、格林威治城等长春开发的项目：中海莱茵东郡、水岸春城等苏州开发的项目：中海半岛华府、湖滨一号等南京开发的项目：中海赛纳丽舍等澳门开发的项目：寰宇天下等中山开发的项目：中海翠林兰溪园等佛山开发的项目：中海万锦豪园等“中海地产”以“诚信卓越，精品永恒”为开发理念，坚持在创新中不断超越自我，精品与创新成为“中海地产”品牌与感召力的核心，所倡导的“过程精品”理念，其核心就是用创新引领精品，用精品支撑创新；以“过程精品”锻造“楼楼精品”，以制度化、规范化、程序化的专业化管理作为质量保证的基础，严格苛求，使高质量成为“中海”品牌的本质、基础乃至品牌的生命。
【中海地产】企业简介
魅力金沙府
项目所处区域为成熟的 低密度生活住区，生活 配套极为便捷，麦德龙、 欧尚、人人乐、西单商 场、乐宾百货环侍左右， 二环路、青羊大道、羊 西线、清江路等城市主 干道，无缝连接主城繁 华；一品天下，同仁路 美食街咫尺之遥，西南 财大就在近旁、濡染千 年文香。
中海武侯龙井
2010年6月24日星期四上午9点，成都中海龙 井项目一期工程在施工现场举行了隆重开工仪 式。
成都中海龙井项目一期工程，位于成都市武 侯区武侯大道三环外，工程为框架剪力墙结构， 共有11栋14层的商品住宅楼，建筑面积约21 万㎡。
十年成就成都中海辉煌
2010年，成都中海成立10周年。10年中海和 成都城市文化相结合，见证了成都的发展、影 响了成都的人居生活。十年来，从国际城南到 人文城西，每一座精品的成功打造都是对城市 高端生活的完美诠释。展望未来，成都中海将 继续以务实、严谨、奉献、苛求的作风，继续 为蓉城市民带来精品住宅项目，使公司成为享 有崇高美誉度、有极强市场竞争能力的一流企 业。
开发列为核心业务，并打造“中海地产”品牌。
品质生活----中海御湖熙岸
建筑设计
诚信、务实、创新、求精
公司坚持“诚信、务实、创新、求 精”的核心价值观，并将其渗透进 企业运营的各个环节，在“诚信卓 越 精品永恒”的品牌主张下，创造 出一个个匠心独运、品质优异的精 品，为城市建设、社会可持续发展， 建立和谐社会做出切实行动。
媒体报道
中海城南1号中央御景皇座，打造城市巅峰居住新标 准
--------《成都商报》2010年8月20日推出专版介绍
中海科技
万科总裁郁亮亦承认：万科真正的对手是中海，与我 们旗鼓相当的始终是中海。
谁是万科真正的对手：中海第一 -----摘于《经济观察报》20100405期
企业信用报告_中海地产集团有限责任公司
中海地产运营管理岗工资
中海地产运营管理岗工资引言中海地产作为中国房地产行业的领军企业之一，在运营管理方面一直受到行业关注。
其中，运营管理岗位是中海地产公司的核心岗位之一。
本文将从以下几个方面详细介绍中海地产运营管理岗工资的构成以及相关要素。
1. 工资构成中海地产运营管理岗工资主要由以下几个方面构成：1.1 基本工资基本工资是中海地产运营管理岗工资的基础部分，是根据岗位的职责、工作经验、能力等因素来确定的。
1.2 绩效奖金绩效奖金是中海地产运营管理岗工资中的一个重要组成部分。
中海地产注重员工绩效评估，并根据员工的工作表现和绩效考核结果，给予相应的绩效奖金。
1.3 岗位津贴为了鼓励和激励中海地产运营管理岗岗位的人员，中海地产还给予一定的岗位津贴。
岗位津贴是根据岗位的特殊性以及员工的职务级别来确定的。
1.4 年终奖金作为一种激励措施，中海地产还会按照公司的年度业绩表现，向运营管理岗位的员工发放年终奖金。
1.5 其他福利待遇除了上述的工资构成要素外，中海地产运营管理岗位的员工还享受一系列的其他福利待遇，例如养老保险、医疗保险、带薪年假等。
2. 工资水平中海地产运营管理岗工资的水平是根据员工的职务级别、工作经验、能力等因素来确定的。
2.1 职务级别中海地产运营管理岗位设有不同的职务级别，例如初级运营管理岗、中级运营管理岗、高级运营管理岗等。
不同职务级别的员工的工资水平也会有所不同。
2.2 工作经验工作经验是影响中海地产运营管理岗工资水平的重要因素之一。
经验丰富的员工通常能够获得更高的工资待遇。
2.3 能力水平能力水平是另一个影响工资水平的重要因素。
中海地产注重员工的能力培养和提升，能力水平较高的员工通常会得到更高的薪资回报。
3. 工资调整机制中海地产运营管理岗工资的调整是根据公司的绩效评估和员工的工作表现来决定的。
3.1 年度绩效评估中海地产每年进行一次全员绩效评估，评估的结果将作为工资调整的重要依据之一。
3.2 工资调整幅度根据绩效评估结果和公司的财务状况，中海地产会决定工资调整的幅度。
中海地产总部员工考核方案—新华信
中海地产股份有限公司员工考核方案北京新华信管理顾问有限公司2003年1月目录中海地产总部员工考核方案 (4)第一节考核思路 (4)一、员工考核意义 (4)（一）员工考核目的 (4)（二）员工考核用途 (4)二、员工考核原则 (5)（一）系统原则 (5)（二）透明原则 (5)（三）客观原则 (5)（四）沟通原则 (5)（五）时效原则 (5)（六）对等原则 (5)（七）可行原则 (6)三、考核内容 (6)（一）德能考核 (6)（二）绩效考核 (8)四、考核结果运用 (10)（一）德能考核结果运用 (10)（二）绩效考核结果运用 (10)（三）考核结果综合运用 (10)五、员工考核流程 (11)（一）考核流程图 (11)（二）流程图关键要点说明 (11)六、评估员工考核方案的效果 (13)（一）预期的正面效果 (13)（二）可能的负面效果和预防措施 (13)第二节附录一考核指标说明 (14)七、考核指标定义 (14)（一）诚信品德 (14)（二）工作能力 (14)（三）工作态度 (15)（四）工作业绩 (16)八、考核指标评分说明 (17)（一）诚信品德 (17)（二）工作能力 (19)（三）工作态度评分说明 (23)1．评分方式 (23)2．工作态度评分量表 (23)（四）工作业绩评分说明 (25)1．正向考核指标 (25)1.1 适用指标范围： (25)1.2 数据来源、处理和传递 (26)1.3 考核目标值和评分标准 (26)1.4 考核得分 (26)2．逆向考核指标 (26)2.1 适用指标范围 (26)2.2 数据来源、处理和传递 (26)2.3 考核目标值和评分标准 (27)2.4 考核得分 (27)3．满意度指标 (28)3.1 适用指标范围： (28)3.2 数据来源、处理和传递 (28)第三节附录二满意度调查问卷 (28)一、相关部门满意度 (28)（一）评分方式 (28)（一）名词解释 (28)（二）相关部门满意度量表 (29)二、领导满意度 (29)（一）评分方式 (29)（二）领导满意度量表 (30)三、员工满意度 (32)（一）评分方式 (32)（二）员工满意度量表 (33)四、地区公司领导班子建设 (42)（一）评分方式 (42)（二）评分量表 (42)五、创新成果评估 (43)（一）评分方式 (43)（二）评分量表 (43)第四节附件四岗位考核指标 (46)一、公司领导 (46)二、企业管理委员会 (51)三、财务资金部 (56)四、人力资源部 (70)五、行政公关部 (81)六、信息技术中心 (90)七、工程管理部 (95)八、合约管理部 (101)九、经营销售部 (108)十、客户服务部 (117)十一、设计研究部 (125)十二、阳光棕榈园地盘 (136)十三、深圳湾畔地盘 (147)十四、横岗项目部 (150)中海地产员工考核方案第一节员工考核方案员工考核意义员工考核作为企业人力资源管理核心工作之一，直接关系和影响到企业的其它人力资源管理工作（人员的招募、培训、晋升、薪酬、福利等等），进而影响到企业的凝聚力、工作效率和成果。
中海地产管理制度
中海地产管理制度中海地产是一家在房地产领域拥有丰富经验和实力的企业，为了保障企业的正常运营和员工的工作顺利进行，中海地产建立了一套完善的管理制度。
以下是中海地产管理制度的主要内容，具体如下：一、组织架构中海地产的组织架构包括董事会、总经理办公室、各部门和各分公司。
董事会负责制定公司的战略发展方针和决策，总经理办公室负责具体的执行工作，各部门负责具体的业务工作，各分公司则负责各自地区的项目开发和销售。
二、岗位职责中海地产明确了各个岗位的职责和权限。
每个员工在进入公司时，必须接受培训并了解自己所负责的工作内容和职责。
岗位职责的明确可以确保各个部门和员工之间的合作顺利进行，提高工作效率。
三、绩效考核中海地产采用定期的绩效考核制度来评估员工的工作表现。
绩效考核包括工作成果、工作态度、协作能力等方面的评估。
通过绩效考核，公司可以了解每个员工的工作情况，从而为员工提供相应的培训和晋升机会。
四、奖惩制度中海地产建立了一套奖惩制度来激励员工的积极工作和惩罚不良行为。
奖惩制度包括奖金、晋升、表彰等激励措施，也包括警告、罚款、降职等惩罚措施。
奖惩制度的建立可以促进员工的积极性和工作动力，同时也可以规范员工的工作行为。
五、培训与发展中海地产注重员工的培训和发展。
公司会不定期地组织各类培训课程，包括技能培训、职业发展规划等。
同时，公司也鼓励员工参加外部培训和学习，提升自身的综合素质和能力。
六、安全与保障中海地产关注员工的安全与保障，建立了完善的安全制度和保障措施。
公司会定期组织安全培训，提醒员工注意安全问题，并落实相关的安全设施和应急处理措施，确保员工的人身安全和财产安全。
七、沟通与反馈中海地产注重与员工之间的沟通与反馈。
公司会定期组织员工大会、部门会议等形式的会议，向员工传达公司的发展动态和政策，同时也为员工提供反馈机会，倾听员工的意见和建议，共同促进公司的发展。
总结起来，中海地产通过以上举措建立了一套完善的管理制度。
中海地产合约管理模式及实践
中海地产成本管理制度
－－－成本管理制度目录
➢ 目的 ➢ 范围 ➢ 成本管理体系 ➢ 成本管理分工 ➢ 目标成本的确定原则 ➢ 成本管理流程成本管理流程框图.doc
中海地产成本管理制度
－－－成本管理制度之流程目录
➢ 可研阶段 ➢ 市场定位阶段 ➢ 规划设计阶段 ➢ 施工阶段 ➢ 后评估阶段
中海地产成本管理制度
➢ 地产集团发展管理部：负责总成本、建安费用与主要经济 技术指标、大配套工程等的管理
中海地产成本管理制度
－－－成本管理制度之职责分工（续 ）
➢ 地区公司财务部：负责统领本公司的成本管理工作，负责提出各 节点成本控制指标
➢ 地区公司合约部：编制各个阶段的建设成本控制目标，并根据批 复指标具体实施、反馈各节点成本执行情况建安成本控制流程 .doc
中海地产成本管理制度
－－－成本管理制度之目的
构建中海地产项目发展成本管理体系，实施全过程成本动态 管 理，加强成本控制工作，积累经验、持续改进，不断提 高公司 的竞争能力。
中海地产成本管理制度
－－－成本管理制度目录
➢ 目的 ➢ 范围 ➢ 成本管理体系 ➢ 成本管理分工 ➢ 目标成本的确定原则 ➢ 成本管理流程
中海地产合约管理模式
－－－合约管理制度之合约人员素质（续 ）
3. 有法律、税务方面的知识；
4. 要有文字功夫。能够起草合同文件，起草往来函，做到内 容全面、逻辑严密、无漏洞；
5. 注意“德”的修养。对公司有责任心；能够和谐地与其他 部门同事相处，建立良好的工作关系。工作既要有原则， 也要有灵活性；
中海地产合约管理模式 －－－合约部管理制度目录
➢ 承判商管理程序 ➢ 工程招标分判程序 ➢ 物资采购分判程序 ➢ 工程议标、定标规则 ➢ 合约管理工作程序 ➢ 工程签证管理程序
中海地产发展管控案例研究PPT文档
深圳管理委员会
经营副总 行政副总 总建筑师 营销副总 财务总监
营设 销计合 策管约 划理部 部部
物 资 部
客 户 服 务 部
经 营 管 理 部
投 资 发 展 部
发 展 管 理 部
采 购 管 理 中 心
行 政 公 关 部
人 力 资 源 部
规 划 设 计 中 心
项目一部 项目二部 项目三部
• 1998年6月8日，中海发展（北京 ）批准成立。
• 2001年6月27日，中海兴业（成都 ）发展正式挂牌成立，标志着中 海地产业务拓展至西南地区
• 2002年8月8日，深圳中海实业更名为 中海地产股份，标志着中国海外集团 在内地地产业务及管理架构的重新整 合
• 2002年12月，长春公司成立，中海地 产业务拓展至东北地区
1988年8月8日，深圳市政府正的式制批度复中流国程海外建筑工程在深圳设立分公司
2005年8月26日，成立宁波公司
城西新兴区域超大盘运作，更多赋予自身城市运营商的角色
专业能力
每个地区都有一个设计部，集团有规划设计管理中心，建筑师就有100多人， 都属于行业的精英，其中许多还是博士或教授出身。
•通过树立城区豪宅标杆，建立 价格与影响力高点
•城西新兴区域超大盘运作，更 多赋予自身城市运营商的角色
•多产品线运作，大、中、小盘 结合
•中海注重对文化氛围的塑造
一． 中海发展历程 二． 中海发展模式 三． 中海管控及组织结构 三. 中海规划设计及产品发展 四. 中海人力资源
集团公司（中海地产股份公司）内部管理架构
电梯公国内障同类型工程通先过进水区平域，与工程集竣团工二后经级过评一审年以机上制的确使用保检规验划，没设有计发中现质理量念问的题和先隐进患性，所及有产单品位工形程象质与量全品部达
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中海地产81运营管理部
一、部门简介
中海地产81运营管理部是中海地产公司下属的一个重要部门，主要负责中海
地产81项目的运营管理工作。
该部门成立于2015年，拥有一支经验丰富、专业
化的团队，致力于提供高品质的物业管理服务，为业主提供舒适、安全、便捷的生活环境。
二、部门职责
1.设定和执行中海地产81项目的规章制度和管理政策。
2.组织并监督中海地产81项目的物业管理工作，包括维修、保养、安
全监控等方面的工作。
3.管理中海地产81项目的公共设施和场所，确保其正常运行和维护。
4.协调解决业主的投诉和问题，提供优质的服务并及时反馈业主意见。
5.开展楼宇设备的维护与管理，确保设备的正常运行。
6.组织并协调各类活动，提升业主的满意度和社区凝聚力。
三、部门团队
中海地产81运营管理部由一支专业、高效的团队组成，团队成员均具备相关
物业管理背景和丰富的实战经验。
团队成员之间密切合作，相互协助，以提供最佳的物业管理服务。
四、工作流程
1.工作任务安排：每日由部门领导安排工作任务并分配给各个成员，根
据项目的需求和工作进度进行合理的安排。
2.工作执行：团队成员根据任务安排和工作指示，按时完成工作任务，
并保证质量达到要求。
3.工作协调：团队成员之间及时沟通和协调，解决工作中的问题，确保
工作进展顺利。
4.工作总结：月末进行工作总结和反思，及时发现问题并提出改进措施，
不断提高工作质量和效率。
五、部门成果
中海地产81运营管理部多年来积极努力，取得了一系列的成果和荣誉： - 2018年被评为全国物业管理优秀部门； - 2019年获得市级物业管理先进单位称号；
- 2020年获得中海地产公司优秀项目管理部门奖； - 2021年获得业主满意度调查
第一名。
六、展望与创新
为了更好地满足业主的需求，中海地产81运营管理部将继续努力，不断创新：1. 引入智能化管理系统，提升管理效率和服务质量。
2. 加强与业主的沟通与互动，充分了解他们的需求和意见。
3. 提供更多的便民服务，如增设自助服务设施和提
供在线报修功能等。
4. 推行绿色环保理念，促进项目的可持续发展。
5. 继续培训
团队成员，提高他们的专业素养和服务意识。
七、总结
中海地产81运营管理部作为中海地产公司的重要部门，一直致力于为业主提
供优质的物业管理服务。
通过团队的努力和创新，该部门不断取得成果，赢得了业主的高度认可和口碑。
未来，中海地产81运营管理部将继续秉持“以人为本、服
务至上”的理念，不断提升服务质量和项目管理水平，为业主营造更加舒适和美好
的居住环境。