组织人事工作满意调查问卷

附件1
**集团组织人事工作满意度测评问卷
按照党的十七大提出的“坚持正确用人导向，按照德才兼备、注重实绩、群众公认原则选拔干部，提高选人用人公信度”要求，根据集团总公司“讲党性、重品行、作表率”活动方案，现开展中远集团组织人事系统满意度测评工作，面向集团广大干部职工征求对组织人事工作的意见建议。

谢谢您的支持！
一、基本情况
（一）您的年龄(周岁):
A、30岁以下
B、31-40岁
C、41-50岁
D、51岁以上（二）您现工作岗位:
A、本部部门中层以上
B、所属单位领导班子成员
C、所属单位部门中层干部
D、本部及所属单位普通员工（三）您在本单位的工作时间：
A、不足2年
B、2-5年
C、5-10年
D、10年以上（四）您对本单位选拔任用干部的关注程度:
A、关注
B、比较关注
C、不关注
（五）您对本单位后备干部队伍建设情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
二、对本单位领导班子成员的满意度
（一）您对班子成员的政治素质、品德操守情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意（二）您认为班子成员的能力、素质是否胜任岗位要求：
A、胜任
B、基本胜任
C、不胜任（三）您对班子成员勤勉敬业、开拓进取精神的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意（四）您认为班子成员工作实绩是否符合岗位要求：
A、符合
B、基本符合
C、不符合（五）您对班子成员遵章守纪、廉洁自律情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
三、对本单位任免的各级干部的满意度
（一）您对干部的政治素质、品德操守情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意（二）您认为干部的能力、素质是否胜任岗位要求：
A、胜任
B、基本胜任
C、不胜任（三）您对干部勤勉敬业、开拓进取精神的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意（四）您认为干部工作实绩是否符合岗位要求：
A、符合
B、基本符合
C、不符合
（五）您对干部遵章守纪、廉洁自律情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
四、对本单位组织人事部门的满意度
（一）您对本单位干部调整工作的基本满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
（二）您对身边新调整干部的履职情况满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
（三）您认为本单位组织人事部门的选人用人理念是否先进：
A、理念先进
B、理念平平
C、理念陈旧
（四）您认为本单位的人事任免制度程序是否完善：
A、完善
B、比较完善
C、有待改进
D、不完善（五）您认为本单位组织人事部门是否敢于坚持原则：
A、始终坚持原则
B、大多数情况下能够坚持原则
C、少数情况下坚持原则
D、没有原则
（六）您了解组织人事部门选拔任用干部工作的主要渠道是:
A、组织渠道
B、公司OA、网站等公示渠道
C、小道消息
D、其他途径
（七）您认为，本单位在选人用人公信度方面，当前最需要加强:
A、扩大干部工作民主，加大选人用人工作的公开度和透明度
B、加大选人用人工作的监督力度
C、加大选人用人违规违纪行为的惩治力度
D、建立完善体现科学发展观和正确业绩观的选人用人新机制
五、对本单位组织人事干部的满意度
（一）您对组织人事干部的政治素质、品德操守情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
（二）您对组织人事干部的能力、素质的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
（三）您对组织人事干部的爱岗奉献、勤勉敬业的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
（四）您对组织人事干部遵章守纪、廉洁自律情况的满意度：
A、满意
B、基本满意
C、不满意
六、您对本单位的组织人事工作有何意见和建议?。

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2024年度组织人事科工作总结(3篇)

2024年度组织人事科工作总结一、工作概况2024年度，组织人事科紧紧围绕公司发展战略，围绕实现人力资源优化配置和组织架构优化的目标，深入开展各项工作。

全年共完成人事招聘、绩效考核、薪酬福利、培训发展等多个方面的工作，进一步提升了公司的人力资源管理水平。

二、招聘工作在2024年，组织人事科结合公司业务发展需要，精心制定招聘计划，并积极参与各类招聘活动。

通过拓展合作渠道，提升招聘渠道的多样性，从而吸引了大量的优秀人才加入公司。

同时，优化招聘流程，提高招聘效率，确保了招聘工作的顺利进行。

三、绩效考核在2024年，组织人事科制定了全员绩效考核制度，明确了目标与指标。

通过定期沟通和反馈，激发员工的积极性和创造力，并对应不同岗位进行科学量化评价，为公司的人才管理提供了有效的数据支持。

四、薪酬福利组织人事科在2024年度重点关注公司的薪酬福利制度建设。

通过市场调研和分析，调整薪资结构，确保内外部薪酬公平合理。

同时，不断丰富员工福利待遇，如提供更好的员工培训计划、带薪休假等，提高员工满意度和忠诚度。

五、培训发展组织人事科在2024年度加强了对员工的培训发展工作。

通过开展各类培训活动，提升员工的专业技能和综合素质，以适应公司业务发展的需求。

同时，建立了员工培训档案，对培训效果进行评估和反馈，为后续的培训工作提供基础数据。

六、其他工作除上述工作外，组织人事科还积极处理各类人事事务，包括员工异动、员工关系管理、员工健康管理等。

并加强了与其他部门的沟通协作，确保各项人事工作顺利进行。

七、存在的问题和改进措施在2024年度的工作中，组织人事科也面临着一些问题和挑战。

比如，人员招聘时缺乏一定的专业性，没有充分发挥社交媒体等新招聘渠道的作用。

此外，绩效考核指标的设定和量化评价仍需进一步完善。

针对这些问题，组织人事科在2024年度的工作中将采取以下改进措施：1.加强专业招聘培训，提升招聘人员的专业素质，提高招聘效果。

2.加强对招聘渠道的研究和开拓，尝试使用一些新的招聘方式和平台，提高招聘的准确性和效率。

干部人事工作调查问卷

干部人事工作调查问卷调查说明：一、调查对象是系统各级机关公务员、参照公务员法管理人员和直属事业单位领导班子成员。

二、各市局人事处（政治处）负责组织本单位的调查工作，按实际参加调查人数印制问卷，盖章后发至相关人员（无计名），在规定时间内收回并分类汇总（汇总表附后）。

汇总情况于2月11日前传真至＊＊＊＊。

三、请参加调查人员根据您的真实想法和看法进行选择，把您赞同的答案填入括号内，可单选，也可多选，如有补充意见请填写在横线处。

四、您的身份：（A、局班子成员及同级非领导职务 B、机关中层干部C、机关其他公务员或参照管理人员D、直属事业单位班子成员）调查问题（共18题）：1．你认为当前干部选拔任用的哪个环节最需要改进：（）A、提名B、民主推荐C、组织考察D、民主测评和征求意见E、2. 你认为当前深化干部人事制度改革需要重点推进的是：（）A、规范干部选拔任用提名B、加大竞争性选拔干部力度C、扩大干部工作透明度D、健全考核评价机制E、3．你认为竞争上岗、竞聘上岗工作应多长时间进行一次：（）A、竞争上岗根据缺职情况适时组织，竞聘上岗3年一次B、竞争上岗根据缺职情况适时组织，竞聘上岗2年一次C、4．你对领导干部竞争上岗的成绩计算怎么看：（）A、笔试、面试成绩计分，民主测评和考察情况供参考B、笔试、面试成绩和民主测评情况计分，考察情况供参考C、笔试、面试成绩和民主测评、考察情况均计分D、5.你认为当前系统内干部交流工作迫切需要加强的是：（）A、省局与市局的交流B、省局与县局的交流C、市局与县局的交流D、市局、县局之间的横向交流E、同级机关与事业单位的交流F、机关内部的轮岗6.你认为机关内设机构主要负责人在同一岗位任职满多少年应当轮岗：（）A、8年B、6年C、5年D、3年7.你认为当前影响干部在系统内交流的主要因素有：（）A、非本地干部，工作难协调难开展B、生活、交通不便，行政成本较高C、家属工作安排、子女教育等实际问题难解决D、8.对后备干部的培养、使用和管理，你认为应当：（）A、5年全面调整、每年个别调整，重在培养、同样使用B、3年全面调整、每年个别调整，重在培养、同样使用C、9.你认为干部挂职锻炼的时间多长为宜：（）A、2年B、1年C、半年D、10.你认为省局机关公务员来源渠道还应从哪方面加以拓宽：（）A、面向基层局进行竞争选调B、面向其他省级部门进行选调C、面向社会公开招考D、11.你认为副处级领导干部任职满多少年，表现优秀的可以提任上一级非领导职务：（）A、16年B、15年C、12年D、参照地方相关政策规定E、12.你认为科级领导干部任职满多少年，表现优秀的可以提任上一级非领导职务：（）A、正科15年，副科12年B、正科13年，副科10年C、正科12年，副科10年D、参照地方相关政策规定E、13.由于职数限制，你认为符合条件的县级局局长提任上一级非领导职务的合适时机：（）A、退出领导岗位的同时B、接近退休年龄（一年以内）C、退休时D、若其提出提前退休，可在退休前解决E、14．你认为市级局领导干部退出领导岗位的适宜年龄：（）A、正职：男58，女54；副职：男58，女54B、正职：男58，女53；副职：男57，女53C、正职：男57，女53；副职：男57，女52D、15．你认为县级局领导干部退出领导岗位的适宜年龄：（）A、正职：男57，女53；副职：男55，女50B、正职：男56，女52；副职：男55，女50C、正职：男55，女50；副职：男55，女50D、参照地方相关政策规定16．你认为省、市局机关正、副处长退出领导岗位的适宜年龄：（）A、与同职级的市、县局领导干部相同B、比同职级的市、县局领导干部略晚C、比同职级的市、县局领导干部略早17．对退出领导岗位转任非领导职务的干部应该：（）A、和其他干部一样对待，安排适当的工作，按时上下班B、安排少量工作，不需要按时上下班，来去自由C、参照地方做法D、18.当前干部人事工作中迫切需要建立完善哪方面机制：（）A、选拔任用B、考核评价C、教育培训D、管理监督E、激励保障F、淘汰退出G、干部人事工作问卷调查情况汇总表1。

人力资源管理调查问卷

人力资源管理调查问卷填写说明：1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。

2.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。

3.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。

第一部分：公司及员工情况1．您认为瑞华的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途2．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向？A．非常清楚 B.基本清楚 C.比较清楚 D.不清楚3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行？A．完成有效地执 B.部分得到执行 C.极少部分得到执 D.几乎没有得到执行4．您觉得同事的工作积极性如何？A．积极性非常高 B.积极性比较高 C.积极性一般 D.几乎没有积极性5．与同行业相比,您认为瑞华现在的员工的素质?A.非常高B.比较高C.一般D.较差E.非常差6．您认为瑞华管理人员的管理能力？A.很强B.较强C.一般D.较弱E.很弱7．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您？A.严厉批评B.委婉提出意见C.嘴上不说，但心里极为不满D.无声无息，以后不再委派您工作E.指出失误，并帮您纠正8．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法？A.总是B.经常C.有时D.极少E.几乎没有9．您是否相信上级的承诺？A.从不B.极少C.有时D.经常E.总是10．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选）A．汇报工作 B.工作会议 C.任务分配 D.工作指导 E.私下闲聊第二部分：公司人力资源制度建设情况11．您对公司的人力资源相关制度了解程度如何？A．不了解B．部分了解C．非常了解12．您认为公司目前的人力资源相关制度是否完善？A．完善B．较为完善C．不完善13．您认为公司目前的人力资源相关制度执行情况如何？A．均按制度执行B．部分按制度执行C．均未按制度执行 D．不清楚14．公司目前的人力资源管理制度主要是：A．自己建立B．咨询公司建立C．上级公司建立 D．借用其他公司E．结合几种办法15．公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划？是否遵照规划实施？A．有，按规划实施；B．有，实施不力；C．正在建立；D．拟建E．无16．您对公司的人力资源规划了解程度如何？A．完全不了解 B．有些了解 C．基本了解 D．非常了解17．您认为公司目前人力资源规划合理性如何？A．非常不合理 B．有些不合理 C．基本合理 D．非常合理第三部分：招聘与配置18．您对目前公司组织机构设置的看法是？A．过多，需要精简B．正好，没有必要调整C．不知道19．您是否清楚各部门的职能或主要工作内容是什么？A．非常清楚B．比较清楚C．部分清楚部分不清楚D．不清楚；E．完全不清楚20．您认为各部门之间的职责划分是否明确？A．明确B．基本明确 C．不很明确D．很不明确E．不知道21．您认为您的部门内部有缺失的关键职能吗？A．无B．有，填写关键职能22．您对本部门目前岗位设置的看法是？A．过多、需要精简与优化B．适当、保持现状C．太少，需要增设D．无所谓23．您是否清楚地知道本部门所有岗位的职责/工作内容是什么？A．非常清楚B．比较清楚C．部分清楚部分不清楚 D．不清楚 E．完全不清楚24．您认为本部门内部员工之间的职责划分是否明确？A．明确 B．基本明确C．不很明确D．很不明确E．不知道25．您认为目前部门人员配置需要从哪些方面优化？(可以多选)A．人员能力提升 B．岗位调动 C．强化执行力 D．人员增加或精简 E．无需优化26．在您工作需要相关人员/部门协助时，相关人员/部门配合状况如何？A．很配合B．比较配合C．不太配合D．很不配合E．说不清27．您是否了解公司的人才招聘机制？A．非常清楚 B．比较清楚 C．部分清楚部分不清楚D．不清楚 E．完全不清楚28．目前你所在分公司的招聘会涉及哪几个环节?(可多选)A．书面的招聘计划B．发布渠道筛选C．招聘信息发布D．简历筛选E．面试F．笔试G．复试H．性格分析29．您认为公司招聘的公正程度如何？A．非常公正B．比较公正C．不确定D．不公正E．很不公正30．您认为公司招聘人员的时效性如何？A．高 B．尚可C．一般 D．低31．您认为公司招聘人员与公司所需岗位的匹配度如何？A．非常合适B．比较合适C．一般D．不合适第四部分：薪酬管理部分32.与瑞华其他员工相比你得到的报酬是否合理？A.很合理B.合理C.中立D.不合理E.很不合理33．与同行业的其他企业相同的职位相比，你得到的报酬？A.远远高出B.较高C.差不多D.较低E.远远低于34．您对目前个人的薪酬水平？A．满意 B.基本满意 C.不满意 D. 非常不满意35．您认为公司的薪酬分配能体现“按劳取酬”的原则吗？A．体现了 B.基本体现了 C.有些没有体现 D.完全没体现36．您认为相比其他部门，销售部门的薪酬待遇的高低程度？A. 非常低B.较低C.较高D.很高37．您认为部门负责人与部门内员工的薪酬收入差距？A．差距过大 B.差距合理 C.差距太小 D.不清楚38．您认为公司制定的薪酬结构是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.极不合理39．您对公司提供的福利待遇是否比较满意？A．非常满意 B.基本满意 C.不太满意 D.不满意40.您认为目前您的收入和下列哪些因素有最重要的关系？____________（限选五项）您认为合理的薪酬应与哪些因素决定?___________________（限选五项)A.工作业绩B.工作态度C.业务技能水平D.工龄E.学历F.职称G.职务等级H.管辖幅度 I.工作环境J.工作强度K.工作承担风险大小程度L.工作创造力M．公司经营状况41．您期望薪酬增长幅度在现有薪酬总额基础上增长比例为：A.5％以下B.5-10％C.10-15%D.15%以上42．您认为薪酬中浮动收入占收入总额的合理比例应该是：A.20％以下B.20－40％C.40－60％D.60－80％E.80％以上43．您认为薪酬调整的依据是什么？（限选三项）A.工作业绩B.工作态度C.工作年限D.工作能力E.上级主观评价F.学历G.职称H. 职务44．您认为公司目前薪酬管理中最严重的问题是什么？（限选三项）A.相对于对公司的贡献，薪酬没有体现岗位的价值差异B.相比同行业其他企业，薪酬缺乏竞争力C.薪酬结构不合理D.薪酬没有体现员工工作业绩的好坏E.薪酬制度及其相关政策不透明F.薪酬受职务级别的影响太大G.内部部门间的薪酬分配不公平H.对承担重大责任的关键员工，薪酬激励不够第五部分：绩效管理部分45．您认为公司目前使用的绩效考核方法是否合理？A．非常合理 B.基本合理 C.不太合理 D.不合理46．您是否了解自己的工作表现是怎样被评估的？A．了解 B.基本了解 C.不太了解 D.不了解47．您是否清楚自己的考核指标？A．非常了解 B.了解一些 C.不清楚 D.没有48．现有考核中，考核者的打分是否具备客观事实和依据？A．非常客观公正 B.基本客观 C.比较主观 D.完全没有事实依据49．您认为，目前的考核中存在的奖罚情况A．扣分太多，奖励太少 B. 扣分和奖励差不多 C.无所谓 D. 不清楚50．公司的考核结果能否反映员工的业绩水平？A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能51．在绩效评估过程中，您的上级能够和您及时沟通考核结果吗？A．完全能 B.基本能 C.不太能 D.根本不能52．目前绩效考核结果对员工的影响情况？A．影响较大 B.有一定影响 C.影响很小 D.没有任何影响53．您想通过实施绩效考核，达到什么目的？（限选三项）A.合理分配奖金B.找出业绩和表现差距C.员工晋升、降级依据D.发现培训需要E.调薪依据F.掌控工作进展54.您认为有哪些方面的改善可以显著地提高您现在的工作绩效？（限选三项）A.工资B.奖金C.福利D.个人发展E.培训F.工作流程G.公司制度H.工作环境I.上司的管理能力J.团队合作55．您认为公司目前绩效管理存在的主要问题: （限选三项）A.考核比较随意B.绩效目标制定的不合理C.考核指标制定不客观、不合理D.考评人员与被考评人员之间互相不了解、互相不信任E.没有部门对考评人员进行绩效考评的培训与监督第六部分：培训与职业发展部分56．您在瑞华中接受培训的情况A．非常多 B.较多 C.一般 D.很少 E.没有57．您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？A.非常大B.较大C.一般D.很小E.没有58．在您以前参加的培训中，如果您感觉培训效果不理想，您认为原因是：(限选三项)A.培训缺乏针对性B.培训组织不到位C.培训方式单一D.培训师资力量不强E.培训目的不明确F.培训缺乏跟踪和考核G.培训对业务的提升帮助不大59．您认为瑞华在人事晋升选拔过程中A.非常公正B.公正C.一般D.不公正E.极不公正60．您认为您个人在瑞华的发展前景如何？A.非常有前途B.比较有前途C.一般D.前途黯淡E.没前途61．您是否认为公司有明确的用人标准？A．非常明确 B.基本明确 C.比较不明确 D.不明确62．除了薪资之外，您觉得瑞华在员工激励方面哪些做的较好：(限选三项)A.工作环境B.培训机会C.职业发展D.员工福利E.实践机会F.文体活动G.沟通机制63.请问以下哪几项是您选择留在祥瑞工作的主要原因：(限选三项)A.收入和福利较好B.较好的工作环境C.个人发展空间广阔D.公司发展趋势良好E.工作稳定F.工作氛围好G.对祥瑞有感情H.有成就感第七部分：其他问题64.您认为公司（或部门）在业务流程中最迫切需要解决的三个问题?65.您认为公司在人力资源管理中最迫切需要改善的三个问题?。

组织人事制度调查问卷问题

组织人事制度调查问卷问题
以下是一份组织人事制度调查问卷，共包括10个问题：
1. 您所在的组织是否有明确的人事制度和流程？（是/否）
- 如果是，请继续回答问题2-10
- 如果否，请跳过问题2-10，谢谢您的参与！
2. 您是否知晓组织的人事制度和流程？（是/否）
- 如果是，请继续回答问题3-10
- 如果否，请跳过问题3-10，谢谢您的参与！
3. 组织对招聘流程是否有明确的规定和标准？（是/否）
4. 组织对员工的职位晋升和调动流程是否有明确的规定和标准？（是/否）
5. 组织是否有明确的员工绩效评估制度？（是/否）
6. 组织是否有明确的员工福利和薪酬制度？（是/否）
7. 组织是否有明确的员工培训和发展计划？（是/否）
8. 组织是否有明确的员工退休和离职流程？（是/否）
9. 组织是否有明确的员工投诉和纠纷解决机制？（是/否）
10. 您对组织的人事制度是否满意？（非常满意/满意/不满意/
非常不满意）
感谢您抽出宝贵时间参与我们的调查！您的回答对于改进组织的人事制度和流程非常重要。

如有需要，我们将与您进行深入讨论，了解更多细节。

员工满意度调查方案附问卷

员工满意度调查方案附问卷满意度调查目的本次员工满意度调查;目的在于了解员工对于工作环境、薪酬、公司目标、管理机制的态度认知；通过在公司开展员工满意度调查;将所得数据进行汇总、统计、分析;并生成完整解读报告;根据所得结果进行公司管理机制、软硬环境优化;从而实现人才高效留用..样本人员抽取1.抽取样本数量参与本次满意度调查人员包含：业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人；同时抽取部区域代理商200..2.样本细分为了能在后期满意度统计分析时;能够实现有效对比分析以部门间对比为主;特地将所选样本进行二次细分;细分主体为业务拓展部、各区域代理商;业务拓展部门依照组织结构划分为拓展1部、拓展2部、拓展3部、拓展4部、拓展5部；代理商;根据代理商级别进行划分;分别为：一级代理、二级代理、三级代理..满意度调查内容本次满意度调查;除了员工对所在部门进行打分;同时要实现员工对其关联部门进行跨部门打分;例如：研发部门与企划部门之间的跨部门打分、企划部门与拓展部门之间跨部门打分..借助跨部门打分;了解被打分部门的工作协调是否影响到了打分部门的工作意愿;以及部门协调的积极性是否有待提升等；并且;为了实现管理机制深度优化;本次评估添加针对上级领导满意度打分..1.满意度调查总体指标项设置整体满意度指标项设置;参照AskForm问道网Q38问卷进行设计;包含：价值认同、归属感、岗位价值、受关注度、知情权、协作氛围、人际关系、软环境、硬环境、培训机会、上升空间、薪资待遇、福利、绩效..2.满意度调查跨部门项设置在上述调查内容设置基础上;增设跨部门调查项;AskForm问道网给出的建议;是将大指标项设定为“跨部门协作”;在该指标项下设置针对被打分部门的：任务协作、计划执行、沟通协调、资源共享、支持协助等相关题目..3.上级领导满意度评估上级领导满意度大指标项设置：参照AskForm问道网高层评估问卷;上级领导大指标项包含：团队建设、辅导下属、充分授权、员工激励、影响他人、沟通协调、业务能力、目标制定与执行、职业素养、公平公正、领导风格..详细内容;见下方附满意度调查表满意度跨部门测评表上级领导满意度调查表..满意度调查工作开展、跟进及维护为了能够提升满意度调查工作效率以及相关环节的可控性;本次满意度调查将选择在专业的线上测评网站-问道网进行..详细工作计划如下：1.创建满意度问卷登录AskForm问道网;进入用户后台;勾选满意度调查产品;并进行问卷创建..详细内容见下方附：满意度调查总问卷部门协作分卷部门附加分卷上级领导满意度调查表2.编制测评名单参与本次调查人员;根据预设的业务拓展部125人、企划部25人、人事行政部17人、财务部21人、研发部39人；同时抽取部区域代理商150..代理商依据代理商级别进行抽取;分三级进行;从高到低依次抽取比例为一级代理商10%;二级代理商30%、三级代理商60%..将测评人员确定后;根据参与调查人员进行测评名单设置;包含参与人员姓名、职级、部门、邮箱、电话..最终;名单以Excel的形式进行归档并上传至问道网的满意度测评系统..3.发送作答邀请名单导入完毕;进入问道网满意度调查邮件邀请页面;勾选参与测评人员发送满意度调查邀请..由于本次员工测评工作涉及问卷较多;并且附加了部门满意度调查;在发送邀请需要对职级、部门进行相关的限制;因此;本次工作需要向问道网提出特殊功能定制;能够实现测评人员条件勾选、发送..4.员工作答认真度把控为了提升答卷有效性;以及所得数据的可参考性;在AskForm的工作人员见一下;我们选取了有效作答时间判断、答案一致性判断、特殊题型判断的多重问卷过滤机制进行员工作答认真程度把控..5.生成分析报告报告中体现内容;主要包含：满意度总体得分情况、总体各大指标项得分情况、部门指标项得分情况、职级指标项得分情况、满意度部门对比分析、职级对比分析；行业内满意度平均值、最佳雇主差值分析等..特殊强调;在对比分析;包含各部门满意度平均分值、部门满意度指标项平均分；职级对比分析;包含职级满意度平均分、职级指标项平均分；强项弱项分值;以均值为分界点;取部门、职级最高值和最低值为强项弱项得分..以上需求均已提交至问道网进行报告模板定制..当所发出的问卷作答达到完成率;登录问道网用户后台;进入分析报告页面;勾选要生成的报告即可生成总体满意度报告部门满意度报告职级满意度报告..6.满意度报告解读根据所得报告以及公司实际情况;同时借助问道网进行行业内满意度对比;从行业满意度对比分析、以及公司内部部门、职级的指标项对比分析;最终得出部门长处、部门短板；团队优势、团队短板;同时根据实际报告体现内容进行分析;确定组织结构优化、管理机制优化、员工工作环境优化的方案..附：总体、部门、职级满意度调查问卷表综合满意度调查问卷表职能部门协作满意度调查问卷表上级管理满意度调查问卷表。

服务满意度调查问卷【范本模板】

服务满意度调查问卷编制：审核：批准:服务满意度调查问卷填写说明为了更好地推动公司绩效管理工作，促进公司各部门工作效率和工作质量提升，增强部门员工服务意识，真正落实“一切服务于销售”的理念。

综合管理部请您对公司以下部门在服务态度、服务及时性、服务质量等方面的满意度进行评价.填写问卷大概需要占用您10分钟时间,您所提供的信息对我们改进工作非常有价值！对于您的评价我们将严格保密！请您积极参与、客观评价，能附上工作中缺失或亮点的实际事例最佳，请您于1、4、7、10月的10号前（遇周日顺延）将您的评价结果以邮件的形式反馈给综管部人事主管王珍珍处,电话: ；填写好请递交到此邮箱感谢您对我们工作的支持.综合管理部二0一年月财务部服务满意度调查问卷（财务部、电商科、生产部、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核）综管部服务满意度调查问卷(综管部、电商科、生产部、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核）(综管部、财务部、电商科、生产部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核）生产部服务满意度调查问卷（综管部、财务部、电商科、采购部、研发科、企划科、品控部、销售部、直营部、国基禽业需考核)研发科服务满意度调查问卷（综管部、财务部、企划科、品控部、生产部、电商科、销售部、直营部需考核）电商科满意度调查问卷（综管部、财务部、采购部、研发科、企划科、品控部、生产部需考核）（综管部、财务部、采购部、研发科、企划科、品控部、生产部需考核）直营部服务满意度调查问卷(综管部、财务部、采购部、研发科、企划科、品控部、生产部需考核）国基禽业部服务满意度调查问卷(综管部、财务部、采购部、生产部需考核）。

组织工作满意度调查问卷

组织工作满意度调查问卷组织工作满意度调查测试问卷一、您的基本情况（只选一项，请在所选项□内打√）1、性别□男□女2、年龄□35岁及以下□36-45岁□46-60岁□61岁以上3、政治面貌□中共党员□共青团员□民主党派□其他4、学历□研究生□大学(大专) □高中(中专) □其他5、身份类别①公务员（含参公管理的机关、事业单位人员）：□厅级□县处级□乡科级□乡科级以下②事业单位人员：□管理人员□专业技术人员□其他③企业人员：□管理人员□专业技术人员□工人④□村干部⑤□离退休人员6、您是否“两代表一委员”：□党代会代表□人大代表□政协委员□都不是二、对组织工作的综合评价（只选一项，请在所选项□内打√）7、您对近年来我县组织工作的总体评价是：□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解8、您对近年来我县组工干部形象的总体评价是：□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解9、您对近年来我县干部选拔任用工作的总体评价是：□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解10、您对近年来我县执行干部选拔任用工作政策法规工作总体评价是：□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解11、您对近年来我县干部人事制度改革工作的总体评价是□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解12、您对当前我县防止和纠正选人用人不正之风工作的总体评价是□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解13、您对近年来我县党组织和党员发挥作用的总体评价是□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解14、您对近年来我县农村基层组织建设工作的总体评价是□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解15、您对近年来我县人才工作的总体评价是□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解16、您对近年来我县干部教育培训工作的总体评价是□很满意□满意□基本满意□不太满意□不满意□不了解三、对组织工作的分项评价（除第30题为单选外，其余均可多选，请在所选项□内打√）17、您认为当前我县选人用人存在的突出问题有□跑官要官□干部带病提拔□拉票贿选□干预下级单位干部选拔□任人唯亲封官许愿□机构变动或调任前突击提拔干部□领导干部干预原单位干部选拔□领导指定提拔人选或“一把手”说了算□其他（请注明）＿＿＿＿＿18、您认为目前影响优秀人才脱颖而出的主要因素是□用人观念陈旧，论资排辈□对优秀人才激励不到位，报酬与业绩不相符□评价、使用机制不科学，用非所学、用非所长□人才缺少施展才干的机会和舞台□缺少“伯乐”，掌握选人用人权者缺乏用人眼光和用人胆魄□其他（请注明）＿＿＿＿＿19、您认为，干部人事制度改革需要解决的突出问题是□干部正常进出机制□干部选拔提名不规范□“一把手”权力过大(个人或少数人说了算)□干部选拔不公开不透明□优秀干部难以脱颖而出□激励保障机制不健全□干部人事制度改革措施落实难，没有达到预期效果□对干部的德才和工作实绩的考核不准确□对干部的培养锻炼缺乏行之有效的措施□老实人吃亏□其他（请注明）＿＿＿＿＿20、您认为创新干部工作方式方法的重点是□扩大民主程度，广泛听取和运用群众意见□加大公开力度，让选人用人行为在阳光下运行□建立竞争性干部选拔机制，在公平竞争中选拔人才□简化干部选任程序，提高工作效率□其他（请注明）＿＿＿＿＿21、您认为遏制用人上不正之风最有效的措施是□加强对领导干部的思想教育□规范干部任用提名制度□扩大干部工作民主□增强干部工作的透明度和公开性□加大对《干部任用条例》和有关法规执行情况的监督检查□科学规范和有效监督“一把手”的用人行为□完善组织人事部门干部选拔任用工作内部监督机制□建立健全干部选拔任用机制□加大对违规违纪用人问题的查处力度□发挥群众监督的作用□发挥舆论监督的作用□其他（请注明）＿＿＿＿＿22、您认为我县提高选人用人公信度最需要加强的是□加大选人用人的公开度和透明度□加大选人用人过程中群众的参与度□加大选人用人工作的监督力度□加大干部人事制度改革的力度□加大选人用人违规违纪行为的惩治力度□建立和完善科学的选人用人新机制□其他（请注明）＿＿＿＿＿23、您认为目前我县欠缺的人才类型是□党政人才□专业技术人才□企业经营管理人才□其他（请注明）＿＿＿＿＿24、您认为目前制约我县人才引进的瓶颈是□优惠政策□资金□体制□环境□其他（请注明）＿＿＿＿＿25、您认为当前干部培训工作存在的主要问题是□培训走过场，缺乏针对性，不解决实际问题□培训的理念、方法、手段落后，不适应形势发展的需要□培训机会不均衡，工作骨干、基层干部受训机会少□政策规定的干部培训时间不能保证□对培训资源的整合利用不够，不能有效地发挥作用□学习风气不正，培训管理不严□其他（请注明）＿＿＿＿＿26、您认为当前老干部工作应着重抓好的方面是□保障离休干部的离休费、医疗费□加强国有改制和破产企业离休干部服务管理工作□加强退休干部服务管理工作□利用社区资源做好老干部工作□对特困离退休老干部、异地安置离休干部、离休干部遗属进行帮扶□其他（请注明）＿＿＿＿＿27、您认为我县基层党组织建设工作薄弱环节是□抓基层领导班子建设措施不硬□党建工作责任落实不到位□抓基层干部作风建设力度不大□基层工作经费投入不足□其他（请注明）＿＿＿＿＿28、您认为创新党的基层组织建设方式方法的重点是□创新基层党组织设置形式，围绕经济抓党建□创新党组织服务群众的方式，增强凝聚群众的功能□创新基层党组织民主选举民主管理民主监督方式发挥党员主体作用□党组织活动方式由传统的行政命令型向指导服务型转变，由强调共性向既注重共性又尊重个性转变□其他（请注明）＿＿＿＿＿29、您认为当前我县各级领导干部作风方面存在的突出问题是□对群众疾苦漠不关心，对群众利益麻木不仁□不读书、不学习，不提高自己，没有真本事□对工作不负责任，推诿扯皮，作风漂浮，不解决实际问题□不深入基层、不了解实际情况，形式主义、官僚主义严重□贪图安逸，奢侈浪费，享乐主义严重□纪律观念淡薄，不能自律□以权谋私□其他（请注明）＿＿＿＿＿30、您感觉，组织部门的干部在接待来访来电时□态度热情，服务周到□热情周到，但个别干部态度冷淡，口气生硬□比较热情周到，但部分干部态度冷淡，口气生硬□态度恶劣31、您认为影响当前县市组工干部形象最突出的问题是□不能做到公道正派□不敢坚持原则□思想保守，创新意识不强□素质不高，能力不强□以权谋私，不清正廉洁□服务意识不强，不为下面着想□说话口大气粗，工作态度生硬□工作不深入，作风漂浮□其他（请注明）＿＿＿＿＿32、您认为当前组工干部最需要提高的能力是□战略思维和把握大局能力□处理突发事件和正确对待社会舆情能力□知人察人用人能力□组织协调和整合资源能力□研究和创新能力□其他（请注明）＿＿＿＿＿33、您认为当前改进组工干部作风最需要做的是□多深入基层和群众，了解基层和群众的需要□增强服务意识，体谅下面的难处，多为下面着想□改变说话口大气粗、态度生硬的做法□主动服务党员、干部和人才，为他们解决实际问题□切实增强责任意识，强化求真务实作风，提高工作效率□其他（请注明）＿＿＿＿＿34、您认为当前组织部门自身建设存在的最突出问题是□重视不够、认识不到位□对自身建设规律研究不够深、把握不够准□创新意识不强、思路办法不多□重点不突出、成效不明显□工作布置得多、抓落实不够□其他（请注明）＿＿＿＿＿35、您认为当前组织部门自身建设最需要加强的是□对组工干部进行理想信念教育，加强党性锻炼□加大组工干部业务培训和实践锻炼力度，丰富工作阅历，提高能力素质□加强宗旨意识教育，增强服务意识，改进工作作风□深化组织部门自身的干部人事制度改革，增强组工干部队伍活力□加强对组工干部的管理和监督，整治用人上的不正之风□其他（请注明）＿＿＿＿＿36、您认为加强组织部门自身建设最有效的措施是□开展在职学习教育培训□开展多种形式的主题教育活动□大力推进机关干部人事制度改革□深入基层为民办实事，改进作风□制定出台和严格执行组工行为规范□其他（请注明）＿＿＿＿＿四、换届纪律测试（除第38题、39题为多选外，其余均为单选，请在所选项□内打√）37、去年是换届之年，中纪委、中组部规定了“（）个严禁、（）个不准、（）个一律”的换届纪律规定。

组织人事工作情况调查问卷

组织人事工作情况调查问卷1.您对本单位组织人事工作的总体评价是：□好□较好□一般□差2.您对本单位组织人事干部的满意度如何：□满意□基本满意□不满意3.您对本单位党性教育工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□公司重点培训设置了党性教育课程，内容丰富，贴合时事□党性教育开展形式多样，参与感强，起到同频共振的作用□通过参加党性教育，提高了素质，增强了共产党员的党性□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□对于党员党性教育没有系统规划，经常化不够，缺乏一以贯之的劲头□党性教育内容空泛，缺乏针对性和预见性□党性教育形式单一，实际效果不明显□其他4.您对本单位选人用人工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□选人用人把关严格、质量较高□坚持事业为上，能够做到以事择人、人岗相适□树立选人用人正确导向，能够统筹用好各年龄干部□严格执行干部选拔任用政策规定□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□选人用人把关不严、质量不高□坚持事业为上不够，不能做到以事择人、人岗相适□激励担当作为用人导向不鲜明，论资排辈情况严重□执行干部选拔任用政策规定不严格□其他5.您对个人的薪酬收入水平是否满意？□满意□基本满意□不满意6.您认为您的薪酬在同地区同行业的公司中处于什么水平？□高于市场水平□基本持平□低于市场水平7.您认为公司在薪酬管理方面还需要做哪些工作：（可多选）□根据个人技能水平实施差异化的收入分配□收入在同地区同水平市场中保持一定竞争力□薪酬体系中开辟员工横向发展通道，满足在职位晋升机会不足的情况下员工个体发展的需求□其他8.您对本单位考核激励工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□考核结果公平公正，能够比较客观地反映实际□考核结果与兑现挂钩合理，较好地调动了员工的工作主动性和积极性□考核“指挥棒”作用明显，较好地发挥了激励约束作用□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□考核的针对性不强，导向作用不明显，“指挥棒”作用未能有效发挥□考核标准未统一、未量化，实施不够规范、严谨，影响考核工作效果□考核结果未能真实有效反映客观实际，偏差较大□考核结果应用不合理，结果反馈不及时，未能充分调动员工积极性□其他9.您对本单位福利待遇工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□按规定足额核定社保公积金基数□及时办理补充医疗保险费用报销□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□未按规定足额核定社保公积金基数□补充医疗保险费用报销办理不及时□其他10.您对本单位员工管理工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□能够严格按照《劳动合同法》《劳动合同管理办法》签订劳动合同，建立劳动关系□能够坚持公开、平等、竞争、择优的招聘机制□员工“入离调转”办理及时，手续齐全□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□未与员工签订劳动合同，不与员工建立劳动关系□招聘程序不规范、招聘质量不高，存在以人定岗□员工“入离调转”办理不及时，审批手续不齐全□其他11.您对本单位培训教育工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□培训内容设计与本单位实际需求结合较好，课程针对性强、实用性强□授课教师理论功底深厚、实战经验丰富、课堂互动参与性强□培训方式丰富，有在线学习、线下授课、专题研讨、实训演练、交流分享等多种方式□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□培训内容设计与本单位实际需求结合不够紧密，课程针对性、实用性不强□授课教师理论功底不够深厚、实战经验不够丰富、课堂互动参与性不够强□培训方式不够丰富，形式较为单一□其他12.您对本单位职称评审工作评价如何？□满意□基本满意□不满意如果您认为“满意”，请具体评价：（可多选）□职称评审政策宣讲到位，能够答疑解惑□严格执行职称评审制度，认真审核把关□及时更新维护员工职称信息□其他如果您认为“基本满意”或“不满意”，请具体评价：（可多选）□职称评审政策宣讲不到位，不能答疑解惑□执行职称评审制度不到位，审核把关不严□更新维护员工职称信息不及时□其他13.您对加强和改进本单位组织人事工作有何意见建议？。

人事行政满意度

数据整理
对原始数据进行清洗、筛选和分类，确保数据的准确性和可靠性。
数据分析
运用统计分析方法，对整理后的数据进行深入分析，得出员工对人事行政工作的满意度评价及改进建议。
04 满意度调查结果展示
总体满意度水平呈现
满意度得分
通过问卷调查、访谈等方式收集数据，计算得出总体满意度得分。
满意度等级
将满意度得分划分为不同等级，如非常满意、满意、一般、不满意等。
应对措施
加强员工沟通和反馈机制，及时了解员工需求，制定更加人性化和个性化的管理政策；加强员工培训和发展，提升员工综合素质和业务水平；优化薪酬福利体系，增强员工归属感和忠诚度。
不断提升员工满意度承诺
持续关注员工需求
公司将持续关注员工需求变化，及时调整和完善相关政策，确保员工满意度不断提升。
加强与员工的互动
通过多种形式加强与员工的互动和交流，增进彼此了解和信任，构建和谐的企业文化氛围。
落实改进措施
针对调查中反映出的问题和不足，公司将制定具体的改进措施并落实到位，确保员工满意度得到实质性提升。
THANKS WATCHING
感谢您的观看
分析员工在各项人事行政服务中的满意度评价，找出服务短板和不足之处，为改进和提升服务质量提供依据。
优化服务流程
提升员工体验
基于员工反馈和满意度调查结果，针对性地优化人事行政服务流程，提高服务效率和质量。
通过改进人事行政服务，提升员工在工作中的体验和满意度，增强员工的归属感和忠诚度。
预期目标与效果
设立监督机构
成立专门的监督机构或指定专人负责监督改进措施的实施情况，确保工作得到有效落实。
制定评估标准
结合企业实际情况和员工需求，制定合理的评估标准和方法，对改进措施的实施效果进行客观评估。

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