馈 赠 礼 仪
馈赠礼仪
B、了解受赠对象的爱好和需要 如：给书法爱好者送文房四宝 给音乐爱好者送碟片、乐器
C 尊重禁忌
民俗禁 忌 宗教禁 忌 伦理禁 忌 个人禁 忌
3、礼品禁忌
（1）禁买或慎买有服务隐患的产品； （2）禁止赠送一定数额的现金，有价证券； （3）禁止赠送天然珠宝和贵重首饰； （4）禁止赠送药品与营养品； （5）禁止赠送广告性、宣传性物品； （6）禁止赠送易于引起异性误会的物品； （7）禁止赠送涉及国家和商业机密的物品； （8）禁止赠送不道德的物品；
送花礼仪
• 1、了解“花卉语 当我们用花为媒来传递友谊时，要 注意运用正确的“花卉语”，一面出现 尴尬。以下是集中常见的花卉的寓意：
•荷花——纯洁 •红玫瑰——爱情 •百合——圣洁、幸福 •康乃馨——健康长寿 •毋忘我——永志不忘我 •菊花——长寿高洁 •红掌——大展宏图 •金鱼草——繁荣昌盛 •粉风信子——倾慕、浪漫
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馈赠的含义
馈赠的六要素 礼品的选择 馈赠礼仪
受赠礼仪
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一、馈赠的含义 含义：馈赠时人们在交往过程中通过礼 物来表达对对方的尊重、敬意、友谊、 纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感 与意愿的一种交际行为。
二、馈赠的六要素
WHO送给谁 WHY为什么送
• 5W+1H
WHAT送什么 WHEN何时送 WHERE什么场合送 HOW如何送
• 情人节（2月14日）送红玫瑰表达情人 之间的情感。 • 母亲节（5月的第二个星期日）粉红色 的香石竹（康乃馨）“母亲之花”“神 圣之花”，萱草“金针花”。 • 父亲节（6月的第三个星期日）送秋石 斛为主。菊花、向日葵、百合、君子兰、 文心兰等象征“尊敬父亲”“平凡也伟 大”。
送花的形式
馈赠礼仪
第二、谁出面赠送。
第三，要做具体的说明，赠送理由，产地，特征，用法，功能。 第四、强调一下这是精心为你选择的。 第五、双手递送，加以包装。 2、接受礼物注意： 第一、落落大方， 第二、表现欣赏。 第三、感谢对方，当场表示，事后表示也可以。 第四、学会说不，当断不断，自受其乱。
七不送：
二、赠送礼品的时机和场合
1、有碍社会公德和社会规范的物品： 1、时机：
2、过分昂贵：
3、残破物品： 4、民族习俗和宗教禁忌： 5、有违个人生活习惯： 6、有碍身体健康： 7、带有明显广告标志物品：
逢年过节，登门拜访
客人拜访主人 接待客人
2、地点：
公务交往礼品 私人交往
三、赠送和接受
1、赠送者： 第一、郑重其事。
馈赠礼仪
私人交往三要素：宴请（吃饭，迎送）、礼品、文体活动。
礼品：人际交往，传递感情，表达友谊的不可或缺的媒介。
பைடு நூலகம்
一、礼品选择
1、纪念性：君子之交淡如水，小人之交甘若醇。 2、独特性：出生那天出版报纸的复印件。 3、对象性：男人给男人送花。民族、国籍。 4、便携性：eg：木雕——外地客人、体弱的不要送沉重的。易碎的。 5、时尚性：不能太老土。
关于馈赠的礼仪有哪些
馈赠的礼仪有哪些关于馈赠的礼仪有哪些馈赠是人际交往中常见的一种礼节，它是为了表示敬意、友好、祝贺等心意而赠送物品的一种形式。
馈赠适当的礼品，可以表达情意，加深理解，增进友谊。
馈赠是一项典型的礼仪方式。
礼尚往来是我国的传统美德，也是国际交往中的一种习惯做法。
馈赠在私人交往中比较常见，在公务活动中也时有涉及馈赠问题。
馈赠需要在礼品选择、赠送及收受中遵守一定的礼仪规范。
只有符合有关规定的礼仪馈赠，才能有利于情意的表达，为受礼方所接受，使馈赠恰到好处，适得其所。
学会馈赠，重要的是解决送什么礼品的问题。
礼品的选择，要考虑以下几个因素：彼此关系。
选择礼品要考虑彼此之间的关系。
馈赠对象不同，礼品选择就不一样。
送给单位与个人、内宾与外宾、同性与异性、长辈与晚辈、老朋友与新朋友，礼品的选择要求是不一样的。
送给单位的，以纪念性物品为宜；送给外宾的，要突出特色；送给老人的，以实用为佳，送给小孩的，则以益智为好。
公务活动中的馈赠，选择礼品要注重纪念性和精神价值，避免馈赠的庸俗化。
兴趣爱好。
选择礼品还要考虑受赠方的兴趣爱好。
通常事先要做点小调查，了解对方的'兴趣爱好，“投其所好” 会大大增强馈赠效果。
因为，根据兴趣爱好馈赠礼品，是表示对受赠方关心和了解的一种最好方式。
如果不看对象，盲目送礼，即便是珍贵的礼物，在某些受赠者眼里，也许可能视若敝帚，不感兴趣。
习俗禁忌。
选择礼品要考虑习俗、礼俗和个人禁忌。
公务活动中的馈赠，现金、信用卡、有价证券、昂贵的奢侈品是不能送的，异性之间不能赠送首饰等贴身物品。
还要顾及一些民族、地区禁忌，要考虑礼品的数目、颜色、名称等，如广东人忌“4”，因为与“死”谐音；颜色忌黑色、白色，一般视黑色为不吉利，白色为悲伤；物品忌送钟，因为与“送终” 谐音。
不同的国家、民族习俗有所不同，要注意加以区别。
轻巧为宜。
礼品要以轻巧为宜，不宜过于贵重。
所谓“ 轻”，体现“ 千里送鹅毛，礼轻情意重”，以薄礼为宜。
(完整版)馈赠礼仪
老布什和妻子芭芭拉在天安门 前合影，这张照片让他获得了 “自行车大使”雅号
通常情况下，礼品的贵贱厚薄，往往 是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重 要标志。然而礼品的贵贱厚薄与其物质的 价值含量并不总成正比。因为礼物是言情 寄意表礼的，它仅仅是人们情感的寄托物， 人情无价而物有价，有价的物只能寓情于 其身，而无法等同于情。也就是说，就礼 品的价值含量而言，礼品既有其物质的价 值含量，也有其精神的价值含量。
零零年代送礼 品种数量无禁忌
二、礼品的选择
1、要看赠送对象的年龄、身份、地位， 考虑赠送对象的兴趣、爱好和志向。
2、要注重真情。 3、要尊重禁忌。
4、要看赠送者自己的经济实力。
“宝剑赠侠士，红粉赠佳人”，送 礼一定要看对象的特殊性。
原则为：对家贫者，以实惠为佳。 对富裕者，以精巧为佳。对恋人、爱人、 情人，以纪念性为佳。对朋友，以趣味 性为佳。对老人，以实用为佳。对孩子， 以启智新颖为佳。对外宾，以特色为佳。
礼千 轻里 情送 意鹅 重毛
禁忌本是古代人敬畏超自然力量或因为 迷信观念而采取的消极防范措施。现指人们 对神圣的或不洁的、危险的事物所持态度而 形成的某种禁制。禁忌的产生大致有两个方 面的原因。
一是纯粹由受赠对象个人原因所造成的 禁忌，例如身体状况或者过去的经历都会造 成某些特殊的个人禁忌。二是因为民族差异、 风俗习惯、宗教信仰、文化背景以及职业道 德等形成的公共禁忌 。
印度有“牛的王国”之称,牛是当地最神圣不可侵犯的动物。 在路上驾车时,千万注意不要撞到牛,更不要配戴牛皮制品 例如皮鞋、皮表带、皮带、手提包等进入印度教的庙宇。 印度教徒不准吃牛肉，印度虽有养牛业，但只能提供牛奶、 黄油及牛粪作燃料，可以喝牛奶。在印度的一些城市乡村 里，老牛、病牛比比皆是，牛可以到处自由游荡。印度僧 侣和商人举办了许多“圣牛养老院”，将那些年迈体弱的 老牛收养起来，一直到老死。 印度人走进寺庙或厨房之前，先要脱鞋。他们认为，若穿 鞋进去，既不礼貌，也不圣洁。不论男女老幼，统统把鞋 放在门口，赤脚进去。 不可骑在佛像上拍照.在东南亚的佛教国家,旅客如果对寺 庙、佛像、和尚等做出轻率的行动,被视为“罪恶滔天”。 对想带回去的佛像纪念品,虽然归自己所有,但必须对它有 一份敬意,如当它是玩物,随意放置或粗手粗脚地动它,这种 行为,会引起该国人的不快。
馈赠的礼仪原则
馈赠的礼仪原则
馈赠的礼仪原则包括以下几点：
1. 礼物的选择：根据受礼者的喜好和需求，选择合适的礼物。
同时，礼物的价值应适度，避免过于昂贵或低价值的礼物给人造成不适。
2. 时间和场合的选择：根据特定的节日、生日、婚礼等场合，选择适当的时间来送礼，并注意礼物的送达方式。
比如，不适合在葬礼上送礼，但可以在结婚典礼上送上祝福
和礼物。
3. 礼物的包装：礼物的包装要精美大方，体现出对受礼者的尊重和关心。
可以使用精
美的礼盒、包装纸、丝带等来增加礼物的美观度。
4. 送礼的方式：送礼时要亲自将礼物送至受礼者手中，并亲切地表达出对他们的祝福
和关心。
如果无法亲自送礼，可以选择邮寄或委托他人代为送达。
5. 接受礼物的礼仪：受礼者应表达出对礼物的感谢和欣喜之情，不论礼物是否符合自
己的期望。
可以通过口头感谢、书信或短信等方式表达感激之情。
6. 礼物的用途：根据送礼的目的和受礼者的需要，礼物应具有实用性或情感寄托。
如
果收到的礼物与自己需要不符，可以婉转地询问是否可以更换或退还。
7. 送礼的要义：送礼不仅代表着关心和祝福，还要注重送礼时的真诚和心意。
礼物的
价值并不重要，重要的是礼物所传递的深情厚意和关怀。
简述馈赠礼仪规范以及注意事项
简述馈赠礼仪规范以及注意事项1. 引言馈赠礼仪是指在特定场合下，人们向他人赠送礼品时需要遵循的一系列行为规范和注意事项。
馈赠礼仪在社交交往中起到重要的作用，能够表达对他人的尊重和关心。
本文将简要介绍馈赠礼仪的规范以及需要注意的事项。
2. 馈赠礼仪规范2.1 礼品的选择在选择礼品时，应根据接受礼物的人的喜好、兴趣和实际需求来进行考虑。
礼品应该是适合接受者的，能够表达真诚的祝福。
此外，应避免选择过于昂贵的礼品，以免给对方造成压力或尴尬。
2.2 礼品的包装礼品包装要体现精心和独特。
包装的美观与否往往能够给人留下良好的印象。
同时，礼品包装不宜过于奢华或夸张，应以简洁而得体为原则。
在送礼时，应选择一个合适的时间和地点进行。
需要注意礼品的送达方式，可以通过专人送达或邮寄等方式。
无论采用哪种方式，都应提前与对方沟通，以便对方能够做好接收准备。
2.4 礼品的呈递在呈递礼品时，应注重姿态和言辞的表达。
应采用礼貌的语言，配以微笑和目光的交流，表达自己的祝福和谢意。
同时，应注意礼品的轻重，以免给对方带来不便。
在接收礼品时，应以礼貌和谦逊的态度接受。
要表达自己的感激之情，并对对方的关心和祝福表示感谢。
接收礼品后，应尽快给对方发送一封致谢信或打电话表示感谢，以彰显自己的真诚。
3. 注意事项3.1 遵循当地文化习俗在馈赠礼品时，要尊重并遵循当地的文化习俗。
不同地区和国家对于馈赠礼物的规范可能存在差异，需要了解并遵守当地的礼仪规定。
3.2 避免送出不适当的礼品应避免送出可能给对方带来困扰或尴尬的礼品，如刺激性的笑话礼品、烟草或酒精类礼品等。
应尊重对方的个人习惯和健康状况，避免给对方带来不便或伤害。
3.3 不以物质价值来衡量礼品在馈赠礼品时，不应仅以物质价值来衡量礼品的好坏。
更重要的是礼品所传达的心意和祝福。
不论礼品的价值高低，都应表示出对对方的关心和尊重。
3.4 注意隐私和个人喜好在选择礼品时，应避免选择过于个人化或涉及隐私的礼品，以免给对方带来困扰或尴尬。
关于馈赠礼品的礼仪
关于馈赠礼品的礼仪
馈赠礼品的礼仪是社交交往中的重要一环，它涉及到礼物的选择、包装、送礼的方式和态度等方面。
以下是关于馈赠礼品的礼仪的一些建议：
1.选择合适的礼品：尽量选择受礼者喜欢、符合其个人品味和需求的礼品。
可以考虑对方的兴趣爱好、职业、年龄、性别等因素。
2.礼品包装精美：礼物的包装应该整洁、美观，给人以高贵典雅的感觉。
可以使用漂亮的包装纸、丝带或礼品袋，增加礼物的专属感。
3.送礼的方式：可以通过亲自送礼或邮寄方式进行。
如果选择亲自送礼，可以提前与对方约定时间和地点。
如果选择邮寄，要确保礼物能在适当的时间送达。
4.送礼的态度：馈赠礼品应该表达真诚的祝福和感激之情。
送礼时可以附上一张写有祝福或感谢的贺卡，表达自己的心意。
此外，也可以口头表达对对方的赞美和感谢之词。
5.不求回报：送礼的初衷应该是表达自己的心意，而不是为了得到回报。
因此，不应该抱有期望对方一定要回送礼物的心态。
6.尊重对方的接受方式：如果对方不方便或不愿意收下礼物，应该尊重对方的决定并不勉强。
有时候，对方可能有各种原因不方便接受礼物，如公司有礼物接受规定，或者对自己无法回礼感到不安。
7.适时送礼：选择适当的时间送礼是很重要的，如节日、生日、结婚纪念日、重要的聚会或活动等。
总的来说，送礼应该表达真诚的心意，注重礼物的精致和与受礼者的匹配度，以及送礼的方式和态度体现出对对方的尊重和关心。
---馈赠礼仪
5、遵循几不送原则
第一，不送过于昂贵的礼品 第二，不要选择便宜货，更不能选择伪劣产品。 第三，不送不合时宜，不健康之物。 第四，不送轻易让对方产生误解的物品。 第五，不要送触犯对方禁忌的物品。 第五，普通异性之间不要送内衣裤、戒指、项链 等礼品。 第六，礼品上不要带有标签 。
就礼品本身所引发的直接后果而言，由于民 族、生活习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、 爱好的不同，不同的人对同一礼品的态度是不 同的，或喜爱或忌讳或厌恶等等，因此我们要 把握住投其所好、避其禁忌的原则。在这里尤 其强调要避其禁忌。禁忌是一种不系统的、非 理性的、作用极大的心理和精神倾向，对人的 活动影响强烈。
热恋中的男女，一般送玫瑰花、百合花或桂花。 这些花美丽、雅洁、芳香，是爱情的信物和象征。
男女之间表示爱意的花，最好选用红色的玫瑰、 百合、郁金香，香雪兰、扶郎花等。
对祝贺结婚的除用玫瑰、百合、郁金香，香雪兰、 扶郎花外，还可添加菊花（国内作喜花看待）、剑 兰、大丽、风信子、舞女兰、石斛兰、嘉特兰、大 花慧兰等。
崇尚礼尚往来
而且更愿意以自己的慷慨大方表示对他 人的恭敬。在亚洲，无论何地，人们都认 为来而不往是有失尊严的，这涉及到自身 形象。因此，一般人都倾向于先送礼品予 他人。而且，收到礼品，在回礼时则常在 礼品的内在价值、外在包装上更下功夫， 以呈现自己的慷慨和对他人的恭敬。
讲究馈赠对象的具体指向性。
1、以交际为目的的馈赠
这是一种为达到交际目的而进行的馈赠， 有两个特点：
一是送礼的目的与交际目的的直接一致。 无论是个人还是组织机构，在社交中为达到一 定目的，针对交往中的关键人物和部门，通过 赠送一定礼品，以促使交际目的达到。
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2020年12月12日
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馈赠礼仪
三、拒收礼品礼仪
（一）如何拒收礼品
（1）在24小时内迅速作出反应 （2）如果送礼人是善意的，应解释原因 （3）如果送礼人另有所图，则只需告诉对方礼品不合适。
（二）如何面对礼品被拒收的情况
首先，要反省自身 其次，要观察双方的关系 再次，应进一步解释馈赠的用意，避免误解。 最后，如果对方坚决不收，馈赠一方也不可勉强。
这个故事就是“千里送鹅毛，礼轻情意重”这句老话的来历。可见，礼物轻 重并不重要，关键是这份心意。一根普通的鹅毛可以表达对皇帝的忠心。一首小 诗、一张贺卡……同样能充分抒发我们的爱心和情意。
2020年12月12日
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馈赠礼仪
二、接受礼品的礼节
（一）接受礼品的原则
1．礼貌受礼 对他人诚心相赠的礼品，应欣然接受。得体的做法是面含微
笑，目视对方，双手捧接，并郑重向对方道谢。中国人收礼后一 般要等客人走后才打开；外国人则习惯当着客人的面打开包装， 并说上几句赞美话，表示欣赏之意。 2．婉言拒绝
对不便收受的礼品，可婉言相告，或直截说清缘由，或为避 免赠送人的尴尬，可采取事后退还法。退还礼品最好在 24 小时 内进行。 3．礼尚往来
说：“孩子，你不必单单为了给我找一份礼物就跑到那么远的地方去。”小女
孩笑了笑，说：“老师，长途跋涉的过程也是礼物的一部分。”
2020年12月12日
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馈赠礼仪
（六）赠礼的原则
轻重得当 因人而异 尊重习俗 适用美观
2020年12月12日
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馈赠礼仪
小 案 例 千里送鹅毛，礼轻情意重
唐朝时，云南有一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高护 送一只天鹅到京城进贡。路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来， 想给它洗个澡。不料，天鹅趁机展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，结果只扯下 几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，嚎啕大哭。随从们劝他说：“天鹅已经飞走了， 哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。缅伯高是 个机敏的人，一眨眼就有了主意，掏出手帕，即兴创作了一首打油诗，带着羽毛 和诗，硬着头皮来到长安。
商务礼仪
2020年12月11 2日
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馈赠礼仪
一、赠送礼品的礼节
（一）确定馈赠目的
交际
巩固关系
酬谢
礼品的选择，要 使礼品能反映送 礼者的寓意和思 想感情，并使寓 意和思想感情与 送礼者的形象有 机地结合起来。
巩固关系即“人 情礼”。人情礼 强调礼尚往来， 以“来而不往非 礼也”为基本准 则。
这类馈赠是为答谢 他人的帮助而进行 的，因此，在礼品 的选择上十分强调 其物质利益。礼品 的贵贱厚薄，取决 于他人帮助的性质。
人，更是如此。
3
礼品要有意义 礼品是感情的载体， 任何礼品都表示送礼 人的特有心意，或酬 谢、或求人、或联络 感情等。
2020年12月12日
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馈赠礼仪
（三）把握馈赠时机
喜庆之日
传统节日
2
1 5
重逢、惜别时
企业开业庆典
3 4
酬谢他人
2020年12月12日
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馈赠礼仪
小案例
毛主席给村民的寿礼
1943年元宵节前夕，即正月十四下午，毛泽东在枣园散步，遇见了侯老汉 和胡老汉，闲谈中得知两位老汉已年过六十，还是同年同月同日出生，巧的是 第二天就是他们的生日。经了解，枣园村年过花甲的老人共有24位。说者无意， 听者有心。毛泽东说：“你们都是六十花甲了，年高有德，应该给你们贺寿。” 毛泽东当晚就派人邀请24位老人第二天一起过生日。
“来而不往，非礼也。”中国人崇尚“礼尚往来”，外国人 同样重视。尽管在接受馈赠时无法马上回礼，但应选择恰当的时 间，以适当的方式回赠对方。
2020年12月12日
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馈赠礼仪
（二）接收礼物的礼仪
表示感谢 让对方感受到你的愉快 重视别人送的礼品
2020年12月12日
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（三）接受礼品的注意事项
到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小 包，便命人打开，是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。 沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅 毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！ 难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！”
2. 赠礼的技巧
精心包装
适时赠送
举止大方
2020年12月12日
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馈赠礼仪
小案例
礼物的内涵
一个离大海很远的小女孩送给老师的生日礼物是一个美丽的贝壳。老师问
她：“你是从哪儿弄来这么美丽的贝壳的？”小女孩回答说：“这种贝壳只有
很远很远的一个海滩才有。”
老师深受感动，她知道小女孩一定是走了很远的路才找到这个贝壳的。她
2020年12月12日
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馈赠礼仪
（四）馈赠的注意事项
包装要精美 礼品标签应清洁干净 适宜的送礼场合和态度 注意送礼间隔时间
2020年12月12日
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馈赠礼仪
（五）赠礼的艺术
1. 赠礼的方式 赠礼要达到预期的效果，不仅受礼品本身的影响，赠礼
的方式有时也影响送礼的效果。商务赠礼一般包括当面赠送、 邮寄赠送和托人赠送。
1943年2月19日，农历正月十五。这天下午，24位花甲老人一起来到位于枣 园的中央书记处会议室。毛泽东同老人们一起吸烟、喝茶、拉家常、吃饭、喝 酒，为他们集体祝寿。毛泽东给老人们敬酒，祝老人们健康长寿，并送寿礼： 每人一条三道道蓝毛巾、一块肥皂。一辈子也没有做过寿的老人们接过毛泽东 送的寿礼，笑得嘴都合不上了。这应当算是毛泽东送的最简朴、最实用的寿礼 了。
2020年12月12日
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馈赠礼仪
四、回赠礼品的礼仪
收到馈赠的礼品后，受礼人一般要回赠，从而加强联系， 增进友谊。回赠对方时，一个讨巧的办法是参考一下对方馈 赠的礼物，较易赢得对方的喜悦。因为一般人在选择礼品时， 无意之间会选择自己喜欢的物品。所以，每当接受他人的馈 赠，您应留心记住礼品的内容，回赠时以选择类似的物品为 宜。
2020年12月12日
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馈赠礼仪
（二）选择礼品
பைடு நூலகம்
1
投其所好 要使对方愉快接受馈 赠并不是件容易的事 情。由于每个人都有 自己的兴趣和爱好， 因此在选择礼品时一 定要有所考虑，投其 所好，不可盲目送礼。
2
礼品轻重得当 一般来讲，如果礼太 轻，又没什么深刻的 意义，很容易让人误 解为瞧不起他，尤其 是对关系不算亲密的