浅谈旅游景区发展中存在的问题
浅谈旅游景区的发展现状和不足
情 ，也 就 使 旅 游 者 逐 渐 的 埘 旅 游 活 动 的具 体 内 容 产 生 了 怀
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我 国旅 游 景 区的 发展 起 源 于古 代 的 同林 ， 大致 可 以分 为 三
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我 国景区发展的思路和对策
１ 建 设 特 色 、 出特 点 、 突
和 私 家 同林 等 形 式 ： 是 公 同 的 出 现 ， 得 旅 游 景 区 的类 型 口 二 使
渐 多冗 ． 与传 统 同林 相 比 ， 在功 能 上 有 了 较大 的拓 展 ． 具有 了现 代 旅 游 景 的雏 形 ： ｔ是 改 革 开 放 后 ， 随着 旅 游 者 兴 趣 的不 断
辽 移 和拓 展 ， 旅游 景 区 向多 元 化 发 展 ， 似 型 旅 游 景 区 、 光 型 度 观
针 对 旅 游 城 市 和 景 区 的旅 游 产 业 结 构 性 矛 盾 ，我 们 史 应 该 注 意旅 游 相 关 设 施 的 配 套 建设 ，应 该 尽 量 加 快 建设 具 有 民 族 特色 、 方 特 色 的饮 食 街 、 地 购物 街 、 闲 街 和 旅 游 服 务设 施 ， 休
推 动 旅 游 产 品 巾 一 观 光 型 向 观 光 休 闲度 假 商 务 型 转 变 ， 形 成 多层 次 、 样 化旅 游产 品 。 多
２、 区 多 渠 道 发展 ， 方 面创 收 景 多
旅 游景 区 、 址型 文 化 旅游 景 区 、 考 型旅 游 景 区 、 题公 同旅 遗 科 主 游 景 区不 断 涌现 ， 成 了我 国旅游 景 区 的快 速 发展 时 期 。 形
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施随着旅游业的不断发展，旅游景区的服务质量问题也日益凸显。
在旅游景区，游客们往往期待得到优质的服务，然而现实中却时常出现各种服务问题，如导游素质不高、景区设施老化、服务态度恶劣等。
提高旅游景区的服务质量成为当前亟待解决的问题之一。
在这篇文章中，我们将就旅游景区服务质量问题进行浅谈，并提出提高服务质量的一些措施。
一、问题分析1.导游素质不高导游作为景区的一道风景线，其素质直接影响游客对景区的整体印象。
然而现实中，一些导游的业务水平和专业素养并不高，甚至存在导游拼团、强制消费等不良行为。
2.景区设施老化一些旧的旅游景区由于年代久远，其设施设备已经老化，给游客的游览体验带来一定的影响。
景区内的观光车、索道等设备存在安全隐患，游客容易产生不安全感。
3.服务态度恶劣一些旅游景区的服务人员态度恶劣，对游客不耐烦，甚至存在不文明用语等不良现象。
这种不良的服务态度直接影响了游客的旅游体验，容易造成不满和抱怨。
二、提高服务质量的措施1.加强导游培训景区应加强对导游的培训，提高其业务水平和专业素养。
导游应具备扎实的历史和文化知识，掌握良好的讲解技巧和服务态度，在服务游客时严格遵守相关规定，杜绝一切不良行为。
旧的旅游景区应进行设施的更新和改善，确保设施设备的正常运转和安全性。
如对观光车、索道等设备进行定期检修和维护，避免出现安全隐患。
同时还可以在景区增加一些新的娱乐设施，提升游客的游览体验。
3.加强服务人员培训景区应加强对服务人员的培训，提高其服务意识和服务水平。
服务人员应注重礼貌待人，礼貌用语，文明待客，让游客感受到真诚的服务。
同时要加强对服务人员的管理和监督，严肃处理存在不良服务态度的现象。
4.加强景区管理景区应加强管理力度，建立健全的管理制度和流程，规范景区内各项服务行为。
加强对游客投诉的处理，及时解决游客的问题和困扰，树立景区的良好形象。
同时要建立健全的游客反馈机制，及时了解游客的意见和建议，不断改进和完善景区的服务质量。
浅谈青州旅游存在的问题及对策
浅谈青州旅游存在的问题及对策青州是一座历史悠久、文化积淀深厚的城市，拥有丰富的自然资源和人文景观，吸引着大批游客前来观光旅游。
随着旅游业的迅猛发展，也暴露出了一些问题。
如何有效解决这些问题，提升青州旅游的品质和水平，成为了当前需要重视的议题。
一、存在的问题1.旅游资源开发不够，利用率低青州拥有众多的历史古迹、文物古城、自然风光等丰富的旅游资源，但是目前的开发利用率并不高。
许多景点仍处于人少、游客流量不足的状态，导致了资源的闲置浪费。
2.旅游服务水平待提高随着旅游业的迅速发展，游客对于旅游服务的要求也越来越高，但是青州的旅游服务水平整体上还有待提高。
游客在景区内遇到的导游服务质量不一，有的景点的环境整治和设施更新不及时，严重影响了游客的体验感受。
3.旅游环境保护问题随着游客数量的增加，一些景区环境受到一定程度的破坏，如乱扔垃圾、随意涂鸦等现象时有发生，造成了景区环境的恶化。
二、对策1.加大旅游资源的开发力度青州应该加大对旅游资源的挖掘和开发力度，将那些尚未开发利用的景点进行有效整合和开发，提高旅游资源的利用率。
通过加大投入，改善基础设施，提升景区的品质和形象，吸引更多的游客前来参观游览。
青州应该加强对旅游从业人员的培训和管理，提高导游、服务人员的素质和专业水平。
加强对景区的管理和维护，保障景区环境的整洁和美观，提升游客的满意度。
青州应该加强对游客的宣传教育，提高游客的环保意识，引导游客文明观光。
建立健全的环境保护管理机制，加强对景区环境的监测和维护，及时整治一些不文明行为，保障景区环境的良好状态。
青州旅游存在的问题多多，但只要加强管理，提升服务，加大宣传，旅游业一定会更加繁荣。
希望青州能够引以为戒，不断完善自己，成为更加吸引人的旅游目的地。
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施随着人们生活水平的不断提高，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
旅游景区作为旅游产品的重要组成部分，其服务质量对于游客的满意度和旅游体验至关重要。
随着旅游业的迅速发展，一些旅游景区服务质量问题也逐渐凸显出来。
本文将就旅游景区服务质量问题及提高性措施进行讨论，希望能够引起有关部门的重视和引起大家的关注。
一、旅游景区服务质量问题1. 游客体验差一些旅游景区存在游客体验差的问题，例如景区内的清洁度不够、设施老化等问题会影响到游客的体验。
2. 服务不规范部分景区的服务不规范，导游的讲解质量参差不齐，服务态度不好等问题也影响了游客的整体体验。
3. 安全隐患一些景区存在安全隐患，例如游乐设施存在质量问题、景区内标识不清晰等都容易造成安全事故。
4. 缺乏创新性部分景区缺乏创新性，长年不变的展览和活动容易导致游客的审美疲劳和兴趣的丧失。
5. 环境保护问题一些景区由于游客量大、管理不善导致环境污染问题。
以上问题都在一定程度上影响了旅游景区的服务质量，也影响了游客的入园体验和满意度。
二、提高性措施1. 加强景区管理针对景区管理问题，应加强对景区的管理力度，提高景区的维护和保洁水平，定期维护设施，保证景区的整洁和安全。
2. 提高服务人员素质景区应加强对游客服务人员的培训和管理，提高他们的服务意识和服务态度，保证每一位游客都能获得友好、规范的服务。
景区应该不断创新，开发新的景点、推出新的活动，吸引游客眼球，提高游客的参观兴趣和体验感受，增加游客的停留时间。
景区应该加强游乐设施的安全检查和维护，保证游客的人身安全；同时完善景区内的安全警示标识，提醒游客注意安全。
景区应该加强环境保护意识，加强对游客的环保宣传教育，引导游客爱护环境，减少对景区环境的破坏。
6. 增强科技应用利用科技手段提高景区管理水平，例如通过智能化管理手段提高景区的维护和管理效率，提高景区的服务质量。
通过以上提高性措施的实施，可以有效提高旅游景区的服务质量，提高游客的满意度和忠诚度，促进旅游业的健康发展。
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施随着人们生活水平的提高和旅游观念的不断转变，旅游行业正在蓬勃发展，成为了人们休闲度假和增加文化阅历的首选方式。
旅游景区作为旅游业的重要组成部分，服务质量的优劣直接影响着游客的满意度和再次选择意愿。
景区服务质量问题的重要性凸显出来，如何提升景区服务质量成为了一个亟待解决的问题。
一、景区服务质量问题1.服务人员素质不高很多景区员工培训不足，工作态度不端正，服务态度差，素质不高，不能给游客提供高质量的服务。
2.景区设施陈旧部分景区由于更新换代的问题，设施陈旧，不能满足游客不同需求，影响游客游览体验。
3.管理混乱部分景区管理不善，规章制度不健全，对游客产生了不便，也容易产生安全隐患。
1.加强员工培训景区应该加强对员工的培训，提高他们的服务意识和服务水平，学习专业的服务技巧和知识。
2.优化景区设施景区应该积极更新设备，提高景区设施的品质和舒适度，以满足游客的需求，提高游客满意度。
3.加强管理规范景区应加强管理规范，健全景区规章制度，增强景区安全保障，提高游客安全感和满意度。
1.引入科技手段对于一些人工操作不能满足的地方可以引入一些科技，比如自动售票机，自助导游机器人等，提高景区的智能化程度，方便游客的同时也能提高景区的服务质量。
2.增加服务监督可以增设监督部门，对景区的服务进行监督检查，对服务不到位的地方进行批评教育和整改，提高景区服务质量。
3.加强宣传力度景区可以加大对外宣传的力度，通过广告宣传、网络推广等方式增加景区的知名度，提高游客的到访率，同时也能提高景区的服务品质。
在未来的旅游发展中，景区服务质量将成为一个越来越重要的课题，只有不断提升景区服务质量，才能吸引更多游客，提高景区的知名度和美誉度。
各个景区应该加强对服务质量的管理，不断完善和优化景区服务，为游客提供更好的旅游体验。
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施随着社会经济的不断发展和人们对生活品质的要求不断提高，旅游已成为人们生活中重要的娱乐方式。
旅游景区作为旅游目的地，提供服务给游客，其服务质量直接影响到游客的旅游体验和满意度。
在实际运营过程中，旅游景区服务质量问题普遍存在，给游客带来不良的旅游体验。
本文将对旅游景区服务质量问题进行简要探讨，并提出几点提高景区服务质量的可行性措施。
旅游景区服务质量问题主要体现在服务态度不友好、服务效率低下、服务设施陈旧、服务内容单一等方面。
这些问题不仅会影响到游客的满意度，还可能导致游客的投诉和抱怨。
景区管理者需要重视服务质量问题，采取有效措施进行改进。
提高旅游景区服务质量的关键在于改善服务态度和提高服务效率。
景区管理者应该加强员工培训，提高员工的服务意识和专业素质。
培训内容包括礼仪知识、沟通技巧、情绪管理等，使员工能够以友好的态度面对游客，并能够迅速有效地解决游客提出的问题和需求。
景区管理者还应该建立一套科学合理的服务流程，提高服务效率，减少游客等待时间，从而提升游客的满意度。
旅游景区服务质量的提升还需要加强服务设施的更新和升级。
景区管理者应该定期检查和维护服务设施，确保其正常运行。
对于陈旧的设施，应该及时进行更新和升级，使其符合游客的需求和审美要求。
在设计和建设过程中，还应该考虑到不同游客的特点和需求，提供多样化的服务设施，从而满足更多游客的需求。
景区成功提升服务质量的关键在于不断改进和创新。
景区管理者应该积极听取游客的意见和建议，及时反馈和改进不足之处。
景区管理者还应该关注市场动态和消费者需求的变化，灵活调整和优化旅游服务，推出新的旅游产品和服务方式，提升景区的吸引力和竞争力。
旅游景区服务质量问题是当前旅游业发展中亟待解决的问题。
通过加强员工培训，改善服务态度和提高服务效率，更新和升级服务设施，并不断改进和创新，旅游景区可以提升其服务质量，为游客提供更好的旅游体验。
浅谈思南石林旅游景区发展现状与对策
浅谈思南石林旅游景区发展现状与对策【摘要】思南石林旅游景区是一个独具特色的旅游目的地，拥有壮观的石林景观和丰富的文化历史。
目前景区存在着设施老化、宣传推广不足、旅游产品单一等问题，影响了游客体验和景区的发展。
为此，我们可以通过提升景区设施、加强宣传推广、开展多元化旅游产品以及加强环保意识来改善景区发展现状。
未来，思南石林景区有望实现可持续发展，吸引更多游客前来观光。
可持续发展不仅可以保护景区生态环境，也可以促进当地经济发展，实现旅游业的双赢局面。
深入挖掘景区潜力，不断完善管理和服务水平，才能让思南石林旅游景区在未来取得更大的成功。
【关键词】思南石林旅游景区、发展现状、发展对策、提升景区设施、加强宣传与推广、多元化旅游产品、环保意识、未来展望、可持续发展。
1. 引言1.1 石林景区概况思南石林旅游景区位于贵州省思南县境内，是一处以石林地貌为主题的自然风景区。
这里的石林景观气势磅礴，石柱、石峰、石笋错落有致，形态各异，给人以震撼的视觉感受。
思南石林景区面积辽阔，景点众多，是贵州省重要的旅游胜地之一。
石林景区不仅有着壮丽的自然风光，还蕴含着丰富的人文历史。
在石林区域内，可以看到许多古老的传统民居和历史遗迹，这些建筑和文物为游客提供了丰富的参观体验。
石林景区还保留了许多当地民俗文化，游客可以在这里感受到原生态的生活方式和乡村风情。
思南石林旅游景区以其独特的自然景观和丰富的人文资源吸引着大量游客前来观光游览。
这里的壮美景色和丰富的文化内涵使其成为贵州省乃至整个西南地区不可忽视的旅游胜地。
1.2 旅游业的重要性旅游业作为现代服务业中的重要组成部分，在经济社会发展中扮演着重要角色。
随着人民生活水平的提高和休闲观念的普及，旅游业成为人们消费的热点之一。
旅游业的发展不仅能够带动地方经济的增长，也能够促进当地文化的传承和保护。
旅游业还可以促进城乡居民的就业，增加他们的收入来源，改善他们的生活质量。
在当前信息化时代，旅游业已经成为一个信息时代的产业，旅游产品和服务的质量也直接关系到一个景区的形象和声誉。
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施
浅谈旅游景区服务质量问题及提高性措施随着旅游业的蓬勃发展，旅游景区成为人们休闲度假的热门选择。
旅游景区的服务质量问题一直是游客们关注的焦点。
不少游客在游览过程中常常会遇到诸如服务态度差、景区设施陈旧、景区卫生差等问题，这些问题严重影响了游客的游览体验。
提高旅游景区服务质量，已成为旅游业发展的当务之急。
本文将诠释旅游景区服务质量问题，并提出相关的提高性措施，旨在倡导旅游景区提升服务质量，为游客提供更好的旅游体验。
关于旅游景区服务质量问题，主要集中在以下几个方面。
其一，服务态度问题。
在旅游景区中，有些工作人员的服务态度欠佳，工作不负责任，甚至对游客的投诉不予理睬。
这种态度往往会给游客留下不好的印象，影响他们的游览体验。
其二，景区设施问题。
一些旅游景区的设施老化严重，维修不及时，造成一些设施的损坏或者无法正常使用，给游客造成诸多不便。
其三，景区卫生问题。
一些旅游景区的卫生状况较差，地面脏乱、垃圾遍地都是，卫生间的清洁度不够，这会影响游客的游览心情。
其四，游览指引问题。
有些景区信息不足，游览线路不清晰，导游服务不规范，游客在游览景区时感到迷茫。
其五，旅游安全问题。
一些景区的游览安全措施不足，存在着安全隐患，给游客带来不安全感。
以上这些问题，都是影响旅游景区服务质量的重要因素。
面对这些问题，提高旅游景区服务质量，需要采取以下措施。
一、加强人员培训。
旅游景区要建立完善的服务培训体系，针对工作人员的服务态度和技能水平进行培训，提高工作人员的服务素质和专业水平，以确保给游客提供更加优质的服务。
二、加强设施更新与维护。
旅游景区要及时更新维护设施，确保景区的设施能够正常使用，提升游客的游览体验。
三、加强卫生管理。
旅游景区要加大对景区卫生管理的投入，定期清扫地面，保持景区的卫生环境，提高游客的游览舒适度。
四、加强信息发布与服务指引。
旅游景区要完善游客服务信息发布系统，提供详细的游览指引，设立导游服务台，提供专业的导游服务，为游客提供更加周到的服务。
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浅谈旅游景区发展中存在的问题
09旅本酒店会展沈亚芬1
摘要：
近年来，随着生态旅游的升温，全国各地纷纷推出各具特色的旅游景区，但由于旅游在我国还处于起步阶段，在景区的开发规划方面还没有形成统
一、"完整、科学的理论体系。
因此，不少生态旅游景区由于规划不当，既破坏了生态环境，又让游客乘兴而来，败兴而归。
为此，首先介绍了旅游景区概述，接着阐述了我国旅游景区管理存在的问题，最后分析了我国旅游景区管理的对策。
关键词：
发展概况存在问题实行措施
一、旅游景区发展的概况
(一)旅游景区的发展背景
近十多年来，我国居民收入大幅度增长，生活水平大幅度提高，旅游已成为大众消费行为，特别是“黄金周”长假制度的推行，使更多的人外出旅游成为可能。
正是在这种大环境下，广东省的旅游行业得到了相当迅猛的发展，各地纷纷挖掘当地的旅游资源，不同性质的各种类型的旅游景区应运而生。
(二)发展旅游景区的作用
旅游景区的开发，有力地促进了当地经济的发展，增加了就业的机会，带动、拉动或联动了相关的产业，并对当地社会、文化、交通、生态等方面起着非常重大的影响，同时对招商引资起到了很强的宣传与促进作用。
(三)旅游景区的发展现状
由于发展旅游业有如此重大而又深远的影响，所以旅游业又被人们称之为“引爆产业”、“朝阳产业”，甚至作为“永远的朝阳产业”来认识。
旅游行业巨大的综合效益与发展前景，吸引了大量中小型民营企业纷纷投资与旅游相关的服务项目，或开旅行社、或开酒店、或投资开发旅游景区，民营资本的投入反过来又为旅游业的发展增添了活力。
但由于旅游业本身的特性，决定了大部分新开发或待开发的旅游景区往往地理位置比较偏辟，交通不便，经济不发达，生活水平不高，居民综合素质相对较低的实际情况，再加上中小型民营企业固有的局限性，导致经营者忽略了或不重视旅游景区在定位与未来发展目标、处理景区与当地复杂的社会关系、从业人员综合素质，及管理与培训等方面存在的问题。
如果旅游景区在开发初期能制定有关的计划与方案，并及时采取相应的措施，对景区以后的发展将起到很大的促进与加速作用。
二、旅游景区发展中存在的问题
(一)旅游景区在定位与未来发展目标方面存在的问题
一个地区的旅游资源总是有限的，民营企业又存在比较普遍的“短视”行为，地方政府在引进资金或允许开发之前应充分考虑到投资者的综合实力，相关的政策尽可能向综合实力强的企业倾斜，尽可能选择一流的企业来开发和经营有限的旅游资源，同时在开发建设当中予以适当的宏观调控，为旅游景区的长远发展提出合理化的要求与建议，开发出一流的旅游产品满足游客的需要，从而最大限度地发挥旅游资源开发带来的积极影响。
(二)旅游景区与当地各种社会关系方面存在的问题
景区在发展初期会涉及到经营者、管理者、当地各级政府部门、竞争对手、新闻媒体，原地居民等错综复杂的社会关系，其中与当地居民，特别是景区范围内的居民关系尤其值得重视。
由于与原居民之间会存在一系列的土地、就业、利益分配等问题，如果在旅游景区规划或正式开发之前，投资者与当地主管部门对此认识不足，或重视不够，就会导致在正式开发的初期遇到很多的问题与矛盾。
如果发生纠纷和冲突后再去协调与补救，往往事倍功半，企业不仅会受到额外的经济损失，而且经营管理者将为此分散太多的时间与精力，并进一步忽略对景区本身经营管理、顾客满意、未来发展等方面的思考，甚至动摇进一步开发或投资的信心。
(三)旅游景区从业人员整体素质偏低的问题
旅游景区是向外展示当地形象的窗口，但由于各方面的原因导致从业人员整体素质偏低，企业与当地政府应予以重视，才能有效解决或缓解这二者之间矛盾。
地方政府应从旅游业行政管理的角色充分重视旅游行业的人才配备，将高素质、懂管理、熟悉或精通旅游行业的一流人才配备到旅游系统，使旅游的主管部门能担负起行业宏观指导和调控的作用，能引领、推动当地旅游行业的发展，能为旅游行业解决实际的困难，从而为旅游景区创造良好的经营环境，为游客营造良好的消费环境。
(四)旅游景区内部管理与培训方面的问题
现有民营企业投资的旅游景区在内部管理与培训方面都存在不同程度的问题，这一方面是与私人投资者个人风格、个性、思维方式以及过去的经验等有关，另一方面与景区从业人员特别是管理人员综合素质不高，缺乏必要的管理技能与水平有关。
要提高景区的整体管理水平，除了老板高度重视，从外部招聘高素质人才之外，加强内部管理人员的培训也是很重要的方面。
三、针对以上问题我们可以做以下措施
（一）、精心编制全市旅游业发展总体规划
旅游业发展规划是指导区域旅游业持续、协调、健康发展的纲领性文献，是可持续发展战略的基本要求。
只有在总体规划的指导下，才能实现旅游资源的永续利用和可持续发展。
一是要突出以人为本的理念。
要按照科学发展观的要求，以构建和谐社会为目标，使旅游“食、住、行、游、购、娱”六大要素合理配置、协调发展。
二是要突出可持续发展。
旅游资源的永续利用和可持续发
展是规划要体现的重要一环，要处理好人文资源与自然资源、文化文物与生态环境的保护与开发利用的关系。
（二）加强基础设施配套建设，全力培育精品产品
要把跑项目、争项目、立项目作为提升旅游景（区）点档次，完善配套服务功能，推动建设精品旅游产品的重要途径，以咬定青山不放松的精神，狠抓项目建设。
一是要加快旅游项目库建设。
二是大加招商引资力度，建立多渠道投融资机制。
旅游基础设施项目建设，仅靠政府投资是远远不够的，必须建立起“政府主导、社会参与、市场运作、规范管理”的筹资机制，按照所有权与经营权分离的原则，采取出让所有权、出上经营权、实行股份制等多种形式，吸引外资和民营经济参与旅游资源的开发建设。
三是要提高文化内涵，培育精品产品。
旅游景点的建设和产品的开发，要注重文化内涵，彰显地域特色，要树立“文化是旅游的灵魂”的观念，融文化寓景点、产品之中，增强景点和旅游产品的生命力。
（三）、多方协作，强化宣传，努力提高平凉旅游的影响力和知名度宣传推介是提高旅游产品知名度和美誉度的重要手段，是推动旅游经济产业实现文化传播和经济繁荣的重要载体。
在对外宣传上要坚定不移地坚持“大力发展入境旅游，规范发展出境旅游，全面提升国内旅游”的方针，按照“稳近拓远，细分市场，整体联动，重点突破”的营销理念，努力开拓三大旅游市场。
（四）、实施依法治旅，全面提升旅游综合素质
旅游业是关联度高的新型经济产业，要实现健康有序快速发展，必须认真落实科学发展观，以人为本营良好的旅游环境，努力实现经营有序，市场良好的格局。
一是要以科学发展观为指导，树立以人为本的理念。
二是树立环境意识。
旅游就是环境，旅游就是服务，环境是旅游业发展的重要因素，要正确处理好营造环境与保护发展的关系。
三是要诚信经营，依法规范市场秩序。
通过大力开展市场整顿、大力宣传行业法规，在全行业推动“守法诚信经营”活动，倡导诚信经营、游客明白消费、进一步规范市场秩序，达到“秩序、质量、环境、效益”的双丰收。
四是要加快人才培训，提高旅游队伍整体素质。
旅游人才是旅游
业发展的基石，而高级旅游管理人才就更是旅游业发展的中流抵柱。
要通过参加举办各类形式的培训班，加大对旅游服务人员和管理人员的培训力度，努力提高现有旅游队伍人员素质。
参考文献：
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