汽车配件管理与营销A卷(1)
汽车配件营销与管理试卷2015上(A)
第 1 页 共 3 页 2014~2015学年春季 期末考试 A 卷 课程名称 汽车配件营销与管理 课程代码 200100 考试形式：（闭卷） 一、填空（每空1分，共10分） 1．配件出库按销售对象又可分为 出库和 出库。
2．按轮胎结构分类，可分为________________和_______________两大类。
3．配件的运输方式主要有____________、____________、_____________和 四种。
4．火花塞按热值分为________________和________________两种。
二、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1.仓储实物管理不包括（ ）。
A 仓储管理 B 库房管理 C 货物管理 D 账目管理 2.下列哪个品牌不是机油品牌（ ） A 米其林 B 壳牌 C 嘉实多 D 昆仑 3.带轮辋的轮胎应该（ ）放置 A 叠放 B 悬挂 C 垂直 D A 、B 均可 4.机油标号为10W-30，其中10代表适用的环境温度为（ ）。
C 。
A -35 B -30 C -25 D -20 5.下列不属于库房管理的原则有（ ） A 零件安全原则 B 先进先出原则 C 水平放置原则 D 伸手可及原则 6.车间师傅常说的“头皮”是指（ ） A 进气格栅 B 后刹车片 C 前刹车片 D 刹车盘 7.轮胎上的标示“225/45R17”，其中225是指（ ） A 轮胎宽度 B 扁平比 C 轮辋直径 D 负荷指数 8.库房主通道的间隔一般是（ ） A 0.5米 B 0.8米 C 1.2米 D 2米 9.节温器属于（ ） A 润滑系 B 冷却系 C 燃油供给系 D 点火系 10.重物一般放在货架的（ ） A 中间 B 最上面 C 最下面 D 以上均可 三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 1.下列哪些属于通用零件（ ） A 转向器 B 万向节 C 螺栓 D 螺母 2.一般零件部门有（ ）岗位。
广州市职业院校-汽车工程系-汽车配件经营管理试题A卷
广州白云工商高级技工学校质量记录试卷编号：QD-0804-07 版本号：C/0 流水号：2013 ~ 2014 学年第二学期2012 级《汽车配件经营管理》（A卷）命题教师：班别：姓名：成绩：一、选择题（每题2分，共30分）1.货源鉴别的检验方法有目测法( )和比较法。
A.技术鉴定法B.敲击法C.经验法，敲击法D.测量法2.汽车配件的非正常消耗是( )。
A.事故损伤B.腐蚀C.磨损D.疲劳3.国产汽车TJ7130其中的13表示( )。
A.总质量B.排量C.座位数D.车身长4.汽车配件订货和销售过程中最准确的要素是( )。
A.配件名称B.配件编号C.配件插图D.配件序号5.汽车配件销售员在经营中必须遵循的行为准则是（）。
A.合法经营B.文明经商C.真诚守信D.吃苦耐劳6.金属在大气中存放生锈是一种常见的自然现象，其主要原因是（）。
A.大气腐蚀B.化学腐蚀C.电化学腐蚀D.化学、电化学腐蚀7.金属配件的防锈，最常用的方法是（）。
A.造膜防锈B.气相防锈C.涂漆防锈D.涂油防锈8.国际上汽车零部件通常分为配套件（）。
A.专厂件，纯正件B.原厂件，正宗件C.维修件，专业件D.组合件，专厂件9．下列配件属于不能沾油配件是（）。
A.减振器B.爆震传感器C.风扇D.制动蹄片10.下列选项中，属于非易损件的是（）。
A.活塞环B.活塞销C.活塞D.曲轴11.汽车配件企业营销的三大环节是购进、储存和( )。
A.生产B.销售C.流通D.供销12.ABC配件分类管理中，经营的重点品种是( )A.A类配件B.B类配件C.C类配件D.D类配件13.国产内燃机CA6102中的102表示( )。
A.行程B.缸径C.压缩比D.排量14．国产汽车型号编制规则中，车辆类别代号，位于产品型号的第二部分，用一位阿拉伯数字表示，如此位数字是7，则表示是（）。
A.载货车B.越野车C.轿车D.客车15.“四位一体“制的销售模式，即4S是指整车销售，维修服务，（）信息反馈。
《汽车配件市场营销》试题库 期中阶段
1、汽车标准件2、口头合同3、产品项目4、订货周期5、采购二、判断题（每题2分，共10分）1、配件目录的内容通常包含配件插图、编号和名称。
（）2、代理中间商专门介绍客户或与客户磋商交易合同，拥有商品的持有权。
（）3、组织进货时，要贯彻“五进、四不进、三坚持”的原则。
（）4、汽车配件的保管应该账物相符。
（）5、市场调查问卷从结构上可分为调查者项目、调查项目和表脚三部分。
（）三、单项选择题（每题2分，共10分）1、以下不属于出库程序的是（）。
A 装箱B 加工C 核单D 清理2、配件的订货目标是追求( )原则。
A 最大库存B 安全库存C 良性库存D 潜在库存3、德国大众的配件号码系统将配件号分成（）大类。
A 7B 8C 9D 104、许多采购合同，只要有了标的物和（）。
A 质量B 价格C 保险D 数量5、一般来讲，保管汽车配件的室温应保持在（）℃左右为宜。
A 20B 25C 30D 10四、简答题（30分，每题6分）1、汽车配件大——大订货原则的含义及优缺点？2、汽车配件目录查阅方法？3、汽车配件保养防范措施有哪些？4、汽配计算机管理系统的基本功能是什么？5、企业在作促销组合策略决策时要考虑哪些因素？四、论述题（30分，每题15分）1、宋先生有一笔闲钱，想要开个小规模汽车配件商店。
请你为他出谋划策，他该如何做呢？2、小王作为汽配经销店的库管人员，面对新购进的一批发动机活塞，应该怎样做好自己的本职工作？答案：一、名词解释（20分，每题4分）1按国家标准设计与制造的，并具有通用互换性的零部件称为标准件。
2、双方当事人之间通过对话约定双方权利义务关系而订立的合同。
3是每条产品线中的具体的规格、型号、款式、质量的产品，是产品目录中列出的每一个明确的产品单位。
4、相邻的两次订货所间隔的时间，单位为月。
5、是一种具体的业务活动，选择和购买两层基本含义，即从许多对象中选择若干个，通过商品交易的手段把所选对象从对方手中转移到自己手中。
汽车配件营销(理论试卷)C答案
………………………………………………………………………………………………………
一、填空（18分，每空1分)
1．原厂件、副厂件。
2．库存补充件、客户订购件、维修厂急需件订货。
3．目视法、敲击法、比较法。
4．对外销售、维修部取件、批发.
5．惯性原则、类推原则、相关原则。
6．汽车配件名称索引、汽车总成分类索引、按零件图号索引、按零件编号索引。
二、选择题
三、是非题（18分，每题2分）
1。╳。2.√。3.╳。4。╳。5。╳.6.╳.7.╳。8。√。9。╳。
四、名词解释：(共24分，每题3分）
1.定性预测方法。由预测者根据拥有的历史和现实资料，依据个人经验、知识和综合分析能力，对市场质的变化规律定性做出判断，再以判断为依据做出量的测算。
6。市场调查的原则。是指在决定、策划和进行市场调查活动时，应遵守的规范和标准，是市场调查活动取得成效的重要保证。
7.配件的流通等级。是指汽车配件在流通过程中周转速度的快慢程度，根据汽车零件寿命周期长短可以把它们分为快流件、中流件、慢流件三大类。
8。因果分析预测法。是从事物变化的因果关系出发,寻找市场发展变化的原因，分析原因与结果之间的联系结构，建立数学模型，据此预测市场未来的发展变化趋势和可能水平。
2.如何选择市场预测的方法？
答:预测方法取决于多种因素.1）不同的预测方法适用于不同的预测目标。2）产品本身的特点也是选择预测方法时需要考虑的一个重要因素。3）产品所处的生命周期不同，选择的预测方法不同，对处于不同生命周期的产品，应选择不同的预测方法。4）预测的时间界限也是选择预测方法时必须考虑的一个因素。5)现有的数据资料的丰富程度和预测精度等都是预测方法选择中必须考虑的问题.
汽车零配件企业市场营销策略与实施考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是汽车零配件企业市场营销的外部环境分析要素？（）
（）
10.营销效果评估是汽车零配件企业市场营销活动的重要环节，通过评估可以了解营销活动的____和不足之处。
（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题策略只需要关注产品的销售和推广。（）
2.市场细分可以使得汽车零配件企业针对不同的消费者群体提供更加个性化的产品和服务。（）
8. ABCD
9. ABC
10. ABC
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABC
20. ABCD
三、填空题
1.市场环境
2.目标市场
3.利益
4.成本加成
5.网络营销
6.合资企业
7.满意度
8.管理
9.问卷调查
D.人工智能预测
10.下列哪项不是影响汽车零配件价格策略的因素？（）
A.生产成本
B.市场需求
C.竞争对手价格
D.企业形象
11.在汽车零配件企业的分销渠道策略中，以下哪个环节是分销渠道的起点？（）
A.生产商
B.批发商
C.零售商
D.消费者
12.以下哪个不是汽车零配件企业进行市场细分的目的？（）
A.更好地满足消费者需求
《汽车配件营销与管理》(肖露云) 汽车配件—项目1
7．汽车配件采购的基本流程
申请采 购
确定供 应商
签订订 单
验收货 物
任务实施
1．任务描述
汽车配件采购是保证公司正常开展经营活动的前提， 因此做好汽车配件采购工作至关重要。网上查找或实地考 察某汽车配件公司，分析其汽车配件采购工作情况，指出 不足并制订适宜的汽车配件采购方案。
任务实施
2．实践操作
加强质量的监督和检 查
购进产品必须有生产 合格证及商标
4．汽车配件采购员的基本要求
汽车配件采购活动的好坏，直接影响经销 企业的经营活动和各项经济指标的完成，而 采购人员的业务素质、业务能力则是搞好采 购工作的关键因素。
采购员的基 本要求
采购员的岗 位职责
采购员的素 质要求
采购员的考 核指标
完成采购
合计 自评（20%）+互评（20%）+师评 （60%）=
综合等级：
满分
自评
10分 10分 10分 10分 15分 10分 15分 10分 10分 100分
指导教师（签名）：
评分 互评
师评
任务二
做好汽车配件采购前期工作
任务引入
老王是某大型汽车配件经销公司的老员工，一直从事汽车配件的采购工作 ，经验比较丰富。为使新员工小张尽快熟悉采购业务，公司领导指定老王对小 张进行帮带。
③ 各组分别制作PPT，并派代表在课堂上展示任务完成情况，全班进行讨论，进而优化汽车配件采 购方案。
任务实施
3．任务评价
指导教师按照学生的实际表现情况进行评价，各组组长配合指导教师将评分结果填入表中。
项目名称
评价内容
职业素养 考核项目 （40%）
专业能力 考核项目 （60%）
《汽车配件管理与营销》试卷 答案 A4
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）( b )1.汽车配件的主要作用是什么?A.提高车辆性能B.维修和保养车辆C.增加车辆美观D.提高驾驶体验( b ) 2、汽车的行驶系统主要包括哪些部件？A. 发动机、变速器、传动轴B. 轮胎、悬挂系统、车架C. 方向盘、转向柱、转向节D. 刹车鼓、刹车片、刹车踏板( c ) 3、以下哪种配件属于发动机系统?A.轮胎B.空调滤清器C.火花塞D.风挡玻璃( c ) 4、汽车配件的销售渠道主要包括哪些?A.网络销售B.实体店销售C.A和B都是D.A和B都不是( b ) 5、在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的A 1%一5% B5%-10% C10%-15% D15%-20%( d ) 6、汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是A铁路运输B汽车运输C水路运输D航空运输( D) 7、下列各项中不属于汽车配件质量鉴别的五法是A商标B看几何尺寸C看包装D看文件资料( D ) 8、不属于营销方式的是A人员推销 B 营业推广 C 上门促销D公共关系( C ) 9、属于进货点选择应考虑的因素的是A进货距离B进货量C进货期时间D进货价格( D ) 10、配件分区分类应贯彻的原则A 安全、可靠、方便B 可靠、方便、节约C 节约、安全、可靠D安全、方便、节约( C ) 11、最简单的供应链A 原料供应商一销售者一消费者B原料供应商一运输商一销售者C原料供应商一制造商一消费者D原料供应商一运输商一消费者( D ) 12、以下不属于特殊汽车配件的存放是A.减振器B. 塑料油箱C. 爆燃传感器D. 曲轴( C ) 13、以下是汽车配件仓库消防工作应贯彻的是A. 领导高度重视仓库安全工作B. 提高防火自觉性C. 预防为主，防消结合D. 把防火工作落实到人( A ) 14、以下那个不是灭火的方法A. 快速灭火法B. 隔离法C. 窒息法D. 冷却法( B ) 15、一般呆滞件库存控制在总库存的（）以内是正常的或说是良性的A. 10%B. 5%C. 9%D. 8%( A ) 16、在汽车配件的仓库运作中，将（）年以上没有流量的配件称之为呆滞件A. 1B. 0.5C. 3D. 2( C ) 17、不是呆滞件产生的原因A. 客户违约B. 定错C. 没有搞促销D. 库存不合理( D ) 18、以下那个不是零件隐蔽缺陷的检验方法A. 磁力探伤方法B. 荧光探伤方法C. 超声波探伤方法D. 经验探伤方法( A ) 19、以下不是冷却系统配件的是A.冷凝器B. 散热器风扇C. 散热器D. 节温器( C ) 20、燃料供给系统的配件是A. 水泵B. 机油滤清器C. 汽油泵D. 机油泵二、判断题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分）1、汽车的传动系包括车架、车轮、离合器和变速器。
汽车配件销售流程优化考核试卷
B.加强售后服务
C.低价竞争
D.诚信经营
16.以下哪个环节不属于汽车配件销售流程中的订单处理？（）
A.确认订单
B.库存查询
C.产品配送
D.售后服务
17.在汽车配件销售过程中，以下哪种方式不适用于提高客户满意度？（）
A.提供优质产品
B.提供优惠价格
C.提供完善服务
D.强迫客户购买
18.以下哪个环节不属于汽车配件销售流程中的销售促进？（）
B.市场调研
C.人员培训
D.财务预算
2.在汽车配件销售过程中，客户需求分析的主要目的是什么？（）
A.提高销售额
B.降低库存
C.了解客户需求
D.提高客户满意度
3.以下哪种策略不适用于汽车配件销售定价？（）
A.成本加成
B.市场导向
C.竞争对手定价
D.随意定价
4.以下哪个环节不属于汽车配件销售流程中的售后服务？（）
A.举办促销活动
B.优化产品展示
C.加强品牌宣传
D.财务结算
19.在汽车配件销售过程中，以下哪种策略不适用于应对市场变化？（）
A.灵活调整销售策略
B.加强市场调研
C.提高产品质量
D.忽视市场动态
20.以下哪个因素不会影响汽车配件销售流程中的客户满意度？（）
A.产品质量
B.售后服务
C.价格因素
D.员工数量
8.低价策略是提升汽车配件品牌形象的最佳方式。（×）
9.在汽车配件销售流程中，客户关系管理可以通过定期发送邮件和短信来实现。（√）
10.判断题的答案只能是√或×，不能填写其他任何内容。（√）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
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曲靖工商职业技术学校2010-2011学年度第一学期期末考试
09级汽车应用与维修汽车配件管理与营销试题（A）
2010年12月
（试卷满分100分，考试时间120分钟）
一、填空题。
（本题共8个小题，每空1分，共20分）
1．通常把汽车配件分为、、三大类。
2.辛烷值的评定方法有和。
3.消费者购买某种商品时，所追求的是商品的和。
4.润滑脂的稠度用来表示。
5.仓储的作用有和两种。
6.市场营销学发展的四个阶段分为、、、。
7.市场用公式表达这包括、、。
8.中间商包括、、三种。
二、单项选择题。
（本题共10个小题，每题3分，共30分）。
1.下列（）属于市场营销
A 自行生产
B 偷抢方式
C 乞求方式
D 交换
2. 全国性的市场营销协会的简称是（）。
A CMA
B AMD
C AMA
D MAC
3. 产品组合的变化因素不包括（）。
A 宽度
B 深度
C 相溶度
D 信度
4. 柴油的牌号是按（）来确定的。
A 发火性
B 凝点
C 黏度
D 粘性
5.（）是企业经营状况和企业产品竞争的直接反映。
A 利润目标
B 市场占有率
C 销售额目标
D 生存目标
6. 进货时，（）不是按顺序选择进货渠道的。
ＡA类厂ＢＢ类厂ＣD类厂ＤC类厂
7. 撇脂定价策略也称（）。
A低价策略 B 温和定价策略
C 高价策略
D 满意定价策略
８. 下列（）属于狭义的产品。
A 桌子
B 思想
C 观点
D 注意
9. 仓储实物管理不包括（）。
A 仓储管理
B 库房管理
C 货物管理
D 账目管理
10. 下列（）不是销售运动的四种形状。
Ａ圆锥形 B 三角形 C 腰鼓形 D 椭圆形三．判断题。
（对的打√错的打×，本题共10题，每题1分，共10分）
1．预测与调查的关系为调查发生在预测之前。
（）
2．交换与交易的介质是一样的。
（）
３．轮胎系列代号中，数字越小，则轮胎越矮。
（）
４．防冻液只起防冻作用。
（）
５．成本是产品价格的主要组成部分，是定价的基础因素。
（）
６．销售额越大，则说明销售量大，价格高。
（）
７．产品线越多，产品组合越宽，品种越多。
（）
８．物有所值，商品效用大于成本，让渡价值为正。
（）
９．在分销渠道的类型中，直销渠道与间销渠道没有区别。
（）
10．衡量仓储管理是否成功的主要指标是以规范的销售价格销售配件。
（）
四．名词解释。
（每题5分，共30分）
1.汽油的抗爆性
2.凝点
3.市场占有率
4.仓储
5.说出轮胎195／60 R 14 86 H 数字和字母代表的含义
6.经济进货批量
五、计算题（10分）
某一品种配件预测第一到第五周期的销售量为30、40、50、60、70 ，单价为10元，进货费用为50元，每周期的存储费用为2%。
求经济进货量Q。
并制作表格。
【注：存储费用=销售量×单价×存储费用×（率周期—1）
存储费用累积=本周期存储费用+前周期存储费用
存储费用累积≦进货费时，Q为每周期销售量之和】
A卷答案
一．填空题
1.汽车零部件汽车标准件汽车材料
2.马大法研究法
3. 效用利益
4. 锥入度
5.正作用逆作用
6.产生阶段形成阶段成长阶段成熟阶段
7.购买者购买力需求欲望
8.批发商零售商代理商
二．单项选择题。
1．1-5 DCDBB 6-10 DCACD
三．判断题
1-5 √×√×√6-10 ×√√×√
四．名词解释。
1.汽油在汽缸中避免产生爆燃的能力
2.柴油冷却到开始失去流动性的温度
3.（本企业汽车配件销售额／该地区汽车配件销售总额）×100%
4.指利用仓储放未使用的物品的行为，是物品在供需之间转移中存在的一种暂时滞留。
5. 195—轮胎断面宽度60—轮胎系列代号R—子午线轮胎13—轮直径86—负荷指数H—速度级别
6. 指在一定时期内，在进货总量不变的前提下，求得每批次进多少，才能是进货费用与保管费之和减少到最小限度五．计算题
第一周期：存储费用y1=30×10×2%×（1-1）=0 费用积累W1=0+0=0
第二周期; y2 =40×10×2%×（2-1）=8 费用积累W2=8+0=8
第三周期：y3=50×10×2%×（3-1）=20 费用积累W3=20+8=28 第四周期：y4=60×10×2%×（4-1）=36 费用积累W4=28+36=64 第五周期：y5=70×10×2%×（5-1）=56 费用积累W5=64+56=120 因为W1＜50 W2＜50 W3＜50 W4＞50 W5＞50
所以Q=30+40+50=120。