化妆品进货验收管理制度

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化妆品制度模板

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化妆品企业质量管理制度模板一、前言为了保障化妆品产品质量安全,维护消费者合法权益,遵守国家相关法律法规,加强化妆品经营企业的质量管理,制定本制度。

二、化妆品进货查验及销售记录制度1. 化妆品进货时,应查验供应商的营业执照、生产许可证、卫生许可证等相关资质,并建立供应商档案。

2. 化妆品进货时,应核对产品名称、生产日期、保质期、生产批号等信息,确保与销售产品相符。

3. 化妆品进货时,应逐批进行抽检,检验合格后方可销售。

4. 化妆品销售时,应记录销售日期、销售数量、销售对象等信息,保留销售记录至少两年。

三、化妆品不良反应监测和报告制度1. 化妆品经营企业应设立化妆品不良反应监测机构,负责监测和处理化妆品不良反应。

2. 化妆品经营企业应定期对销售的产品进行自查,发现质量问题及时处理。

3. 化妆品经营企业应按照国家相关规定,及时报告化妆品不良反应情况。

四、顾客投诉处理制度1. 化妆品经营企业应设立顾客投诉热线,方便消费者进行投诉。

2. 化妆品经营企业应对顾客投诉进行记录,并及时进行调查和处理。

3. 化妆品经营企业应对顾客投诉处理结果进行反馈,确保消费者满意度。

五、化妆品人员培训制度1. 化妆品经营企业应对从业人员进行培训,提高从业人员的业务素质和法律法规意识。

2. 化妆品经营企业应对从业人员进行定期考核,确保从业人员具备相应的业务能力。

3. 化妆品经营企业应对从业人员进行法律法规、质量安全意识教育,防止违规操作。

六、化妆品从业人员卫生及健康体检制度1. 化妆品经营企业应要求从业人员保持个人卫生,遵守化妆品经营场所的卫生规定。

2. 化妆品经营企业应定期组织从业人员进行健康体检,确保从业人员身体健康。

七、化妆品储存管理制度1. 化妆品经营企业应按照产品说明书的要求,合理储存化妆品。

2. 化妆品经营企业应避免化妆品受潮、阳光直射、高温等不利因素,确保化妆品质量。

3. 化妆品经营企业应定期对储存环境进行监测,确保储存条件符合要求。

化妆品进货查验记录制度

化妆品进货查验记录制度

化妆品进货查验记录制度1. 目的本制度的目的是规范化妆品进货查验的流程,确保所进货的化妆品符合法规要求和质量标准,保障消费者的权益。

2. 适用范围本制度适用于所有从供应商处进货化妆品的公司员工。

3. 流程3.1 进货前检查在进货前,负责人员应进行以下检查:- 核对供应商的合法资质,包括营业执照、生产许可证等。

- 核对化妆品的产品标签和包装,确保完整、清晰、准确。

- 核对化妆品的配方和成分表,确保符合法规要求。

3.2 进货查验进货时,负责人员应执行以下步骤:- 对进货的化妆品进行外观检查,确保无破损、变质等问题。

- 对化妆品进行抽样检验,包括气味、颜色、质地等方面。

- 核对化妆品的批号和生产日期,确保合规。

- 核对化妆品的包装和标签与样品一致。

3.3 查验记录负责人员应将每次进货查验的结果记录在指定的表格中,包括以下内容:- 供应商信息:供应商名称、地址、联系方式等。

- 化妆品信息:产品名称、批号、生产日期、数量等。

- 查验结果:合格、不合格或异议。

- 处理措施:如退货、要求供应商调查原因等。

4. 异常处理如果发现进货的化妆品存在质量问题或不合规情况,负责人员应立即采取措施:- 暂停进货并通知供应商。

- 保留样品并封存以备调查和证据保存。

- 根据协议或法律要求,采取退货、索赔等相应措施。

- 将情况报告给上级主管。

5. 监督和评估公司应定期对化妆品进货查验的情况进行监督和评估,包括对查验记录的审核,并根据评估结果进行必要的改进和培训。

6. 法规遵循本制度应遵循相关法律法规的要求,包括但不限于《化妆品监督管理条例》、《产品质量法》等。

7. 生效日期本制度自批准之日起生效,所有员工必须遵守并执行该制度。

---以上为化妆品进货查验记录制度,经审核批准,自即日起生效。

制定人:xxx批准人:xxx日期:xxxx年xx月xx日。

酒店化妆品货查验管理制度

酒店化妆品货查验管理制度

酒店化妆品货查验管理制度一、总则为了规范酒店化妆品货查验工作,确保酒店化妆品货的质量和安全,提高酒店化妆品货查验的效率和准确性,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于酒店内所有涉及化妆品货的进货、验收、仓储、使用和发放环节,包括酒店直接采购的化妆品货及供应商送货到酒店的化妆品货。

三、货物接收环节1. 接货员在接收到化妆品货时,应立即核对送货单与货物,确认货物的名称、数量、规格、包装等信息与送货单是否相符。

2. 如果发现货物有破损、数量不足、过期、异味等问题,接货员应当立即通知供货方,并记入接收记录。

3. 接收记录应包括货物名称、数量、规格,接收人、日期、供货方名称等信息。

四、货物查验环节1. 酒店化妆品货查验应当由专门的人员进行,确保专业性和准确性。

2. 查验员应详细检查货物的包装、标签、外观等,确保没有破损、变形、渗漏、异味等情况。

3. 查验员应根据酒店的采购标准和要求,检查货物的生产日期、保质期、成分、产地等信息,确保符合酒店的要求。

4. 对于需要进行取样检测的货物,查验员应按照规定的程序和方法进行取样,并送往指定的实验室进行检测,确保符合国家和行业标准。

五、货物仓储环节1. 查验合格的货物应立即送往指定的仓库进行分类存放,确保便于管理和使用。

2. 仓库管理员应根据货物的特性和要求,采取适当的仓储措施,确保货物的安全和品质。

3. 仓库管理员应定期对仓库进行清理和消毒,确保货物的卫生和安全。

六、货物使用和发放环节1. 酒店在使用和发放化妆品货时,应根据货物的使用要求和有效期,合理安排使用顺序,确保使用安全和质量。

2. 使用人员应严格按照产品说明书和酒店规定的使用方法及用量使用产品,避免浪费和滥用。

3. 发放人员应严格按照酒店的发放标准和程序进行发放,确保货物的合理使用和消耗。

七、质量管理1. 酒店化妆品货的质量管理应当建立健全的质量管理体系,明确质量管理的责任和权利,并严格按照程序执行。

2. 对于发现的质量问题,应及时进行记录并向供货方反馈,要求供货方进行归责和整改。

化妆品验收制度范文

化妆品验收制度范文

化妆品验收制度范文一、化妆品验收的范围和目的2.目的:确保化妆品符合国家相关法律法规和标准的要求,保护消费者的合法权益,维护企业的声誉和利益。

二、验收程序1.进货验收:质检部门根据进货单和发货单,对化妆品进行数量、品质、外观等方面的检查。

2.化妆品检验:验收人员根据企业制定的检验项目和标准,对化妆品进行抽样检验。

主要包括外观检查、物理指标检测、微生物限度测试、最小抑菌浓度试验等。

4.审批和登记:验收合格的化妆品,经审核后,由负责人签字批准入库,并进行登记。

三、验收标准1.化妆品的外观应无污染、变质、变形、破损等现象,外包装应完好、印刷清晰、无虫蛀、无掉色。

2.化妆品的成分应符合国家相关法规和标准的规定,不得含有禁止使用的物质,成分表应真实、准确。

4.使用说明书应准确、完整、易懂,包含适用人群、使用方法、注意事项、注意事项、存储条件等内容的说明。

5.物理指标应符合国家标准,如pH值、比重、颜色、气味等。

6.色素、香料、防腐剂等添加剂使用应符合国家相关法规和标准,且应在合理使用范围内。

7.化妆品的微生物限度应符合国家标准,不得含有致病菌,并应符合产品分类的相应标准。

8.稳定性测试要符合国家相关的标准和规定,以确保化妆品在质保期内性能稳定。

四、注意事项1.验收人员应具备相关的专业知识和技能,了解化妆品生产、质量管理和相关法规法规。

2.验收人员应遵守保密制度,严禁泄露商业机密。

3.验收人员应保持客观、公正的态度,严格按照验收标准进行检验和审批。

4.若发现不合格的化妆品,应立即进行退货或剔除出库,并通知相关部门进行处理。

5.验收记录应详细准确,包括验收日期、验收人员、抽样编号、检验结果、处理意见等。

6.验收记录应妥善保存,便于跟踪和查询,并提供给相关部门进行监督。

以上是一份化妆品验收制度的简要说明,旨在确保化妆品的质量和安全性。

企业可根据实际情况进行相应的调整和完善,以适应自身的管理需求和行业要求。

化妆品进货查验记录制度

化妆品进货查验记录制度

化妆品进货查验记录制度一、供应商资质审查1.确保供应商具备合法的经营资质,包括工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。

2.确认供应商是否符合国家相关法律法规的要求,如《化妆品卫生监督条例》等。

3.审查供应商的资信状况,如企业信用等级、信誉度等。

二、产品质量检查1.确保产品符合国家相关质量标准,如《化妆品卫生标准》等。

2.对产品进行抽样检测,检查其安全性、有效性及质量稳定性。

3.确保产品包装标签规范,不含有虚假或误导性信息。

三、采购合同审查1.确保采购合同内容合法、合规,明确双方权利和义务。

2.审查合同中的质量条款,包括产品质量、检验方法、违约责任等。

3.确保合同签订过程符合公司内部规定,如审批流程等。

四、购进数量统计1.建立进货台账,详细记录每次购进化妆品的数量、品种等信息。

2.对进货数据进行统计分析,了解销售情况,为后续采购提供参考。

3.定期对库存进行盘点,确保账实相符。

五、采购价格核查1.关注市场动态,了解化妆品价格信息,防止价格欺诈行为。

2.对采购价格进行比较分析,确保购进价格合理。

3.对价格波动较大的产品,进行重新谈判或协商解决方案。

六、产品有效期管理1.建立产品有效期台账,对每个产品批次的有效期进行记录。

2.确保库存产品不超出有效期,如有过期产品,及时进行处理。

3.对即将到期的产品进行预警提示,防止过期产品流入市场。

七、质量投诉处理1.设立质量投诉处理流程,及时处理客户投诉。

2.对投诉内容进行分类整理,调查原因并制定解决方案。

3.对投诉处理情况进行跟踪,确保问题得到妥善解决。

八、记录存档管理1.对供应商资质、产品质量检查、采购合同审查等各项记录进行整理归档。

2.确保记录档案保存安全、完整,方便后续查阅。

化妆品购进验收管理制度

化妆品购进验收管理制度

化妆品购进验收管理制度
1、采购化妆品时必须选择正规的供货商,须向供货商索取合法有效的《生产企业卫生许可证》、《营业执照》、国产非特殊化妆品备案登记凭证、产品对应批次《检验报告》、《化妆品批准文件》或《备案凭证》复印件,进口化妆品必须有《进口化妆品批准证书》及进出口检验检疫部门出具的检验报告复印件(加盖企业红色印章),并建立索证索票档案;
2、采购化妆品应签订采购合同,并有明确质量条款,采购合同如果不是以书面形式确立的,购销双方应提前签订明确质量责任保证协议;
3、购进的化妆品必须有真实合法的票据,做到票、帐、货各项内容相符,并按日期顺序归档存放,票据保存期应当比产品有效期延长6个月;
4、对购进化妆品的品名、规格、批准文号、生产批号(日期)、有效期、生产厂商、包装、标签、说明书等内容进行查验,按规定建立完整的购进记录,购进记录至少保存比产品有效期延长6个月;
5、销售特殊用途化妆品和进口化妆品要进行实名登记,并保存销售记录;
6、购入首营品种需向供货商索取加盖企业红色印章的化妆品批准文号证明文件和该批号化妆品的检验报告书;
7、严禁采购以下化妆品:(1)无《化妆品生产企业卫生许可证》的单位生产的化妆品,(2)无检验合格证明的化妆品,(3)有毒、变质、污染的化妆品,(4)超过保质期限的化妆品,(5)其它不符合法律法规的化妆品;
8、化妆品验收工作应在待验收区内进行,质量验收包括化妆品的外观质量的检查和包装,标签,说明书和标识的检查,以及购进和售后退回化妆品的检查;
9、对包装,标识等不符合要求或质量有疑问的化妆品,应报质量管理人员进行处理、裁决;
10、化妆品必须验收合格后才能入库或上柜台,如发现假劣化妆品就地封存及时上报企业负责人,同时要向食品药品监督管理部门报告。

化妆品进货验收管理制度

化妆品进货验收管理制度

化妆品经营质量管理制度XXX 化妆品店2022年11月20日化妆品经营质量管理制度目录1. 经营场所卫生管理制度。

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.32. 人员培训制度。

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43. 从业人员卫生及健康体检制度.。

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.64. 供货单位资质、 品种审核和索证索票制度。

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75. 进货检查验收制度。

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.96. 储存制度 .。

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117. 不合格品管理制度.。

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128. 销售管理制度.。

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139. 不良反应报告制度.。

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.14经营场所卫生管理制度一、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

二、经营场所内不得存放有毒、有害物品。

文件名称: 起草人: 审核人:起草日期: 批准日期:修订日期: 修订原因: 批准人: 版本号:三、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

四、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内.五、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品.六、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在规定的区域内。

七、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。

八、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应即将采取措施加以解决。

XXX 化妆品店(盖章)2022 年 11 月 20 日文件名称:人员培训制度起草人:审核人:批准人:起草日期:批准日期:版本号:修订日期: 修订原因:人员培训制度一、化妆品营业人员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国化妆品监督管理条例实施细则》的规定,根据各自的职责接受培训教育。

二、质量管理负责人制定年度员工培训计划,按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,并负责建立职工教育培训档案。

药店化妆品验收管理制度

药店化妆品验收管理制度

药店化妆品验收管理制度一、总则为规范药店化妆品的验收管理工作,保障化妆品的质量安全,提升服务品质,特制订本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于所有从事化妆品销售的药店。

三、验收管理1. 验收人员应具备相关的化妆品知识和验收技能,经定期的培训考核合格后方可进行验收工作。

2. 验收前,应仔细核对进货单和商品,核对商品的货号、数量、生产日期、保质期等信息是否与进货单相符。

3. 验收时,应对化妆品的包装进行仔细检查,注意是否有破损、变形、泄漏等情况。

4. 对于液体、霜状等化妆品,应当检查其是否有异物、色差、气味异常等情况。

5. 对于密封包装的化妆品,应当注意检查是否有被拆封、重新封装的情况。

6. 对于化妆品的标签、说明书,应当仔细查看是否符合国家标准,并注意是否存在改动或涂改的情况。

7. 对于进口化妆品,应当认真核对是否符合国家相关法规,是否有中文标识和说明书。

8. 验收完毕后,应立即记录验收情况,留存验收记录,并将有疑问的商品暂时隔离或退回供应商。

四、验收标准1. 化妆品的外包装应整洁无损,无明显划痕、变形、污渍等情况。

2. 化妆品的瓶盖、盒子应与瓶身、盒体无色差、异物,盖子应牢固不松动。

3. 化妆品的液体、霜状品质应均匀细腻,无异物、沉淀、色差、气味异味等情况。

4. 化妆品的包装标签应完整清晰无涂改,商品名称、规格、成分、生产日期、有效期等信息应齐全。

5. 化妆品的说明书应完整无损,中文标识清晰可辨,内容应符合国家相关法规。

六、验收后处理1. 对通过验收的化妆品,应立即进行标识,包装存放。

2. 对出现问题的化妆品,应立即采取隔离或退回供应商的措施,并及时通知相关部门进行处理。

3. 对有疑问的化妆品,应先进行存储隔离,然后进行质检,待结果出来后再做后续处理。

4. 在处理验收问题时,应及时做好记录,留存相关资料,以备查阅。

七、监督检查1. 对药店化妆品的验收情况,应定期进行监督检查,发现问题及时予以整改。

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化妆品经营质量管理制度XXX化妆品店2017年11月20日化妆品经营质量管理制度目录1.经营场所卫生管理制度 (3)2.人员培训制度 (4)3.从业人员卫生及健康体检制度 (6)4.供货单位资质、品种审核和索证索票制度 (7)5.进货检查验收制度 (9)6.储存制度 (11)7.不合格品管理制度 (12)8.销售管理制度 (13)9.不良反应报告制度 (14)经营场所卫生管理制度一、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

二、经营场所内不得存放有毒、有害物品。

三、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

四、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

五、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。

六、不得在经营场所内用餐,如需用餐需在规定的区域内。

七、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。

八、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日人员培训制度一、化妆品营业人员均应按《中华人民共和国化妆品监督管理条例》和《中华人民共和国化妆品监督管理条例实施细则》的规定,根据各自的职责接受培训教育。

二、质量管理负责人制定年度员工培训计划,按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作,并负责建立职工教育培训档案。

三、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主,以外部培训为辅。

任何人无正当理由,均不得缺席培训,并应自觉完成学习计划。

四、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训,主要培训内容包括《中华人民共和国化妆品监督管理条例》、《中华人民共和国化妆品监督管理条例实施细则》等相关法律法规,岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。

五、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员,应将考核结果或相应的培训教育证书原件交企业质量管理负责人留复印件存档。

六、企业内部培训教育的考核,由质量管理负责人组织,根据培训内容的不同可选择检查学习笔记、笔试、提问、现场操作等考核方式,并将考核结果存档。

七、培训和继续教育的考核结果,作为有关岗位人员聘用的主要依据,并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日从业人员卫生及健康体检制度一、企业员工每年必须在有体检资质的县级以上医疗卫生检验机构体检一次,体检除常规项目外,应加做胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作。

二、从事化妆品经营的人员必须持有健康证方可上岗,凡患有手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑、渗出性皮肤病以及患有痢疾、伤寒、活动性肺结核等传染病的人员,不得直接从事化妆品经营活动。

三、员工患上述疾病的,应立即调离原岗位。

病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

四、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的,方可继续留岗工作。

五、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.六、在岗员工应着装整洁,佩戴工号牌,勤洗澡、勤理发,注意个人卫生。

七、应建立员工健康档案,档案至少保存二年。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日供货单位资质、品种审核和索证索票制度一、采购化妆品时必须按本制度审核供货单位资质和索证索票。

化妆品定义:是指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法,散布于人体表面任何部位(皮肤、毛发、指甲、口唇等),以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。

特殊用途化妆品:是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。

二、由专人负责索证索票和台账管理工作,相关人员应当经过培训。

三、索证:审验供货商的经营资格,至少应当索取以下资料:(一)化妆品生产企业或供应商的营业执照;(二)化妆品生产企业卫生许可证;(三)化妆品行政(卫生)许可批件或备案凭证、国产非特殊化妆品备案登记凭证;(四)化妆品检验报告或合格证明;(五)进口化妆品的有效检验检疫证明;(六)向供货商按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货商签字或者盖章的检验报告. .. . .复印件。

以上资料不能提供原件的,可以提供复印件。

但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章并存档备查。

四、索票:采购化妆品时,至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证,注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式。

五、索证索票应当按供应商名称或者化妆品种类建档备查,相关档案应当妥善保存,保存期应当比产品有效期延长6个月。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日进货检查验收制度一、化妆品质量验收专职质量验收人员负责,验收人员须具备有关规定的条件。

二、验收员应按照验收程序对到货进行逐批验收。

验收应在规定的待验区验收,待验区必须保持整洁、干净,有黄色明显标志。

三、验收应包括外观性状检查和内外包装标识的检查。

验收抽取的样品应具有代表性。

四、验收时应按照化妆品的分类,对包装、标签、说明书以及有关要求的证明或文件进行逐一检查:1.供货企业提供的票据内容应包括化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式;2.整件包装中应有产品合格证;3.验收进口化妆品,应凭加盖供货企业原印章的《进口化妆品批准证书》复印件验收,并留存;4.化妆品包装的显著位置上应有印有产品名称、批准文号(特殊用途化妆品)、产品批号、生产日期、有效期、质量合格标志以及生产企业的名称、地址等。

包装、标签或说明书上还应. .. . .有化妆品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事项以及贮藏条件等。

化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症,不得宣传疗效,不得使用医疗术语;5.按照批次核对查验加盖供货企业原印章的《检验报告书》复印件并留存,不能提供检验报告或其复印件的产品,不得验收入店;6.对销后退回、配送后退回的化妆品,验收人员应按进货验收的规定逐批验收,对质量有疑问的应送检。

五、采购和验收人员应建立购货台账,按照每次购入的情况如实记录,内容包括:名称、规格、数量、批准文号、生产日期/批号、有效期、生产厂商、购进价格、购货日期、供应商名称及联系方式、验收结论、采购和验收人员等信息。

六、购货台账按照供应商、供货品种、供货时间顺序等分类管理,记录保存期应当比产品有效期延长6个月,并不得少于二年。

七、验收中发现不符合验收规定的产品,应拒收。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日储存制度一、所有入库化妆品都必须进行外观质量检查,按照购货(验收)台账核对后方准入库。

二、保管员应根据化妆品的储存要求,合理储存。

三、应保持库区、货架的清洁卫生,定期进行清扫,做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。

五、应定期检查储存条件,做好仓库的防晒、温湿度监测和管理。

每日上下午各一次对库房的温湿度进行检查和记录,如温湿度超出范围,应及时采取调控措施。

六、应根据库存的流转情况,定期检查质量情况,发现质量异常产品立即放置于“待处理”区,报告质量负责人处理。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日不合格品管理制度一、质量负责人对不合格产品实行有效控制管理;二、质量不合格产品不得采购、上柜和销售;三、不合格产品须存放在不合格品区,挂红牌标志,专帐管理;四、质量管理人员在检查的过程中发现不合格产品,要及时停止销售,移至不合格品区。

发现假劣产品,要报告食品药品监督管理局,不得擅自退货;五、食品药品监管部门公告、发文、通知,以及抽查检验判定为不合格的,应立即停止销售,需要追回的要及时追回;六、在柜过期、破损化妆品应移入不合格品区;七、销后退回的质量可疑产品,报质量负责人确认为不合格的,移不合格品区;八、不合产品的确认、报损销毁应有记录,保存二年。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日化妆品销售管理制度一、企业应当在营业场所的显著位置悬挂《营业执照》;二、营业人员应当佩戴有照片、、岗位等内容的工作牌;三、对营业员应按年度定期进行健康检查,取得健康合格的有效证明后方可上岗工作;四、销售化妆品时应建立销售台账,内容包括产品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、销售价格、销售日期、库存等内容;销售台账保存期应当比产品有效期延长6个月;五、销售化妆品时应当向消费者出具销售凭证,内容包括产品名称、规格、生产厂商、数量、价格、批号等;六、销售近效期化妆品时应当向顾客告知有效期;七、化妆品广告应当严格执行国家有关广告管理的规定;八、非本店人员不得在营业场所内从事化妆品销售活动;九、对缺货品要认真登记,及时向采购人员反映,组织货源补充上柜。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日化妆品不良反应监测和报告制度一、化妆品不良反应:是指在化妆品使用过程中出现的正常功能以外的对所施用皮肤造成的不良影响,包括过敏反应(这和药物不良反应具有共性)、蓄积反应(又称化妆品色素沉着、化妆品皮炎、化妆品毛发损害和化妆品指甲损害等,甚至引起身体不适或加重症状,危害健康和生命;二、质量负责人负责收集、分析、监测和上报正在经营的化妆品的不良反应信息,重点收集首次经营的化妆品和新上市化妆品的不良反应;三、对消费者反馈的不良反应信息,营业人员要第一时间注意收集,确认其是否确实是本店经营产品,以及医院出据的由该产品导致消费者产生不良反应的病历报告。

如是个别顾客对其敏感,是产品说明书中已知的不良反应,应及时向顾客说明;四、对于发生不良反应频次高、不良反应损害严重的化妆品,要评估是否继续销售,并向供货企业或生产企业反馈;五、消费者反馈发生不良反应时,应及时填写《化妆品不良反应报告表》,报送当地食品药品监督管理部门。

XXX化妆品店(盖章)2017年11月20日。

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