社会保障服务中心工作总结
社会保障服务中心工作总结6篇
社会保障服务中心工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，社会保障服务中心以高效务实的态度完成了各项社会保障服务任务，提升了服务质量，有效推进了社会保障体系建设。
以下是本年度工作的总结报告。
二、工作内容1. 完善社会保障服务体系本年度，我们进一步优化了社会保障服务体系，增设服务窗口，提高了服务效率。
我们结合实际需求，不断完善服务项目，为公众提供全方位的社会保障服务。
同时，通过调查与研究，了解公众需求，实现了个性化服务设计。
2. 深化社会保障业务办理流程改革针对现有业务流程中的繁琐环节，我们积极推动流程改革。
简化业务办理流程，减少了办事时间和办事难度。
通过电子政务系统建设，实现了线上线下融合办理，提升了服务效能。
同时，加强内部培训，提高了工作人员的业务水平和服务质量。
3. 加强社会保障信息化建设本年度，我们加强了信息化建设力度，推动了社会保障信息化建设进程。
通过大数据、云计算等技术手段，实现了信息共享和数据分析。
同时，优化了线上服务平台，提高了服务效率和便捷性。
此外，我们还加强了数据安全保护，确保信息安全。
三、工作成效1. 服务质量显著提升通过本年度的努力，我们的服务质量得到了显著提升。
服务满意度得到公众认可，服务窗口办事效率大幅提高。
公众办理业务时间减少，服务质量得到了明显提高。
此外，我们还获得多项荣誉和表彰。
2. 业务成果丰硕篇2一、背景在过去的一年中，社会保障服务中心致力于提供优质的社会保障服务，保障民生、促进社会和谐稳定。
通过全体员工的共同努力，我们取得了显著的成果。
二、主要工作内容1. 社会保障服务完善我们完善了社会保障服务体系，扩大了社会保障覆盖范围，提高了社会保障水平。
同时，我们还加强了社会保障信息化建设，提高了社会保障服务效率。
2. 民生政策落实我们积极落实各项民生政策，如最低生活保障、医疗救助、住房保障等，确保了困难群众的基本生活需求得到满足。
3. 社会福利事业发展我们大力发展社会福利事业，如养老服务、儿童福利、残疾人保障等，提高了社会福利水平，增强了社会福利事业的可持续发展能力。
社会保障服务中心工作总结范文
社会保障服务中心工作总结范文社会保障服务中心是人民政府提供社会保障服务的重要机构，负责办理社会保障业务、解决社会保障问题、宣传普及社会保障知识等。
本文将针对社会保障服务中心的工作进行总结，主要包括工作目标、工作内容、工作成绩、存在问题及改进措施等方面。
一、工作目标社会保障服务中心的工作目标是为广大人民群众提供便捷、高效、安全的社会保障服务，确保其享受到应有的权益和福利。
具体目标包括：及时办理社保参保登记、待遇申领、待遇核定等业务；规范社保业务办理流程，提高工作效率；加强社保宣传工作，提高人民群众的社保意识和知识水平；依法保护人民群众的合法权益，维护社会稳定。
二、工作内容社会保障服务中心的工作内容包括但不限于以下几个方面：1. 社保业务办理：包括社保参保登记、待遇申领、待遇核定等。
2. 社保信息管理：负责收集、保存、管理社保信息，确保信息的安全和准确性。
3. 社保宣传普及：通过多种途径和形式，向人民群众普及社保知识，提高其社保意识和水平。
4. 社保问题解答：解答人民群众关于社保业务的问题，提供咨询和咨询服务。
5. 社保监督管理：对社保业务的办理过程进行监督和管理，确保业务的规范性和公正性。
三、工作成绩社会保障服务中心在过去一段时间内取得了一系列的工作成绩，具体表现在以下几个方面：1. 业务办理效率提高：通过优化业务流程和引进信息化技术，办理业务的效率得到了显著提高，人民群众的办事时间得到了缩短。
2. 社保知识普及工作取得成效：通过组织各类宣传活动和制作宣传材料，人民群众对社保知识的了解和认同度明显提高。
3. 社保问题解答工作取得突破：社会保障服务中心设立了专门的咨询热线和接待办公室，及时回答人民群众的问题，解决了一大批疑惑和困扰。
4. 社保监督管理得到加强：加大对社保业务的监督力度，规范了业务办理流程，提高了业务公正性和透明度。
四、存在问题社会保障服务中心在工作中也存在一些问题，主要包括：1. 服务态度不够热情：部分工作人员服务态度不够热情，对待人民群众的问题不够耐心解答，导致人民群众的不满和投诉。
年社会保障服务工作总结5篇
年社会保障服务工作总结5篇第1篇示例：年社会保障服务工作总结随着我国经济的快速发展和社会的不断进步，社会保障服务工作也日益受到重视。
为了更好地满足广大人民群众对社会保障服务的需求，不断完善社会保障体系，提高服务质量，年社会保障服务工作也迎来了许多新的变化和挑战。
下面将对去年的社会保障服务工作进行总结，以期在今后的工作中有所启发和借鉴。
一、社会保障服务体系建设不断完善去年，我们在社会保障服务体系建设方面取得了许多成绩。
一方面，加强了社会保障基金的管理和使用，确保了基金的安全运营；社会保障服务网络也得到了拓展和完善，通过建立社会保障服务中心、社会保障网点等方式，为广大群众提供了更加便捷的社会保障服务。
二、提高社会保障服务质量在去年的工作中，我们不断加强了对社会保障服务质量的管理和监督，通过开展培训、评比等活动，提高了社会保障服务人员的综合素质和专业水平。
还加强了对社会保障服务流程的优化和改进，提高了办事效率，更好地满足了广大群众的需求。
三、改善了社会保障服务环境在去年的工作中，我们注重改善社会保障服务的硬件环境，通过对社会保障服务点的装修、设备的更新等措施，营造了更加舒适、温馨的服务环境，让广大群众在享受社会保障服务的同时感受到了更多的温暖和关怀。
五、主动服务、精准帮扶在去年的工作中，我们还积极主动地开展社会保障服务工作，深入到基层，走访慰问困难群众，了解他们的实际需求，提供精准帮扶，确保他们能够享受到应有的社会保障服务。
去年的社会保障服务工作取得了不少成绩，但也存在一些不足和问题，比如服务质量有待提高、服务网络有待完善等。
在今后的工作中，我们将进一步深化改革，加大投入，完善政策，加强监管，进一步优化社会保障服务体系，提高服务质量，不断满足人民群众对社会保障服务的需求，为实现全面建成小康社会、人民幸福美好生活作出更大的贡献。
第2篇示例：年社会保障服务工作总结随着社会的发展和进步，社会保障服务工作日益重要，成为国家社会建设的核心组成部分。
社保服务中心年度总结(3篇)
第1篇一、加强组织领导，确保工作落实1. 加强组织领导。
我中心高度重视，成立工作领导小组，明确责任分工，确保各项工作有序推进。
2. 严格执行各项规章制度。
加强内部管理，严肃工作纪律，提高工作效率，确保各项工作落到实处。
二、深入推进社会保险制度改革1. 顺利完成企业退休职工预发养老金工作。
严格按照政策规定，确保企业退休职工养老金按时足额发放。
2. 加强经办岗位权限管理。
规范经办流程，提高工作效率，确保各项社会保险待遇发放准确无误。
3. 深入推进全民参保计划。
积极破解扩面难点，稳定连续参保、应保尽保，落实困难群体代缴城乡居民养老保险费政策。
三、提升社会保障服务水平1. 加快社会保障卡发行进度。
优化社保卡办理流程，全面推行快速制卡，广泛宣传社保卡相关政策和经办服务。
2. 科学推动社会保险“两优”工作。
简化经办业务流程，精减办事材料，压缩办理时限，不断提高办事效率。
3. 加强人员管理。
严格落实考勤制度和请销假制度，做到按时上下班，不迟到，不早退。
四、积极开展宣传活动1. 开展社会保险政策宣传活动。
通过举办讲座、发放宣传资料等形式，提高群众对社会保险政策的知晓率。
2. 加强与媒体的沟通合作。
充分利用各类媒体平台，宣传社会保险政策，扩大社会影响力。
五、取得的成绩1. 社会保险参保人数持续增长。
截至2023年底，全旗社会保险参保人数达到XX万人，同比增长XX%。
2. 社会保险待遇发放及时、足额。
全年共发放社会保险待遇XX亿元，受益人数XX万人。
3. 社会保险经办服务水平不断提高。
群众满意度达到XX%，有效提升了社保服务水平。
总之，2023年我中心在各项工作中取得了显著成绩，但同时也存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，以更加饱满的热情和更加务实的作风，为推进社会保险事业发展贡献力量。
第2篇2023年，社保服务中心在上级部门的正确领导和广大干部职工的共同努力下，紧紧围绕社会保险工作的总体要求，扎实推进各项工作，取得了显著成效。
社保中心个人工作总结范文7篇
社保中心个人工作总结范文7篇第1篇示例：社保中心个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，我在社保中心工作岗位上认真履行职责，积极参与各项工作，为保障参保人员的权益和提升服务质量贡献自己的力量。
在工作中，我主要负责办理社会保险登记、缴费、待遇申领等事务，同时配合部门领导完成各项任务。
二、工作成绩1. 提高办事效率：我努力提高工作效率，不断优化办理流程，及时解决参保人员的问题，确保他们的权益得到有效保障。
2. 加强服务意识：我始终坚持以参保人员为中心，努力提升服务质量，做到耐心细致、认真负责，为参保人员提供优质的服务。
3. 团队合作：我和同事之间保持良好的沟通和协作，共同完成各项工作任务，确保工作顺利开展。
4. 学习进步：我不断学习业务知识和相关政策法规，提升自身专业素养，为更好地服务参保人员打下基础。
五、工作展望未来，我将继续努力提高自己的工作能力和专业水平，不断完善服务意识，为参保人员提供更加优质、高效的服务。
我还将加强团队合作意识，积极配合同事完成各项工作任务，共同促进社保中心的发展和进步。
（以上内容为虚构，仅供参考）第2篇示例：社保中心个人工作总结一、工作概述本人于xx年加入社保中心，主要负责处理社保申报、参保咨询、社保待遇申领等工作。
在工作期间，深刻体会到了社保工作的重要性和复杂性，也随着工作经验的累积不断提高了自己的工作能力和服务水平。
在社保中心的工作中，我严格遵守工作纪律，认真对待每一个工作细节，努力提高服务质量，得到了领导和客户的认可和赞扬。
二、工作内容及成绩1. 定期进行社保政策学习和培训，及时了解最新的社保政策和法规，为客户提供正确的咨询和服务。
2. 负责处理社保申报工作，认真核对资料，确保申报信息的准确性和完整性，避免因错误导致的延误和损失。
3. 细心核对社保待遇资格，及时为符合条件的参保人员办理待遇领取手续，使他们能够及时获得应有的社保待遇。
4. 积极跟进个人社保账户的缴费情况，定期向客户发送账单提醒，帮助客户及时办理缴费手续，确保其社保权益不受损失。
2024年就业和社会保障服务中心工作总结(3篇)
2024年就业和社会保障服务中心工作总结【引言】2024年是就业和社会保障服务中心的关键一年，在国家经济发展的大背景下，我们紧紧围绕中心工作定位，深化改革创新，积极推动就业和社会保障工作取得了新的突破和进展。
本文将对我们2024年的工作进行总结，包括工作目标的实现情况、工作亮点和不足之处，并提出下一步的工作思路和改进措施。
【一、工作目标的实现情况】1. 就业工作2024年，我们积极促进就业创业，为广大求职者提供了广泛的就业服务。
我们与各行业企业建立了稳定的合作关系，成功举办了多次专场招聘会，为数千名求职者提供了就业机会。
同时，我们还发挥网络平台的优势，推出了虚拟招聘会，进一步扩大了就业信息的传播范围。
2. 社会保障工作2024年，我们在社会保障工作中取得了显著成效。
我们坚持以人为本的理念，切实维护职工权益。
通过开展多样化的培训活动，提高了职工的社会保障意识和法律意识。
我们还加强了对企业的监督检查工作，依法严厉打击违法行为，维护了社会保障制度的公平性和稳定性。
【二、工作亮点】1. 创新服务模式在2024年的工作中，我们积极探索创新服务模式，引进了一些新的互联网技术和手段。
我们推出了一款就业求职手机APP，方便求职者随时了解最新的招聘信息。
我们还开设了网上就业指导课程，使求职者可以随时在线学习就业技巧和面试技巧。
2. 加强与企业合作为了更好地促进就业和社会保障工作，我们加强了与企业的合作关系。
我们与一些知名企业签订了合作协议，建立了长期稳定的合作机制。
通过与企业的合作，我们不仅为求职者提供了更多就业机会，而且为企业解决了用工需求，实现了双赢局面。
【三、不足之处】1. 服务水平有待提高尽管我们在服务创新方面取得了一定的成效，但我们也要正视存在的问题。
由于技术、人员等方面的限制，我们的服务水平还有待进一步提高。
有时候在繁忙的工作中，我们可能无法及时回应求职者和企业的需求，导致他们的不满意情绪。
因此，我们需要持续加大投入，提高服务质量。
2024年就业和社会保障服务中心工作总结(三篇)
2024年就业和社会保障服务中心工作总结一、工作概述____年，就业和社会保障服务中心全年紧紧围绕就业和社会保障领域的中心工作，积极推进各项政策措施的贯彻落实，加强对各类人才的引进和培养，提高就业质量和人民群众的社会保障水平。
本年度工作主要包括就业服务、社会保障、人才引进和培养等多个方面，取得了一系列重要成果。
二、就业服务工作____年，我们全面贯彻落实就业优先政策，注重促进就业和创业双向发展。
一方面，加大了对就业困难群体的帮扶力度，通过开展就业指导、岗位推介、职业培训等一系列举措，帮助更多的就业困难群体实现就业。
另一方面，通过加大对创业者的支持力度，推动创业环境的优化，帮助创业者顺利创业。
在就业服务方面，我们设立了多个就业服务站点，完善了就业信息发布平台，并举办了一系列招聘会和职业技能培训班，为不同需求群体提供了全方位的就业服务。
同时，推行了跨地区跨行业的就业服务体系，为务工人员提供更便捷的就业服务。
三、社会保障工作____年，我们深入贯彻落实社会保障政策，加大了对各类社会保障待遇的发放力度，确保了人民群众的基本生活水平。
我们进一步完善了社保制度，提高了社会保障领域的管理水平，提升了服务质量。
在社会保障方面，我们推进了社会保险信息化建设，提高了社会保险信息的准确性和及时性。
我们全面推行了社会保险电子化结算，提高了社会保险待遇的发放效率和准确度。
同时，我们加强了对社会保障基金的监管和管理工作，确保了社会保障基金的安全和稳定。
四、人才引进和培养工作____年，我们积极推动了人才的引进和培养工作，加强对各类人才的吸引和培养力度。
我们推出了一系列人才引进政策，为高层次人才提供了更好的发展环境和便利条件。
同时，我们加大了对人才培养的投入，建立了一批职业技能培训基地，为不同领域的人才提供了培训和学习的机会。
在人才引进方面，我们加强了与高校、科研机构、企业等的合作，引进了一批高水平的人才团队和个人。
同时，我们积极开展了海外人才招聘和引进工作，加强了对海外高层次人才的吸引和培养。
社会保障工作总结范文8篇
社会保障工作总结范文8篇篇1一、引言本年度社会保障工作紧紧围绕国家社会保障政策，坚持以人民为中心的发展思想，全面落实社会保障各项措施。
本文旨在对本年度社会保障工作进行详细总结，以便于进一步提升社会保障服务水平。
二、工作内容与成果1. 社会保障体系建设本年度，我们围绕社会保障体系建设，取得了以下成果：（1）完善社会保障法律法规，确保社会保障工作有法可依、有章可循。
（2）加强社会保障部门自身建设，提升工作人员业务水平和服务意识。
（3）推动社会保障信息化建设，实现线上线下服务一体化。
2. 社会保障项目推进在社会保障项目推进方面，我们取得了以下成果：（1）落实城乡居民养老保险政策，提高养老保险覆盖率。
（2）推进医疗保险制度改革，优化医保支付方式和报销流程。
（3）完善社会救助体系，提高救助标准和救助效率。
（4）加强社会福利事业建设，如老年人关怀、残疾人帮扶等。
3. 成效与亮点本年度社会保障工作的成效显著，主要体现在以下几个方面：（1）社会保障覆盖率稳步提高，为广大民众提供了更加全面的保障。
（2）医保支付方式改革取得显著成效，有效减轻了患者负担。
（3）社会救助体系更加完善，及时救助了一大批困难群众。
（4）信息化建设取得突破，提高了服务效率和质量。
三、工作措施与方法1. 加强组织领导，明确工作任务和目标。
2. 强化宣传引导，提高群众对社会保障政策的认知度。
3. 加强部门协作，形成工作合力。
4. 严格监督考核，确保工作落到实处。
四、存在问题与不足1. 社会保障体系建设仍需进一步完善。
2. 部分地区社会保障工作发展不平衡，存在差距。
3. 信息化建设过程中，部分地区仍存在技术瓶颈。
五、下一年度工作计划1. 继续完善社会保障体系，提高社会保障覆盖率。
2. 加大宣传力度，提高群众对社会保障政策的认知度和参与度。
3. 加强信息化建设，提高服务效率和质量。
4. 深化医保制度改革，减轻患者负担。
5. 加强部门协作，形成工作合力，推动社会保障事业持续发展。
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社会保障服务中心工作总结今年，中心在局党委、行政的正确领导下，以十二五规划为指导，以发挥机构改革成效为工作思路，创新举措、坚持科学发展，紧紧围绕局党政中心工作，锐意进取，克难攻坚，在稳妥推进各项常规工作的基础上，努力提升我区社会保障工作科学发展动力。
【年度工作目标完成情况】一、围绕业务核心，全面完成年度各项目标任务（一）工伤保险工作平稳有序截止今年9月底，工伤认定窗口业务接待量共计10484人次。
工伤认定受理4475件（其中外省市劳动力2846件），较去年同期下降%；结案4466件（其中外省市劳动力2808件），较去年同期下降%，其中个人申请案件81件。
老工伤人员纳入工伤保险统筹管理办结27件。
截止9月底，工伤认定行政复议案8件，经审理，全部维持；行政诉讼10件，8件维持，2件尚在审理中。
2、鉴定窗口接待6161人次。
受理劳动能力鉴定申请2774件，完成鉴定2764件，较去年同期下降%。
其中，辅助器具确认62件，延长停工留薪期确认23件，工伤复发确认3件，工伤康复31件，四项确认共119件。
申请再次鉴定97件，改变结论32件，占总鉴定人数的%。
截止9月底，共完成集中鉴定18场，平均每场鉴定151人次；完成上门鉴定5场。
（二）按时足额发放各项养老待遇1、截止9月底，签订委托养老协议7份，协议接收征地养老人员1229人，实际新增1227人（2人于移交前死亡）。
征地养老人员9月末人数32801人，平均年龄70岁。
征地养老费用总支出亿元，比去年同期增长%。
其中：养老生活费支出亿元，比去年同期增长%，发放养老生活费290678人次；医疗费报销支出万元，比去年同期增长%；报销发放医疗费人次61416；医疗费减负万元，比去年同期下降%；月人均医疗费支出元，比去年同期增长%；各类补助费支出万元，与去年同期基本持平。
其中：老年生活补贴支出万元，发放老年补贴236520人次；医疗补贴费支出万元；节日补助费支出511万元。
2、截至9月底，新农保平均养老金水平从每人每月700元提高至每人每月770元，增幅10%。
领取养老金人员万人，缴费人员8549人，累计发放养老金万元，征缴保费万元。
城居保养平均老金水平从每人每月470元提高至每人每月530元，增幅%。
领取养老金人员2440人，缴费人员1737人，累计发放养老金万元，征缴保费万元。
（三）确保区府指标落实完成1、截至9月底，本年度区集中管理的征地养老人员参加“居民医保”32278人，参保率98%。
2、截至9月底，城居保参保4153人，完成区政府下达指标%，（区政府指标4500人）。
该目标计划于12月初完成。
二、凸显服务核心，全面提升社会保障服务水平（一）抓创新举措，确保有效推进工伤保险工作1、建立基层协办员队伍。
在局领导和中心领导的支持下，完成了各街镇基层工伤保险协办员的筹建工作，并进行了培训。
指导其配合进行基层的宣传、协助开展工伤认定调查，以及应急事件的处理等工作，队伍的建立有效地增强了办案力量，特别是复杂案件、突发事件等，能够加强联动，及时响应，保证工伤认定调查工作的开展。
2、开展科室内部培训。
为全面、系统地梳理工作中的要点和难点，提高办案质量，并对窗口的接待工作进一步地规范，工伤认定科协同劳动能力鉴定科以科室内全体职工为对象，邀请中心领导和业务骨干作为主讲人，开展了一系列业务培训工作，内容涵盖工伤认定、劳动能力鉴定、老工伤，以及工伤康复等相关业务知识。
3、探索企业交流新平台。
为加强与辖区内企业的沟通和交流，中心探索开通了工伤保险交流qq群，制定了qq群的运行管理办法，一方面解答企业对工伤保险工作的疑问；另一方面，接受企业的监督，获取企业对工伤保险工作的意见和建议，有效拉近了政府部门与企业之间的距离，目前，已有30多家企业加入该qq群，工伤认定科和劳动能力鉴定科安排业务骨干在qq群内值班，确保群的正常、有效运作。
4、加大政策宣传力度。
针对今年新实施的《XX市工伤保险实施办法》，印制发放了相应的宣传资料，开展多样化的政策宣传活动：（1）通过局网站发布新实施办法及更改的条款；（2）利用区广播台“乐业闵行”栏目，采用互动的形式向市民介绍工伤保险知识；（3）配合市局开展一年一度的“工伤保险宣传周”活动，于4月27日分别在XX区中心医院和莘庄地铁站进行设摊宣传，为市民们发放资料、讲解政策、解答疑问。
同时借助街镇、区劳动学会平台，开展工伤保险培训会，解答企业对办理工伤保险相关事项的疑问。
（二）抓工作流程，不断提高劳动能力鉴定服务水平1、全面推进工伤康复工作。
一是对窗口接待人员进行康复业务培训，并在接待大厅开设独立的工伤康复窗口，积极引导符合工伤康复条件的受伤者及其单位进入工伤康复流程；二是做好工伤康复前期咨询，针对康复职工提出初步个性化方案，解答职工和单位对费用、时限等方面的疑问，消除心理顾虑；三是指定专员与市局专家及时沟通，确保反馈机制运作，保障工伤康复职工的权益。
截止9月底，工伤康复量已达去年的2倍。
2、加强科室内部管理。
一是完善《劳动能力鉴定岗位责任制度》，工作上加快创新，运用更有效的工作方法，提升服务质量、提高工作效率；二是协同工伤认定科开展内部培训，梳理工作要点及难点，加深对业务知识的解读；三是积极发挥工伤保险qq群的作用，及时响应，主动更新群内共享资料，宣传、解释鉴定政策的同时也提升鉴定流程中服务工作质量。
3、做好鉴定专家服务工作。
一是做好鉴定专家的节日慰问。
通过上门及座谈等形式，向专家们送上慰问和祝福，对专家们的工作成果给予肯定，并进一步听取专家对我区劳动能力鉴定工作的意见和建议，达成合作共识。
二是组织鉴定专家培训会议，提供业务交流和信息互通的平台，进一步统一鉴定口径，提高鉴定质量。
（三）抓基础管理，落实征地养老人员保障1、确保待遇落实有条不紊。
严格执行征地养老政策,根据区财政对银行账户合并的要求，尝试改变以往通过4个银行发放养老费用的方式，与银行积极磋商，基本形成了生活费仍通过4个银行发放，其他费用通过农商银行统一代发的模式；同时，及时完成新进人员的基础资料准备、发放工作，切实落实好新进征地养老人员的社会保障，确保征地养老费用发放按时足额正确。
2、发挥属地化服务管理工作成效。
注重体现属地化工作的长效机制，重点抓好各镇日常的服务质量与管理水平，认真做好医疗费报销复审和情况汇总，并定期召开属地化管理单位业务经办人员的工作例会，重点围绕政策培训、工作交流、医疗费报销复审情况反馈等内容，及时加强了对属地化管理单位的业务指导，统一标准，规范操作，增强了业务经办人员的整体政策水平和业务能力，提高了全区征地养老服务水平。
3、稳步推进居民医保参保工作。
做到“三个到位”推进征地养老人员参加“居民医保”。
一是宣传到位。
注重政策宣传实效，以政策引导人，以待遇吸引人，提高征地养老人员参加“居民医保”的积极性；二是执行到位。
注重政策落到实处，加强与医保中心等部门的沟通，及时调整更新养老人员医保状态，配合处理好因转诊、未使用医保卡就医等问题产生的矛盾；三是资金到位。
配合做好征地养老人员居民医保资金的项目预算，按时为征地养老参保人员缴费，让参保人员及时享受到医疗保障待遇。
4、内部基础管理工作常抓不懈。
夯实各项基础工作，确保征地养老业务有序开展。
一是完善岗位责任制，明确并细化科室人员分工及岗位职责，加强协作，进一步提高科室工作效率；二是以信息化项目绩效评估工作为契机，对本区征地养老信息系运维情况进行自查分析，提出问题，为进一步完善系统功能、确保系统正常运作打下基础；三是做好市级征地养老信息系统和区级征地养老信息系统的信息比对、查询和维护，及时采集、核准征地养老人员生存状态，确保各项数据的完整性、准确性、有效性；四是做好各类资料、凭证及业务档案的立卷、装订，利用有限的资源，做好了各类资料档案的保管，便于服务对象查询。
（四）抓考核工作，推进城镇居民养老保险制度1、加强城居保扩覆缴费考核工作。
根据区政府考核指标，加强对街镇（工业区）城居保经办队伍的考核管理。
召开扩覆缴费工作推进会，布置考核任务，将考核指标分解到各街镇（工业区），按月汇总，定期检查，及时掌握指标完成的动态情况，确保顺利完成。
2、完成新农保档案管理达标工作。
针对市局对新农保档案达标的各项要求，成立了新农保业务档案管理达标工作领导小组，制定工作方案，明确任务分工。
从组织管理、设施建设、专业建设、利用服务四方面着手，并积极与市社保中心、区档案局专家交流探讨，全面开展新农保业务档案自查和整改工作，也为完善参保情况查询环节打下基础。
3、做好新农保和城居保个人账户检查工作。
组织街镇（工业区）和区中心经办人员对新农保和城居保个人账户建账、记账、对账、实账管理、信息化与数据安全管理等方面进行了专项检查。
共计完成4000余新农保个人账户、700余城居保个人账户基本信息的核实和补全，顺利完成本年度新农保和城居保个人账户管理检查。
（五）抓团队建设，提升中心管理工作水平1、合理定位，规划办公服务场所。
今年五月，在确保各项社会保障业务工作的基础上顺利完成办公场所回迁工作，以“规范、和谐、温馨”为目标，合理规划中心办公服务场所，为办事群众创造了便捷、有序的窗口环境，为干部职工营造了整洁、舒适的工作氛围。
2、创新争优，完善各项管理制度。
一是明确行政重大事项议事规则。
坚持重要事项决策、重大项目安排、大额度资金使用等事项依法决策、集体讨论、一事一议、行政负责，提高民主透明程度；二是制定考勤管理办法、更衣室管理制度及大厅值班制度。
进一步增强职工的时间观念，提高工作效率，改善中心精神风貌，提升中心整体形象。
3、科学发展，提高干部队伍综合素质。
为加强中心队伍建设，储备后备力量，一是鼓励全体干部考执法证，并提供多岗位锻炼交流，提升干部职工业务经办能力；二是加强党员群众政治学习和思想交流，发展、吸收党员及入党积极分子，今年共有2名入党积极分子通过预备党员考察期成为正式党员，吸收1名入党积极分子进入党组织，同时确立了1名团员青年为入党积极分子。
4、多措并举，增强文化发展活力。
一是做好组织观摩电影《雷锋在1959》，重温青葱岁月，体会助人为乐、热爱学习的精神；二是主动申报承办局工会文化活动项目，利用现有资源举办了两场养生知识讲座；三是发挥干部职工尤其是青年职工的生力军作用，积极参加各项公益活动，今年有4人参与了交通协管志愿者，1名青年职工加入了义务献血队伍；四是坚持民主参与，主动征求干部职工意见，完成职工之家建设方案和中心环境文化建设制度。
【存在的问题和困难】今年在局党委、行政的大力支持下，中心基本实现“人员整合、业务磨合、思想融合”的目标，各项社会保障业务开展平稳有序，但中心在发挥机构改革效益时仍存在一些问题和困难。
一、征地养老待遇发放方式有待进一步改进根据区财政对账户合并的要求，于下半年尝试了通过一个银行代发所有费用，然而在实际操作中仍存在一定困难。