礼仪用词-礼仪之道细节决定成败 精品
礼仪规范培训之个人礼仪篇——细节决定成败
（4）说话禁忌。 ①不要喋喋不休。 ②不要尖酸刻薄。 ③不要逢人诉苦。 ④不要自以为是。
2.学会问候
（1）良好的人际关系首先要从“问候” 开始。 1) “一声问候”表达出对别人的重视。 早上见到熟人要说“早上好”。 向别人请教了问题后要说“谢谢，您真是帮了我的大忙”。 见到来访客人要说“欢迎”。 不小心撞到别人或做错了事要说“对不起”。 接受别人请客要说“承蒙您款待，谢谢”。 下班回家时，要对还在加班的人说“我先走了”。
（2）肌肤日常护理。 1) 肌肤的基本护理。清洁面部可以去除新陈代谢产生的老化角质， 同时也可以清洁肌肤。 2) 面部营养的补充。洗脸去除污垢后，应该补充随污垢一起流失的 水分、油脂、角质层内的ＮＭＦ (天然保湿因子) 等物质，使肌肤恢 复原来的状态，化妆水和乳液可以发挥它们的功效。 3) 肌肤的特殊护理。按摩是肌肤有效的保养方法，要使化妆品充分 融合，按摩也是最适合的手段。 4) 化妆品皮炎的处理方式。由于皮肤接触化妆品而发生的皮肤炎症 反应，称为化妆品皮炎。皮炎症状轻重不一，尽量去医院处理。
3) 方形脸化妆,。方形脸的人以双颊骨突出为特点，因而在化妆时， 要设法加以掩蔽，增加柔和感。 ①胭脂，宜涂抹至与眼部平行，切忌涂在颧骨最突出处，可抹在颧 骨稍下处并往外揉开。 ②粉底，可用暗色调粉底在颧骨最宽处造成阴影，令其方正感减弱， 下颚部宜用大面积的暗色调粉底造阴影，以改变面部轮廓。 ③唇膏，可涂丰满一些，增强柔和感。 ④眉毛，眉毛应修得稍宽一些，眉形可稍带弯曲，不宜有角。
3）展示个性，同时要把握好以下三点。 ①不要与同去参加活动的同伴穿一模一样的衣服，免得引起别人的 比较导致一个受到青睐、另一个遭到冷落的局面，使大家都不愉快。 ②注意与你同去参加活动的同伴服饰不能反差太大，否则也会引起 议论。 ③在服饰款式、色调、质地上要尽量与客人和在场领导协调，切忌 衣着太突出自己，太与众不同，那样就会颠倒主从关系，与礼仪人 员的身份不符。
文明礼仪宣誓词
文明礼仪宣誓词：我们庄严宣誓：从我做起，从现在做起，从小事做起，讲文明，树新风，坚决向不文明言行告别。
诚实守信，遵纪守法，尊敬师长，孝敬父母，团结友爱，言语文明，健康上网，讲究卫生，爱护公物，衣着得体，举止大方。
我们顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；我们有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
我们得体的校服和发型，是我们青春、阳光的展现，让我们用自己的责任感和爱心，一起来创造文明、和谐的校园环境，做合格的学生，做优秀公民。
宣誓人：同学们，让我们以实际行动点燃好习惯的心灵之灯吧！让我们签上自己的名字，守校规，不迟到，上课专心最重要。
勤学习，心态好，踏踏实实才是好。
见到老师要问好，同学之间多帮忙。
学习争先虽重要，文明礼貌也紧要。
举止礼貌，言行得当，不说脏话，爱护财产，珍惜水电，保持安静，注意形象很重要。
过马路，多瞧瞧，别让自己出事了。
讲文明，懂礼貌，树立新风我做到！文明礼仪伴我行”启动仪式学生宣誓词请大家举起右拳宣誓：我决定积极参加本次活动，从现在做起，从我做起，从身边的小事做起，尊敬老师、孝敬父母、诚实守信、待人有礼貌，爱护校园环境，遵守公共秩序。
告别不良行为，创建文明校园，养成文明习惯，展示文明风采，争做文明学生。
文明礼仪标兵宣誓词我是礼仪标兵，彰显礼仪文明。
在家孝敬父母，在校尊敬师长。
遵守社会公德，处处礼貌待人。
精诚团结互助，交往友好真诚。
勇于超越自我，自尊自信笃行。
大家携手共进，树立一代新风树文明形象，展礼仪风采，做名校学生！知荣明耻，文明守法，明礼守纪，诚实守信。
做小事，管小节，拘小礼。
做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪、社会活动讲文明”，做一个“身心健康、人格高尚、情趣高雅、发展和谐”的名校学生我决定积极参加本次活动，从现在做起，从我做起，从身边的小事做起，尊敬老师、孝敬父母、诚实守信、待人有礼貌，爱护校园环境，遵守公共秩序。
告别不良行为，创建文明校园，养成文明习惯，展示文明风采，争做文明学生。
举止细节决定成败
举止细节决定成败一个人的举止关系到形象，影响到与人交流的效果，决定这办事的成败。
所以，一定要注意交往的细节。
如果是女士，那么你需要注意以下细节问题：1）职业女性头发应洁净、清爽，不要过量使用发胶或使用劣质发胶，否则发丝会生硬、黏滞、悬挂粉屑。
发型应简洁干练，勿复杂、夸张.果是女士，那么你需要注意以下细节问题2）职业女性发型，岗位不同时要求有所不同，但有一点是一致的，发丝无遮挡视线。
3）内衣不外露。
内衣不能随便露在外衣之外，内衣的轮廓也不能随便“显山露水”。
4）穿职业套裙时，应搭配肉色无花纹丝袜。
此种丝袜具有很好的美腿效果，是职业女性显得庄重、文雅。
5）冬天穿靴子配短裤或裙子时，应搭配长筒厚袜，不要搭配九分袜裤+断厚袜，除非您能确定整个社交活动的过程中不用脱下靴子。
6）穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时，应当光脚，不穿袜子。
此时若想美腿部皮肤，可使用粉底和遮瑕膏。
7）鞋子要擦干净，后跟已磨损的，赶快拿去修理。
8）保持体味纯净，各种化妆品应无香味或使用统一香型。
香水味道应淡雅。
10）指甲油不用则已，要用则要时刻保持完美，不可出现剥落、残缺。
如遇特殊情况，如指甲油剥落无原色可补，或目前的颜色与衣服、场合不搭配时，可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后迅速用面巾纸擦去，再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油溶解掉。
最后再涂上一层透明油，自然晾干即可。
如果是一位男士，那么你应该注意以下细节：1）应该注意的细节：（1）手指要干净，指甲要修剪整齐。
（2）即使不吸烟，也要随身携带打火机，以便在周围的女士吸烟时为其点烟。
（3）衬衫要每天换，保持领口和袖口的瓶和清洁。
（4）腰间不悬挂手机、钥匙等物品（5）在与女士相处时，每个能照顾女士的细节都不要放过，并且形成习惯。
（6）吃饭时不要发出声音。
（7）频繁使用礼貌用语，并使之成为习惯。
（8）学会享受孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。
（9）喜怒不形于色，在任何情况下都能够保持沉默。
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在商务交往中，公司每一名员工的个人形象都是 其所在单位企业形象的具体体现，并且见面时“先入
为主”的现象很常见，由此形成的对个人的整体看法
很难改变！如果不注意，势必给商务活动的顺利进行
造成障碍！
基本要求-----整洁、庄重、典雅
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头部修饰
面部：
不蓄胡须；鼻毛不外现；干净整洁；口无异味 发部： 以短为宜 男士前不覆额、侧不掩耳、后不及领 女士发不过肩 手部： 清洁；不用醒目甲彩；不蓄长指甲；腋毛不外现
握手时的禁忌与分寸把握
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握手时的禁忌
握手时的分 寸
三心二意 带着墨镜或手套 只用左手或交叉握手 最佳距离1米左右
时间不长不短3秒之内
力度不大不小
与异性握手使用双手
四、商务交往中位次排列礼仪
在商务交往活动中，您应该在前还是后？左还是右？
提醒您： 提醒您： 一般而言，上 楼下楼宜单行 行进，以前方 为上！但男女 通行时，上下 楼宜令女士居 后！ 提醒您： 出入无人值守 的升降式电梯 ，一般宜请客 人后进先出！
2、如何说？
----接受对方（交谈四忌：打断对方；补充对方；纠正对方；质疑对方）；
----尊重他人（四要素：讲普通话；声音低，速度慢；神态专注；与谈话对 象互动）
六、商务交往中的电话礼仪
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拨打电话-----选择对方方便的时间；长话短说（3分钟原则）；
规范内容；注意举止。
接听电话-----接听及时；礼貌应答；分清主次。 常规应对-----重点情节要重复；电话掉线要迅速再拨；代接电
宴会座次排列礼仪： •面门居中者为主人 •主人右侧者为主宾 •主左宾右分两侧而坐
•居中为上
•以右为上 •以远为上
礼仪之道——精选推荐
礼仪之道——精选推荐在社交场合中，恰当的礼仪举止是展示个人修养与素质的重要方式。
无论是职场交往还是日常社交，遵循一定的礼仪规范是十分必要的。
本文将为大家精选介绍一些关于礼仪的重要原则与实践技巧，希望对大家在社交中更好地展现自己有所帮助。
1. 尊重他人礼仪的核心价值是尊重他人。
无论是面对领导、同事、朋友还是陌生人，都要保持基本的尊重态度。
在交往中，言谈举止要善于倾听，尊重对方的意见，不轻易打断他人发言，避免争论与争执。
在社交场合中，应当注重细节，如礼貌地问候、微笑、行礼等，展现出对他人的关心与尊重。
2. 注意仪容仪表仪容仪表是礼仪的外部展示，它直接影响到他人对你的第一印象。
保持整洁的仪容和得体的穿着是遵循基本礼仪的重要方面。
在职场中，要注意合适的着装，不论是正式场合还是休闲聚会，都应穿着得体。
同时，个人卫生和仪表也需要特别关注，如保持发型整洁，修剪指甲，注意口气等。
良好的仪容仪表可以体现个人的自律与品味，让他人对你产生良好的印象。
3. 行为得体在日常交往中，应当保持得体的行为举止。
比如，在餐桌上要注意餐桌礼仪，遵守用餐规则，如不夹取食物直接用手接触食物。
面对长辈或上级时，要注意保持适当的尊敬，如起身迎接、行大礼等。
此外，在公共场所要遵守秩序，如遵守交通规则、排队等待等。
通过行为举止的恰当规范，我们能够展示自己的修养和教养，获得他人的认同。
4. 沟通技巧良好的沟通技巧是社交中不可或缺的一部分。
要注重言辞的用词和语速，尽量避免词不达意或冒犯他人的情况发生。
同时，要善于倾听他人，给予对方充足的表达机会，不要打断他人的发言。
通过积极的沟通，我们能够建立良好的人际关系，并且更好地理解他人的需求与想法。
总结：礼仪之道是社交交往的基本规范，它反映了一个人的修养与素质。
通过尊重他人，注意仪容仪表，行为得体以及良好的沟通技巧，我们能够更好地展现自己，建立良好的人际关系，有效地融入到社交场合中。
因此，我们每个人都应当时刻牢记礼仪之道，不断提升自己的修养与素质，以更好地面对社交与人际关系的各种挑战。
文明礼仪广告语
文明礼仪宣传标语讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
万众一心抗非典，众志成城保畅通。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
克服不良习惯，养成文明行为。
绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！让我们的素质及文明展现在一言一行中！文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
好少年=文明+价值+爱心+力量1礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
文明是快乐的源泉。
让我们的心灵像花一样美丽。
关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
学校是学习之所，文明是成功之本。
让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！让我们告别不文明的行为。
文明是彼此沟通的桥梁。
手边留情花似锦，脚下留情草如茵！树新风争创八荣除旧恶杜绝八耻八荣八耻要牢记，八荣八耻要明晰。
爱国爱校爱集体，为了祖国齐努力。
做人不能顾自己，服务他人记心里。
好逸恶劳是耻辱，参加劳动要积极。
勤俭节约不能忘，铺张浪费要摒弃。
尊老爱幼是美德，团结友爱创美誉。
诚实守信最重要，做人诚信要牢记。
克服困难争上游，崇尚科学数第一。
自觉遵纪又守法，不要违规又违纪。
2知晓荣辱会做事，争做文明小卫士。
讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
礼仪文化好词好句摘抄大全
礼仪文化好词好句摘抄大全以下是一些关于礼仪文化的好词好句摘抄：
好词：
1.谦逊有礼：表示谦虚、恭敬、有礼貌的态度。
2.彬彬有礼：形容文雅有礼貌的样子。
3.恭默守静：保持沉默，不随便发言。
4.泱泱大风：形容文明道德之风盛行。
5.鞠躬尽瘁：形容小心谨慎，不辞劳苦，尽心尽力。
6.以礼相待：用礼貌对待他人。
7.温文尔雅：形容文雅有礼貌的样子。
8.谨小慎微：形容对事情非常小心谨慎。
9.崇德尚礼：崇尚道德和礼仪规范。
10.知书达理：形容有文化、懂礼仪、有教养。
好句：
1.礼仪之邦，重道之国。
2.礼仪之行，始于心而见于行。
3.人无礼则不生，事无礼则不成。
4.德成而教尊，教尊而身正。
5.君子不失色于人，不失口于人。
6.敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。
7.恭敬之心，礼也；是非之心，智也。
8.仁者爱人，义者知礼。
9.恭俭谦约，所以自守；亲仁友直，所以择交。
10.礼之用，和为贵；先王之道，斯为美。
商务礼仪课程-细节决定成败
细节2——守时重要性
守时乃传统优良品德 守时表示尊重与重视 留下良好印象的基本标准
小妙招 不可避免要迟到怎么办？
• 事先打电话通知对方你正在路上 • 告知大概多长时间可以到达 • 迟到了得诚恳道歉 • 消除对方不被尊重的感觉 • 失去诚信之本。
细节2——守时训练法
1. 正视不守时习惯； 2. 培养时间敏感度； 3. 养成任何事情提前15分钟的习惯； 4. 养成随身携带一本书的习惯 5. 提前计划，设计好每一项活动需要
的时间； 6. 生活要有条理； 7. 记录什么场合需要严格遵守时间； 8. 记录并整理自己在什么事情容易浪
费时间。
细节3——守信
诚实守信乃为人之本 民无信不立 信可立国，无信则毁国 诚实守信能树立良好信誉度
小提示 商务交往中诚信重要性
• 三鹿奶粉事件 • 食用油掺假 • 药品安全存隐患
有人说商界已经被欺骗和丑闻动摇， 而化解这场危机根本就是守住诚信，以 诚感动客户。
他费用中的。有时，即使是额外的小费也不会被接受
细节6——学会感恩
小费
支付种类
• 饭店、餐厅的小费 (一般为10—15%) • 旅馆的小费 (一般为10—15%) • 出租汽车的小费 (一般占车费的15%) • 国外机场车站等搬运小费 (按件计算) • 欧洲影剧院服务员小费 (一般给25美分) • 其他种类的小费
细节6——学会感恩
小费
支付原则
• 随机应变 • 一次性给10美元或20美元小费会使人印象深刻 • 基本小费随饭店的等级升级 • 男女同行，小费由男性出面支付 • 给服务人员的小费以纸钞为佳
• 如果对服务不满意，小费金额可以减半 • 对故意献殷勤，以期望你多给小费的服务人员，只要开
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礼仪之道：细节决定成败
可能是做研发时穿牛仔裤、球鞋的习惯成了自然，很多技术出身的人士都有些不
修边幅、不拘小节。
但礼仪专家的研究成果和众多职场成功人士的经验都证明：外表、言谈和行为举止是建立良好人际关系的重要因素，而人际交往能力则是影响职业人士
晋升和职业发展速度的重要因素之一，据我所知，许多知名大企业已将商务礼仪标准化、制度化了，甚至列为新员工的常规入职培训课程之一。
it员工、甚至cio理应重
视和关注礼仪问题。
cio及it员工涉及的商务礼仪问题依工作场合和交往对象不同大体上可以分为企
业内部同事和公司外的商业交往对象、国人与老外；场合包括公司内外、国内国外、
上下班；情景包括打电话、收发电子邮件、开会、乘车、商务宴请、接待与拜访、商
业礼物赠送与收受和出差等等。
公司制度也许为了适用于不同岗位、层级的全体员工或体现人文关怀，在着装及
仪容仪表方面规定得比较粗、细节界定不够明确，贯彻落实容易走样，cio就需要根据it行业及员工工作特点，在遵守公司制度基础上加以细化，便于贯彻执行公司制度、
体现公司文化和对外展示公司品牌形象，从而在遵守制度和照顾员工个性方面找到平
衡点。
例如，公司规定“出席各类正式、重要活动或接见客户时需着正装”，但是每
个员工对“正装”、“正式、重要活动”的理解可能存在不小差异，男女生的标准也
不一样，cio就需要对此做出明确界定。
年轻it员工对周一到周四不能穿着牛仔装及过于休闲的服装、运动鞋的规定不见
得喜欢、但可以理解，他们一般比较在意周五穿着能否适当放宽要求，尤其是天性爱
漂亮的女生，这方面的制度或惯例其实也是企业文化的一种体现。
今年一位80后应届
生对着装的不同意见也促使我改变了原来的内部规定：实习期、见习期的新员工与老
员工要求不同，普通员工和管理人员区别对待，这样就比较人性化。
我曾经因陪领导出席重要宴会着装不得体而处境尴尬，也曾亲眼目睹同行女同事
因为出差着装不妥、携带过于花哨的休闲包被领导批评而在一旁如坐针毡；第一次陪
领导出差，还曾因未同车同行，在路上接到已先到机场的领导打电话问：“你在哪里啊？”而暗自叫苦：未能比领导早到机场等候啊！
开会、会面谈话、打电话或回复发送电子邮件时，如果肢体语言不佳、语气不妥
或措辞不当、表达方式不合时宜，也许对方就会感觉不爽，轻者影响沟通效果、给人
留下不好的印象，重则影响生意或部门、公司形象。
我曾经听公司业务部门老总说因
某供应商老板粗俗不堪等原因影响某单生意成交，更听陪同国外客户到工厂的业务员
说过，老外看到工人在不合适的地点抽烟、卫生不佳等就觉得该企业管理不善，怕影
响订单质量和交货期而取消了订单。