6.新产品的开发过程及相关测试
新产品开发的全流程过程和节点
新产品开发是企业实现持续创新和持续发展的重要手段和路径。
它涉及的过程和节点繁多复杂，需要各方协作，经过多次实践和总结，形成了一套完整的全流程过程和节点。
本文将通过以下几个方面系统地介绍新产品开发的全流程过程和节点。
一、市场调研与需求分析1. 市场调研的目的和意义在进行新产品开发之前，首先需要对市场进行充分的调研，以了解竞争对手的动态、行业的发展趋势、用户的需求等信息，为新产品的定位、功能设计、售价制定等提供依据。
2. 需求分析的重要性需求分析是新产品开发的第一步，通过对目标用户的需求进行分析，确定产品的基本功能和特性，为产品设计和定位提供方向。
二、产品概念阶段1. 产品概念的提出在这一阶段，团队需要提出新产品的初步概念，包括产品的特点、功能、定位等，并与市场调研和需求分析相结合，形成初步的产品构想。
2. 概念验证和评审经过内部评审和外部用户调研，对产品概念进行验证，确定其可行性和市场前景，为产品开发提供基础。
三、产品设计与开发1. 设计方案的确定在这一阶段，需要根据产品概念确定产品的外观设计、结构设计、功能设计等方面的具体方案。
2. 工艺开发和制造通过开发新的工艺和技术，解决产品设计与生产制造之间的技术难题，确保产品的质量和成本控制。
四、产品测试与改进1. 产品样机的制作制作产品样机，进行各项功能测试和性能测试，发现问题并及时改进。
2. 用户试用和反馈将产品样机交付给目标用户进行试用，收集用户的反馈意见和建议，为产品的改进提供依据。
五、市场推广和销售1. 市场推广策略的制定通过市场定位、渠道选择、宣传推广等手段，制定全面的市场推广策略，促进产品的市场占有率。
2. 销售渠道的建立建立多样化的销售渠道，包括线上线下渠道，通过渠道合作和销售渠道的建立，实现产品的销售目标。
六、售后服务与反馈1. 售后服务体系的建立建立完善的售后服务体系，包括产品维修保养、用户培训等内容，为用户提供更加全面的服务保障。
2. 用户反馈和改进收集用户使用过程中的反馈和意见，及时进行改进和优化，保持产品的竞争力和市场占有率。
新产品开发的过程和程序(怎样开发一个新产品)
新产品开发的过程和程序(怎样开发一个新产品)一、决策阶段是对市场需求、技术发展、生产能力、经济效益等进行可行性研究及必要的先行试验, 作出开发决策的工作阶段。
是新产品研究开发的初期工作, 对新产品研究开发的成败起着重要作用, 这一阶段包含下列程序。
(一)市场调查和预测内容包括:国外市场有无同类产品及相关产品;1. 国内外同类产品及相关产品的性能指标、技术水平对比;2、同类产品及相关产品的市场占有率, 价格及市场竞争能力等;3. 顾客对同类产品及相关产品的使用意见和对新产品的要求;4. 提出新产品市场预测报告。
(二)技术调查内容包括:1.国内外技术方针策略;2.过内外现有的技术现状, 产品水平和发展趋势;3.专利情况及有关最新科研成果采用情况;4.功能分析;5.经济效果初步分析;6.对同类产品质量信息的分析、归纳;7.同类企业与本企业的现有技术条件, 生产管理, 质量管理特点;8.新产品的设想, 包括产品性能(如环境条件、使用条件、有关标准、法规、可靠性、外观等), 安装布局应执行的标准或法规等;9.研制过程中的技术关键，根据需要提出攻关课题及检验大纲。
(三)先行试验根据先行试验大纲进行先行试验, 并写出先行试验报告。
(四)可行性分析进行产品设计、生产的可行性分析, 并写出可行性分析报告, 其内容:1.分析确定产品的总体方案;2.分析产品的主要技术参数含功能参数;3.提出攻关项目并分析其实现的可能性;4.技术可行性(包括先行试验情况, 技术先进性, 结构, 零部件的继承性分析);5.产品经济寿命期分析;6.分析提出产品设计周期和生产周期;‘7.企业生产能力分析;8.经济效果分析：(1) 产品成本预测;(2) 产品利润预测。
(五)开发决策1.对可行性分析报告等技术文件进行评审, 提出评审报告及开发项目建议书一类文件。
开发项目建议书内容:(1) 新产品开发项目(顾客需要、目标预期效果);(2) 市场、顾客调查结果(市场动向、预测需要量);(3) 技术调查结果(国内外同类产品技术分析);(4) 新产品基本构思和特点(初步设想、包括外观要求);(5) 开发方式(自行开发或需引进技术, 确定先行研究的内容);(6) 必要的投资概算;(7) 可行性分析;(8) 销售设想(时间、数量、价格、利润)即竞争性分析。
新产品测试流程范文
新产品测试流程范文1.需求分析：在开始测试之前，首先需要了解产品的需求和目标。
测试团队应与产品经理和开发团队密切合作，确保明确产品的功能和性能要求。
2.测试计划制定：根据产品的需求，测试团队制定详细的测试计划。
测试计划包括测试目标、测试范围、测试资源、测试方法、测试环境等内容。
测试计划的编制应考虑到产品的整体架构和功能，确定测试的重点和风险点。
3.测试用例设计：测试用例是测试执行的核心，它描述了一系列测试步骤和预期结果。
测试团队根据产品需求和测试目标，设计合理的测试用例。
测试用例应包括正常情况下的功能测试、异常情况下的异常测试以及性能测试等。
4.测试环境搭建：根据测试计划，测试团队需要搭建测试环境。
测试环境应与产品的实际运行环境尽可能接近，包括硬件设备、软件配置、网络环境等。
测试环境的搭建应保证测试的准确性和可靠性。
5.自动化测试开发：对于一些重复性高的测试任务，可以考虑使用自动化测试工具来提高测试的效率和准确性。
测试团队可以根据测试用例开发自动化测试脚本，并进行脚本的维护和执行。
6.功能测试：功能测试是测试产品是否按照需求规格书的描述正常工作的过程。
测试团队根据测试用例逐一执行测试，检查产品的各项功能是否满足需求。
测试过程中需记录发现的问题，并及时与开发团队沟通并解决。
7.性能测试：性能测试是测试产品在各种负载下的性能表现，如响应时间、并发用户数等。
测试团队可以使用各种性能测试工具，模拟真实用户场景，评估产品的性能表现，并根据测试结果进行优化。
8.安全测试：安全测试是测试产品在网络环境下的安全性。
测试团队通过漏洞扫描、密码破解等方式，发现和修复产品的安全漏洞。
安全测试可以保护用户的个人隐私和数据安全。
9.用户体验测试：用户体验测试是测试产品的易用性和用户满意度。
测试团队应根据产品的设计原则和用户需求，对产品进行用户体验测试。
通过用户反馈和评议，评估产品的易用性和用户满意度，并提出改进建议。
10.测试报告编制：测试团队根据测试结果和问题统计，编制测试报告。
产品研发与生产测试流程
产品研发与生产测试流程在现代工业化生产中，产品研发与生产测试是确保产品质量和性能的重要环节。
本文将介绍产品研发与生产测试的流程，并探讨其在实际操作中的关键要点。
一、产品研发流程1.需求分析产品研发的第一步是明确产品的需求。
通过市场调研和用户反馈，研发团队可以获取关于产品功能、性能和外观的具体要求。
需求分析的目标是确保产品的研发方向与市场需求相一致。
2.概念设计在需求分析的基础上，研发团队开始进行产品的概念设计。
概念设计包括产品结构设计、关键技术选择和创新设计等方面。
这个阶段的目标是明确产品的框架和技术路径，为后续的详细设计奠定基础。
3.详细设计详细设计是产品研发的核心环节。
在详细设计阶段，研发团队将产品的各个组成部分进行细致的设计，并确定产品的工艺流程和制造要求。
详细设计阶段的结果是产品的设计图纸和技术文件，为生产制造提供依据。
4.原型制作与测试凭借着详细设计阶段的设计图纸，研发团队开始制作产品的原型。
原型制作的目的是验证设计的可行性和性能，通过实际测试来评估产品是否满足需求。
原型测试涵盖了产品的功能测试、可靠性测试和安全性测试等方面。
5.工程化设计在原型测试的基础上，研发团队进行工程化设计，将产品从原型阶段推进到量产阶段。
工程化设计包括材料选择、生产工艺设计和产品成本评估等内容，旨在确保产品的规模化生产和商业化推广。
二、生产测试流程1.制定测试计划在产品研发完成后，进入生产测试阶段。
生产测试的第一步是制定测试计划。
测试计划应包括测试的目标、测试环境、测试方法和测试指标等内容。
测试计划的目的是明确测试的范围和要求，为后续的测试工作提供指导。
2.测试设备准备生产测试需要准备相应的测试设备。
测试设备应包括针对不同功能的测试仪器、测试软件和生产线的测试装置等。
测试设备的准备要求满足产品测试的需求，并确保测试结果准确可靠。
3.功能测试功能测试是生产测试的核心环节。
通过对产品各个功能进行测试，可以验证产品的性能和稳定性。
开发新产品的流程-概述说明以及解释
开发新产品的流程-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述：开发新产品的流程是一种系统化的方法，旨在通过有组织的步骤和策略帮助企业开发和推出新的产品。
这个过程可以确保产品具有市场竞争力，并满足消费者的需求。
在现代市场竞争激烈的环境中，开发新产品对企业的成功至关重要。
产品的成功与否不仅取决于其质量和性能，还在于其是否能够满足消费者的需求，并打动他们的情感。
因此，一个经过精心规划和执行的开发新产品的流程具有重要意义。
开发新产品的流程涵盖了从概念设计到产品推出的全过程。
首先，对需求进行分析，确定产品的核心功能和特征。
然后进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。
接下来，设计和开发产品原型，并进行测试和优化。
最后，根据市场反馈和用户需求，进行产品的最终修改和推出。
开发新产品的流程还涉及到团队合作和资源管理。
产品开发过程中，不同部门和角色需要紧密合作，确保项目的顺利进行。
此外，对资源的有效管理也是关键因素之一。
包括时间、资金、人力和材料等资源的合理分配，有助于提高开发新产品的效率和成功率。
综上所述，开发新产品的流程是一个系统性、有序的过程，要求跨部门协作和资源管理。
通过遵循这个流程，企业可以有效地开发和推出满足市场需求的新产品，从而在激烈的市场竞争中获得优势。
这个流程不仅可以提高产品的质量和竞争力，还可以加强企业与消费者之间的连接，实现持续的商业成功。
文章结构部分的内容应该包括对整篇文章各个部分的简要介绍，以便读者可以了解整个文章的框架和内容安排。
具体来说，可以按照下面的内容编写：1.2 文章结构本文将按照以下结构介绍开发新产品的流程：引言：在引言部分，我们将对文章进行概述，并介绍文章的主要结构和目的。
正文：正文部分将分为两个主要部分：- 需求分析：在需求分析部分，我们将探讨如何准确地分析和理解市场需求以及用户需求。
我们将介绍如何使用调研方法来确定产品的功能、特性和目标用户。
- 市场调研：在市场调研部分，我们将深入挖掘市场潜力和竞争情况。
新产品测试流程
新产品测试流程在研发新产品时，测试环节是必不可少的一步，只有经过严格的测试流程，才能保证新产品的质量和稳定性。
本文将介绍一种适用于大多数公司的新产品测试流程。
阶段一：需求确认测试在研发新产品前，需要先和产品负责人对产品的需求进行确认，以确保整个团队对产品需求有明确的了解。
在需求确认测试阶段，需要进行以下测试:需求分析测试在需求分析测试阶段，应该验证以下内容：•产品是否符合市场需求•产品是否符合公司战略•产品是否符合技术可行性需求规格测试在需求规格测试阶段，应该验证以下内容：•产品需求是否完整、准确•是否有明确的开发规范和标准•是否有清晰的开发周期和计划•是否有详细的测试计划和验证要求阶段二：开发测试在确定了产品的需求后，就可以进入开发测试阶段。
在这个阶段，需要进行以下测试：编码规范测试在编码规范测试阶段，应该验证以下内容：•是否有符合公司开发规范的代码编写•代码是否有良好的可读性和可维护性•是否有足够的注释说明和易于调试单元测试在单元测试阶段，应该验证以下内容：•是否覆盖了所有的代码分支•是否有足够的异常处理和错误提示•是否有完整的测试覆盖报告集成测试在集成测试阶段，应该验证以下内容：•各个模块之间是否有有效的通信和数据交换•是否符合多个模块联合运行的要求•是否有足够的性能和可靠性测试功能测试在功能测试阶段，应该验证以下内容：•是否符合产品需求和规格要求•是否有唯一的产品识别标识•是否有良好的用户体验和易用性阶段三：验收测试在研发完成后，需要进行验收测试，确保产品符合质量要求。
在验收测试阶段，需要进行以下测试：内部验收测试在内部验收测试阶段，应该验证以下内容：•是否符合产品需求和规格要求•是否稳定可靠、易用易操作•是否有充足的安全保护和防范措施客户验收测试在客户验收测试阶段，应该验证以下内容：•客户是否满意产品的品质和功能•是否符合客户的使用要求和场景•是否有及时的技术支持和服务总结以上是一份适用于大多数公司的新产品测试流程，通过严格的测试流程，可以确保产品的质量和稳定性。
新产品的开发与测试
新产品的开发与测试报告模板：一、引言- 简要介绍的重要性和背景- 引出本报告的目的和结构二、新产品开发阶段A. 概述新产品开发阶段的重要性B. 详细描述新产品开发的各个阶段1. 概念开发阶段2. 产品设计阶段3. 原型制作阶段4. 工艺工程阶段5. 产品试制阶段三、新产品测试的重要性A. 解释新产品测试在产品开发过程中的作用B. 引出新产品测试的挑战和需要注意的问题C. 概述新产品测试的目标和原则四、新产品测试方法A. 列举并解释常用的新产品测试方法1. 功能测试2. 性能测试3. 可靠性测试4. 安全测试5. 用户体验测试B. 强调根据产品特性选择合适的测试方法五、新产品测试执行过程A. 详细描述新产品测试的执行过程1. 确定测试计划和目标2. 设计和编写测试用例3. 执行测试用例4. 记录和分析测试结果5. 提出改进建议B. 强调测试团队合作和沟通的重要性六、新产品测试工具与技术A. 探讨新产品测试中常用的测试工具和技术1. 自动化测试工具2. 设备模拟器和仿真器3. 缺陷管理工具4. 数据分析工具B. 强调选择适合产品特性和测试需求的工具和技术七、新产品测试的质量保障A. 介绍新产品测试的质量保障措施B. 强调质量保障在产品开发过程中的重要性C. 引出持续改进和学习的重要性八、结论- 总结的重要性和过程- 强调正确执行产品测试可以帮助提高产品质量和用户满意度参考报告模板中每个章节的内容仅作参考，请根据实际情况和具体需求进行调整和扩展。
尽量保持报告内容简明扼要，结构清晰，并使用适当的标题和段落来提高可读性。
报告应具备有明确的引言、正文和结论部分，并注意使用标点符号、格式和语法的正确性。
新产品测试流程范文
新产品测试流程范文新产品测试流程是指在新产品研发完成后，对产品进行全面的功能测试、性能测试和稳定性测试的一系列流程。
通过测试流程，可以确保产品质量，提高用户满意度，并且减少后期维护和修复的成本。
以下是一个基本的新产品测试流程的详细介绍。
1.确定测试目标在开始测试之前，需要明确测试目标。
这包括产品的主要功能、性能指标和稳定性要求。
通过明确目标，可以帮助测试人员更加专注于产品测试的重点，提高测试效率。
2.制定测试计划制定测试计划是测试流程的重要一步。
测试计划应包括测试的时间安排、测试的方法和策略、测试环境的搭建、测试人员分工等内容。
测试计划可以帮助测试团队更好地组织工作，提高测试效率。
3.进行单元测试在各个开发阶段，开发人员应进行单元测试。
单元测试是对组成产品的各个模块以及各个功能进行测试的过程。
单元测试可以帮助开发人员及时发现和修复问题，确保代码的质量和稳定性。
4.进行集成测试在完成单元测试后，需要对整个产品进行集成测试。
集成测试是对不同模块之间的交互和整体功能的测试。
通过集成测试可以发现集成问题，比如接口不兼容、逻辑错误等，并及时修复。
5.进行系统功能测试系统功能测试是对整个产品的各项功能进行全面的测试。
通过用户场景模拟，测试人员可以发现产品在不同操作条件下的功能问题。
测试人员应根据产品的设计和需求文档进行测试，并记录下问题并及时与开发人员沟通。
6.进行性能测试性能测试是对产品在各种负载条件下的性能进行测试。
通过模拟用户的实际使用情况，可以测试产品的并发能力、响应时间、内存占用等性能指标。
性能测试的目的是找出产品的瓶颈，优化产品的性能。
7.进行压力测试压力测试是测试产品在各种极端条件下的稳定性。
通过对产品施加大负载，可以测试产品的稳定性、容错能力和持续运行能力。
压力测试主要使用负载模拟工具来模拟用户的访问压力，并观察产品在压力下的表现。
8.进行安全测试安全测试是为了检查产品在安全方面存在的问题。
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• 铺货、上架率、终端生动化、顾问式销售、卖场促销、 相关各职能部门的作用/
• 分销形势。主要分析各个销售渠道的销售数
量及重要性等分销结构，包括分销商的能力及 合作条件等。 • （3）机会、问题、优势、劣势分析 • SWOT
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（4）新产品营销战略与营销计划
• ①总体营销战略 • 包括新产品的财务目标及市场营销目标，如市场占有 率、了解度、重购率等目标。 • ②市场细分、目标市场选择及产品定位（STP） • 产品定位是确立市场表现的起点： • 设计什么样的产品更适合这个人群的喜好； • 什么样的颜色包装更加适合这个群体的情感 ； • 如何运用包装的整个形状和色彩进行视觉创造； • 如何设计产品的市场价格和渠道价格； • 如何告知产品的利益，该用什么样的语言最适合； • 用什么样的导购方式是最理想的方式。
4
虚拟现实技术
• 虚拟现实技术也称灵境技术或人工环境，是利 用计算机生成一个逼真的三维虚拟环境。它利 用头盔显示器、图形眼镜、数据服、立体声耳 机、数据手套及脚踏板等传感装置，把操作者 与计算机生成的三维虚拟环境连结在一起。 • 操作者通过传感器装置与虚拟环境交互作用， 可获得视觉、听觉、触觉等多种感知，并按照 自己的意愿去改变“不如意”的虚拟环境。
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2. 新产品市场营销计划的内容：
• （1）新产品营销计划概要 • （2）市场营销现状分析：市场形势，新产品 营销现状 • （3）机会、问题、优势、劣势分析 • （4）新产品营销战略与营销计划：总体营销 战略，市场细分、目标市场选择及产品定位， 新产品市场营销组合 • （5）新产品营销计划的预期经济效果分析 • （6）新产品营销行动方案 • （7）新产品营销的控制
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明日黄花
• 然而，2000年，荣华鸡快餐店却从北京定安 门撤出。 • 而此时的肯德基在中国的23个城市里就新增开 了85家连锁店，并在北京正式宣布：当年其在 中国的连锁店第一次突破400家，在全球每年 有超过一半的利润来自中国。 • 《亚洲周刊》2000年4月刊登了世界著名的调 研公司AC尼尔森公司在中国30个城市所做的 一份调查，在“顾客最常惠顾”的国际品牌中， 肯德基排名第一，超过了可口可乐。 • 思考：荣华鸡在上海市场的成功模式为何难以 复制？
• 三重对比测试主要用于差别测试或偏好测试。提 高了差别判断的可靠性，但需要花费更长的时间。
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• 产品使用测试对象群体的决策。 • ◆实验室人员：只能解决产品物理特性问题 • ◆专家：厨师、汽车设计师、服装设计师。问
• • • •
题？
专家的兴趣与普通人可能不同，缺乏代表性 ◆企业内部员工：α 测试。缺乏代表性。优点？ 经济、方便、易于重复测试及保密。 ◆市场上的用户或潜在购买者，β 测试。能识 别产品需要改进的特性。 • ◆市场利益相关者的混合群体，γ 测试。包括 零售商、批发商、代理商、广告代理机构、新 闻媒体、政府主管机构等。可用来评估新产品 的用途和市场接受程度。
13
• 可口可乐的问题出在该项调查是在盲测的情况下 进行的，当消费者不知道品牌时，他们可以完全 依据口味偏好做“理性”的判断。 • 但一旦与品牌相联系，情况就完全不同，因为这 其中涉及对品牌的认知与偏好，所以最终判断受 到干扰，此时，口味判断已不再那么理性了。
14
• 产品的差异性比较决策。单独进行还是与竞争产 品进行双重或者三重的比较测试？ • 单一测试主要用于诊断性的测试。 • 双重比较主要用于差别测试。无法识别出真实的 顾客偏好，顺序效应和遗留效应也会产生影响。
5
• 例如，计算机虚拟的环境是一座楼房，内有各种 设备、物品，操作者会如同身临其境一样，可以 通过各种传感装置在屋内行走查看、开门关门、 搬动物品；对房屋设计上的不满意之处，还可随 意改动。
矿山安全检测
房地产销售
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原型（样品）测试
• 虽然原型证明了采用的技术能实现新产品所需 要的物理性能，但不能确定能否满足生产的经 济性要求，为此仍需要对原型进行测试。 • 原型测试的目的？ • 1.要看新产品能否满足生产的经济性要求； • 2.寻求顾客对新产品各种属性的反应。
开发环节
• 技术开发、评价过程和营销计划的开发 是开发阶段主要的三种活动。
• 最终实物产品、最终评价报表和最终营 销计划是开发阶段主要的三种成果。
1
第 6 章
第一节 第二节 第三节
新产品的开发过程及相关测试
原型及原型测试 最终产品及产品使用测试 市场营销计划的开发
第一节 原型及原型测试
• 原型通常是一种与产品真实尺寸相似、或按比例 缩小的模型。 • 利用CAD（计算机辅助设计）、立体平板印刷 设备以及虚拟现实技术可以加速和缩短新产品原 型开发过程。
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2.新产品市场营销计划的内容
• （1）新产品营销计划概要 • 主要叙述新产品名称、新产品概要、目标市场特征、 计划期限等内容。 • （2）市场营销现状分析 • ①市场形势描述（？） • 宏观环境。主要分析人口统计、经济、技术、法规 等方面的趋势。 • 市场规模及增长、购买者的需求、观念及其购买行 为、消费偏好等 • 竞争形势。包括新产品直接的和间接的竞争者，竞 争者的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营 销组合策略等竞争者行为和特征方面的分析。 • 竞争对手当前的主要竞争战略/
• 该阶段主要是确定新产品商业化的方向，包括 营销战略路线、营销战略纲领、目标市场、产 品定位、市场营销组合方式、营销预算等战略 因素的规划。
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• ——营销战术规划阶段
• 各部门在营销战略规划的基础上，具体分析和 制定实际的营销计划，包括促销、公关、分销、 包装和服务等方面。 • ——营销计划执行阶段 • 新产品营销计划在进入商业化时得到实施。
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• 产品使用测试标准的决策。主要根据过去的经验 分析和研究来确定。 • 如，双重对比测试中60％以上的人选择本企业 品牌时，才能让产品进入市场。
• 测试标准主要是防止技术人员和管理者过高或者 过低地估计自己的产品。
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②产品使用测试的评价
• 当竞争对手绕过产品使用测试时，产品使用测试 可能由于进入市场时机的延迟，造成新产品的销 售损失。 • 但不进行产品使用测试也会可能遭受产品缺陷带 来的销售损失。 • 因此，新产品的产品使用测试决策需要从总体上 权衡产品使用测试所带来的利益与所造成的销售 损失。
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第三节 新产品营销计划的开发
• 新产品营销计划是对新产品价格、市场上的可获 得性、传递的信息种类与数量、提供的服务水平 等内容进行规划。
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• 1. 新产品市场营销计划的规划过程 • ——营销战略规划阶段：通常由谁负责？
• 通常由营销部门、市场部门和广告部门的负责 人来进行。 • 该阶段所做战略规划包括哪些主要内容？
• 新产品原型是通过技术开发，把新产品概念具体 化而获得的一种工作模型或最终产品的初始形式。
3
立体平板印刷
• 立体平板印刷又称为三维印刷，它只需几个小时 即可根据CAD绘图制造出三维（3-D）实心塑料 物件。三维印刷提供了一种将CAD绘图转变为 实体物件的快捷方式。 • 在过去，要制造某个零件的 • 模型需要花费数月之久，而 • 如今在几天之内便可完工。 • 只要您能构思出某项产品， • 就可以在两天后拿到它的 • 工作模型！
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• • • • • •
新车车窗边缘在雨天会渗水 自动波的汽车发动机启动后未踩油门就往前冲 巧克力受阳光照射溶化在包装纸上 易拉罐饮料放三个月接缝处就会生锈 饮料有沉淀物 食品尚未过期就已变质
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①产品使用测试的相关决策
• 顾客使用产品的时间决策。 • 时间长，则了解度高，消除早期偏见，但会延误 时机，测试费用也高。 • 产品使用测试的控制程度决策。 • 试用有无技巧（化妆品）、测试费用 • 揭示产品特征的决策。 • 无品牌的测试 Vs. 有品牌的测试； • 无品牌测试：忽略消费者对品牌的认知与偏好
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赛德隆上市分析—— 热水器主要品牌的竞争战略：
海尔——产品创新拉动市场
皇明——专注一点（在太阳能热水器市场长期耕耘） 万家乐——通过服务提升品牌，通过品牌拉动市场 樱花——以服务带动市场 万和、阿里斯顿——低价格进攻市场 华帝——渠道推动销售，联盟借船出海/
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②新产品营销现状 • 涉及新产品的性能、市场反应、包装等方面， 以及现有产品和竞争产品的销售量、价格、损 益等资料
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• 其明快、简洁的环境，按标准化制作的食品， 热情周到的服务，吸引了大批国人，尤其是儿 童。 • 1991年，上海的新亚集团决定推出“荣华鸡” 与肯德基抗衡。 • 上海新亚集团是上海旅馆业、餐饮业最大的集 团。集团内的国家级厨师有几百名，产品开发 能力很强。
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• 为了达到肯德基的标准，公司老总甚至乔装私 访，口袋里揣了一个怀表，偷学技艺。 • 回来后，经过试验，新亚推出了几个产品，有 国人比较喜欢的罗宋汤、油炸鸡、咸菜炒毛豆、 酸辣菜……从口味来说，绝对适合中国人的口 味，而且价格更便宜。 • 荣华鸡分店成立后的前两年，公司最高日营业 额11.9万元，月平均营业额达150万元，职工 最多发展到近300人。 • 1994年，荣华鸡在北京开设第一家分店，并 声称：肯德基开到哪里，我就开到哪里！
3.新产品市场营销计划的执行力
• （1）决策力与执行力 • 营销计划的制订仅仅是第一步，其后必须增加 两方面的内容：即法规实施细则和实施检查细 则。
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荣华鸡叫阵肯德基
• 肯德基是美国著名的快餐连锁企业，于1987 年在中国建立首家西式快餐厅后，在中国推行 “冠军计划”，发展迅速。
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• 肯德基推行的冠军计划，有非常详尽、可操作 性极强的细节，保证了肯德基在世界各地每一 处餐厅都能严格执行统一规范的操作，从而保 证了它的服务质量。 • “冠军计划”内容大致如下： • C cleanliness保持美观整洁的餐厅； • H hospitality提供真诚友善的接待； • A accuracy确保准确无误的供应； • M maintenance维持优良的设备； • P product quality坚持高质稳定的产品； • S speed注意快速迅捷的服务。