联想商用机培训教材：扬天品牌介绍 完整版V20120217.ppt
扬天布置培训(讲课版)
扬天新品布置规范 POP概念和作用 POP布置规范
店面布置基本概念——店面布置的作用
是消费行业的重要特点。消费者在达
到购物终端前就决定购买某种品牌的约占30%,70%的消
费者是在终端才决定购买品牌 ; 而在这 30%的有购买
计划的消费者中 , 因受到终端影响而改变购买计划的
2、悬挂系列布置原则：
原则一：悬挂布置整齐，贴紧天花； 原则二：悬挂醒目，面向主入口、主通道遮挡 门头和主形象墙小于高度的1/3 原则三：悬挂高度合理，2米— 2.5米；
店面POP布置—— POP布置规范
店面POP布置—— POP布置规范
3、墙面系列布置原则：
原则一：重点内容的墙面制作物布置在主入口处
扬天店面特训营
布置培训
渠道市场部零售渠道处2005
目录
店面布置规划 店面布置基本概念 店面内部平面规划 店面布置基本原则
商品陈列原则 店内磁石点 商品陈列原则
扬天新品布置规范 POP概念和作用 POP布置原则与规范
目录
店面布置规划 店面布置基本概念 店面内部平面规划 店面布置基本原则
通道与入口配合，多利用开放式设计 主通道宽度不低于90厘米
店面内部平面规划——店内通道的宽度
窄：拒客于门外； 宽：降低经济效益
主路： 副路：
75cm~200cm 60cm~150cm
90cm~120cm [标准] 75cm~90cm
家具的厚度：40cm~120cm
50cm~100cm
通行的人流需 90cm；柜台前的顾客需45cm；
店面商品陈列——磁石点原理
第一磁石点为主通道起点，此陈列位代表了店
联想公司简介ppt模板
LOGO 企业介绍
公司简介PPT
此处输入企业待用名
适用于企业宣传、公司介绍，产品宣传、商业路演等
企业宣传ppt模板联想公司简介pptmuban、联想公司简介pptmuban公司介绍ppt模板，联想公 司简介pptmuban产品宣传ppt模板、联想公司简介pptmuban商业路演ppt,联想公司简介 pptmuban企业简介ppt范文联想公司简介pptmuban企业宣传ppt模板联想公司简介pptmuban、 联想公司简介pptmuban公司介绍ppt模板，联想公司简介pptmuban产品宣传ppt模板、联想公 司简介pptmuban商业路演ppt,联想公司简介pptmuban企业简介ppt范文联想公司简介 pptmuban
内知名安全公司的一线骨干。
务实
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有26岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，安全的品牌源自客户的信任。只有专注，才 能做好安全联想公司简介pptmuban。
我们是一支有梦想的团队。我们来自五湖四海，因为一个共同的梦想：做一家真
企简业介宣pp传tmpupbt模an板商联业想路公演司pp简t介,联p想p公tm司ub简a介n、pp联司想介公绍司pp简t模介板pp，tm联u想b公an司企简业介宣p传pptmp正tu模b优a板n联秀产想品的公宣信司传简息pp介安t模pp全板tm、企u联b业想an，公、司联为客户提供最可靠的互联网安全防护。
联想 扬天T 系列电脑 说明书
31018765B目录目 录解决问题的步骤通告声明第1章电脑安装使用(部件概览) (1)1.1前面板 (1)1.2后面板 (2)1.3安装注意事项 (3)1.4键盘的使用 (3)1.4.1键盘的布局 (3)1.5功能键盘使用说明 (4)1.5.1安装功能键驱动 (4)1.5.2功能键使用说明 (5)1.6BIOS 设置说明 (7)1.6.1光驱启动BIOS 设置说明 (7)第2章软件介绍 (8)2.1联想商用应用光盘说明 (8)2.1.1联想慧盾说明 (9)2.1.2联想慧翼说明 (14)2.1.3联想慧翼关联客户端说明 (16)2.1.4联想慧眼客户端说明 (18)2.2一键恢复 (20)第3章电脑安全使用 (25)3.1系统自助维护 (25)3.1.1系统还原的使用 (25)3.1.2磁盘清理 (28)1目录3.1.3硬盘错误检查和修复......................................................293.1.4磁盘碎片整理..................................................................303.1.5日常维护..........................................................................31第4章常见问题处理.........................................................324.1计算机系统不能正常启动...............................................324.1.1主机系统不能正常工作..................................................324.1.2显示器不能正常工作......................................................324.2系统内部组件不能正常工作...........................................334.2.1FAX/MODEM 不能正常工作.........................................334.2.2声卡安装后无声音输出或单声道..................................334.2.3网络连接不能正常联机通讯..........................................334.3外插设备不能正常工作...................................................344.3.1键盘不能正常工作..........................................................344.3.2鼠标不能正常工作..........................................................344.3.3连接于系统串、并口上的设备不能正常工作.............344.4不能格式化软盘、不能访问软盘或硬盘.......................354.4.1不能格式化软盘..............................................................354.4.2不能访问软盘内的信息..................................................354.4.3不能访问硬盘..................................................................354.5技术支持，帮助使用注意事项.......................................364.6光驱，硬盘.......................................................................364.7Windows 特殊说明..........................................................374.8红外注意事项...................................................................374.9使用SATA 硬盘注意事项................................................374.10使用1394硬盘注意事项...............................................384.11联想显卡TV-OUT 功能的使用方法和应用说明..........38使用注意事项21扬天T 系列用户手册电脑安装使用(部件概览)1第一章注：所有机型的配置以实物为准。
扬天新品E系列产品手册
LENOVO扬天E系列产品介绍---简约时尚办公首选,高效商务平台基础零售产品事业部SOHO产品处2004年10月目录序言第一部分产品定位一、产品开发背景二、目标用户群分析（一）目标用户群特征（二）最终目标用户群描述三、产品定位第二部分产品特点介绍一、扬天E概述:（一）产品简介（二）扬天E系列的设计思想二、扬天E介绍（一）扬天E的核心诉求点（二）扬天E产品的主要特色（三）扬天E产品的主要话术注：文中红色部分为重点推介部分序言在04年8月成功推出扬天T系列产品后，扬天可靠高效的产品特性已逐步被广大用户所接受，在产品设计开发之初扬天T系列产品将可靠性做了最大的展示，无论在产品外观设计还是在内部架构的重组上都有可圈可点之处。
在通过对市场的分析，目前有多家厂商推出了小机箱产品,而联想推出的商用小机箱产品也占商用运作型产品销售份额的30%以上，可见小机箱型产品已逐步被市场接受并成为主流，我们在对内部经验总结和在技术上的合理改进后，继续强化小机箱产品。
在10月，我们又推出代表高效性的联想有史以来最小的主机产品――联想扬天E系列，以满足SOHO用户对简约时尚办公的需求。
第一部分产品定位一、产品开发背景1、SOHO用户办公空间相对较小：SOHO用户群办公面积相对狭小，办公设备摆放相对集中，在经过调研后，有近60％的用户需求主机的最小化，希望能使用小型机箱产品以节省空间2、SOHO用户时尚的消费心态：SOHO用户喜欢新事物，具有追求时尚的心态，容易接受先进的和时尚类的产品二、目标用户群分析（一）目标用户群特征从用户要求和消费习惯角度考虑，以下三类用户是扬天E的主要用户：✓功能要求简单：用户对产品只有简单的办公需求，应用要求不高，如文档处理，办公软件应用等，对产品的要求仅限于够用就好。
典型用户：创业初期的小企业，低技术含量的企业等✓办公环境简约：注重办公形象，要求办公室简约整洁,同时希望办公用机小型化的企业典型用户：公司前台、收银台、律师事务所等✓外观追求时尚：注重产品外观，追求时尚的人群。
联想扬天A系列详细介绍
图片为ThinkCentre M8200s 图片为
产品特色
一、 外观和结构 扬天A全系列标配扬天所有应用 二、 扬天 全系列标配扬天所有应用 三、 服务商会员服务内容 四、 绿色环保 五、所附带的保修服务
一、 外观和结构
重要部件采用高亮元素和大 面积接触：意识别和操作 面积接触： 光驱翻门：防尘， 光驱翻门：防尘，防异物进 入，保持机箱整体外观完整 USB口隔离设计：较大型 口隔离设计： 口隔离设计 USB设备使用不会产生阻 设备使用不会产生阻 碍 硬盘防震： 硬盘防震：采用悬浮式隔离 设计， 设计，使硬盘在意外情况下 得到最大的保护 免工具开箱： 免工具开箱：方便日常维护 和管理 硬盘、光驱免工具拆卸： 硬盘、光驱免工具拆卸：方 便拆卸和升级 机箱带锁口： 机箱带锁口：防盗管理
成长引擎
扬天将所有功能的入口进行了统一安排，制作了“成长引擎”放在桌面， 扬天将所有功能的入口进行了统一安排，制作了“成长引擎”放在桌面， 以方便用户按需调用。成长引擎以边栏的形式存在，里面包括友商网、 以方便用户按需调用。成长引擎以边栏的形式存在，里面包括友商网、新 东方e企学吧 扬天应用、万利卡。 企学吧、 东方 企学吧、扬天应用、万利卡。
三、 服务商会员服务内容
将多家服务商的会员卡合而为一， 将多家服务商的会员卡合而为一，使用更方便 为用户提供商务旅游、美食、票务、医疗和照片冲印等多种生活服务， 为用户提供商务旅游、美食、票务、医疗和照片冲印等多种生活服务，拥有万利卡可免费升 级为VIP用户或享受其他优惠折扣服务 级为 用户或享受其他优惠折扣服务
一键恢复 ,闪电恢复 闪电恢复
通过“一键”调用，快速恢复机器出厂状态。出厂状态包括操作系统、 通过“一键”调用，快速恢复机器出厂状态。出厂状态包括操作系统、驱 动和应用软件，存放在机器的隐藏分区中。 动和应用软件，存放在机器的隐藏分区中。 系统备份/恢复不再以分钟计算 闪电备份/恢复只需几秒或十几秒 恢复不再以分钟计算， 恢复只需几秒或十几秒， 系统备份 恢复不再以分钟计算，闪电备份 恢复只需几秒或十几秒，即可 瞬间完成备份或恢复。扬天将备份点和恢复点做到了三个：出厂状态、 瞬间完成备份或恢复。扬天将备份点和恢复点做到了三个：出厂状态、基 础备份和闪电备份，让您有了更多的选择。 础备份和闪电备份，让您有了更多的选择。
联想品牌手册(PPT71页)
提高网罗与留住人才的能力 提高吸引及留住投资者的能力
增添新产品观念
顾客与渠道 延伸到新顾客细分市场
为公司将来可能 的发展提供选择 机会的价值
其它
延伸到新的地理区域 增加结盟/合伙时的谈判筹码
增加兼并时的谈判筹码
联想的品牌建设历程
96年以前
环境：洋品牌一统天下，国产品牌步履维艰
品牌承诺: 扛起民族产业大旗 让电脑在中国百姓中普及,让中国人用得起电脑
40
20
0
c 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
95 96 97 98 99 2000 01 02
品牌的认知过程
市场推广
如：广告、网 站、公关、活
动等
产品和服务：
如：外观、功 能、质量等
渠道
如：店面 、卖场等
品牌接触点
员工
如：销售、 接待人员等
口碑
消费者
品牌形象： 领导者、巨人、高品质、时尚、
可信赖等 对品牌的总印象
品牌知名度、美誉度、忠诚度
品牌工作的 出发点
品牌战略由商业战略延伸， 其中包括三个关键元素
1
品牌特性
Brand attributes
具有代表性的特点， 由此塑造了品牌个性 与品牌差异化
商业战略
品牌战略
2
品牌定位
Brand positioning
未来期望达到的信 誉与个性，以及相 关辅助的关键品牌 信息
品牌行动: ——97年与世界同步推出奔腾II电脑 ——98年推出“天鹤\天鹭\商博士”等面向消费和企业客 户的功能、应用电脑 ——通过“着想中国、应用为本”为主题的百城巡礼活 动， 传播功能和应用的理念，普及电脑的应用
联想企业级产品培训PPT
OEM Quantum Stornext 软件
结论：HP,IBM,DELL,EMC等主流服务器存储厂商的磁带库产品均采用OEM
4
全球第一的磁带库设备提供商--美国昆腾国际公司简介
全球领先的存储厂商，存储领域拥有近30 年的 实践经验 占据全球磁带库市场33%的份额 中端磁带库市场份额第一，全球超过35000套 iLayer磁带库安装 昆腾是首家发布LTO5磁带库的厂商
对于合作伙伴：
• • 能够提供联想企业级一揽子产品及解决方案，更好黏合客户； 通过多产品资源协同，提升竞争力，提高获利
对于内部销售人员：
• • •
3
更全面、更深入地了解并介入客户核心数据应用系统。 更多机会实现upsell，提升销售收入及毛利 个人能力提升
目前业内各厂商磁带库OEM关系
全球销售合作伙伴，EMC 最终在业界领先的磁带库厂商中唯一选择了Quantum 公司的 scalar 系列磁带库作为公司磁带库销售的唯一品牌（EMC内部报价系统包含了Scalar 磁 带库的报价）。 J物理磁带库OEM Quantum 公司的磁带库，如PV122T=Quantum F2,PV132T=Quantum scalar 24,PV136T=Scalar 100,ML6000=Scalar i500,PV160T=Scalar i2000 …..,BDT 中低端的磁带库均从Quantum OEM ，如IBM 3581=Quantum F2, 3582=Scalar 24,TS3310=Scalar i500 高端磁带库 ESL E系列OEM Quantum PX720 ,Stornext reseller
15
I40/I80特性-----简单扩容
扬天笔记本产品(基础介绍)
专注于中小企业和商务个人 以硬件为核心 以应用创造价值
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扬天十年 智汇新生
扬天十年如一日 专注于中小企业和商务个人 以硬件为核心 以应用创造价值
业务体系 全方位建立 扬天 正式诞生 前身
2005年 2001年 1998年 2009年 2008年
安全防盗：开机密码保护
信息安全：数据保险箱
新增功能 * 硬件资产保护：开机保护，“笔记本变板砖” * 数据隐私保护 ：数据保险箱，“专属私密空间”
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云盾之“盾
”
安全防盗：开机密码保护
‐基于英特尔芯片级加密技术，在无 开机密码的情况下，电脑变“板砖 ”，失去价值。 - 特有的BIOS用户界面，告知“拾 到者”电脑还回的“酬谢信息”， 大大提升电脑丢失后找回的概率。
自动降低系统噪音
省电
保护
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降噪
此功能在扬天V、B全系列笔记本上均有装配
联想云盾
开机保护 数据保险箱 云存储
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此功能在扬天V、B全系列笔记本上均有装配
扬天笔记本
V系列
B系列
精英之选
超值之选
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扬天笔记本 产品一览
价
V370 V470 V470C
V570
值 分 布
B570
B460
B470B575 B460e B46 B4751314
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迈入 云时代 发布 扬天笔记本
劣力 奥运会
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独立思考
内涵
特立独行
感 受 率性真我
另类搞怪
乐观激情
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外延
叛逆骇俗
扬天品牌调性-果敢坚定
敢想敢做
内涵
深谋远虑
感 受
积极进取 书卷气
机智灵活
18 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
Product Needs
•性价比高、附加值 大 •安全、可靠 •技术全面
•技术先进、外观时尚
•性能强、 时尚商务外 观
•性价比高
DT
传统台机( A/M/T） 性价比 （B）
AIO
列)
(S系
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NB
性能( V系列）
2007年 扬天适时推出闪电恢复、成长引 擎等重点功能，安全、高效、易 用成为服务核心
2008年 扬天携手阿里巴巴及Intel推出 了第一款面向中小企业的电子 商务PC
2009年 扬天丰富产品线，进一步深化应 用决定价值的品牌内涵,推出“智， 汇于用”新主张
4 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
人们称他们为SOHO， 他们称自己为“执着的理想主义者”
其实每一个人都是怀揣理想上路的。在现实与岁月的威逼利诱下，有些人停下了 脚步；还有些人们以近乎偏执地热爱，将最初的梦想坚守到最后。他们选择不被 现实征服，而是去征服世界。
12 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
10 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
SOHO不只是一群人，而是开启了一个崭新的社会浪潮
纽约苏荷区 车库创业 硅谷文化 自由职业，移动办公 中国第四次创业潮
70年代
IBM 5150, 现代PC
80年代
90年代
IBM发布第一款笔记 本电Thinkpad 700， PC进入移动阶段。
内容
扬天品牌历史回顾 扬天品牌全新定位梳理
2 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
扬天品牌历史回顾
扬天产品十年发展
2001-2003年 命为“扬天”，定位SMB 客户, 1998-2000年 •联想推出面向中小企业的第一代方 案型产品“商博士”
2004年 •扬天打造三慧技术，为 中小企业提升IT运营效率
2005年 包括产品、营销、渠 道、推广端到端的 用户利益点 SMB营销组织,， SMB业务全方位建立 起来
2010年-2011年 扬天推出一体电脑及 基于云计算的服务产 品,深化应用成为与竞 品的区隔
2006年 扬天创新的提出了“应用 决定价值”的概念,并将 此理念定义为扬天品牌内 涵
传播小结
随着电脑的普及和消费趋势的转变，以及产品越发同质 化的市场变化，扬天品牌传播信息 由单一的产品诉求到 向使用者情感诉求的转变
在过往的传播塑造中，品牌形象逐渐树立了商务、灵活 、多应用的形象，扬天品牌成为中国SMB市场的用户首 选 2010年，“睿智”的传播，使得品牌形象开始倾斜向商 务个人。当年销量达到一个新的高峰（2009年194万台， 2010年252万台）
挑战 如何让扬天品牌在同质化竞争中在中小企业和商务个人中 脱颖而出
8 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
目标人群扫描
企业购买行为
TA Segment
个人购买行为 SOHO
创新型中小企业 传统型中小企业
IT采购/企业主
主流商务个人
性价比 （B）
目标人群定位
从塔尖人群提炼出具有号召性的“SOHO精神” 来影响整个传播目标人群
SOHO
理想目标人群
传播人群所向往的、 所期望的理想形象
商务个人 SOHO
主流商务个人 准职场人士
传播目标人群
通过传播战役改变其认 知和行为的重点人群
企业用户
传统型中小企业 创新型中小企业
营销目标人群
产品同样会覆盖到的实际销售人群
外延
含而不露
扬天品牌调性-自由创新
有启发性
内涵
经典的
感 受
突破常规
中规中矩
引领趋势
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外延
成熟稳重
传播信息架构
联想扬天
品牌定位
核心价值
实现理想的工具
敢想敢为 扬天是助力你实现理想的工具，始终以个性外观、安全品质、创新应用支持你为心中的向往而勇往直前的步伐，与你共同去实 现一种个性张扬、果敢坚定、自由创造的价值体验。 安全品质 笔记本 V系列高端
21世纪
苹果发布平板电脑， 这也被认为是移动 互联网时代的开端。
微软开发的首款 行业的始祖，所有 DOS图形化界面发 x86 PC的原形诞生。布，被迅速应用在 人类进入PC时代。 所有PC产品上
中国互联网网民数量 已经达到2.53亿，首 次超过了美国，跃居 世界第一位
IT技术的发展是社会浪潮背后的真正推手
敢想敢为
15 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
扬天品牌双金字塔
消费者洞察
理性需求 Rational Needs 感性需求 Emotional Needs 价值观 Values
他们是“执着的理想主义者” 个性张扬 果敢坚定 自由创造
方向明确， 追求职业生 涯不断完善
有方向 职业生涯成 长期
刚刚起步， 打好基础 快速成长
追求创新 也在乎企业 文 化的积淀
追求企业的 高速成长。
走在发展的艰 难路段，更追 求花小钱办大 事
精明灵活的他们 了解自己的需求， 方向清晰脚步务实
工作、生活的自我提升 高端商务个人/ SOHO 主流商务个人 中小企业 /SOHO 准职场人士/ 创新性中小企业
6 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
扬天品牌全新定位梳理
扬天的转变与挑战
背景
− − − − 2011年扬天与Think整合成联想商用 多产品线并列，部分受众重合 传统的商用竞品（HP、DELL）也已逐步针对个人走情感诉求路线 ACUS、ACER等品牌凭借在消费市场的认知向商用用户拓展
（有一定工作经验，中、低级别）
准职场人士
（刚毕业或即将毕业）
Target description
从事成熟性产品的生 以“创新”为生命，具有 •个人对公司采购的影响力 产经营, 着力于产品质 一定的技术含量和技术创 量的提高和生产成本 新性的产品研发生产经营。 •个人购买中的商务需求 的降低. 具有一定的依 附性,不太关注企业形 象, 采购行为更加务实 的. 此类公司在管理理念和企 业形象上比较先进。通常 会采购比较领先的办公设 备。
不断成长 创新型中小 企 业/SOHO 实用为先的传 统中小企业 价格导向的 传统小企业
受众细分
有特定需求的 传统中小企业
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品牌主张
竞争优势价值 Ownable 激烈竞争价值 Battle field 共有价值 Common Ground
敢想敢为
个性外观 安全品质 创新应用 扬天是助力他们实现理想的工具
竞争分析
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扬天品牌调性-个性张扬
安全品质
台式机： 笔记本： •国际化团队设计 •最新的处理器 •优秀的散热、防震等 •可切换3D强劲显卡； •领先触摸功能 •双硬盘
创新应用
云服务： •在线服务；办公应用；企业管理
消费者 关键词
个性张扬
果敢坚定
自由创造
产品 定位
对于这群“执着的理想主义者” 来说 扬天不仅是可靠的办公用具 更是助力他们实现理想的工具
自由职业/按兴趣选择工作 的个人或小团体,理念新颖， 敢于尝新
有一定的工作经验, 社会的主 流力量，追求高效工作的同 时,也在意个人娱乐，实现工 作与生活的兼顾。同时，追 求商务品位的外在显现。
处在人生的新起点,虽然一无 •工作与生活的日益融合 所有, 但漫怀理想,对未来充 •有号召力和新潮性满憧憬。
14 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
沟通概念
有这样一群人，他们有着一颗真实而不羁的灵魂，由滚烫的热情浇灌， 由坚韧的意志锻造。以近乎偏执地热爱，将最初的梦想坚守到最后， 他们就是这个时代“执着的理想主义者”。 扬天是助力你实现理想的工具，始终以个性外观、安全品质、创新应 用支持你为心中的向往而勇往直前的步伐，与你共同去实现一种个性 张扬、果敢坚定、自由创造的价值体验。
SOHO的三大特性
个性张扬
自由创造 果敢坚定
13 • 2011 Lenovo Confidential. All rights reserved. ©
扬天的核心属性及定位
产品 核心属性
个性外观
台式机： 笔记本： •AIO简洁独特的商务品味 •Kink 外观 •独特的无边框镜面设计 •轻薄 •个性商务色调