足疗店迎宾规章制度
足疗店接待制度范本
足疗店接待制度范本一、前言为了提高足疗店的服务质量，规范接待流程，确保顾客满意度，制定本制度。
本制度旨在规范员工接待行为，提升服务水平，营造良好的工作氛围。
所有员工必须认真遵守本制度，共同努力，为顾客提供优质的服务。
二、接待流程1. 迎接客人（1）客人由前台引导至休息厅，接待应主动热情地上前迎接，行鞠躬礼，微笑说：“先生/女士，您好，欢迎光临！”（2）在客人右前方二、三步处引导其进入休息厅，遇台阶处或拐弯处，要指示客人前方地面作关心提示：“小心台阶！小心拐角！”（3）接待服务等待时，应保持规范的站姿，保持安静，随时照顾四周客人及对客人的服务。
2. 安排客人，介绍服务项目（1）接待在休息厅内引导客人的过程中要有礼貌地问询客人：“先生/女士，您几位？”在了解同行人数的情况下，合理安排沙发床连在一起的位置，同时，微笑对客人说：“先生/女士，您看这儿可以吗？您请就坐！”（2）客人入座后，在沙发床的右前方半米距离处采取蹲式服务，有礼貌地询问客人：“您需要做什么保健项目，咱们这里有全身保健按摩和局部按摩！”如客人需要保健服务，应立即为其安排。
（3）不同足疗店的设置往往有所区别，通常保健服务项目全身按摩和中医保健（如刮痧、拔罐等）必须在私密的保健房内进行，局部按摩（如足疗、修脚、修手）可在休息厅内进行。
3. 引领客人至保健房（1）如客人需要全身按摩或中医保健服务，接待应主动引领客人至保健房，并为客人开门，说：“先生/女士，这边请。
”（2）将客人引领至保健房后，询问客人是否需要使用浴巾、拖鞋等物品，并为客人提供所需物品。
（3）在客人进行服务过程中，不得随意打扰客人，保持安静，确保客人能够享受舒适的服务。
4. 送客离店（1）服务结束后，接待应主动询问客人是否还需要其他服务，并告知客人结账方式。
（2）客人结账后，接待应主动为客人开门，说：“先生/女士，请慢走，欢迎下次光临！”（3）在客人离开后，接待应立即清理房间，确保房间整洁，为下一位客人提供良好的服务环境。
足疗接待规章制度
足疗接待规章制度一、服务准则1.最大限度满足客户需求，始终以客户满意为考量。
2.保持良好的服务态度，对客户友好、耐心、细致地解答疑问。
3.严禁对客户进行不雅语言、色情暗示及不恰当的聊天。
4.尊重客户的隐私权，禁止私自泄露客户个人信息。
5.遵守公司的相关规定，不对客户进行额外费用的敲诈勒索。
二、接待流程1.客户到店后应热情迎接，并主动询问客户的服务需求。
2.准确记录客户的姓名、联系方式等个人信息，并保存在客户管理系统中。
3.向客户介绍不同的足疗服务项目、价格、时长等，并根据客户需求提供专业建议。
4.确定好服务项目后，邀请客户前往专用房间进行足疗。
三、服务内容1.提供舒适、整洁的足疗环境，确保客户的隐私与安全。
2.根据客户需求，提供脚部按摩、足疗护理等专业服务。
3.服务人员应熟练掌握足疗技法，确保按摩手法准确、舒适。
4.在服务过程中，定期与客户沟通，了解服务效果，并根据客户反馈进行调整。
四、设施设备1.为客户提供舒适的足浴椅和脚踏板，确保服务的便利性和舒适度。
2.提供清洁、卫生的足疗用具，保证客户的健康与安全。
3.定期对设备进行检查和维护，确保设备正常运行。
五、卫生管理1.所有接待房间、设备和用具都应定期进行清洁和消毒。
2.接待人员应保持良好的个人卫生习惯，必要时应佩戴口罩、手套等防护物品。
3.客户在接受服务前，应要求其清洗双脚并消毒。
4.对于有传染性疾病的客户，应提醒其暂缓使用足疗服务。
六、责任与违规处理1.接待人员应严格遵守公司的规章制度，若有违反将被追究相应责任。
2.若发生服务质量问题，接待人员应主动向客户解释并提供合理补偿。
3.对于严重违规的接待人员，将被取消接待资格，甚至解雇。
七、附则1.接待人员应定期参加培训，提升专业水平和服务质量。
2.完善客户管理系统，确保客户信息的准确性和私密性。
3.定期进行服务满意度调查，收集客户意见和建议，优化服务流程。
足浴接待的规章制度怎么写
足浴接待的规章制度怎么写一、目的和范围1. 本规章制度的目的是规范和规定足浴接待工作的相关程序和要求，确保顾客享受优质的服务体验。
2. 本规章制度适用于所有从事足浴接待工作的员工，以及足浴服务场所的管理人员。
二、工作职责1. 接待员工应经过专业培训，熟悉相关服务流程和操作规范，能够提供专业的足浴服务。
2. 接待员工应具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动接待顾客、解答顾客问题，并及时反馈顾客意见。
3. 接待员工应维护良好的店面秩序，确保足浴场所的整洁和卫生。
4. 管理人员应对接待员工进行日常监督和指导，确保他们遵守规章制度并提供高质量的服务。
三、服务流程1. 顾客到店后，接待员工应主动接待，并引导顾客选择合适的足浴服务项目。
2. 接待员工应向顾客介绍足浴服务项目的具体内容和费用，并确认顾客需求。
3. 接待员工应按照顾客的要求，安排好服务时间、按摩师和服务房间，并提供必要的服务前准备工作。
4. 在服务过程中，接待员工应随时关注顾客的需求和反馈，保证顾客的舒适和满意。
5. 服务结束后，接待员工应向顾客询问服务体验和意见，并及时整理服务记录。
四、服务质量1. 接待员工应认真遵守服务规章，不得随意更改服务内容和标准。
2. 接待员工应保持良好的服务态度，积极主动为顾客提供帮助和建议。
3. 接待员工应积极学习和提升专业技能，不断提高服务质量和水平。
4. 管理人员应定期组织员工进行服务培训和考核，及时发现和解决问题。
五、接待环境1. 接待场所应具备良好的卫生条件和环境，确保顾客的健康和安全。
2. 足浴设备和用品应定期进行清洁和消毒，确保服务质量和卫生标准。
3. 接待场所应保持良好的通风条件，确保顾客的舒适感和健康。
六、顾客权益1. 顾客享有选择服务项目和支付方式的权利，接待员工不得强制顾客购买服务。
2. 顾客享有提出意见和投诉的权利，店家应及时处理和解决问题，并给予合理补偿。
3. 顾客享有服务过程中隐私和个人信息的保密权，个人信息不得外泄。
足疗接待礼服制度模板
标题：足疗接待礼仪及服装制度模板一、前言足疗行业作为服务行业的重要组成部分，其服务质量直接关系到顾客的满意度和店铺的口碑。
在足疗行业中，接待礼仪和服装制度是展示店铺形象、提升服务质量的关键因素。
为了更好地接待每一位顾客，提高顾客满意度，特制定本模板。
二、接待礼仪1. 问候与迎客（1）当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。
（2）根据门的开关方向，让客户先进入。
门向外开时，用手或身体挡住门，让客户先进入；门向内开时，自己先进入，然后按住或挡住门，再请客户进入。
（3）在开门后，以亲切的态度、微笑的面容向客户礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”。
对认识的客户可以直接称呼其姓名或称呼，如“张先生，您好”、“李阿姨，欢迎您”。
（4）如果有不认识的人，可先问明对方尊姓，然后立刻称呼和问候，并向雇主禀报。
（5）一般情况下不必与客户握手，如果客户把手伸过来，要顺其自然随之一握，并请客户进屋。
（6）如客户需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。
（7）如果家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客户问好。
（8）如果客户手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。
若客户手中提的是礼物则不能主动上前接过。
（9）若客户不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客户，应待请示雇主后再行决定是否接待客户。
2. 引导客户（1）在带领客户会见主人时，要配合对方的步调，在客户左前侧作引导。
（2）在引导行走过程中，要注意地面情况，如遇台阶或拐角处，要指示客人前方地面，并关心提示：“小心台阶！”、“小心拐角！”三、服装制度1. 员工服装（1）员工应穿着统一的工作服，工作服应干净、整洁、完好无损。
（2）工作服款式、颜色应符合店铺要求，不得私自更换。
（3）工作服领口、袖口应整洁，不得敞开或卷起。
（4）员工上班时，应系好工作服的纽扣，保持庄重整洁的形象。
（5）女性员工应穿着统一的工作鞋，鞋面干净、整洁，不得穿高跟鞋、拖鞋。
（6）男性员工应穿着统一的皮鞋，鞋面干净、整洁，不得穿拖鞋、运动鞋。
浴足店接待人员规章制度
浴足店接待人员规章制度
《浴足店接待人员规章制度》
为了规范浴足店接待人员的工作行为，提高服务质量，公司特制定了《浴足店接待人员规章制度》，以下是其主要内容：
一、工作职责
1. 接待顾客，提供专业的浴足服务。
2. 主动询问顾客需求，给予合理建议，确保顾客满意。
3. 负责接待现金、刷卡等支付方式，保证收费准确无误。
4. 维护店内整洁和秩序，确保环境卫生。
二、工作要求
1. 注重顾客体验，树立良好形象，严禁对顾客进行不当言语或行为。
2. 严格遵守公司的服务流程和操作规范，不得擅自变动。
3. 轮班时，接班人员要认真了解前一班次的工作情况，确保工作顺利交接。
4. 对待顾客投诉要冷静处理，积极协调解决问题。
三、工作纪律
1. 严格遵守工作时间，不得迟到早退。
2. 服装整洁，严禁穿着不得体的服装。
3. 不得擅自使用公司的物品或设备。
4. 值班期间不得私自离开岗位。
四、其他规定
1. 接待人员需经过公司的专业培训，并持有相关资格证书。
2. 新员工入职前需经过试用期，否则不予正式录用。
3. 不得私下与顾客发生不正当关系，一经发现将立即开除。
以上便是《浴足店接待人员规章制度》的主要内容，希望所有接待人员严格遵守规定，共同为提升公司形象和服务品质而努力。
足疗前厅接待规章制度
足疗前厅接待规章制度
《足疗前厅接待规章制度》
一、接待礼仪
1. 接待人员需穿着整洁、得体，服装要符合职业要求。
2. 接待人员需面带微笑，态度亲切，语言文明得体，不得使用粗鲁、低俗的语言。
3. 接待人员需站在前台，主动向客人问好并引导客人就坐。
二、接待流程
1. 接待人员需及时向客人介绍足疗项目内容和价格，不得隐瞒或误导客人。
2. 接待人员需耐心倾听客人需求，并根据客人的需求进行合理推荐。
3. 接待人员需确认客人预约信息，核对客人身份证件，确保客人信息的准确性。
三、应急处置
1. 接待人员需及时处理客人的投诉和意见，并向客人表示歉意。
2. 接待人员需要在客人出现紧急情况时冷静应对，及时报告相关部门进行处理。
四、规章制度
1. 接待人员需严格遵守公司相关规章制度，不得违规私自接待客人，不得私自泄露客人信息。
2. 接待人员需在工作时间内专注工作，不得擅自使用手机或进行其他无关工作。
3. 接待人员需积极参与公司组织的培训和活动，不得逃避或拖延。
五、责任追究
1. 接待人员如发现工作中出现的问题，需及时向领导汇报并协助解决。
2. 接待人员需对工作中出现的失误和疏忽承担责任，不得推卸责任或抱怨。
以上为《足疗前厅接待规章制度》，接待人员需严格遵守，提升公司形象，保障客人权益，确保工作顺利进行。
足浴会所迎宾奖罚制度
足浴会所迎宾奖罚制度
一、奖励制度
1. 全勤奖励：员工每月无迟到、早退、请假记录，给予全勤奖金。
2. 服务之星：每月评选服务表现最佳员工，根据客户反馈和同事评价，颁发“服务之星”荣誉证书及奖金。
3. 优秀团队：对于团队合作表现突出，能够提升整体服务质量的团队，给予团队奖励。
4. 创新提案：鼓励员工提出改进服务流程、提高工作效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。
5. 安全生产：对于在安全生产方面做出突出贡献的员工，如及时发现
并处理安全隐患，给予奖励。
二、惩罚制度
1. 迟到早退：员工无故迟到或早退，根据情况严重程度，给予警告或
罚款。
2. 服务态度：服务态度不佳，被客户投诉，经核实后，给予警告或罚款。
3. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，给会所造成损失或影响服务
质量，根据情况给予相应的经济处罚。
4. 违反规章：违反公司规章制度，如私吞小费、私自带客等，一经发现，给予严重警告或解除劳动合同。
5. 安全事故：因个人原因导致安全事故，根据事故严重性，给予罚款或解除劳动合同。
三、奖罚执行
1. 奖罚决定由管理层根据员工表现和会所规定进行评定。
2. 奖罚结果应公开透明，确保每位员工都清楚奖罚标准。
3. 员工对奖罚决定有异议时，可通过正当渠道提出申诉。
4. 所有奖罚记录应详细记录在员工档案中，作为员工晋升和考核的依据。
四、其他事项
1. 本制度自发布之日起生效，由管理层负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
3. 管理层有权根据会所实际情况对本制度进行适时修订。
沐足店会所迎宾接待作业规范
沐足店会所迎宾接待作业规范L目的规范迎宾的接待服务标准，为顾客提供优质的服务。
2.适用范围适用于店面迎宾的迎客和送客工作。
3.职责3.1迎宾负责当班期间的顾客迎送以及顾客咨询工作。
3.2前台管理人员负责对迎宾日常工作的培训和监督、指导。
4.程序4.1迎宾是店面对外的窗口，迎宾在工作中必须注重礼仪、礼貌要求,认真完成本岗位工作，树立优良的服务形象。
4. 1.1迎宾的形态要求（参照《员工行为规范》）。
4.1.2迎宾在接待过程中尽可能地记住顾客的姓氏、喜好等以便下一次来时能大方得体地称呼顾客使顾客有一种宾至如归的感觉。
4.2迎客4.2.1当顾客距离迎宾站位3—5米的范围内，主动微笑，使用亲切甜美的语言向顾客问好：“贵宾你好！XX欢迎光临！”。
引领顾客坐电梯或直接到达营业区域。
4.2.2迎宾在引领过程中，应向顾客介绍本店的服务项目和价格，包括折扣优惠、特价项目以及公司新推出的项目等。
也可以向顾客作公司的简单介绍，或者询问顾客对我们的价格和项目是否熟悉，作简短的交流。
4.2.3迎宾在引领的过程中一般走在顾客右前方1一2米的距离，侧身行走并不断用眼角的余光关注顾客。
4.2.4迎宾在引领顾客到达电梯后，应主动帮顾客按电梯。
电梯门打开后请顾客进入电梯，按下营业场所的相应楼层并对顾客说:“贵宾**楼有人接待您”，并且迅速用对讲机向前台通知来宾姓氏、人数、消费项目，如顾客未到齐则清楚通知前台未到来宾人数、姓氏、特征及具体到达时间等便于前台安排接待工作。
4. 2.5如果前台在一楼的，迎宾将顾客引领到前台接待处，将接待工作交接给前台接待人员，并口头交代顾客基本情况。
4. 2.6如果顾客被带到前台接待处，刚好前台无接待人员时，迎宾应按照《前台接待操作规范》把顾客安排好后再回到工作岗位上。
4.3送客4.3.1迎宾接到前台送客信息后应立即到电梯口等待顾客，顾客出电梯后使用亲切甜美的语言向顾客问好：”**楼到了，请带齐随身物品”！引领顾客离开大门，向顾客道别：“贵宾请慢走，XX欢迎下次光临！”4.3.2如遇下雨天，迎宾处必须准备好雨伞，与保安配合送顾客至上车为止，再次向顾客道别。
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足疗店迎宾规章制度【篇一：足疗店规章制度范本】足疗店规章制度范本1、不得迟到或早退.（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩带好工牌。
（10元）3、女技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。
违者罚款10-20元4.技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。
如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。
（20-100元）5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。
6.服务员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7.不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
（10-50元）8.如有偷窃。
贪污等行为的，去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9.技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
（20元）10.技师一律不得向客人索取小费。
（50-100元）11.如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。
留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
（10元）13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。
（10元）14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
（10元）15.上钟报他人号码取消该技师提成。
16.不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，旷工三天当自动离职。
17.如若有客人投诉其服务态度不好者。
（50-100元）18.不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
（50-100元）19.前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师。
（10元）20.未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。
（20元）21.头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
（20元）22.热爱本职工作，具备责任心和职业道德，爱护公共财物，处处维护本店利益。
积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
（20元）23.必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
（10元）24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
（20元）25.员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。
员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。
（30元） 26、所有员工不得使用店内的公共财物，必须自备餐具。
（10-30元）27.休息室不得让非本公司人员进入。
（50-100元）28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！29．不得顶撞、辱骂、诽谤领导！如有违者罚款（100-500元）罚款不是目的做好才是决心一．必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款50元。
迟到一小时以上为旷工。
技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，技师必须服从。
擅自离岗者以旷工论，每次罚款100元；二．技师下班后请即离开公司，不得在公司逗留，一经发现每次罚款50元（在公司消费除外）；三．技师上下钟时必须做好登记。
如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人，并每次罚款50元；四．点钟不翻牌，并给予补钟；五．技师按排钟表上钟，不得挑拣客人，无故不上钟者每次罚款100元（可累计计算）。
确有特殊情况不能上钟者，征得技师管理人员同意可过钟；六．技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，并承担公司相应损失（如为第七条情况则不再此例）；七．技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理；八．技师在上钟过程中如有国家明令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，罚款5000元，并立即辞退。
工资押金不退；九．晚间值班技师必须保持良好的工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限每次罚款100元，由楼层领班以上管理人员监督；十．技师当月累计旷工三次，立即辞退并扣发所有工资押金。
技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金；十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正，拒改者每次罚款50元；十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹，不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得携带手机等除工作需要之外的物品，违反者，每次处以罚款50元；十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班以旷工论，并处以100元罚款；十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门，进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超过15分钟不得退钟。
如客人换技师达三个以上，则可拒绝为其服务，使用语言为：对不起，先生，所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人告别，“再见先生，很高兴为你服务，祝你在海之崴过得愉快”或“再见，欢迎下次光临”等，并主动提醒客人保管好随身携带的物品；十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理员或楼层经理、领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃论交司法部门处理并处以失物两倍罚款；十六、技师必须交押金1000元，进场时交400元，其余可分二次从工资中扣除；技师每月需交就餐费200元；十七、技师所需各种证件由本人自行办理或公司协助办理，费用自付。
技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师；十八、技师原则上每月休息两天，特殊情况可自行调班休息但必须征得管理员同意。
未经同意擅自调班做为旷工论，按每次100元罚款；十九、技师开单如有差错，按单据赔偿。
因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿；二十、技师对公司有任何意见或建议，均可通过总经理信箱表达！【篇二：足疗店规章制度】规章制度一、必须按排班表准时上班，迟到者每次罚款元，迟到一小时以上为矿工。
技师下班时必须询问技师部管理人员，如生意忙时可要求技师延时下班，擅自离岗者由经理或者店长及时处理。
二、技师下班后请即离开单位，不得在公司逗留。
三、技师上下班时必须做好登记，如有插钟者则将上钟分成退给应上钟之人。
四、点钟不翻拍，并给予补钟。
五、技师安排钟表上钟，不得挑选客人，无故不上钟者每次罚款100元，（可累积计算）确有特殊情况不能上钟者，经得技师管理人员同意可过钟。
六、技师受到客人投诉，一经查实每次罚款100元，（如为第七条情况则不在此例）七、技师在上钟过程中可拒绝客人无理要求，直至拒绝为其服务。
并报技师管理员或楼层经理处理。
八、技师在上钟过程中如有国家命令禁止行为或擅自收取客人小费，一经查实，付款元并立即辞退，工资押金不退。
九、晚间值班技师必须保持良好工作状态，在得到上钟通知五分钟内上钟，超过时限（可罚款亦可当作自动放弃），由大厅经理或楼层经理监督。
十、技师提出辞职，需提前一个月通知并经公司同意，未经同意擅自离职，一律不发工资并扣除押金。
十一、技师上班时要化淡妆，仪容仪表符合公司要求。
衣装不整或不符规定的责令改正，拒绝者每次罚款50元（或当天不允许上钟）十二、技师上班时不得在技师休息房外接听电话，不得大声喧哗、吵闹。
不得在营业现场或休息房讲粗话、脏话，不得擅自离开休息房，技师间如有纠纷报技师管理人员处理，技师上钟时不得搜带手机等除工作需要之外的物品。
十三、技师请假必须提前一天通知并征得同意，当天请假不被允许，未经同意不来上班的矿工论，并处以100元罚金。
十四、技师服务程序：按排钟顺序收到上钟通知后，五分钟内到服务现场，按照一长二短敲门进门后首先做自我介绍，项目介绍，所需时间，价格等，并明确告知客人超出15分钟不得退钟。
如客人换技师达三人以上，则可拒绝为其服务，使用语言以：对不起、先生、所有的技师已经上钟。
做完项目后有礼貌的同客人客别，“再见先生，很高兴为您服务，祝你在胜天下过得愉快或”再见，欢迎下次光临等，并主动提醒客人保管好随声携带的物品。
十五、技师捡到失物必须立即上交技师管理人员领班，时间不允许超过10分钟，否则以盗窃伦交有关部门处理，并处以失物两倍罚款。
十六、技师所需各种证件由专人自行办理或协助办理、费用自付，技师服装由公司统一办理，按成本价提供给技师。
十七、技师后则上每月休息两天，特殊情况者自行调班休息，但必须得到管理员同意，未经同意，擅自调班做矿工论，按每次100元罚款。
十八、技师开单如有差错，按单据赔偿，因为客人投诉造成公司损失由技师赔偿。
十九、技师对公司有任何意见或建议，且能通过总经理信箱表达。
规章制度过程中一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所成休息，（10-50）二、如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。
三、技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。
（50-100元）五、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过半小时，超过办事取消留牌。
六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地方外。
（10元）七、技师碰到客人必须主动打招呼。
（10元）八、技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟即使不得看电视，不得与其它技师说工作无关的话。
（10元）九、上钟报他人号码取消该技师提成。
十、不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天200元。
十一、如若有客人投书其服务态度不好这。
（50-100）（按情况而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
（50-100元）十三、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师，处罚款10元。
十四、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可（20元）十六、必须做到个人卫生工作，保持足疗工具清洁卫生状态，做到一客一清（10元）十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满，面带微笑，不可嬉戏打闹，（如玩手机）20元十八、休息室不得让非本公司人员进入.(50-100元)十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元。