足疗店员工规章制度1.doc

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足疗员工的规章制度

足疗员工的规章制度

足疗员工的规章制度第一条工作时间1.1员工的工作时间为每天8小时,每周工作5天,每月工作25天。

1.2在岗期间,员工必须全神贯注,勤勤恳恳,不得旷工、迟到、早退。

1.3如有临时事务需请假,员工需提前请示领导,并按规定手续履行请假程序。

第二条服务态度2.1员工必须对顾客保持友好的态度,主动为顾客提供服务。

2.2员工要遵守职业道德,不得有粗鲁、冷漠、不耐烦等行为。

2.3员工不得侮辱、挑衅、歧视顾客,应当保护顾客的隐私权。

第三条个人形象3.1员工上岗时需着装整洁、得体,不得穿着过于暴露或不雅的服装。

3.2员工要保持个人卫生,保持清洁、整洁的形象。

3.3员工不得吸烟、喝酒等不良嗜好,不得在岗位上化妆、涂指甲油等。

第四条服务质量4.1员工需对自己的技术水平进行不断提升,确保服务质量。

4.2员工要遵守操作规范,严格按照操作程序进行操作。

4.3员工要认真对待每一个顾客,满足顾客的需求,确保顾客满意度。

第五条卫生安全5.1员工需保持工作环境的卫生整洁,定时清洁卫生间、工具等设施。

5.2员工需定期进行健康体检,确保自身身体健康,不得患有传染病。

5.3员工要遵守卫生规定,做好个人防护,不得在工作过程中传播疾病。

第六条纪律规定6.1员工需遵守企业的各项规章制度,不得违反规定。

6.2员工需遵守相关法律法规,不得从事违法活动。

6.3员工需保守企业的商业秘密,不得泄露企业机密。

以上是足疗员工的规章制度,希望每一位员工都能认真遵守,确保服务质量,提升企业形象。

同时,希望员工们在工作中能够不断提升自己的技术水平,为顾客提供更好的服务体验。

只有这样,才能赢得顾客的信任和支持,成为一名称职的足疗员工。

足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度足疗店员工规章制度【篇一:足疗部员工规章制度】足疗部员工规章制度一.足疗部班组长以上人员违反规章制度,按员工两倍罚款交纳。

二.当日所有罚款细那么通报员工,罚款于第二日上班交纳,如未及时上交,第三日足疗部将给予离职处理。

二.足疗部员工对班组长以上人员有监督举报的权利和义务,举报应逐级上报。

四.一下罚款制度中, 1 分代表班级罚款 5 元。

五.违反规章制度,背不出条款者,缴纳罚款后罚扫大院一周。

六.罚款制度细那么:1. 员工休息室说话,班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

2. 上团抢钟者,提成充公,班级扣 2 分,个人罚款 30 元。

3. 上团包房内闲聊者,班级扣 5 分,个人罚款 50 元〔和客人正常交谈除外〕,因聊天导致客人投诉者,班级扣 10 分,个人罚款 100 元。

4. 技师因效劳态度不端,导致客人投诉,再原有级别上降级,班级扣 10 分,个人罚款 100 元。

一个月内连续投诉 2 次,本员工劝退。

5. 上班期间不穿工服,不戴胸卡,不穿休闲鞋,指甲过长 ;男技师头发过长,工服不整洁,身体有异味,吃口香糖声音或口型过大;女技师佩戴首饰,各项班级扣 2 分,个人罚款 10 分。

6. 上班期间手机未调至静音,或在工作环境中拨打电话,班级扣 5分,个人罚款 25 元。

7. 大厅走路不排队,遇到客人不打招呼,排队不整齐班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

8. 保健区做保健泡脚时间均为 5 分钟,不准坐在走廊闲谈,违者班级扣 2 分个人罚款 10 元。

9. 上钟期间私自上厕所,班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

10. 下钟未送客人,先洗手者,班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

11. 包房内拿热毛巾左排右上角技师,节拍起头者均为包房内后排左上角技师。

12. 技师打水要按排钟号到对应水龙头打水,走廊排队按排钟号站位,违者班级扣 1 分,个人罚款 5 元。

13. 拒收小费,或收小费态度不端,班级扣 5 分,个人罚款 50 元。

足浴员工规章制度(4篇)

足浴员工规章制度(4篇)

足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。

第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。

第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。

第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。

第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。

第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。

第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。

第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。

第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。

第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。

第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。

第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。

第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。

第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。

第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。

第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。

第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。

第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。

第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。

第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。

第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。

第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。

第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。

足疗店员工规章制度内容

足疗店员工规章制度内容

足疗店员工规章制度内容第一章总则第一条为规范足疗店员工的行为举止,维护店面秩序,确保服务质量,特制订本制度。

第二条规章制度适用于足疗店全体员工,包括正式员工、临时员工等。

第三条足疗店员工应严格遵守本规章制度,服从管理,言行举止文明规范。

第二章工作纪律第四条足疗店员工应保持劳动纪律,按时上下班,不迟到早退;工作时间内不私自离岗。

第五条员工在工作期间应认真执行工作任务,不得擅离职守或违规操作。

第六条员工应自觉遵守店面规定的工作流程,保证服务质量。

第七条员工在与客户接触时,应保持礼貌,服务态度热情,尊重客户隐私。

第八条员工在接待客户时,应按照店面规定进行服务,不得私自增加服务项目或要求额外费用。

第九条员工不得私自接受客户或同行业人员的礼物、现金等,不得与客户发生不正当关系。

第十条员工应保护店面财产,妥善使用设备和工具,不得私自借用或损坏。

第三章行为规范第十一条员工在店内应保持整洁卫生,不得在公共区域吸烟、喧哗等影响店内环境的行为。

第十二条员工不得在工作期间大声喧哗、争吵,不得使用粗鲁、侮辱性语言。

第十三条员工不得泄露店面的商业机密,不得利用客户信息谋取私利。

第十四条员工不得在店内私自做外卖、聚餐等影响工作秩序的行为。

第十五条员工不得在店内私自经营个人生意或与店面竞争的行为。

第四章惩罚措施第十六条员工如有违反规章制度之处,视情节轻重给予相应的处罚,包括口头警告、书面警告、扣除工资等。

第十七条恶意违反规章制度或导致严重后果的员工,将被提请辞退,追究其相应的法律责任。

第十八条员工如对店面制度产生疑问或异议,可向管理层提出建议或投诉,同时接受解释和处理。

第五章附则第十九条本规章制度由店面管理层负责解释和执行,如有修订或变更将提前告知员工。

第二十条员工在加入店面工作前,应认真阅读本规章制度,并签署书面承诺。

第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

经过以上规章制度的明确,足疗店员工将在一个规范的工作环境中高效工作,确保店铺的正常运营和服务质量。

足疗会所员工规章管理制度

足疗会所员工规章管理制度

第一章总则第一条为规范足疗会所的经营管理,提高服务质量,保障员工权益,维护会所的良好形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于足疗会所所有员工,包括但不限于前台接待、技师、后勤等岗位。

第二章基本要求第三条员工应具备良好的职业道德和职业素养,尊重客人,礼貌待人,热情服务。

第四条员工需着装整齐,佩戴工牌,保持个人卫生,不得在会所内吸烟、饮酒。

第五条员工应遵守国家法律法规,遵守会所的各项规章制度,服从管理。

第三章工作纪律第六条员工应按照排班表准时上下班,迟到、早退者按以下规定处罚:(一)迟到5分钟以内,口头警告;(二)迟到5分钟以上至半小时,罚款50元;(三)迟到半小时以上,视为旷工,扣除当天工资。

第七条员工擅自离岗或未经批准请假者,按以下规定处罚:(一)擅自离岗者,罚款100元;(二)未经批准请假者,扣除当天工资。

第八条员工应服从工作安排,不得挑拣客人,无故不上钟者,每次罚款100元。

第九条员工在服务过程中,如遇客人投诉,应认真对待,及时解决,否则按以下规定处罚:(一)查实有误,每次罚款100元;(二)查实无误,承担公司相应损失。

第四章服务质量第十条员工应严格按照服务流程操作,确保服务质量,不得敷衍了事。

第十一条员工在上钟过程中,如遇客人提出无理要求,有权拒绝服务,并及时报告管理人员处理。

第十二条员工应保持工作场所整洁,不得在客人休息区吸烟、大声喧哗。

第五章奖励与处罚第十三条对工作表现优秀、服务质量高的员工,给予物质奖励或晋升机会。

第十四条对违反本制度的员工,视情节轻重,给予警告、罚款、降职、辞退等处罚。

第十五条员工如有以下行为,一经查实,立即辞退,工资押金不退:(一)在工作时间从事与工作无关的活动;(二)在工作中故意损坏会所设施;(三)在工作中泄露客人隐私;(四)擅自收取客人小费;(五)从事国家明令禁止的行为。

第六章附则第十六条本制度由足疗会所人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

洗脚店员工规章制度范本

洗脚店员工规章制度范本

洗脚店员工规章制度范本第一章总则第一条目的与原则为规范员工行为,提升服务品质,保障员工权益,现制定本规章制度。

员工应当遵守本规章制度,严格执行,确保洗脚店的正常运营和服务质量。

第二条适用范围本规章制度适用于所有洗脚店的员工,员工应当了解并遵守本规章制度的各项规定。

第三条遵守法律法规员工应当严格遵守国家相关法律法规,维护公共秩序,不得从事任何违法犯罪行为。

第四条忠实守信员工应当忠于洗脚店,忠于工作,任职期间应当维护洗脚店的利益,不得泄露公司机密,不得对公司不利。

第二章员工管理第五条工作时间1.员工应当按照洗脚店规定的工作时间准时上班,不得迟到早退,不得擅自请假。

2.员工应当遵守洗脚店的排班制度,按照排班安排工作。

第六条仪容仪表1.员工应当保持整洁干净的仪容,着装得体。

2.员工不得穿着过于暴露或不雅观的服装,不得佩戴夸张的首饰。

第七条保密义务1.员工应当严格保守洗脚店的商业秘密,包括但不限于客户信息、营业额等。

2.员工不得私自向他人透露洗脚店的商业信息,违者将受到相应处罚。

第八条工作纪律1.员工应当遵守工作纪律,服从领导安排,不得擅自离岗或偷懒。

2.员工不得在工作中迟到早退,不得用手机、聊天等影响工作效率的行为。

第三章服务规范第九条服务态度1.员工应当对客户热情友好,主动为客户提供优质的服务。

2.员工不得对客户态度恶劣,不得进行不文明行为。

第十条服务质量1.员工应当熟练掌握洗脚技术,确保服务质量。

2.员工应当耐心细致地为客户服务,不得敷衍了事。

第十一条卫生规范1.员工应当保持工作环境的清洁卫生,定期对工作区域进行消毒清洁。

2.员工不得擅自调换工作用品,不得使用过期或变质产品。

第四章奖惩制度第十二条奖励1.洗脚店将根据员工表现给予相应奖励,包括但不限于工资调整、表彰奖等。

2.员工在工作中表现优秀,为公司带来实际效益的将受到奖励。

第十三条处罚1.员工如有违反规章制度的行为,将受到相应处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、扣款、开除等。

足疗的员工规章制度

足疗的员工规章制度

足疗的员工规章制度第一章总则第一条为规范员工行为,营造和谐的工作氛围,提高服务质量,确保足疗店的正常运作,特制定本规章制度。

第二条足疗店员工应严格遵守本规章制度,服从管理,热爱工作,尊重顾客,如有违反规定行为,将接受相应的处罚。

第三条员工应根据具体职责和职级遵守本规章制度,并为顾客提供优质的足疗服务。

第二章员工基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和职业素养,言行得体,谦逊有礼,尊重他人,言行大方。

第五条员工应保持良好的仪表仪容,穿着整洁,不得穿着暴露、不雅的服装,不得化浓妆,不得戴有明显的耳饰和项链。

第六条员工应具备较强的专业知识和技能,能够熟练使用足疗工具,了解适用的足部保健知识和按摩技巧。

第七条员工应具备良好的沟通能力和服务意识,能够主动与顾客交流,倾听顾客需求,用心服务,提供专业建议。

第八条员工应具备团队合作精神,尊重同事,互帮互助,减少内部矛盾,共同为足疗店的发展贡献力量。

第三章工作职责和禁止行为第九条员工应按照店长的安排,认真履行岗位职责,按时上班,不得迟到早退,不得擅自请假。

第十条员工应遵守店铺规定的工作流程和操作规范,不得私自更改服务内容和服务方式,保证服务质量。

第十一条员工应保护顾客隐私,不得泄露顾客信息,保护顾客的人身隐私权。

第十二条员工不得进行与工作无关的私人交易和活动,不得接受顾客以外的礼物和好处。

第四章奖惩制度第十三条员工表现出色,服务态度好,能够取得顾客的一致好评,可获得店铺的奖励。

第十四条员工若违反规章制度,服务态度不好,工作不负责任,将受到相应的处罚,甚至被辞退。

第五章其他规定第十五条员工在工作期间应保持手机静音,不得在工作时间接听私人电话,不得在工作区域使用社交软件。

第十六条员工应定期参加店铺组织的技能培训和业务培训,不断提升自身的知识和技能水平。

第六章附则第十七条本规章制度由店长负责解释,员工有任何异议或疑问,可向店长提出,经商讨后作出决策。

第十八条本规章制度自发布之日起正式执行,如有任何修改,将以新规章制度为准。

足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度

足疗店员工规章制度1. 员工入职及培训1.1 员工入职要求: - 具备相关岗位的专业知识和技能; - 具备良好的沟通能力和服务意识; - 无不良行为记录。

1.2 员工培训: - 新员工入职后,将进行系统的岗位培训,包括足疗理论知识、服务技巧及礼仪规范等; - 定期组织员工进行专业技能培训,提升服务水平和质量。

2. 员工工作内容和职责2.1 接待客户: - 热情接待客户,并主动了解客户需求; - 提供专业的足疗理疗方案,并配合客户做好准备工作。

2.2 客户服务: - 针对客户需求提供专业足疗服务; - 善于沟通,与客户保持良好的关系; - 关心客户福利,提供专业的建议和解答。

2.3 设备及工作环境维护: - 负责设备的日常维护和保养; - 保持工作区域的整洁和卫生。

3. 员工行为规范3.1 着装要求: - 员工必须穿着规定的工作制服; - 衣着整洁、干净,不得穿着暴露、违规的服装。

3.2 服务礼仪: - 员工应时刻保持微笑,并使用礼貌用语与客户交流; - 严禁员工使用粗口或不文明用语; - 不得在工作过程中随意嘲笑或贬低客户。

3.3 工作时间: - 员工必须遵守公司规定的上班时间; - 迟到早退的员工将会扣除工资或受到相应处罚。

3.4 保密责任: - 员工应保护客户隐私,严守公司商业机密; - 不得向外界泄露客户信息和商业秘密。

4. 员工奖惩制度4.1 员工表现优秀者将获得相应奖励;- 奖励包括但不限于:奖金、晋升、额外休假等。

4.2 员工表现不佳者将受到相应处罚;- 处罚包括但不限于:警告、罚款、降职、终止劳动合同等。

5. 组织架构和沟通渠道5.1 组织架构: - 公司设有管理层、部门经理、普通员工等职位,层级清晰。

5.2 沟通渠道: - 员工可通过内部系统、邮件、会议等多种方式与上级沟通; - 员工应及时向上级汇报工作进展、问题和建议。

6. 制度的执行和监督6.1 行为违规的员工将受到相应纪律处分; - 纪律处分包括但不限于:口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、辞退等。

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足疗店员工规章制度1
为指导你的工作和行为,特制订本规章。

员工任何时候,都必须遵守有关规章。

员工良好个人和社交行为举止,将反映整体形象,任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。

违反规章的员工根据情节轻重分别为:口头警告、罚款、
辞退。

主要规章列举如下:
1。

无故缺勤是一种严重违纪行为。

请记住,出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。

如果有紧急的事,应及时通知你的主管。

如果你无法亲自通知,可吩咐你的亲友打电话,但一定要经部门主管同意。

请记住,你的缺勤意
味着你的同事必须分担你的工作。

2。

请千万不要讲粗言秽语,因为这是令人厌恶的和无礼的,尊敬别人,别人也
会尊敬你。

3。

必须在部门的每日出勤表格上签名,出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。

千万不要替别人签名,也不准涂改卡上的记录,违反者将受到严厉的纪律制裁。

准时上班是一个良好的习惯,应坚持做到不迟到、不早退。

4。

在任何时候,你都必须适当地约束自己的行为,以使我们成为一个愉快的工作场所,基本的礼貌与有条不紊的工作环境
是十分重要的。

如果你和任何同事意见不合,应避免争吵或打架,可向主管求助,寻求解决方法。

打架是一种十分严重的过错,任何员工打架,将被即刻开除。

5。

你以微笑对人,别人也会对你报以微笑,你帮助别人,别人也会帮助你,对宾客与同事,应以和颜友善和礼的态度对待。

6。

因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。

7。

任何形式的赌博都是严禁的。

员工工作证:每一位员工将获得一张员工工作证,必须随身携带它。

如果你遗失了员工工作证,应立即上报,领取新的员工作证时,须付5元人民币工本费。

员工在离职时,应将上交
8。

如果你在公众地区域的任何地方拾到钱钞或任何物品,必须立刻将它交还失

9。

每位员工都必须适当地修饰仪表,并穿上整齐清洁的服装,在工作时,不要过份打扮,不要留长发或满头散发,在工作时,是不允许穿拖鞋的,不要梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。

饰物一般仅限于佩戴结婚戒指。

10。

在公共区域是不准抽烟的,你也必须避免在有"禁止抽烟"标志的地方抽烟。

只允许在员工休息室规定区域内抽烟,请使用烟灰缸盛烟和烟蒂。

11。

作为一位有责任感的员工,应保护一切房产财物。

任何员工若被发现有破坏
公物的行径,将被立刻开除。

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