普通心理学解析—印象

普通心理学解析—印象
前言：人时常对于某些事物有着极深的印象，即使只见过一次，但是有的时候，我们对于一些事情经过反复的记忆，却总是会对其印象不深。

在定义上：印象是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。

个体接触新的社会情境时，总是按照以往经验，将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。

印象是个体适应环境的一种方式。

印象形成致因
(一) 首因效应与近因效应
在印象形成过程中，信息出现的顺序对印象形成有重要影响。

最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应，也称初次印象、第一印象。

最新获得的信息的影响比原先获得的信息的影响更大的现象，称为近因效应。

首因效应是第一印象作用的机制。

第一印象一经建立，对其后的信息的组织、理解有较强的定向作用。

个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。

比如说，有人跟你说了一个消息，而你的好朋友则跟你说那个消息是假的，那么你更容易相信那个消息是假的。

这就是近因效应。

反之，如果两个都是不是好朋友，而你便更容易相信第一个，这个就是首因效应。

(二) 光环效应
人们初次相见，彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。

而个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。

这种倾向性的评价好似一个光环，使其他品质也因此罩上类似的色彩。

就好像人们都比较喜欢明星，尤其是现在的年轻一代，对于长得俊俏的男明星和女明星，总是会忍不住将他们神化。

个体对他人的外表有良好印象，往往会对他的人格品质也倾向于给与肯定评价。

这类现象叫光环效应，也称晕轮效应。

光环效应是一种以偏概全的现象，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。

由于它的作用，一个人的优点或缺点变成光圈被夸大，其他优点或缺点也就退隐到光圈背后视而不见了。

有些人会因为在心里觉得一个人好，而觉得他的一切都好，所以在第一次见到他的朋友、父母，便会爱屋及乌。

(三) 刻板印象
刻板印象的定义：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法。

人们对某些人或事务的看法和观念，就像刻在木板上的图形那样难以更改、抹灭。

打个简单的比方，在很多的印象里，北方的气候比较干燥而南方的气候相对湿润，北方的男子比较粗犷，而江南的男子大多温润，北方的女子大方，江南的女子温柔。

即使现在已经很不同了，但是这种刻板印象已经很难改了。

刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。

不过，每一个事情都有它的另一面，刻板印象有的时候会使人对某些群体的成员产生偏见，甚至歧视。

比如现在的美国的白人始终有对黑人的种族歧视。

（四）投射效应：是指以己夺人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。

（五）仁慈效应：又称宽大效应，是指人们在对他人的特性进行评定时，好的评价常多余不好的评价。

（六）定型效应（有叫刻板印象）：是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，作为判断和评价依据的心理现象。

它是在一定的社会环境中形成的。

比如相同
地域，形成的相同风俗，相同领导形成的相同的理念。

印象形成的影响因素
（1）第一印象：第一印象亦即初次印象。

两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，称第一印象。

A.外表：一个人的外表常常是我们最先看到的信息，而且也常常是我们能得到的唯一
线索。

我们常以一个人的外观，如身高、体重、脸形、肤色等来评断人，用这些外
貌特征来形成对别人的印象。

B.语言表达：另一个明显评判他人的指标是他说了什么，怎么说。

语气、语调、语速
怎么样。

C.行动：因为人们常言不由衷，所以我们也会根据他的所作所为来评判这个人。

且常
把他人的外在行为与他们的内在品质相对应。

（比如他走路，比如我们会关注他曾
经给大家许下的诺言是否实现）
D.非语言讯息：脸部表情、眼神、身体动作、手势等非语言的沟通是我们形成对他人
印象的另一种讯息来源。

E.情境：行为发生时的情境也可提供重要的信息
重要性：第一印象主要是获得对方的表情、姿态、身材、仪表、年龄、服装等方面的印象，这种初次印象在对人的认知中发生一定的作用，它往往是以后交往的根据，是对他人态度的基础，如果印象不好，以后可能就不会交往。

所以在这里，我们为了能在初次见面的时候能给人好印象，必须得注意自己的外表、言语谈吐，最好还必须增长才能，加强个人修养等等，特别是同学们以后相亲和求职的时候可要更注意，一定要把握好自己的前几分钟。

（2）个人好恶评价对印象形成的影响：在形成对他人的印象时，个人好恶的评价是最重要的。

这里也体现前面所讲的规则中的中心性。

C.E.奥斯古德等人（1957）采用语义差别法对好恶估价做了最早的研究。

研究表明，好恶评价是印象形成的主要依据，一旦个体把某人放在喜欢或不喜欢的范围内，对这个人的其他认知就会归入相应范围。

在一次会面时，一时的坏印象可以扩大到所有情形中去，而且还会涉及到一些无关的特征。

（3）信息本身对印象形成的影响：
1.信息的先后顺序对印象形成的影响：研究者在一系列研究中得出了许多结论：当
一种仅属中性的合意的信息资料与先前建立在很合意的信息基础上的评估联系
在一起时，综合评价并不会增加，甚至在社会生活中，第一印象很重要。

因为人
们一旦对某人形成了某种第一印象，以后不仅难以改变，他们还会寻找更多的信
息或理由去支持这种印象。

尽管以后这个人所表现出的特征或行为并不符合原先
的印象，人们仍然要坚持，这就是信念固着偏见。

因此在与人交往时，应注意自
己给他人以好的第一印象。

2.消极否定的信息对印象形成的影响：对于积极肯定的信息和消极否定的信息，个
体并不是同样对待的。

两种信息资料相比，个体更注重消极否定的信息。

在其他
方面都相同的情况下，一种消极否定的品质比积极肯定的品质对印象形成的影响
更大。

与建立在积极肯定品质基础上的评价相比，个体更相信建立在消极否定品
质基础上的评价。

有学者认为，这些消极否定的品质似乎有一种“黑票”作用：
不管一个人是否具备其他的任何品质，只要具备一种极端的消极否定品质，就会
使人产生一种极端消极的坏印象，把对方好的品质也掩盖掉了。

例子：当听到某位杰出的企业家是骗子时，不管还听到此人有什么其他品质，个体对他的评价都会变得很坏，从根本上加以否定。

进化心理学指出，人们对负面信息的重视和迅速反应的这种负面偏见是人类在漫长的种系发展过程中所形成的一种社会认知的基本倾向，他
有利于维护个体的生存和种族的延续。

在和任何人的交往中，坚持实事求是对我们还是很有好处。

（4）印象预期：
如果你现实的形象比对方的印象预期要好，那么，对方对你的情感取向往往趋向于积极的评价；相反，如果你现实的形象比对放的印象预期要差，那么，对方对你的情感取向往往取向于消极的评价。

建议：一个良好的社会印象的建构应该从见面之前就开始，也就是说，在协助对方形成自己的印象预期中，尽量低调，这样，可以在现实见面时给对方一个惊喜，这种心理的“升差”（与落差相对）越大，效果就会越好。

印象形成的方式：当你遇到一个人，你会获得他各方面的信息（外貌、性格、为人处事）而印象形成就是这些信息组合起来的结果，那么这些信息又是怎样组合起来即印象形成的方式。

印象管理
印象管理是一种社交技巧。

其常见策略有：
1．按社会常模管理自己。

比如人们认为外表能反映一个人的精神状态，而外表最容易为他人所知觉，所以个体往往留意修饰外表，尤其在异性面前更加如此。

2．隐藏自我与自我抬高。

个体的真实自我也许不受他人和公众欢迎，为使他人对自己产生良好印象，建立良好人际关系，个体常常把真实自我隐藏起来，好比戴上一副“面具”；同时，通过各种办法自我抬高，让他人觉得自己在总的方面或特殊的方面很优秀，也可以给别人留下好的印象。

自我抬高的人往往会承认自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信。

3．按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范。

例如教师在学生面前作出符合教师这一社会角色的行动。

4．投人所好。

个体为了得到他人的好评，给人留下良好印象，往往投其所好，采取自我暴露、附和、谄媚、施惠等手段。