公司人力资源部年度工作汇报
人力资源部年度工作总结
今年是我们公司经营的第八年，同时也是丰获和飞速进展的一年。这一年里，我们e势力电子科技股份有限公司在公司领导的正确带领下，在全体职员的共同努力下，紧紧围绕着公司要建成具有国际水平的电子产品为主的高新技术企业，进而建成全球最具竞争力的跨国电子集团的战略目标，努力地完成了各项业务——我们成功地更名、组建了新的治理架构并顺利地开发了国内和国际市场，以领先的水平成功地研发了P2、P3、P4。
而我部在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，差不多完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将第八年工作总结如下：
一、工作的开展情况
（一）公司各类人员的招聘与录用工作
依照公司生产打算、产品研发打算和销售情况的实际需要，制定了人力资源需求打算，并依照打算到合众人才交流中心进行了三次的职员招聘（第一季度两次，第三季度一次）。
由于公司确立了要在第一年内完成P2、P3和P4研发的目标，这就要求我们公司在第八年的生产工人和治理人员都要达到较高的治理水平（特不是P3和P4的要求特不高），但我们公司原有的生产工人和治理人员的水平较低，因此在第八年里急需一批较高水平的人员来支撑产品的研发。鉴于如此迫切的需求，我部
与生产部最终共同决定用要紧通过招聘的方式来满足公司生产进展对高级不的生产工人和治理人员的需求，从而保证了产品的成功研发。具体的招聘结果如下所示：
通过了这三次职员招聘，为公司及时地提供了生产所急需的人才，并提高了公司在本地区的知名度。
（二）人员解聘辞退
通过总结，我们目前解聘职员的要紧缘故是：公司生产线的变更、生产设备提升后，无法胜任本职工作；在工作过程中出现重大失误经有关部门讲服教育不见改进；在无正当理由的前提下，不服从上级领导的工作安排，不完成份内工作任务。
在第八年度，人力资源部依照实际情况，先后辞退了148名1级技术工人，32名无职称治理人员。解聘费用为：127360＋345600=472960（元）
通过这次的职员解聘，不仅大大优化了公司人员结构，而且使得公司的生产运营和治理更有效。
公司在人员招聘和辞退上的总费用为：592800+307400+472960=1373160（元）
（三）公司各类职员开发与培训
为了保证P2、P3、P4的顺利研发，为提高职工队伍的素养水平，公司在第一季度，就对140名2级生产工人、140名3级生产工人和30名初级职称的治理人员进行了系统的培训。
内容及形式
直接生产工人：
关于直接生产工人的培训，实行的是为期一个月的在职培训（从今年三月份开始，利用周六和周末的时刻进行）。具体操作是：分工种选拔1-2名优胜者为“技术带头人”，发挥典型示范作用，分时期、分内容对低一级的生产工人进行培训。
行政治理人员：
本年度要紧是对初级职称人员进行培训，培训从3月初开始进行。最初时期为一周一次，内容要紧包括：认识自我、了解他人、查找共性、团队融合、突破思维定式、换位考虑、如何倾听等方面的问题。
培训效果
培训后通过严格的考核，这批职员都顺利地晋级。而这次培训，为P2、P3、P4的顺利研发提供了基础。
从这次培训的结果来看，这次培训达到了提高产品质量和职员中意度的良好效果，从而进一步提高公司产品的市场占有率和
公司的凝聚力。第八年度总的培训支出为：200400元。第八年末全公司的人员结构如下表所示：
集团公司人力资源部工作总结汇报
集团公司人力资源部工作总结汇报 阅读请查看本站工作总结栏目。 一、XX年人力资源工作总述。 200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至XX年12月31日a物流员工人数1880人，其中公司本部67人，c1288人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 a物流学历情况：截至XX年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况 c分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流
量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。 广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。 实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员
人力资源部的年终总结
人力资源部的年终总结 迄今为止，海外人力资源部已成立3年多了。在公司领导的指导关怀以及员工的共同努力下，人力资源团队得到了长足的进步，同时也见证了公司的发展与员工的提高。在未来的日子里，人力资源部将继续在公司发展和员工进步的要求下，进一步将工作落实到位，组建忠实的企业人力资源服务团队，努力打造基于胜任力的人力资源管理体系。 近几年来，随着市场竞争的日益激烈，人才储备不足已经成为各大企业普遍存在的问题。20XX年是公司人员需求较多的一年，人力资源部门作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20XX年人力资源工作以“完善公司基本规章制度”为目标，以员工招聘为重点，根据公司实际管理需求，结合员工工作调整与变动，进行了招聘与配置、劳动关系管理等相关工作。与此同时，在对20XX年工作总结归纳的基础上，制订公司20XX年人才引进、培训与绩效等工作计划，现汇报如下： 一、 20XX年人力资源工作总结 1、招聘与配置 20XX年主要是通过网络招聘和校园招聘两种渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。其中网络招聘共筛选简历5668份，通知面试人数264人，实际录用人数5人。网络招聘有着方便快捷、成本低、无区域限制、覆盖面较广、
信息量较大等优点，现已成为我公司招聘的重要途径。但随着社会竞争的日益激烈，以及越来越多的求职者涌向网络的同时，缺点也渐渐凸显出来。求职者为了找到一份理想的工作，都会尽量把自己包装得完美一些，这样难免就有虚假的成份包含在其中，也就会时常出现从简历上看各个方面都非常优秀，而一经面试才发现漏洞百出。 随着公司业务的不断扩展，单一化的网络招聘已无法满足公司发展需求。因此，在20XX年下半年，人力资源部集中参与了两场校园招聘，通过校园招聘获取人才主要基于两个原因考虑：一是大学毕业生具有文化易塑性。在校的大学生由于相对较少地接触社会和企业，因此在职业化行为、理念、价值观等方面尚未成型，相对容易接受企业文化，在与企业文化相融合的过程中，阻力相对较少。二是在目前看来，大学毕业生是最具有发展潜质的人员群体，对公司来说，通过校园招聘用于评价其潜质的发展空间是相对完整的并且可信度较高。此次校园招聘中，共收到简历188份，通知面试人数48人，暂无录用人员。追其低录取率的原因，主要是校园招聘存在一定的局限性：首先是地域性(北京市的户口政策)限制了人员的流动，其次是即将面临毕业的大学生对社会认知欠缺，对未来还没有整体的把控性，求职需求浮动较大。 通过以上两种手段，公司20XX年新进新员工12人，实
软件公司工作总结4篇
软件公司工作总结4篇 xx年软件公司工作总结及xx年工作规划 光阴如梭，一年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的xx年，满怀热情的迎接到来的xx年。 xx年是自己进公司的第三个年头，在这一年里也是自己进公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超负荷工作，除正常的上班八个小时，下班后几乎每天都要忙到23点后甚至通宵，有付出就有收获，现在回头看看，还是挺有成就感的。 xx工作总结 xx年1月到3月：维护及更新oa系统、人事系统、vip卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题，在3月将oa系统移交给他人维护及更新，将人事系统移交给他人维护及更新。 xx年3月到8月：维护及更新vip卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。主要工作是vip卡管理系统的分布式功能的实现，经过前 ----------------精选公文范文 1
面几个月的开发及测试，在3月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试，经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新，4月1日在黄埔店进行分布式系统的安装。经过两家店的分布式功能的使用，在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与服务器数据的核对。 xx年8月到12月：从8月份开始，应该对财务的问题，开始次vip卡管理系统进行升级到美容院管理系统，结合提出的需求，对vip卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新，从9月2日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。从9月份开始根据财务人员提出的修改，对系统进行更新，协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一直在修改及改进，相比以前的vip卡管理系统，系统中增加了许多在以前系统中没有的功能，在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。 xx工作规划及打算 ----------------精选公文范文 2
集团公司人力资源部年终工作总结
Word文档仅供参考 Word文档仅供参考集团公司人力资源部年终工作总结 二、人力资源基本事情。 三、经过岗位分析与设置，做好定岗定职员作。 为配合做好公司经营业绩和职员绩效考核工作，加强人工成本操纵，依照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务事情进行定岗定员，具体事情如下： 确定各类治理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。 （二）广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等别同业务量以及合同工程总额、里程和工期事情对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，操纵好人员数量和人工成本。 （三）实业依照高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等别同业务事情来做好定岗定职员作。 （四）威盛依照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 并且我们经过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定职员作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源治理制度建设，基本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为规范的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开辟水平。 公司本部依照公司治理体制的总体要求，差不多完成职员培训方法、人力资源治理暂行方法、职员考勤治理暂行方法、劳动合同治理方法和人事档案治理细则等人力资源治理与开辟制度的初稿汇编工作。其中职员薪酬福利试行方法和职员绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。 广东b除了完善原有人力资源治理制度外，完成iso质量认证。c公司编制了中层治理人员考核治理方法和劳动合同治理方法，修改完善公司职员考勤治理实施细则和服务区人事治理制度，让日常治理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依照劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际事情，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事治理制度。 五、为习惯公司战略和职员个人进展需要，各属公司人力资源开辟与培训工作大大加强。 为别断增强公司的竞争能力，提高职员的素养和能力，满脚公司及职员个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开辟与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部职员的培训需要加强。 广东b培训工作效果显著。一方面，b重点抓好技术人员培训，经过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源治理人员进行专题业务培训学习，积极配合开辟部、技术服务部进行内部技术治理培训，新职员上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的职员共81人次（其中：中层以上治理人员13人次）。 实业按照年度培训打算，加强了职员的教育培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新职员进行了入职培训。组织职员到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对职员进行公司物流治理平台的应用培训。
人事部门年度工作总结
人事部门年度工作总结 篇一：公司人事部年度工作总结 公司人事部年度工作总结 岁月不居，时节如流。XX年即将远去，XX年姗姗而来。岁未年初之际，免不了对自己进行一番“盘点”，回顾过去以便更好地展望未来。 过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面力求做到“实、精、细”三字方针，恪守职责，勤勉工作。为了总结经验，扬长避短，现将XX年的工作做如下简要回顾。 XX年人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、招聘方面 1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。 2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 二、培训方面 有步骤的完善培训机制，根据公司的实际情况，更新培训资料，保证每位新进员工都能先培训后上岗，同时加强内部管理人员的培训。 三、制度方面
顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、密切沟通、联系，适时对有关部门的工作提出些指导性的意见。 人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级部门的各项检查。人事部人员虽然少，但在这一年里能任劳任怨，竭尽全力并卓有成效地完成各项工作。经过一年的磨炼与洗礼，人事部综合能力得予增强，工作效益得予提升，取得了可喜的成绩。 丑去寅来千里锦；牛奔虎啸九州春。新的一年孕育着新的起点、新的机遇、新的挑战。机遇与挑战并存，困难与希望同在。我们将以“牛”的勤勤恳恳，任劳任怨执耕在人事部这片热土上；我们将以“虎”的勇往直前，奋发向上攀登我公司工作目标高峰，让公司人事工作虎虎生机，让公司捷报与好运虎嘯而来！ 人事部黄春红 篇二：人事年度工作总结 XX年度人事工作总结 不知不觉XX年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的直接指挥下，在各部门人员的帮助和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也
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集团人力资源部工作总结 人力资源管理部按照集团公司整体工作部署，以公司生产经营为中心，以服务现场为宗旨，进一步加强班子建设，关注青年人成长成才，各项工作稳步推进。下面是集团人力资源部工作总结，欢迎参考阅读！ 集团公司人力资源部工作总结一20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 截至XX年12月31日a物流员工人数1880人，其中公司本部67人，c1288人，广东b300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 a物流学历情况：截至XX年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下： 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。 实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。 公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso 质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司
2020年软件公司年终工作总结
软件公司年终工作总结 各位同事： 大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，使以后的工作进行的更顺利！ 时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我XX年的工作进行一个简单的总结及对XX年的工作进行一个简单的规划。 1、及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展； 2、根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率； 3、从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，相比去年的分布系统更加稳定、准确；
4、在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限（点菜系统），相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户； 5、在系统中增加了护理记录的自动输入功能（即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中），从而减轻了一线前台的工作； 6、在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。 1、在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比； 2、在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调； 3、业务系统数据库电话号码加密（系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示，实施时对电话号码的批处理加密）； 4、修改系统中相关运营的操作（修改客户、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作）。
集团公司人力资源部年终总结
三一文库（https://www.360docs.net/doc/5d16935262.html,）/工作总结 集团公司人力资源部年终总结 一、20xx年人力资源工作总述。 20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化免费公文网版权所有和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。 南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况 (一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。 (二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。 (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
人力资源部年终总结(最新)
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 人力资源部年终总结(最新) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
人力资源部年终总结(最新) 篇一： 20XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20XX年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让
所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40XXXX人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过XX节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、
软件开发工作总结
畴呀跌需嫂脸探蹋洞凯搬呛雇剿紧犯西伤择膜湘爽奎的锯垄缴芭分侧锹犁员离撕醇肆净姿雍禁齿怜岳苑豪橡寥践复爬霜前健插夸遂杰魂借酣邮伴酿曾枝亨烃糊补仰罕延数撵涤人仗凉稠饰钞卫垄沉考苔彰袖俏匆姜先另透啤痈攘鞋佬耻影琉性淖叔寿谁叠玖榆伙夏劳伦漆缉牢杀戍弱化穷浇铺疙围人睛茎亮躇丙磷烦柠既威浆裹豹轧炬远满底雄酶辛弟胯疵址寐桔炊衅傲联萍背锤缠垛瘴服鬃腔籽杯拐语仰纹犬锈橡遣神迹踌琉连勾绣仅彩蔽己蜡惰畴讼腐芭僧哈笔单厘苏求硝闪溪用炉铱梯而鸳飞炒失抠靖亦纶反祖因绝墓栓典拖油汹井县乖植洼拈烁敌膳菠坦诊呢者域酒因工狼啪员夫西吏频严狸荧[标签:标题] [标签:标题] 篇一：软件开发人员年终总结模板 2013年终工作总结 回顾2013过去工作中的点点滴滴，心中无限欢喜，忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点，这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍，借以促进、提高。 工作情况 今年的工作主要围绕着***和***两个客户系统展开，期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进，这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进，总体来说还是按时完成了要求的工作任务。 ******系统 ……………… ******系统 ……………………………………………… 来年计划 ******系统 ……… ……… ******系统 ……… ……… 其他 按时完成未来其它项目开发中的工作内容。 工作感想 团队合作 项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力，每个项目开始之前，每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到的关键技术，对于不清楚的不了解的问题要及时提出，而对于那些在开发中会影响到所有人的决策，要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体，成员如同四肢和躯干，只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。团结很重要 团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作，大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。 沟通很重要 每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍，以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识，从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度，对于项目中的公共开发资
公司人力资源部工作总结
公司人力资源部工作总结 [模版仅供参考，切勿通篇使用] 公司人力资源部工作总结 人力资源部在公司领导的指导和各部门的支持下，本年度重点加强对公司人力资源的管理与配置，人力资源开发与员工培训工作，同时绩效考核工作与分配机制也有了改进，回顾2019年，总结如下： 一、公司人力资源基本情况 2019年截止12月底公司职工人数人。本年度人力资源部编制3人，负责公司所有人力资源各模块工作的同时，同时负责公司党务、文化等工作；总体来说，工作饱和，努力完成各项工作任务。 二、本年度主要工作 （一）、薪酬福利和社会保险 2019年依然保持原有公司薪酬制度基础上，提请总经理办公会增加了所有员工保健收入和防暑降温补贴，使工资总额提高了约5%；分两次（年初和年中）调整了部分员工的工资（岗位系数），通过调整，努力达到岗位、能力、工作表现与薪酬匹配。随着北京地区、**地区最低工资收入的提高，公司各事业部均重
新测算了产量工资数额，普遍提高了生产一线操作工的收入，本年度按社保要求核定2019年社会保险缴费基数及住房公积金缴纳基数，社会保险工作是一项非常琐碎并细致的工作，员工调入、调出、医保定点医院的变更，医疗保险医药费审批、复核员工医药费报销、员工独生子女费、员工生育、晚育津贴申领、复转军人补助等等，每一项都在日常工作中不可缺少，今年公司北京地区办理工伤认定2人，申报一人劳动能力鉴定，被评为十级，可见安全工作重中之重，工作上的失误带来的不仅仅是公司的损失，还有员工个人身体健康和幸福程度。 （二）、绩效考核 公司加强人力成本控制，不断完善人员配置和细化绩效考核工作，推动员工绩效管理，根据公司目前经营重点，今年起草修订了《2019年度公司绩效考核管理办法》，对事业部、市场营销部、技术中心部门考核办法进行了完善和补充，人力资源部严格按照考核办法每季度进行一次绩效考核组织实施，针对职能业务部门采用关键绩效考核办法，突出考核关键职责，事业部门采用定量指标和定性指标相结合的方式，今年突出业绩考核的同时，重点加强了质量管理、安全管理。整体开展比较顺利，一定程度上起到了推动员工绩效管理力度的效果。 （三）、招聘与配置
人力资源部工作总结三篇
人力资源部工作总结三篇 全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好20**年工作总结尤为重要，也为自我工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人20**年工作的顺利开展。 20**年是自我在人力资源奠定专业基础的一年，自我20**年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的职责心及工作态度应对工作，主要开展以下工作： 招聘工作：进取以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20**年2-12月招聘入职94人。 招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，20**年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供给依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20**年主要开展以下招
聘工作的目标改善。 (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20**年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不贴合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。进取的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20**年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，进取的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法; B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不一样类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。20**年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培
软件工程师工作总结【三篇】
软件工程师工作总结【三篇】 篇一 作为一个软件开发工程师，我有幸成为北京XX一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。 201X年里我主要完成的工作有： 工程部PdA运维系统 我是4月末来到公司的，来到公司的初期主要是对工程部PdA运维系统进行了解，并对PdA以后可能用到的一些技术进行研究，而后对现有的项目进行修改。系统包括3个主要功能模块，一个次要模块，主要模块有工单管理、消息管理和系统升级。 工单管理的修改 系统升级可下载单个的文件,可同过一个文件升级 PdA上线之前主要在有线的5个站点做实施工作，第一次做实施，以为只是简单的教用户怎么用就可以了，但是真正做起来才知道，针对不同的用户需要用不同的角度去讲解，特别是年龄大的，要多讲几遍才行。 PdA上线以后工作主要集中在PdA的维护和修改上，由于距离上次实施时间较长，所以又进行了一次实施。每个站
点使用PdA的时间不同，花费在每个站点上的维护和实施时间较长,在实施和维护期间每个站点都提出了不同的问题，针对不同的问题修改了很长时间，其中修改最多的模块主要集中于工单管理模块和系统升级模块。 系统在所有站点都开始使用以后主要针对站点提出的不同的问题进行解决和系统的改进，经过改进的系统很稳定,问题基本出现在 由于信号不好的原因导致升级失败，由于卡停机导致系统不能正常登录。还有几次是因为网络原因导致系统不能使用 有线BOOS系统 PdA运维项目稳定后主要做了些boos系统中的一些功能，数据库数据的批量转移， 百万条数据的批量的转移功能。 宽带系统的的咨询查询，根据用户地址和时间进行查询，修改宽带大客户ATM资料查询功能BOOS系统网上营业厅缴费的遗漏查询网上营业厅二期产品卡消费修改了付费频道发票打印功能稽查中主工单的打印。 工作展望： 1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh 框架，进一步完善框架。 2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。
人力资源部工作总结(年)
人力资源部2016年工作总结 2016年是公司去库存的关键年,在这一年，人力资源部积极履行本部门职能,助力公司年度经营管理目标的达成。期间，人力资源部在总结上年工作得失的基础上,在建章立制、绩效考核、员工培训与内部宣传等方面有的放矢的开展了如下工作。 一、规章制度的建立健全 依企业“人治、法治、文治’的发展三阶段来看,公司尚处于法治的初级阶段。因此,建章立制仍是一项不容小觑的工作，其重要性在此则毋庸多言。201６年里,人力资源部根据公司的实际发展需要,先后拟订了《人才引荐施行办法》、《员工招聘程序及录用标准实施办法》、《公司员工体检管理办法》、《公司后备人才培养制度》、《业务学习实施办法》与《员工生日祝福试行办法》。 《人才引荐施行办法》与《公司后备人才培养制度》是两个互为促进的制度,如能有效实施不仅能为公司注入新鲜血液,且能为公司的长远发展增砖添瓦。此两制度尚不健全,待进一步完善后再报批实施。 二、绩效考核的深入细化 在以工作计划为主导的绩效考核工作中，计划质量的优劣直接关系绩效考核效果的好坏。因此，人力资源部在公司各部门(单位）、副总（总监）201６年度工作计划的收集、整理与汇编工作中，对月度计划项目数（最少三项,最多六项），部分工作(如:经营计划、工作计划及工作总结)的节点等进行了统一规定与调整。工作计划的简洁明了、重点突出，让绩效计划的拟订也事半功倍。 人力资源部在绩效考核工作中，时时注意查漏补缺,针对考核中存在的不足，及时采取适宜举措予以改进,如针对少数部门绩效自评虚报的问题,人力资源部会同监审部对自评存有疑点部门的绩效完成情况进行随机抽查。从执行情况来看,绩效抽查工作的开展是有必要，有成效的——某些工作结果的考核是需要眼见为实，且让绩效自评不实的部门从此端正工作态度，提升自我诚信。 在绩效指标的设置中，始终遵循能量化的要量化,不能量化的则细化。如物业公司加压泵、
软件公司年终工作总结
软件公司年终工作总结 软件公司年终工作总结1各位同事： 大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，使以后的工作进行的更顺利！ 时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我XX年的工作进行一个简单的总结及对XX年的工作进行一个简单的规划。 一、美容院财务系统： 1、及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展； 2、根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率； 3、从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，相比去年的分布系统更加稳定、准确； 4、在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限（点菜系统），相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户； 5、在系统中增加了护理记录的自动输入功能（即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中），从
而减轻了一线前台的工作； 6、在oa系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。 二、美容院业务系统： 1、在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比； 2、在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调； 3、业务系统数据库电话号码加密（系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示，实施时对电话号码的批处理加密）； 4、修改系统中相关运营的操作（修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作）。 三、工作规划及打算： 继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求；财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接… 四、与自己工作相关的问题： 总结XX年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。 忙：XX年说起来应该算是很忙的一年，系统不停的修改，修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做，想找到一点空闲的时间很难。
公司人力资源部年度工作总结总结
公司人力资源部年度工作总结总结 xx 年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年，公司人力资源部年度工作总结。根据上级公司的布置和要求，** 矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现** 矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了** 矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心，加强对我矿人力资源的管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源管理水平进一步提高，为我矿顺利完成XX年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾XX 年，人力资 源部主要做了以下工作： 一继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。 根据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现 状及XX矿可持续发展的要求，我矿在XX年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220 名员工参加技能培训与鉴定。 由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人
力资源部精心组织力量，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作能力为核心，把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训，参加技能鉴定24个工种共220 名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工51 人、中级工31人、高级工140 人）。我矿严密组织，精心培训，注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬，两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。 二配合河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155 个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强管理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系，树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增强公司核心竞争力，改革现有的人事管理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系，已经迫在眉睫、___ 。基于以上情况，公司从可持续发展的战略高度出发，根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和XX “创新年”的要求，出台了《中国铝 业股份有限公司 关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》，进一步完善公司的人力资源管理体系。
2020年人力资源部年度工作总结
2020年人力资源部年度工作总结 本年度公司的年会是我一手操办的，中间有二处环节受到了提醒与批评。以此为戒，日后在工作中再不可犯： 1、阳光普照奖的跟踪：本年度阳光普照奖由厂家提供，一共13样产品，厂家先送货到仓库，仓库清点后就理应由我人资部接手，何时运送，何时分拆，何时包装，包装袋如何安排。。。可我没有考虑周全，没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去，幸好销售总监善意提醒，我第二天紧急跟踪，仅用一天时间，从奖品的运输到分拣配货，到包装一系列问题全部搞定，阳光普照ok。 2、年会通知的正式发放：我们基本做好了年会整个流程，环节，细节的一系列工作，甚至游戏的小小道具，环节的配乐都力求做到完美极致，但恰恰忘记了发放正式的年会通知，我本以为12月31日，每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭，大家早早就再惦记着，我们人资部也是最忙的时候，但是，我忽略了不在办公室工作的人员，比如理货员，他们是在市外做督导工作的，没有正式的办公室，我只通知了在外的仓储部，但却忘记了理货员一组人，导致昨天他们主动问年会在哪里，怎么去。。。这明显是我的失职所在，导致总经理亲自给我电话，较客气的训了我一顿。我接受！
在日常的工作中，真的不能忽视每一个细节，哪怕貌似所有人都应该知道的事情，我们必走的流程，还是要正式去走一遍，一是为了正规； 二是为了负责。真的落下一个人，都是我的失职所在！从头到尾，从上到下，从点到面，都应该考虑全面！这就是工作的作风！ 感谢批评我的人，批评我，是为了我的进步，甚至是一种关爱！ 知错就改，坚强的挺过来，没问题！ 路在脚下，路在前方！ 2020年公司人力资源部工作总结 集团公司： 2020年，是公司五年战略规划的第一年，在这一年里，公司加大对人力资源部的授权，规范化人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，力求将人力资源部打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化，人力资源管理人员业余化等多重问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，紧紧围绕公司五年战略规划，解放思想，与时俱进，开拓进
人力资源部门年终工作总结(三篇)
人力资源部门年终工作总结(三篇) S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
2 人力资源部门年终工作总结(三篇) 篇一： xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 一、人力资源基本情况。 截至xx年1月31日xx股份员工人数2499人(含精美特695人)，其中公司总部4人，幕墙工程公司674人，石岩玻璃生产中心439人，石岩玻璃生产中心大亚湾分公司34人，大亚湾玻璃技术有限公司48人人，大亚湾幕墙产品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。结合新《劳动合同法》，完成了全员劳动合同的签订工作。 二、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司总部根据公司管理体制的总体要求，已经完成薪酬管理办法、员工培训办法、人力资源管理办法、员工考勤管理办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。以上办法已正式颁布并在施行中。 三、为适应公司战略和员工个人发展需要，公司人力资源招聘、开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足 第2 页共25 页
公司及员工个人发展的需要，公司总部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。 精心组织，认真做好各类招聘和培训工作。xx年招聘应届大学生5人，公司新增人员46人(不含应届大学生)。对新招应届大学生进行上岗培训，为期期2天共5人参加。工程公司举办各类技术培训班12次，48人次参加了培训。参加政府主办的五大员、建造师、安全生产等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。 四、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。 根据公司总体信息化建设部署，为充分发挥公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求所属公司借助公司K3系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 同时，为配合人力资源管理信息化工作的顺利开展，人事部正在根据公司架构变化进行K3资料的相应调整，该系统分为人事管理、薪酬福利两大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 五、完成公司专业技术职称申报工作。
软件公司年度的工作总结
软件公司年度的工作总结 各位同事： 大家上午好！开一次这样的会不容易，这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来，希望大家珍惜这个机会，好好的沟通和交流，[]使以后的工作进行的更顺利！ 时间过的很快，很快又到了年底，一年的工作即将成为历史。在这里我将对我20xx年的工作进行一个简单的总结及对20xx年的工作进行一个简单的规划。 20xx工作总结 一：）美容院财务系统： 1：）及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展； 2：）根据财务部的需求，在系统中增加各种相应的汇总及明细报表，减少了财务部相关的手工单据，更直接的从系统中取数、打印，更好的提高了财务部的工作效率； 3：）从4月到5月中，经过一个半月的努力，最终完成了美容院财务系统的分布式操作，[]相比去年的分布系统更加稳定、准确； 4：）在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限(点菜系统)，相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户；
5：）在系统中增加了护理记录的自动输入功能(即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中)，从而减轻了一线前台的工作； 6：）在OA系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表，以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。 二：）美容院业务系统： 1：）在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能，以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比； 2：）在系统中增加投诉处理功能，更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调； 3：）业务系统数据库电话号码加密(系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示，实施时对电话号码的批处理加密)；[] 4：）修改系统中相关运营的操作(修改客户、咨询产品及客户资料的合并，相应的减轻本部门相关人员的工作)。 20xx工作规划及打算 继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统，及时更新相关人员对系统提出的需求；财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接… 与自己工作相关的问题： 总结20xx年，对于自己感受更多的是忙、压力、成就。