流程制度文件编写规范要求1.doc
流程制度文件编写规范要求1
1. 目的（宋体、加粗、小四号字体）1.1.
1.2. （正文文本采用宋体、五号字体、1.5倍行距。）2. 适用范围（宋体、加粗、小四号字体） 2.1. （重点描述流程所适用的组织范围和业务范围。）2.2. （正文文本采用宋体、五号字体、1.5倍行距。）3. 定义（宋体、加粗、小四号字体）3.1. （重点描述需要说明的专业术语或关键事项。）
3.2. （表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）3.3. （表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。）
4. 关键角色及应负责任（宋体、加粗、小四号字体）4.1. (重点阐述执行此流程的角色分工和职责。)
4.2. （表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）4.3. （表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。）
5. 流程图（宋体、加粗、小四号字体）5.1. （用流程图直观的描绘该项流程进行的步骤。）5.2. （管理制度文件无需绘制流程图。）5.3. （流程图说明和编制另行规定。）
6. 工作程序（宋体、加粗、小四号字体）
6.1. （按活动逻辑顺序描述活动的细节，重点描述活动编号、活动名称、执行角色、活动描
述、输入和输出的信息。）
6.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）
6.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。）
6.4.（管理制度文件可以用文字逐条描述，无需采用下面的表格。）
7.相关文件（宋体、加粗、小四号字体）
7.1.（描述支撑所编写文件的文件，即在活动执行过程中需要涉及的流程文件。）7.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）
7.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。）
8.相关表单（宋体、加粗、小四号字体）
8.1.（描述执行所编写文件在执行过程中所产生的表格、单据。）
8.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）
8.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。）
9.附则（宋体、加粗、小四号字体）
9.1.（是所编写文件的附属部分，描述与过去类似文件的关系。）
管理制度编制格式规范
管理制度编制格式规范-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
管理制度编制格式规范 1 制度名称制度名称由“文件适用范围”＋“文件使用事项”＋“文件种类”构成。例如：“公司车辆管理制度”由适用范围“公司”、适用事项“车辆”和文件种类“管理制度”组成。 2 制度正文 2.1 制度正文由“总则”＋“分则”＋“附则”构成。 2.2 总则：简要说明制订制度的目的、要求、依据、适用范围、有关概念及名词解释等。例如：公司车辆管理制度目的：规范公司车辆管理依据：略适用范围：适用于公司所有车辆的管理相关概念：必要时说明 2.3 分则：按章写，每章用标题标出该章的内容。例如：公司车辆管理制度由“车辆购置”、“车辆调配”、“车辆驾驶”、“车辆保管”等构成。 3 附则说明该制度与其它制度之间的关系。如该制度与其它制度发生矛盾怎么处理、该制度有无实施细则等。如果没有则不写。 说明该制度的制订权、修订权、解释权、实施细则的制订归属。 说明该制度的生效日期、有效期。 说明该制度及实施细则的批准权、执行中的监督管理等事项。 4 关于制度条款标号根据ISO9001（质量体系认证）的要求和实行计算机管理的需要，标号方法统一为：1;1.1;1.1.1;…… 5 关于“制度”与“规定（或办法）”的使用 5.1 一般情况下，若比较系统且较长时间使用的，可定为“制度”，否则定为“规定”。 5.2 根据习惯用法来确定。例如：“养老金管理制度”比“养老金管理规定”更为普遍。 6 “细则”的制订规范参照制度编写规范进行 7 具体内容编排如下： 7.1 题目：小二号、黑体、加粗、居中；题目与一级标题之间用五号字间距空一行 7.2 一级标题：小三号、黑体； 7.3 二、三级标题：四号、仿宋_GB2312、加粗；若二级标题后有三级或者四级标题，则二级标题全部加粗；若二级标题后仅有段落文字，只需将阿拉伯数字加粗；三级标题后若需四级标题详细说明，则三级标题全部加粗；若三级标题后仅有段落文字，只需将阿拉伯数字加粗；四级标题无需加粗，若四级标题后还需增加内容，则用“a)、b)、 c)”字样编写；后续内容可直接首行缩进2个字符无限编写。 7.4 正文内容:四号、仿宋GB2312、行距1.5倍、首行缩进2个字符、段落前的阿拉伯数字与正文内容统一空2个字符； 7.5 页眉、页脚：五号、仿宋；页眉左侧为公司标识，右侧为文档名称；页脚由页码“-*-”的字样居中，若文档为保密性文件，需在右下方加“此文件属公司内部资料未经许可不得外传”的字样； 7.6 若文档中包含表格，则标题为小二号、黑体、加粗、居中；表格内容为五号、仿宋GB_2312、居中。 2
规章制度流程类文件编制规范
精心整理 规章制度编制规范 一、规章制度的结构 （一）规章制度的结构一般由名称、题注、正文三部分组成。正文由总则、分则、附则等组成。 1、总则的内容主要包括：制定规章的目的、依据、原则、适用范围、应对的主要风险（可选项）等。 制定 等。 二、规章制度的名称规范 （一）规章制度的命名应当概括出制订规章制度调整的对象，命名应当完整、准确、简洁。 （二）规章制度命名一般结构为：单位名称+调整对象+名称类别（制度、办法、规定、细则）。
（三）某些规定性的规章制度，因为客观要求需要尽快增加新的内容，对原规章制度内容并不改变的，为避免因修订程序延误时间，可以制定“补充规定”。 （四）规章制度标题的题注应当载明制定(或修订)机构、制定(或修订)日期。 三、规章制度制定目的和依据规范 （一）制定规章制度的目的和依据是规章制度的必备条款，应当在规章制度的“第一条”做出表述。 （二）制定规章制度的目的是指所制定的规章制度要获得的直接结果的高度概括。按照具体到 1XX规2 3 遵守本规定的规定”。 （四）行为，指规章制度所调整的行为。如“本规定适用于分中心单证操作 及相关活动”。 （五）物，指规章制度所调整的物。如“本规定适用于公司***相关业务”。 （六）规章制度适用的表述，应当结合实际需要，可以是空间、人、行为和物的单一表述，也可以组合表述（一般按照“本规定适用于……空间……行为……物、人”的顺序表述）。 五、规章制度确定的管理机构规范
（一）管理机构是指规章制度确定的主要管理某一方面工作的部门或协助管理某一方面工作的部门，其表述应当遵循以下原则： 1、主管部门的表述有实写（如财务部）和虚写（如各业务部门）两种方式。一般采用虚写的方式，虚写可以避免因部门名称的变更而频繁修改规章。但是如果虚写指代不明，难以认明该表述实指哪一个部门，或者会产生歧义时，则应当实写。 2、一个规章制度一般明确一个主管部门；不便统一管理的可以明确分别主管的部门；需要在统一主管部门下分管的，可以明确统一主管部门和分工主管部门。 3、既有主管部门又有协管部门的可以明确主管部门和协管部门。 1 2XX工作3C、D部门 等。 “责 1、原则表述：“对XXXXXX成绩突出的，给予表彰和物质奖励”； 2、具体表述：“对XX成绩突出的，给予表彰，并根据创造XX效益或挽回经济损失的大小，分别给予XX元至XX元的奖励”。 （五）规章制度对处罚的规定，通常采取以下方式： 1、条文对应表述：依次引述规章制度中设定的违规行为的有关条款序号，然后表述所给予的相应处罚。如“违反本规定第X条（第X款）规定的，根据情节轻重，给予通报批评、XXXXXX、解除劳动合同等处罚种类，也可原则规定经济处罚”。
管理制度编写规范
管理制度编写规范 1目的 为了统一管理文件、制度的编写，特制定本规定。2范围 各部门管理文件、制度及流程的编制。 3职责分工 3.1质量部负责审查是否符合程序文件的要求. 3.2 办公室负责审查是否符合本规范要求。 4结构 4.1层次 表1 层次及其编号示例 层次编号示例 章 2 条 2.1 条 2.1.1 段无编号 列项列项符号：字母编号a）、b）和下一层次的数字编号1）、2） 附件附件1 4.1.1章 章是标准而容划分的基本单元。应使用阿拉伯数字从1开始编号。每一章应有章标题，并置于编号之后。 4.1.2条 条是章的细分。应使用阿拉伯数字对条编号。第一层次的条（如 2.1、2.2等）可分为第二层次的条（如 2.1.1、2.1.2等），需要时一直可分到第四
层次（如 2.1.1.1.1、2.1.1.1.2、2.1.1.1.3等）。 一个层次中有两个或两个以上的条时才可设条，如第2章中，若没有2.2，就不应设 2.1。应避免对无标题条再分条。 第一层次的条宜给出标题，并应置于编号之后。第二层次的条可同样 处理。某一章或条中有无标题应统一，如第2章的下一层次 2.1有标题，则2.2、2.3等也应有标题。 4.1.3段 段是章或条的细分，段不编号。 为了不再引用时产生混淆，应避免在章标题或条标题与下层次条之间 设段（称为“悬置段”）。 示例： 不正确正确 2标记 ××××××××} ×××××××××} 悬置段 ×××××××} 2.1××××× ××××××××× 2.2××××× ×××××××××× ×××××××××××××××××××××××××× 3 报告2 标记 2.1 总则 ××××× ××××××××× ××××× 2.2 ×××× ×××××××××× 2.3 ××××× ×××××××××××××××××××××××××× 3 报告 4.1.4列项 列项应由一段后跟冒号的文字引出（见以下示例）。列项中的项如果需要识别，应使用字母编号（后待半圆括号的小写拉丁字母）在各项之前进 行标示。在子母编号的列项中如果需要对某一项进一步细分成需要识别的 若干分项，则应使用数字编号（后带半圆括号的阿拉伯数字）在各分项之 前进行标示。 示例：
规章制度编写规范
规章制度编写规范 第一条本规范适用于公司所有单体制度。制度起草时须严格遵循规范进行起草，公文印发时的制度附件也须符合本规范。 制度汇编或单行本的印刷版式、打印设置、装订要求须遵照公司的印刷要求进行排版、印刷、装订，此处不另行规范。 第二条制度编写总体要求 （一）依法合规：制度应正确体现法律法规、相关政策及公司上位制度要求，不得与上位规定存在矛盾或冲突。 （二）全面具体：制度应将所涉业务逐一阐明，制度内容详尽，流程明确，体现闭环管理的思路。对所规定的适用范围、操作步骤、评价标准等要具体、明确。 （三）严谨规范：制度撰写时应按照制度示例进行撰写，符合格式规范。制度的行文用语应尽量准确，不使用弹性语言和模糊性描述。 第三条制度标题规范 （一）制度统一按照“适用范围+制度内容+体现制度级别的名称”进行命名。“适用范围”是指该制度施行时所涵盖的范围，如“国家能源集团乌海能源有限责任公司”等；“制度内容”是指该制度针对哪个领域或业务进行规范，如“煤矿安全管理”等；“体现制度级别的名称”指符合相应级别的规范名称，如“章程”，“规定”、“办法”、“细则”等。
（二）制度的“试行”、“暂行”等版本，应加括后在标题下方标注。正式版本的制度，应在标题下方的括号中标明当次修订的年、月，如XXXX年XX月修订。 第四条制度结构规范 （一）制度一般包括以下内容： 1.第一章为总则，规定本制度的目的、依据、适用范围、执行原则、关键名词术语解释等。 2.第二章为组织与职责，规定业务相关的组织体系、管理模式以及相关组织和部门（中心）的职责等。 3.关于制度的执行监督、检查以及相应的考核、问责等内容，一般应独立成章，置于附则之前。 4.最后一章为附则，规定一般名词术语解释、所属单位实施说明、解释权归属、生效日期、修订记录等未尽事宜。 5.除上述四章之外，中间各章规定具体的业务流程、执行标准、管理措施等。 6.附则之后，给出制度的附件列表。 （二）根据内容的复杂程度，制度的体例结构可依次分为“章”、“节”、“条”、“款”、“项”、“目”。 1.“章”是制度内容划分的基本单元，以中文数字配合文字依次表述，如“第一章”、“第二章”。编号应从“总则”章开始直到“附则”结束。
标准化(SOP)流程图制作规范
标准化（SOP）流程图制作规范 一、前言 二、目的 三、流程图符号 四、流程图结构说明 五、流程图绘製原则 六、范例 一，前言 标准作业流程的意义 「标准作业流程」（SOP）是企业界常用的一种作业方法，其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然，有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。 製作流程图的优点： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘製时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。 二．目的 一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，参考美国ANSI系统流程图标准符号，及道勤企业管理顾问有限公司「效率会议」标准流程，製作符号及范例。 二、本规范流程图绘製，採用由上而下结构化程式设计（Top-down Structured Programming）观念。
三、对于製作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘製原则。 符号 准备作业（ 处理（ 决策（ 终止（ 路径（ 文件（ 预定义处理 (Predefined Process 连接（ 批注
四.流程图结构说明 顺序结构（Sequence） 图形： 意义：处理程序顺序进行。 语法：DO处理程序1 THEN DO处理程序2 实例： 运用时机：本结构适用于具有顺序发生特性的处理程序，而绘制图形上下顺序就是处理程序进行顺序。 选择结构（Selection） A. 二元选择结构（基本结构） 图形：
意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序。 语法：IF 条件THEN DO 处理程序1 ELSE DO 处理程序2 实例： 运用时机： 1. 2. 3. 多重选择结构（二元选择结构变化结构） 图形：
制度建设管理办法完整版
制度建设管理办法制度履历表
目录 目录 0 第一章总则 0 第二章制度分类及部室职责 0 第三章制度的编制、修订和废止 (3) 第四章制度的督导执行 (4) 第五章制度的评审 (6) 第六章制度的存档管理 (6) 第七章附则 (7) 附件一：制度管理流程 (9) 附件二：公司制度需求识别与征求意见单 (10) 附件三：制度重要程度的判定 (11) 附件四：制度编写格式规定 (12) 附件五：制度执行情况检查计划及制度培训计划表 (17) 附件六：制度履历表 (18) 附件七：制度审核单 (19) 附件八：制度检查(制度评审)报告单 (20)
第一章总则 第一条为配合公司建立简捷、实用、高效、统一的制度管理体系，实现本公司制度建设的系统化、一体化、流程化、表单化、信息化，促进公司管理实现制度化、流程化、标准化，特制定本办法。 第二条本办法之制度建设管理是指对各类制度的起草、审批、执行、修订、废止等各环节进行统一规范。 第二章制度分类及部室职责 第三条本办法之制度分为组织管理制度、专业管理制度、技术规范三类，各类制度实行公司专业管理部门归口管理。其中组织管理制度是规范组织行为的管理制度，包括公司章程、机构设置、职责划分、岗位设置等方面的制度；专业管理制度是关于规范各专业管理部门各项专业职能的制度；除此之外的划归为技术规范，技术规范是阐明和确定技术要求方面的规定，包括产品、产品检验、工艺、环境保护、安全技术等方面的标准、规程等。 制度编制、修订管理归口管理如下（包含但不限于以下部门及制度）：绩效管理、制度管理、公司级章程管理等相关制度由企业管理部负责；文件管理、公章管理、车辆管理、会务管理、办公财物管理、档案管理、环境卫生管理、安全保卫管理等行政相关制度由行政办公室负责；招聘管理、培训管理、考勤管理、劳动合同管理、劳动保护管理、工伤事故处理办法等人力资源相关制度由人力资源部负责；预算管理、成本控制管理、审计等财务相关专业制度由财务部负责；采购管理、库存管理、入库及出库管理、供应商管理等采购相关制度由供应部负责；设备
流程制度文件编写规范要求(模板)
1.目的（宋体、加粗、小四号字体） 2.适用范围（宋体、加粗、小四号字体） 2.1.（重点描述流程所适用的组织范围和业务范围。） 2.2.（正文文本采用宋体、五号字体、1.5倍行距。） 3.定义（宋体、加粗、小四号字体） 3.1.（重点描述需要说明的专业术语或关键事项。） 3.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）3.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。） 4.关键角色及应负责任（宋体、加粗、小四号字体） 4.1.(重点阐述执行此流程的角色分工和职责。) 4.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。）4.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。） 5.流程图（宋体、加粗、小四号字体） 5.1.（用流程图直观的描绘该项流程进行的步骤。） 5.2.（管理制度文件无需绘制流程图。） 5.3.（流程图说明和编制另行规定。） 6.工作程序（宋体、加粗、小四号字体）
6.1.（按活动逻辑顺序描述活动的细节，重点描述活动编号、活动名称、执行角色、活动描 述、输入和输出的信息。） 6.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。） 6.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。） 6.4.（管理制度文件可以用文字逐条描述，无需采用下面的表格。） 7.相关文件（宋体、加粗、小四号字体） 7.1.（描述支撑所编写文件的文件，即在活动执行过程中需要涉及的流程文件。） 7.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。） 7.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。） 8.相关表单（宋体、加粗、小四号字体） 8.1.（描述执行所编写文件在执行过程中所产生的表格、单据。） 8.2.（表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。） 8.3.（表格外框用1.5磅线条，表格内框用0.5磅线条。） 9.附则（宋体、加粗、小四号字体） 9.1.（是所编写文件的附属部分，描述与过去类似文件的关系。） 9.2.（正文文本采用宋体、五号字体、1.5倍行距。）
规章制度类文件编制规范
规章制度类文件编制规 范 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
规章制度编制规范 一、规章制度的结构 （一）规章制度的结构一般由名称、题注、正文三部分组成。正文由总则、分则、附则等组成。 1、总则的内容主要包括：制定规章的目的、依据、原则、适用范围、应对的主要风险（可选项）等。 2、分则是规章制度的主体，应当内容详实，具有操作性，权责统一，其内容主要包括：制定机构及职责，执行规章制度的具体方式方法，详实的权利义务要求，责任追究及激励措施等。 3、规章制度附则内容主要包括：解释权、实施日期等。 （二）规章制度的文本格式
二、规章制度的名称规范 （一）规章制度的命名应当概括出制订规章制度调整的对象，命名应当完整、准确、简洁。 （二）规章制度命名一般结构为：单位名称+调整对象+名称类别（制度、办法、规定、细则）。 （三）某些规定性的规章制度，因为客观要求需要尽快增加新的内容，对原规章制度内容并不改变的，为避免因修订程序延误时间，可以制定“补充规定”。 （四）规章制度标题的题注应当载明制定(或修订)机构、制定(或修订)日期。 三、规章制度制定目的和依据规范 （一）制定规章制度的目的和依据是规章制度的必备条款，应当在规章制度的“第一条”做出表述。 （二）制定规章制度的目的是指所制定的规章制度要获得的直接结果的高度概括。按照具体到抽象、直接到间接、微观到宏观、由近及远的顺序依次表述。 （三）制定规章制度的依据是指所制定的规章制度的法律依据和事实根据。法律依据主要指依据的具体法律、法规、规章、政策或制度规定，事实依据主要是指企业的实际情况。制定规章依据的表述一般应采取以下方式： 1、涉及法律、法规、规章、政策或制度规定较单一，并间接涉及的，可以表述为“根据XX规定及相关法律法规的规定，结合本公司实际，制定本规定”； 2、如果涉及法律、法规、规章、政策或制度规定的名称较多，或者是间接涉及的，一般不需列举，可以表述为“根据有关法律、法规及XX规定，结合本公司实际，制定本规定”； 3、无直接法律、法规、规章、政策或制度规定依据的，可以表述为：“为了……，根据公司实际，制定本规定”。 四、规章制度的适用范围规范 （一）规章制度的适用范围，是指规章所适用的空间、人、行为和物。
程序流程图编写规范_(终极整理版)
程序流程图规范 1.引言 国际通用的流程图形态和程序： 开始(六角菱型)、过程(四方型)、决策(菱型)、终止(椭圆型)。在作管理业务流程图时，国际通用的形态：方框是流程的描述；菱形是检查、审批、审核（一般要有回路的）；椭圆一般用作一个流程的终结；小圆是表示按顺序数据的流程；竖文件框式的一般是表示原定的程序；两边文件框式的一般是表示留下来的资料数据的存储。 2.符号用法 程序流程图用于描述程序内部各种问题的解决方法、思路或算法。 图1-1 标准程序流程图符号 1)数据：平行四边形表示数据，其中可注明数据名、来源、用途或其 它的文字说明。此符号并不限定数据的媒体。 2)处理：矩形表示各种处理功能。例如，执行一个或一组特定的操作，
从而使信息的值，信息形式或所在位置发生变化，或是确定对某一流向的选择。矩形内可注明处理名或其简要功能。 3)特定处理：带有双纵边线的矩形表示已命名的特定处理。该处理为 在另外地方已得到详细说明的一个操作或一组操作，便如子例行程序，模块。矩形内可注明特定处理名或其简要功能。 4)准备：六边形符号表示准备。它表示修改一条指令或一组指令以影 响随后的活动。例如，设置开关，修改变址寄存器，初始化例行程序。 5)判断：菱形表示判断或开关。菱形内可注明判断的条件。它只有一 个入口，但可以有若干个可供选择的出口，在对符号内定义各条件求值后，有一个且仅有一个出口被激活，求值结果可在表示出口路径的流线附近写出。 6)循环界限：循环界限为去上角矩形或去下角矩形，分别表示循环的 开始和循环的结束。一对符号内应注明同一循环标识符。可根据检验终止循环条件在循环的开始还是在循环的末尾，将其条件分别在上界限符内注明(如：当A>B)或在下界限符内注明(如：直到C 皇明Himin *******控股有限公司 管理制度编写规范 2010年8月3日第4次修订文件编号： 1 目的 为了统一管理文件、制度的编写格式，特制定本规定。 2 适用范围 各部门对手册、程序文件、三阶管理制度（技术图纸标准、检验卡片、工艺卡片等除外）的编制。 3 具体内容 3.1页面设置 3.1.1质量手册、程序文件页边距上、下、右、左全部为2cm，纸型为A4，3.1.2三级管理制度页边距左为2cm，上、下、右全部为1.8cm，纸型为B5（JIS），其它为默认。 3.2 字体及段落设置： 3.2.1 文本所有字体全部为宋体。 3.2.2 除特殊要求外，其他字号全部为小四号字。 3.2.3 输入法状态调整为中文标点，半角字符。 3.2.4 段落设置：行距为固定值，设置值为18磅。 3.3 文件标题： 3.3.1 公司标识和公司名称字号为三号字，公司标识由中英文组合而成，字体加阴影，例如：皇明Himin 温屏Winpin 。 3.3.2编制公司文件时，公司名称统一为“皇明洁能控股有限公司”或“山东温屏节能玻璃有限公司” 3.3.3 正文的标题为小三号字，本行居中。 3.4 版次说明及文件编号： 3.4.1质量手册、程序文件建立封面在封面上描述。见附件1。 3.4.2三级管理制度： a) 标题下行为：文件制定或修订的年月日、版次和文件编号标识，其字号为5号字，且数字全部为阿拉伯数字,并有下划线。 例1：新建版文件 2006年1月1日制定文件编号： 2006年1月1日第1次修订文件编号： b) 第2、3、4……页（含附件）第一行右上角为“文件编号：”字体为五号字。 3.5 页脚设置： 3.5.1质量手册、程序文件无页脚。 3.5.2三级管理制度第一行为下划线，第二行内容为：“共页第页”和“年月日实施”字号为五号字。例如： 第 2 页共8 页年月日实施 注：“文件编号：”“年月日实施”不用填，由图书档案中心发行时填写。 3.6 文件签批栏要求： 每个文件的签批栏为小四号字，在正文尾页底端，即附件（流程图、表格等）前页底端，格式如下： 编制：审核/会签：批准： 3.7 正文内容编写要求： 3.7.1 正文顺序号的书写方法： a) 第一顺序号为1 2 3 ……； b) 第二顺序号为1.1 1.2 1.3 ……； c) 第三顺序号为1.1.1 1.1.2 1.1.3 ……； d) 第四顺序号为a)b)c)……； e) 第五顺序号为①②③……； f) 顺序号后无标点符号，用一个半角空格隔开。 g) 第一、二、三顺序号一律无缩进，第四、五……顺序号向右缩进一个半角空格。 3.7.2 第一顺序号和标题字体加粗后加冒号，内容另起一行。例如：“1 目的：”。 3.7.3 文件修订时原则上使用原文件名称和编号，若文件有以上变化时，须在2 适用范围的内容后加注，例如：“注：本规定代替原2008.5.13版S-0535《制度、流程编写规则》”。 3.7.4 文中所有批注内容字号均为5号字。 成渝钒钛科技有限公司支持性文件CFGS（A）0401.1-15 文件编写办法 A/0 受控状态： 分发编号： 编制人：陈瑜 初审人：王学良 审核人：代宾 批准人：袁勇 实施日期：2015年02月09日 文件编写办法 1 目的 为规范体系文件的统一编制、标识及管理，达到编写体系文件规范化、标准化的目的，特制定本办法。 2 适用范围 适用于成渝钒钛科技有限公司所属各单位以及代管、托管单位所有文件资料的编制和审定。 3 内容及要求 3.1 手册的编写 3.1.1 手册的编写依据 以GB/T19001、GB/T19022、GB/T24001、GB/T28001标准以及国家有关法律、法规为依据，满足管理体系要求，并结合本公司实际，反映各项管理工作特色。 3.1.2 手册的格式 手册由手册封面、手册目录、手册章节、文件更改记录组成。 3.1.2.1 手册封面格式：见附录A。 3.1.2.2 手册目录格式：见附录B。 3.1.2.3 手册章节格式：手册章节（封面及刊头见附录C），每章节的内容应包括： a) 目的； b) 适用范围； c) 职责； d) 概要。 3.1.2.4 文件更改记录格式：见附录D。 3.2 程序文件的编写 3.2.1 程序文件的编写依据 依据成渝钒钛公司设置的管理模式、管理体系标准、国家有关的法律、法规、标准、规范及公司的方针、目标编写。 3.2.2 程序文件的编写要求 3.2.2.1程序文件是具体规定体系要求展开的各项活动的程序和方法，具体规定某项活动的目的和范围，应做什么，由谁来做，何时、何地和如何做，应使用什么材料、设备、方法和文件；以及如何对活动进行控制和记录等方面的内容。 3.2.2.2要注意各个程序文件上下左右的衔接，程序文件必须与管理手册规定的内容一 程序流程图规 一、符号用法 (3) 1.1数据 (3) 1.2处理 (3) 1.3特定处理 (3) 1.4准备 (4) 1.5判断 (4) 1.6循环界限 (4) 1.7连接符 (4) 1.8端点符 (5) 1.9注解符 (5) 1.10流线 (5) 1.11虚线 (5) 1.12省略符 (5) 1.13并行方式 (6) 二、使用约定 (7) 2.1图的布局 (7) 2.2符号的形状 (7) 2.3符号的说明文字 (7) 2.4符号标识符 (7) 2.5符号描述符 (8) 2.6详细表示 (8) 2.7流线 (8) 2.8多出口判断的两种表示方法 (9) 三、示例 (11) 一、符号用法 程序流程图用于描述程序部各种问题的解决方法、思路或算法。 图1-1 标准程序流程图符号 1.1数据 平行四边形表示数据，其中可注明数据名、来源、用途或其它的文字说明。此符号并不限定数据的媒体。 1.2处理 矩形表示各种处理功能。例如，执行一个或一组特定的操作，从而使信息的值，信息形式或所在位置发生变化，或是确定对某一流向的选择。矩形可注明处理名或其简工功能。 1.3特定处理 带有双纵边线的矩形表示已命名的特定处理。该处理为在另外地方已得到详细说明的一个操作或一组操作，便如子例行程序，模块。矩形可注明特定处理名或其简要功能。 1.4准备 六边形符号表示准备。它表示修改一条指令或一组指令以影响随后的活动。例如，设置开关，修改变址寄存器，初始化例行程序。 1.5判断 菱形表示判断或开关。菱形可注明判断的条件。它只有一个入口，但可以有若干个可供选择的出口，在对符号定义各条件求值后，有一个且仅有一个出口被激活，求值结果可在表示出口路径的流线附近写出。 1.6循环界限 循环界限为去上角矩形表示年界限和去下角矩形的下界限成，分别表示循环的开始和循环的结束。一对符号应注明同一循环标识符。可根据检验终止循环条件在循环的开始还是在循环的末尾，将其条件分别在上界限符注明(如：当A>B)或在下界限符注明(如：直到C 1. 目的： 为统一公司内部治理文件编写格式及编码规则，使其格式化、标准化，特制订 本治理方法，作为文件编写及编码的依据。 2. 范围： 2.1 本治理方法涵盖所有一、二、三级文件和质量记录表单的格式标准。包括：首页、内页、文件结构、段落章节等。 2.2 与产品相关的技术文件(图纸、作业指导书……)，其编码依据“技术文件治理制度”中编写编码要求执行。 3. 职责 3.1 编写：各部门负责人依据工作需要，应指派专人负责编写某项作业流程的相关文件。 3.2 编号治理：编写文件人员必须向文件治理员取得文件的特定编号。 4. 定义： 5.程序 5.1 文件格式： 5.1.1 质量手册及程序文件首页格式参见附页2 1）修订号：0，1，2，3，4，5，每一份文件的任何一页修订5次以上则文件改版。假如文件一次性更改内容较多，能够看情况考虑换版。版次以A、B、C……依序编制，使用至Z版后，应重新发放，原有编号应作废不再使用。 2）文件版次变更后，将变更页次详细填写在首页制订/修订记录的页次栏内。 5.1.2 质量手册及程序文件首页，必须使用附页4，内页必须使用附页3特定的格式，并在每一页右上角标识文件编号、生效日期、版本号、修订号。 5.1.3不设首页的三级文件格式见附页5。 5.1.4质量记录表单的格式见附页6。 5.1.5文件封面见附页2。 5.2 文件结构： 1）总则 2）职责 3）操纵要求 4）相关文件 5.2.2 七/八段结构 1）目的 2）适用范围 3）职责 4）定义(适用时) 5）程序 6）相关文件 7）质量记录表单 8）附页（适用时） 5.3 文件编写结构讲明 5.3.1 目的 简述编写本程序的用途与宗旨。 制度编写书写规范 制度汇编书写规范 书写规范名词解释 ?制度:制度即规程，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 ?规定:规定是强调预先（即在行为发生之前）和法律效力，用于法律条文中的决定。 ?办法：处理事情或解决问题的方法。 ?规范：明文规定或约定俗成的标准。 ?要求：提出具体愿望或条件。 ?通知：通知，是向特定受文方告知或转达有关事项或文件，让对方知道或执行的公文。 ?标准：衡量人或事物的依据或准则。 ?流程：完成一个完整的业务行为的过程，可称之为流程。?准则：行为或道德所遵循的标准原则或是行为准则。 ?细则：细则也称实施细则，是有关机关或部门为使下级机关或人员更好地贯彻执行某 一法令、条例和规定，结合实际情况，对其所做的详细的、具体的解释和补充。 ?试行：有待进一步成熟,以便以后作进一步修改,完善。 ?暂行：一般指文件规定得相对比较简单概括,以便以后修订。 ?修订：修订指的是对文件、书籍、文稿、图表等的修改整 理。 附件2： 制度规范编写要求 GHNY-IAC-2014-V01 制度名称（宋体、加粗、居中、二号字体） 1. 目的（宋体、加粗、小四号字体） 1.1. （重点描述期望达到的目标、能够为公司创造的价值。） 1.2. （正文文本采用宋体、五号字体、1.5倍 行距。） 2. 适用范围（宋体、加粗、小四号字体） 2.1. （重点描述流程所适用的组织范围和业务范围。） 2.2. （正文文本采用宋体、五号字体、1.5倍 行距。） 3. 定义（宋体、加粗、小四号字体） 3.1. （重点描述需要说明的专业术语或关键事项。） 3.2. （表格文本采用宋体、10号字体，表头文字加粗、文本居中。） 3.3. （表格外框用 1.5磅线条，表格内框用 0.5磅线条。） 公司VI 名称，水平180* 垂直31像素。居右 公司Logo ，水平80*垂直64像素。居左 宋体、五号字体、居中，编号规则详见附件2 程序流程图编写规范 一、符号用法 (2) 1.1数据 (2) 1.2处理 (2) 1.3特定处理 (2) 1.4准备 (2) 1.5判断 (3) 1.6循环界限 (3) 1.7连接符 (3) 1.8端点符 (3) 1.9注解符 (3) 1.10流线 (4) 1.11虚线 (4) 1.12省略符 (4) 1.13并行方式 (4) 二、使用约定 (6) 2.1图的布局 (6) 2.2符号的形状 (6) 2.3符号内的说明文字 (6) 2.4符号标识符 (6) 2.5符号描述符 (6) 2.6详细表示 (7) 2.7流线 (7) 2.8多出口判断的两种表示方法 (8) 三、示例 (9) 一、符号用法 程序流程图用于描述程序内部各种问题的解决方法、思路或算法。 图1-1 标准程序流程图符号 1.1数据 平行四边形表示数据，其中可注明数据名、来源、用途或其它的文字说明。此符号并不限定数据的媒体。 1.2处理 矩形表示各种处理功能。例如，执行一个或一组特定的操作，从而使信息的值，信息形式或所在位置发生变化，或是确定对某一流向的选择。矩形内可注明处理名或其简工功能。 1.3特定处理 带有双纵边线的矩形表示已命名的特定处理。该处理为在另外地方已得到详细说明的一个操作或一组操作，便如子例行程序，模块。矩形内可注明特定处理名或其简要功能。 1.4准备 六边形符号表示准备。它表示修改一条指令或一组指令以影响随后的活动。例如，设置开关，修改变址寄存器，初始化例行程序。 1.5判断 菱形表示判断或开关。菱形内可注明判断的条件。它只有一个入口，但可以有若干个可供选择的出口，在对符号内定义各条件求值后，有一个且仅有一个出口被激活，求值结果可在表示出口路径的流线附近写出。 1.6循环界限 循环界限为去上角矩形表示年界限和去下角矩形的下界限成，分别表示循环的开始和循环的结束。一对符号内应注明同一循环标识符。可根据检验终止循环条件在循环的开始还是在循环的末尾，将其条件分别在上界限符内注明(如：当A>B)或在下界限符内注明(如：直到C 管理制度编写规范 1.目的 为规范集团的管理制度的编写格式，统一执行。 2.编写原则及适用范围 2.1管理制度的编写原则 2.1.1部门职责主导：以部门职责为基础，将与职责相关的流程、标准、规定等整理成管理制度。 2.1.2职责无重叠、无空白：部门工作职责清晰明确，各层级和部门职责对应清楚，每项职责都有对应的工作流程，每个流程中的环节都有清晰的工作标准。 2.1.3运行科学高效：节点、岗位设置准确，流程简洁高效，标准科学适用。 2.1.4环节控制，闭环管理：上游为下游服务，下游检验上游工作，流程链上各环节设置工作质量记录，实现流程考核，形成环节控制，闭环管理。 2.1.5形成全面的企业管理制度：所有流程、标准、规定等都形成企业制度，作为员工工作、培训、执行、监督、考核的标准。谁主导谁进行培训。 2.1.6动态管理，持续优化：管理制度不是一成不变的，要随着企业的发展和需要进行调整、修订，始终保证其为企业发展提供有力支撑。 2.2适用范围 本规范是集团制度编写格式、编写要求的指导文件。适用于集团及分公司所有管理制度的编写。 3.术语 3.1集团管理运营中制定的所有规范化文件统称为管理制度。 3.2制度层级：分为两个层级。全集团适用或系统内适用的制度为集团制度，仅适用一个单元的为单元制度。集团制度由集团总部或系统内主导部门负责发布、管理。单元制度由单元发布、管理。 4.职责 企业管理部：负责修订并监管本规范的实施。 5.管理制度的编码 5.1编码原则 采用9位编码，顺序依次为：2位单元编码、2位类目编码、2位系统编码、3位序号编 码，中间以“-”分隔。 □□ - □□ - □□ - □□□ 教育部作业标准化（SOP）流程图制作规范 秘书室管考科制 931009 壹、前言 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。制作流程图的好处有三： （一）所有流程一目了然，工作人员能掌握全局。 （二）更换人手时，按图索骥，容易上手。 （三）所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。 贰、目的 一、为建立本部作业标准化（SOP）流程图之可读性及一致性，乃参考美国国家标 准协会（American National Standards Institute, ANSI）系统流程图标准 符号，选定部份常用图形，作为本规范流程图制作符号；及参考道勤企业管理 顾问有限公司「效率会议」标准流程，作为本规范流程作业要项及流程图之范 例。 二、本规范对于流程图绘制方式，采用由上而下结构化程序设计（Top-down Structured Programming）观念，亦即流程图的结构，由循序、选择及重复三 种结构所组成，以制作一个简单、易懂及便于维护、修改的流程图。 三、对于制作流程图共通性目标，本规范亦列出流程图绘制原则。 参、流程图符号 可由计算机的Word 软件中，工具列─插入─图片─快取图案─流程图，选取 各种图示绘制；其中最常用者，有下列八种，说明如下： 肆、流程图结构说明： 一、循序结构（Sequence） （一）图形： （二）意义：处理程序循序进行。 （三）语法：DO 处理程序1 THEN DO 处理程序2 （四）实例： 关于各种文件编制的管理规定 一、目的：为确保各种管理制度、计划、报表等的有效性、协调性、统一性、规范性及执行性，避免各种文件要求的分散性、杂乱性，特制定本规定。 二、适用范围： 1、适用于集团总部、各子公司 2、各种管理制度、计划、报表、通知、报告、会议纪要等所有文件。 3、对各子司的各种文件要求按本文第八条款执行。 目录 第一章管理制度 第二章工作（项目）计划 第三章各种对外报表 第四章对外上报公文 第五章管理放权评价表 第六章项目任务书 第七章子公司与总部之间问题上报、回复表 第八章通知 第九章其他文件 第十章对子公司文件要求 第一章管理制度 一、制度格式 (三) 子公司的制度格式参照以上格式进行，个别地方可根据本公司实际情况变动。 二、制度编制 (一) 制度编制要求： 1、各部门根据工作需要，编制各种管理制度时，应优先考虑在原有制度的基础上重新完善、补充。 2、管理制度内容中，需明确考核标准的，应优先选择考核绩效分。若需考核金额的，应与公司统一的考核标准一致，不得冲突。 1、集团总部编制的制度，原则上应报总部办公会讨论，需填写“总部管理研讨记录表”。 2、子公司各部门编制的制度，原则上报子公司办公会讨论。 (四) 制度备案要求： 1、内容：制度电子版、制度签批书面版原稿或复印件各一份，（管理研讨记录表、仅限总部） 2、备案部门：总部制度到集团企管办备案，子公司制度到本公司企管部备案。 3、备案制度中的审核、会签、批准人必须是手签字。 4、制度必须在批准后三天内到企管部门备案。 (五) 制度审核、会签、批准要求： (六) 制度发布 1、编制部门将制度进行发布，通知、宣贯到相关部门，电子版、书面版均可，但必须确保制度宣贯、实施到位。 2、企管部门将新备案制度在集团内部网上共享，以方便各部门随时查询、贯彻。 三、制度实施 1、制度的编制部门，即为该制度实施、有效持续执行的推动、主管部门，并对该制度有最终解释权。 2、各部门负责人必须安排人员定期查阅集团内部网上制度，以获得最新管理制度信息，并对因本部门查询不及时造成制度执行不到位负责。 3、各部建立文件目录，规定制度的检查周期和检查部门，并按周期定期检查制度执行情况，对检查中发现的问题进行纠正、处理，对不完善的地方及时进行完善。 4、各部门有义务监督、确保管理制度在本部门的有效执行。如发现有未按制度执行的行为或现象，应积极主动反馈到制度主管部门或企管部门。 5、企管部门负责监督各制度主管部门，对制度执行不力的，对制度责任主管部门负责人考核；同时对制度执行不力的责任部门考核。 四、制度的修订、完善 1、在制度实施过程中，各部门根据实际情况可随时对主管制度进行修改、完善、换版、规范等。修改、完善后的管理制度按原程序审批、备案。同时将修改内容在电子版中用红色字体标明。 2、如每次修改（含新增、删减）内容不超过本制度内容的1/3，可直接将修改内容写出，按制度审批程序审批后直接报企管部门备案，不需再将整篇制度打印修改审批。 第二章工作（项目）计划 制度名称（宋体小二、加粗，单倍行距，段前0.5 行，段后0 行） （空一行，行距：固定值10 磅） 1. 一般规定（章：黑体小四、加粗，序号与标题间空二字节间距） 1.1 本规定制定的依据。（节：1.1 、1.2 、1.3. 。。。） 页面设置为A4纵向，上边距2.4cm,下边距2.3cm,左边距2.8cm,右边距 2.5cm。 正文、段落。正文、段落中的中文字体使用小四号宋体,数字及西文为小四号Times New Roman字体，英文词组第一个字母需大写。每段落两端对齐，固定行距 22 磅,段前、段后0行,缩进左、右0 字符。 1.2 本规定适用范围。（所有标题采用黑体小四、加粗） 1.3 本规定解释和修改部门。注：1. （“注：”与“1.”间空一字符,中文宋体和阿拉伯数字Times New Roman三号加粗字体） 注： 1. 对附注内容进行说明时,应在进行标识的段落结束后或图表下方进行说明描述。（中 文小五号仿宋GB2312和西文采用小五号数字Times New Roman字体） 1.4 本规定所涉及的关键术语解释。 1.5 必要的原则和概括性描述。 2. 具体事项 2.1 制度管理内容涉及相关部门和单位的职责分工。 2.2 管理相对人的权利、义务。 2.3 管理的具体要求。 2.4 管理流程（应按实际操作业务流程的逻辑顺序进行描述,可以完全流程化的配套建 立流程,不能完全流程化的要表述清楚）。 2.5 奖惩考核。 2.5.1 条：使用阿拉伯数字对条编序。如：2.5.1 、2.5.2. 。。。。 2.5.2 同一条文中有两个以上（含两个）的条文时,才可细分序号。 2.5.3 条一般不列标题,序号后为正文内容,但有无标题要求全文应进行统 一。 a）列项 b）列项可以在章、节、条、款内独立使用 c）图表： 公司管理制度制定规范 所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设，加强企业、维护工作秩序、提高、增加公司、增强企业影响力，通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。 公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。偏重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政、生产。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法不受侵害。 多数在建立公司时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。 不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。 首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。 比如，公司由于行业性质决定了他们多数采用，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。 另一方面，的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。 作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学、方法来统一企业的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。 任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业非常给力的管理制度编写规范
文件编写管理办法(1)
程序流程图编写规范标准[详]
公司文件编写管理规章制度
制度编写书写规范
程序流程图编写规范详解
管理制度编写规范
流程图制作规范
各种文件(管理制度)编制管理规定
规章制度编写格式模板(试行)
公司管理制度的制定规范