企业精细化管理

导言：(Why)为什么要实施精细化管理?

组织

严密

权责

（利）

明晰

流程

科学

系统

协调

持续改善不断创新

2）“管理”是一个事物的两个方面：“管”和“理”

管理的“理”就是厘清条理，建立流程，提高效率

标准化

表格化模版化量化

岗位化流程化规范化细分化简化优化I.把繁杂的工作细分化、简化、优化（分解、精简、合并、固化）

II.把细分化、简化、优化了的工作岗位化、流程化、规范化

III.把岗位化、流程化、规范化了的工作标准化、表格（模版）化、（尽量）量化

IV.把标准化、表格（模版）化、量化了的工作练到极致、形成习惯，成为每一个员工“天经地义”的工作常态

4）管理的“8：2定律”

一、

一、(What)什么是精细化管理(5)

二、Who：精细化管理实践的主体——管理者

2、管理者管理职能的“8：2定律”

规则培训三、(How)如何实施精细化管理

126

持续改善精确

人

事

岗位

几个相关概念之一：精细化管理的核心对象（1个目标2项重点3级台阶）

几个相关的概念之二：精细化管理的三个特性

1、“持续改善”——戴明“三招”改变日本，影响世界

第一招：P---D---C---A

第二招：复利公式

第三招：质量管理14法

日本经济腾飞的秘诀是什么？日本式管理“四大神器”:终身雇佣—精益生产—持续改善—社内培训

第一招——PDCA（戴明环）

n：利率获取时间的整数倍）

戴明的复利公式：

“每天进步1%”！

一年增长？

S=1×(1+1%)365=3778.3%

第二招——复利公式

：令行静止！显规则与潜规则

I.岗位明确

II.流程清晰III.标准具体/量化IV.考核到位/兑现V.制度/机制保障 岗位：告诉员工做正确的事

流程：规范员工正确的做事

制度：防止员工做错误的事

执行：按规定检查考核落实奖惩反复培训人人明确

规则体现在精细化管理中就是：岗位+流程+标准+考核+制度

三、(How)如何实施精细化管理

实施精细化管理从规则的开始

归纳：精细化管理之“四项基本原则”—5W1H

3、关注细节

海恩定律——事故金字塔律

1

9

300

1000

精细化管理“五字诀”——细、系、精、专、规

4、立足职业

职业化（Profession）素质是职场的最基本要求职业化是什么？

1、道德社会化

2、性格角色化

3、言行专业化

4、能力结果化

5、结果认同化

职业化包含什么？ 职业化形象 职业化技能 职业化态度 职业化道德

怎样才算“职业化”？

精细化管理的工作思路与方法工具

标准化系统化数据化模板化

•可量化•做细•做专业

•做高效

信息化

信息化信息化信息化

5-1、标杆思维

5-3、数据化——大数据时代凸现数据化的重要性

5-6、信息化

精益思想（Lean Thinking）

数据说明一切-与传统生产方式相比，精益生产应达到：