零售部陈列标准培训
陈列培训讲课教案模板范文

课程目标:1. 使学员了解陈列的基本概念和重要性。
2. 培养学员对商品陈列的专业审美能力。
3. 掌握商品陈列的基本技巧和方法。
4. 提高学员在实际工作中进行商品陈列的能力。
课程时间:2小时课程对象:零售行业从业人员、商场管理人员、市场营销专业学生等课程内容:一、导入1. 讲师简要介绍陈列培训课程的目的和意义。
2. 通过实际案例展示优秀陈列效果,激发学员学习兴趣。
二、陈列的基本概念1. 解释陈列的定义及其在零售行业中的作用。
2. 介绍陈列的分类:视觉陈列、心理陈列、功能陈列等。
三、陈列的重要性1. 分析陈列对销售业绩的影响。
2. 强调陈列对提升品牌形象和顾客体验的重要性。
四、陈列的基本原则1. 介绍陈列的黄金法则:色彩、形状、空间、比例、节奏。
2. 分析如何运用这些法则进行商品陈列。
五、商品陈列的技巧和方法1. 视觉陈列技巧:a. 色彩搭配:讲解色彩理论,如何运用色彩搭配提升陈列效果。
b. 图形设计:讲解图形设计在陈列中的应用,如何利用图形吸引顾客注意力。
2. 心理陈列技巧:a. 顾客心理分析:了解顾客的心理需求,满足顾客心理预期。
b. 顾客购买行为分析:根据顾客购买行为进行商品陈列布局。
3. 功能陈列技巧:a. 商品分类:讲解商品分类原则,如何进行合理分类。
b. 商品摆放:讲解商品摆放技巧,如何提高商品展示效果。
六、实际操作演练1. 分组讨论,针对不同商品类型进行陈列设计。
2. 每组派代表进行展示,讲解陈列设计思路和实施方法。
3. 讲师点评,总结各组优点和不足,提出改进建议。
七、总结与反馈1. 讲师总结课程内容,强调陈列在实际工作中的重要性。
2. 学员分享学习心得,提出疑问,讲师进行解答。
3. 收集学员反馈意见,为后续课程改进提供依据。
教学资源:1. PPT课件:包含课程内容、案例展示、技巧讲解等。
2. 实物商品:用于实际操作演练,展示不同商品陈列效果。
3. 案例分析:提供实际案例,帮助学员更好地理解陈列技巧。
零售业商品陈列与销售技巧培训教程

零售业商品陈列与销售技巧培训教程第一章零售业商品陈列基础 (3)1.1 商品陈列的基本原则 (3)1.2 商品陈列的类型与特点 (3)1.3 商品陈列的布局技巧 (4)1.4 商品陈列的安全与美观 (4)第二章零售业商品陈列策略 (4)2.1 针对顾客需求的陈列策略 (4)2.2 季节性商品的陈列策略 (5)2.3 促销活动的陈列策略 (5)2.4 个性化陈列策略 (5)第三章零售业商品陈列与视觉营销 (6)3.1 视觉营销的概念与作用 (6)3.2 色彩在商品陈列中的应用 (6)3.3 灯光在商品陈列中的应用 (6)3.4 视觉营销与陈列的结合技巧 (7)第四章零售业销售技巧概述 (7)4.1 销售技巧的定义与重要性 (7)4.2 销售技巧的分类与特点 (7)4.3 销售技巧的运用原则 (8)4.4 销售技巧的提升方法 (8)第五章顾客沟通与服务技巧 (8)5.1 顾客沟通的基本原则 (8)5.2 顾客需求的识别与满足 (9)5.3 顾客投诉的处理技巧 (9)5.4 顾客满意度的提升方法 (9)第六章促销活动策划与实施 (10)6.1 促销活动的类型与目的 (10)6.1.1 促销活动的类型 (10)6.1.2 促销活动的目的 (10)6.2 促销活动的策划流程 (10)6.2.1 市场调研 (10)6.2.2 确定促销目标 (10)6.2.3 确定促销活动类型 (10)6.2.4 制定促销方案 (10)6.2.5 预算与成本控制 (11)6.2.6 宣传推广 (11)6.2.7 活动实施与监控 (11)6.3 促销活动的实施技巧 (11)6.3.1 创新性 (11)6.3.2 互动性 (11)6.3.3 突出优势 (11)6.3.5 资源整合 (11)6.4 促销活动的效果评估 (11)6.4.1 销售数据对比 (11)6.4.2 消费者反馈 (11)6.4.3 品牌知名度调查 (11)6.4.4 成本效益分析 (11)6.4.5 活动过程分析 (11)第七章商品陈列与销售数据分析 (12)7.1 销售数据分析的概念与作用 (12)7.1.1 销售数据分析的概念 (12)7.1.2 销售数据分析的作用 (12)7.2 销售数据的收集与整理 (12)7.2.1 销售数据的收集 (12)7.2.2 销售数据的整理 (12)7.3 销售数据的分析方法 (13)7.3.1 描述性分析 (13)7.3.2 对比分析 (13)7.3.3 因果分析 (13)7.3.4 聚类分析 (13)7.4 数据驱动的商品陈列与销售策略 (13)7.4.1 商品陈列策略 (13)7.4.2 销售策略 (13)第八章零售业商品陈列与库存管理 (13)8.1 商品陈列与库存管理的关系 (13)8.2 库存管理的原则与方法 (14)8.3 库存积压与过剩的处理 (14)8.4 库存优化的实施策略 (14)第九章顾客体验与商品陈列 (15)9.1 顾客体验的概念与重要性 (15)9.1.1 顾客体验的定义 (15)9.1.2 顾客体验的重要性 (15)9.2 顾客体验与商品陈列的关系 (15)9.2.1 商品陈列对顾客体验的影响 (15)9.2.2 顾客体验对商品陈列的要求 (16)9.3 优化顾客体验的陈列技巧 (16)9.3.1 商品分类与布局 (16)9.3.2 视觉效果 (16)9.3.3 促销陈列 (16)9.3.4 顾客互动 (16)9.4 顾客体验的持续改进 (16)9.4.1 倾听顾客声音 (16)9.4.2 跟踪市场趋势 (16)9.4.3 持续创新 (17)第十章零售业商品陈列与品牌形象 (17)10.1 品牌形象的概念与作用 (17)10.2 品牌形象与商品陈列的关系 (17)10.3 塑造品牌形象的陈列技巧 (17)10.4 品牌形象的持续提升 (17)第十一章零售业商品陈列与市场趋势 (18)11.1 市场趋势对商品陈列的影响 (18)11.2 跟随市场趋势的陈列策略 (18)11.3 创新产品陈列的挑战与机遇 (18)11.4 市场趋势下的陈列创新 (19)第十二章零售业商品陈列与销售团队建设 (19)12.1 销售团队的重要性 (19)12.2 销售团队的培训与激励 (20)12.3 销售团队的协作与沟通 (20)12.4 销售团队绩效的评估与提升 (20)第一章零售业商品陈列基础在现代零售业中,商品陈列是吸引消费者、提高销售额的关键因素之一。
零售行业商品陈列手册

零售行业商品陈列手册第一章商品陈列基本原则 (2)1.1 陈列原则概述 (2)1.2 商品陈列的重要性 (2)1.3 陈列与销售的关系 (2)第二章商品分类与分区 (3)2.1 商品分类方法 (3)2.2 商品分区原则 (3)2.3 商品分区实施 (4)第三章:陈列道具与设备 (4)3.1 陈列道具的种类与特点 (4)3.2 陈列设备的选择与应用 (4)3.3 道具与设备的维护与保养 (5)第四章陈列技巧与策略 (5)4.1 商品摆放技巧 (5)4.2 陈列色彩搭配 (6)4.3 陈列照明设计 (6)第五章季节性与促销陈列 (6)5.1 季节性陈列策略 (6)5.2 促销陈列设计 (7)5.3 促销活动的实施与监控 (7)第六章陈列与消费者心理 (8)6.1 消费者心理分析 (8)6.2 陈列与消费者行为 (8)6.3 提升消费者购买欲望的陈列方法 (8)第七章陈列与库存管理 (9)7.1 陈列与库存的关系 (9)7.2 库存管理策略 (9)7.3 陈列与库存优化的实施 (10)第八章陈列效果评估与改进 (10)8.1 陈列效果评估方法 (10)8.2 陈列改进策略 (11)8.3 持续优化陈列效果 (11)第九章陈列培训与团队建设 (12)9.1 陈列培训内容与方法 (12)9.1.1 培训内容 (12)9.1.2 培训方法 (12)9.2 团队建设与沟通 (12)9.2.1 团队建设 (12)9.2.2 沟通方法 (13)9.3 提升团队陈列能力 (13)第十章陈列与市场营销 (13)10.1 陈列与市场营销策略 (13)10.2 陈列与品牌形象 (14)10.3 陈列与市场竞争力分析 (14)第一章商品陈列基本原则1.1 陈列原则概述商品陈列,作为零售行业中的重要环节,是指将商品按照一定的规则和策略展示在货架上,以吸引消费者注意力,提升购买意愿。
商品陈列原则包括美观性、实用性、易识别性、安全性等多个方面,旨在为消费者提供舒适、便捷的购物环境,从而提高销售额。
零售药店商品陈列技巧培训课件ppt(44张)

利用商品的空包装盒,采用不同的组合排列方法展示季节 性、广告支持、新药品及重点促销的药品;
橱窗陈列,必须整洁有创意,有美感,符合卖场整体形象 及与店内相应的促销和宣传信息;
周围不摆放拖布、扫帚之类的物品,以免影响药品形象
零售药店商品陈列技巧培训课件(ppt4 4页)
二、主要位置陈列方法与相关要求
不得缺少价签;
高毛利、品牌、广
告商品。同类的高
毛利品种和品牌相
邻陈列,尽量做到
高毛利品种陈列面
大于品牌品种;
3
每组柜台上所陈列 的商品大小、品类 与色系应相近,采 用平铺陈列的方式
端头货架陈列要求:
1
价签整齐,无灰尘
2
端架黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品,
同类的高毛利品种和品牌相邻陈列,尽量做到高毛利品种
3:
为顾客创造更好更舒适的购物环境,吸引和留 住顾客,刺激购买欲望,增加药房销售额
重点不突出 重点宣明
二、药品分类陈列原则:
1
分区定位原则:按功效、用途分类摆放、按 要求近效期先出规范陈列;
2
陈列面丰满易取的原则;
3
醒目易取的原则;
4
关联性原则;
三、主要位置陈列方法与相关要求
大门与橱窗
橱窗的陈列要求
比较陈列
把不同种类但有互补 作用的商品陈列在一 起。主要是运用商品 之间的互补性,促使 顾客的连带购买,提
高客单价。(顾客买了
一瓶啤酒,看见旁边有开罐器, 就顺带买了一个开罐器,然后 记起来过几天要请客,所以再 走几步,看到了陈列的精致的 玻璃杯,于是又挑选了一组玻 璃杯。本来顾客只是为了买一 瓶啤酒,结果因为买啤酒,而 买了开瓶器,买了玻璃杯,甚 至于连杯垫也一起买了)
超市完整培训资料

引言概述:超市是现代消费社会中重要的零售场所,为了提高超市员工的服务意识和销售技巧,完善他们的操作能力,超市完整培训资料(二)将深入探讨超市员工所需的五个主要培训方面。
本文将依次讨论超市商品陈列与摆放技巧、顾客服务技巧、销售技巧、门店清洁和安全管理。
正文内容:一、超市商品陈列与摆放技巧1.陈列原则:便捷性、吸引性、易见性2.商品分类与区域划分:根据商品性质和销售需求合理划分3.商品陈列的整齐性和完整性:确保商品展示的整齐性和货架货物的及时补充4.商品陈列的促销技巧:灵活运用标语、特价商品、捆绑销售等手段吸引顾客5.使用陈列工具和展示材料:利用展示架、展示垫等工具进行有效陈列二、顾客服务技巧1.迎接客户:微笑、问候和主动迎接顾客2.主动提供帮助:提供产品介绍、解答顾客疑问3.产品知识和专业素养:了解所销售商品的特点、价格和使用方法4.理解顾客需求:倾听顾客的需求、提供个性化的购物建议5.解决顾客投诉和问题:及时处理顾客投诉和问题,提供合理的解决方案三、销售技巧1.主动推销:灵活运用推销技巧引导顾客购买2.产品知识和销售讲解:了解产品特点、优势,并能向顾客详细介绍3.销售技巧和销售话术:掌握销售技巧,运用有效的销售话术增加销售量4.促销活动和优惠政策:充分了解促销活动和优惠政策,有效引导和增加销售5.顾客关系维护:建立良好的顾客关系,通过回访和礼品赠送维护顾客忠诚度四、门店清洁1.日常清洁工作安排:制定清洁工作的日常计划和责任分工2.清洁工具和材料的使用:正确使用清洁工具和清洁剂,确保卫生环境3.清洁检查和卫生巡查:定期检查门店的卫生情况,及时整改不足4.清洁操作规范:制定清洁操作规范,确保清洁工作的质量5.废物处理和垃圾分类:合理处理门店废物和垃圾,保持环境整洁五、安全管理1.事故隐患排查和整改:定期排查门店内各类安全隐患,及时整改2.应急预案和演练:制定门店的应急预案和演练,提高员工应急能力3.安全意识和安全培训:加强员工的安全意识培养,提高安全意识4.超市设备和安全保障:确保超市设备的正常运行,提供必要的安全保障5.安全监控和安全巡逻:安装安全监控设备,加强门店的安全巡逻总结:超市完整培训资料(二)从商品陈列与摆放技巧、顾客服务技巧、销售技巧、门店清洁和安全管理五个主要方面,提供了详细专业的培训内容。
商品陈列展示的基本原则与技巧培训学习PPT模板

商品陈列展示的目的
区域划分明确,合理有序,方便消费者快速购买选取化繁为简,突出重点,营造效应,促进消费者选购,明确树立主题,围绕主题展示内容,诱导,诱发,感染消费者, 从空间规划,展示格调,和规范等方面统一零售环境形象,并根据不同地区特质,消费趋向和对象做出一定范围内的调整
陈列的基本原则
无包装破损,过保质期,脏,等商品商品都是通过相关部门检测合格商品
模特陈列
模特陈列一般是指,将衣服穿在模特上的一种陈列方式
模特一般有半身模特和全身模特
01
需要注意的是模特上穿的衣服要尺码齐全,当季,流行的衣服
02
同时模特身上的衣服必须大小合适,干净整洁,吊牌不要漏出来
03
模特陈列服装要及时更换一般3-5天更换一次
04
模特陈列一般和挂装,叠装,结合一起陈列
05
2
情景陈列
情景陈列是指,通过产品的陈列制造出特殊的场景来吸引顾客购买,一般橱窗,或展厅,季节性产品用得比较多
棉品陈列服装陈列方法服装陈列色彩搭配服装陈列款式搭配散件陈列床品陈列
服装陈列方法
叠装
挂装
花样陈列
模特橱窗
叠装陈列方式
叠装是指把衣服叠起来的一种陈列方式一般颜色从外到内,由浅至深,由暖到冷,由明至暗三。 同季节,同类型,同系列的产品陈列在同一区域拆除外包装,薄装4-6件为一叠,厚装3-4件为宜,没叠衣服尺寸由上到下,由小到大叠装一般旁边都要有模特展示款式,或者有挂装
挂装陈列方式
挂件陈列是指把衣服悬挂起来陈列的一种方式每款服饰应同时连续挂2件以上,不超过4件同一款式货品使用同一种衣架,挂钩朝一个方向挂装号码序列为,自前向后,由小码到大码,由左向右,从小码到大码挂装正挂颜色应从外到内,从前到后,由浅自深,由明至暗,侧挂 ,从左到右,由浅到深,由明到暗。遇到同一色系衣服较多,中间用其他色系跳跃陈列
零售业店铺陈列与展示标准
零售业店铺陈列与展示标准第一章店铺陈列与展示概述 (3)1.1 陈列与展示的定义与作用 (3)1.1.1 定义 (3)1.1.2 作用 (3)1.2 陈列与展示的原则与标准 (3)1.2.1 原则 (3)1.2.2 标准 (3)第二章店铺空间布局 (4)2.1 店铺空间规划 (4)2.2 陈列区域划分 (4)2.3 动线设计 (5)第三章商品分类与分区 (5)3.1 商品分类原则 (5)3.2 商品分区标准 (6)3.3 商品分类与分区的关系 (6)第四章商品陈列方式 (6)4.1 按商品特性陈列 (6)4.2 按消费者需求陈列 (7)4.3 按促销活动陈列 (7)第五章陈列道具与辅助工具 (7)5.1 常用陈列道具 (8)5.2 辅助工具的选择与使用 (8)5.3 陈列道具与辅助工具的维护 (8)第六章灯光与色彩运用 (9)6.1 灯光设计原则 (9)6.1.1 保证充足照明 (9)6.1.2 营造氛围 (9)6.1.3 节能环保 (9)6.2 色彩搭配技巧 (9)6.2.1 色彩搭配原则 (9)6.2.2 色彩运用技巧 (10)6.3 灯光与色彩的协调 (10)6.3.1 保证灯光与色彩的和谐 (10)6.3.2 考虑空间布局 (10)6.3.3 创新设计 (10)第七章促销陈列与展示 (10)7.1 促销陈列设计 (10)7.1.1 陈列主题明确 (10)7.1.2 陈列空间规划 (11)7.1.3 商品分类与展示 (11)7.1.4 陈列形式丰富 (11)7.2.1 主题展示 (11)7.2.2 陈列组合 (11)7.2.3 优惠信息突出 (11)7.2.4 互动展示 (11)7.3 促销陈列与展示效果评估 (11)7.3.1 销售数据对比 (11)7.3.2 顾客满意度调查 (12)7.3.3 陈列效果观察 (12)7.3.4 促销活动效果分析 (12)第八章陈列与展示管理 (12)8.1 陈列与展示计划制定 (12)8.1.1 目的与意义 (12)8.1.2 计划内容 (12)8.1.3 计划实施步骤 (12)8.2 陈列与展示实施与监督 (13)8.2.1 实施要求 (13)8.2.2 监督管理 (13)8.3 陈列与展示效果评估与改进 (13)8.3.1 评估指标 (13)8.3.2 评估方法 (13)8.3.3 改进措施 (13)第九章顾客体验与陈列展示 (13)9.1 顾客体验与陈列展示的关系 (14)9.1.1 陈列展示对顾客体验的影响 (14)9.1.2 顾客体验对陈列展示的要求 (14)9.2 顾客体验优化策略 (14)9.2.1 提高陈列展示质量 (14)9.2.2 增强消费者互动 (14)9.2.3 提升员工素质 (14)9.3 顾客体验与陈列展示创新 (15)9.3.1 技术创新 (15)9.3.2 跨界融合 (15)9.3.3 个性化定制 (15)第十章安全与环保 (15)10.1 店铺陈列与展示安全规范 (15)10.1.1 陈列架及设施的稳定性 (15)10.1.2 商品摆放的安全性 (15)10.1.3 通道安全 (16)10.2 环保意识与陈列展示 (16)10.2.1 节约能源 (16)10.2.2 绿色包装 (16)10.2.3 节约水资源 (16)10.3 安全与环保措施的实施与监督 (16)10.3.2 监督检查 (16)10.3.3 应急预案 (16)第一章店铺陈列与展示概述1.1 陈列与展示的定义与作用1.1.1 定义店铺陈列与展示,是指在零售环境中,通过对商品、道具、灯光、色彩、空间等元素的合理布局与搭配,以吸引顾客注意力、提升购物体验、促进销售的一种营销手段。
服装陈列培训
服装陈列培训服装陈列培训服装陈列是一门利用实体展示技术来展示和推销服装的艺术和技术。
这种展示方式通常涉及服装的摆放、组合和定位,以展示服装的特性和美感,吸引消费者的注意力并激发购买欲望。
服装陈列对于服装零售店决定其品牌形象和客户群体非常重要。
本次培训将会涵盖以下主题:1. 服装陈列的基础知识在服装零售店展示服装是向客户展示品牌形象和价值观的重要手段。
因此,良好的陈列应具有的特征,以及如何使用色彩、光线、布局技巧和其他陈列技巧来展示服装等方面的专业技能,将被深入探讨。
2. 认识目标消费者并吸引他们的注意力在服装陈列中,理解目标消费者并找到他们的审美和购买决策规律是非常重要的。
了解目标消费者的年龄、性别、职业和收入水平等基本信息,并提供适合他们的服务和商品,是成功的关键。
我们将介绍如何根据客户的性别、年龄、喜好等因素安排服装陈列,并如何使用独特的交互形式吸引他们的视线。
3. 陈列空间的规划和设计为了展示服装,排列和组合服装、配件、家具及其他设备是必须的。
我们将讨论如何对陈列空间进行规划和设计,以最好地展示商品,为顾客提供令人愉悦的购买体验。
4. 如何使用成功的陈列技巧在服装陈列中,几种常用的技巧是非常有价值的。
如何选择适当的陈列技术,以及如何学会使用他们让你的商品从众多竞争对手中脱颖而出,从而吸引顾客进店,并最终购买商品。
5. 微型陈列和虚拟陈列随着网络和移动技术的发展,生产商发现在实体店铺之外也可以使用服装陈列技巧。
将其应用于虚拟平台上,提供数位化的展示,诱导客户到实体店内购买商品。
微型陈列则是将服装展示在小范围内,如柜台或桌子上,以吸引更多的顾客。
在本项培训中,我们将讨论如何使用虚拟和微型陈列技术以提高销售业绩和扩展市场。
总结服装陈列是零售业中不可或缺的一部分。
在陈列服装时,需要将消费者的需求和品牌形象考虑在内。
在展示时,为了吸引客户的注意力,我们需要应用陈列技巧,包括使用颜色、光线和特定的陈列摆放设计、建立良好的沟通、创造购物体验和提供出色的售后服务。
零售业陈列管理办法
零售业陈列管理办法在当今竞争激烈的零售市场中,商品陈列已经成为吸引顾客、促进销售的关键因素之一。
一个好的陈列能够突出商品的特点和优势,激发顾客的购买欲望,提高店铺的销售额和利润。
因此,制定一套科学、合理、有效的零售业陈列管理办法至关重要。
一、陈列的基本原则1、顾客导向原则陈列应以顾客为中心,考虑顾客的购物习惯、视觉流程和心理需求。
商品陈列应方便顾客浏览、比较和选择,提高顾客的购物体验。
2、突出重点原则在陈列中,要突出重点商品、畅销商品和新品。
通过特殊的陈列方式,如堆头、端架陈列等,吸引顾客的注意力,促进重点商品的销售。
3、分类清晰原则商品应按照类别、品牌、规格等进行清晰的分类陈列,让顾客能够快速找到自己需要的商品。
同时,同类商品的陈列应保持风格和色调的一致性,营造整齐、美观的陈列效果。
4、丰满整齐原则陈列的商品要保持丰满、整齐,避免出现空缺和凌乱的现象。
丰满的陈列能够给顾客留下商品丰富、选择多样的印象,增强顾客的购买信心。
5、关联性原则将相关联的商品陈列在一起,如牙膏和牙刷、洗发水和护发素等,方便顾客进行关联购买,提高销售额。
二、陈列的布局规划1、通道设计店铺的通道应保持畅通,宽度适中,方便顾客行走和推车。
主通道要宽敞明亮,能够引导顾客顺利到达各个陈列区域;次通道可以相对狭窄,但也要保证顾客能够自由穿梭。
2、区域划分根据商品的类别和销售情况,将店铺划分为不同的区域,如食品区、日用品区、服装区、电器区等。
每个区域要有明确的标识和界限,让顾客能够清晰地分辨。
3、货架布局货架的布局要合理,高度适中,方便顾客拿取商品。
一般来说,货架的高度不应超过 18 米,底层货架不应低于 05 米。
货架之间的间距要足够宽敞,避免顾客在购物时感到拥挤。
三、商品陈列的方法1、垂直陈列法将同一类商品按照品牌、规格等垂直排列在货架上,让顾客能够直观地比较不同品牌和规格的商品。
这种陈列方法能够节省空间,提高陈列效率。
2、水平陈列法将同一类商品按照价格、口味等水平排列在货架上,方便顾客根据自己的需求进行选择。
零售业产品陈列技巧培训
部分小型零售店受空间限制,无法充 分展示商品,影响顾客选购。
培训目标与期望效果
培训目标
通过本次培训,使学员掌握零售业产 品陈列的基本理念、技巧和方法,提 升商品陈列水平。
期望效果
学员能够独立完成商品陈列方案的设 计和实施,提高商品的吸引力和销售 量。同时,增强团队协作和沟通能力 ,提升综合职业素养。
陈列定义
指将商品有计划地摆放、展示在 销售场所,以吸引顾客注意,提 高商品销售量的过程。
重要性
良好的陈列能提升品牌形象,吸 引顾客眼球,激发购买欲望,从 而提高销售业绩。
零售业产品陈列现状
陈列方式单一
很多零售店陈列方式缺乏创新和变化 ,导致顾客视觉疲劳,降低购买意愿 。
陈列空间不足
陈列与营销策略脱节
信息搜索
顾客通过各种渠道收集产品信 息,如店铺陈列、广告、口碑 等。
购买决策
顾客做出购买决策,选择最合 适的产品。
需求认知
顾客意识到自己的需求,并开 始寻找解决方案。
评估选择
顾客根据收集的信息评估不同 产品的优缺点,形成购买意向 。
购后评价
顾客购买后对产品进行评价, 形成口碑传播。
影响顾客购买因素
零售业产品陈列技巧 培训
汇报人:XX 2024-01-19
目录
• 零售业产品陈列概述 • 顾客心理与购买行为分析 • 产品陈列基本原则与方法 • 不同类型产品陈列技巧 • 陈列空间规划与布局优化 • 陈列更新与维护管理策略 • 总结回顾与展望未来发展趋势
CHAPTER 01
零售业产品陈列概述
陈列定义与重要性
的购物环境。
情境模拟
根据产品特性和目标顾客群体, 模拟出与之相符的生活场景或情
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牛仔裤展示标准
∴正挂(展示时可采取穿两条) ∴侧倒挂 ∴半侧倒挂
∴自由挂 ∴ O型挂
第
服装基础陈列标准
二
服装板墙陈列标准
代
器
高底展台陈列标准
架
陈
中导陈列标准
列 标
橱窗陈列标准
准
鞋子陈列标准
展示区 冲击区 容量区
展示区做正挂展示,也 可以作自由挂或配件搭 配展示
冲击区用叠装、鞋和配 件作搭配陈列,色彩应 和板墙上所出服装的色 彩相协调
∴出样鞋子不能包裹 鞋膜,影响顾客触 摸
∴鞋子填充饱满, (分三步骤)吊牌、 鞋带不外漏
第二代器架认识 第二代器架陈列标准 春夏陈列指引 日常陈列维护
超级舞王系列
校园生活系列
都市时尚系列
都市魅力系列
都市幻变系列
都市休闲系列
都市休闲系列
都市休闲系列
高低展台陈列指引
配件陈列指引
第二代器架认识 第二代器架陈列标准 春夏陈列指引 日常陈列维护
∴陈列出橱窗故事性、 商品搭配性
第
服装基础陈列标准
二
服装板墙陈列标准
代
器
高底展台陈列标准
架
陈
中导陈列标准
列 标
橱窗陈列标准
准
鞋子陈列标准
黄
金
∴出样标准:女鞋
销 售
36/37;男鞋41/42
区
∴鞋子展示手法:鞋
头向外原则;
∴鞋墙从上至下3—5 排为黄金销售区域; 将主推商品陈列在 黄金区;主推商品 可重复出样
陈列标准
目录● 第二代器架认识源自● 第二代器架陈列标准 ● 春夏陈列指引 ● 日常陈列维护
第二代器架认识 第二代器架陈列标准 春夏陈列指引 日常陈列维护
大鱼骨刺
小鱼骨刺
短横撑
长横撑
袜钩 帽托
横撑 挂勾
小层板
大层板
带侧挂 层板
侧挂勾
大家一起来认识 一下???
试鞋凳
收银台
服装中导a
服装中导b
高低展台
全
全
身
身
男
女
模
模
小组服 装架
大组服 装架
2格 鞋墙
3格 鞋墙
第二代器架认识 第二代器架陈列标准 春夏陈列指引 日常陈列维护
第
服装基础陈列标准
二
服装板墙陈列标准
代
器
高底展台陈列标准
架
陈
中导陈列标准
列 标
橱窗陈列标准
准
鞋子陈列标准
男正挂 标准
女正挂 标准
∴男装出样:L/XL 女装出 样服装M/L
都市休闲●系列
都市魅力●系列
∴展示货品借助灯光 照明吸引顾客眼球 ∴自由挂陈列时,可 用叠装、鞋子、帽 子、牛仔裤、配件 等做自由展示
都市幻变●系列
都市时尚●系列
∴采用平衡对称方式 展示(左右+上下)
∴展示区大量侧挂突 显货品主打及货品 丰满度
∴适合于面积较小的 店铺使用
超级舞王●系列
第
第
服装基础陈列标准
二
服装板墙陈列标准
代
器
高底展台陈列标准
架
陈
中导陈列标准
列 标
橱窗陈列标准
准
鞋子陈列标准
∴射灯交叉照射模特
∴橱窗陈列主推商品、 应季商品;陈列商品应 与就近商品陈列相呼应
∴
∴橱窗陈列可结合同系 列配件组合陈列;表达
出系列感
∴橱窗陈列商品应挑选 明度较高色系搭配陈列, 提高视觉冲击力,吸引 客流
∴男装出样:L/XL,女装出 样M/L
∴两种侧挂方式:1.全上衣 出样2.上衣与裤子搭配出样, 衣服与裤子比列为3:1
∴侧挂出样服装从小到大按 从外到里的方式出样
∴色彩可以采用间隔法和渐 变法陈列
∴ 衣架挂钩遵循右手原则, 由外往里挂
运动裤正挂 运动裤倒正挂
∴正挂采用M型挂法 ∴裤子上有LOGO的一面朝 向前方,吊牌不得外露 ∴倒正挂挂裤子2/3倒挂
容量区陈列时应有丰满 感,可采用间隔法和渐 变法进行色彩调整
多组服装墙组合在一起,首先进行墙板划分;可先分为三组小墙板;其次进行展示 区.冲击区.容量区.格局划分
都市休闲●系列
∴在同一系列中,按 色系不同.对比.邻近 色系的货品陈列在 一起
∴产生强劲视觉冲击 感,达到陈列的效果
∴面积较小的店铺, 可采取多正挂展示 法(见左图)但杜绝全 正挂;3个正挂必须用 1个自由挂进行间隔
∴中导前可搭配模特陈列, 增加视觉效应
配件陈列标准
∴配件陈列:包包、帽子、 袜子等配件必须集中区域 陈列;
∴包包、帽子配件可经常 与服装板墙同系列进行搭 配陈列
∴配件陈列区域,可设在 收银台就近位置;
∴包包、帽子展式手法: 填充物饱满、吊牌勿外漏、 包带收紧
∴袜子陈列手法:遵循右 手原则;每个袜钩陈列810双、护具6-8个
服装基础陈列标准
二
服装板墙陈列标准
代
器
高底展台陈列标准
架
陈
中导陈列标准
列 标
橱窗陈列标准
准
鞋子陈列标准
∴高低展台摆放在店前区,起引导 的作用
∴高低展台展示是营造卖场文化或 做主推作用
∴高低台做展示时,可采用同系列 组合化陈列;
∴展示手法:可运用上装、下装做 成叠装和配件做组合的陈列
∴高低展台展示的服装可以运用明 度比较高的色彩,吸引顾客
∴可采用间隔法和渐 变法进行色彩搭配
∴中导前可搭配模特 陈列,增加视觉效应
服装中导b
∴出样标准:15—18件, 4—5个SKU;
∴可以单独陈列上衣或裤 子;也可以把上衣和裤子 组合陈列;
∴中岛底坐要搭配配件或 鞋子,须和出样服装搭配
中导两侧可用鞋子、包包 做自由挂展示;层板可做 叠装
∴可采用间隔法和渐变法 进行色彩搭配
陈列每日10问
• 1、服装吊牌是否收好? • 2、服装出样是否充足? • 3、相应货架上SKU是否按公司规定陈列? • 4、裤带是否有收好? • 5、包带有无扎紧、收好? • 6、鞋带是否收好,填充物是否充足? • 7、标贴是否对应? • 8、店内POP是否完好无破损? • 9、VCD是否正确播放? • 10、射灯是否正确?
叠 装 标 准
∴叠装3件,采用同一个SKU折叠 ∴叠装用统一的码数,如果没有 统一码数时,可采用相近的码数 ∴ 折叠时,将A4纸放在衣服中,按 A4纸的宽度为标准,然后进行折叠, 做到宽度统一
∴叠装3件,牛仔裤3-5件;采用同 一个SKU折叠
∴叠装用统一的码数,如果没有 统一码数时,可采用相近的码数
∴ 高低展台展示的商品应与就近衣 墙相对应
第
服装基础陈列标准
二
服装板墙陈列标准
代
器
高底展台陈列标准
架
陈
中导陈列标准
列 标
橱窗陈列标准
准
鞋子陈列标准
服装中导a
∴出样标准:15—18 件,4—5个SKU;
∴可以单独陈列上衣 或裤子;也可以把上 衣和裤子组合陈列; 上衣与裤子的比例是 3:1;
∴中导两侧可用鞋子、 包包做自由展示;
∴正挂出样:3—4件,2—3 个SKU
∴同一正挂杆出样服装必须 是同款或者是同款不同色
∴出样服装从大到小按从外 到里的方式出样
∴ 正挂出样的服装必须熨烫 平整,整理好再出样。 ∴衣
? 架成正问号(
),遵
循右手原则。
小侧挂陈 列标准
大侧挂陈 列标准
∴ 小侧挂9—12件,3—4个 SKU; 大侧挂18—21件5—6 个SKU