XXXX管理咨询业概述
(完整word版)咨询服务公司商业计划书
商业计划书XX咨询服务公司2010.3月20日一、公司简介1.公司概况:XX咨询服务有（无）限公司于2xxx年x月x日成立, 公司注册资本xxxx万元人民币, 现由X自然人股东共同投资, 是一家完全按照商业化规范运作代理企业向银行申请贷款并收取服务费的中介服务公司的咨询服务公司。
2.经营模式:XX咨询服务用担保及延伸业务的经营模式。
公司在致力于做大做强企业担保业务的基础上, 大力发展个人信用担保及直接贷款业务, 并且为企业提供财务顾问、信用评级等延伸业3 .公司宗旨:严格遵循市场经济规律, 以信用担保和金融投资为手段促进资金融通和商品流通, 促进企业进步, 推进企业的创立和发展；提升企业信用, 提高资源配置效率, 推进社会信用体系建设, 为市场经济和社会发展服务。
二、xx咨询服务市场的概况1.。
因而银行对担保公的担保能力不认可, 导致业务规模很难做大。
2.审批程序复杂。
因为金融部门多数不认可咨询服务，不给予咨询服务公司放大担保贷款倍数，只同意用全额保证金来开展业我国咨询机构主要以企业形式为主，企业机构数为44568家，占咨询机构数的98.1%，事业单位为112家，民办非企业单位164家，社会团体1家，其他组织机构573家。
我国中小型咨询机构的数量占绝对优势, 全年营业收入在50万元以下的咨询机构为34195家, 占全国机构数的75.3%。
全年营业收入在500万元以下的咨询机构总数为43795家, 占全国咨询机构总数的96.4%。
全年营业额在100－500万元之间的机构数已达5368家, 500－1000万元的机构达848家, 1000－5000万元达658家, 5000万元以上的117家, 说明我国咨询机构的骨干队伍已经基本形成。
上海市的咨询机构年营业收入最高, 北京次之, 广东位居第三。
咨询收入最高的三个省市分别是上海、北京和广东, 平均每家机构年咨询业务收入最高的三个省市分别为上海、广东和天津。
企业咨询公司简介模板
企业咨询公司简介模板一、公司背景我们的企业咨询公司成立于XXXX年，是一家专注于为企业提供全方位管理咨询服务的机构。
我们致力于帮助企业解决战略规划、组织优化、人力资源管理、市场营销等方面的难题，提升企业核心竞争力。
二、业务领域我们的业务领域涵盖了企业战略规划、组织结构优化、人力资源管理、市场营销、财务管理等多个方面。
我们拥有一支专业的咨询团队，能够为客户提供定制化的解决方案，满足不同企业的需求。
三、专业知识我们的咨询团队具备丰富的专业知识和实践经验，能够深刻洞察企业运营管理的规律和特点。
我们注重理论研究和实践应用的结合，不断总结和提炼先进的咨询方法论，为客户提供更加科学、实用的咨询服务。
四、服务客户我们已经成功为众多企业提供了优质的咨询服务，其中包括多家国内外知名企业。
我们与客户建立了紧密的合作关系，通过深入了解客户的业务和需求，为客户提供量身定制的解决方案，帮助客户实现可持续发展。
五、成功案例我们拥有众多成功的咨询案例，以下是其中几个典型案例：1. 某大型制造企业：我们帮助该企业制定了一系列战略规划和组织优化方案，提高了企业的生产效率和产品质量水平，实现了经营业绩的稳步增长。
2. 某知名互联网公司：我们为该公司提供了人力资源管理咨询服务，优化了员工招聘、培训和激励机制，增强了公司的创新能力和市场竞争力。
3. 某跨国医药公司：我们协助该公司进行了市场调研和分析，制定了针对性的市场营销策略，扩大了市场份额，提升了品牌影响力。
六、咨询团队我们的咨询团队由多名具有丰富实践经验和专业背景的咨询师组成，其中包括经济学、管理学、市场营销、人力资源等领域的人才。
我们拥有深厚的理论基础和实战经验，能够为客户提供高质量的咨询服务。
七、联系方式如果您对我们的咨询服务感兴趣或有任何问题，请随时联系我们：电话：XXX-XXXX-XXXX八、合作流程1. 初步洽谈：我们欢迎您通过电话、邮件或在线平台与我们进行初步洽谈，了解您的需求和问题。
咨询服务范本
咨询服务范本尊敬的客户，感谢您的咨询。
我们非常乐意为您提供咨询服务，并为您准备了以下详细的咨询服务范本，希望能够满足您的需求。
1. 服务描述我们的咨询服务旨在帮助客户解决各种问题，提供专业的建议和解决方案。
我们的咨询服务范围广泛，包括但不限于以下几个方面： - 业务咨询：我们将根据客户需求提供专业的业务咨询，包括市场分析、竞争对手调研、市场定位等方面的建议。
- 管理咨询：我们的团队将根据客户的管理需求，提供专业的管理咨询服务，包括组织架构优化、流程优化、人员培训等方面的建议。
- 财务咨询：我们的专家将根据客户的财务需求，提供专业的财务咨询服务，包括财务规划、投资分析、风险管理等方面的建议。
2. 咨询流程- 第一步：咨询需求沟通在开始咨询服务之前，我们将与客户进行详细的需求沟通，了解客户的问题和目标。
这将有助于我们为客户提供个性化的咨询服务。
- 第二步：信息收集与分析我们将收集客户提供的相关信息，并进行深入分析，以便给出切实可行的解决方案。
我们承诺对客户的信息进行严格保密，以确保客户的利益。
- 第三步：咨询报告编制我们将根据我们的分析和研究，编制详细的咨询报告。
报告将包含对问题的分析、解决方案的建议和实施计划等内容。
- 第四步：方案实施与跟踪一旦客户同意我们提供的咨询报告，我们将开始与客户合作，帮助他们实施提出的解决方案。
我们将与客户保持密切合作，定期进行进展跟踪和评估。
3. 联系方式如果您对我们的咨询服务感兴趣，或者有任何相关的问题，请随时与我们联系。
您可以通过以下方式联系到我们：- 电话：XXX-XXXXXXX- 邮件：*******************- 地址：XXXXXX市XXXXX区XXXXX街XXXX号我们的咨询团队将尽快回复并为您提供所需的帮助。
感谢您选择我们的咨询服务，我们期待与您的合作。
顺祝商祺，XXXXX咨询公司。
企业管理咨询公司经营范围
企业管理咨询公司经营范围企业管理咨询公司作为一种特殊的服务型企业，其经营范围涵盖了许多方面，旨在为客户提供全面的管理咨询服务。
以下是企业管理咨询公司的主要经营范围：1. 管理咨询服务企业管理咨询公司主要提供的服务之一是管理咨询服务。
这包括战略规划、组织结构设计、流程优化、绩效评估等方面的咨询。
通过与企业合作，咨询公司帮助客户分析现状、制定发展战略，并提供可行的解决方案，帮助企业实现持续发展。
2. 人力资源管理咨询企业管理咨询公司还提供人力资源管理咨询服务，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等。
咨询公司可以根据客户的需求，为其量身定制人力资源管理方案，帮助企业吸引、留住和激励优秀人才，提高员工满意度和工作效率。
3. 营销策划咨询营销策划是企业成功的关键之一，企业管理咨询公司通过市场调研、竞争分析、品牌定位等手段，帮助客户制定有效的营销策略和推广计划，提升企业的品牌知名度和市场份额，实现销售增长和利润提升。
4. 财务管理咨询财务管理是企业的核心职能之一，企业管理咨询公司提供财务管理咨询服务，包括财务分析、财务报表编制、成本控制、风险管理等方面的咨询。
通过优化财务流程和管理模式，帮助企业提高资金利用效率，降低运营风险，实现可持续盈利。
5. 技术咨询服务随着科技的不断发展，企业管理咨询公司还提供技术咨询服务，包括信息化规划、软件选型、系统集成、数据安全等方面的咨询。
帮助企业更好地利用信息技术，提升生产效率，降低成本，增强市场竞争力。
总结：企业管理咨询公司的经营范围涵盖管理咨询、人力资源管理、营销策划、财务管理、技术咨询等多个领域，旨在为客户提供全方位的管理咨询服务，帮助企业解决问题、促进发展、提升竞争力。
企业管理咨询公司作为一种专业性较强的服务型企业，其经营范围的丰富多样为客户提供了更多选择和机会，也为企业的可持续发展提供了有力支撑。
某企业咨询报告范文模板
某企业咨询报告范文模板1. 引言本报告旨在对某企业进行咨询，并提出相关建议。
经过对企业的调研及数据分析，我们团队对企业的现状、问题及潜在发展机会进行了评估。
本报告将分为以下几个部分进行论述。
2. 企业概况2.1 公司背景某企业成立于XXXX年，是一家专注于XXXX领域的企业。
通过多年的发展，该企业已经拥有了一定的市场份额并建立了一定的声誉。
2.2 企业定位某企业在市场中的定位主要是XXXX。
其主要业务包括XXXX。
2.3 主要竞争对手某企业的主要竞争对手包括XXXX。
3. 问题背景根据对企业的调研及分析，我们团队对某企业的问题进行了总结。
主要问题如下：3.1 品牌认知度低某企业的品牌认知度低于其主要竞争对手，限制了其进一步扩大市场份额的能力。
3.2 渠道拓展不足某企业的销售渠道较为有限，导致覆盖面较小，难以满足不同地区的需求。
3.3 供应链管理不够高效某企业的供应链管理不够高效，经常出现库存过剩或缺货的情况，影响了产品的正常销售。
4. 解决方案4.1 提高品牌认知度为了提高品牌认知度，某企业可以采取以下措施：- 加大对市场推广及营销活动的投入，如通过大规模广告宣传、在重要媒体上投放广告等方式来提升品牌曝光率。
- 加强与消费者的互动，例如通过社交媒体平台与用户进行互动交流，组织线下活动与消费者进行面对面交流等。
4.2 拓展销售渠道为了拓展销售渠道，某企业可以采取以下措施：- 主动寻求与其他企业的合作，通过合作拓展新的销售渠道，如与线上电商平台、实体零售商等建立合作关系。
- 加大对零售商的支持和培训力度，提高他们对某企业产品的认可度和销售技能。
4.3 改善供应链管理为了改善供应链管理，某企业可以采取以下措施：- 引入先进的供应链管理系统，提高库存管理和物流配送的效率。
- 加强与供应商的合作，建立长期稳定的合作关系，共同优化供应链中的各个环节。
5. 潜在发展机会除了解决当前面临的问题，某企业还可以抓住以下潜在发展机会：- 抓住市场变化带来的新机遇，如通过创新产品满足消费者的新需求。
项目咨询询价函格式模板
项目咨询询价函格式模板全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：项目咨询询价函格式模板尊敬的先生/女士，我们是一家专业的项目咨询公司，专注于提供各种项目管理和咨询服务。
在您的业务发展过程中，我们希望能够为您提供专业的咨询服务，帮助您实现目标并取得更好的业绩。
为了更好地了解您的需求，我们向您发送此咨询询价函，希望能够得到您的详细需求和合作意向。
一、项目基本信息：1.项目名称：（请填写您需要咨询的项目名称）2.项目目标：（请简要描述您对该项目的期望目标）3.项目范围：（请说明项目的具体范围和需要涉及的业务领域）4.项目时间：（请说明项目的预期周期和截止日期）二、服务需求：1.具体服务内容：（请详细描述您需要我们提供的具体服务内容）2.需求人数：（请说明您需要的服务人员数量）3.服务地点：（请说明服务地点，是否需要在您公司的办公场所提供服务）4.其他需求：（如果有其他特殊需求，请在此列出）三、合作意向：1.合作形式：（请说明您对合作的形式，例如委托项目咨询服务或合作开发项目等）2.预算范围：（请说明您对本项目的预算范围）3.合作期限：（请说明您期望的合作期限）四、联系方式：姓名：职务：联系电话：电子邮件：请您在收到此函后，尽快回复我们，告知您对项目咨询服务的具体需求和合作意向。
我们将立即安排专业团队与您联系，与您进一步讨论合作细节。
我们相信，通过我们的专业服务，我们可以为您创造更大的价值和成功。
谢谢您的关注与支持！敬礼[您的公司名称][日期]以上是关于项目咨询询价函格式模板的内容，希望能对您有所帮助。
如果您需要进一步的帮助或有任何疑问，请随时与我们联系。
感谢您的阅读！第二篇示例：项目咨询询价函是指为了了解某项目的相关情况或了解具体的项目报价，向对方发送询价函。
这种形式通常是在项目启动前，或者是在准备进行商务合作时使用的。
下面是项目咨询询价函的格式模板：【项目咨询询价函格式模板】尊敬的xx公司：我司拟计划进行有关xx项目的合作，故特向贵公司询价，盼复。
某公司管理咨询报告
某公司管理咨询报告一、前言二、公司背景与问题分析该公司成立于XXXX年，主要从事XXXX行业，截至目前已经有XX年的经营历史。
公司在过去的发展中取得了一定的成绩，但也面临一些管理上的挑战。
1.组织架构不合理：公司目前的组织架构存在冗杂和层级过多的问题，导致信息传递效率低下，决策过程缓慢，影响公司的响应能力和灵活性。
2.决策流程不清晰：公司在决策过程中缺乏明确的流程和规范，导致决策过程冗长，往往无法及时做出正确的决策，影响业务的发展。
3.沟通效率低下：公司内部各部门之间沟通不畅，信息传递缓慢，导致工作上的信息反馈迟缓，协作效率低下，影响工作效率和品质。
4.绩效评估体系不完善：公司的绩效评估体系存在一定的漏洞和不足，导致员工的绩效评估不准确和公正，影响员工的工作动力和积极性。
三、管理建议基于公司的问题和需求，我们提出了以下几个管理建议，旨在优化公司的管理流程，提高工作效率和绩效。
1.优化组织架构：针对公司目前的组织架构问题，建议进行优化，合理划分各部门的职责和权限，减少层级，提高信息传递的效率和速度。
建议引入跨部门的沟通渠道，加强协作和合作，提高决策的灵活性和速度。
2.设立决策流程：建议公司建立明确的决策流程和规范，明确决策的权限和程序。
通过建立决策委员会、设立决策档案等方式，加强跨部门协作，提高决策的效率和准确性。
3.加强内部沟通：建议公司加强内部沟通机制的建设，通过定期开展部门间会议、建立内部交流平台等方式，促进信息的畅通和共享。
可以考虑引入一些信息管理系统和工具，提供高效的沟通和协作环境。
4.完善绩效评估体系：建议公司完善员工绩效评估体系，建立科学的绩效评估方法和指标体系，提高绩效评估的公正性和准确性。
并根据员工的绩效评估结果，进行适当的激励和奖励，激发员工的工作动力和积极性。
四、总结本报告针对公司的管理问题和需求，提出了针对性的管理建议。
通过优化组织架构、设立决策流程、加强内部沟通和完善绩效评估体系等方式，可以帮助公司改善管理效率和工作绩效，实现更好的发展。
公司简介模板
公司简介模板公司简介公司名称：XXX公司公司简介：XXX公司成立于XXXX年，是一家专注于人力资源行政服务的企业。
我们致力于为各类企业提供全方位、高效、专业的人力资源行政解决方案，帮助企业降低成本、提高效率、优化组织管理。
核心价值观：1. 专业：我们拥有一支经验丰富、技术娴熟的人力资源行政团队，他们具备扎实的专业知识和丰富的实战经验，能够为客户提供专业的咨询和服务。
2. 高效：我们注重高效的工作流程和快速的响应速度，能够及时满足客户的需求，并提供符合市场需求的解决方案。
3. 个性化：我们深知每个企业的需求都是独特的，因此我们致力于为客户量身定制符合其特定需求的人力资源行政解决方案。
服务范围：1. 人力资源管理：我们提供全面的人力资源管理服务，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面的支持，帮助企业建立健全的人力资源体系。
2. 行政支持：我们为企业提供行政支持服务，包括办公室设施管理、文件管理、会议组织等方面的支持，帮助企业提高行政效率。
3. 法律咨询：我们与专业的法律团队合作，为企业提供法律咨询服务，帮助企业合规经营，降低法律风险。
合作案例：我们与众多知名企业建立了长期合作关系，包括XXX公司、XXX公司、XXX公司等。
通过与这些企业的合作，我们积累了丰富的行业经验和成功案例，不断提升自身的专业能力和服务水平。
联系方式：如果您对我们的服务感兴趣或有任何疑问，请随时联系我们：公司名称：XXX公司联系电话：XXX-XXXXXXX电子邮箱：***********地址：XXX市XXX区XXX街道XXX号期待与您的合作！。
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询公司。 • 美国AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行全方位、多层面
咨询，每年投入咨询费用3-5亿美元。 95%的公司接受过管理咨询服务。
23
蓝色巨人IBM插手咨询业 参考资料：美国IBM低价收购普华永道子公司--蓝 色巨人插手咨询业 由联想集团控股汉普咨询是致力于现代管理咨询 的专业公司，总部设在香港，并在北京、上海、广州 等主要城市设立了分公司。服务项目：企业战略咨询、 企业管理咨询、信息系统实施、信息系统运营外包、 企业应用服务联盟 启示：
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• 咨询内涵了诊断，是在诊断的基础上提出意见和进行意见 征询。
所谓诊断是指在检查客户组织的存在问题之后，判断 客户组织的问题特点（病症）及其发展情况。
诊断强调准确把握问题的特征、实质与主因，供客户 组织的管理者决策参考。在美国一般称管理咨询服务活动 为管理咨询，日本则称为“企业诊断”。在中国大陆实践 中“咨询”和“诊断”经常混用。
•
出版社，2001
• 7．拉塞尔，麦肯锡方法，华夏出版社，1997
• 8．西尔伯曼，咨询师的工具箱，机械工业出版社，2002
3
第一章 管理咨询概论
4
开学第一课：布置作业
一、你身边有什么财务方案需解决，整 理成文，作为一个作业。
本期将总共布置5个小作业，每3-5人为 一个团队共同完成其中的3个作业。
保险公司代理人员具有较多的客户资源
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2 中国管理咨询的发展历史
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咨询业在我国还不能称之为一种产业，咨询市场虽然存在 极大的潜力，但咨询业尚不具备全面开拓市场的能力。
北大光华管理学院黄东涛先生曾介绍说，“2000年中国管理 咨询行业的有效需求总额约1亿美元，美国达到1600亿美元。 在未来的10年中，中国管理咨询行业需求将以每年10倍的速 度增加，到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到 100亿美元。”
与专家遍布全球160多个国家。IBM全球企业咨询服务部为 客户提供业务转型和行业专家咨询服务，并通过整合、快 速、创新的业务解决方案实现客户价值。IBM全球企业咨 询服务部提供领先的跨行业转型咨询服务，以及策略变革 、应用科技服务、应用管理服务、财务管理服务、人力资 产管理服务、客户关系管理服务、营销服务、销售服务、 供应链管理及采购服务。
单易行性。 • 咨询顾问则多关注组织的持续稳定发展和咨询方案的合理
性、合法性、可操作性。
8
2、素质要求方面 决策者要求有较强的管理能力、控制力、推动力，有
较高的领导艺术，有战略眼光和胆略，审时度势，善于平 衡，坚定果断，善于判断，对不同意见和方案能迅速作出 正确的抉择。
咨询顾问则要求具有较强的调研能力、迅速判断问题的 能力、创新能力、解决问题的能力和表达说服、指导的能 力。
，横店集团，鲁能集团，华立集团，奥康集团，精工集团等。
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六 管理咨询的基本思想和相关理论
（一）基本思想
①有序性（结构性） 追求优化结构。不同的结构将会产生不同的功能，结
构的改变会改变功能。
②层次性 系统既然是有结构的，故也就有层次性。在管理中，层次管理是主
要的管理思想之一，越权管理会造成管理的混乱。
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国内咨询公司
1、汉普 由联想集团控股汉普咨询是致力于现代管理咨询的专业公 司，总部设在香港
2、清华九略管理顾问 九略管理顾问公司源于清华大学经济管理学院
3、新华信 新华信成立于1992年，是中国本土最大和最早的管理咨询 公司之一，总部位于北京，在上海和广州设有分公司。截 至目前，新华信拥有400多名全职专业咨询顾问和研究人 员。
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荷兰学者（阿姆斯特丹的斯特拉提克斯集团）爱伦·德· 鲁吉研究表明：在日本与欧洲，所有企业的平均寿命只有 12.5年。《财富》500大企业从产生到衰亡，平均寿命只 有40—50年，1970年跻身于500强的公司到1982年，1/3已 经没了。
中国：富不过三代 中国民营企业的5000万现象
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IBM排名第一，埃森哲排名第二。
•KPMG（毕马威） •德勤 •麦肯锡
以管理咨询著称的麦肯锡排名第八 。刚刚被IBM收购的普华永道排名 第四。看来，今后IBM的领先优势
•BCG •罗兰·贝格
将进一步扩大。
14
世界著名的咨询公司
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18
5、IBM全球企业咨询服务部 即 IBM GBS 是目前世界最大的咨询机构，咨询顾问
9
3、思维方式方面 决策者的思维方式多是正向思维、热点发散，向历史求鉴延 伸，向灵感思维延伸。决策者经常出现简单化大统一思维方式 的缺陷，采用“一刀切”、“统一模式”等，使组织丧失效益 。
咨询顾问的思维方式则多是反向思维、向灵活思维发散、突 破思维定势的多动态发散，向宏观延伸，向微观收缩，向未来 延伸。
6
（二）咨询师素质（五好：德、智、体、美、劳）
德： 信誉、一看就是好人
不允许提供和接受任何种类的报酬
智慧： 智慧，聪明加小聪明
• 身体健康：
包括心理健康
精力充沛
富有热情、耐久力
态度永远积极，敢于负责
重视对外界的贡献，平衡工作与生活
美： 仪表仪容，夏天穿西装打领带……
劳： 功劳、苦劳加疲劳
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（三）管理咨询顾问与决策者区别 1、目的方面：基本一致（咨询顾问弥补决策者不足） • 决策者多关注直接、尽快地提高组织效益和咨询方案的简
企业生命周期图解 运用该理论可分析不同阶段常见病及对策
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企业生命周期不同阶段常见病及对策
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七、 如何理解管理咨询的内涵
• 咨询指向专家顾问或机构征求意见 咨询强调解决问题的建议意见和专家顾问对 决策的影响和作用。
• 在汉语中，“咨询”含有询问、谋划、商量的 意思。英文为Consult或Consultation也是磋 商、会诊、评议的意思。
管理咨询简介
浙江工商大学财务与会计学院
1
第一篇 咨询业概述 第二篇 咨询工具与方法 第三篇 如何与客户沟通 第四篇 咨询操作过程
2
学习目的和要求
• 认真研读一本经典Байду номын сангаас材，掌握管理咨询的基本原理
•
指定教材：史璞，《管理咨询：理论、方法与实务》，机械工业出版社，2004
•
其他可参考书目：
• 1．刘继勇著，《管理咨询方法》，华夏出版社，2002
26
咨询行业的竞争，事实上是一种商业文化的竞争，咨询 公司恰恰分别代表着欧洲和美国两种不同的商业文化，中 国市场如同一张白纸，谁在这张纸上写的越多，谁就会占 有更多的优势。
为满足企业这些方面的需要，市场调查与咨询服务业 应运而生，并且发挥日益重要的作用，市场调查与咨询服 务已经成为企业借助外脑的重要方面。例如：美国有1300 多家公司直接从事市场调查与咨询服务业务，年营业额达 到70亿美元；英国有各种市场调查与咨询服务公司300400家，在海外的咨询专家有1000多人，分布在世界几乎 所有的国家和地区，1995年他们使英国出口增加了160亿 英镑；日本有600多家市场调查与咨询服务公司和8万多名 "诊断士"队伍，每年为成千上万家工商企业服务；。
27
业界估计，我国以市场研究为主业的公司在1500家左右 ，营业额在30亿人民币以上。这一切都显示市场调查与咨 询服务业具有巨大的市场潜力和发展潜力。据估计，目前 我国以市场研究为主业的机构大约为1500家左右，形成一 定规模的有400-500家，规模较大的机构近50家，2002年其 年营业额最大的有2亿元人民币。
• 2．王璞主编，《财务管理咨询实务》，中信出版社，2004
• 3．杨世忠主编，《管理咨询：理论.实务.案例.习题》，首
•
都经济贸易大学出版社，2003
• 4．丁栋虹著，《管理咨询》，清华大学出版社，2006
• 5．杨胜雄，王飞，《财务管理咨询》，华夏出版社，2002
• 6．菲利普·萨德瑞著，《管理咨询：优绩通鉴》，中国标准
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• 咨询与企划 企划强调通过“创意”规划“能做些什么”； 咨询强调在“诊断”的基础上进行管理设计，或改善方 案制定，或战略规划制定，或培训等工作。
咨询拟定改善方案或措施，可能需要企划，也经常有企 划，但企划只是拟定咨询改善方案的方法和内容之一。
21
三、管理咨询业
关键词：一个新兴的产业 思考：新兴产业有哪些特征？ 观点：中国咨询业大有可为
22
1 国外情况
• 国外第一代管理咨询顾问于1914年间诞生于美国。 早期开拓者：Taylor和Gilberth夫妇等。
• 1926年芝加哥大学会计系教授Mikinsey创建管理咨询业。 • 管理咨询业在伴随工业化进程中自身得到了蓬勃地发展。 • 全球500强的企业中有50%的公司拥有长期合作的国际著名咨
值得尊敬的咨询专家”。
31
•
世纪纵横管理咨询专家在咨询行业历经近十年的探索与实践，成功地为400多家本土企业提供了具有实
效性的管理咨询服务。
我们服务过的国有企业有中石化，中石油，中航一集团，中
央电视台，中粮集团，北车集团，大庆集团，伊利集团，鞍钢
集团，重庆啤酒集团等，我们服务过的民营企业有雅戈尔集团
③开放性 任何系统必须同外界发生信息、能量的交换才能存在。
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（二）企业生命周期理论 企业的有机特征——企业是有生命性的
实证：1983年，荷兰皇家壳牌集团公司曾组织了一个专门 机构来研究企业的生命周期问题，并试图探询企业长寿的 秘密。研究有两大发现：