保安(消控)等岗位工作标准

保安(消控)等岗位工作标准
保安(消控)等岗位工作标准

商场保安工作管理制度

第一节保安(消控)等岗位工作标准

一、早班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室,值勤1小时可休息十分钟,由班长安排休息时间并做好详细记录。

3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件得情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天,发现保安坐在业主店内得立即开除。

4、维护管区内公共秩序,做好车辆管理工作,五金、地板厅大门通道、停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在二个展厅得北侧或南侧通道上。做到车辆分类停放有序,各经营厅门前不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆得顾客及业主,要耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及业主发生争吵。

5、及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。

6、加强市场内公共设施得维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及她人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果得要及时上报保安主管处理。

7、及时制止顾客或业主在市场经营厅内得不良行为,劝阻小商小贩进入市场范围内摆摊设点,做好无烟市场得宣传工作。

8、及时劝阻业主与顾客得各种车辆进入经营厅内,确保正常经营秩序。

9、做好责任区内环境卫生得监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。

10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其她人员共同处理。

11、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现得问题以及处理情况、应向下个班次交待得工作、以及保安器材与设备情况等,交接班时早班班长与中班班长签字交接。

12、完成部门经理、保安主管交办得各项临时工作。

二、中班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串

岗、溜岗,睡岗,室外不得坐岗。当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件得情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与厂商营业员、业主聊天(一经发现立即开除)。

3、清场前,保持各责任区内车辆停放整齐,按车辆类型分类停放。及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。

4、按公司规定时间做好下班清场、锁各经营厅门工作,清场时留有一门方便顾客与业主最后出入,对各区域、死角处进行仔细检查,做到清火种、清电源、清人员,清场时仔细、认真检查每个经营厅,确保没有情况后锁好门窗。

5、对加班业主进行管理,检查业主加班手续就是否完备、消防设施就是否到位、用电就是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主得经营厅清场时,留有一门以便出入,加强对加班业主得安全情况进行检查,防止发生意外事件。业主加班时间不得超过20:00,特殊情况加班时间不得超过22:00。

6、清场后任何人员不得进出经营厅(突发事件除外),如业主需在晚间进货、出货,须分管市场领导开具进货、出货证明,方可进货、出货(出货厂商需开具货物清单,保安做好详细记录)。

7、不允许外来车辆晚间停放市场内部,一经发现应及时制止并劝其离开,发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部得,给予开除处理。

8、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点得关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷得发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。

9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现得问题以及处理情况、应向下个班次交待得工作、以及保安器材与设备情况等,交接班时中班班长与夜班班长签字交接。

10、完成部门经理、保安主管交办得各项临时性工作。

三、夜班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、实行区域责任制(前场保安二名,后场保安二名,区域流动岗),工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗。

3、每半小时对各自责任区进行交替巡视,检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况,车辆停放情况;检查各经营厅出入点得关闭情况;检查发现、消除不安全因素、消除火种、防

止偷盗行为发生;协助保安主管、班长处理紧急情况,制止纠纷得发生,做好巡视记录(填写《保安巡逻记录表》)。

4、不允许外来车辆夜间停放市场内部,一经发现应及时制止并劝其离开,发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部得,给予开除处理。

5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作,确保安全第一。

6、分批用餐,各岗确保有人在岗(用餐时间为半小时)。

7、早晨对前场停车场货运车辆进行清理,不得停放在停车场内。

8、早晨07:40将各经营厅门打开一扇,以便保洁人员与业主出、入,经营厅其它门在8:15分打开。进场时间厅内外加强巡视,防止偷盗事件发生。

9、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现得问题以及处理情况、应向下个班次交待得工作、以及保安器材与设备情况等,交接班时夜班班长与早班班长签字交接。

10、完成部门经理、保安主管交办得各项临时性工作。

四、消控保安工作标准

1、严格执行各项规章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。

2、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗,确保消控室干净,整洁。

3、消控班长原则上以白班为主,结合实际工作情况,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便检查消防安全工作。

4、班长详细做好当班工作记录,包括人员岗位安排、当班发现得问题以及处理情况、应向下个班次交待得工作、以及保安器材与设备情况等。

5、在消控班长不当班得班次中,消控人员由当班保安班长代为管理,并向当班保安班长负责,并做好交接班记录。

6、当班值勤时值守消控室,保障监控设备得正常运行,每班按工作时间流程完成对各经营厅及户外消防设备与设施得巡视,检查消防设备、设施得完好性,做好详细得检查记录。

7、未经部门经理、保安主管许可、无突发事件得情况下,消控人员严禁进入业主店面,与厂商营业员、业主聊天,发现消控人员坐在业主店内得立即开除。

8、加强市场内公共设施得维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及她人在市场内乱写乱画,敲击、损坏行为,对造成后果得要及时上报保安主管处理。

9、做好责任区内环境卫生得监督工作,保证责任区内通道畅通、干净。

10、值勤时发现可疑问题,要认真仔细观察,必要时上报班长,协同其她人员共同处理。

11、配合当班保安做好人员进场、清场工作。

12、完成部门经理、保安主管交办得各项临时工作。

五、非机动车管理员工作标准

1、对进出非机动车停车场得车辆进行管理,分类停放。

2、按公司要求与标准开具收取相应费用凭证,由业主上交财务。

3、为进场停放车辆业主及公司员工提供方便及简单服务。

4、做好进场车辆得管理工作,防止偷盗事件发生。

5、工作期间不得脱岗、串岗、溜岗,睡岗。

公司保安人员工作职责

公司保安人员工作职责 The Guard’s Job Responsibilities 甲方: Part A: PingHu Eiger Locking Systems Co.,Ltd 乙方: Part B 一、基本要求 Basic requirements 1、保安人员必需按规定穿制服上岗,并保持军容严整、衣冠整齐。 The guards must pull on the uniform go on duty, and keep in gallant array, neatly dressed. 2、按规定戴帽,不准披衣敞怀、挽袖、卷裤管、冬夏装混穿,制服上罩便服。 Do not drape a coat over one’s shoulders, push and roll up one's sleeves, roll up the bottom o f one's trouser legs, mix winter and summer dresses, and cover casual clothes outside uniform; Hat must comply with requirements. 3、保安人员在岗位时必须仪表端庄、举止文雅、精神饱满、不准留长发、长须、染发。 Elegant and dignified appearance, Refined in manner, Vigorous for each guard during working ; Do not have long hair, long beard and hair color. 4、保安人员除工作需要和眼疾外,不准戴有色眼镜,不准将手插在衣袋、裤袋内。 Do not wear coloured glasses but working requirements or Eye troubles. Do not have hands bury in his pockets. 二、工作职责 Job responsibility 1、保安人员必须出门站岗值勤。 The guard must be outside and standing to his post. 2、严格监督,员工必须凭工作牌进厂。对在上班时间进入公司的员工,要记录下部门、姓名、进厂时间,负责交办公室处理。如缺乏工作责任,未做好上述工作的,每次每人罚30元。 Close supervision ; Admission is by job card only for all staffs. The guard must record name, department, date of accession of staff who enter the company during working, then be responsible to hand over office. Once anyone do not do it well without responsibility, will be imposed a fine RMB 30 ¥for each time. 3、严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,一律凭人事部主管签字的出门证方可放行。值班人员负责在出门证上写明出公司时间和回公司时间,外出回来的时间必须和考勤时间相同,如有作假行为,每次每人罚20元。如遇强行外出者,应立即上报人事行政部。 Strictly execute entrance system for all staff ; Do not allow stall to go away company on period in principle, if necessary, let ones pass by signature of Human Resources Supervisor. The guard on duty is be responsible for record clear time for exit and entrance of staff, if somebody deliberate fraud, will be imposed a fine RMB 20 ¥for eac h time. If meet someone who press for exit, should report to The Personnel Administration Department right now.

保安主管每日工作流程

保安主管每日工作流程 1. 提前15 分钟到达工作岗位,查看"保安部交接班记录本" 、"每日防火巡查记录"、"岗位防火检查记录"及"应急钥匙使用记录"等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2. 组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态,总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3. 检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4. 检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5. 巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6. 巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7. 巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录;

8. 巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情况., 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、 安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9. 巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10. 巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11. 整理巡查笔记,并在"保安部交接班记录本"中认真记录; 12. 大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13. 严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14. 巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15. 做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写"保安部交接班记录本". 16. 17. (此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,文档可自行 编辑修改内容,供参考,感谢您的配合和支持)

保安岗位工作标准

保安岗位工作标准 保安岗位作业标准 1、白班一日作业标准 (1)早训 ●早晨6:20准时起床,洗嗽。按宿舍内务管理要求整理好内务。 ●6:30准时用餐。6:40整队集合,开绐军事动作训练十分钟;(2)上岗前准备 ●6:50按着装要求规范着装上岗; ●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。 (3)交接班: 按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。 (4)上岗 ●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班长。 ●在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责 ●如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。 ●如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。 ●如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。

(5)下岗准备 ●17:30清扫值班室及岗亭周边的卫生。 ●17:50整理各项记录表格,清点工具及备品,做好当班记录,准备交接班。 (6)班后会 ●交接班完成后,由带班班长整队集合。 ●带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。 ●必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。 (7)下岗:按军事队列要求整队下岗。 2、中队夜班一日作业标准 (1)午训 ●下午17:00起床,按宿舍管理规定整理宿舍内务。 ●17:15—17:25开展军事训练。 ●17:25—17:45用餐。 (2)上岗前准备 ●17:50集合,按队列要求整队。 ●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。 (3)交接班 按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。 (4)上岗 ●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班

保安服务标准

保安服务标准 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

山西大自然物业管理有限公司 保安服务标准 为规范保安服务形象,提高保安服务意识,增进保安服务水平,为小区业主提供优质的保安服务。确保楼盘的销售和赢得业主、客户对物业公司良好的整体印象,为建设一支素质过硬、作风优良的保安队伍。特对各岗位保安职责、服务中所涉及的言行举止规范如下: 一、各岗位服务礼仪标准 1、园区入口礼仪岗 A、职责: (1)小区入口礼仪岗负责对进入小区的车辆或看房客户进行核实引导。 (2)处理值勤区域内的其它各类违规事件。 B、规范动作及服务用语: (1)值勤中保持跨立,兼顾值勤区域内的各类情况。遇有车辆进入应正直向左侧转体45度,左手执停车手势,待车辆停止,向前齐步走至驾驶座窗约三步远,立定敬礼,待车窗放下后,保安员礼毕头部略低(您好,先生,请问您去哪)。

(2)确认来者身份后,若为访客或送货,应正确给予指引。通知岗亭内登记人员给予登记(麻烦您到岗亭内作登记,请慢走),立正后,规范操作车辆左直行放行手势,并做敬礼;待车辆离开本岗后,正直转体90度,齐步至值勤岗位,恢复跨立姿势。 (3)若为看房客户(欢迎光临,请问您有预约吗),得知有预约情况(好的,慢走,您请)立正规范左直行,敬礼;通知大门岗,待车离开本岗后,正直转体90度,齐步或跑步至值勤岗位,恢复跨立姿势。 (4)当保安员发现本值勤区域内有违规事项时,保安员应当即上报,通知巡逻岗或亲自上前制止该行为。(上前后距离约三步,立正敬礼,先生/女士您好,请不要×××)待问题解决完毕后,立即恢复岗位,并通知岗亭登记人员,将该事记录。 (5)遇有车辆外出,保安员得到通知后,立即正直向右转体90度,距离车辆大约五至十米时,做左直行手势。待车辆行至约正前时,敬礼,车辆外出后,礼毕正直左转体90度,保持值勤跨立姿势。 C、岗位要求: (1)动作规范,语言表达流利。 (2)说话和气,热情接待。 2、大门岗 A、职责:

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

(完整版)保安日常工作规范

保安日常管理 一.目的 通过制定保安工作规范,指导和规范安保人员日常行为,加强公司安全管理工作,对公司安全进行有效控制,以确保库存物品和人员安全,满足公司要求。 二.适用范围 本制度适用于公司内所有安保人员的管理。 三.整体要求 1.安保人员应坚守岗位、文明执勤,保持严整的警容风纪,执勤期间不准饮酒、吸烟、睡觉、打闹、会客,不准包庇坏人;不准打骂群众;不准监守自盗;不准假公济私,作遵纪守法的模范。 2.安保人员应熟悉公司周边及现场情况,按时巡视检查,发现问题要及时报告,发现不安全因素,要及时向公司有关人员反映,及时处理,解决好职责内的治安防范工作。对重点区域,要勤查勤看,做好记录。 3.每周一对安保人员进行一次集中培训。 四.交接班制度 人员应按时(早9:30,晚21:30)交接班,交接班应建立交接班记录,双方共同对工作现场进行巡视,办理交接手续,双方签字。交接手续未办理完之前,交班人不得离岗。若接班人员未到,交班人下班,这期间发生的问题交接班时,仔细检查安全相关设备的使用状态; 1.接班后,对讲机应随身携带并保持畅通,以便随时和相关人员取得联系。

2.接班时相关设备如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任,并按价赔偿,对于无法确定责任人的由安保公司承担。 3.所有交接的安全器材、照明用具和通讯器材,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用; 五.来客登记制度 1.保安在岗人员要衣着整洁大方,着保卫工作服装;对来访人员应主动问清来访事项,做到积极热情、文明礼貌、规范文明服务标准用语,对客人要做好耐心解释工作,严禁态度生硬无礼。 2.认真督促来访人员填写来客登记,根据对来访人员要求,首先用安保室固定电话与相关部门及人员联系,得到允许后按格式准确填写身份证号、电话等人员基本情况,出示身份证扫描,并用身份证换取出入证进入大楼。来访人员在离开时用出入证换取身份证。外单位来访人员携包进入时必须使用过包机进行安检。未经登记任何人不得进入办公区、库区。 3.上级或政府部门进行检查的,安保人员应要求对方出示相关证件,并及时汇报相关负责人。 4.在人员检查期间应礼貌得体,语言规范、不得与对方发生争执,对于拒不出示的,禁止入内。 六.出入管理 1.车辆出入库 1)大型货车、施工车辆从西侧、南侧进出口通行,小型车辆从北侧进出口通行。 2)北侧进出口车辆凭通行证进出。 2.人员出入 1)员工及外来人员携带行李、包裹进出公司时,需通过安检机进行安检登记。 2)携带物料、加工零件、样板或模具出门,须有负责人以上审

保安工作标准及服务流程

一、目的 保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范,提高服务水平 二、适用范围 服务中心全体保安员 三、职责 1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行,并使用规范用语。 2、保安主管负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范。 3、服务中心负责检查。 四、工作程序 (一)着装 1、上班时统一着装、佩戴胸卡。 2、工作制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。 3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。 4、当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。 (二)行为举止 1、上岗时举止应文明、大方。 2、穿着统一服装,佩戴工作证。 3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 4、头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。 5、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食。 6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。 7、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 8、不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。 (三)各岗值班人员服务用语 1、对来访人员应说: “您好,请问您找哪位或请问您是来看房的吗?” “请问您和谁有预约吗。” “对不起,您要找的人不在,您这边请?” 2、当来访人员离开时应说: “谢谢您的合作,欢迎您再来,再见。” 3、车管员服务用语 1、对违章行、停车者应说: “对不起,我们的停车场是单行路线,请您按规定方向行驶!” “对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?” “请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不要放在车内。” “谢谢您的合作”

保安人员工作职责示范文本

保安人员工作职责示范文 本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

保安人员工作职责示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 一、自觉遵守学校各项规章制度,接受学校指导和管 理。 二、上岗时应穿保安服装、衣着整齐、仪表整洁、精 神饱满。 三、保安人员应尽职尽责,坚守岗位,上班不迟到、 不早退、不串岗、不脱岗。 四、对外来人员来访,要有礼节,热情相待,并进行 询问,查验有效证件,填好会客单,持访客证进入校内, 离校时收回。严禁不明身份人员进入学校。 五、执勤时不看电视(白天)、不打瞌睡、不下棋、 不干私活。 六、学生上学、放学时,大门口站立迎送。

七、对物品进出学校要进行核查,手续完备方可放行。严禁易燃、易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。 八、上课期间关闭好校门,杜绝车辆进入校园。确因工作需要进入学校的车辆,需经有关领导同意并登记后准许进入。 九、上课期间学生出校门必须经校方同意,方可放行。 十、上课期间家长进入学校,须在课间得到校方同意后才能进入。且持访客证进入校内。 十一、做好报刊杂志发放工作,重要信件必须接收后登记,再交本人签字后发放,做好校门口门前“三包”工作。 十二、做好早、夜巡视工作及开、关好教室门窗。 十三、做好设防、撤防记录。遇到紧急情况报“110”

公司保安工作操作流程

公司保安工作操作 流程

公司保安工作操作流程 (一)交接班管理规程 交接班规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。 1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。 2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。 3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。 5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。 6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。 3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确

认。 4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。 5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。(二)警棍佩带使用规定 为严格规范警棍使用,特制定如下规定: 1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借她人。 2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。 3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。 4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。 5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击她人。 6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。 7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。 (三)对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。(一)使用规定

保安员国家职业技能标准

保安员国家职业技能标准 (2014稿) 1职业概况 1.1 职业编码 3-02-02-01 1.2 职业名称 保安员 1.3 职业定义 依法为公民、法人和其他组织提供门卫、巡逻、守护、秩序维护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范和安全风险评估等服务的人员。 1.4 职业技能等级 本职业共设五个等级,分别为:初级保安员(国家职业资格五级)、中级保安员(国家职业资格四级)、高级保安员(国家职业资格三级)、保安管理师(国家职业资格二级)、高级保安管理师(国家职业资格一级)。 1.5 职业环境条件 室内、室外,常温。 1.6 职业能力倾向 具有一定的学习、观察、理解、表达、判断、应变、自卫、自控、沟通、指挥、协调和执行的能力。 1.7 普通受教育程度

初中毕业(或相当文化程度)。 1.8 职业培训要求 1)晋级培训期限 初级保安员不少于160标准学时;中级保安员不少于160标准学时;高级保安员不少于200标准学时;保安管理师不少于240标准学时;高级保安管理师不少于240标准学时。 2)培训教师 培训初级保安员、中级保安员、高级保安员的教师应具有保安管理师及以上职业资格或公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。培训保安管理师的教师应具有高级保安管理师职业资格或公安、法律等相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。培训高级保安管理师的教师应具有高级保安管理师职业资格2年以上或公安、法律、管理等相关专业高级专业技术职务任职资格。 3)培训场所设备 满足理论知识教学需要的标准教室及操作技能培训必要的模拟实训场地,常用体能训练器材、紧急救护器材、常规灭火器材、常用防卫器材、常用入侵探测器、出入口控制设备、安检设备、常用车载技防设备、报警监控系统模拟平台、仿真运钞车等必要设施设备。 1.9职业技能鉴定要求 1)申报条件 ——具备以下条件之一者,可申报初级保安员: (1)经本职业初级保安员技能正规培训达规定标准学时数,并取得结

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络,严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实; 2、按时、如实填写保安交接班记录本,并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容,保证不遗漏资料的交接, 并主动向上级汇报异常情况; 3、严格管理安保、维稳器械(参见《警卫室物品交接清单》),并在《保安交接班记录本》上做好交接,如有无故 损坏,丢失,领用者负责照价赔偿,行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理; 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏,且能正常使用,监控显示器24小时能够正常显示,如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护; 5、随时关注新邮件内容,并向保安员准确传达信息,向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法,积极学习恐怖事件的处置经验,积极了解恐怖分子的行为方式,努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力,做公司反恐维稳第一线的安全卫士; 2、保安人员需定期进行军事训练,与每周一升国旗仪式训练相结合,将军事训练常态化,提高身体、思想素质, 做好应对突发事件的准备; 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例,严格盘查进厂人员、车辆、物品,将危险因素拦截在厂区门外; 4、加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理; 5、遇到紧急情况,迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员,临危不乱,妥善处置,并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻,白班三次,夜班六次,严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻,并做 好巡更仪的使用和维护,离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装,均必须携带对讲机和手机; 2、巡逻内容包括:每日防火巡查内容、厂区日常检查内容,并针对不合格内容拍照留底上传,具体内容见《保安 交接班记录本》; 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期,保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作,保持 办公楼前干净整洁,厂容规整;在卫生清扫单位进驻厂区时期,保安人员负责日常检查,并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》; 4、巡逻频率:白班每四小时左右一次,夜班每两小时一次; 5、巡逻要求:时刻提高警惕,在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度,提前发现,及 早杜绝; 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗,按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定; 2、除施工人员办理临时厂牌外,其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接,并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后,访客方可随被访部门人员一同进入,保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记;应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通,保证应聘人员出入厂区有人陪同即可,不发放访客卡; 3、访客无人迎接,严禁入厂,如有违反,严肃追究当班保安责任; 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外,并由被访部门人员负责收回访客卡(保安人员发卡时须提醒被访部门 人员),保安人员做好访客卡收回登记; 5、早晨9:30--10:10,下午6:30—7:00,晚上9:30—10:10,需要有保安人员在大门口内站岗执勤,严防外部人员 混入; 6、遇大型活动,如:政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室,此类访客免于发 放访客卡,可批次进入厂区。 五、车辆进出管制

保安部SOP流程

保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020

标准作业流程目录 1.总则 2.成立目的 3.组织职能 4.组织架构 5.职责权限 .各级职责 .岗位职责 .代班职责 6.操作流程 1.保安员工作流程 2.突发事件处理流程及原则 3.防爆预案流程 7.管理制度 1.仪容仪表 2.保安员岗位纪律 3.保安员上岗七要点 4.保安员十二项纪律 5.对讲机使用规定 8.岗位职责 1,门岗职责 2 ,车场职责 3 ,大厅职责 4,内场职责 5 ,夜班巡查制度 6,固定岗职责 7,巡逻岗职责 8,重要更职责 1.总则 为规范保安人员的各项制度,加强规章建设,根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。此手册必须坚持从严治理,严格遵守的原则,实施正规的严格管理,增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性,保持高度稳定和集中统一。

2. 成立目的 保安人员是公司综合治理的重要组成部分,是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。保安人员要贯彻公司的规定和原则,以预防为主,确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全,有特殊情况下可行使检查、监督的权力。 3. 组织职能 保安部是公司内部的安全保障及主管部门,负责公司内安全保卫及相关管理工作,负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。 4.组织架构 5. 职责权限 一.保安员工作职责 1. 服从命令,听从指挥,勇敢顽强,坚决完成任务。 2. 刻苦学习和训练,不断提高自身素质和觉悟。 3. 严守纪律,服从管理,团结同事,爱护集体荣誉。 4. 遵守安全规定,保守公司各项秘密。 5. 监督其他部门的工作,维护公司的利益。 6. 积极工作,时刻提高警惕防止突发事件发生。 7. 精通本职业务,协助领导做好各项工作,在完成任务中发挥骨干作用。 二.保安带班工作职责 1. 配合上级做好员工的日常培训工作。 2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。 3. 监督所属员工当班工作情况,掌握当班情况。 4. 及时向上级领导反映所属员工的工作情况及工作表现,建议自己的奖罚制度。 5. 做好安全工作,认真完成上级交给的每项工作。 6. 与员工保持良好的沟通渠道,及时向上级反映员工近期的想法及心态。 三.保安经理工作职责 1. 教育贯彻执行公司的各项安全规定和规章制度; 2. 了解和掌握员工情况,带领本组员工完成各项任务; 3. 拟定、实施保安员工的训练及各项工作计划,并保证落实。

保安服务管理工作执行标准

保安服务管理工作执行标准 1 目的加强运作部操作的管理,确保运作部各项目规范运作,给客户提供优质服务。 2 适用范围适用于公司运作部各项目的日常管理活动。 3 职责运作部负责按照本工作指导书执行,管管部负责监督执行。 4 外来文件引用 4.1引用外来文献 4.1.1 《物业标准化管理全程实施方案验收与接管》 4.1.2 《物业标准化管理全程实施方案业主与住户管理》 4.1.3 《物业标准化管理全程实施方案设施与设备管理》 4.1.4.《物业标准化管理全程实施方案保洁与绿化管理》 4.1.5 《物业标准化管理全程实施方案治安防范与安全应急管理》 4.1.6 《物业标准化管理全程实施方案消防安全管理》 4.1.7 《物业标准化管理全程实施方案高层楼宇.写字楼.商场物业管理》 4.2外来文件引用说明 4.2.1为规范公司管理及运作部各项目运作,特引用根据中华人民共和国国务院 最新颁布《物业管理条例》主编的《物业标准化管理全程实施方案》,作为我公司运作部日常管理和运作的指导依据。 4.2.2 实际操作中,为方便查询和参照,本操作手册对引用之文件内容目录全部 罗列,对我公司目前暂不涉及/不适用的章节或条款,直接在引用处进行“暂不涉及/不适用”标识或修改。 4.2.3 本操作手册的要求与顾客服务要求标准或行业法律法规发生冲突时,则按 照顾客服务要求标准或行业法律法规要求执行。 5要求 5 .1保安服务标准要求(WYZA—04—001) 5.1.1安全 安全是物业管理服务的第一要求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使业主有一个安全的工作与生活环境。

商场保安部门制度工作流程及工作手册

商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规,服从领导,听从指挥,严格遵守公司各项规章制度,秉公办 事,不得滥用职权,徇私舞弊,侵占公司财产。 二、安全员执勤时,应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真,不得靠岗、坐岗、脱岗, 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责,不得擅离职守,积极主动维护好商场内营业,施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人,绝对不能出手伤人,侵犯他人人身权利,树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤,严禁酒后上岗,上岗期间不得会客,不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事,做到有章必依、违章必究,有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 (一)工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位,检查确认 点检后工作事项 (二)流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括:

①头发前发不过眉毛,横发不过耳朵,后发不压领,领角不超过耳朵中间,发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好,不卷袖口,保持整洁,常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲,指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫,深色素色,口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋:颜色(黑色、茶色)每天擦干净。袜子,深色袜子。将仪容仪表整理完结后,于7:45 到刷卡处打卡,刷上班卡。 2. 7:55 开早会,布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点,由化班负责人领队开早会早会内容:包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语>v回报顾客三大精神〉等具体内容,要将这些大声背颂出来,然后由代班班长布置该队员的岗位安排,以及当天应注意的各种事项。 3. 8:00 按岗位编号,领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后,按照岗位编排的号数领取对讲机,各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙,以备开门。 对讲机分布情况为:1 #代班班长使用,2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用,9#1F巡视使用,10#2F巡视使用。 4. 8:05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检,(具体时间:8:00-8:30),具体交接内容和检查内容为: ①各岗位的备品是否完整,数量是否相符,有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好,有无破损,各专柜的货品是否有破损,商品是否有空缺,或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况,有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置,压力表指针是否在绿区范围,(如指针在绿区表示压力正常,如指针在红区表示压力不够)灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 (一)工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客

保安岗位工作标准

保安岗位工作标准(参考) 巡逻岗工作标准 1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3.器械佩带、物品配备齐全、整齐; 4.白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断、楼内不少于6次; 5.认真作好巡逻记录,对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报; 6.巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报; 7.对重点区域和部位(如监测死角、设备房)做重点监测跟踪和记录工作; 8.巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪、盘查直至带回保安办公室审讯; 9.与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况; 10.接客户电话报案后,5分钟内到达现场;遇见住户本人报案,3分钟内到达现场; 11.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧; 12.熟练使用各种消防器械,掌握使用要领; 13.园区内巡逻注意行走姿势、姿态,且保持统一、一致,目视且形象感要好; 14.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办; 15.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求; 16.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。 园区门岗工作标准

1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位; 4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距; 5.对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心; 6.器械佩带整齐有序,目视感觉协调、自然; 7.短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆(包括车号); 8.对住户要用规范用语问好; 9.认真作好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络; 10.遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办; 11.指挥车辆进出时,动作统一、规范、不僵硬,目视无不舒适感; 12.熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧; 13.不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹(正常工作需要除外); 14.下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求; 15.按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。 单体楼门岗工作标准 1.着装整齐、统一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目测衣物无污、无油、无破损; 2.仪容、仪表洁净、端庄,不留胡须,发不过耳、不过领,目视无不舒适感; 3.每班次交接应完成全套交接岗动作,作到熟练、准确、动作到位; 4.站立时,姿态端正,两手自然下垂至裤边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距; 5.认真填写、看好交接班记录内容并按要求完成;

商业街保安日常服务工作内容及标准提要

商业街保安服务方案 职责范围:在岗值守、定时巡逻、维护区域内治安秩序、有效预防偷盗案件发生,做好重点部位的防范工作、消灭事故隐患;车辆管制,车辆停放有序 商业街保安日常服务工作内容及标准 (1)职责范围:在岗值守、定时巡逻、维护区域内治安秩序、有效预防偷盗案件发生,做好重点部位的防范工作、消灭事故隐患;车辆管制,车辆停放有序、制止各类破坏公共设施行为的发生(包括践踏绿地、高空抛物、开挖及堆占公共场地、盗用水源、倾倒脏水 等行为)、制止其它影响居民生活的行为;控管外来人员,禁止摊贩及推销人员扰民。 (2)工作要求及标准 警容警纪:上班时间必须穿着制服,保持制服整洁、穿戴整齐; 上班期间不得会友、不得谈工作之外事情;不得抽烟、吃零食(包括 口香糖) 值班巡逻:工作指标铺面、住宅被撬率为零、机动及非机动车辆丢失率控制在1%之内;巡逻记录登记全面详细。 站岗值守人员必须在广场值守,不得擅自离岗(要求保持跨立姿势): 白班巡逻必须保证每半小时一次,工作重点为维持商业街、农贸 市场治安秩序,禁止乱贴乱挂广告牌及散发宣传单行为,预防单元楼道出现偷盗行为以及业主其他违反物业管理规定的行为。

夜班巡逻不限定时间,重点部位为商业街铺面、住宅楼道单元及业主停放在车棚外机动及非机动车辆。重点巡逻时间段为21: 00--22: 00、0: 00—2 : 00、4: 00—5: 00。 交接内容包括:A办公物品B区域内公用设施交接工作必须严格细致,做到无一遗漏,认真填写交接表;如出现丢失或损坏物品的,必须照价赔偿。 治安管理:及时清除打架滋事等扰民行为,并报送公安机关处理 (填写记录完整);接到商户或业主求助,应在3分钟内到达现场。及时消除消防隐患; 外来人员管理:禁止流动摊贩、推销人员、收破烂者、散发宣传 单及张贴广告者进入商业街区域内;及时清理乱贴小广告。对租住房 屋者统一登记,尤其是对外地租住者,填写其详细情况,包括来哈时间,事由,身份证号,暂住居留时间等,外来人口掌握率应达100%。 车辆管理:制止违章停放车辆、禁止出现车辆占道堵塞现象,应及时指挥疏通;制止车辆高音鸣笛催叫;制止大型载重车辆进入区域内。

保安岗位工作规范标准及考核标准

1.目的:为适应公司对保安员岗位职责工作要求,规范完善公司保安的管理工作,更好的落实 公司各项规章制度,强化保安职责,使保安工作达到:标准化、规范化、保安职责令行禁止,现根据公司保安岗位职责结合公司对保安人员的要求,特制定如下规定: 2.范围:适用于本公司安保人员。 3.定义:无。 4.作业内容: 4.1保安岗位工作原则:公司所属保安必须严格遵守国家法律法规,遵守公司《员工守则》 工作要求,绝对服从公司的指挥和工作安排,忠于职守,令行禁止,防控结合,团结协作,勤于奉献,优胜劣汰。 4.2保安岗位工作标准及行为要求: 4.2.1保安值班时必须着装统一,佩挂工牌,对讲机,警棍等,衣、帽、鞋干净整洁, 工作认真,服务热情,文明礼貌,注意岗容岗姿,以最佳的形象服务于公司和 客户。 4.2.2保安值班班次标准:早班:上午8:00至下午16:00、中班:下午16:00至晚 上24:00、晚班:晚上0:00至早上8:00。 4.2.3保安正常交接时间、地点、内容及要求。 4.2.3.1交接班时间:早班:07:45至08:00、中班:15:45至16:00、晚班: 23:45至24:00。 4.2.3.2交接地点:公司新门卫值班室、公司监控值班机房。 ①交接内容:保安“值班记录本”交接,记录内容包含(值班时间内有无异常情况, 需向行政部及保安队长有无特别交待的事项:需向接班保安人员交接的事项)均 需要以文字形式记录。 ②保安“值班物品”交接(对讲机、警棍、手电筒、雨伞、雨衣、收缩门摇控器、 值班室钥匙、机房及车间钥匙、挂钟、空调,值班室桌椅,接待室沙发、茶几及 卫生工具等)。 ③有无公司其它部门或人员寄存物品。 ④岗亭卫生情况。 4.2.3.3交接要求:物品损遗或不清、卫生未到位等,接班人员有权提示,写入值 班记录,可要求整改,情节严重可拒绝接班,待保安队长或行政部负责人处理后再交 接。交接完毕后,下班人员离开,上班人员整理保安着装,配戴规定用品等上岗。 4.2.4保安值班岗位及岗位区域工作标准: 4.2.4.1值班岗位:公司大门门卫岗厅,机房岗位(含已交付使用的所有车间和办 公楼的巡逻工作)。 4.2.4.2岗位区域共同的工作标准(含早、中、晚班): ①各岗位必须熟悉《岗位职责》,并认真履行岗位职责,无论哪个岗位保安发现公司 (车间)内出现或有安全、消防隐患,都必须第一时间进行先期排除,不能排除

保安人员工作职责和权限

保安人员工作职责和权 限 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

保安人员工作职责和权限 一、保安人员的职责 1、保护公司和员工的财产安全与人身安全,维护公司内的正常秩序。 2、保护公司内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。 3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。 4、做好公司内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。 二、保安人员的权限 1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。 2、对发生在公司内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以 及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。 3、依照本公司的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入公司内的人员、车辆。 4、对出入公司内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。 5、进行公司内安全防范检查,提出整改意见和建议。 6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉 及无辜人员或不当防卫。 7、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地 公安局或相关部门处理。 8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。 9、制止公司内的违法犯罪的行为。 10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣 押、搜查的权利。 11、监督进出厂员工配戴厂证和穿着工衣。 三、保安人员禁止从事的行为 1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。 2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。 3、罚款或没收财物的行为。 4、扣押他人证件或者财物的行为。 5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。 6、私自为他人提供保安服务的行为。 7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。 8、其它违反厂纪厂规的活动。

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