保安岗位工作标准

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保安员工作标准

保安员工作标准

保安员工作标准保安员是维护公共安全、保障企业财产和员工安全的重要力量。

作为保安员,他们需要具备高度的责任心、专业的技能和良好的沟通能力。

以下是一个保安员的工作标准,涵盖了职责、技能、行为规范等方面。

一、职责1、维护公共秩序:确保公司或物业区域的公共秩序良好,防止和制止违反公共秩序的行为。

保障安全:通过巡逻、监控等方式,及时发现并处理安全隐患,防止安全事故的发生。

2、人员进出管理:对进出公司或物业区域的人员进行登记管理,确保只有授权人员能够进入。

3、物资管理:对公司的物资进行登记和管理,防止物资丢失或被盗。

4、应急处理:在紧急情况下,迅速启动应急预案,组织人员进行疏散和救援。

二、技能1、沟通能力:能够清晰、准确地传达信息,与员工、客户和其他相关人员进行有效的沟通。

2、观察能力:具备敏锐的观察力,能够及时发现异常情况,采取相应措施。

3、应对能力:在紧急情况下,能够迅速做出判断和反应,采取正确的应对措施。

4、协调能力:能够协调处理各种突发事件,与其他部门或人员保持良好的沟通和协作。

5、学习能力:不断学习和提高自己的专业水平,适应新的安全形势和要求。

三、行为规范1、遵守公司规章制度:严格遵守公司的各项规章制度,不得违反规定。

2、保持仪容仪表整洁:保持整洁的仪容仪表,展现良好的职业形象。

3、礼貌待人:对待员工、客户和其他人员要礼貌、友善,保持良好的服务态度。

4、尊重他人:尊重他人的权利和尊严,不得歧视或侮辱他人。

5、保守秘密:保守公司机密和个人隐私,不得泄露给无关人员。

总之,保安员工作标准涵盖了职责、技能和行为规范等方面。

作为保安员,他们需要具备高度的责任心和专业的技能,为公司和物业区域的安全保驾护航。

保安人员工作标准

保安人员工作标准

保安人员工作标准1、严格执行党的路线、方针、政策,遵守国家的法律法令。

不准打人骂人,切实做到打不还手,骂不还口,凡因打人、骂人造成后果的,一切责任自负。

2、坚守岗位,忠于职守。

不准擅离职守,误班误哨;不准打盹、看书报、吸烟玩火、聊天、吃东西,要按规定的时间、路线和要求,认真执勤巡逻,尽职尽责圆满完成任务。

3、文明执勤、礼貌待人。

值勤时要着保安服,仪表整齐、举止端正、不准倚靠坐卧、不准弯腰驼背、不准插兜背手,处理问题要态度和蔼、以理服人,不讲脏话,不粗暴无理,不耍特权,不仗势欺人,要助人为乐,热情为群众服务。

4、廉洁奉公、秉公办事,不准利用执勤之便乱拉关系、办私事、内外勾结、营私舞弊;不准吃请、罚款、贪污受贿、侵犯群众利益,收缴物品要如数上报,严禁监守自盗,不准随便挪动、使用他人和用户的物品。

5、遵守公司和客户的各项规章制度。

不准游泳(或野浴)、滑冰、钓鱼、偷鱼、乱打电话等,凡打长途、音乐电话,责任自负。

6、保安员实行军事化管理,每个保安员都必须服从命令、听从指挥、服从管理、服从调动,要实行集体住宿,不准在外过夜;要尊重领导、团结同志,不准拉帮结伙、煽动闹事、打架斗殴;不准私自跳槽、串点及在客户单位留宿亲友、寄存物品。

7、严禁赌博、传看黄色录像、书刊和淫秽物品;严禁酗酒、私开机动车辆;严禁在顾客单位接待留宿已被开除、辞退的保安员。

不得滥用防卫技能和防卫工具、通讯报警设施。

8、严格请销假制度。

保安人员因事外出必须请假,未经批准不准擅自外出,不得超假,归队后要及时销假。

9、保保安员不准在驻勤点谈恋爱,不准乱拉男女关系和不严肃行为。

10、保安人员在职期间,不准另谋职业搞外块,在客户内部搞劳务,须经甲方和公司批准。

以上规定每个队员必须自觉遵守,凡违反规定者,视情给予纪律行政处罚,造成损失和不良后果的责任自负。

保安公司工作标准及各项制度

保安公司工作标准及各项制度

保安公司工作标准及各项制度
一、工作标准
1.岗位职责明确:保安人员需清楚了解自己的岗位职责,包括但不限于门卫、巡逻、监控等职责。

2.遵守规章制度:保安人员应严格遵守公司制定的各项规章制度,不得私自离岗、酗酒、使用不当言辞等。

3.执行任务认真:保安人员在执行任务时,应保持高度的警觉性和责任心,认真对待每一个细节。

4.及时报告异常情况:保安人员在工作过程中,如发现任何异常情况,应及时向上级报告,并采取相应的措施。

5.维护公司形象:保安人员作为公司的门面,应保持良好的形象,礼貌待人,树立公司的良好形象。

二、各项制度
1.门卫制度:门卫人员应严格遵守门卫制度,对进出公司的人员和车辆进行登记,并核实相关证件。

不得让无证人员随意进出公司。

2.巡逻制度:巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻,保持高度的警觉性,及时发现并处理异常情况。

3.监控制度:监控人员应密切关注监控设备,及时发现异常情况,并采取相应的措施。

同时,应做好监控记录的保存工作。

4.交接班制度:保安人员在交接班时,应做好交接工作,包括工作任务、设备状况等,确保工作的连续性和稳定性。

5.培训制度:公司应对保安人员进行定期的培训,提高他们的业务能力和服务意识,使他们能够更好地履行职责。

6.考核制度:公司应对保安人员进行定期的考核,评价他们的工作表现,并采取相应的奖惩措施,激励他们更好地工作。

以上为保安公司的工作标准和各项制度。

希望对您有所帮助。

保安工作标准

保安工作标准

保安人员工作要求1、保安员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规。

2、保安员在执勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。

3、保安员应服从命令,听从指挥,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。

4、保安员在执勤工作中应坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位标准。

5、保安员在执勤工作中应严格遵守保安部礼仪礼节标准和仪容仪表标准。

6、不准酒后执勤或值班时饮酒。

7、不准与同事或他人发生争吵或打架。

8、不准在执勤时吸烟、吃东西,看书报、玩手机、打瞌睡、嘻笑、打闹,会客、听广播等一切与工作无关的事。

9、不准在岗上携带收音机、耳机、游戏机等影响工作的物品。

10、不准知情不报,包庇坏人,不准贪污受贿,徇私舞弊。

11、不准擅离岗位、脱岗、串岗。

12、不准执勤时佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他饰品。

13、不准向业主、租户、商户、司机及其他客户借钱或索要财物。

14、不准带亲友在岗上陪岗。

15、不准擅自带人进大厦内留宿。

非当值人员,无特殊情况,不准进入工作场所。

16、爱护各种警械器具及通讯设备,不得丢失、损坏、转借和携带外出。

17、不准利用休息之便作变相赌博。

18、严格执行请假制度,有事外出时必须请假。

保安人员工作权限1、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等违法犯罪分子有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。

2、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。

3、对出入护卫区的可疑人员、车辆及其所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查。

4、在执勤中如遇不法分子反抗,甚至行凶报复可采取正当防卫。

5、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑人员有权进行盘查、监视,并报当地公安机关处理。

保安员岗位职责1、认真学习宣传贯彻国家有关法律、法规,遵守公司各项规章制度,树立崇高职业道德观念,忠诚于安全警卫赋予的职责。

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准

千里之行,始于足下。

保安员岗位职责及工作标准保安员是指在特定场所或单位从事安全保卫和秩序维护工作的人员。

保安员的岗位职责和工作标准主要包括以下几个方面。

1. 安全保卫:保安员负责协助管理部门制定和组织实施安全防范措施,确保场所或单位的人身和财产安全。

具体工作包括巡逻、防止火灾、防范盗窃、防止危险品泄漏等。

2. 门卫和出入管理:保安员负责管理场所或单位的门卫工作,仔细检查出入人员的证件和物品,防止携带危险物品和非法物品进入。

同时,保安员还需要记录进出人员的基本信息,以便随时掌握场所或单位的人员动态。

3. 报警和应急处理:保安员需要熟悉和掌握报警设备的使用方法,能够迅速处理紧急情况,并及时报警求助。

在突发事件中,保安员需要立即采取措施进行现场处置,有效控制事态发展,并协助公安机关进行处理。

4. 现场管理和秩序维护:保安员需要规范和管理场所或单位的秩序,维持公共场所的良好环境。

他们需要进行巡逻,制止违法行为和不文明行为,保证场所或单位的正常秩序和工作生活秩序。

5. 安全演习和培训:保安员需要参与安全演习和培训,提高自身的应对能力和处置能力。

他们需要熟悉安全设备的使用和维护方法,掌握控制技巧和应急处理能力。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

6. 日常记录和汇报:保安员需要对日常工作进行记录和汇报,包括巡逻情况、安全检查情况、突发事件处理情况等。

他们需要及时向管理部门汇报工作进展和需要解决的问题。

保安员的工作标准主要包括工作纪律、技能要求和工作表现。

1. 工作纪律:保安员需要遵守工作时间、岗位要求和工作规章制度,严守岗位,不得擅自离岗,保持工作纪律和职业操守。

2. 技能要求:保安员需要具备基本的安全保卫知识和应急处理能力,熟练掌握报警装置的使用方法,掌握控制技巧和突发事件的处置方法。

同时,他们需要具备一定的沟通和协调能力,能够与相关部门和人员配合工作。

3. 工作表现:保安员的工作表现主要体现在工作态度、服务意识和工作效率上。

保安工作标准

保安工作标准

保安工作标准
1、值班要站立,着装要整齐。

2、文明礼貌值班、热情接待来访客人,认真进行来客来访登记。

3、对出入公司的领导用车行军礼。

4、监督员工上下班打考勤卡,杜绝他人代打现象。

5、夜间巡逻频次20分钟一次,提高巡查的突然性,以确保安全。

6、保持高度警惕,严防盗窃事故发生,发现作案分子勇于搏斗并呼叫报警。

7、夜间严禁睡觉。

8、早班交接时,必须对清洁卫生状况进行交接,并做好记录。

9、对所负责的清洁卫生区域随时保持整洁。

10、值班室5S管理符合规范,每日清洁、整理。

11、清洁卫生工具统一存放在值班室后面固定的位置。

12、每月一次对消防器材进行检查,准确掌握器材目前的使用状态。

13、配合公安派出所做好社区群防群治工作。

14、三天一次清洗公司名称竖牌及旗杆台。

15、拉货、拉料出厂的车辆,一率凭票放行,收取放行单。

16、公司派出的日常用车及员工摩托车一率凭牌出入。

17、督促客户盖好蓬布,必要时给予帮助。

18、完成领导交办的临时性工作。

19、本工作标准自11月15日起执行
欢迎全体员工进行监督。

北海恒兴行政部 2005年11月15日。

立岗保安的要求要求及标准

立岗保安的要求要求及标准

立岗保安的职责要求主要包括维持秩序、治安防范、遵守规章以及车辆和人员管理,具体如下:
1. 维持秩序:保安需保证公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

2. 治安防范:负责加强重点部位的治安防范工作,及时发现并处理可疑情况。

3. 遵守规章:保安应严格掌握并执行本区域的各种管理规定,服从领导安排。

4. 车辆和人员管理:对进出的车辆进行管理,使用标准手势指挥内部车辆通行,并对内部人员或业主表示尊敬。

立岗保安的标准涉及岗位姿势、服务时间及礼仪规范等方面,具体如下:
1. 岗位姿势:在指定位置保持端正的姿势,身体挺直,双手背后,两腿跨立,面带微笑行注目礼。

2. 服务时间:根据不同的工作环境,立岗时间可能有所规定,如某些岗位要求早8:30至晚20:00实行双岗制,每1小时轮换一次立岗和坐岗。

3. 礼仪规范:对立岗保安的服装、行为等有明确要求,以确保专业和正式的服务形象。

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准

保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准一、职责范围1.维护企业内部的安全秩序,保障员工、客户和企业财产的安全。

2.负责企业重要场所的巡逻、监控和安全检查工作,及时发现并处理安全隐患。

3.协助企业内部人员解决突发事件和紧急情况,确保员工能够迅速、安全地撤离。

4.保持良好的服务态度,为来访的客户提供礼貌、专业的指引和帮助。

二、合法合规1.保安员应遵守国家有关法律法规和企业内部规章制度,严禁擅自行使或超越职权范围的行为。

2.所有的保安员必须持有有效的保安从业资格证,并且要接受企业内部的专业培训和相关知识的学习。

3.保安员在履行职责时,要尊重员工和客户的合法权益,不能进行骚扰、威胁或侵害个人隐私的行为。

三、公正公平1.保安员在履行职责时,应保持纯洁、公正的执法原则,严格按照规章制度执行。

2.保安员在处理矛盾纠纷时,要公平、客观、公正处理,不得偏袒一方。

3.保安员在工作中不得利用职务之便谋取不正当利益或滥用职权,严格遵守职业道德规范。

四、切实可行1.保安员要熟悉并掌握岗位职责,保持高度的警惕性和责任感。

2.保安员要定期巡逻,发现并及时处理任何存在的风险及安全隐患。

3.通过合理设置工作流程、技术手段和专业装备,提高工作效率和保障级别,确保工作不出差错。

五、持续改进1.企业要不断推动保安员的专业发展,提高保安服务水平和保障质量。

2.通过引进前沿技术和最新工作理念,提高保安工作的智能化和信息化水平。

3.完善保安管理制度和相关标准,不断提高保安工作的规范化水准。

总之,保安员作为企业安全保障的关键一环,要始终坚持职责范围、合法合规、公正公平、切实可行和持续改进的原则,高效、专业的完成工作任务。

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保安岗位工作标准保安岗位作业标准1、白班一日作业标准(1)早训●早晨6:20准时起床,洗嗽。

按宿舍内务管理要求整理好内务。

●6:30准时用餐。

6:40整队集合,开绐军事动作训练十分钟;(2)上岗前准备●6:50按着装要求规范着装上岗;●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。

(3)交接班:按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。

(4)上岗●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班长。

●在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责●如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。

●如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。

●如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。

(5)下岗准备●17:30清扫值班室及岗亭周边的卫生。

●17:50整理各项记录表格,清点工具及备品,做好当班记录,准备交接班。

(6)班后会●交接班完成后,由带班班长整队集合。

●带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。

●必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。

(7)下岗:按军事队列要求整队下岗。

2、中队夜班一日作业标准(1)午训●下午17:00起床,按宿舍管理规定整理宿舍内务。

●17:15—17:25开展军事训练。

●17:25—17:45用餐。

(2)上岗前准备●17:50集合,按队列要求整队。

●班长安排岗位,布置当天的工作,讲解工作要点。

(3)交接班按交接班制度进行交接班(交接班要点是做到三必交:一交记录,二交任务,三交工具备品)。

(4)上岗●接班后对责任区域进行一次安全检查,发现有异常情况立即报告带班班长。

●在岗期间严格按《管理员工作细则》及《岗位职责》要求履行职责●如遇人员出入时按《人员出入控制管理规定》严格执行。

●如遇车辆出入时按《车辆出入控制管理规定》严格执行。

●如发生突发事件时按相关的“突发事件应急处理程序”处理。

(5)下岗准备●6:30清扫值班室及岗亭周边的卫生。

●6:45整理各项记录表格,清点工具及备品,做好当班记录,准备交接班。

(6)班后会●交接班完成后,由带班班长整队集合。

●带班班长对当班的情况、工作重点、存在的问题、改进措施进行讲评。

●必要时中队队长当班的整体情况作出讲评。

(6)下岗:按军事队列要求整队下岗。

3、巡逻作业标准(1)巡逻频率及路线频率:每班巡查公共区域不少于十二次,每次间隔时间1小时,周界巡视每二小时一次。

路线:细小部位不放过,巡回一圈再回头。

(线路待定)。

(2)巡逻内容:周界安防设施、各岗位执勤情况、车辆停放、路灯、消防设施设备、各管道阀件是否有异常(滴、漏、跑、冒)现象、公共卫生、道路、各类标识等。

(3)巡逻要求:●巡逻应做到“四勤”:即脚勤、手勤、眼勤、脑勤。

●巡逻须遵守:重点部位仔细查,死角部位不放过。

●处理问题应做到“一准三快”:判断准、反应快、行动快、处理快。

(4)记录:在巡逻中发现的问题或处理的事件,认真详尽的记录在巡查记录表中,对存在的问题及时向中队队长汇报,做到:内容详尽,字迹工整,汇报及时。

4、文明执勤规范用语①与客人说话时面带微笑,语调自然、柔和、亲切,不要装腔作势,声调不要过高,也不要过低,以免客人听不清楚。

②绝对不准讲粗话,使用蔑视或污辱性的语言;与客人说话应使用普通话。

③讲话时要注意语言艺术,多用敬语:●请求相关人士做任何事前,应使用“请”、“麻烦您”,事情做完后要说“谢谢您”,在向他人表示歉意时,应使用“对不起”、“不好意思”等。

●接过他人递过来的物件时,应说“谢谢”。

●访客来到岗亭前,应主动上前问好,先向访客行军礼后说:“您好!先生/小姐请问您找谁”,当访客说找某某人时,应回答:“您稍候/您稍等,我通报一声/我查一下”,当访客要找的人不在时,应使用“对不起/不好意思”,告知某某人不在;当访客要离开时,应使用“您慢走!”。

●要注意称呼对方的姓氏,在求知对方姓名之前应称呼:“先生或小姐!请问您贵姓!”。

●他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢/不用客气”。

●有客人/领导来参观或指导工作时,要礼貌的说“欢迎光临/欢迎指导”。

●当遇到难以回答的问题时,应回答:“您稍候!我咨询一下某某人”。

●任何时候禁止使用下列语言:“喂”、“干什么的”、“不知道”、“这事不归我管”等语言。

保安部员工岗位通用标准一. 仪容仪表:1.服装:a. 各岗位员工须着本岗位制服上岗,着装统一。

b. 制服应勤洗勤換,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。

c. 制服应平整、挺括、无皱褶。

d. 制服应完好无损.不开线,不掉扣.e. 制服应扣好扣子,不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。

f. 按规定佩戴帽。

g. 按规定打领带,扎腰带。

h. 员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。

i. 下班后不得穿制服回家。

2.服务铭牌:a. 员工上岗须戴铭牌,统一戴在左胸,位置与地面平行,不得歪斜。

b. 铭牌应字迹清晣,完整。

3.个人卫生:a. 员工上岗前应整理个人民卫生,做到整洁、干净、无异味。

b. 员工不得留长指甲,保持指甲干净。

c. 男性员工不留长发,小胡子,长鬓角。

女性员工不留奇异发型,发型应美观大方、整洁。

4.饰物:a. 员工上岗可戴饰物手表,结婚或订婚戒子。

b. 员工上岗不得戴贵重戒子、耳环、手镯、项链。

二. 形体动作1. 站姿:a.站立服务采用跨立式。

.b.站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑.c.站立时应两眼平视或注视服务对象,不斜视客人或东张西望.2. 走姿:a. 行走时动作文雅,面带笑容,自然大方。

b. 两眼平视,正对前方,身体保持垂直平稳,不左右搖晃,无八字罗圈腿c. 步速适中,(每步45cm,每分钟90步),注意前方。

与客人相交时,微笑问好,侧身让道。

d. 引导客人行进时,主动问好,指示方向,走在客人右前方1.5~2步距离处,身体略为侧向客人。

e. 行进中与客人交谈,应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持衡,转弯先向客人示意批示方向。

3. 坐姿a. 当班或与客人交谈需坐下时,坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。

b. 两脚并齐,两手垂于体侧或放在两腿上,重心垂直向下,双肩平稳放松。

c. 坐下服务或与客人交谈时,两眼注视客人,精力集中,不斜视客人。

4. 手势:a. 为客人服务或与客人交谈时,手势正确,动作优美,自然、符合规定。

b. 手势幅度适中,客人易于理解,不会引起客人反感或误会。

c. 使用手势时,尊重客人的风俗习惯,注意同语言结合,不用可能引起客人反感的手势。

三. 服务质量1. 主动热情,用户至上a. 牢固树立用户至上,用户满意第一的观念,以高度的责任心对等本职工作。

b. 想用户之所想,急用户之所急,服务于用户开口之前。

c. 注重礼貌,态度和蔼,等客诚恳,一视同仁。

2. 耐心周到,体贴入微:a. 服务有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。

b. 不怕麻烦,有忍耐精神,忍辱负重,不和客人争吵。

3. 礼貌服务,举止文雅:a. 注重仪表仪容,体现庄重、大方感观。

b. 说话和气,语言亲切,称呼得体,使用敬语。

c. 服务操作和举止言行文明、大方、规范。

d. 尊重服务对象的风俗习惯,注重自身的礼貌修养。

4. 助人为乐,施以亲情:a. 亲情对等所有服务对象,尤其对老弱病人应主动照顾,问寒问暖,细致服。

b. 对残疾人服务更要细心周详,体贴入微。

c. 努力为有困难的客人提供帮助,对客人的求助不要说“不”。

六.礼节礼貌:1. 日常礼貌:a. 对客人谦虚有礼,朴实大方,表情自然,面带微笑。

b. 尊重客人的习俗和习惯,不品头评足,按客的要求和习惯提供服c. 严格遵守约定的时间,不误时,不失约,快速准确提供服务。

d. 上岗或在公共场所,不高声呼叫,动作轻稳,声音柔和,不打扰人。

e. 主动为客人提行李,爱护客人物品,轻拿轻放,不翻动客人物品f. 同客人交谈时注意倾听,不随意插嘴或打断客人谈话。

g. 不说对客人不礼貌的话,不做客人忌讳的动作。

2. 使用敬语:a. 根据时间、场合、对象,正确运用迎接、问候、告别等敬语。

b. 对客人要用请求、建议、劝告式语言,不准用否定、命令、训戒式语言c. 服务中要平心静气,有耐心,不和客人争吵。

d. 服务语言应使用普通话和规范语言,不用俗语、俚语和粗语七.工作纪律:1. 严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守,自觉请销假。

2. 认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗。

上岗前检查个人服装,仪表仪容,保持饱满精神和愉快情绪。

3. 上岗前不准喝酒和有异味食物。

上岗时不喝带有酒精性饮料。

4. 上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹;不准做与工作无关的事情,不打接私人电话。

5. 不准向客人索要物品、小费和私收回扣,不准擅自接收客人礼物。

6. 不准讽刺、挖苦、刁难客人,严禁与客与客人争吵、打斗。

7. 不准乱动客人设备、物品,不准私拿客人遗弃或遗失物品。

8. 不准蒙骗客人,不准乱收费,不准私自向客人兜售与工作无关的产品。

9. 不准私自动用和侵占公物。

10. 不准向客人泄露单位内部情况。

八.严行禁止:1. 在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。

2. 在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎,搓泥垢,抓头痒,修指甲,照镜子。

3. 在客人面前剔牙、打饱嗝。

4. 随地吐痰、乱扔果皮纸悄、烟头或杂物。

5. 上岗时吃零食、吸烟、聊天、打闹、做与工作无关的事情。

6. 敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐。

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