保安工作标准考核标准
保安考核评分标准

4.工作时间打盹、看书报、打牌、下棋、饮酒发觉一次扣3分
1.谩骂顾客一次扣5分,殴打顾客一次扣10分
2.利用职务之便索贿受贿、徇私舞弊、敲诈勒索、侵占公、私财务,扣除10分,严重者辞退。
三、 文明值守
3.不坚持原则,不依法秉公办事,发觉一次扣10分,严重者给予辞退。 20
保安人员月考核评分标准
序号
项目 标准分
考核标准
1.迟到、早退、怠工、擅离职守一次扣5分
一、 劳动纪律 10 2.早上到场后不到位一次扣5分,下班前不清场一次扣2分
3.无故不巡场一次扣2分,连续3次不巡场、迟到、早退给予辞退
1.留长发、蓄胡子、留大髯角者扣2分。
二、 队容风采
2.衣冠不整、穿燕服或便降服混穿一次扣2分 10
4.责任区内消防器材被挪用、侵占、破坏不及时发觉扣1分。
1.未经领导答应随便使用电器、动用明火,一次扣8分。
2.在值班区内吸烟一次扣2分。
3.在消防设施上边或周围堆放物品,未及时制止,清除一次生车辆失窃事件,一次扣5分。
6.夜间值班产生失窃事件一次扣10分,并视情节轻重给予调离或者辞退。
4.破坏公物一次扣5分,并照价赔偿。
5.工作方面简单粗暴,造成他人人身伤害或物品破坏一次扣5分。
6.不按要求规范操作,指挥车辆有序停车,礼貌用语,发觉一次扣3分。
1.场内发觉一次打架(群打群殴)未及时协助制止一次扣10分。
四、 现场秩序
2.发觉一处乱停车辆,未及时制止一次扣1分。 20
3.清楚站出入口无证活动摊位,发觉一次扣1分。
1.保安考核项目总分100分,评核主管加减之分数以不超过100分为准则。 2.保安考核等级:优等:90-100分、甲等:80-90分、乙等:70-80分、丙等:60-70分、丁等:60分以下。 考核结果:丁等不通过考核,予以解雇。
保安部考核标准与奖罚制度

保安部考核标准与奖罚制度一、考核标准1. 出勤率:确保保安人员按时上下班,无迟到早退现象。
2. 着装规范:保安人员应穿着统一的保安制服,保持整洁。
3. 岗位纪律:保安人员应严格遵守岗位纪律,不得擅自离岗。
4. 服务质量:保安人员应提供礼貌、专业的服务,及时响应求助。
5. 安全意识:保安人员应具备高度的安全意识,能够及时发现并处理安全隐患。
6. 应急处理:保安人员应熟练掌握应急处理流程,有效应对突发事件。
7. 培训参与:保安人员应积极参与公司组织的各类培训,并取得良好成绩。
二、奖励制度1. 月度优秀保安:每月评选表现突出的保安人员,给予物质奖励和荣誉证书。
2. 季度安全奖:每季度评选安全记录良好的保安团队,给予团队奖励。
3. 年度贡献奖:每年评选对公司安全做出重大贡献的保安人员,给予特别奖励。
4. 创新提案奖:鼓励保安人员提出创新提案,对被采纳的提案给予奖励。
三、惩罚制度1. 迟到早退:对于迟到早退的保安人员,根据情节轻重,给予警告或罚款。
2. 着装不整:对于着装不整的保安人员,给予警告并要求立即整改。
3. 擅自离岗:对于擅自离岗的保安人员,根据离岗时间长短,给予警告或罚款。
4. 服务态度差:对于服务态度差的保安人员,给予警告并要求改进。
5. 安全隐患处理不当:对于未能及时发现或处理安全隐患的保安人员,给予警告或罚款。
6. 应急处理不当:对于应急处理不当导致严重后果的保安人员,给予严重警告或解聘。
7. 培训缺席:对于无故缺席培训的保安人员,给予警告并要求补训。
四、考核与奖罚执行1. 考核周期:考核周期为每月一次,由保安部主管负责执行。
2. 奖罚记录:所有奖罚情况应详细记录,并作为员工档案的一部分。
3. 申诉机制:保安人员对奖罚结果有异议时,可提出申诉,由保安部主管和人力资源部门共同处理。
4. 奖罚公示:每月对奖罚结果进行公示,以示公正透明。
五、考核与奖罚的持续改进1. 定期审查:定期审查考核标准和奖罚制度,确保其与公司发展和保安工作需求相适应。
保安考核标准

保安考核标准保安是社会治安的守护者,是企业单位和社会公共场所的安全保障者,其工作的重要性不言而喻。
为了保证保安人员的素质和能力,提高其工作水平和服务质量,制定和执行保安考核标准显得尤为重要。
一、基本素质考核。
保安人员首先应具备一定的基本素质,包括身体健康、品行端正、遵纪守法、责任心强等。
身体健康是保安人员履行工作职责的基本保障,品行端正和遵纪守法是保安人员的基本道德要求,责任心强则是保安人员履行职责的内在动力。
二、技能水平考核。
保安人员需要具备一定的技能水平,包括安全防范、突发事件处理、应急救援等方面的技能。
他们需要熟悉各类安全设备的使用方法,能够熟练应对各类突发事件,并能够迅速、有效地进行应急救援工作。
三、业务知识考核。
保安人员需要具备一定的业务知识,包括安全管理制度、应急预案、消防知识等方面的知识。
他们需要了解相关的法律法规和政策法规,熟悉企业单位和社会公共场所的安全管理制度,掌握应对各类安全风险的方法和技巧。
四、服务态度考核。
保安人员的服务态度直接关系到企业单位和社会公共场所的形象和信誉。
他们需要具备热情、细心、耐心的服务态度,能够主动为用户提供帮助和服务,做到礼貌待人、热情有礼。
五、团队协作能力考核。
保安人员通常需要与其他部门和人员进行协作,需要具备一定的团队协作能力。
他们需要能够有效地与其他部门和人员沟通协调,共同完成安全保卫工作,做到团结协作、密切配合。
六、考核方法。
保安考核可以采取定期考核、不定期考核、突击考核等多种形式,通过考试、考核、实地演练等方式进行。
考核内容可以包括理论知识考核、实际操作考核、综合能力考核等多个方面,全面评估保安人员的工作表现和能力水平。
七、考核结果处理。
根据保安人员的考核结果,可以进行奖惩分明的处理。
对于表现优秀的保安人员,可以给予表彰和奖励,激励其发扬优良传统,继续发挥模范作用;对于表现不佳的保安人员,可以进行批评教育和岗位调整,引导其改正错误,提高工作水平。
保安员考核标准

保安员考核标准保安员是维护社会治安和保障人民安全的重要力量,其素质和能力直接关系到社会的稳定和人民的安宁。
为了规范和提高保安员的素质水平,制定一套科学合理的保安员考核标准是至关重要的。
下面将从体能、技能和素质三个方面,对保安员考核标准进行详细阐述。
一、体能考核。
保安员工作需要长时间站立和巡逻,因此身体素质是其工作的基本要求。
体能考核主要包括以下几个方面:1. 身体素质测试,包括耐力、爆发力、柔韧性等方面的测试,确保保安员具备较强的身体素质。
2. 体能训练,定期进行体能训练,提高保安员的身体素质水平,确保其能够胜任各项工作任务。
二、技能考核。
保安员需要具备一定的技能才能胜任工作,技能考核主要包括以下几个方面:1. 安防知识考核,包括消防知识、安全防范知识等方面的考核,确保保安员具备必要的安防知识。
2. 应急处置能力,对保安员进行应急处置能力的考核,包括突发事件处理、紧急救援等方面的能力测试,确保其能够应对各种突发情况。
3. 技能培训,定期进行安防技能培训,提高保安员的技能水平,确保其能够熟练运用各项安防技能。
三、素质考核。
保安员的素质直接关系到其工作的质量和效果,素质考核主要包括以下几个方面:1. 服务意识,考核保安员的服务意识和服务态度,确保其能够为人民群众提供优质的服务。
2. 遵纪守法,考核保安员的遵纪守法意识,确保其工作符合法律法规和职业道德规范。
3. 心理素质,对保安员进行心理素质测试,确保其具备稳定的心理素质,能够应对各种工作压力和挑战。
综上所述,保安员考核标准应当全面、科学、合理,体现出对保安员身体素质、技能水平和素质要求的全面考量。
只有通过严格的考核,才能选拔出真正合格的保安员,为社会治安和人民安全提供有力保障。
希望各相关部门能够高度重视保安员考核标准的制定和执行,确保社会治安和人民安全工作的顺利进行。
保安员考核及评分标准

标准制定人:张尧华
批准人:
烟台银星物业管理有限公司
二〇〇九年三月十一日
8
突发事件
10分
遇有突发事件的,保安须得当处置,敢于斗争,无法处置的事件及时请示领导,逃避保安责任的扣10分。
备注:
1、考核总分为100分,考核结果与保安员工资挂钩。
2、基准分值为90分,超过95分为优秀,每一分奖励10元钱;达不到90分的,按每一分10元钱进行处罚。
3、每月汇总一次,奖励或处罚当场兑现。
6
文明值勤,服从领导
10分
与业主发生冲突扣3分,不服从领导、顶撞领导扣3分,非本处住宿值勤人员不得带进宿舍和巡逻区域,否则扣2分。
7
工作内容
15分
车辆乱停乱放扣2分,特殊车辆不登记直接放行扣2分,巡逻不到位的扣2分,乱堆乱放、乱贴乱画、沿街叫卖发现一次扣1分,有破坏绿化、公共设施而未被禁止的,发现一次扣2分。
保安员考核及评分标准
序号
考核内容
标准分值(累计100分)
考核标准
1
内务方面
15分
服装不整洁扣2分;宿舍窗明几亮、地面整洁,发现一处不合格扣1分,床被不叠扣1分,楼梯不擦净扣1分;值班室玻璃干净,地面整洁,工作用品摆放整齐,监控室整洁,每有一处不合格扣1分;卫生区不得有杂物等垃圾,发现一处扣1分。
2
同事互助情况
15分
同事之间团结友爱,对因工作引起的各种问题、困难要互相帮助,互相“补台”,一味拆台、搞内讧、对问题冷眼旁观扣4分,打架斗殴的,发现一次扣10分。
3
早操情况
5分
每天早晨按规定集合锻炼,无故缺勤的发现一次扣3分。
4
考勤规定
保安公司工作标准及各项制度

保安公司工作标准及各项制度
一、工作标准
1.岗位职责明确:保安人员需清楚了解自己的岗位职责,包括但不限于门卫、巡逻、监控等职责。
2.遵守规章制度:保安人员应严格遵守公司制定的各项规章制度,不得私自离岗、酗酒、使用不当言辞等。
3.执行任务认真:保安人员在执行任务时,应保持高度的警觉性和责任心,认真对待每一个细节。
4.及时报告异常情况:保安人员在工作过程中,如发现任何异常情况,应及时向上级报告,并采取相应的措施。
5.维护公司形象:保安人员作为公司的门面,应保持良好的形象,礼貌待人,树立公司的良好形象。
二、各项制度
1.门卫制度:门卫人员应严格遵守门卫制度,对进出公司的人员和车辆进行登记,并核实相关证件。
不得让无证人员随意进出公司。
2.巡逻制度:巡逻人员应按照规定的路线和时间进行巡逻,保持高度的警觉性,及时发现并处理异常情况。
3.监控制度:监控人员应密切关注监控设备,及时发现异常情况,并采取相应的措施。
同时,应做好监控记录的保存工作。
4.交接班制度:保安人员在交接班时,应做好交接工作,包括工作任务、设备状况等,确保工作的连续性和稳定性。
5.培训制度:公司应对保安人员进行定期的培训,提高他们的业务能力和服务意识,使他们能够更好地履行职责。
6.考核制度:公司应对保安人员进行定期的考核,评价他们的工作表现,并采取相应的奖惩措施,激励他们更好地工作。
以上为保安公司的工作标准和各项制度。
希望对您有所帮助。
保安的考核标准

保安的考核标准保安的考核标准是评估保安员在工作中表现的依据,它是对保安员工作质量和绩效的全面衡量。
下面是保安的考核标准:1. 工作态度:保安员应具备良好的工作态度,包括积极主动,专注细致,责任心强。
他们应该以友善、礼貌和专业的态度对待来访者和员工,并时刻保持高度的警惕性。
2. 岗前准备:保安员在上岗之前应进行适当的培训,了解岗位要求和工作内容。
他们应熟悉和掌握各种保安设备的操作,如监控摄像头、门禁系统等,并确保设备正常运行。
同时,他们应了解和熟悉岗位规章制度,以便在工作中能够依据法律和规定进行操作。
3. 情况报告:保安员应及时、准确地向上级报告工作中的异常情况,如突发事件、盗窃行为、火灾等。
他们需要了解相应的报告程序,包括上报对象、内容和形式,并能够在紧急情况下迅速采取应对措施。
4. 日常巡逻:保安员应按规定进行日常巡逻,确保所负责区域的安全。
他们需要检查防火设施、消防通道等,随时注意异常情况,并采取必要的防范措施,警惕可疑人员和行为。
此外,保安员还应随时与其他工作人员保持沟通,了解当前的工作情况。
5. 紧急事件处理:保安员需要能在紧急事件发生时迅速作出反应,并组织有效的应对措施。
他们需要掌握正确的应急处理程序,如消防演练、疏散人员等,并能与其他相关人员进行紧密协作,以最大限度地保护人员和财产的安全。
6. 工作纪律:保安员应遵守公司的工作纪律和规章制度,包括规定的工作时间、工作制度、着装要求等。
他们应遵守客户的要求和保密责任,确保不泄露任何与工作相关的信息。
在工作中不得私自离岗,不得饮酒、吸烟等影响工作品质的行为。
7. 个人形象:保安员应保持良好的个人形象,包括整洁的外观、干净的制服和仪表端庄。
他们应保持身体健康,避免过度疲劳和疾病,以保证工作效率和质量。
以上是保安的考核标准,它可以帮助评估保安员在工作中的绩效表现,为他们提供了一个清晰的工作目标和标准,同时也可以帮助保安员自我评估和提高工作水平。
保安员考核标准

保安员考核标准保安员是维护社会治安和秩序的重要力量,其素质和能力直接关系到社会的安定和人民的安全。
因此,对于保安员的考核标准必须严格规范,以确保他们具备足够的能力和素质来胜任自己的工作。
下面将从多个方面对保安员的考核标准进行详细介绍。
一、身体素质考核。
保安员工作需要长时间站立和巡逻,因此身体素质是其工作的基本要求。
考核项目包括,身体各项指标检测、体能测试、耐力测试等。
身体素质考核的合格标准应当符合国家相关规定,并根据实际工作需要进行适当调整。
二、技能水平考核。
保安员需要具备一定的技能水平,包括但不限于,消防知识、应急处置能力、安全防范技能等。
考核项目包括,模拟应急情况处置、消防器材使用、安全防范知识测试等。
技能水平考核的合格标准应当与保安员的实际工作内容相匹配,确保其能够熟练运用所学技能应对各种突发情况。
三、纪律遵守考核。
保安员作为维护社会治安的一员,必须具备良好的纪律遵守能力。
考核项目包括,纪律考核、规章制度遵守情况考核、工作纪律执行情况考核等。
纪律遵守考核的合格标准应当严格执行,对于违反规定的行为应当给予相应的处理和教育。
四、服务态度考核。
保安员在工作中需要与大众接触,因此良好的服务态度是其工作的重要一环。
考核项目包括,服务态度测试、服务技能测试、应对突发事件的服务能力测试等。
服务态度考核的合格标准应当注重实际工作中的服务需求,确保保安员能够友善、周到地为大众服务。
五、心理素质考核。
保安员工作环境复杂,需要具备一定的心理素质来面对各种挑战和压力。
考核项目包括,心理测试、心理承受能力测试、应对突发事件的心理调适能力测试等。
心理素质考核的合格标准应当符合保安员工作的实际需求,确保其能够稳定应对各种突发情况。
六、综合考核。
综合考核是对保安员各项能力的综合评定,包括各项考核项目的综合得分和实际工作表现。
综合考核的合格标准应当综合考虑各项能力的重要性,并根据实际工作需求确定合理的合格标准。
综上所述,保安员考核标准应当综合考虑身体素质、技能水平、纪律遵守、服务态度和心理素质等多个方面,确保其能够胜任自己的工作。
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和县嘉佳物业管理有限公司高淳分公司
高淳项目保安工作标准
序号
工作内容
执行标准
备注
一
人员要求
1、技能训练:安全护卫人员接受过安全技能训练(专项培训、岗中持续培训)的比例为100%;
2、技能水平:能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备,熟悉小区环境,熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案;
2、24小时在岗,积极配合巡逻岗对外来人员及车辆的控制;
3、运用规定车辆指挥手势引导车辆的出入,做好出入登记工作;
4、外来人员进入,礼貌的问讯来由,为其服务;
4、执行“放行条制度”,对出入物品做到:检查、确认、核实、放行;
5、有详细的《交接班记录》、《车辆进出记录》、《人员进出记录》等
《交接班记录》
7、掌握区域盗窃事件的处理
《特殊事件报告》
《类似隐患排查报告》
和县嘉佳物业管理有限公司高淳分公司
保安员综合素养考核表
序号
类别
考核内容
金额
备注
1
形象
礼
节
不挂牌上岗、统一着装、戴帽;
10
仪容仪表不够规范整齐;
10
上岗时精神不饱满,姿态不良好,动作不规范;
10
对来访人员、职工不能做到热情服务,面带微笑;
10
2劳动ຫໍສະໝຸດ 纪律不按时上下班,迟到、早退;
30
旷工
50
扣除当天工资
上班期间离岗
≤30
1元/分钟
遇事未履行请假手续,擅自离开;
30
离职未提前30日书面报告给公司,就离职的
扣发当月工资
严重失职,利用职务之便,侵害公司利益的
辞退
换班、顶岗未经过主管批准
10
上班期间睡岗的(5分钟不睁眼睛),视为睡岗
100
上班期间饮酒的
4、外来车辆的管理:
对外来车辆积极做好登记、疏导、停放、控制、检查,目标达到:(1)
出租车禁止入内,特殊情况除外(2)外来车辆停放有序(3)特种车辆保持路面畅通,做好配合工作。
5、摩托车等非机动车的管理:
本着就近停放的原则,在各撞设置非机动车停放位置,进入的非机动车统一停放,不得出现乱停放现象。
《车辆出入登记表》
《车辆进出记录》
《人员进出记录》
《物品放行条》
三
车辆管理
1、车辆的出、入做到:敬礼、询问、登记;
2、对进出车辆进行管理、疏导,保证出入口环境整洁、有序、通畅;
3、按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标,车辆行驶有规定路线,车辆停放有序
4、路面车辆管理:
对路面车辆进行疏导、控制、停放,由主干道巡逻岗24小时控制,保安员对未交费车辆的催缴工作,目标达到:(1)车辆停放有序,无乱停放现象(2)控制消防通道车辆停放(3)保证车辆有偿使用车位(4)车辆增减情况及时与前台联系并在门岗做好记录(5)车辆的刮伤、门窗未关、漏油、车胎漏气等情况及时与车主联系并做好记录
3、服装仪容:上岗时统一着装、佩戴统一标志,装备佩戴规范,仪容仪表规范整齐,上岗时精神饱满,姿态良好,动作规范;
4、器械配备:配备对讲装置或其它必备的安全护卫器械。
二
门岗保安值班
1、上下班实行立岗位服务(8:00-9:00,11:00-12:00,13:00-14:00,17:00-18:00)、24小时人员在岗;
(3)接受客户的求助,回答客户的询问。
五
消防管理
(1)消防通道保持畅通,无占用或堆放杂物等现象
(2)接到火警、警情后,手持灭火器3分钟内到达现场,火势控制,协助保护现场,并报告管理处与警方;
(3)在遇到异常情况或住户紧急求助时,3分钟内赶到现场,采取相应措施;
(4)园区有水、火、警情等应急预案,并在监控中心上墙,每年应组织不少于2次应急预案演习;
人员进入不进行协助、管控的
10
被客户有效投诉1次的
30
值班期间遇突发事件,不及时报告、压住不报、瞒报
50
对客户的询问、求助,态度生硬或拒绝服务的
20
未经批准不参加会议、培训的
20
3
业
务
技
能
不熟练掌握本岗岗位职责
20
不掌握辖区消防设施设备分布状况,管闸控制范围
20
不掌握辖区消防设施设备使用方法(灭火器、应急照明系统启动)
(9)消防指示灯完好无损,应急照明系统正常使用
《消防设备巡查记录》
《消防演习记录》
六
突发性事件处理
1、掌握火警处理方法,熟练使用各类灭火器材;
2、掌握各类设备着火的灭火方法;
3、掌握水浸事件的处理方法
4、掌握公共秩序遭到破坏的处理方法(斗欧、醉酒闹事等)
5、掌握区域内触电事故的处理
6、掌握区域遇到突发病人群处理(食物中毒、严重外伤、突发的急性病)
20
不掌握供电系统分布、开关控制范围
20
不掌握辖区内供水系统分布情况,管闸的控制范围
20
不掌握各类应急情况处理措施的
20
4
奖励
被评为季度优秀员工的
100
抓获小偷或其它不发份子的
100
发现重大安全隐患,为公司挽回损失的
100-500
受到业主或公司领导书面表扬的
100
其它经评定符合奖励规定的行为
50-200
(5)灭火器配备齐全,门岗、各楼层及设备机房等关键位置配备完善,并落实责任人;
(6)日常巡查各种消防标识:安装是否牢固、整体有无损坏或配件丢失、每15天进行一次彻底检查;
(7)各种灭火器:瓶体是否完好、固定是否牢靠、保险栓是否完好、气体压力是否在规定的范围内等
(8)各消防栓、喷淋系统处于临警状态,不得出现火警状态放不出水,或水压不够。
50
带酒气上班的
50
门岗卫生交班前不打扫干净的
10
上班期间在岗位上吸烟、看报、吃零食、听广播等有损岗位形象的
30
不按规定履行交接仪式,交接班记录不全,门岗物品保管不善
20
物品出入,不进行查验、核实的
50
不按时巡逻签到的
10
不按时对机动车辆进行检查的或乱写检查结果的
20
人员、车辆进出不进行及时登记的
10
《车辆检查记录表》
《临时停车收费记录》
四
秩序维护
1、小区巡逻作业管理:
(1)安护人员按设定的路线每2小时到各巡逻签到点巡查一次,晚间2人1组并排巡逻,每小时1次,规范整齐;
(2)重点部位(小区道路入口、停车场、楼内通道等),有巡查记录。在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过五分钟。并对楼内通道夜间巡查每天不少于2次,发现问题及时处理。