保安工作标准考核标准
物业保安考核标准
物业保安考核标准物业保安是小区安全的守护者，他们的工作直接关系到居民的生活安全和财产安全。
因此，对物业保安的考核标准应该是非常严格的，只有通过严格的考核，才能确保小区的安全和居民的安宁。
下面就物业保安考核标准进行详细的介绍。
首先，物业保安的基本素质是考核的重点之一。
基本素质包括责任心、执行力、沟通能力、团队合作能力等。
责任心是物业保安的基本要求，他们需要对小区的安全负起全面的责任，时刻保持警惕，确保小区没有安全隐患。
执行力是指物业保安能够严格执行物业管理的各项规章制度，不偷懒、不玩忽职守，确保小区的秩序井然。
沟通能力是指物业保安需要与居民进行良好的沟通，及时了解居民的需求和意见，做到有求必应。
团队合作能力是指物业保安需要与其他保安人员和物业管理人员进行良好的配合，共同维护小区的安全和秩序。
其次，物业保安的技能水平也是考核的重点之一。
技能水平包括防火知识、应急处置能力、安全防范技能等。
防火知识是物业保安必备的知识，他们需要了解各种火灾的防范措施和应急处置方法，以应对突发火灾事件。
应急处置能力是指物业保安需要在突发事件发生时能够迅速做出正确的应对措施，保障居民的生命安全。
安全防范技能是指物业保安需要掌握一定的安全防范技能，如巡逻、监控、安全设备操作等，确保小区的安全。
最后，物业保安的服务态度也是考核的重点之一。
服务态度包括礼貌、耐心、细心等。
礼貌是物业保安对待居民和访客时的基本要求，他们需要以礼待人，做到言行举止得体。
耐心是指物业保安需要在处理居民的投诉和求助时保持耐心，细心是指物业保安需要细心观察小区的安全情况，发现问题及时处理。
综上所述，物业保安的考核标准应该是综合素质、技能水平和服务态度的考核，只有通过严格的考核，才能选拔出合格的物业保安，确保小区的安全和居民的安宁。
希望各个物业管理单位能够重视物业保安的考核工作，确保小区的安全和秩序。
学校保安考核制度与标准
学校保安考核制度与标准一、背景随着社会的发展和进步，学校保安的职责日益重要。
对于学校而言，保障师生的安全是第一要务。
为了提高学校保安工作的质量，建立科学有效的保安考核制度与标准变得十分必要。
二、目的学校保安考核制度与标准的目的在于：1.评估保安人员的工作表现和职业素养，提升他们的工作动力和责任感；2.促进保安人员职业发展，鼓励他们不断提高自身素质和专业能力；3.加强管理和监督，确保学校保安工作的高效运行。
三、保安考核内容学校保安考核内容应包括但不限于以下几个方面：1. 工作态度和职业道德保安人员应具备良好的工作态度和职业道德，包括：•忠诚：对学校的使命和工作表现出高度的忠诚度；•诚信：遵守学校规章制度，不参与违法活动；•自律：保持良好的纪律性和自律性，严格遵守工作时间和工作流程；•敬业：积极主动地履行工作职责，关注和解决学校安全问题。
2. 安全巡逻和警示工作保安人员应具备良好的安全巡逻和警示工作能力，包括：•巡逻效果：巡逻时对学校周边环境和建筑进行仔细观察，及时发现并报告异常情况；•处理能力：遇到突发事件时能冷静应对，根据学校的紧急处理预案迅速采取行动；•警示效果：通过使用安全标志和告示牌等手段，有效警示师生注意安全问题。
3. 应急处置和救生技能保安人员应具备应急处置和救生技能，包括：•应急处理：在突发情况下能够及时判断、决策并采取有效的措施，保障师生的安全；•救生技能：具备基本的急救知识和技能，能够在紧急情况下进行有效救护。
4. 与他人沟通和协作能力保安人员应具备与他人沟通和协作的能力，包括：•沟通技巧：与师生及其他工作人员保持良好的沟通关系，有效传递信息和交流意见；•团队合作：能够与其他保安人员和学校相关部门有效协作，共同应对安全隐患。
5. 自我学习和提升能力保安人员应具备自我学习和提升的能力，包括：•学习意愿：积极主动地学习保安相关知识和技能，拓宽自己的专业素养；•自我提升：通过参加培训和学习课程，不断提高自身技能和职业素质。
保安考核标准评分表
被考核人:部门（单位）:考核日期:年月日
保证项目
序号
考核内容
评分
备注
1
月发生价值（累计）300（含300）元以下失窃事件,当班保安扣20分,分队长扣10分；月发生价值300元以上700（含700）元以下失窃事件当班保安扣30分,分队长扣20分；月发生价值700元以上失窃事件,当班保安扣50分,分队长扣30分。
10
不配合用人部门管理的,第一次扣10分,二次以上扣30分
11
属地派出所查暂住证,查出一次5~10人未办证的,分队长扣10分,11~30人未办证的,分队长扣20分
12
在接受询问或处理事情过程中不使用文明用语,态度粗暴的,一次扣10分,二次以上扣30分。
13
不发扬团结协作精神,不互相配合搞好保安工作的,一次扣10分,二次以上扣30分。
6
未经项目同意,擅自带人到工作场所进行诸如打麻将、下棋、聊天等娱乐活动的,第一次扣20分,第二次扣30分,第三次扣50分。
7
保安人员参与赌博、酗酒及其他不法活动的,第一次扣30分,第二次扣50分。
8
不按时交接班的,第一次扣30分,第二次扣50分。
小计
（扣分值）
基本项目
9
着装不整齐,头发过长等形象不整的,一次扣10分,二次以上扣20分
2
月发生一次脱（睡）岗事件,当班保安扣20分,分队长扣5分；月发生二次以上脱（睡）岗事件,当班保安扣50分,分队长扣10分。（超过20分钟时间不在岗位视为脱岗；在岗位上睡觉超过5分钟即可视为睡岗）；
3
不及时制止和预防打架斗殴事件的,当班保安扣20分,分队长扣5分；参与打架斗殴事件的当班值）
保安所在项目（物业）部领导考核意见
保安考核实施细则
保安考核实施细则一、考核目的保安考核旨在评估保安人员的综合素质和工作表现，确保保安工作的高效运行和安全保障。
二、考核内容1. 业务知识考核：包括保安法律法规、安全防范知识、应急处理等方面的知识考核，以确保保安人员具备必要的专业知识。
2. 技能操作考核：对保安人员的实际操作能力进行考核，包括巡逻、门禁管理、安全检查等方面的技能。
3. 业务能力考核：对保安人员的应变能力、沟通协调能力、解决问题能力等进行考核，以评估其在实际工作中的综合能力。
4. 工作纪律考核：对保安人员的工作纪律、服从管理、遵守规章制度等方面进行考核，以确保保安人员的工作纪律性和执行力。
三、考核方法1. 笔试考核：通过书面形式对保安人员的业务知识进行考核，包括选择题、填空题、判断题等形式。
2. 技能操作考核：通过摹拟实际场景对保安人员的技能操作进行考核，如摹拟巡逻、摹拟应急处理等。
3. 面试考核：通过面对面的方式对保安人员的业务能力、沟通协调能力、解决问题能力等进行考核。
4. 日常表现考核：通过对保安人员的工作纪律、服从管理、遵守规章制度等方面进行考核，包括出勤记录、工作报告等。
四、考核标准1. 业务知识考核标准：保安人员应达到相关法律法规的熟悉程度，并能正确运用于实际工作中。
2. 技能操作考核标准：保安人员应能熟练掌握各项技能操作，并能高效、准确地完成工作任务。
3. 业务能力考核标准：保安人员应具备较强的应变能力和解决问题能力，能够在紧急情况下迅速做出正确反应。
4. 工作纪律考核标准：保安人员应严格遵守工作纪律，服从管理，遵守规章制度，保持良好的工作态度。
五、考核结果与奖惩1. 考核结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级，根据考核综合得分确定等级。
2. 优秀和良好等级的保安人员将获得相应的奖励和表彰，如奖金、荣誉证书等。
3. 不合格等级的保安人员将受到相应的惩罚，如警告、扣除工资等。
六、考核周期和频次1. 考核周期普通为半年或者一年，具体根据实际情况确定。
物业外包保安考核制度
外包保安考核制度为了使外包保安队伍能够更好地为小区业主提供优质、高效的安全服务，特制定以下考核制度。
本制度旨在对外包保安人员的工作态度、工作能力、行为规范等方面进行全面评估，以确保保安工作的质量。
01考核内容与标准1. 工作态度（20分）(1)工作热情：积极主动地完成工作任务，对待业主和同事热情友好。
（10分）(2)责任感：尽职尽责，对安保工作认真负责。
（10分）2. 工作能力（60分）(1)业务技能：具备扎实的安保业务知识和技能，能够胜任岗位职责。
（20分）(2)沟通协作：能有效地与业主、同事及其他相关部门沟通协作，共同解决问题。
（10分）(3)危机处理：面对突发事件，能够迅速反应并采取适当措施，确保小区安全。
（10分）(4)服从管理：服从公司及上级领导安排，按时完成工作任务。
（10分）(5)自我提升：主动提升自己的业务水平和综合素质。
（10分）3. 行为规范（20分）(1)仪容仪表：按照规定穿着制服，保持仪容整洁。
（10分）(2)劳动纪律：遵守公司规章制度，不迟到、早退、旷工。
（10分）02考核办法1. 考核周期：每月进行一次考核，考核结果与保安人员的绩效工资挂钩。
2. 考核程序：(1)自我评价：保安人员对本月工作进行自我评价，填写自我评价表。
(2)上级评价：保安队长根据保安人员的日常工作表现，对其工作态度、工作能力和行为规范进行评估，填写上级评价表。
(3)综合评定：由物业管理处负责人综合考虑保安人员的自我评价和上级评价，进行综合评定，得出最终考核结果。
03考核结果与奖惩机制1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 考核结果为优秀的保安人员，给予一定的绩效工资奖励。
3. 考核结果为不合格的保安人员，给予批评教育，情节严重的给予警告、罚款等处分。
4. 连续两个月考核结果为不合格的保安人员，解除劳动合同。
04考核反馈与改进1. 每次考核结束后，物业管理处负责人应及时向保安人员反馈考核结果，对于表现优秀的保安人员给予肯定和表扬，对于表现不佳的保安人员给予指导和建议。
保安员日常考核标准
保安员日常考核标准1.队员上下班必须提前按规定时间提前20分钟到岗，未经批准不得无故迟到、早退。
（1分钟扣1分）2.做好上岗前的准备工作，仪容仪表要符合公司要求。
（1分）3.交接班必须按照公司规定的制度继续执行，核对不好值守记录、有没有异常情况、物品更替与否齐全并搞好备案。
(1)4.接岗后要将对讲机佩戴到位，并且处于畅通可使用状态。
（1分）5.清扫岗亭卫生及车场范围卫生，在岗期间卫生必须维持整洁干净，卫生标准：岗亭内并无垃圾、并无污渍、并无灰尘、物品放置整齐；车场地面内并无垃圾、并无污迹、落叶必须及时清扫；花坛内并无垃圾、并无杂草。
（1分后）6.有车辆进出时，必须主动及时的上前指挥将车辆停放到位，整体车辆停放要整齐美观，按公司要求对车辆进行检查，有安全隐患的要与车主提醒，做好登记。
（2分）7.夜班人员根据规定的执勤时间每20分钟公司经营场所执勤一次，并搞好执勤记录（2分后）8.上班期间不得脱岗、串岗、睡岗不得脱离车场视线范围内。
不做与工作无关的事情。
就餐时可提前10分钟排队，可轮流就餐或代打，不得出现两岗位同时无人在岗，有车辆进出时也要上前指挥。
（2分）并考核20元/次9.不得醉酒上岗，严禁在公共场所内抽烟，应当正视客人。
（2分后）并考核20元/次10.工作期间必须文明执勤，礼貌待人，不得与客人或员工发生辱骂、争吵及纠纷，严禁挑拨是非，拉帮结派，影响内部团结一致，导致损失由当值人负责管理索赔。
（3分后）并考核50元/次11.爱护酒店公共设施，人为损坏或丢失照价赔偿，不得借工作之便私藏酒店或顾客财务，一经辨认出考核200/次并追责有关责任解雇并交司法机关处置。
（5分后）12.服从上级工作安排，自觉遵守酒店的规章制度，不得顶撞、辱骂上级。
（5分）并考核50元/次13.坐姿站姿端正，严禁在公共场所梳头、两端蹲等有损公司的形象（3分后）14.不的向外来人员泄露公司相关机密，散播影响公司名誉的事情。
（5分）并考核20元15.发生突发性情况必须及时处理并呈报，严禁相互扯皮责任，未及时呈报引起的后果由其自行分担。
保安服务标准及措施
保安服务标准及措施一、保安服务标准。
1.1 形象标准。
保安得有个好形象，这就像商店的招牌一样重要。
着装要整齐干净，不能邋里邋遢的。
制服就像战士的盔甲，扣子得扣好，帽子得戴正。
可不能穿着皱巴巴的制服，那简直是给保安队伍抹黑。
而且保安的站姿、坐姿都要有个样儿，站得像棵松，坐得像座钟，这样才能给人一种可靠、专业的感觉。
1.2 态度标准。
保安的态度那得是热情又有礼貌。
见了业主或者访客，不能摆着一张臭脸，像谁欠了他钱似的。
要主动打招呼，脸上带着笑容，这笑容得是发自内心的，不是那种皮笑肉不笑的假笑。
要是有人来问路或者寻求帮助，得像对待自家人一样热心肠，有问必答，绝不能爱答不理的，不然人家心里肯定不舒服，觉得这保安一点人情味都没有。
二、保安服务措施。
2.1 门禁管理。
这门禁管理可是保安工作的重中之重，就像守城门一样，可不能马虎。
首先得把好人员出入这一关，对于业主，得认清楚脸，不能随便把业主拦在门外，让人家有家不能回，那可就闹笑话了。
对于访客呢，要按照规定做好登记，姓名、来访事由、联系电话等等，一个都不能少。
不能嫌麻烦就走个过场，那可不行。
万一出了什么事，连个访客的信息都没有，这不是失职嘛。
2.2 巡逻制度。
巡逻可不能三天打鱼两天晒网。
保安得像个勤劳的小蜜蜂一样，在自己负责的区域里定时巡逻。
巡逻的时候眼睛要尖，耳朵要灵。
看看有没有可疑人员在小区里晃悠，有没有哪家的门没关好，有没有安全隐患之类的。
要是发现有小毛贼，那可不能胆小怕事，得勇敢地冲上去，这时候就是考验保安是不是真英雄的时候了。
而且巡逻的时候，也可以顺便和业主聊几句，增进一下感情，就像邻居之间唠家常一样。
2.3 应急处理。
天有不测风云，万一有个突发事件，保安得能顶得住。
比如说突然着火了，保安不能像热锅上的蚂蚁一样乱了阵脚。
得第一时间按照应急预案行动起来，报警、疏散人群、力所能及地灭火，一个环节都不能掉链子。
再比如说遇到打架斗殴的情况，要及时劝阻，把双方拉开，可不能袖手旁观，任由事情恶化。
银行门卫保安考核评分表
银行门卫保安考核评分表
评分项目
评分项目如下：
1. 出勤情况：员工是否按时出勤，无迟到早退现象。
2. 工作态度：员工是否热情友好，主动帮助客户，有无不当行为。
3. 工作效率：员工是否处理事务迅速有效，有无延误操作。
4. 安全意识：员工是否严格遵守安全规定，有无疏忽大意行为。
5. 团队合作：员工是否积极与同事合作，协调工作关系，有无
造成摩擦现象。
评分标准
评分标准如下：
1. 优秀：在所有项目中表现出色，无任何瑕疵。
总分90分以上。
2. 良好：在大部分项目中表现良好，偶有小瑕疵。
总分80-89分。
3. 一般：在部分项目中表现一般，需要改进。
总分70-79分。
4. 不合格：在多个项目中表现不合格，需严重改进。
总分70分以下。
评分说明
请根据员工的表现情况，将对应项目的分值填写在评分表中。
评分表总分为100分。
评分表格
总结
本评分表旨在对银行门卫保安的工作表现进行客观评估，帮助提高员工的工作质量和效率。
通过明确的评分标准，可以有针对性地指导员工改进自己的工作表现，从而为银行提供更安全、便捷的服务。
请根据员工的具体表现情况评分，并将填写完整的评分表提交给相关负责人。
感谢您的合作！。
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和县嘉佳物业管理有限公司高淳分公司
高淳项目保安工作标准
序号 工 作 内 容 执 行 标 准 备 注
一
人员要求
1、技能训练：安全护卫人员接受过安全技能训练（专项培训、岗中持
续培训）的比例为100%；
2、技能水平：能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉小
区环境，熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和
各类灾害事故的应急预案；
3、服装仪容：上岗时统一着装、佩戴统一标志，装备佩戴规范，仪容
仪表规范整齐，上岗时精神饱满，姿态良好，动作规范；
4、器械配备：配备对讲装置或其他必备的安全护卫器械。
二 门岗保安值班
1、上下班实行立岗位服务（8：00-9：00，11：00-12：00，13：00-
14：00，17：00-18：00）、24小时人员在岗；
2、24小时在岗，积极配合巡逻岗对外来人员及车辆的控制；
3、运用规定车辆指挥手势引导车辆的出入，做好出入登记工作；
4、外来人员进入，礼貌的问讯来由，为其服务；
《交接班记录》
《车辆进出记录》
《人员进出记录》
《物品放行条》
4、执行“放行条制度”，对出入物品做到：检查、确认、核实、放行；
5、有详细的《交接班记录》、《车辆进出记录》、《人员进出记录》等
三 车辆管理 1、车辆的出、入做到：敬礼、询问、登记； 2、对进出车辆进行管理、疏导，保证出入口环境整洁、有序、通畅； 3、按车辆道路行驶要求设立指示牌和地标，车辆行驶有规定路线，车辆停放有序 4、路面车辆管理： 对路面车辆进行疏导、控制、停放，由主干道巡逻岗24小时控制，保安员对未交费车辆的催缴工作，目标达到： （1）车辆停放有序，无乱停放现象（2）控制消防通道车辆停放（3）保证车辆有偿使用车位（4）车辆增减情况及时与前台联系并在门岗做好记录（5）车辆的刮伤、门窗未关、漏油、车胎漏气等情况及时与车主联系并做好记录 4、外来车辆的管理： 对外来车辆积极做好登记、疏导、停放、控制、检查，目标达到：（1） 出租车禁止入内，特殊情况除外（2）外来车辆停放有序（3）特种《车辆出入登记表》 《车辆检查记录表》
《临时停车收费记录》
车辆保持路面畅通，做好配合工作。
5、摩托车等非机动车的管理：
本着就近停放的原则，在各撞设置非机动车停放位置，进入的非机动
车统一停放，不得出现乱停放现象。
四 秩序维护
1、小区巡逻作业管理：
（1）安护人员按设定的路线每2小时到各巡逻签到点巡查一次，晚间2
人1组并排巡逻，每小时1次，规范整齐；
（2）重点部位（小区道路入口、停车场、楼内通道等），有巡查记录。
在正常情况下到达每个巡更点的时间误差不超过五分钟。并对楼
内通道夜间巡查每天不少于2次，发现问题及时处理。
（3）接受客户的求助，回答客户的询问。
五 消防管理
(1) 消防通道保持畅通,无占用或堆放杂物等现象
(2) 接到火警、警情后，手持灭火器3分钟内到达现场，火势控制,协助
保护现场，并报告管理处与警方；
(3) 在遇到异常情况或住户紧急求助时,3分钟内赶到现场，采取相应措
施；
《消防设备巡查记录》
《消防演习记录》
(4) 园区有水、火、警情等应急预案，并在监控中心上墙，每年应组织
不少于2次应急预案演习；
(5) 灭火器配备齐全，门岗、各楼层及设备机房等关键位置配备完善，
并落实责任人；
(6) 日常巡查各种消防标识：安装是否牢固、整体有无损坏或配件丢
失、每15天进行一次彻底检查；
(7) 各种灭火器：瓶体是否完好、固定是否牢靠、保险栓是否完好、气
体压力是否在规定的范围内等
(8) 各消防栓、喷淋系统处于临警状态，不得出现火警状态放不出水，
或水压不够。
(9) 消防指示灯完好无损，应急照明系统正常使用
六 突发性事件处理
1、掌握火警处理方法，熟练使用各类灭火器材；
2、掌握各类设备着火的灭火方法；
3、掌握水浸事件的处理方法
4、掌握公共秩序遭到破坏的处理方法（斗欧、醉酒闹事等）
5、掌握区域内触电事故的处理 6、掌握区域遇到突发病人群处理（食物中毒、严重外伤、突发的急性病） 7、掌握区域盗窃事件的处理 《特殊事件报告》 《类似隐患排查报告》
和县嘉佳物业管理有限公司高淳分公司
保安员综合素养考核表
序号 类别 考 核 内 容 金 额 备 注
1
形
象
礼
节
不挂牌上岗、统一着装、戴帽；
10
仪容仪表不够规范整齐 ；
10
上岗时精神不饱满，姿态不良好，动作不规范；
10
对来访人员、职工不能做到热情服务，面带微笑；
10
2
劳
动
纪
律
不按时上下班，迟到、早退；
30
旷工 50 扣除当天工资
上班期间离岗 ≤30 1元/分钟
遇事未履行请假手续，擅自离开；
30
离职未提前30日书面报告给公司，就离职的 扣发当月工资
严重失职，利用职务之便，侵害公司利益的 辞退
换班、顶岗未经过主管批准
10
上班期间睡岗的（5分钟不睁眼睛），视为睡岗
100
上班期间饮酒的
50
带酒气上班的
50
门岗卫生交班前不打扫干净的
10
上班期间在岗位上吸烟、看报、吃零食、听广播等有损岗位形象的
30
不按规定履行交接仪式，交接班记录不全，门岗物品保管不善
20
物品出入，不进行查验、核实的
50
不按时巡逻签到的
10
不按时对机动车辆进行检查的或乱写检查结果的
20
人员、车辆进出不进行及时登记的
10
人员进入不进行协助、管控的
10
被客户有效投诉1次的
30
值班期间遇突发事件，不及时报告、压住不报、瞒报
50
对客户的询问、求助，态度生硬或拒绝服务的
20
未经批准不参加会议、培训的
20
3
业
务
技
能
不熟练掌握本岗岗位职责
20
不掌握辖区消防设施设备分布状况，管闸控制范围
20
不掌握辖区消防设施设备使用方法（灭火器、应急照明系统启动）
20
不掌握供电系统分布、开关控制范围
20
不掌握辖区内供水系统分布情况，管闸的控制范围
20
不掌握各类应急情况处理措施的
20
4 奖励 被评为季度优秀员工的 100
抓获小偷或其他不发份子的
100
发现重大安全隐患，为公司挽回损失的
100-500
受到业主或公司领导书面表扬的
100
其他经评定符合奖励规定的行为
50-200