希尔顿酒店中国分布
希尔顿酒店介绍

北京美国上海希尔顿酒店集团(Hilton Hotels Corporation)国际五星级酒店洲际酒店集团胜腾酒店万豪国际集团雅高酒店集团希尔酒店集团洲际酒店集团洲际集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。
同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。
包括中国大陆25个省、区、市。
胜腾酒店 Cendant公司是全球最大的商业与消费性服务公司之一,胜腾酒店管理集团作为世界最大的特许连锁饭店集团,成立于1995年,旗下有九个连锁酒店品牌,包括天天旅馆 Days Inn Of America ,霍华德??约翰逊特许系统(Howard Johnson Franchise Systems),Knight Inn,华美达特许系统(Ramada Franchise Systems),超级8汽车旅馆(Super 8 Motel), Travelodge, Villager Lodge,Wingate Inn等多个连锁系统。
万豪国际集团万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。
万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国华盛顿。
万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌,在全球经营的酒店超过2700家,年营业额近200亿美元,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。
威拉德??玛里奥特先生创立的经营思想是:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。
在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。
雅高酒店集团法国雅高酒店集团在全世界拥有4000家酒店和17万员工,遍布五大洲的90个国家,共计45061个房间。
雅高是欧洲第一大酒店集团,34%的营业额来自法国,34%的营业额来自欧洲其他国家。
希尔顿酒店与中辰智选假日酒店对比

希尔顿酒店与中辰智选假日酒店对比营销1101班吕婷一、希尔顿酒店在中国的发展1988年上海希尔顿饭店开业,它标志着希尔顿集团开始进入中国市场2005年希尔顿饭店公司宣布赞助美国2008年北京奥运会代表团。
2005年开始建设中文网站。
2005年3月23日,首家酒店落户上海新天地区域2005年6月7日,“康拉德”(Conrad)酒店落户北京2005年12月,在海南岛建设首家希尔顿全球度假村。
2006年元旦,上海金茂希尔顿大酒店开业。
2006年3月14日,希尔顿在澳门建设两个酒店,其中一座是希尔顿酒店(1200套房间),另一座是康拉德酒店(300套房间)。
2006年在厦门和三亚再开2家希尔顿饭店,其中三亚希尔顿是中国第一家希尔顿度假饭店。
2007年2月合肥元一希尔顿酒店盛大开业,致力于成为商务、旅行及会议的首选下榻酒店。
2007年上半年,有410间客房的厦门希尔顿酒店开业。
2008年Conrad豪华酒店08年在上海新天地开出。
2009年苏州昆山花桥希尔顿逸林酒店开业。
2009年无锡灵山元一希尔顿以林酒店开业。
……在过去的25年间,加上位于香港、澳门的酒店,希尔顿在大中华区酒店数量不过34家。
相比洲际、万豪等对手在中国的发展,它显然是个“保守者”。
近日,希尔顿全球酒店集团对外宣布,将于2014年在中国首次引进旗下中端品牌——希尔顿花园酒店。
按照希尔顿的计划,在2015年前,将在中国开100家新酒店,其中包括希尔顿全球旗下华尔道夫、康莱德等顶级酒店品牌。
在华尔道夫的扩张计划中,不仅包括一线城市,还涵盖了二线城市。
今年5月,希尔顿宣布将在成都开设华尔道夫酒店。
这是华尔道夫在中国的第二家酒店,同时也是其在中国中西部地区的首家酒店。
未来五年,还将有两家华尔道夫酒店开在海南的保亭和三亚,这样的发展速度在华尔道夫品牌以往发展史上并不多见。
另一奢华酒店品牌康莱德,目前在全球仅有20家酒店,有4家位于大中华区,分别是大连康莱德酒店、澳门金沙城中心康莱德酒店、香港港丽酒店和三亚海棠湾康莱德酒店。
希尔顿国际酒店集团(简介)

希尔顿酒店集团(Hilton Hotels Corporation)一、集团概述1.酒店集团名称希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。
美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。
希尔顿酒店集团是一家国际化,全球性连锁的五星级酒店。
希尔顿酒店集团旗下有十大顶尖酒店品牌。
2.酒店数、房间总数希尔顿国际酒店集团目前经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了3600间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
3.全球分布情况希尔顿在81个国家呈现给客人十大顶尖酒店品牌和3600多家酒店。
希尔顿国际拥有在全球除美国以外地区使用希尔顿品牌名称的权利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,运营有403家酒店,其中261家的品牌名为希尔顿,另外142家则是针对中档市场的 Scandic品牌。
希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权,管理405家酒店,包括 263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78个国家拥有超过7万名雇员,有10多个不同层次的酒店品牌。
在中国有主要有:(1)上海静安希尔顿(2)北京康拉德希尔顿(3)海南三亚希尔顿4.盈利能力等指标根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计,希尔顿集团(英国)2004年有酒店403座,房间102636间,列第11位;2003年列10位,酒店392座,房间98689间。
根据企业之间的协议,希尔顿国际(Hilton International)和希尔顿酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享对Conrad品牌的运营权,其中包括在13个国家中的17家宾馆。
世界知名酒店管理集团及中国城市分布情况20220315

世界知名酒店管理集团及中国城市分布情况20220315一、洲际酒店集团(InterContinentalHotelGroup)1、简介:洲际集团成立于1946年,总部位于英国,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,世界上客房量拥有量最大(5.4万间)分布将近100个国家。
同时也是在中国接管酒店最多的超级酒店集团,包括中国大陆25个省市,经营特点均是委托管理,投资极少。
2、旗下主要品牌:(1)洲际酒店及度假村(IntercontinentalHotel&Reort)(2)皇冠广场酒店及度假村(CrownPlazaHotel&Reort)(3)假日酒店及度假村(HolidayInnHotel&Reort)(4)假日快捷酒店(E某prebyHolidayInn)3、酒店广告语:(1)洲际酒店:Byyourelf.自在自我。
(2)假日酒店:Weknowwhatittake.明白所需,满足所想。
二、希尔顿酒店集团(HiltonHotelCorp)1、简介:在全球的78个国家拥有7万多名雇员,总部位于英国,有酒店2259座,房间358408间,列第11位(2004年美国《HOTELS》杂志公布数据),在全球的发展以谨慎著称。
2、旗下主要品牌:(1)希尔顿(Hilton)(2)康拉德酒店(ConradHotel)(3)双树酒店(DoubletreeHotel)(4)汉普顿旅馆(HamptonInn)3、希尔顿在中国主要酒店的分布情况:三、喜达屋酒店集团(StarwoodHotel&ReortWorldwide)1、简介:喜达屋集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一,1998年收购了威斯汀饭店度假村国际集团,特许经营41.8%,委托管理28.5%,带资管理29.7%。
1985年进入中国市场,至2006年在中国有19家酒店,17家在建,在中国的管理特点是委托管理,特许经营和有选择性的带资管理。
希尔顿酒店 (2)

经营理念
• 希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微 笑了吗?” • 美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间 里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲 的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多 年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之 快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功 的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个 理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和 行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注 重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑 服务”体现出来。
创始人简介
• 康拉德•希尔顿(Konrad N.Hilton,1887-1979): 旅店之王,酒店大亨,希 尔顿饭店集团的创始人。 • 希尔顿(Hilton,Konrad 1887~1979),美国旅馆 业巨头,人称旅店帝王。 1887年生于美国新墨西哥 州,曾控制美国经济的十 大财阀之一。第一次世界 大战期间曾服过兵役,并 被派往欧洲战场,战后退 伍,之后经营旅馆业
希尔顿酒店在中国的分布
• 北京希尔顿酒店座落于北京市朝阳商业和 外交使馆区的中心点,离北京首都国际机 场20分钟车程,衔接各主要旅游景点包括 天安门、颐和园、紫禁城以及中国的长城。 前往各主要购物中心及娱乐场所区只需几 分钟。北京希尔顿酒店提供503间客房及套 房,为您带来一份轻松和惬意,享誉盛名 的希尔顿酒店为您提供至尊美食。
希尔顿酒店集团初步信息汇总

品牌定位在中国市场的分布希尔顿酒店(Hilton Hotels)希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌,它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。
档次:五星 高档端已开业10家,分布于北京(3家)、上海(2家)、重庆、三亚、大连、广州(2家)、石家庄、合肥、西安、南京(2家) 即将开业1家:太原康莱德酒店(香港称港丽酒店,Conrad Hotels)希尔顿品牌家族中的豪华品牌,它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施;奢华酒店品牌康莱德目前在全球仅有20家酒店。
目前,康莱德在大中华区有大连康莱德酒店、澳门金沙城中心康莱德酒店、香港港丽酒店、三亚海棠湾康莱德酒店等4间酒店。
未来希尔顿计划将在全球开设15家康莱德酒店档次:五星 豪华已开业3家,分别为:香港、三亚、澳门、大连即将开业7家,分别为:北京(2012年)、天津(2013第四季度)、青岛(2013第四季度)、厦门(2014第四季度)苏州(2014年)、广州(2014年)、和青岛(2016年)等几处。
华尔道夫酒店(Waldorf AstoriaHotels)华尔道夫酒店及度假村是2011年推出的全新的奢华品牌,其灵感来源于象征着永恒魅力和优雅奢华的纽约华尔道夫饭店。
如今,华尔道夫酒店及度假村的品牌已成为衡量奢华旅行的标准档次:五星奢华已开业1家,在上海即将开业3家:北京华尔道夫酒店(2013),海南保亭华尔道夫酒店(2013)和三亚海棠湾华尔道夫酒店(2015)希尔顿逸林酒店(Double Tree Hotels)希尔顿集团所属又一高端酒店品牌,是不断发展扩大的时尚高端酒店系列,遍布全球各地200多个城市、大都会城市及度假胜地。
希尔顿逸林在美国以外的地方也享有颇高声誉,设计独树一帜,旨在为当今商务旅人及度假游客提供真正的舒适享受。
从闻名遐迩的现烤巧克力曲奇,到屡获嘉奖的希尔顿荣誉客(HiltonHHonors®)提供的种种福利,每位希尔顿逸林酒店客人无论走到哪里都能享受宾至如归的完美住宿体验。
世界知名酒店管理集团

NO.5.Marriott 万豪国际酒店集团(美)
Marriott国际集团于世界各地拥有并管理着13个品 牌,致力为每位旅客提供至臻完善的住宿服务, 满足不同需求。由尊贵高雅的装潢、殷勤细意的 服务、周全完善的设备以至丰富可口的美膳,全 都应有尽有,定必让您享受一次称心旅程。 Marriott集团是当今全球酒店集团中品牌综合竞争 力较强的集团之一,旗下高端品牌很受业界追捧。 The Ritz-Carlton Hotels & Resorts(丽兹卡尔顿 酒店及度假酒店)的管理理念也被奉作酒店管理 的金科玉律。
NO.2.Starwood Hotels 喜达屋酒店集团(美)
喜达屋酒店与度假村集团在世界80多个国家与地 区,拥有700多家酒店。旗下饭店多以高档豪华 著称,是全球拥有最多高端酒店品牌的酒店集团 之一,全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一。 1998年,喜达屋收购了威斯汀饭店度假村国际集 团(Westin Hotels&Resorts Worldwide,Inc)和它 的几个分公司(包括威斯汀和威斯汀联合公司), 还收购了美国国际电话电报公司,并取名为 Sheraton Holding Corporation。1999年10月,收 购了维斯塔那(Vistana)股份有限公司(更名为 喜达屋度假所有权股份有限公司),这一切使得 喜达屋集团在众多饭店及娱乐休闲集团中处于领 先地位。喜达屋集团运用直接或间接由其子公司 管理的方法来经营饭店和娱乐休闲业务。
喜达屋酒店集团品牌
集团旗下9大品牌包括:St.Regis圣瑞吉斯、The Luxury Collection至 尊精选、Westin威斯汀、Sheraton喜来登、Four Points By Sheraton 福朋喜来登、Le Meridien艾美、Aloft、W Hotels W饭店以及 Element。 其中St.Regis(圣瑞吉斯)和The Luxury Collection(至尊精选)都是集团 内最顶级的奢华品牌;Le Meridien(艾美)和Westin(威斯汀)是高端的 奢华品牌;W饭店是个性化、时尚的代名词;Sheraton(喜来登)和 Four Points By Sheraton(福朋喜来登)则是中端的品牌,扩张速度也 最快;Aloft和Element则分别由W饭店管理团队和Westin酒店管理团 队新近倾力打造出的新品牌。Westin在重新打造超高档酒店市场之初 创立了Element这一品牌,它融合了智能化设计、现代化风格和融洽 的社交环境,目标客户为有长期入住需求的旅行者,致力于让他们在 旅行期间也能完美享受生活;而aloft则与W酒店一脉相承,由创建W 酒店的同一团队倾力打造,也被广泛视为是数十年来最成功的新品牌 之一。W酒店突破了高消费酒店领域的规制上的混乱局面,aloft将以 同样的方式提高中档酒店业的标准,提供充满都市风情、大空间 LOFT风格的客房,先进科技的服务,适合社交日常和夜晚活动的风 景秀美的户外空间,以及充满活力的大厅背景。
市场营销希尔顿酒店案例分析

8
(四)以人为本的员工管理战略
首先,公司有自己的培训机构,对高级管理人员进行培训。 其二,公司有庞大的人才库。公司掌握着一个有3000多个"关键人物的名单",他 们分属60多个国籍,分布在世界各地的希尔顿国际饭店中。 其三,坚持业务监督。公司把分布在世界各地的饭店按地区划片,分片管理。 另外,保持职工队伍的基本稳定。从老希尔顿执掌大权的年代起,希尔顿公司就 保持一种"家庭精神"。公司的领导与各饭店经理人员之间都相互了解,协同共事 多年。
3.希尔顿饭店直拨:它是免费顾客问询和会议安排系统,为顾客提供24 小时内的客房存量、价格及会议设施信息。
4.旅行商帮助柜台免费专线为旅行商提供预定信息服务。
5.旅行商顾问团:由9名旅游业专家及5名希尔顿饭店管理人员构成,为 公司旅行商项目提供反馈信息,确保饭店与施行商的关系得到不断的改 善。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
数据来源:希尔顿中国官网 城市 北京 名称 北京希尔顿酒店 北京王府井希尔顿酒店 北京首都机场希尔顿酒店 北京希尔顿逸林酒店 上海希尔顿酒店 上海虹桥元一希尔顿酒店 上海外滩华尔道夫酒店 上海东锦江希尔顿逸林酒店 重庆希尔顿酒店 重庆江北希尔顿逸林酒店 金茂三亚希尔顿大酒店 三亚海棠湾康莱德酒店 三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店 大连万达希尔顿酒店 大连康莱德酒店
据整理:苏州图比特 名称 西安万达希尔顿酒店 沈阳保成希尔顿逸林酒店 昆山花桥希尔顿逸林酒店 青岛鑫江希尔顿逸林酒店 泰州万达希尔顿逸林酒店 莆田三迪希尔顿逸林酒店 廊坊万达希尔顿逸林酒店 南京世茂滨江希尔顿酒店 南京万达希尔顿酒店 杭州千岛湖滨江希尔顿度假酒店 合肥元一希尔顿酒店 中山利和希尔顿酒店 澳门金沙城中心康莱德酒店 香港港丽酒店 太原希尔顿酒店
地址 新城区东新街199号 沈河区风雨坛街89号 花桥国际商务城兆丰路2号 308国道城阳段220号 海陵区济川东路222号 城厢区荔城中大道2276号 广阳区新华路50号万达广场A座 下关区淮滨路1号 建邺区江东中路100号 千岛湖环湖北路600号 胜利路198号 中山市中山三路16号 澳门路氹金光大道 金钟道88号太古广场 北大街8号来自上海重庆 三亚
大连 广州
广州白云万达希尔顿酒店 广州天河新天希尔顿酒店 无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 无锡 无锡希尔顿逸林酒店 石家庄 石家庄希尔顿酒店
数据整理:苏州图比特 地址 朝阳区东三环北路东方路1号 东城区王府井东街8号 首都机场三号航站楼三经路1号 西城区广安门外大街168号 上海市华山路250号 上海市红松东路1116号 上海市黄浦区中山东一路2号 上海市浦东杨高南路889号 渝中区中山三路139号 江北区洋河一路68号协信中心B栋 三亚市亚龙湾国家旅游度假区 三亚市海棠湾 三亚市海棠湾海棠路 中山区港浦路1号 中山区人民东路31号 白云区云城东路515-517号 天河区林和西横路215号 太湖国家旅游度假区七里风光 新区高浪路19号 长安区东大街5号 城市 西安 沈阳 昆山 青岛 泰州 莆田 廊坊 南京 杭州 合肥 中山 澳门 香港 山西