细节管理在护理安全管理中的应用分析
细节管理在儿科护理管理中的应用价值研究
细节管理在儿科护理管理中的应用价值研究随着医疗技术和管理水平的不断提高，病患的健康状况得到了很大的改善，同时，医疗服务质量和需求也越来越高。
在儿科护理管理中，细节管理被广泛应用，其应用价值主要表现在以下三个方面。
一、提高医疗质量和照护质量细节管理是一种精益管理方法，通过对各个环节的细节进行优化，实现病人的精准治疗和照护，进而提高医疗质量和照护质量。
在儿科护理中，细节管理可以帮助护士精准掌握孩子的病情，合理安排药品用量和用药频次等方面，避免过多或过少用药，防止用药错误和不必要的药物副作用。
细节管理可以针对患儿的不同情况，比如早产儿、低体重儿等，制定相应的护理方案，特别是对于患有慢性疾病的孩子，如哮喘、糖尿病等，可以通过细节管理方法有效控制病情，确保患儿得到最佳的治疗和护理。
二、提高护理效率和效果细节管理可以帮助护士精细化管理各个环节，提高工作效率和效果。
在儿科护理管理中，细节管理可以应用于患儿病历记录、健康数据监测、医嘱执行、用药配制等各个环节。
通过精细管理，护士可以更加高效地完成繁琐的工作，提高工作效率，从而为患儿提供更好的服务。
在儿科护理管理中，护士需要高效完成儿科医生的医嘱，以确保患儿得到及时、准确的治疗。
细节管理方法可以帮助护士合理规划药品配制和给药时间，提高护理效率。
同时，细节管理还可以帮助护士掌握孩子的身体状况，及时进行相应措施，防止意外事故的发生。
三、提高患者满意度和医院信誉度细节管理是一种以患者为中心的管理方法，可以提高患者满意度，从而提高医院信誉度。
在儿科护理管理中，细节管理可以帮助护士提供更加人性化、细心的服务，增强患儿对医院的信任和满意度。
通过细节管理方法，护士可以更加重视患儿的情感需要，给予他们更多的关怀和安慰，提高服务品质。
同时，细节管理还可以帮助医护人员建立良好的沟通机制，促进沟通和协作，提高医院整体运营效率和服务水平。
综上所述，细节管理在儿科护理管理中的应用价值不容忽视。
细节管理在小儿护理安全管理中的应用效果观察
细节管理在小儿护理安全管理中的应用效果观察小儿护理安全管理是指针对儿童在医疗、生活和户外活动过程中可能出现的安全问题，进行有计划的管理和措施，保障儿童身心健康的一种综合性工作。
细节管理是小儿护理安全管理的重要组成部分，它包括小儿护理细节的规范化、操作流程的标准化、制定各种应急预案等方面，可以有效提高小儿护理的安全性和质量，本文旨在探讨细节管理在小儿护理安全管理中的应用效果。
一、小儿护理细节规范化在小儿护理细节规范化中，应对婴儿喂养、乳婴安抚、尿布更换等情况进行细节规范化，制定各项行动规范，比如喂养次数，喂养量，口腔清洁方法等，来确保小儿护理过程的安全和质量。
需要注意的是，小儿护理细节规范化并不是机械化地遵守某项规定，而应该根据实际情况和小儿的需求，自行调整和适配。
二、操作流程标准化除了小儿护理细节规范化之外，在小儿护理安全管理中，操作流程标准化是一项不可或缺的步骤。
操作流程的标准化，能减少不必要的人为因素，规范小儿护理的操作流程，降低操作风险，最终权益于小儿的健康。
在操作流程标准化中，需要对小儿医疗操作进行规范，包括输液操作、毒物预防、用药等方面。
在实际操作中，一定要注重隔离管理和消毒操作，保障小儿护理的无菌和安全。
三、制定各种应急预案制定各种应急预案是细节管理的另一个重要组成部分。
各种应急预案都是在小儿护理安全管理过程中发生特定情况时，预先制定的有效应对方案。
通过制定应急预案，可以在不预先设想的情况下响应突发事件，保障小儿护理的安全和质量。
在制定应急预案时，需要考虑到各种小儿病情和常见问题的应对方法，减轻并排除各种风险。
比如，可能会发生的儿童突发疾病、卡喉、幼儿失踪、意外受伤等应急情况，需要制定相应的预案和应急措施，避免发生意外。
细节管理在ICU护理管理中的应用和研究
危 、 症 患 者 的护 理 记 录 和 出院 病 历 的 质 量 ， 现 问题 及 时 纠 重 发
正 并 告 知 责 任 人 ， 力 把 不 安 全 因 素 控 制 在 科 内 。③ 加 强 护 尽 理 部 三 级 质控 的指 导作 用 。护 理 部 质 控 每 月 对 在 架 病 历 进 行 抽 查 ， 理 部 对 危 重 、 亡 病 历 进 行 终 末 质 控 ， 月 将 检 查 结 护 死 每 果 及 整 改措 施 及 时反 馈 给 临床 科 室 ， 促 及 时 整 改 ， 定 期 在 督 并
护 士长 会 上 总 结 、 析 、 改 ， 样 有 利 提 高 护 理 文 书 的 书 写 分 整 这
细节 管理 在 Ｉ Ｕ 护理 管理 中 的应用 和 研 究 Ｃ
路 春 丽 ， 丽军 王
（ 解放 军 第 ２ ２医院 ， 北 保 定 ０ １ ０ ） ５ 河 ７ ０ ０
［ 键 词 ］ 细 节 管理 ；Ｃ 护 理 关 Ｉ Ｕ； ［ 中图 分 类 号 ］ Ｒ ９ ．２ １７３３ ［ 献标 识码 ］ Ｂ 文 ［ 章编号】 １０ 文 ０ ８—８ ４ ｛０ ９ １ ８ ９ ２ ０ ）２—１２ —０ ４１ ２
现代 中西 医 结 合 杂 志 ＭｏｅｎＪｕｎｌ ｆ ｎｅｒｔ ｒｄ ｉ ａ Ｃ ｉｅ ｎ ｓ ｒ ｄ ｉ ０ ９Ａ ｒ １ （２ ｄｒ ｒａ ｏ Ｉｔ ａ ｄＴ ａｉｏ ｌ ｈ ｓ ａｄＷｅｔ ｎＭｅｉｎ ２ ０ ｐ ， ８ １ ） ｏ ｇ ｅ ｔｎ ｎ ｅ ｅ ｃｅ 习 ， 述 体 温 单 、 嘱单 、 理 记 录 单 书 写 规 范 ， 期 组 织 护 士 讲 医 护 定 进 行 护 理 文 书 书 写 技 能 的 考 核 ， 过 不 断 培 训 ， 步 提 高 护 理 通 逐
细节管理在护理安全管理应用进展论文
细节管理在护理安全管理中的应用进展【中图分类号】r47【文献标识码】c【文章编号】1672-3783（2012）11-0524-01【摘要】：细节管理越来越受到各行各业的关注，将细节管理运用到护理工作中，充分验证了细节管理对提高护理质量的必要性及重要性。
护理纠纷、事故往往发生在护理过程习以为常的环节中，故护理纠纷防范的关键就是要通过对护理工作各个环节的精细化管理，使各项工作落到实处。
细节管理促进了护理质量，防范了差错事故及纠纷的发生。
【关键词】：细节管理；护理安全；护理纠纷；护理管理在护理工作中做好细节是个长久的过程，虽然细节管理在护理管理中得到广泛重视，但在实际中依旧存在不少问题[1]，特别是近日国家发改公布的《改革药品和医疗服务价格形成机制的意见》，明确指出适当提高临床诊疗、护理、手术以及其他体现医务人员技术劳务价值的医疗服务价格，让患者对护理提出更高的要求，而细节管理是提高护理质量的关键[2]。
如何让护理人员意识到细节的作用，如何让护理人员做好细节，成为护理管理的重点。
1细节管理在护理安全中的重要作用细节决定品质，如果说安全管理的一般法则是科学，那么在安全管理中的细节就是艺术[3]。
要确保医院安全，最重要的是立足于防范，而做好防范最重要的工作就是处理好细节[4]。
没有对护理细节的关注就谈不上护理安全，护士直接面对患者，护理安全直接关系到患者的安危。
因此每个护理人员一定要重视护理工作中的细节。
否则，就会造成患者的死亡和重残。
这就是管理中常说的“100-1 = 0”[5]。
1.1安全意识要从细节培养护士的安全意识是保证护理安全的前提，临床上由于护士法制观念淡薄造成的护理缺陷或纠纷时有发生，我们坚持进行经常性的安全教育，使护士牢固树立”安全第一，质量第一”的观念，增强其落实护理安全措施的自觉性。
1.2不断完善安全质量管理制度规范工作流程，注重环节质量。
质量管理要关注细节监控，科室成立质量管理小组，实行超前教育、超前监控。
细节管理在护理安全管理中的实施与效果分析
细节管理在护理安全管理中的实施与效果分析(乐业县人民医院广西百色533200)【摘要】目的:探讨研究细节管理在护理安全管理中的实施以及对其实施后效果的分析。
方法：对来我院就诊的患者实施细节管理，实施细节管理后，再检测各项指标与实施前检测的各项指标进行比较。
结果：我院通过加强细节管理工作，规范了我院的安全护理工作。
大大降低了我院对护理缺陷、护理纠纷以及护理投诉的例数，并且，明显提高了我院的服务满意度水平。
结论：我院在实施各项护理细节管理的措施后，进一步提高了护理质量，规范护理工作流程，从根本上减少护理纠纷的发生，提高了服务的满意度，使用统计学分析方法分析发现，实施细节管理前与实施细节管理后比较，差异有统计学意义（p<0.05) 。
在护理安全管理中实施细节管理保证了医院护理工作的安全稳定和健康发展以及在一定程度上提高了我院的声誉。
【关键词】细节管理；护理安全管理；效果分析【中图分类号】r472【文献标识码】b【文章编号】1004-5511（2012）04-0402-01 护理安全指的是患者在被护理中不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、身体结构和功能上的损害、障碍，缺陷或死亡等［1］。
实质上细节管理就要用认真的态度和提倡科学的管理精神，来致力于服务中的每一个管理环节的数据，来使之精确化。
护理过程中，不能有任何细节上疏忽的问题。
在2010年，我院护理部把细节管理引入护理管理之中，引入之后，我们积极引导护理人员转变服务态度和观念，将细节管理应用于入院患者接待，健康教育以及安全管理等一些护理服务之中，实施之后的效果在与实施前的相比较，护理技能有着明显的提高。
收到了满意的效果。
现在就将结果分析如下。
1 资料与方法1．1一般资料:在我们医院共有64名护士，护士的平均年龄32岁。
在这些护士中，护士长有8名，主管护师29名，护师11名，护士24名；其中，拥有本科学历的有2名，有专科学历的有36名，中专的有24名。
重视细节管理 提高护理安全
定期 召开 护理 安全 质量 会议
，
及 时 发现 和解 决每
一
全 量 控制组 在检 查 中评 价病 区 质 量 情 况 并 3I 作 出 现场指 导 和 纠错 ； 护 理 部 每 月 汇 总 分析 质量 检 查 中存 在 问题 及优点 真 分析
，
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。
一
怎么 做
、
，
自觉有 效控 制 各项 护 理 行 为
4
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二
十
一
世 纪 的 医 院 不 能 仅 做 简单 管 理
一
，
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，
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制定标 准并 实 施
。
，
存在标 准 覆
经 营嘲
。
细节 管 理 是 把
整 套的流 程 拆分 为 多个 细节
”
。
应 用 细节 管理 后
，
培 训护理 安 全 管 理 考 核标准
，
年)护 理 缺 陷 2 3 讨论
．
件 结果 显 示
。 。
，
实施 细节管理 方法 后 显 著
也 是质 量 控制的依 据
，
定 期组 织
降低 护理 缺陷 发生 率
4
各 层 次护 士 学 习护理 安 全 质量 管 理 考 核标 准
， ，
把质 量 标 准教 给护
，
实施 按 职 上 岗
，
我院是
个专 业 病 区
所三 级 甲等 专科 医 院 现 开 放床位 3 4 6 张 设 有
，
，
15
我 院 2 0 0 6 年 全 面 实施 绩效管理
将细节管理运用到护理管理
浅谈将细节管理运用到护理管理关键词：细节管理优质护理管理策略【中图分类号】r-1 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879（2012）12-0463-01细节管理指一定的环境中，围绕管理战略的实施，对细节进行辨认、分析、补充、延伸、控制和超越的过程[1]。
细节管理实质就是提倡科学的精神和认真的态度，致力于每一个管理环节的数据化、精确化，不忽略细节上的问题[2]。
“以病人为中心”提供优质服务，提高护理质量是全社会对护理人员的要求，更是护理管理者的追求目标。
在全国上下开展“优质护理服务示范工程”的今天，我院将细节管理运用到护理管理中，不断完善细节管理体系，让护士自觉自愿的改进护理服务细节，为患者提供优质护理服务，真正让患者的就医体验从满意到感动。
1 方法1.1 患者入院环节的细节管理。
患者入院时由于护理告知制度的缺失或不完善，使患者不知所措、一头雾水。
针对此种情况，为患者提供了“六个一”（一声问候、一个微笑、一把椅子、一壶热水、一张干净的病床、一个清洁的环境）的护理服务。
制定了详细的入院介绍（细化到环境、如何乘电梯、微波炉的使用方法、作息时间、科主任、主管医生、责任护士等）。
坚持做到“五主动”即病人入院时护理人员主动起立、主动接物、主动问候、主动自我介绍、主动入院介绍。
在新入院患者护理常规中增设护理告知制度，主要有：防跌倒、防压疮、陪护、住特需病床等，并在临床实践中不断改进、完善，努力为患者提供便捷、优质、满意的服务。
1.2 护理操作流程的细节管理。
护理操作技术是医院为患者实施治疗和护理常规工作。
但当护士在操作过程中某一环节不被理解或处理不妥时，易引起患者的不满意，我们首先按照“优质护理服务示范工程”活动要求，在专科疾病护理常规基础上重点制定和细化了《基础护理服务工作规范》与《常用临床护理技术服务规范》中相关服务项目的流程。
特别是一些工作细节，如一个正在静脉输液的患者，护士要为其执行一个静脉注射医嘱，以前护士的工作细节五花八门，有的把输液器或头皮针接头断开以后才发现注射器还没有排气；有的断开接头后又要保护乳头不被污染，又要防止头皮针回血过多而显得手足无措，也有的护士直接把输液器的乳头夹在指缝中一直到推完药液等。
细节管理在护理管理中的作用
进行 了” 范化护 理服 务 ” 规 培训 ， 使医院 的每位 护理 人员更加 注重服
尤为重要 。 我院坚持以人为本 ， 在规范护理服务 上见真情 ， 在内部 管理
上动真格， 注重细节管理， 营造温馨氛围， 使护理服务质量明显提高。
兵、 技术操 作比赛 等活动 ， 发了护士 的职业 自豪感 和爱 岗敬 业 护理 激 精神 ， 并通过表 彰优秀护士 ， 评选优 质服务标 兵等活动树立典型 ， 起到
了鼓励先进 、 以点带面 的促进作用 。 医院 护理部要 多为护理人 员营造
质、 效 ， 高 在质量 管 理上 ， 部实 行 了宏 观控 制 、 立科 室典 型 ， 护理 树
约了护理队伍 的进一步发 展。 由于护理观念 的更新 ， 护理任何 一个细
３ 以规范服务 行为为先导 ， 护士仪表 的培 养 。 加强 提高护 士的整体素
质
节 的疏 忽 ， 都有可能造成 无法挽 回的损失 。 因此 ， 强对 护士基础知识 加
和 护理工作细节的培训 ， 以规避 护理工 作中存在的风险 ， 确保护理安全
３ １ 培 养 良好 的行 为习惯 ． 大处 着 眼 ， 处人 手 ， 小 在全 院各科 室、 岗位 开展 梳理 小事 、 各 注 重细 节和 改变 不 良 习惯 的行 动 ， 仪 表 、 、 、 、 通技 巧 的培 从 站 坐 行 沟
便于操作的规章制度 ， 把全体人 员和 各项 护理工作纳入优质服务 的轨 道， 使优质服务 由运动性 变为持久性 ， 由某些人的 自发行为 ， 为在制 变 度约束下全 体人员参与的 自觉行为 。 而健全的规章制度既是护 理工作
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细节管理在护理安全管理中的应用分析发表时间：2016-12-13T12:09:44.370Z 来源：《中国实用内科杂志》2016年7月第7期作者：巩越丽秦艳玲赵淑玲[导读] 进一步增强了护理人员的工作积极性；另外，每个季度对护理人员进行考评可使得护理管理工作得到有效的提高。
作者单位：吉林省四平市中心人民医院护理部吉林四平 136000DOI：10.7504/nk2016010203 中图分类号：R587.1 文献标识码：A摘要：细节管理属于护理安全管理的一项重要管理策略，有利于进一步提高护理管理服务品质、保障护理安全、提高护理人员的综合能力等。
为此，本文从合理配置护理人员、及时更新护理人员业务知识、严格执行交接班制度与查对制度、完善护理病历、营造良好的医院环境等方面展开综合叙述。
关键词：护理安全；管理；细节管理细节管理指的是在特定的环境中依据管理战略进行细节辨认、分析、补充、延伸、控制与超越的过程[1-3]，属于护理安全管理的一项重要环节，其中护理安全属于护理管理的重点内容，护理工作范围较广，且存在诸多不安全因素，直接对护理效果造成干扰，同时也对医院的经济效益与社会效益造成一定的影响。
因此，加强细节管理，并以此进一步减少护理风险事件的意义重大，故本文将相关内容叙述如下。
1 做法1.1 合理配置护理人员要想做好护理工作，需着重考虑各个班次的工作难度、工作强度、护理工作量等，便于对人员数量进行合理的、高效的安排；考虑到我院危重患者较多，因此，可采取弹性排班与自选排班相结合机制，加强护理人力的活化与使用，其中连班与夜班需保证两人或者两人以上[4]，并对不同能级的护理人员进行科学、合理的搭配，利于护理工作有条不紊地进行。
1.2及时更新业务知识应加强护理人员专业理论和技术操作的培训工作，使得护理人员能够掌握过硬的工作技术，制定切实可行的、个性化的培训计划，其中每周五下午进行循环轮训考核，包括基础及专科理论知识、实践操作技术、法律法规及部门规章制度、现场实操拉练、复杂护理问题的处理等，从而利于不断加强护理人员的业务知识，减少护理差错事件。
1.3 严格实施交接班制度1.3.1护士长应严格执行交接班制度，随时对危重患者的基础护理及专科护理工作落实情况、静脉输液情况、皮肤受压情况、管道处理、高风险因素干预情况等项内容进行查看与监督，便于及时发现异常情况并进行对症处理。
1.3.2每天进行交接班时应及时对相关器械设备进行清点，同时保证设备仪器处于正常运转状态，另外，随时检查未投入使用的机械设备的性能；若药品保质期在3个月以内，可在药品上张贴便签注明[6]，，高危药品、易混淆药品等可视化管理等。
1.3.3做好物品准备。
白班需准备好充足的夜班所需物品，进行交接班工作人员应仔细清点后方可完成交接，且交接好的物品应放在指定的位置。
1.3.4若患者病情较为危重、年龄较大或者病情较为特殊等，可直接在床头对患者用药与相关高危情况进行重点交接，同时告知患者或者患者家属相关的注意事项，在患者病历上注明具体的护理措施、需要处理的问题等[7]。
1.4 严格落实核查制度严格执行有效核查制度，可以在一定程度上增加护理人员的工作责任感，以便及时发现工作纰漏之处，便于改正；另外，护理人员不可机械性的执行医生嘱咐，应严把医嘱关，对于病情较为严重的患者而言，在严格执行口头医嘱的同时应及时对医嘱进行准确记录，保留抢救患者时用过的药物，便于护士长进行检查监督。
1.5 护理病历应及时完善在为患者提供护理工作的过程中，应及时将平日特殊情况下提供的护理措施详细地记录下来，做好相关告知和签字，同时要求护理记录与医生病历相符，保证病历的合理性与有效性[8]。
1.6 营造良好的医院环境近几年来，医院出现医疗纠纷的事件屡见不鲜，使得广大医院工作者认识到了该类问题的严重性，因此，护理管理者需加强护理工作的监督管理，在面对实际问题时，告知护理人员需从容应对，有利于缓解日常工作压力，营造良好的人文环境。
可开展护理人员礼仪服务，提升护理人员整体的形象；定期举行业务操作技能大赛，改善护理人员的日常工作水平，提升护理人员的工作激情与积极性，营造出一个和谐、美好的工作环境，有利于护理人员维持积极向上的健康心态，从容应对与患者之间的关系，做好本职工作，使得团队凝聚力得以有效提高[9]。
1.7 给予适当的激励策略该项管理策略可以有效激发出护理人员的动机，并朝着既定的目标努力。
因此，管理者需持续探索并建立出科学有效的激励机制，帮助护理人员朝着该目标迈进，并在实施的过程中给予适当的奖励。
1.8 尽量满足护理人员的实际需要由于个体的不同决定了每位护理人员的性格特征、执行能力、工作态度等均不相同。
因此，管理者需及时了解每位护理人员的基本情况，包括性格特征、工作态度、爱好等，便于安排对应的工作岗位，利于有效发挥出每位护理人员的业务能力；另外，管理者需对护理人员的继续教育给予充分的关注，通过知识竞赛等选拔出优秀的护理人员，并依据医院实际情况安排表现优秀的人员进行培训，包括院内进修、学术交流、出国深造等，便于不断提升护理人员的工作水平[10-11]；同时要帮助护士制定符合自己能力和要求的职业发展规划，并阶段性的进行评价。
2 护理体会2.1 细节管理的具体目标在于为患者提供更加方便与快捷的护理服务，加强细节护理管理，抓住每一个细节，利于提高护理品质；同时，依据患者自身需求，可在健康教育、入院接待、护理安全[12]等方面为患者实施良好的细节管理工作，为患者提供主动热情的工作，可以满足患者的需求，使得患者内心感受到医院的温暖，利于构建和谐的护患关系，提高对护理人员的信任感，拉近了护患之间的距离。
2.2 细节管理属于一类管理概念，并对细节进行分析、辨认、补充、延伸、超越等，不同的护理管理环节均注重了细节管理概念，并坚持进行细节管理。
其中在日常护理工作中较为普遍的护理不安全因素包括医源性因素、护理技术因素、护理责任因素等。
其中医源性因素包括护理人员服务行为不佳，护理技术因素包括护理人员业务水平不高，协作能力不佳等，护理责任因素主要是由于护理人员无强烈的工作责任心，导致对患者的人身安全造成一定的影响等[13]。
细节管理基于护理人员严格执行护理规范操作，并不断改进不良行为，有效预防护理管理不安全因素，利于保证护理安全。
2.3 本文通过采取细节管理策略，使得护理人员的工作责任意识与业务技能获得明显的提高，进一步增强了护理人员的工作积极性；另外，每个季度对护理人员进行考评可使得护理管理工作得到有效的提高。
3 小结本文通知实施细节管理措施，进一步规范了护理安全管理，使得护理人员的工作技能获得进一步的提升，同时定期进行业务知识培训，不断更新护理学知识，使得我院近几年坠床、管路滑脱、压疮等护理不良事件发送率显著下降，进一步提高了护理人员的综合业务能力及护理质量，使得护理纠纷事件明显降低，提高了护理安全。
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