外服项目管理汇报材料
海外项目管理情况汇报材料
海外项目管理情况汇报材料培训评估分析驻外项目部管理情况汇报材料自XX年3月以来，在公司正确领导和有关部门大力协助下，我公司积极实施“走出去”发展战略，提高开发境外工程承揽和建设能力，努力积累国际工程建设的经验，进行了一些有益的探索。
现就我公司在外事管理工作的一些做法汇报如下：境外工程项目部概况⒈约旦复合肥项目该工程是我公司第一个海外EPC工程，工程高峰期职工人数达到了300余人，雇佣当地劳工100余人。
⒉叙利亚麦哈德电厂改造工程我公司中标叙利亚麦哈德电厂一号、二号机组改造、大修项目，现已进入工程设计及设备采购阶段。
⒊中东地区境外工程项目工作小组根据领导的指示，我公司收集中东地区工程建设项目信息，承揽中东地区的境外工程。
境外项目部的管理⒈外事管理的基本原则①外事工作归口管理。
人力资源部代表公司行使管理职能，办理一切外事管理工作，接受公司外事局的业务指导。
②外事管理业务专办。
根据公司规定，公司外事管理事务由经过培训的专办员具体办理。
③国外工程项目部外事工作专人负责。
指定人员负责办理项目部内部的任务申报、出国前的外事教育等各项事务，定期报送各类报表，遵守公司的外事管理规定。
⒉出国（境）任务报批根据集团公司要求，我公司不论是本单位组团还是参加本系统其他单位的组团都严格按照要求进行任务的报批，严格控制出国（境）人数，坚持少、小、精的原则，减少不必要的支出。
对没有实质工作内容的团组坚决抵制。
到目前为止，我公司从没有参加系统外的团组出国考察。
⒊出国（境）人员审查人员审查严格按照任务批件的人员名单进行，对集团党组管理的领导干部严格控制出国（境）的人数和次数；对公司的中层领导干部的审查始终坚持专业对口、精干高效的原则，不搭车出国（境）；对出国（境）执行劳务的人员，本着结构合理、精干高效的原则。
另外，对于党员领导干部和重点岗位的人员在办理因私护照时，严格按照干部管理权限进行审批，从不乱开口子，防患于未然。
⒋外事教育我公司的外事教育分为两种方式，一种针对短期出国的，一种是针对境外项目执行劳务的。
项目管理服务情况汇报材料
项目管理服务情况汇报材料
尊敬的领导：
我是项目管理服务的负责人，现在向您汇报我们项目管理服务
的情况。
首先，我要向您介绍我们项目管理服务的基本情况。
我们团队
由经验丰富的项目经理和专业的项目团队成员组成，致力于为客户
提供全方位的项目管理服务。
我们的服务包括项目计划制定、项目
进度管理、成本控制、风险管理、质量管理等方面，以确保项目能
够按时、按质、按量完成。
在过去的一段时间里，我们团队成功完成了多个项目管理服务。
其中包括ABC公司的市场拓展项目、XYZ公司的产品升级项目、以
及123公司的信息系统建设项目等。
在这些项目中，我们严格按照
项目管理流程，确保项目的目标得到实现，客户的需求得到满足，
同时也取得了良好的经济效益和社会效益。
此外，我们团队还不断改进和优化项目管理服务的方法和工具。
我们引入了先进的项目管理软件，提高了项目管理的效率和质量。
我们还定期组织项目管理经验交流会，分享成功的项目管理案例和
经验教训，以便团队成员不断提升自己的项目管理能力。
在未来，我们将继续努力，为客户提供更优质的项目管理服务。
我们将继续加强团队建设，提高团队成员的专业素养和团队协作能力。
我们还将不断学习和吸收国内外先进的项目管理理念和方法，
不断优化项目管理服务的流程和工具，以满足客户不断增长的需求。
总之，我们团队将继续秉承“客户至上，质量第一”的服务宗旨，不断提高自身的专业水平和服务水平，为客户提供更优质的项
目管理服务。
感谢您对我们项目管理服务的关注和支持，期待在未来的合作
中取得更大的成功！
谢谢！。
项目管理总结汇报材料范文
项目管理总结汇报材料范文项目管理总结汇报材料尊敬的领导，各位同事：大家好！我今天很荣幸能够向大家汇报我在过去一年中负责的项目管理工作。
在这400多天的时间里，我和团队一起经历了许多的挑战和困难，但也取得了一些令人骄傲的成绩。
首先，我负责的项目是公司推出的一款新产品的开发和上线工作。
在项目启动之初，我们就面临着许多未知的风险和不确定因素。
然而，通过我们团队的共同努力和紧密的合作，我们成功地将产品按时推出市场，并获得了客户的认可和好评。
在项目初期，我们制定了详细的项目计划和时间表，并明确了每个阶段的目标和里程碑时间点。
我们努力确保团队成员之间的沟通畅通无阻，确保每个人都清楚自己的任务和职责。
我们还定期召开会议，审查进展情况，并及时调整计划以应对潜在的风险。
在项目的开发过程中，我们遇到了一些技术难题和人力资源安排上的挑战。
我们利用团队的智慧和经验，共同解决了这些问题，并保证项目的顺利进行。
在遇到一些关键问题时，我们还与其他部门和专业人员进行了充分的合作，确保问题能够得到及时解决。
通过本次项目管理的经验，我学到了很多宝贵的教训和经验。
一方面，项目管理需要具备良好的沟通和协调能力。
只有通过与团队成员的有效沟通和合理安排，才能从根本上解决项目中的问题和难题。
另一方面，项目管理也需要领导者具备一定的技术和专业知识，以便更好地指导和管理团队。
最后，感谢公司领导和各位同事对我在项目管理中所给予的支持和信任。
正是有了大家的支持，我才能够顺利完成这个项目，并取得一些令人骄傲的成绩。
同时，我也希望能够继续提升自己的项目管理能力，并将这些经验运用到更多的项目中。
谢谢大家！附：项目管理总结表项目名称：XX产品开发与上线项目目标：按时将XX产品成功推出市场，并获得客户认可项目起止时间：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日项目团队成员：A、B、C、D、E、F项目管理总结：1. 项目启动：- 制定详细的项目计划和时间表- 确定每个阶段的目标和里程碑时间点- 确保团队成员之间的沟通畅通无阻- 召开会议，审查进展情况并及时调整计划2. 项目开发：- 遇到技术难题和人力资源安排的挑战- 利用团队智慧和经验共同解决问题- 与其他部门和专业人员合作解决关键问题3. 项目总结：- 学到沟通和协调能力的重要性- 面对问题时需具备技术和专业知识- 感谢公司领导和团队的支持和信任以上是我在过去一年中的项目管理总结，谢谢大家的聆听！。
项目管路情况汇报材料范文
项目管路情况汇报材料范文
尊敬的领导：
我是XX项目的项目经理，今天我向您汇报一下项目管路情况。
首先，我要向您汇报项目的整体进展情况。
自从项目启动以来，我们团队一直
在按照预定计划有条不紊地推进工作。
在过去的一个月里，我们已经完成了项目的初步规划和需求分析，同时也已经完成了项目团队的组建和分工。
目前，我们正处于项目开发的初期阶段，各项工作正在有序进行。
其次，我想向您介绍一下项目进展中的一些困难和挑战。
在项目初期，我们遇
到了一些技术上的难题，需要团队成员们共同努力来解决。
另外，由于一些外部因素的影响，项目进度可能会受到一些影响，我们正在积极应对这些挑战，确保项目按时完成。
接着，我想和您分享一下项目团队的工作情况。
我们的团队成员都非常敬业，
他们在各自的岗位上都表现出色，积极配合，高效沟通，共同努力推动项目的进展。
团队的凝聚力和执行力都得到了很好的展现，我对团队的表现感到非常满意。
最后，我想和您讨论一下接下来的工作计划。
我们将继续紧密团结合作，克服
困难，保持高效沟通，确保项目进度不受影响。
同时，我们也会密切关注项目的风险和问题，及时调整工作计划，确保项目的顺利进行。
总的来说，我们团队目前的工作进展良好，虽然会遇到一些困难和挑战，但我
们有信心克服一切困难，确保项目的顺利完成。
我们将继续努力，不辜负您对我们的信任和期望。
谢谢您对我们团队的支持和关注。
此致。
XX项目经理敬上。
外包项目汇报材料范文模板
外包项目汇报材料范文模板尊敬的领导：您好！我是XXX项目组的成员，今天非常荣幸能够为您汇报我们正在进行的外包项目的进展情况。
一、项目背景和目标本项目是为了解决公司内部人力资源管理系统的痛点，我们委托外包公司开发和维护一个全新的人力资源管理系统。
目标是提升公司的人力资源管理效率、降低成本和提高员工满意度。
二、项目进展1.需求分析与规划阶段我们与外包公司密切合作，对公司的人力资源管理流程和需求进行了详细调研和分析，制定了初步的项目规划，并与相关部门负责人达成了共识。
2.设计与开发阶段在需求分析的基础上，外包公司按照规定的时间节点完成了系统的设计和开发工作，并与我们开展了多次沟通和讨论，确保系统的功能和界面能够满足公司的需求。
3.测试与上线阶段经过认真的内部测试和修复，我们将系统部署到了公司的测试环境中，并邀请了一些部门的员工进行系统试用和反馈。
根据他们的建议和意见，我们对系统进行了一些优化和改进，并最终完成了系统的上线工作。
三、项目成果1.系统功能完善经过多次迭代和测试，我们的人力资源管理系统已经具备了员工信息管理、招聘管理、培训管理、绩效管理等一系列功能，实现了信息化管理和流程优化。
2.系统稳定可靠根据测试和试用阶段的反馈，系统运行稳定，能够正常地支持公司的日常人力资源管理工作，没有出现严重的bug或故障。
3.员工满意度提升我们组织了针对员工的培训和专门的操作手册，提高了员工对系统使用的便捷性和满意度。
在试用阶段，员工们对系统的反馈也较为积极，认为新系统解决了以往工作中的一些痛点，提高了工作效率。
四、下一步计划1.系统推广与培训我们计划在近期内对全公司进行系统的推广，组织专门的培训，并制作详细的用户手册，确保每个员工能够熟练地使用新系统。
2.持续优化与改进我们将与外包公司保持长期合作关系，及时跟进系统运行情况，收集员工的意见和建议，持续在功能和用户体验上进行优化和改进。
以上是我们外包项目的汇报内容，感谢您对我们的支持与关心。
境外项目管理经验总结报告
境外项目管理经验总结报告嘿，朋友！咱今天就来唠唠境外项目管理这档子事儿。
在境外搞项目，那可真是像在陌生的大海里航行，到处都是未知的风浪和暗礁。
咱得有足够的本事和准备，才能乘风破浪，抵达胜利的彼岸。
先说这文化差异吧，那可不是一般的大。
不同国家的人，思维方式、工作习惯，甚至是对时间的概念都大不一样。
就好比咱们觉得加班加点把活儿干漂亮是敬业，可在有些地方，人家一到点就走人，雷打不动。
这能咋办？咱就得入乡随俗，多沟通，多理解，别硬来。
不然就像拿着筷子去吃西餐，怎么都别扭。
再说说法律法规。
每个国家都有自己的一套规矩，就像每个家庭都有自己的家风一样。
要是不把这些搞清楚，一不小心就可能触了雷，那麻烦可就大了。
这可不像在自己家里，犯点小错还有人包容，在外面，那是一点情面都不会给的。
还有语言这一关，那可真是个大挑战。
别以为会几句英语就能走遍天下，当地的方言、行业术语，都能把你绕晕。
有时候一个词理解错了，整个项目都可能跑偏。
这就像在大雾天开车，方向错了，跑得再快也到不了目的地。
人员管理也是个头疼的事儿。
境外的员工，背景复杂，诉求多样。
有的人看重工资，有的人在乎福利，还有的人就想有个好的工作环境。
咱得像个大厨一样，调和众口，让大家都能心往一处想，劲往一处使。
项目的资源调配也是个大学问。
材料、设备，在国内可能一个电话就能搞定，在国外，那可得费老劲了。
运输、报关，哪一个环节出了问题，都能让你干着急没办法。
这就像做饭没了米，巧妇也难为无米之炊啊！不过，办法总比困难多。
咱得学会跟当地的合作伙伴打好交道，他们就像我们的向导，能帮我们少走很多弯路。
而且，要善于利用现代的通讯和管理工具，虽然远在千里之外，也能把项目管得井井有条。
总之，境外项目管理就像一场艰苦的战役，充满了挑战和不确定性。
但只要我们有勇气、有智慧、有耐心，就一定能打赢这场仗，收获成功的果实！。
项目管理服务情况汇报范文
项目管理服务情况汇报范文尊敬的领导：我通过此次项目管理服务情况汇报，向您详细介绍我们团队在项目管理方面的工作情况和成果。
在过去的一段时间里，我们团队在项目管理服务方面取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
接下来，我将就我们的工作情况进行汇报。
首先，我们团队在项目规划阶段做了大量的工作。
我们通过与客户充分沟通，了解客户需求和项目目标，制定了详细的项目计划和时间表。
在项目启动阶段，我们组织了团队成员进行了全面的培训和准备工作，确保团队成员都具备了必要的技能和知识，以应对项目的挑战。
其次，我们在项目执行阶段积极推动项目进展。
我们严格按照项目计划和时间表进行工作，及时发现和解决项目中的问题和风险。
我们注重团队协作，加强沟通和协调，确保项目各项工作有条不紊地进行。
同时，我们也注重项目成本和资源的控制，确保项目在预算范围内进行。
在项目监控阶段，我们通过制定项目进度报告和成本分析报告，及时了解项目进展情况和成本控制情况，发现问题并及时进行调整和改进。
我们也与客户保持密切的沟通和协调，及时反馈项目进展情况和客户意见，确保项目能够按照客户需求和期望进行。
最后，在项目收尾阶段，我们团队做了充分的总结和反思，总结了项目中的成功经验和不足之处，为今后的项目管理工作提供了宝贵的经验和教训。
我们也与客户进行了项目成果交付和验收，确保项目最终能够达到客户的期望和要求。
在项目管理服务过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。
例如，项目中出现了一些意外情况和问题，需要我们及时进行应对和解决。
同时，项目中涉及到的各方利益关系复杂，需要我们做好各方之间的沟通和协调工作。
在资源和成本控制方面，我们也需要不断进行优化和改进，确保项目能够在有限的资源和成本下进行。
总的来说，我们团队在项目管理服务方面取得了一定的成绩，也面临了一些困难和挑战。
我们将继续努力，不断提升项目管理能力和水平，为客户提供更优质的项目管理服务。
谢谢！。
外服业务情况汇报材料
外服业务情况汇报材料
尊敬的领导：
根据公司安排，我对外服业务情况进行了汇报，现将汇报材料如下：
一、业务总体情况。
截止目前，我部门外服业务运营情况良好，业务量稳步增长。
与去年同期相比，业务量增长了10%，客户满意度也有了明显提升。
在市场竞争激烈的情况下，我
部门通过优质的服务和高效的管理，成功地保持了竞争优势。
二、客户结构。
我部门目前的外服客户主要分布在电子商务、金融、通讯和制造等行业，客户
结构相对稳定。
同时，我们也在积极拓展新客户，加强与现有客户的合作，以提升客户忠诚度和业务稳定性。
三、业务拓展。
为了应对市场变化，我部门积极开展业务拓展工作。
通过市场调研和客户需求
分析，我们不断优化服务内容和方式，开发新的服务产品，满足客户多样化的需求。
同时，我们还在不断提升服务质量和效率，以提升竞争力。
四、人才团队。
我部门拥有一支专业素质过硬的外服团队，团队成员积极进取、团结协作，为
业务发展提供了有力支持。
我们注重人才培养和激励机制的建设，不断提升团队整体素质和执行力。
五、风险管控。
在外服业务运营过程中，我部门严格执行风险管控政策，加强对市场风险和客
户信用风险的监控和预警，确保业务运营的稳健性和安全性。
六、展望。
未来，我部门将继续秉承“客户至上、服务第一”的宗旨，不断提升服务品质和创新能力，加强与客户的沟通和合作，努力实现业务的可持续发展。
感谢领导对我部门工作的关心和支持，我们将继续努力，为公司外服业务的发展贡献力量。
此致。
敬礼。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
102万
57.95万
56.8%
项目跟踪
• 后续里程碑说明
6月01日－7月21日 集成测试、数据切换编程/测试
7月13日－7月21日 7月28日－9月30日
系统培训 切换，新老系统并行以老为主
10月08日－12月01日 新系统试运行 12月01日－12月29日 功能考核 10月08日－07年06月 实施四家全国分子公司
项目跟踪
预算工时 实际工时 完成百分比 差异
需求分析 6494
软件设计 7252
编程
7494
合计
21240
7471 8551 6768 22790
115% 117.91% 90.31% 107.30%
15.00% 17.00% -10.00% 7.30%
项目监控－差异分析
• 需求分析超成本
– 由于用户在确认跨部门的需求时所用的工时 超出了计划；
差异，纳入项目范围
1个
客户取消了项目范围中的内容
10个
确认变更，增加项目成本
成本增加
0 0
-2人月
56人月
项目合计17个变更，成本增加54人月
项目范围变更
变更号
变更内容
001 网站重建原Access 人才配送系统
变更原因 变更结果
客户的需 同意增加 求增加 3.5人月
004 构建提供给上游发包 客户的需 同意增加 上的网上自助服务平 求增加 6人月 台
系统（万） 285
530
合计
635
1110
偏差 （万） ＋230 ＋245
＋475
项目范围
• 上海外服MIS系统 • 上海外服网站系统改造 • 上海外服CallCenter系统 • 全国4家分公司的系统
项目范围
• 不包括以下系统 – 上海外服HRM归档系统 – 上海外服数据分析系统 – 上海外服办公系统 – 上海外服人事管理系统 – 其他分子公司的业务管理系统
风险识别
风险1:业务不熟，需求难以控制
• 影响：较高 • 对策
– 加强需求管理 – 加大学习力度
• 状态：消除
风险2:客户是半政府型企业， 调动积极性困难
• 影响：较高 • 对策
– 遇到问题及时沟通汇报 – 通过周计划进行安排和跟踪
• 状态：跟踪
风险3:客户项目管理意思不强
• 影响：高 • 对策
– 在项目前期，对客户进行了项 目管理的培训
– 在项目实施过程中不断强调和 引导
• 状态：跟踪
项目计划与跟踪
• 实行周计划及周例会制度
– 跟踪项目计划的执行情况 – 跟踪项目问题的解决情况 – 跟踪风险
• 实行月度计划及例会制度
– 跟踪月计划的完成情况 – 跟踪风险
项目监控
• 实行周计划及周例会制定 • 实行月度计划管理 • 每周通过周计划跟踪项目的执行情况
项目干系人分析
• 甲方：上海对外服务有限公司 • 乙方：宝信软件 • 丙方：上海信息系统工程监理有限公司 • 丁方：万隆信息咨询公司（审计）
项目干系人分析
• 甲方：上海对外服务有限公司
– 该系统是外服的关键业务系统
– 关键人员：项目经理（毕培文）运营总监
– 宝信软件的新客户，客户的关系比较不深
– 是半政府，半企业的公司管理方式
009 增加职能外服类业务 业务需求 增加8个
增加
人月
项目范围变更
变更号
变更内容
变更原因 变更结果
005 需要实现网上大招聘 客户需求 取消变更
功能
增加
006 招应聘增加人才培送 客户需求 取消变更
项目变更管理
项目计划变更
变更 阶段
变更 内容
变更 原因
变更 结果
需求分析 项目计划
阶段
进度变更
涉及到跨部门 的需求问题确 认组织缓慢， 比计划延长了 两个月
项目四方同意 变更项目计划， 后续的计划进 度顺延
项目范围变更
变更数量
变更结果
3个
经客户沟通取消了变更
4个
经过沟通消除了双方项目范围理解的
项目干系人分析
• 丁方：万隆信息咨询公司（审计）
– 外服集团指定的独立审计公司 – 上海市政府审计部门独立出的公司 – 上海市政府信息化审计的重要供应商
行业分析－人事外包
• 国际上
– 已经被确认比较成熟的BPO业务，市场容量超过500亿美元；
• 国内
– HR外包已成趋势； – 人事外包服务内容外延不断扩展 – 竞争格局不断增大 – 市场大，全国各省会城市和大中城市都有人事外包业务的公司
• 软件设计超成本
– 由于对设计的估计不足，以及设计评审所用 工时超出了计划；
• 编程成本节约
– 由于没有计算部分外协人员的工时
项目跟踪
• 工时总进度
计划总工时 已发生工时 完成百分比
(人时)
（人时）
40544
22790
56%
备注：后期工期包含全国四家分公司的系统开发
项目跟踪
• 外协成本
计划成本 已发生成本 完成百分比
项目干系人分析
• 乙方：宝信软件
– 新业务，无行业背景 – 项目的重要性：世博信息化的重要棋子 – 人事外包行业的典型项目
项目干系人分析
• 丙方：上海信息系统工程监理有限公司
– 上海政府信息化监理的主要供应商，监理过的项目有
• 上海博物馆信息化系统 • 上海市公务网 • 上海市委信息化系统 • 上海水利信息化系统 • 上海统计局信息化系统 • 上海民政局信息化系统 • 上海洋山港深水港信息系统
行业信息化分析－人事外包
• 国际上
–大型的企业EDI等；
• 国内
–北京外服业务系统； –中智公司业务系统 –广州外服业务系统 –。。。。。。。
项目实施现状分析
• 人事外包行业知识缺乏 • 客户为新开拓，客户关系一般 • 客户已经有一套自成体系的管理思路
和方法，溶入新的系统管理思路和方 法比有冲突 • 外部环境比较复杂，有监理/审计单位
外服项目管理方法交流 －面对新行业新客户的项目管理
协同商务软件事业部
2006年6月
汇报提纲
• 售前工作回顾 • 项目范围说明 • 项目干系人分析 • 人事外包行业分析 • 项目现状分析 • 风险识别 • 项目计划与跟踪 • 项目变更控制 • 后续市场的开发 • 总结
售前工作回顾（1）
• 2004年1月投标 –毕博咨询 –用友软件 –金碟软件 –上海万达
–新致 –ORACLE –仁科 –PFU
售前工作回顾(2)
2004年10－11月 初步需求调研确定项目范围
2005年3月
开始正式的需求分析公司
2005年6月
签订了软件开发合同
2005年11月
签订系统软硬件及集成合同
售前工作回顾(3)
• 商务总结
投标价 （万）
合同价 （万）
应用（万） 350
580