关于“利乐”案例分析
关于“利乐”案例分析
供应链、链和创新、按需创新、绿色物流、闭环物流
利乐公司根据市场需求进行产品自主创新，再加强与上下游企业的合作与交流，一直到服务于消费者这个终极客户。
其供应链正在不断优化。
利乐公司重视扶持下游企业，如蒙牛，加强与其合作，达到长远的盈利效益。
甚至着手改善下游企业的客户的联系。
这也说明利乐公司正在不断加强链和创新，优化供应链。
其次，利乐公司以顾客的观点看问题。
根据饮品保质期短的出发点研制新产品，适合市场需求。
属于按需创新。
与精益6西格玛的战略方略大同。
利乐的创始人鲁宾•劳辛博士曾经说过一句格言: “包装带来的节约应超过其成本。
”包装对全球食品的安全营养和人类健康有着巨大的贡献，如果没有包装，50%以上的液态食品将会因变质或被污染而无法输送到消费者手中。
关于“废弃利乐包全球回收中心”
回收再利用技术主要分三类：
1. 水力再生浆技术：将利乐包中的纸浆分离出来，生产再生纸；而将利乐包中的塑料和铝成分挤压成粒，成为生产塑料制品的很好原料。
2. 塑木技术：利乐包本身包含优质的纸质纤维、铝和塑料，把它们碾碎挤压，生产塑木产品，正是物尽其用，成本低廉。
室内家具、室外园艺设施、工业托盘等等，都广受欢迎和好评。
3. 彩乐板技术：将废弃利乐包直接粉碎、热压处理，制成彩乐板。
彩乐板可以制成多种产品，尤其是果皮箱，既美观、耐用又成本低廉。
不过，回收厂家现在普遍面临的问题是缺乏足够的废弃利乐包原料，生产线还处于“吃不饱”的状态。
所以物流生态产业链还有待完善和健全。
案例：利乐在中国
案例：利乐在中国一、利乐在中国B2B市场上的有效策略分析1.重视品牌营销从2005年开始，利乐集团通过“利乐，保护好品质”的健康诉求成功打响品牌第一战，在中国市场尤其注意品牌形象建设。
利乐一要素品牌策略推动B2B的品牌建立，还以社会责任营销来提升器品牌形象和价值。
2.转换身份，赢得主动从来不将自己看作一个单纯的一个供应商的身份，而是将自己的定位在在“企业服务商”这个角度。
在利乐公司看来，“利乐提供给客户的是生意的解决方案，而不仅仅是设备或者包材，甚至不仅仅是服务而且利乐秉承着与客户共同成长的营销理念.(外跨国公司失败案例一一安然公司倒闭与企业文化失误的关联度,它的经营理念是为获得成功不择手段，对内部员工采取残酷的优胜劣汰制度，即“压力锅”文化)。
3.将重心放在了数量更多的中小企业身上利乐不仅与下游厂商建立了战略合作伙伴关系，将眼光盯上了行业中成长性良好的中小企业。
比如，对西安银桥乳业这样中小规模企业的开发，就体现了这一战略意图。
而且与客户在市场开拓与产品营销方面展开深入的分析与研究制定共赢方案。
4. 不断完善伙伴关系管理。
主要体现在关键客户管理系统（KAM）之中。
(1)设备投资新方案。
客户拿出20%的款项就可以安装成套设备，而后的4年只要每年订购一定量的包装材料就可以免交其余的设备款。
另外，还提出“折价回收老设备”的方案。
(2)市场行业信息分享。
利乐利用信息网络系统与客户实现商业信息共享，:一方面通过系统网络与客户实现商业信息共享，另一方面编纂《利乐之友》分享信息,拉近与客户的距离。
(3)利乐免费为客户提供人力资源方面的指导和培训并为客户在全球物色CEO等高级管理人才。
(4)全方位的增值服务。
利乐不仅在包装产品和设备提供上，还在其他各个方面帮助客户成长，力求实现双赢。
(5)执行到位的大客户团队和大客户经理。
利乐公司的各部门、各专业的专家们一直频繁往返于利乐公司与大客户之间，使利乐公司与大客户之间的接触由点到面，既保证了服务的深度，更使合作关系由个人转为团队使得合作关系更为牢固和紧密。
利乐被罚6.68亿：优者的自我救赎
Ｉ ｔ 乳 业 第 一 本 产 经 杂 志
四年 调 壹 认 定滥 用 支 配 地
位
工 商 总 局 在 处 罚 决 定 书 中 披 露 ：在 过 去４ 年 多 的全 面 深 入调 查 期
滥 用市 场 支配地 位行 为 。依据 《 中华
利乐的态度 很明朗
对 于 上 述 处 罚 决 定 。利 乐公 司
口
６ ８ 亿
优 者 的 自我 救 赎
■ 文， 冯启
１ １ 月１ ６ 日 ，国家 工 商 总局 官 网正 式公 布 了对 利 乐集 团 的反 垄 断处 罚 结 果 ：利 乐 集 团６ 家 企 业 滥 用市 场 支配 地位 行 为 成 立 ，并对 其 开 出高 达 将近 ６ ６ ８ ￣ Ｚ ， 元 人 民币 的天 价 罚单 。 在 经过４ 年零 １ Ｏ 个 月的 漫长 调 查后 被媒 体 称之 为 “ 中 国 自２ ０ ０ ８ 年 反垄 断 法实 施 以来 ２ Ｏ 余 省 市参 与 的、最 大规 模 、最 密集 的调 查行 为” 的利 乐垄 断市 场一 案 ，终于 尘埃 落定 。
间 。工商 总局通 过现 场 检查 、市 场 问 卷调查 、询 问调 查等 调 查措 施 。做 了
大量 细致 的工 作。 调取 了 当事人 及相
卡 纸 ，不 得制 定和 实施排 除 、限 制包
材 市 场竞 争的 忠诚折 扣 。 依 据 反 垄 断 法 ， 工 商 总 局 责 令
关企 业的 书证 和 电子数 据资 料 。就 案
人 民共 和 国反 垄断法 》，工商 总局 责
令 利 乐停止 违 法行 为 ，包 括不 得在 提 供 设备 和技 术服 务 时无正 当理 由搭 售 包 材 ，不 得无正 当理 由限制 包材原 纸 供 应 商向 第三 方供应 牛 底涂 布液包 白
利乐：为客户创利 与客户同乐
案例：利乐：为客户创利与客户同乐一、企业背景对大多数中国消费者来说，利乐公司还是比较陌生的名字。
但是采用利乐包装的伊利、蒙牛、光明、统一等液态乳制品及饮料，已深入人们的生活。
利乐（Tetra Pak）是利乐拉伐集团的一个子集团。
利乐拉伐源于瑞典，总部设在瑞士。
利乐公司不仅是全球最大的奶制品、果汁、饮料等包装系统供应商之一，而且是全球唯一能够提供综合加工设备、包装和分销生产线，以及食品生产全面解决方案的跨国公司。
现在，利乐包装不仅限于液态食品，还适用于冰淇淋、奶酪脱水食品、水果、蔬菜与宠物食品等诸多方面，利乐在全球共有58家销售公司。
“好的包装所带来的节约应超过其成本。
”公司创始人鲁宾·劳辛博士的这句话引导着利乐为全球食品的安全、营养和便利而不断创新。
在开拓市场、与客户携手共进的同时，积极倡导并不断实践企业的社会责任。
“利民之业，乐而为之。
”正是凭借这样一种精神和价值取向，利乐得以在世界食品加工和包装，特别是无菌纸包装领域始终保持领导地位。
二、利乐在中国的发展1979年，刚刚打开国门的中国，市场待兴，利乐这个世界常温饮料保鲜包装的“教父”就来到了中国，一边布点，一边耕耘。
但是，传道就意味着付出，进入中国市场十多年的利乐没有赚到钱，原因很简单：直到20世纪90年代中期，牛奶在中国还是奢侈品，奶粉是最主要的奶制品。
中国大部分奶都集中在东北、内蒙古．新疆等地区，由于没有一种长期稳定的保鲜技术，无法实现长途运输，只能被加工成奶粉再运往各地。
但是这并没有令利乐气馁，帕马拉特依靠牛奶常温保鲜技术，由偏居一隅的西西里家族小企业成长为世界液态奶霸主的案例，使利乐相信同样的事这早会在中国企业身上重视。
1996年亚特兰大奥运会，伴随着CCTV的广告童谣，伊利这个远在内蒙古的乳业公司进入了国人的视野，伊利品牌在国人的心目中开始生根。
巨大的奶源、自治区政府的大力扶持、乳品饮料等液体食品的飞速发展带动了一个庞大的包装市场，让瑞典人看到了希望，利乐和伊利一拍即合，从此开始了长期的合作。
利乐：低碳经济的身体力行者
1951年，鲁宾·劳辛博士在瑞典隆德创立了利乐公司，并创新性地推出了一种耗材最少、卫生水平最高的牛奶包装——利乐四面体纸包装，成为当时最先为液态奶提供纸质包装的公司之一。
长期以来，利乐的经营活动和环保努力始终遵循“4R”原则，即可再生（Renewing）、减量化（Reducing）、可循环（Recycling）和负责任（Responsibly），从原材料使用、产品设计，到生产运作乃至消费后包装的回收再利用，一切都围绕着可再生和降低对环境的影响来运行，并把环保业绩当作企业业绩的重要组成部分。
为此，利乐制定了系统的方法以更高效地使用能源，减少原材料的使用，致力采用可再生资源，并不断提高整个供应链的效能，以帮助自身以及客户减少对环境的影响，对自然环境负责，对社会公众负责，实现真正的可持续。
保护环境是一件既有利于社会发展，也有利于商业进步的应为之事。
利乐致力于确保产品从原材料采购直至废弃物处理的整个过程都能够兼顾产品质量和环境友好，致力于产业链各个环节的和谐发展。
从经营理念、环保目标、产品设计、原材料采购、使用可再生能源、供应商管理、生产过程、与客户分享节能技术和经验，直至推动消费后包装的回收再利用，利乐始终坚持有节制地使用和保护可再生资源，将4R原则贯彻于产品生命周期管理之中。
利乐将公司对社会和环境的影响纳入日常运营之中进行统筹，并遵循“三位一体”的可持续发展观，力求经济稳定增长、环境妥善治理和有效的社会贡献这三者的和谐共存。
在利乐看来，企业社会责任并非经济、环境、社会三极分置或各成一体，而是三者均衡互动下的最大价值显现。
制定目标：利乐的碳减排承诺随着全球对气候变化及其危害的日益关注，2009年11月，中国正式对外宣布控制温室气体排放的目标，决定到2020年单位国内生产总值二氧化碳排放比2005年下降40％～50％。
2005年底，利乐就加入了世界自然基金会的“碳减排先锋”计划，承诺到2010年，二氧化碳总排放量将比2005年无条件减少10%。
2019-2020年人教统编利乐公益游戏提案课件
游戏逻辑：
游戏以过关的方式，以不正确的丢垃圾方 式毁掉垃圾桶为过关路径。
不同的关卡，以不同的社区、学校、工作 场所为背景，通过破坏环境让玩家在 安全环境下看到失败的结果，反省而不危 害真实世界。
小结
游戏规则：
三种分类垃圾桶从一侧向另一侧移动。玩家 手里有各种污染物作为游戏道具；扔垃圾方式 来对付三种垃圾桶。
所以从很大程度上讲游戏的本质还是人们寻找快 乐 、释放压力满足对情感倾诉的一种方式。
心理洞察
看似简单至极的游戏。当玩家操作结束后， 会体验到“差一点就死”的感觉。
“差一点就死”会吸引玩家再玩一次。当他 发现这个游戏“并没有那么简单”时，他 已经在游戏上耗费了足够多的时间。
游戏需求分析
游戏使用平台：Iphone；I Pad； 游戏推出目的：宣传垃圾分类的知识，提倡环保，让大家更加明确垃圾分 类的内容，带有一定的社会公益性，通过对垃圾分类知识的深入了解，为 我们制造一个更加美丽、健康的生活环境做好充分的准备。游戏中适当植 入利乐包装相关产品，起到品牌宣传的作用； 游戏类型建议：益智类，技巧类； 游戏内容风格建议：趣味性、可玩性高，玩法简单容易操作，画面简洁柔 和，动画和音乐节奏稍微缓慢，意在让玩家在一个轻松愉快的环境里进行 游戏； 游戏玩家主要客户群：20~40岁之间的中青年。
4，大战垃圾桶
思路一
怎样污染环境
心洞察
乱放垃圾、污染环境的玩家比保护环境的玩家学 到了更多的环保知识。
面对失败的结果更容易让玩家警醒。
这也是本方案大的最大特点：安全环境下看到失 败的结果，反省而不危害真实世界。
借助知名游戏：植物大战僵尸的操作方式。 以逆向的方式传播环保概念。
成功案例：钉子户大战拆迁队
从利乐案看我国“走出去”企业反垄断问题
从利乐案看我国“走出去”企业反垄断问题摘要：本文以法国利乐集团在中国的反垄断案件为例，探讨了我国“走出去”企业在海外投资中可能遇到的反垄断问题以及应对策略。
首先介绍了我国反垄断法的基本内容和适用范围，分析了利乐案件中涉及的反垄断行为，包括垄断协议、滥用市场支配地位和价格垄断等。
接着探讨了利乐集团在案件中的防范策略，如及时制定反垄断规定、加强内部管控、积极与监管机构沟通等。
最后，提出我国走出去企业在海外投资中应当加强反垄断意识和规避风险的建议，从宏观层面和微观层面加强对反垄断法的理解，加强与当地监管机构的沟通和合作。
关键词：反垄断、利乐、走出去、企业、海外投资正文：一、反垄断法的适用范围和规定我国反垄断法实施于2008年，涵盖了反垄断、反不正当竞争和侵犯消费者权益三大领域。
其中，反垄断法主要规定了禁止垄断协议、禁止滥用市场支配地位和禁止价格垄断等行为，重点打击了垄断行为。
反垄断法适用于在我国境内和涉及我国境内市场的垄断行为，同时也适用于跨国公司在我国开展经营活动时可能涉及的反竞争行为。
二、利乐案件中的反垄断行为分析法国利乐集团是全球领先的包装和饮料企业，其在中国的经营涉及塑料材料、软包材、钢板玻璃瓶等领域。
在2013年，利乐集团在中国被中国国家发展和改革委员会（NDRC）监管机构调查，最终判定其存在滥用市场支配地位、价格垄断等反垄断行为，被罚款4.4亿元人民币。
具体来说，利乐集团被发现在销售产品时存在虚高价格、维护渠道垄断等不正当行为。
三、利乐集团在案件中的防范策略在利乐案件中，利乐集团采取了一系列防范策略，包括及时制定反垄断规定、加强内部管控、积极与监管机构沟通等。
具体来说，利乐集团在内部建立了专门的反垄断团队，规范了标准操作程序，加强了对市场环境和法律法规的调查和研究，同时积极与监管机构沟通并主动配合调查。
四、应对策略和建议针对我国走出去企业在海外投资中可能遇到的反垄断问题，需要加强反垄断意识和规避风险。
神秘的利乐公司
神秘的利乐公司过去多数企业都是靠卖设备赚钱，靠卖产品赚钱。
其实现在已经进入一个更高竞争力的新阶段了，在这个阶段，我们要改变赚钱的环节，不仅可以依靠卖设备赚钱，也可以依靠卖服务、依靠运营、依靠耗材获取丰厚的利润。
下面通过几个典型案例来深入理解。
在三聚氰胺事件中，有一家公司慢慢开始走到台前，或者说逐渐为大家所注意，这家公司叫利乐包装。
其实中国人对利乐包装的产品应该非常熟悉，几乎每天都有几亿中国人在接触它的产品，都和它有“肌肤之亲”,但是我们对这家公司极不了解，直到今天，利乐包装还是一家非常神秘的公司。
利乐公司所生产的利乐枕、利乐包、利乐砖成了中国几乎所有主流乳业公司的首选包装材料，凉茶公司、果汁公司也都在使用利乐的包装材料，但是我们恰恰不了解这样一个我们天天都在亲密接触的企业。
利乐早年是一个卖包装设备的公司，如今它的商业模式就不靠卖设备赚钱了，它把设备送给乳业、果汁、凉茶等需要包装设备和包装材料的公司，让它们免费使用。
那么，利乐包装靠什么赚钱？靠包装材料、靠耗材赚钱。
当我在“商业模式的力量”三天三夜课程里讲到这一段时，很多学员说：“我明白了，以后我设备不卖了，我就送，我靠耗材赚钱。
”但一定要注意，这只是初级阶段，而且这种方式并不是想象那么简单，其中暗藏着很大的风险。
因为一旦你送了设备靠耗材赚钱，如果对方经营不好，导致耗材使用量一般，那么你同样赚不到利润，甚至可能面临亏损。
利乐公司能够成长到今天如此巨大的规模，甚至成为一个可怕的企业，就是因为它不仅仅只是送设备、靠耗材赚钱，更重要的是它建立了一整套方法推动下游企业大规模放大使用耗材。
正如上文所分析的，这个模式最大的软肋、最大的风险是什么？你把设备送给下游厂家，下游厂家销量没有上来的话，耗材使用量会非常小，一旦耗材使用量非常小，对于免费提供设备的厂家，这就是一个大问题，注定会亏损。
而利乐公司之所以区别于其他公司，之所以说它是顶尖高手中的顶尖高手，就源自于它创造并实践了一套系统让这些企业把耗材使用量提高到历史性高度。
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供应链、链和创新、按需创新、绿色物流、闭环物流
利乐公司根据市场需求进行产品自主创新，再加强与上下游企业的合作与交流，一直到服务于消费者这个终极客户。
其供应链正在不断优化。
利乐公司重视扶持下游企业，如蒙牛，加强与其合作，达到长远的盈利效益。
甚至着手改善下游企业的客户的联系。
这也说明利乐公司正在不断加强链和创新，优化供应链。
其次，利乐公司以顾客的观点看问题。
根据饮品保质期短的出发点研制新产品，适合市场需求。
属于按需创新。
与精益6西格玛的战略方略大同。
利乐的创始人鲁宾•劳辛博士曾经说过一句格言: “包装带来的节约应超过其成本。
”包装对全球食品的安全营养和人类健康有着巨大的贡献，如果没有包装，50%以上的液态食品将会因变质或被污染而无法输送到消费者手中。
关于“废弃利乐包全球回收中心”
回收再利用技术主要分三类：
1. 水力再生浆技术：将利乐包中的纸浆分离出来，生产再生纸；而将利乐包中的塑料和铝成分挤压成粒，成为生产塑料制品的很好原料。
2. 塑木技术：利乐包本身包含优质的纸质纤维、铝和塑料，把它们碾碎挤压，生产塑木产品，正是物尽其用，成本低廉。
室内家具、室外园艺设施、工业托盘等等，都广受欢迎和好评。
3. 彩乐板技术：将废弃利乐包直接粉碎、热压处理，制成彩乐板。
彩乐板可以制成多种产品，尤其是果皮箱，既美观、耐用又成本低廉。
不过，回收厂家现在普遍面临的问题是缺乏足够的废弃利乐包原料，生产线还处于“吃不饱”的状态。
所以物流生态产业链还有待完善和健全。