京东物流现状分析
京东物流的现状及经营中存在的问题
京东物流的现状及经营中存在的问题作为中国领先的电商企业，京东物流在物流领域也占有一席之地。
目前，京东物流已经覆盖全国28个省份，开设了362个城市发货仓库，构建了近万个全国物流节点。
但是，京东物流在经营过程中也存在一些问题：
1.高成本问题。
京东物流的体量庞大，需要投入大量的资金购买仓储设备、物流车辆、配送人员等物资，同时运营维护也需要巨额资金，使得其物流成本较高。
2.配送能力有限。
京东物流虽然覆盖全国，但在城市覆盖和附加服务方面尚有欠缺。
特别是在非一线城市和偏远地区，配送能力和速度受到限制，难以提供及时的物流服务。
3.同类竞争激烈。
当前，电商行业的同行竞争异常激烈，轻轻松松就能看到来自阿里、拼多多、美团等竞争对手的挑战。
该行业迅速变化，以及市场占有率的巨大影响，使得京东物流必须时刻保持创新和优化。
4.人力资源缺乏。
京东物流需要大量的工人来支撑物流需求，但人力资源目前却面临严重的不足问题。
同时，物流流程的复杂性和技术要求的高度，也使得京东物流需要更多的精英人才来提高品质和效率。
综上，京东物流需要在成本和效率方面做出改进，优化其物流网络，提高物流质量，以在竞争激烈的电商市场中占有更大的份额。
京东物流盈利问题分析
京东物流盈利问题分析京东物流作为中国最大的第三方物流企业，一直在为京东商城和其他电商平台提供物流服务。
近年来京东物流的盈利能力一直不太稳定，这一问题一直困扰着京东物流的发展。
本文将分析京东物流盈利问题的原因，并提出解决方案。
京东物流在运营效率方面存在问题。
一方面，由于京东物流规模庞大，涉及的仓储、运输等环节众多，管理起来较为复杂。
京东物流与京东商城紧密配合，采用自有物流配送模式，这要求物流企业具备强大的配送能力和科技支撑。
一些消费者反映，京东物流配送速度较慢，服务质量一般。
这些问题表明京东物流在运营效率方面存在不足，影响了盈利能力。
京东物流在市场竞争方面面临着压力。
中国物流市场竞争激烈，除了传统的物流企业，还有很多创新型物流企业的崛起，提供新的物流服务模式和技术支持。
这使得京东物流在市场竞争中面临着压力，价格竞争不得不提供较低的价格，从而影响了盈利能力。
针对以上问题，我认为京东物流可以采取以下措施来提高盈利能力。
京东物流可以通过优化运营管理，降低成本。
这可以通过改进供应链管理、提高配送效率、优化仓储系统等措施来实现。
京东物流可以加大科技投入，提高物流的自动化程度，降低人力成本。
京东物流可以通过提高服务质量来提升竞争力和盈利能力。
这需要进一步加强对配送员的培训和管理，提升其服务水平。
京东物流可以加强与其他物流企业的合作，借助合作伙伴的优势来提高物流服务质量。
京东物流可以通过提高品牌影响力来提升盈利能力。
京东作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户基础和良好的口碑。
京东物流可以通过利用这些资源，提高品牌认知度和用户忠诚度，从而吸引更多的合作伙伴和客户，提高盈利能力。
京东物流盈利问题的原因主要是高昂的成本、运营效率低下和市场竞争激烈。
采取优化运营管理、提高服务质量和提升品牌影响力等措施，可以有助于解决这些问题，提高京东物流的盈利能力。
京东商城物流分析报告
京东商城物流分析一、京东商城的概况 (3)二、京东的供应链管理分析 (3)1、京东的信息流 (4)2、京东的资金流 (4)3、京东的物流 (5)1）自建物流体系 (5)2）第三方物流体系 (5)3）设置校园代理 (5)4、京东的采购环节 (5)5、京东的销售环节 (5)6、京东的配送环节 (5)三、京东的物流模式分析 (6)1、自建物流体系 (6)2、第三方物流体系 (7)四、京东的物流模式的发展建议 (9)1）专心做好自己擅长的商品品种 (9)2）对节假日的销售高峰期提早做好准备 (10)3）划分不同的收费标准 (10)4)继续建立和完善各地物流中心的建设 (10)5）不断学习创新物流配送模式 (11)五、总结 (11)一、京东商城的概况京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，自涉足电子商务领域以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300％。
京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。
二、京东的供应链管理分析电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力.供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。
1）物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动;2)信息流包括订单的提交和产品的运输状态等；3）资金流包括信用合同、付款计划等。
1、京东的信息流1)京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料;2）同时通过网络策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者;3)通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。
总结:这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。
京东物流分析报告
京东物流分析报告一、京东物流的发展历程。
京东物流作为京东集团的重要组成部分，自成立以来一直致力于为用户提供高效、可靠的物流服务。
经过多年的发展，京东物流已经建立起了覆盖全国的物流网络，拥有快递配送、仓储管理、运输配送等多种业务。
二、京东物流的核心竞争力。
1.技术创新。
京东物流依托京东集团强大的技术支持，不断进行物流科技的创新，如引入人工智能、大数据分析等技术手段，提升物流效率和服务质量。
2.仓储网络。
京东物流建立了遍布全国的仓储网络，实现了货物的快速存储和分拣，保障了物流的高效运转。
3.配送能力。
京东物流拥有强大的配送团队和车辆资源，能够满足不同地区、不同需求的配送服务，保证了货物的及时送达。
三、京东物流的发展趋势。
1.智能化。
未来，京东物流将更加注重智能化技术的应用，如自动化仓储、智能配送等，提升物流效率和降低成本。
2.绿色环保。
京东物流将积极推进绿色物流，采用环保材料、优化运输路线等方式，降低对环境的影响。
3.全球化布局。
随着京东国际业务的不断扩张，京东物流也将加大对全球物流网络的布局和建设，实现全球范围内的物流服务。
四、京东物流面临的挑战。
1.物流成本。
随着物流业务规模的扩大，物流成本也在不断增加，京东物流需要寻求降低成本的有效途径。
2.服务质量。
用户对物流服务的要求越来越高，京东物流需要不断提升服务质量，提高用户满意度。
3.竞争压力。
物流行业竞争激烈，京东物流需要不断提升自身竞争力，保持行业领先地位。
五、京东物流的发展策略。
1.加大技术投入。
京东物流将继续加大技术研发投入，推动物流技术创新，提升物流效率和服务质量。
2.优化物流网络。
京东物流将不断优化物流网络布局，提升配送能力和覆盖范围，满足用户多样化的物流需求。
3.提升服务水平。
京东物流将持续提升服务水平，加强对物流人员的培训和管理，提高服务质量和用户体验。
六、结语。
京东物流作为京东集团的核心业务之一，将继续秉承“以用户为中心”的理念，不断提升物流服务水平，满足用户日益增长的物流需求，助力京东集团实现更加可持续、高效的发展。
京东物流现状分析
京东物流现状分析。
京东物流是中国电商巨头京东集团的重要组成部分，自2007年开始独立运营以来，已发展成为一家集仓储、配送、运输、客服等多项服务功能于一体的综合性物流企业。
京东物流以其高效、便捷、安全的服务特点，赢得了广大消费者的信赖，也在电商物流领域占据了重要的地位。
本文将对京东物流的现状进行分析。
一、京东物流的发展历程京东物流的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是2007年至2012年的起步阶段，这个阶段京东开始自建物流体系，并逐步形成了覆盖全国的仓储和配送网络。
第二阶段是2013年至2017年的快速发展阶段，京东物流开始向社会化物流转型，推出了“京东快递”等社会化服务，并开始布局国际物流业务。
第三阶段是2018年至今的智能化升级阶段，京东物流开始全面推进智能化升级，包括智能化仓储、智能化配送、智能化客服等方面，以提高服务效率和客户满意度。
二、京东物流的业务模式京东物流的业务模式主要是以仓储和配送为核心，提供全方位的物流服务。
其服务范围涵盖了B2C、B2B、O2O等多个领域，并为京东商城和其他电商平台提供物流支持。
此外，京东物流还提供国际物流、供应链管理等服务，以满足不同客户的需求。
三、京东物流的运营现状目前，京东物流已经在全国范围内建立了较为完善的仓储和配送网络，拥有大量的自有仓储和配送车辆，同时也拥有专业的配送人员和客服团队。
在智能化升级方面，京东物流已经取得了一定的成果，例如在仓储方面采用了智能货架、智能拣选系统等先进技术，在配送方面采用了智能调度系统、电子面单等先进技术，提高了服务效率和质量。
四、京东物流的优势和挑战京东物流的优势在于其拥有较为完善的仓储和配送网络，同时也在智能化升级方面取得了一定的成果。
此外，京东物流还拥有专业的配送人员和客服团队，能够提供高效、便捷、安全的服务。
然而，京东物流也面临着一些挑战。
首先，随着电商市场的竞争加剧，其他电商平台也在加强自身的物流体系建设，对京东物流构成竞争压力。
京东目前存在的问题和不足分析
京东目前存在的问题和不足分析概述京东作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体和海量的商品资源。
然而，随着电商市场的不断发展和变化，京东也面临着一系列的问题和不足之处。
本文将对京东目前存在的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
一、物流配送速度不稳定京东作为一家电商平台，物流配送速度的稳定性是其核心竞争力之一。
然而，近年来，一些消费者反映，京东的物流配送速度存在不稳定的情况。
有时订单能够及时送达，但有时却需要较长的时间。
这种不稳定的物流配送速度不仅会影响消费者的购物体验，也会导致一些商家因无法及时发货而损失销售机会。
解决方案：1. 加强仓储及物流基础设施建设：京东可以进一步加大对仓储及物流基础设施的投入，提升配送效率和物流系统的稳定性。
2. 增加合作伙伴：与当地物流公司合作，共同解决配送速度不稳定的问题。
3. 引进智能物流技术：利用人工智能、大数据等技术，对物流网络进行优化，提高配送效率和准确性。
二、售后服务不周到售后服务是电商平台赢得消费者信任和忠诚度的关键因素之一。
然而，京东在售后服务方面存在一些问题。
一方面，客服响应速度慢，消费者在遇到问题时无法及时得到解决；另一方面，京东的退换货流程繁琐，消费者办理退换货时需要面临一系列的操作和等待。
解决方案：1. 提高客服响应速度：增加客服人员数量，缩短客户等待时间，提高客服响应速度。
2. 简化退换货流程：优化退换货流程，减少不必要的环节和操作，方便消费者办理退换货事宜。
3. 引入人工智能客服：通过引入人工智能技术，提供更快速、准确的售后服务，解决消费者问题。
三、商家服务不平衡京东作为电商平台，与众多商家合作，给消费者提供了广泛的商品选择。
然而，一些商家反映，在京东平台上经营并不公平。
一方面，一些知名品牌和大型商家享有更多的资源和权益，而中小型商家则面临着更多的挑战和限制；另一方面，平台扣除的佣金和费用让一些商家感到不满。
解决方案：1. 营造公平竞争环境：建立公平透明的竞争机制，提供给中小型商家更多的资源和支持，增加商家的公平竞争机会。
京东商城物流发展存在的问题及解决对策分析
京东商城物流发展存在的问题及解决对策分析摘要：随着电子商务的兴起，人们的消费习惯也随之改变。
人们都习惯网上购物，许多电子商业纷纷抓住机会发展起来，但是电子商业在经营运转过程中也遇到许多问题，由线上购物特点和激烈的竞争环境所导致的。
比如网上产品发展同质化，创新的成本高，营销模式单一，在货物运输过程中损坏率高等等问题，这一列问题都限制了电子商务业的发展。
本文从京东物流基本概念出发，分析当前存在的问题，提出优化物流整体水平的建议。
京东商城为了能在激烈的竞争环境中利于不败地位，着力打造属于自己的物流体系，形成自建物流和第三方物流相融合的运营模式，为了增加顾客的满意度，提高员工服务水平，以此扩大京东商城影响力。
关键字：京东商城自建物流体系第三方物流Problems and solutions of logistics development inJingdong mallAbsrtact: with the rise of e-commerce, people's consumption habits also change. People are used to online shopping, many electronic commerce have seized the opportunity to develop, but in the process of operation of electronic commerce also encountered a lot of problems, due to the characteristics of online shopping and fierce competition environment. For example, the development of online products is homogenized, the cost of innovation is high, the marketing mode is single, and the damage rate in the process of goods transportation is high. This series of problems all restrict the development of e-commerce industry. Based on the basic concept of JingDong logistics, this paper analyzes the existing problems and puts forward some suggestions for optimizing the overall level of logistics. JingDong Mall for In order to increase customer satisfaction and improve employee service level, we can build our own logistics system and form the operation mode of integration of self-built logistics and third party logistics in order to increase customer satisfaction and improve employee service level. In order to expand the influence of JingDong Mall.Keywords：JingDong Mall Self built Logistics system Third party logistics目录一、京东相关简介 (3)（一)目标市场 (3)(二）业务模式 (4)（三）经营理念 (4)二、京东商城物流建设现状分析 (4)（一）运营状况 (4)（二）第三方物流模式 (5)（三）全国范围内建立物流中心模式 (6)三、京东商城物流建设存在的问题 (6)（一)相关物流基础方面 (6)(二）物流管理水平方面 (6)（三）物流相关政策法规方面 (7)（四）电子商务物流配送人才方面 (7)四、促进京东商城电子商务发展的物流对策 (7)（一）物流信息系统及设备方面 (7)（二）物流管理水平方面 (8)（三）物流政策法规发面 (8)（四）专业化人才方面 (8)五、案例配送模式分析 (9)总结 (10)参考文献 (11)一、京东相关简介（一)目标市场京东商城从1998年成立至今，发展迅速。
京东商城的物流现状及改善措施
《现代企业物流管理实用教程》课程论文题目：京东商城的物流现状及改善措施京东商城的物流现状及改善措施一、引言：京东商城由刘强东于2004年初创办。
目前，京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C（计算机、通信和消费电子产物）网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
21世纪的第一个十年是中国电子商务发展十分迅速的十年，在此期间，国内诞生了一大批著名的电子商务企业，如阿里巴巴、淘宝、当当网等。
阿里巴巴和当当网都创建于1999年，淘宝网则成立于2003年。
相比之下，京东商城涉足电子商务的时间比较晚。
在人们先入为主的意识下，京东在这一点上并不占优势。
京东商城也面临众多的竞争者，除了前面提到的淘宝、当当，还有卓越网、腾讯的拍拍网等。
因此，专注于该领域的长足发展，凭借在 3C 领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。
二：京东商城面临问题：1、长期亏损经营：扩张过快，资金链可能断裂。
部分产品有违常规的低价破坏行业规则。
上市路崎岖。
2、消费者投诉很多：出售假货、翻新机，删除差评，私自篡改、锁定或取消用户订单。
3、售后服务落后：处理时间长，退货条件苛刻，被指购货容易退货难。
4、内部管理漏洞：各种“问题门”事件：“菜刀门”、“负价们”。
缺乏对采销人员有效的监督机制。
由此可见京东商城的诸多问题都是由于物流体系的不合理引发而来的。
为此我们首先应当了解京东商城的物流问题。
三：京东商城的物流体系存在问题：1、物流配送脱节用户投诉增多。
与京东的高速成长相比较，其在物流方面的发展脱节就格外显得“刺眼”。
2008年京东商城以惊人的40%交易量成长率，成为目前网络B2C中第一网络商城。
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京东物流现状分析 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT京东物流现状分析摘要：随着我国经济不断发展，以及互联网在我国的普及，网上购物这一种消费方式因为其为人们带来的便利性和网上商品的普遍较低的价格而越来越受到人们的接受和追捧。
近年来我国电子商务迅猛发展，网上交易总额不断上涨，也已经形成了几个较为有知名度的电商品牌，其中具有代表性之一的就是京东商城。
然而在电商不断迅速发展的同时，一些不利的发展情况也浮现了出来，那就是商品从电商到消费者手中的这一过程——物流，电子商务这一方兴未艾的行业对于物流的依靠可以说是其生命线，电子商务究竟是应该选择自建物流还是选择与第三方物流公司合作呢以京东商城为例，主要通过文献法来分析京东商城自建物流与使用第三方物流的利与弊，能够使得在电子商务行业竞争日益激烈的情况下，京东商城能够更好的清楚自己的优势，把握机会，能够取得更好的发展机会。
关键词：京东商城；自建物流；第三方物流；Analysis of the current situation of Jingdong LogisticsUndergraduate：Lai KaiSupervisor： Zhao RuquanAbstract： With the development of China's economy, and the popularity of the Internet in China, this kind of consumption style online shopping because it brings people convenience and goods on the Internet generally lower prices and more and more accepted and popular. In recent years China's rapid development of e-commerce, online trading volume continued to rise, also has formed several well-known business brand, the most representative one is Jingdong mall. However, in the business rapid development at the same time, some unfavorable situation has emerged, it is commodity from electric to consumers this process -- logistics, e-commerce this be just unfolding industry for logistics depend on can be said to be the lifeline, electronic commerce is should choose the self built logistics or choose to cooperate with the third party logistics company In this paper, Jingdong Mall as example, mainly through literature method to analyze the Jingdong Mall self built logistics and third party logistics advantages and disadvantages. Through analysis of Jingdong Logistics and third party logistics can make the competition in the electronic commerce industry increasingly fierce, Jingdong Mall can better understand their own advantages, seize the opportunity, can obtain better opportunities for development.Key words：Jingdong Mall; logistics; third party logistics;目录绪论（1）研究背景进入新世纪以来，随着信息技术和我国经济的不断发展，电子商务这一新兴商业模式在中国开始发展壮大起来。
中国电子商务行业萌芽在1997年。
“8848网上超市”的成立预示着我国的电子商务行业开始了高速发展。
从2006年起，我国的网购交易规模呈现爆发式增长，截止2012我国的网上交易规模达到了12594亿元，年增长率%。
我国的网购人数在2012年达到了惊人的亿人次，不同的平台电商形成可巨大的网购市场，2011年上半年网上交易总额突破2千亿元。
电子商务的高速发展带动了与其相关的第三方物流行业的发展和繁荣，到目前为止形成了“四通一达”的行业局面，类似于淘宝这一类的平台电商的绝大多数订单均由这几家企业完成，可以说电子商务企业与第三方物流企业是相辅相成，相互促进发展（2）研究现状电子商务在中国经过近十多年的不断发展，如今的规模与影响力与当初相比均发生了质的变化，物流配送问题越来越突出，随着研究的不断深入及物流实际发展,现在普遍认为电子商务环境下,主要存在四种物流模式：企业自建物流、第三方物流、物流一体化和物流联盟四种模式[1]。
张劲松在电了商务环境下物流模式分析及其问题研究一文中将电子商务企业物流模式分为:自营物流模式和物流代理模式[2]。
苏茶平在电子商务环境下物流模式的选择研究一文中将电商企业物流模式分为:自行组建的物流配送系统、第三方物流模式(包括物流一体化、物流联盟)[3]。
然而问题也随之而来，由于电子商务的发展速度远远超过了与之匹配的物流的发展速度，因此带来了一系列的问题，外包物流还是自建物流很难抉择。
Eisenhardt和Schoonhoven(1996)研究发现“外包是一种典型的通过获取外部战略资源弥补企业自身资源和能力不足的方式”,外包是对于社会资源的有效利用[4]。
但是，物流服务商并不能很好的满足要求，由此自建物流与第三方物流之争开始显现出来。
海尔集团物流推行部的周行先生说:“电子商务是信息传送的保证,物流是执行的保证。
没有物流, 电子商务只能是一张空头支票。
”可见物流是电子商务最终成功的重要环节, 尤其是第三方物流, 电子商务只有以此为支点, 才能实现发展上的成功跳跃[5]。
但是现阶段的第三方物流并不能够很好的解决物流服务问题，为了实现良好的客户购物体验，于是电商想到了自建物流，然而这又引发了另一种担心：在建立大型物流中心以及数以千记的仓库的同时，如何保证资金的充足供给和有效运转，是企业面临的难题。
而且，大量物流基础设施的投入，在短时间内是收不回成本的，这便会造成企业的灵活性减弱，使产品缺少竞争力，一旦资金短缺或出现突发状况就很可能给企业带来毁灭性的灾难[6]。
着名学者Jeremy 曾提到互联网企业可以建造自己的仓库并自己管理它们的配送系统,也可以通过第三方物流企业来执行它们的配送活动,但是在选择物流模式时还要看物流环境的发展状况[7]。
可以说，是选择第三方物流还是选择自建物流，是电商难以抉择的问题，因此我选择这个题目就是旨在较深入的探讨一下电商的自建物流的问题根源及提出自己认为的较为合适的应对方法。
（3）研究目的和意义电子商务发展迅速，每日的商品单日交易数量都在不停的上升，且数量巨大。
物流就是电子商务执行任务的四肢, 要使电子商务存续发展, 就必须重视和物流业的联合发展[8]。
物流配送的问题越来越突出，尤其是在举行促销活动的时候常常会发生爆仓的情况，与此同时购物者对于物流的要求也越来越高，难以忍受物流的延迟，更难以接受出现快递丢失的情况，物流的速度越来越影响消费者的网购体验。
到底是选择自建物流，还是选择第三方物流，亦或是选择自建物流与第三方物流同时建设与发展，这关系到将来能否为消费者提供好的服务，从而提高消费者对于自身品牌的认同，提高忠诚度，实现企业的进一步发展是一个重要的战略选择。
（4）研究思路及内容首先介绍京东商城的的相关情况，然后说明京东商城的自建物流情况，我国第三方物流发展情况，接着对京东商城进行自建物流所带来的相关不利影响进行分析，最后得出相关的结论并提出建议。
遵循了“发现问题—分析问题—解决问题”这样的研究思路和方法。
1.京东商城的物流现状京东商城简介京东商城是刘强东1998年在北京中关村创建的京东公司演变而来的，在2003年以前京东的目标是成为像国美一样的连锁经销商，2003年一场突如其来的“非典”改变了京东的命运，因为“非典”的原因京东的实体店面业务受到冲击，不得不开始尝试开始在网上销售其产品，这反而收到了很好的效果。
到2004年，刘强东决定放弃所有的实体店面，转而全力进军电子商务行业。
自此京东开始进入快速发展的时期，在2008年一举成为国内最大的电子商务公司，2009年京东成为第一家月销售额突破2亿元的电子商务公司，截止2012年京东的日订单处理量已经达到30万。
目前京东在全国有7个物流中心，自营店超过1485个，物流配送队伍超过20000人。
京东商城目前的商品总类几乎包括了人们日常所需的所有产品，成为了一个综合型电子商务企业，在2013年5月京东的注册用户突破1亿，可以说京东发展到现在的程度，已经算是行业的领先者。
京东商城自建物流情况京东商城从2004年开始正式进军电子商务，当时电子商务在国内的发展刚刚经历了一个低潮期，市场情况开始回暖，京东商城的物流从最初的北京苏州街地下室库房起步一直到今天在全国的布局网络的形成，经历了巨大的变化。
图1-1为京东物流仓储的发展过程，从其中我们不难窥见京东物流的发展壮大。
图1-1 京东物流仓储的发展过程表1-1是京东七大物流中心的覆盖范围情况物流中心覆盖地区北京物流中心北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东上海物流中心上海、江苏、浙江、安徽广东物流中心广东、广西、福建、海南成都物流中心四川、重庆、贵州、云南、西藏武汉物流中心河南、湖北、湖南、江西西安物流中心新疆、陕西、宁夏、青海沈阳物流中心辽宁、吉林、黑龙江、京东在完善全国的网络布局之后，更是开始着手解决物流配送中的最后一公里的问题。
到目前为止，京东为客户提供了两种选择，分别是客户上门自提，京东配送上门。