公共关系单选多选判断

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公共关系学综合考题

公共关系学综合考题

公共关系学第一章一.判断题1。

公共关系是一门综合性的应用科学。

×2。

公共关系是一门专业性的理论科学。

×3. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系.√4. 公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用.×5. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

×6. 公共关系的目标是激发人们的购买欲望,使其对产品产生好感,“让别人买我”。

×7。

广告并不等于公共关系,但是,公共关系工作可以采用广告的方式。

√8. 首要公众是指决定组织生存和发展的公众,他们对组织的生存、发展与成败有着举足轻重的影响。

√9. 一般来说,低知名度、低美誉度这种状态是组织较为稳定和安全的状态。

×10. 1903年,艾维·李创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。

×1。

引进西方的经验就可以推动中国的公关事业的发展.×2。

有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

×3. 艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所.×4. 中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。

√5. 爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》,该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑.√6. 近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的“揭丑运动”为标志。

×7。

《原则宣言》的提出,标志着公共关系进入了一个新的阶段,是现代公共关系真正的开端.√8。

卡特里普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。

×9. 1985年9月,复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生,是公共关系教育走上了正规化的轨道。

×10. 2003年中国国际公共关系协会宣布,把每年的12月21日定为“中国公关节”。

×1.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

公共关系复习题

公共关系复习题

2016上学期公共关系复习指导一、题型1单选题(10个10分) 2多选题(10个20分)3名词解释(3个9分) 4判断题(10个10分)5问答题(4个32分) 6案例分析题(2个19分)二、复习题选择题1、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的( D)。

A、个体公众 B 、组织公众C、内部公众D、外部公众2、在19世纪30年代,《纽约时报》率先发起了“便士报运动",这一时期是(A)。

A、“凡宣传皆好事”时期B、“投公众所好”时期C、“说真话”D、“双向对称”时期3、公共关系工作的主要目标是( A )。

A、塑造良好的组织形象B、树立良好的个人形象C、做好广告宣传D、促进产品销售4、好酒也怕巷子深,这说明了企业注重(C ).A、真诚的原则B、全局的原则C、传播的原则D、服务的原则5、进行民意测验的主要工具是( A )。

A、问卷法B、抽样C、资料分析D、访谈法6、全聚德烤鸭店几乎无人不知,这是指企业的(A)。

A、知名度高B、美誉度高C、职工素质好D、烤鸭质量好7、当组织“臭名远扬”时,组织的实际形象状态为( D )。

A、高知名度/高美誉度B、高美誉度/低知名度C、低知名度/低美誉度D、低美誉度/高知名度8、某企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公关行为方式是( A )。

A、建设型公关B、维系型公关C、进攻型公关D、征询型公关9、公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分是( D).A、内部公众 B 、组织公众 C、外部公众 D、媒体公众10、开展公关活动时不可忽视的首要环节是( A )。

A、公关调查B、公关策划C、公关实施D、公关评估11、被称为“公共关系之父”的人是( C )。

A、巴纳姆B、伯尼斯C、艾维·李D、格鲁尼格12、与组织虽有关系,但联系较少,影响较小的一类公众是(B )。

A、顺意公众B、边缘公众C、次要公众D、潜在公众13、以下哪个不是公共关系广告的类型 ( D ).A、形象广告B、祝贺广告C、致歉广告D、产品广告14.为了保持原有的公关状态或原有的发展势头所进行的公关最好的方式是( D )。

公共关系学单选多选判断首字母精排版

公共关系学单选多选判断首字母精排版

单选题(《有效的公共关系》)一书提出的“四步工作法”,成为公共关系工作中最重要的流程.至此,公共关系进入到成熟阶段,该书也被后人誉为“公关的圣经”。

(服务型公关)公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次,是一种最实在的公共关系.(个别访谈法)具有保密性强,访谈形式灵活,调查结果准确,访问表回收率高等优点.(公共关系顾问)是公共关系的专职高级工作者,为专业的公共关系咨询公司工作。

(观察法 )最大的特点是直观性,所有的信息都来源于调查者的亲自观察,可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。

(集体访谈法)是一种了解情况快、工作效率高、经费投入少的调查方法,但不适应于调查某些涉及保密、隐私、敏感性的问题.(交结式传播模式 )具有传递速度较快、规范性强的特点,但由于信息经过层层筛选,有可能产生失真的现象。

(媒介公众)是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

(名流关系)对象的数量有限,但质量很好,能在舆论传播中迅速“聚集”,影响力很强。

(庆典)活动往往能给公众留下“第一印象”,现代组织的管理者会想尽办法利用它,这与现代公共关系为建立信誉而扩大知名度、提高美誉度的思路相吻合。

(社区关系)直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等.(演讲)是公关人员经常使用的传播技巧,是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

(宴请)是一种常见的社交活动,现已成为当代公关工作中非常重要的的活动方式。

它也成为人们联络感情、交流信息、协调关系的一种手段。

(信宿)也称传播对象、受传者或信息接受者,指的是传播者的作用对象,在公关活动中一般是指公众(政府公众)是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

1906年,艾维•李发表了著名文件是:(《原则宣言》). 1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(《有效的公共关系》)CI系统首先具有的基本功能是(管理功能)。

A======德华•T•霍尔提出过社交中的空间距离理论,他是以(美国的)习惯为例的,描述了四种空间距离.B=======重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是(倒金字塔型)。

公共关系学在线考试答案

公共关系学在线考试答案

公共关系学在线考试答案答题要求 :每题只有一个正确的选项。

单选题多选题判断题名词解释简答题案例分析题已批阅未批阅单选题12345678910多选题1112131415判断题16171819202122232425名词解释在公关调研中,()是获得第一手资料的基本方法。

•A)民意测验法••B)资料研究法••C)抽样调查法••D)舆论调查法•参考答案: A收起解析解析:无2(2.0分)现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是()。

•A)《公共关系学》••B)《舆论明鉴》••C)《有效公共关系》••D)《公众舆论的形成》•参考答案: B收起解析解析:无3(2.0分)在按照公众的态度对公众进行分类时,组织最希望()的态度得到根本性的转变。

•A)顺意公众••B)逆意公众••C)边缘公众••D)独立公众•参考答案: B收起解析解析:无4(2.0分)公共关系传播的对象是()。

•A)组织••B)公众••C)舆论••D)媒介•参考答案: B收起解析解析:无5(2.0分)搞好()是整个公共关系协调工作的基础和起点。

•A)外部公共关系••B)内部公共关系••C)企业和政府关系••D)外部公众和企业的关系•参考答案: B收起解析解析:无6(2.0分)公共关系的客体是()。

•A)社会组织••B)公众••C)政府••D)企业•参考答案: B收起解析解析:无7(2.0分)艾维.李的《原则宣言》提出的观点是()。

•A)联络公众感情••B)公众必须被告知••C)一切为了公众••D)需求层次论•参考答案: B收起解析解析:无8(2.0分)公共关系的研究角度是()。

•A)社会交往中的个体••B)组织内部中的个体••C)组织经营管理中的组织传播行为••D)公众•参考答案: C收起解析解析:无9(2.0分)职业社团和群众组织属于()。

•A)公益性组织••B)互利性组织••C)赢利性组织••D)服务性组织•参考答案: C收起解析解析:无10(2.0分)现代控制论传播模式是谁提出()。

公共关系学

公共关系学

、单选题 (共10题,50.0分)1、在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是( )。

1.名品战略2.名家战略3.名人战略4.名门战略标准答案:A2、在VIS中,应用最广泛、出现频率最高的要素是( )1.标志2.标准字3.标准色4.企业造型标准答案:A3、认真了解受害者的情况,实事求是地承担相应的责任,并诚恳地道歉是( )。

1.受害者对策2.组织内部对策3.业务往来单位对策4.上级主管部门对策标准答案:A4、在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是()1.随意公众2.逆意公众3.边缘公众4.顺意公众标准答案:D5、在一定条件下,多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要,即( )1.自尊需要2.胜任需要3.成就需要4.优势需要标准答案:D6、在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指()1.社交需要2.安全需要3.生理需要4.自尊需要标准答案:A7、可以绕过“把关人”控制的传播媒介是( )。

1.报纸2.互联网3.电视4.广播标准答案:B8、()是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程。

1.危机公关2.公关活动3.问题管理4.舆论调查标准答案:A9、电视和广播媒介的共同弱点是( )1.感染力较差2.功能单一3.传播效果较弱4.传播效果稍纵即逝标准答案:D10、我国第一家专业公共关系公司成立于()1.1984年2.1985年3.1986年4.1987年标准答案:C二、多选题 (共5题,25.0分)1、公共关系产生的社会条件是( )。

1.理论条件2.经济条件3.政治条件4.技术条件5.民众条件标准答案:A,B,C,D2、公众心理的特点有( )1.心理需求的广泛性2.利益追求的共同性3.信息暗示的易受性4.行为模仿的普遍性5.情绪感染的强烈性标准答案:A,B,C,D,E3、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是( )。

公共关系题目

公共关系题目
☆考生答案:B
★考生得分:0.6分评语:
9.组织与公众沟通的重要途径就是运用( )。(0.6分)
A.公关广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播
☆考生答案:D
★考生得分:0.6分评语:
10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是( )。 (0.6分)
A.倒金字塔结构
B.并列结构
C.深思式
D.幽默式
☆考生答案:A,B,C,D
★考生得分:0.8分 评语:
9.传播渠道二分法包括()。(0.8分)
A.组织传播
B.自我传播
C.人际传播
D.大众传播
☆考生答案:B,D
★考生得分:0.8分 评语:
10.社区关系的特征有()。 (0.8分)
A.构成整体性
B.地域互邻性
C.利益相关性
D.与主体相互制约性
★考生得分:0.6分 评语:
3.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,主要得力于说话人的表情和目光。(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:正确
★考生得分:0.6分评语:
4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。(0.6分)
错误
正确
☆考生答案:正确
★考生得分:0.6分评语:
5.界点是谈判者制定价格政策的出发点,也是全部谈判的价值基础。(0.6分)
B.报纸的缺点
C.杂志的缺点
D.电视的缺点
☆考生答案:A,D
★考生得分:0.8分评语:
7.组织形象分析的三个环节是( )。(0.8分)
A.自我形象分析
B.实际形象分析
C.历史形象分析
D.形象差距分析
☆考生答案:A,B,D

公共关系学四次作业

公共关系学四次作业

平时作业1一、单选题(共5题,共20分)1、现代意义上的公共关系诞生于()。

19世纪初20世纪初21世纪初22世纪初得分:4分本题分值:4分正确答案:B学生答案:B试题解析:解析2、被誉为“公共关系之父”的是()。

巴纳姆艾维·李伯尼斯卡特里普得分:4分本题分值:4分正确答案:B学生答案:B试题解析:3、民主参与法是用来协调()的。

外部公众关系顾客公众关系媒介公众关系内部公众关系得分:4分本题分值:4分正确答案:D学生答案:D试题解析:4、公共关系的英文是()。

public relationspublic relationpublication relationspublication relation得分:4分本题分值:4分正确答案:A学生答案:A试题解析:5、人们组合成为社会组织必定是为了完成某种共同目标,但目标的存在方式又各不相同,这就决定了社会组织必然具有()。

多种情况多种种类多种类型多种例子得分:4分本题分值:4分正确答案:C学生答案:C试题解析:解析二、多选题(共4题,共20分)1、从今天的眼光来审视,古代的“公共关系”只能算是()。

“准公关”“类公关”“古公关”“备公关”得分:5分本题分值:5分正确答案:A B学生答案:A B试题解析:解析2、公共关系涉及的学科有()。

伦理学管理学社会学营销学传播学得分:5分本题分值:5分正确答案:A B C D E学生答案:A B C D E试题解析:3、任何一个社会组织都将面对两方面的公众()。

组织内部的公众组织外部的公众组织上面的公众组织下面的公众得分:5分本题分值:5分正确答案:A B学生答案:A B试题解析:解析4、在公共关系思想的发展过程中,最优代表性的人物分别是()。

伯尼斯卡特里普和森特洛克菲勒艾维.李巴纳姆得分:5分本题分值:5分正确答案:A B D学生答案:A B D试题解析:三、判断题(共5题,共20分)1、员工素质是指组织员工的知识技能、情感态度、价值观以及道德、法律观念等方面的综合品质。

公共关系单选多选题

公共关系单选多选题

自测题一及参考答案一、单项选择(在下列各题的备选答案中,只有一项是正确的)1.“公共关系”一词是英语Public Relations的中译,把Public Relations译为( A )更切合英文的原意。

A、公众关系 B、人群关系 C、人际关系 D、社会关系2.公共关系“传播管理职能说”的提出者是( C )A、雷克斯·哈罗B、弗兰克·杰夫金C、詹姆斯·格鲁尼格D、蔡尔兹3.国际公共关系协会在《墨西哥宣言》中,强调了公共关系的( C )职能。

A、传播管理B、关系协调和平衡C、咨询D、传播4.英国学者弗兰克·杰夫金对公共关系所下的定义,侧重于公共关系的( B )A、管理职能B、传播职能C、传播管理职能D、咨询职能5.公共关系的主体是( C )A、社会公众B、管理职能C、社会组织D、传播活动6.公共关系的客体是( B )A、人民B、公众C、大众D、社会团体7.公众的表现形式是多种多样的,其成员包括了其他社会组织、社会团体和个人,这表明“公众”具有( A )的特点。

A、群体性B、多样性C、多变性D、相关性8.组织处理公共关系的方式是( B )A、大众传播B、传播沟通C、人际沟通D、舆论宣传9.“众望所归”说明了舆论的哪方面作用( B )A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用10.组织形象的客观基础是( A )A、产品形象B、人员形象C、环境形象D、软件形象11.现代公共关系观念的核心是( A )A、公众导向B、形象观念C、共生观念D、整合观念12.在组织形象地位图中,最佳的公共关系状态处于( A )A、象限ⅠB、象限ⅡC、象限ⅢD、象限Ⅳ13.对组织形象的具体内容进行分析,我们可以借助于( B )A、组织形象地位图B、组织形象要素图C、组织形象差距图D、管理方格图14.形成舆论的关键是( A )A、告知公众B、引导公众C、强化舆论D、控制媒体15.公共关系作为一种特殊的社会关系,从其主体形态来看,它属于( A )A、组织(或集团)关系形态B、人际关系形态C、国家(或民族)关系形态D、不属于社会关系形态16.公共关系作为一种特殊的社会关系,从关系的实现缘由来看,它主要是组织与公众之间的( C )A、亲缘关系B、地缘关系C、业缘关系D、泛缘关系17.众怒难犯”说明了公众舆论对组织具有( A )A、制约和监督作用B、鼓动作用C、指导作用D、评价作用二、多项选择1.公共关系的基本要素包括( ACD )A、组织B、组织形象C、公众D、传播沟通E、公共关系观念2.从公共关系定义出发,我们可以将公共关系职能概括为两大方面( AB )A、传播性职能B、管理性职能C、计划职能D、控制职能E、咨询职能3.从本质上来分析,公众具有( ABC )的特征A、同质性B、相关性C、群体性D、多样性E、动态性4.我们可以从哪几个方面来理解公共关系的本质属性( ABCDE )A、公共关系的主体形态是组织B、公共关系是组织与其公众之间的业缘关系C、公共关系的实质是利益关系D、公共关系在组织中属于参谋机构的职能E、公共关系是对组织传播资源的管理5.公共关系形象状态的基本评价标准是( BC )A、透明度B、知名度C、美誉度D、民主度E、可靠度6.在构成公共关系学的众多学科基础中,占有特殊地位并起着主要指导作用的学科是( AB )A、管理学B、传播学C、市场营销学D、广告学E、哲学7.公共关系学的学科特点主要有( ABCDE )A、边缘性B、综合性C、应用性D、动态性E、开放性8.下列属于主体型公共关系的包括(ABCE )A、政府公共关系B、企业公共关系C、学校公共关系D、社区关系 E、饭店公共关系9.下列属于对象型公共关系的有(ABCDE )A、员工关系B、消费者关系C、政府关系D、竞争关系 E、名人关系10.从运作过程来说,公共关系表现出很强的技巧性和艺术性。

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公共关系单选多选判断1、组织开展公共关系活动的基础是B公共关系状态。

2、国际公共关系协会在伦敦成立的时刻是D1955年。

3、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的C双向交流。

4、组织开展公共关系活动的基础是A公共关系状态。

5、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上闻名的B揭丑运动。

6、被誉为公共关系之父的是C伯尼斯。

7、1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作C《有效的公共关系》。

8、树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的B提高素养功能。

9、分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用D形象要素差距图。

10、企业“言必行,行必果”,一诺千金,不缺斤少两,不以次充好,不欺诈,属于企业“CS战略”中的A行为中意。

11、公关谈判的第三个时期是C交锋时期。

12、服装的样式专门多,我们只能简单的将其分成B正装、社交装和便装三种。

13、对组织持赞扬、支持、合作和信任态度的公众是B顺意公众。

14、策划“海斯事件”为企业进行宣传的是D巴纳姆。

15、组织形象处于最佳状态的是B高知名度、高美誉度。

16、印刷精美,表现力强的传播媒介是B杂志。

17、把重点事实和要紧结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的是D倒金字塔形新闻公报。

18、成员之间联系少,群体气氛不一定和谐,专门难产生鼓舞效应的人际传播线路是A辐射式。

19、在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,社交距离是指C约在1.22-3.65米。

20、谈判者制定价格政策的动身点是C起点。

21、在国内开展公共关系工作,一样不需要提高知名度的是A政府公共关系。

22、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接D治理部门。

23、公共关系的英文是A。

Public Relations24、直截了当阻碍着组织其他各方面的关系,如职员家属关系、本地顾客关系等的是C社区关系。

25、民主参与法是用来和谐D内部公共关系。

26、在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,要紧是因为将公共关系部归属于B广告宣传部门。

27、对社会上的某些事件,以组织名义做出反应,以显示本组织的社会责任感,并引起公众共鸣的公关广告是D响应广告。

28、坐在较低的椅子上或沙发上,女士最好采纳B双腿斜放式。

29、反映组织社会阻碍大小的客观指标是C知名度。

30、在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息,亲热距离是指A0.45米以内。

31、人际交往的双方共同的体会和知识领域称为D共同体会区。

32、组织形象的基础是D产品形象。

33、为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的D新奇程度。

34、谈判双方利益的最后防线是B界点。

35、在名牌战略中,利用企业某些差不多产生重大成效的拳头产品来推广企业形象是C名品战略。

36、读者选择的余地比较大是C报纸的优点。

37、一样情形下,组织每年搞庆典活动B2-3次就够了。

38、外延广泛,包含的寓意多,能够使公众产生丰富联想的是形象C抽象符码。

39、“唐装”属于服装款式中的B社交服。

40、展览会的类型,属于按项目分的是D专项展览会。

41、象征物属于组织VI系统的A差不多要素。

42、公关礼仪最全然的原则确实是B尊重公众原则。

多选:1、公共关系产生的社会条件是(经济条件、政治条件、传播条件、治理条件)。

2、企业理念的文字形式包括(标语、口号;训词;歌曲)。

3、危机事件的特点具有(突发性、紧迫性、危害性)。

4、人们普遍认为公共关系能够是(公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念、公共关系学科、公共关系职业)。

5、电视作为大众传播媒介的缺点有(记录性较差、公众选择余地小、接收方式不灵活、制作费用高)。

6、依照公众与组织发生关系的时序特点,能够把公众划分为(潜在公众、知晓公众、行动公众)。

7、在公共关系思想的进展过程中,最有代表性的人物分别是(艾维·李、伯尼斯、卡特里普)。

8、公关广告与商品广告的差异在于(直截了当目的不同、内容不同、新闻界的报道方式不同、应用范畴不同)。

9、公关礼仪的差异性原则,应当包括(外事礼宾差异、地位的差异、性别的差异、年龄的差异)。

10、组织形象分析的三个环节是(自我形象分析、实际形象分析、形象差距分析)。

11、编制公关预算的具体方法有(目标作业法、销售额提成法)。

12、传播渠道要紧包括:(组织传播、人际传播、大众传播、网络传播)。

13、公共关系观念要紧有(形象观念、互惠观念、和谐观念、公众观念、传播观念)。

14、公共关系的差不多要素包括(组织、传播、公众)。

15、公共关系涉及的学科有(社会学、治理学、经济学、营销学、传播学)。

16、作为一种新型的传播媒介,互联网与传统媒介相比,具有的特点有(无限性、自由性、低成本、虚拟性、互动性)。

17、政府公关收集信息的工作包括(建议征集、信访工作、民意测验、典型调查)。

18、艾维·李的公共关系思想提出的原则是(公众必须被告知、说真话)。

19、公共关系产生的社会条件是:(传播条件、经济条件、政治条件、治理条件)。

20、反映组织经营理念的文字形式有(口号、对联、训词)。

21、四步工作法的要紧内容是(公共关系策划、公共关系调查、公共关系评估、公共关系实施)。

22、公共关系公众调查的内容包括:(公众需求、公众态度、公众构成、意见领导)。

23、CS战略的基础确实是突出“中意”两字,具体包括(理念、视听、产品、行为、服务)。

24、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合,落座上专门有讲究。

落座的礼仪原则要紧有(以右为尊、对门为大、往常为上)。

25、公众的差不多特点是(同质性、群体性、相关性、变化性)。

26、公共关系调查的方法要紧包括(文献调查法、观看法、问卷调查法、访谈法、抽样调查法)。

27、公共关系公司在工作中应自觉遵守以下原则(遵纪守法;讲求真实、准确;不干涉内务;保守隐秘)。

28、宣传型公关的具体形式有(发新闻稿、公共关系广告、印刷内部刊物和资料、演讲和表演、记者招待会)。

29、传播学者爱德华·霍尔提出过社交空间距离理论,包括(个人距离、公共距离、亲热距离、社交距离)。

30、公共关系部在组织中的决策参谋地位,要紧是由以下方面的职能决定的(资料储备中心、信息公布中心、环境监测中心、公众接待中心)。

31、演讲的结尾形式包括(总结式、激情式、深思式、幽默式、借用式)。

32、评估公关成效的方法有(内部、外部监察法;直截了当观看法;传播统计法;公众行为检测法)。

判定正误:1、美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

×2、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。

√3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

√4、引进西方的体会就能够推动中国公关事业的进展。

×5、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

×6、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

×7、出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高,制造了社会大环境。

因此赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

×8、公众与组织之间不一定存在着相互阻碍和相互作用。

×9、狭义的人际传播,能够包括人类的一切信息交流活动。

×10、打算经济条件下,独此一家别无分店是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。

√11、整个企业识别系统中,行为识别应当是理念识别的动态延伸。

√12、组织形象设计,第一要遵循“有效性”的原则。

√13、在为他人介绍时,要遵循“尊者优先”的原则,即先把职位高的人介绍给职位低的人。

×14、开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。

×15、服务型模式以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。

√16、与企业相比,事业组织的突出特点确实是非营利性,因此完全不具有经济功能。

×17、公共关系的四种状态,其中第三种状态是低知名度、低美誉度,确实是组织的原始状态。

√18、公关宣传要尽量选用中性词语,以显得平易近人,慎用最高级的赞语。

√19、一样认为,公共关系的人才培养,确实是培养专才式的公共关系人才。

×20、股东关系式一种分散于外部的内部关系。

√21、在企业CI系统中,VI处于CI的核心与灵魂地位。

×22、报纸是公众不受文化程度的限制,老少皆宜的传播媒介。

×23、响应广告是指:在其他组织开业时,组织以同行身份刊登广告表示祝贺。

×24、边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、阻碍较小的一类公众。

√25、人际传播的情感阻碍力往往要超过大众传播,要紧得力于说话人的表情和目光。

√26、媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。

×27、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

√28、交换名片时应当双手递上,而同意名片时,则能够单手接。

×29、辐射式传播的特点是便于集中领导,信息传递速度快,失真少;但在这种人际关系网络中,成员之间联系较少。

√30、在现代企业经营理念中,顾客确实是上帝,但职员也不是奴隶。

√31、社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

×32、2008年11月初,重庆出租车停运风波,既是公关危机,又是危机公关。

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