导游证相关资料

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导游证必备知识

导游证必备知识

导游证必备知识尊敬的读者:导游是一个非常受欢迎的职业,他们为游客提供专业的旅游服务,向游客介绍景点的历史、文化背景和特色等。

如果您有兴趣从事导游工作,那么了解相关的导游证必备知识是很重要的。

在本文中,将为您介绍导游证的相关要求和必备知识。

一、导游证的概述导游证,也被称为导游资格证书,是从事旅游导游工作的必备证书。

它是国家旅游局颁发的专属证件,用于证明持证者具备从事导游工作所需要的知识和能力。

二、导游证的申请条件要获得导游证,首先需要符合一些基本的申请条件:1. 年龄要求:通常申请者必须年满18岁以上;2. 学历要求:申请者至少具有高中学历,有些地区要求本科及以上学历;3. 具备良好的品德和行为规范;4. 具备良好的身体条件,如无传染性疾病和残疾等;5. 通过相关考试,包括导游资格考试和外语口译等。

三、导游证考试内容导游证考试通常包括两个主要部分,即理论考试和实务考试。

以下是一些典型的考试科目:1. 旅游法律法规:了解旅游行业的法律法规,包括导游的权益和义务等;2. 景点解说知识:熟悉各种著名景点的历史、文化、地理和艺术等方面的知识;3. 旅游管理知识:了解旅游行业的管理要求和规范,包括旅游产品设计、行程安排、应急处理等;4. 语言和口译能力:掌握一门外语,并具备良好的翻译和口译能力;5. 社交礼仪和沟通技巧:学会与不同背景的游客进行有效的沟通和交流。

四、导游证的职责和要求获得导游证后,导游需要履行一些职责和要求:1. 提供优质的旅游解说服务,向游客介绍景点的历史、文化和背景等;2. 组织和安排游客的行程,确保游客的安全和满意度;3. 遵守旅游行业的法律法规,维护自身权益,保证行业的健康发展;4. 提升自身的综合素质,包括语言能力、旅游知识、管理技巧和沟通能力等;5. 维护旅游形象,为游客提供专业、贴心的服务。

五、导游证的有效期和续证导游证的有效期根据不同地区和国家的规定而有所不同,通常为3-5年。

导游需要准备的资料

导游需要准备的资料

导游资格考试如何应考1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。

考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来:笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。

根据各个不同省份的要求也许略有出入。

即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。

湖北要求两门合计120分就行。

2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。

去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。

政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。

选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。

案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。

评卷老师是不会与你产生共鸣的。

3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一,兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游,导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。

前几年另当别论。

4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。

还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。

导游证重点复习资料推荐

导游证重点复习资料推荐

导游证重点复习资料推荐导游证考试对于想要从事导游工作的人来说是必备的证书,而为了能够成功通过考试,准备充分的学习资料是非常重要的。

在这篇文章中,我将给大家推荐一些重点复习资料,希望对大家备考导游证有所帮助。

一、导游证考试概述导游证考试一般分为两个部分,即笔试和口试。

笔试主要考察导游的专业知识,包括旅游相关的法律法规、历史文化知识、地理知识等。

口试则主要考察导游的口头表达能力和应对各种情况的能力。

想要成功通过导游证考试,需要广泛涉猎相关领域的知识,并且熟练运用。

二、重点复习资料推荐1. 《导游基础知识与实务》这本书是导游证考试的必备教材,全面地介绍了导游的基本知识和实际操作技巧。

书中包含了旅游法规、旅游地理、历史文化、导游实务等各方面的内容,对于备考导游证非常有帮助。

2. 《导游资料大全》这本书集合了大量的导游资料,包括各地景点介绍、旅游线路推荐、常用语句等。

通过阅读这本书,可以增加对不同旅游景点的了解,并且掌握一些实用的导游用语,对提高口试表达能力非常有帮助。

3. 《导游口试技巧与模拟题解析》口试是导游证考试的一个重要环节,这本书对口试的各个环节进行了详细的介绍,并且提供了大量的口试题目进行模拟训练。

通过反复练习,可以提高口试的应对能力和流利表达的水平。

4. 旅游类视频教学资源在互联网时代,视频资源成为了学习的重要途径之一。

通过观看旅游类的教学视频,可以更加直观地了解各地景点的特点和导游的实际操作技巧。

同时,视频资源也能够帮助大家提高听力理解能力。

三、备考建议1. 制定合理的学习计划备考导游证需要长时间的积累和复习,因此,一定要制定合理的学习计划,合理分配时间,有针对性地复习不同的知识点。

2. 多做模拟题通过做大量的模拟题,可以熟悉考试的题型,并且找出自己的不足之处。

针对性地进行强化训练,提高自己的备考效果。

3. 参加模拟考试和培训班模拟考试和培训班可以帮助大家更好地熟悉导游证考试的流程和要求,并且提供专业的指导和辅导。

导游证培训资料

导游证培训资料

导游证培训资料
导游的专业知识与技能及良好的服务态度是非常重要的。

以下是参加国家导游证培训所必须掌握的知识:
一、中国的地理、历史和文化
1.国家的国名、国旗、国徽、首都及其历史文化;
2.主要地理概注,平原地形、山脉、河流、湖泊等;
3.地理资源、气候、人口特征、职业分布和多民族特色等资源环境;
4.五千年来的不朽历史文化及经典文学;
5.中华国粹,比如中国礼仪、文字、习俗等;
6.中国传统艺术,比如书法、绘画、戏曲、杂技等;
7.中国主要政治制度及政治体制;
8.中国的经济体制及经济发展状况;
二、中国的城市、省份、旅游区
1.中国的重要行政区划及主要城市;
2.中国的特色旅游城市,以及国家级名胜古迹等;
3.中国的地热旅游区、风景区;
4.中国的经典导游线路及旅游节;
三、导游业的人文知识
1.尊重客人的文化习俗;
2.认真仔细的了解旅行社及其客户的情况;
3.准备表格和文字资料,目录和计划;
4.热情周到的服务、礼仪、路线设计;
5.熟悉旅游资源,包括当地景点、人文景观、休闲娱乐等;
6.导游的法律义务、行为准则、服务技巧、形象形式等;
四、导游技能
1.运用外语和礼仪来引导游客;
2.会议组织与演讲;
3.理解并能够解释历史文化景点;
4.旅游领队的领导艺术;
5.服务意识,使客人满意;
6.不断更新旅游信息;
7.旅游安全管理等。

参加导游资格考试时,考生需要熟练掌握以上内容,能够在考试中脱颖而出。

通过考试后,考生就可以拿到国家导游证,成为合格的旅游导游。

导游证复习资料推荐

导游证复习资料推荐

导游证复习资料推荐导游是一项综合性的职业,在导游证考试中,要求掌握丰富的旅游知识和技巧,以便能够为游客提供全面、准确和专业的解说和服务。

为了帮助各位考生顺利通过导游证考试,本文将介绍一些可供复习的优质资料,希望能给大家的备考带来一些帮助。

一、教材类资料1.《导游专业知识与实务》该教材是导游证考试中的主要参考书,包含了导游专业知识的核心内容。

该书系统地介绍了导游工作的基本概念、导游礼仪、旅游目的地的解说、团队管理等内容,对于理解导游工作的本质和技巧具有很高的参考价值。

这本书是导游证考试的必备资料之一,建议考生结合其他辅助资料进行学习。

2.《导游词典》导游词典是导游工作中常用的工具书之一,它包含了旅游目的地的介绍、景点的历史文化、地理环境等详细信息。

在备考过程中,考生可以通过阅读导游词典来加深对各个景点的了解,拓宽知识面,提高解说能力。

3.《旅游相关法规》导游证考试中对旅游法律法规的考查比较重要,考生需要了解旅游相关法规的基本要求和规定。

建议考生阅读相关法律法规的原文或者归纳总结的资料,掌握相关知识点,遵守法规,确保导游工作的合法性和规范性。

二、辅助学习类资料1.模拟试题册模拟试题册是导游证考试中常见的辅助学习资料,它可以帮助考生熟悉考试的题型和内容,提升答题技巧和应变能力。

考生可以选择购买较为权威和全面的模拟试题册,进行有针对性的练习和复习。

2.导游证考试辅导课程为了更好地备考导游证考试,考生可以参加导游证考试的辅导课程。

这些课程会有专业的导游老师讲解考试重点和难点,并提供一些备考技巧和经验分享。

参加辅导课程可以帮助考生理清知识体系,提供复习思路,增加备考的针对性和效果。

三、网络资源类资料1.导游证考试官方网站导游证考试官方网站是考生获取最新考试信息和资料的重要渠道。

考生可以通过官方网站了解考试报名时间、考试科目和要求,下载官方提供的复习资料和参考书籍等。

同时,官方网站还提供历年真题和参考答案,给考生提供更多的备考资源。

导游证知识点考点重点梳理

导游证知识点考点重点梳理

导游证知识点考点重点梳理在此文章中,我将为您提供一个导游证知识点考点重点梳理。

以下是导游证的相关知识点和考点,以帮助您更好地准备考试。

一、导游工作概述导游是旅行中不可或缺的角色,担任引导、讲解、娱乐等多种职能。

他们需要具备良好的沟通能力、熟练的语言表达能力以及全面的旅游知识。

二、导游证申请与审批1. 申请资格:年满18周岁、身体健康、具备全日制高中及以上学历;2. 申请材料:身份证、学历证书、培训合格证明、素质评定及道德品行证明等;3. 审批程序:提交材料审查、参加考试、口试、体检等。

三、导游证考试科目1. 旅游业务知识:旅游地理、旅游历史、旅游常识等;2. 景点讲解技巧:讲解基本礼仪、语言表达技巧、讲解流程等;3. 服务意识与能力:服务礼仪、行为规范、服务质量等;4. 外语口译:语音语调、外语表达能力、实际应用等。

四、导游证考试备考重点1. 全面掌握旅游业务知识,包括各地景点的地理位置、历史背景、文化特色等;2. 学习游览线路的规划、组织和实施技巧,了解不同类型旅游线路的特点;3. 培养良好的语言表达能力,包括正确发音、流利口语以及简洁准确的叙述;4. 提高团队协作能力,学会处理突发事件和解决游客投诉;5. 多练习口语翻译能力,提高对外语的理解和灵活运用能力。

五、导游工作实践中的注意事项1. 做好行前准备:熟悉景点资料、收集相关材料、查看天气预报等;2. 保持良好形象:着装整洁、仪表端庄、语言文明等;3. 注重团队建设:与游客建立良好关系,解答疑问、提供帮助;4. 讲解技巧与方法:根据不同游客的需求和兴趣,采用合适的讲解方式;5. 安全与应急管理:熟悉景点安全设施和相关应急措施,确保游客安全。

六、导游证持证后的发展与规范1. 持续学习进修:参加导游培训课程、学习新的旅游知识、提升专业素养;2. 遵守法律法规:遵纪守法,不从事非法导游等违规行为;3. 提高服务质量:不断提升服务水平、加强顾客关系管理;4. 积极参与行业交流:加入导游协会、参与行业活动、与同行交流经验。

导游证备考资料推荐

导游证备考资料推荐

导游证备考资料推荐导游是旅游行业中的重要角色,他们负责向游客介绍景点、讲解历史文化、提供相关服务等。

要成为一名合格的导游,必须通过导游证考试。

为了帮助备考的同学们,下面将推荐一些优质的导游证备考资料。

1. 《导游资格考试教材》系列这一系列教材是备考导游证的必备资料之一。

该系列教材根据不同等级的导游证考试要求编写,内容涵盖了旅游业相关知识、导游注解技巧、讲解技巧、传播技巧等。

这些教材通常由权威机构编写,内容全面、系统,是备考导游证的重要参考资料。

2. 《导游证面试秘籍》导游证的面试是备考过程中的重要环节,对于备考的同学来说,准备面试非常重要。

《导游证面试秘籍》是一本专门针对导游证面试准备的指导书,书中包含了面试常见问题、面试技巧、形象管理等知识点,通过学习这本书可以帮助备考者更好地应对导游证的面试环节。

3. 相关法律法规和标准规范导游是一项专业性很强的职业,备考者需要了解相关法律法规和标准规范,以确保自己的导游工作符合规定。

备考导游证时,可以通过阅读相关法律法规和标准规范,了解导游行业的相关法律要求,例如《导游服务管理办法》,并对照自身备考情况进行规范性指导。

4. 导游考试模拟试题集考试模拟试题集是备考导游证的重要资料之一。

备考者可以通过做模拟试题来熟悉考试形式、了解考试重点、检测自己的备考情况。

选择一些较为权威的模拟试题集进行练习,将有益于备考者在考试中提高应对能力。

5. 旅游地理、历史文化类书籍导游在工作中需要向游客介绍景点的地理、历史文化等方面的知识。

备考时,可以适当阅读与旅游地理和历史文化相关的书籍,以提升自己的专业知识水平。

例如,针对中国旅游地理和历史文化的书籍,备考者可以选择《中国旅游地理》、《中国历史文化地理》等。

备考导游证需要全面、系统地学习相关知识,并进行充分的练习和准备。

以上推荐的备考资料是为备考者提供的指导和参考,希望能够帮助备考者顺利通过导游证考试,成为一名优秀的导游。

祝愿各位备考成功!。

考导游证的准备资料

考导游证的准备资料

注:1.新考以及加考类考生,报名表填好后要改动一下表格格式,将备注那栏调到第一页的下方,然后再打印2份2.无论是哪一类的考生都请注意:照片不用贴上去,但需要在后面签上自己的名字,签的时候尽量避免因用力过度而致使照片正面留下笔迹,还要将照片周围的白色边边剪掉,照片交来的时候请连同装照片的袋子一起交新考类: 1.中文报名费598元(笔试368元,口试230元),外语648 元注:中英文的资料费不包括在报名费里,但在宣传单上有标明!2.身份证复印件1张(复印在A4纸上,正反面都要)3.近期红底照片(32mm*40mm)4张并保留数码底片(发到自己的邮箱)4.学历证明(集中所有本专业报名者在你们的辅导员那里办理,然后到综合办盖章)5.填写报名表(一式两份,格式我会给你们,为避免填错后没有了表,建议复印多几张)6.体检表复印件(体检表的有效期是一年的,大一的校医室有原件,由本班负责人到校医室取出来复印,大二的要先到主校区办健康证后再复印)加考类:1.中文笔试费用368元,中文口试费用230 元,2.身份证复印件1张(正反面,复印在A4纸上)3.近期照4张(规格同新考类)4.填写报名表(按格式填写,一式两份)5.打印最新的成绩单,旧的不用(横向打印在A4纸上)注:1.加考外语口试280元(必须是已通过中文导游证的才能报考),另外还要复印资格证书里面4页的内容2. 广东导游基础知识92元3.加考英语口试和广基的不需要打印成绩单挂靠类:1手续费150元2.身份证复印件2张(正反面,复印在A4纸上)3.照片4张(最好将报考时的数码底片发去冲洗)4.打印成绩单(横向打印在A4纸上)5.合同书2份(彩印)6. IC卡登记表各3份(彩印)7.服务质量保证书、挂靠登记表各1份(挂靠登记表要彩印)8.挂靠证明(由负责人按照挂靠的格式做好,挂靠用的纸张一定是印有学校红头文字的纸张)注:想挂靠在旅行社的同学必须与旅行社签订正式合同,成为其员工。

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年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。
(4)【了解信息,及时报名】:各省市的报名时间和考试时间都不一样,考生在努力学习的同时,还要随时关注本地市旅游局的动态,及本地市新闻报纸上的导游资格证考试的报名消息,最好在六月份以后给旅游局打电话,咨询本年度报名的准确时间,做好报名准备。
(1)【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。
【导游规范服务】
【导游应变能力及应急事件处理】
解析导游资格证考试的考场内外■
一:精心策划,准备资料:
全国各省市导游资格证考试每年举行一次,报名的时间在每年的六月份至十月份,考试的时间在九月份至十二月份,每年各省的考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在趋于白热化。怎样在激烈的竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。外语类的考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游资格证考试,如果自己的基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。
导游证的题目也是各个省自己出的,虽说是国导也要专业考所在省的部分知道.
现在大概都考三门:基础知道(这个是两本书的:全国的和所在省的)、导游业务、现场导游(这个会提前告诉一定量的景点,在现场抽题)
4、关于报名和费用:
如果真的要考,就要先要当地的旅游局下面的一个部门——旅游培训中心打听一下。各地的报名费用和考试时间都不一样。不过导游证报名费都不低,要到500上下吧。再去培训中心买书和大纲。
一.考试报名须提交材料:
1.本人身份证(原件);外省的须暂住证。
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件;
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
PS:校医院及不符合规定的医院开据的健康证明不能证明其本人的健康状况;健康证在有效期内可以使用;
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张;
7:中国的文学艺术
8:中国的饮食文化
9:中国的风物特产
10:中国的港澳台地区及主要的旅游客源国
【导游业务】的内容一般分为:
1:导游概述
2:导游语言艺术
3:导游技能
4:导游接团程序与问题应对
5:其他导游服务。
6:旅游事故的处理
7:导游业务的相关知识。
【旅游政策与法规】的内容一般分为:
1:社会主义初级阶段与邓小平理论及三个代表
全国十大高收入的行业,比高考竞争还激烈的考试,你有信心去考取吗?如果你决心去报考导游资格证书,无论自己是否了解
旅游业,无论别人说什么,无论有什么困难,都朝自己确定的目标去努力,你一定会成功.
◆:准备考试资料:
1:导游资格证考试的教材书籍
A:笔试考试书籍资料:
【全国导游基础】
【导游实务】
【旅游方针政策与法规】
(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】
(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)
(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)
二、导游服务能力:为现场考试,即口试,
主要内容为:
(1)【导游讲解能力】
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。
二:全国各省导游资格证考试时间
1.笔试的考试时间:一般在当年的九月到十二月底这段时间,报名以后当地旅游局会有具体的通知。
2.口试的考试时间:口试的考试一般比笔试的考试延后一段时间,在当年的十月份到十二月份举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。
■各省导游资格证考试----报考路线图■
◆:首先确立报考导游资格证书的决心:
二:努力学习,接受指导,高强度练习训练:
■导游资格证考试的笔试,口试内容及强化学习■
笔试的考试教材有四本书:
【导游基础】【导游业务】【旅游政策与法规】【地方导游基础】
【导游基础】全国部分的内容一般分为:
1:旅游业知识概述
2:中国历史文化
3:中国旅游地理
4:中国民族民俗
5:中国宗教文化
6:中国古代建筑与园林艺术
(2)【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游资格证考试教材和与教材配套的练习和模拟考题。
笔试:
【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。
口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。
(3)【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本
●:畅,口齿要清楚,语速要中等,反应要敏捷,面部要微笑
,神态要亲切。对考官的提问要有问必答,不会的自己编也要回答,不要不答。回答之前对考官说:我开始讲解了,回答之后对考官
说:我的回答完毕。
1、关于导游证:
导游证一般分为国导证,省导证,地方导游证,这几个证,从先往后先难后易。国导证最难考,不过国导考到手了在全国所有的地方都是通用的,所以还是建议考国导。
2、关于考导游证的资格:
只要是高中及同等诉中专或是职高毕业就能考.不过现在不同的地方好像有些不同的规定吧.要看你所在的地区.
3、关于导游考试的题目:
5、关于是否好考:
一句话,只要把3本书都背完了,还有所有的景点导游辞都背了就能过。不过也不是一件简单的事。你至少要保证你的记忆力不差还有你对历史地理这些东西不反感,这些是首要的。你要准备一个月的时间要天天看书,(个人情况不定)。如果你本来史地知识就很好那就太好了。你会轻松很多。
6、还有一点就是很多人的误会,因为我们常说考导游证,但是我们考到的并不是导游证,只是导游人员资格证,但必要有了这个证才能去通过旅行社向当地旅游局申请导游证。这是一个过程了,就是说你考试之后一定要跟一家旅行社签了合同才可能拿到导游证。
■导游资格证考试报名条件、时间与要求■
※报名条件与要求
遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
※考试内容:
一、导游综合知识:为笔试,
主要内容为:
(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】
(2)【导游业务】(含旅游案例分析)
14:导游职业道德
【地方导游基础】的内容一般分为:
1:本省概况
2:本省旅游概况
3:本省主要景区城市概况
4:本省主要旅游景点概况
5:本省的风俗民情
6:本省的饮食
7:本省的特产
8:本省的名人及文学艺术及其他
口试的考试教材有三方面的书籍教程:
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游员特殊问题处理及应变能力】
■报考须知■
2:社会主义的改革与建设
3:我国的对外,对港澳台政策
4:我国的旅游政策
5:我国的法治建设与宪法
6:合同法律制度
7:旅行社管理法规制度
8:导游人员管理法规制度
9:旅游安全及保险法规制度
10:旅游者出入境及行李运输法规制度
11:旅游卫生与食品卫生管理
12:旅游资源管理法规制度
13:消费者权益保护与旅游投诉法规制度
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》。
6.报名的条件:年满十八岁,身体健康,具备有高中(含职业中学)或高中毕业以上文凭的中国公民。
7.报名在自己的户口所在地的旅游局报名。在校大学生在学校所在地的旅游局报名。在外地打工的,须持打
工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。
8.报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上,非外语专业的本科以上
◆学习方法:
很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又
忘了前面,什么也没记住。
◆考场发挥:
●:在笔试的考场上,认真阅读试卷,快速,准确,全面的答题。先做完自己会做的题,再来思考不会做的题,尽可能的答完全部
的试题。提早做完题的不要提前交卷,反复仔细的检查做完的答案,准确无误了再交卷。
时间,然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游
局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。注意一定要提前打电话咨询,不要错过了报名的时间。在我们的"考试科目"一栏里,我
们列举了全国各省市的旅游局地址和电话号码,你还可以打当地的114询问旅游局的电话。
※报名与考试时间:
由各省结合自身情况自定。报名一般在每年的六月至九月,考试一般在10月至12月间,象广东省去年就考了俩次,所以考生要向当地旅游局问清楚报名和考试的时间。
※考试教材
笔试教材:
【全国导游基础】
【导游业务】
【旅游政策法规与职业道德】
【地方导游基础知识】
参考书:【旅游案例分析】
口试教材:
【地方的旅游景点导游词】
【地方导游基础知识】(必考笔试书籍教材)
【旅游案例分析】(笔试参考书)
B:口试考试书籍资料:
【本省导游词】
【导游规范服务】
【导游应急事件处理与应变能力】(必考口试教材)
C:外语导游资格证考试书籍资料:在国语导游资格证考试的书籍基础上加试【导游外语】(国语导游不需考外语)
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