全国2013年4月自考电子商务案例分析试题答案
自学考试电子商务概论试题和答案解析
自考电子商务真题及答案一、名词解释1．网络拓扑结构( )2．WWW( )3．电子钱包( )4．信息加密技术( )5．防火墙( )A．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。
B．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。
C. 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。
E．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
F．是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。
二、单项选择题1．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。
A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D．理财服务2．局域网的传输速度一般为( )。
A．10MB／S以内B．10～100MB／SC. 100—1000MB／S D．100MB／S以上3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。
A．聊天B．网上购物C. 游戏D．电子邮件4．电子商务数字签名是通过( )实现的。
A．手工签名B．通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D．模拟信号5．占主导地位的网络广告形式是( )。
A．按钮式B. 横幅式C．插播式D．电子邮件式6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985 B．1994C. 1998 D．20007．网络营销存在的基础是公众的注意力和( )。
A. 公众的购买力B. 公众上网率C．页面更新速度D. 页面点击率8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。
全国自考《电子商务概论》试题及答案
全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。
A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。
A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。
A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。
A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。
A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。
A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。
A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。
A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。
A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。
A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。
A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。
A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。
A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。
A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题
全国2012年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．下列选项中，不属于电子商务特点的是( )A．市场规模大B．商品品种少C．流通环节少D．交易成本低2．电子商务网站效益分析包括盈亏状况分析、经营风险分析和( ) A．内容设计分析B．营销方法分析C．网站安全技术分析D．电子商务网站发展前景分析3．电子商务网站硬件建设的核心是( )A．网络B．交换机C．服务器D．存储设备4．微软的IIS (Internet Information Server)是( )A．操作系统B．浏览器软件C．数据库软件D．Web服务器软件5．将虚拟主机接入Internet一般采用( )A．PSTN B．ADSLC．ISDN D．高速宽带6．下列选项中，不属于电子商务网站优化核心的是( )A．网站访问流量优化B．找到最佳实现方式C．网站性能评估和测试D．对用户资料库进行汇总和分析7．加密可以在通讯的三个不同层次实现。
下列选项中，不属于通讯层次的加密手段是( )A．链路加密B．上传加密C．节点加密D．端到端加密8．经营离线商店的B2C电子商务零售商是( )A．8848 B．海尔公司C．上海书城D．亚马逊书店9．一般而言，功利型网上购物要求( )A．虚拟现实技术B．网上购物环境的娱乐性C．网上商店有丰富的商品D．网站有较高的参与度10．B2C电子商务模式的营销优势表现在( )A．低廉的价格B．无条件退货C．足不出户，货到付款D．商品多样化，顾客有较大选择空间11．电子商务安全体系的核心是( )A．SSL协议B．认证中心C．数字证书D．用户密钥12．与顾客互动是B2C电子商务营销的关键环节，其主要层次不包括( )A．信息层面的互动B．配送层面的互动C．交易层面的互动D．服务层面的互动13．B2B交易的优势首先表现在( )A．降低成本B．增大产值C．缩短配送时间D．增大交易量14．在网络商品中介交易的流转程式中，由买卖双方独立完成的是( ) A．送货B．结算C．签订合同D．选择贸易伙伴15．B2B垂直网站将买卖双方集中在一个市场中交易，参加交易者一般是( )A．销售软件的企业B．政府的采购部门C．特定行业的企业D．多种行业的企业16．下列选项中，不属于企业电子商务网站运作中应注意的问题是( ) A．考虑交易成本B．考虑企业规模C．判断产品交易机会D．比较采购量和供应量17．一般来说，B2B垂直网站的广告费较B2B水平网站的广告费( ) A．高B．低C．相等D．无法确定18．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所独具的重要特点是( ) A．异地B．远程C．形象化D．交互式19．华夏旅游网的“网上旅游交易会”所提供的旅游交易平台类型是( )A．B2B B．B2CC．C2C D．C2B20．可由SET协议提供安全保证的支付方式是( )A．信用卡B．电子支票C．电子现金D．电子钱包二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2013年4月自考27040电子商务试卷
2013年4月江苏省高等教育自学考试27040电子商务一、单项选择题（每小题1分，共20分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．电子商务产生的根本性标志是( )A.电话 B．电报 C．计算机 D．互联网2．客户关系管理的英文缩写是( )A. SCM B．CRM C．ORM D．KM3．电子商务对企业生产的影响突出表现在( )A.降低库存 B．个性化定制 C．增加利润 D．树立品牌4．政府采购的内容不包括( )A.货物 B．工程 C．服务 D．人才5．网络本身对传递的内容( )A.不能区分 B．可区分文本与图片C．可区分声音和文字 D．可区分声音和动画6．SSL访议包括消息加密协议和( )A.握手协议 B．数据完整协议 C．认证协议 D．数据传输协议7．属于企业软件资源的是( )A.厂房 B．生产线 C．运输工具 D．品牌8．Web2.O的代表技术之一是( )A. RSSB.HTMLC.E-mailD.FTP9．非法用户对截获的数据进行恶意篡改的行为，破坏了网络数据传输的( )A.合法性 B．保密性 C．完整性 D．即需性10.企业流程重组的改造对象和中心是( )A.企业资产 B．企业产品 C．市场环境 D．业务流程11．电子商务的外部环境可分为总体环境和( )无锡市区-中山路大成巷8号12楼, 无锡新区-长江北路2号人才大厦三楼学习广场306, 藕塘—文良路A1号大学生旅行社楼上A．政策环境 B．法律环境 C．行业环境 D．社会环境12. -种为地理研究和地理决策服务的计算机系统是( )A.条码技术 B．射频技术 C．地理信息系统 D．GPS技术13.属于网络间接调研法的是( )A.网络问卷法 B．专题讨论法 C．网络观察法 D．访问网站收集信息14.大规模生产模式属于( )A. 一对一 B．一对多 C．多对一 D．多对多15. VAN的中文含义是( )A.互联网 B．内部网 C．外部网 D．增值网16.在波士顿矩阵法中，销售增长率高而市场占有率低的产品被称为( )A.明星类产品 B．瘦狗类产品 C．问题类产品 D．金牛类产品17.联合国牵头制定的EDI标准是( )A. ANSIX. 12B.MHX(X. 400)C.ISO/IECD. UN/EDIFACT18．市场价格完全由供需来决定的市场结构是( )A．完全竞争 B．垄断 C．垄断竞争 D．寡头垄断19.直接显示企业竞争实力的内在因素是( )A.市场占有率 B．技术 C．设备 D．资金20.荷兰式拍卖的竞标策略是( )A．竞价至超过隐藏价格时退出竞价C．投标价格低于隐藏价格才出价B．竞价至超过其隐藏价格时开始竞价D．投标价格高于隐藏价格才出价二、多项选择题（每小题2分，共10分）在下列每小题的五个备选答案中有二至五个正确答案，请将正确答案全部选出，并将其字母标号填入题干的括号内。
全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码00902
绝密★考试结束前全国2013年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．全球信息基础设施委员会的缩写是A.EDIB.EOSC.GIICD.OECD2．下列不属于．．．电子商务特点的是A．高效性 B.方便性C.社会性D.安全性3．将案例分析方法划分为单一案例分析和多重案例分析两类的依据是A．案例质量的高低 B.案例数量的多少C.案例任务的不同D.案例的成功与否4．下列属于以线下内贸服务为主的综合B2B模式的企业是A．螺丝网 B.易唐网C.敦煌网D.慧聪网5．B2B电子商务平台Covisint所属的行业是A．国防工业 B.汽车工业C.石油工业D.农牧副渔业6．海尔公司快速响应客户需求的系统是A.BBP+ERPB.ERP+CRMC.JIT+CRMD.CIMS+JIT7．敦煌网的商务模式属于A．B2C B.B2BC.C2BD.C2C8．下列赢利模式中，当当网没有．．采用的是A．拍卖 B.广告费C.产品登录费D.直接销售产品9．在决定购买某种商品之前，需要做大量调查研究工作的消费者是A．冲动型消费者 B.耐心型消费者C.分析型消费者D.稳定型消费者10．“各个层次的消费不是相互排斥的”，该说法反映出的网络消费需求特征是A．消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位11．网络消费者购买过程的起点是A．诱发需求 B.收集信息C.比较选择D.购买决策12．关于六度分割理论，下列说法正确的是A．世界上每个人平均都有六个朋友B.世界上所有商品可以分为六个大类C.世界上每个人平均只需要通过六个中间人就能与全世界任何人建立联系D.世界上每个人在网上平均只需要六次点击就可以找到自己想要的任何商品13．人人网为了解决网站高负载带来的问题，在技术架构方面采用的技术不包括．．．A．图片采用专门的文件服务器 B.前端Web层采用框架技术C.采用基于内存的数据库缓存D.采用VisualFoxpro数据库系统14．电子政务系统与其它信息系统的最大区别在于A．应用的大众化 B.对安全性要求不高C.对可靠性要求一般D.所承载的信息流更为重要15．云计算的英文单词是A.Grid computingB. Cloud computingC. Parallel computingD. Distributed computing16．下列不属于．．．数字城市主要内容的是A．城市商业电子化 B.城市基础设施数字化C.城市信息和交换共享化D.城市生活和管理网络化17．我国电子政务的起步时间是A.20世纪60年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代18．中国邮政汇兑系统的网上支付产品是A．财付通 B.网汇通C.支付宝D.拉卡拉19．买卖双方通过在线方式交换资金的活动称为A．电子支付 B.电子货币C.电子现金D.电子支票20．第四方物流存在的可能模式不包括．．．A．协助提高者 B.方案集成商C.产业革新者D.货物供应者非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
全国2013年4月自考试题：电子商务法概论
全国2013年4⽉电⼦商务法概论⾃考试题如下：★考试结束前全国2013年4⽉⾼等教育⾃学考试电⼦商务法概论试题课程代码：00996请考⽣按规定⽤笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1．答题前，考⽣务必将⾃⼰的考试课程名称、姓名、准考证号⽤⿊⾊字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每⼩题选出答案后，⽤2B铅笔把答题纸上对应题⽬的答案标号涂⿊。
如需改动，⽤橡⽪擦⼲净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
⼀、单项选择题（本⼤题共25⼩题，每⼩题1分，共25分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂⿊。
错涂、多涂或未涂均⽆分。
1．电⼦商务法与其他相关法律的实施上，不可偏废，在本国电⼦商务活动与国际电⼦商务活动的法律待遇上，应⼀视同仁，这具体体现了电⼦商务法的A．实施中⽴ B.媒介中⽴C.技术中⽴D.同等保护2．《中华⼈民共和国电⼦签名法》经全国⼈⼤常委会表决通过的时间是A．2005年1⽉28⽇ B.2005年4⽉1⽇C.2004年8⽉28⽇D.2004年10⽉28⽇3．根据我国《计算机信息络国际联管理暂⾏规定》及其《实施办法》，下列说法错误的是A．从事国际联经营活动的，未取得国际联经营许可证的，不得从事国际联经营活动B.从事⾮经营性活动的互联接⼊单位，不必取得国际联经营许可证C.从事⾮经营性活动的互联接⼊单位，取得国际联经营许可证，⽅可接⼊互联D.从事国际联经营活动的，应向有权受理从事国际联经营活动申请的互联单位主管部门或主管单位领取国际联经营许可证4．与其所负担的业务相联系，ISP所承担的责任内容不仅有侵权责任，⽽且有A．服务质量责任 B.连带责任C.产品质量责任D.权利担保责任5．在电⼦认证活动中，认证机构由于不可抗⼒因素⽽暂停或终⽌全部或部分证书服务的，应当A．承担全部违约责任 B.部分免除违约责任C.全部免除违约责任D.部分或全部免除违约责任6．电⼦资⾦划拨的信⽤风险是A．交易对⽅不能在到期⽇或此后任何时间结算其全部债务⾦额的风险B.交易对⽅不能在到期⽇结算全部债务⾦额的风险C.参加⽅不能在到期⽇清偿其债务⽽导致其他参加⽅也不能在到期⽇清偿其债务的风险D.交易对⽅的伪造活动给电⼦资⾦划拨⽅造成的风险7．对电⼦商务影响不甚明显的是A．增值税 B.关税C.所得税D.财产税8．传统税法的基本原则是A．法定原则、中性原则和效率原则 B.法定原则、公平原则和中性原则C.法定原则、公平原则和效率原则D.中性原则、公平原则和效率原则9．按照《经令发组织范本》以及经令组织为代表的⼀些国家的意见，以下构成常设机构的是A．只作为⼴告或者提供信息的服务器B.完全⾃主独⽴的服务器C.专为存储、陈列本企业货物和商品的⽬的⽽使⽤的设施D.专为本企业采购货物商品或收集情报的⽬的⽽保有的固定营业场所10.1996年11⽉美国财政部发表的《全球电⼦商务选择性的税收政策》报告认为，指导电⼦商务征税的基本原则是A．公平原则 B.适当的税收优惠原则C.税收效率原则D.中性原则11．关键词⼴告就是A．页⾯⼴告 B.电⼦邮件⼴告C.站⼴告D.搜索⼴告12．下列关于隐性⼴告的说法错误的是A．搜索⼴告不属于隐性⼴告 B.⼴告法中它是被明令禁⽌的C.络新闻⼴告属于隐性⼴告D.它形似隐蔽，容易使受众产⽣误解13．下列属于利⽤信息不对称误导消费者的不正当竞争⾏为的是A．⾃⾏设置关键词，将竞争对⼿商标作为关键词，造成部分希望找到这家公司的⽤户最终被引向了其他站B.⾃⾏设置关键词，将竞争对⼿商号作为关键词，造成部分希望找到这家公司的⽤户最终被引向了其他站C.利⽤络⽤户统计设计巧妙的信息指标，贬低、诋毁他⼈的产品或服务D.滥发垃圾邮件14．关于络隐私权与传统隐私权的说法错误的是A．络隐私权是以保护个⼈隐私不受侵害为主要⽬的，基本上不考虑对个⼈隐私的利⽤B.在传统隐私权的保护中，个⼈⼏乎没有什么主动权C.络隐私权将“公有”和“私有”领域重新划分D.络隐私权更加强调主动控制权15．下列属于英国1984年《数据保护法》规定了对数据⽤户“不透露”条件豁免的情况是A．为了国家安全的理由，需要透露数据B.由法⼈团体成员组成的团体所拥有的数据C.仅为⼀个或⼀个以上的⽬的⽽拥有的数据D.法律要求数据⽤户公布的个⼈数据16．下列不属于我国络隐私权保护⽴法原则的是A．资料内容正确原则 B.公开原则C.个⼈参与原则D.公平原则17．反向域名侵夺与下列哪项是类似的络敲诈⾏为？A．同⼀商标的域名争议 B.域名抢注C.域名混淆D.域名盗⽤18．按照美国《千禧年数字版权法》的相关规定，下列属于技术措施法律保护例外的是A．设计、⽣产的主要⽬的是破解有效控制对受本规定保护作品的访问的技术措施B.反向⼯程C.由某⼈授意下向市场销售，并且知道可⽤于破解有效控制对受本规定保护作品的访问的措施D.任何⼈不得破解有效控制受本规定保护作品访问的技术措施19．下列属于威胁计算机及络安全完整性的因素是A．⾮法占⽤络资源等⼈为因素 B.切断或阻塞络通讯等⼈为因素C.系统死锁等⾮⼈为因素D.⾮法侵⼊等⼈为因素20．对计算机信息系统功能进⾏删除、修改、增加、⼲扰，造成计算机信息系统不能正常运⾏，后果严重的⾏为属于A．⾮法侵⼊计算机信息系统罪 B.破坏计算机信息系统功能罪C.破坏计算机数据和应⽤程序罪D.故意制作、传播破坏计算机程序罪21．衡量计算机及络安全的主要指标是A．保密性、及需性、完整性 B.保密性、完整性、不可否认性C.完整性、保密性、可⽤性D.完整性、保密性、辨识性22．国际仲裁领域最为重要⽽且允许仲裁协议以电报交换形式订⽴的国际公约是A．《国际商事仲裁⽰范法》 B.《纽约公约》C.《罗马公约》D.《电⼦商务指令》23．司法管辖权的基础是A．以地域为基础、以当事⼈居住地为基础、以合同纠纷中当事⼈意志为基础B.以合同履⾏地为基础、以当事⼈国籍为基础、以合同纠纷当事⼈意志为基础C.以合同签订地为基础、以当事⼈国籍为基础、以合同纠纷当事⼈意志为基础D.以地域为基础、以当事⼈国籍为基础、以合同纠纷中当事⼈意志为基础24．借鉴国外成功做法，并结合我国国情，对电⼦证据的审查判断不包括A．电⼦证据的来源 B.电⼦证据的内容C.电⼦证据的存储形式D.电⼦证据的收集是否合法25．关于合同履⾏地，如果合同没有约定，则合同履⾏⽅的主营业地应为合同履⾏地，如果没有营业地的，则经常居住地应为合同履⾏地，但是不宜将下列哪项视为合同履⾏地？A．被告所在地 B.合同签署地C.标的物所在地D.信息系统所在地⼆、多项选择题（本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分）在每⼩题列出的五个备选项中⾄少有两个是符合题⽬要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂⿊。
全国2024年4月高等教育自学考试经管类电子商务概论试题含解析
全国2024年4月高等教育自学考试经管类电子商务概论试题一、单项选择题1、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于（A）再销售（B）向上销售（C）向下销售（D）口碑销售2、企业运用进攻型战略的主要目的不包括（A）扩大市场占有率（B）支持和扩张现有经营领域（C）拓展新的经营领域（D）服务被大企业忽视的小客户3、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（A）供应方系统（B）采购方系统（C）销售方系统（D）采购中介系统4、对企业已有流程进行根本性再思考和再设计的活动是（A）业务流程重组（B）企业资源规划（C）客户关系管理（D）企业电子商务5、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断6、日本式拍卖又可以称为（A）反拍卖（B）竞价拍卖（C）第一价位秘密竞标（D）第二价位秘密竞标7、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（A）智能卡（B）数字信封（C）数字证书（D）数字时间戳8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（A）普遍性（B）虚拟性（C）交互性（D）集成性9、某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合（A）二八定律（B）达维多定律（C）网络外部性（D）梅特卡夫定律10、下列属于网络信息污染现象的是（A）篡改数据（B）泄露数据（C）在线散布谣言（D）盗窃信用卡号11、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为（A）电子商务战略（B）电子商务营销（C）电子商务生产（D）电子商务市场12、4Cs营销理论是指（A）产品、顾客、成本、促销（B）顾客、成本、方便、报酬（C）顾客、成本、方便、沟通（D）产品、方便、沟通、关系13、下列关于电子商务背景下供应链受到的影响，说法正确的是（A）市场竞争趋缓（B）顾客退换货比例降低（C）物流模式发生改变（D）顾客购物满意度不再重要14、下列不属于企业软件资源的是（A）品牌（B）人力（C）管理（D）生产线15、市场跟进战略的方法不包括（A）紧密跟进（B）选择跟进（C）距离跟进（D）徘徊跟进16、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是（A）物流公司（B）保险公司（C）广告服务商（D）电子商务服务平台17、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这种Web数据挖掘的类型是（A）Web内容挖掘（B）Web结构挖掘（C）Web使用模式挖掘（D）Web时态挖掘18、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。
4月全国自考电子商务案例分析试题及答案解析试卷及答案解析真题
全国2019年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题课程代码：00902第一部分选择题(共36分)一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业开展电子商务的基础是（）A.企业的全面信息化B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业后台的商务电子化2．在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（）A.格式转换功能B.翻译功能C.通信功能D.编辑功能3．小型企业接入互联网的解决方案主要是（）A.主机托管B.直接接入互联网C.独立服务器D.虚拟主机4．相对于传统书店，网上书店容易做到（）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小5．在数据的传输和通讯过程中，不．易实现对信息加密的环节是（）A.端对端加密B.上传加密C.链路加密D.节点加密6．在B2B电子商务中，垂直网站成功的最重要因素是（）A.网站的服务内容B.网站的专业技能C.网站的聚集性D.网站的定向性7．网上商店的营销优势表现在（）A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化8．EDI翻译软件用于格式转换是指用户端格式到EDI标准格式或（）A.平面文件到EDI标准格式B.EDI标准格式到平面文件C.平面文件到用户端格式D.用户端格式到平面文件9．若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）A.与服务器相关的软件B.与服务器相关的硬件C.自己的信息D.通信线路10．电子商务不．能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平11．以下不．属于网上百货销售特点的是（）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制12．美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（）A.网站本身B.增值服务C.产品D.企业13．下列接入Internet的方式中，费用最高的是（）A.PSTNB.DSLC.ISDND.DDN14．在电子商务教学中，较少使用的案例是（）A.已决问题案例B.设想问题案例C.随机问题案例D.待决问题案例15．顾客的网上购物行为可分为（）A.功利型和快乐型B.功利型和冲动型C.娱乐型和快乐型D.冲动型和快乐型16．世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）A.Windows 3.2B.Windows NT WareD.UNIX17．网站的网页色彩十分重要，每一个网站的主色调应有（）A.多种B.五种C.一种D.二种18．在网络商品中介交易中，不．发生直接业务联系的两个机构是（）A.交易中心与银行B.认证中心与配送部门C.供应方与需求方D.交易中心与认证中心19．网上竞价模式主要有（）A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价20．目前功能较强的安全电子交易协议是（）A.SET协议B.TCP协议C.IP协议D.SSL协议二、多项选择题(本大题8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。