日常垃圾分类问卷调查数据总结

目录

数据来源 (1)

日常生活垃圾分类行为现状 (2)

调查跟分析 (2)

附件，日常生活垃圾分类现状调查问卷二维码链接 (10)

运营后销售跟进方案预想 (11)

数据来源

本调查以问卷为主，辅以访谈，调查时间是2020年3月6日到3月11日，以微信朋友圈里的朋友客户为主要调查对象，问卷共含几个封闭式问题，内容涉及日常生活垃圾分类现状的多个方面，在微信跟网络上发放问卷，回收有效问卷151份，再加上面对面跟社区几个清洁阿姨进行过访谈，希望能够对小憨娃市场运营时提供些许的参考依据。

日常生活垃圾分类行为现状

调查跟分析

第1题一.选择题

1.您的性别

第2题您的居住地所在位置

从居住地所在位置来看，样本中有超过4成的样本为“其他城市”。

第3题您所住的地区是否有实行垃圾分类？

从数据中可看出有超过一半的住宅区（58.28%）是没有实行垃圾分类的。需要政府增强相关的环保法律，并严格执行，打击不环保。

第4题你觉得垃圾分类的实施对自己的生活有很大的改变吗？

从上表可知超过70.2%的人意识到垃圾分类的重要性。对于推行小憨娃智能垃圾分类机器人的推广应该非常愿意接受。

第5题您家中一般哪些垃圾产生最多？

通过调查显示，厨余垃圾产生数量比较多，94.7%的家庭每天都会产生厨余垃圾，将来小憨娃运营时，对于厨余垃圾袋跟厨余垃圾桶的需求比较大，卫生清洁垃圾跟厨余垃圾产生量中频次高，易腐臭，运营过程中粗腰定时收集，避免产生臭味。纸质跟瓶子垃圾产生量也比较大频次也较高，但它不易腐臭，但其占用垃圾桶空间较大，可以通过智能垃圾桶云端检测重量满溢，对其进行压缩处理，减少占用空间，增加垃圾桶的使用率。有害垃圾产生相对较少，可设置小区定时回收。第6题您家里每天大概产生多少袋垃圾？

超过7成样本家庭日常生活中产生的垃圾数量为“三袋以内”。三袋以上跟大件垃圾占的比重加起来也快有一半，按每个小区1000户计算，小区每日产生垃圾袋数量为3000多袋以上。因为收集数据时间较赶，没有加入扔垃圾的时间数据调查，在小憨娃运营中，小区里最好能调查出小区居民扔垃圾的时间段，进行时间统计，减少后续小憨娃上门收取垃圾时间上的冲突。

第7题您愿意在生活中专门购买环保垃圾袋用来装垃圾吗？

调查组专门会购买垃圾袋的人占比例37.09%，偶尔会的人占48.34%，大数额还是偏向在日常生活中会专门购买垃圾袋。据了解，很多居民会用买菜或购物时的塑料袋当垃圾袋，限塑令推行不彻底，若生物可降解垃圾袋价格太高，估计前期推广较难。，

第8题你愿意每月花多少钱用来购买环保袋？

调查中，超过79%的人们选择每月购买垃圾袋的金额为10元以内，我们可以采取数据，对生物可降解垃圾袋的价格设定在用户可接受的范围之内。

第9题若有一款可完全降解不会污染环境的环保垃圾袋你愿意选择使用它吗？

对于生物可降解垃圾袋，将近一半的人们非常愿意接受，而大数额表示对于新鲜事物不排斥。不愿意使用生物可降解垃圾袋的人群少数，占4%。

第10题您生活的地区垃圾投放点是以什么形式安放的？

调查显示，住宅区安放的；垃圾桶都是没有分类功能的，哪怕居民垃圾分类好了，最后垃圾还是混装在一起。分类垃圾桶分类不完善，小憨娃户外智能分类垃圾桶可以对这种情况进行填补。

第11题若每天24小时随叫随到，有专门的清洁工作人员上门收取日常垃圾，你觉得如何？

22.52%

54.3%

23.18%

对于人工上门收取垃圾，大部分人还是比较排斥，，愿意尝试的人群只占不到一半数额。

第12题如果有随传随到上门收取扔垃圾的工作人员，你愿意每天花费多少钱用于享受他的服务？

愿意花钱享受人工上门收取垃圾服务的占有率不高，但是还是有42.38%愿意每日花2元进行上门收取垃圾服务，小憨娃月卡价格40元-60元之间，应该是能接受的范围。

第13题您平时使用垃圾桶的频率高吗？

33.11%

27.81%

39.07%

这一题主要是为了引出垃圾桶的规格

第14题你家里使用的垃圾桶规格多大？

一般家庭普通家用的垃圾桶比较多，规格大概在14升到16升之间，弹盖垃圾桶使用的概率也比较高，占35.1%。

附件，日常生活垃圾分类现状调查问卷二维码链接

https:///jq/62108087.aspx

运营后销售跟进方案预想

1积极宣传，让用户更加了解小憨娃智能垃圾分类机器人的服务系统。增加用户。

2 小憨娃智能垃圾分类机器人投入运营后，对于进行运营使用的用户跟为使用的用户进行问卷调查或者访谈调查，听取反馈。

3对于执行换袋分拣程序的清洁环卫工作进行意见收集跟进其工作流程是否顺畅进行记录。

4通过小憨娃信息平台作为粉丝入口，并针对生活推广积分商城和社区服务。

5根据四类垃圾投放频次产量，根据四类垃圾和人口比，月度评比，评估各小区单位的分类积极度，推行小憨娃游戏分类奖励，增加用户跟公众号的粘度。