便利店毕业论文

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毕业论文__连锁便利店的服务创新研究

毕业论文__连锁便利店的服务创新研究

毕业论文__连锁便利店的服务创新研究摘要:连锁便利店作为一种新兴的零售业态,为消费者提供便捷、多样化的商品和服务,受到了广大消费者的喜爱。

然而,随着市场竞争的加剧,连锁便利店也面临着服务创新的压力。

本篇论文通过分析连锁便利店的现状及存在的问题,提出了一些创新方式,旨在提高连锁便利店的服务质量和消费者满意度,促进其持续发展。

关键词:连锁便利店;服务创新;消费者满意度一、引言近年来,随着经济的快速发展和消费者需求的不断升级,连锁便利店作为一种新兴的零售业态,逐渐成为了人们生活中必不可少的一部分。

连锁便利店以其经营时间长、商品品种多、服务灵活等特点,深受广大消费者的喜爱。

不过,随着市场的不断扩大和竞争的加剧,连锁便利店必须加强服务的创新,以保持竞争力。

二、连锁便利店服务现状及问题分析1.服务现状:目前,连锁便利店的服务主要集中在商品的供应和交易过程中。

便利店提供24小时经营,方便消费者的购物需求。

此外,便利店还提供了快递、取票、充值等特色服务,进一步满足了消费者的生活需求。

2.存在问题:尽管连锁便利店在服务方面已经取得了一定的成果,但仍然存在一些问题。

首先,便利店的服务人员专业素质参差不齐,存在一定的服务水平差距。

其次,由于便利店商品种类多样,但摆放混乱,导致消费者难以找到所需商品,购物效率低下。

此外,便利店在一些特色服务方面也比较欠缺,如家政服务、定制商品等。

三、连锁便利店的服务创新方式1.提升服务人员素质:连锁便利店应加强对服务员的培训和素质提升,提高其服务意识和技能水平,提供更专业、高效的服务。

2.优化商品布局:便利店应根据消费者需求和商品特点进行合理布局,使顾客能够快速找到所需商品,提高购物效率。

3.引入智能技术:连锁便利店可以引入智能技术,如人脸识别、自助支付等,提升服务效率和用户体验,减少等待时间。

4.开展特色服务:连锁便利店可以根据当地消费者的需求和特点,开展一些特色服务,如家政服务、定制商品等,满足消费者个性化需求。

便利店经营优势与问题探析毕业论文

便利店经营优势与问题探析毕业论文

NO:毕业论文题目:便利店经营优势与问题探析摘要:在现代商业领域中,连锁便利店作为一种新型的零售业态,日益受到了消费者以与企业的关注;我国零售业市场广阔,便利店的新型经营模式无疑为我国的中小型零售商的发展提供了一些新的趋势和思路,市场潜力巨大;同时便利店与许多企业一样面临着极为严峻的“服务竞争”和种种发展困境。

本文通过对便利店24小时便利店的探讨,从而了解便利店企业在发展过程中存在的优势和劣势,相应提出便利店服务创新和特色营销策略。

以便在激烈的市场竞争环境下有效地提高连锁便利店的竞争力。

关键词:服务竞争,便利店,策略目录摘要 (I)关键词 (I)目录 (II)1引言 (3)I / 192便利店简介 (4)2.1便利店简介 (4)2.2便利店的服务方式 (4)2.3便利店的经营模式 (4)3便利店的经营优势 (5)3.1经营理念和定位的明确性 (5)3.2便利店的便利性 (5)3.3信息管理优越性 (5)3.4便利店选址、布局的合理性 (6)3.5便利店自产商品的特色性 (7)3.6新产品周期更新快速性 (7)3.7各种销售手段的竞争性 (8)4便利店经营存在的问题 (8)4.1为本土消费者生产的自产商品太少 (8)4.2管理模式的固定性导致员工缺乏活力 (9)4.3员工流失严重导致人才缺乏 (9)4.4没有完善的绩效考核制度 (9)4.5没有进行合理的库存以与订货管理 (10)4.6员工没有按要求执行QSC标准105便利店存在问题解决策略探讨 (10)5.1开发符合杭消费者口味的自产商品 (10)5.2提高员工工作积极性 (11)5.3加强员工的管理、控制员工的流失率 (11)5.4完善绩效考核制度 (12)5.5进行合理的订货以与库存管理 (14)5.6彻底执行 Q S C标准 (14)5.7巩固自身品牌优势166结束语 (16)参考文献17致181引言便利店以一种小型的模式快速的渗透于城市的每一个角落里,它一般采用全年无休,营业时间一般为24小时的经营模式。

便利店的毕业论文

便利店的毕业论文

便利店的毕业论文便利店的毕业论文毕业论文是每个大学生在完成学业的最后一关,也是对自己四年学习成果的总结和展示。

为了选择一个有趣且有深度的论题,我决定以便利店为研究对象,探讨其在现代社会中的重要性和影响力。

第一章:便利店的历史与发展便利店的历史可以追溯到20世纪初的美国。

最早的便利店以提供基本的生活必需品为主,如牛奶、面包和糖果等。

然而,随着社会的发展和人们生活节奏的加快,便利店也逐渐发展成为一个提供各种商品和服务的综合性零售店。

第二章:便利店的特点与优势便利店之所以能在竞争激烈的零售市场中立足并发展壮大,是因为它具有独特的特点和优势。

首先,便利店的门店数量众多,分布广泛,方便消费者随时购买所需商品。

其次,便利店的营业时间长,甚至有24小时营业的店铺,满足了人们在不同时间段的购物需求。

此外,便利店还注重商品的便捷性和多样性,提供各种小包装、即食食品和快捷支付方式等,方便消费者快速购买。

第三章:便利店对社会的影响便利店不仅仅是为人们提供商品和服务的场所,它还对社会产生了深远的影响。

首先,便利店的出现改变了人们的购物方式,从传统的大型超市购物转变为小规模、频繁的购物模式。

这种购物方式的改变不仅提升了人们的购物体验,还促进了消费的增长。

其次,便利店的发展也为就业创造了大量机会,为年轻人提供了一个就业的平台。

此外,便利店还成为社区的重要组成部分,为周边居民提供方便、快捷的购物和生活服务。

第四章:便利店的未来发展趋势随着科技的进步和社会的变革,便利店也在不断适应和创新。

未来,便利店将继续发展壮大,成为人们生活中不可或缺的一部分。

首先,便利店将更加注重商品的品质和健康性,满足人们对健康生活的需求。

其次,便利店将进一步整合线上线下资源,提供更加便捷的购物体验。

此外,便利店还将积极探索新的商业模式,如无人便利店和智能快递柜等,以适应社会的发展需求。

结语通过对便利店的研究,我深刻认识到便利店在现代社会中的重要性和影响力。

便利店实践论文

便利店实践论文

便利店实践论文便利店作为一种商业模式的创新,已经在我国发展多年。

它以方便、快捷、多元化的服务吸引了广大消费者。

本论文旨在分析便利店的实践经验,并探讨其对消费者购物行为、社会经济发展的影响。

一、便利店的发展历程便利店的起源可以追溯到日本,自20世纪80年代传入我国以来,逐渐发展壮大。

便利店的特点是小型店面、24小时营业、方便快捷的购物体验,满足了人们的生活需求。

随着城市化进程的加快以及消费升级的趋势,便利店在我国获得了广泛的认可和支持。

二、便利店对消费者购物行为的影响1. 时间和空间上的便利:便利店的特点就是开店时间长、地理位置分布广,这为消费者提供了更加便捷的购物环境。

不再受限于传统超市或商场的营业时间和位置,消费者可以随时随地购买所需商品,节约了时间和精力。

2. 多样化的商品选择:便利店在经营策略上强调满足消费者的多元化需求,提供茶饮、快餐、零食、生活用品等丰富的商品选择。

消费者可以在便利店一站购齐所需,减少了寻找商品的时间和精力。

3. 个性化的服务体验:便利店注重与消费者的互动和体验,推出会员卡、优惠活动等形式,提供个性化的商品和服务。

消费者在便利店购物时能够感受到员工的热情和专业,增强了购物的满意度和忠诚度。

三、便利店对社会经济发展的影响1. 就业机会的增加:随着便利店的快速发展,亟需大量的门店员工,为社会提供了更多的就业机会,缓解了就业压力。

2. 促进消费升级:便利店的崛起引领了消费升级的趋势,通过引入高品质、高附加值的商品和服务,满足消费者对品质生活的需求,推动了社会经济的发展。

3. 优化城市商业布局:便利店以其灵活多样的模式在城市中快速扩张,优化了商业布局。

不仅填补了传统商超无法满足的中小型购物需求,还提高了商业服务的覆盖率和便利性。

四、便利店实践的问题与挑战虽然便利店发展迅猛,但也面临一些问题和挑战。

首先,便利店的竞争日趋激烈,如何在同质化的商品和服务中找到差异化的优势是一个亟待解决的问题。

中国便利店经营现状及发展对策 毕业论文

中国便利店经营现状及发展对策  毕业论文

中国便利店经营现状及发展对策摘要:本文分析了中国便利店业态的发展现状,其已经进入快速发展期,势头良好,但竞争激烈,且仍有众多内外问题存在,正在影响着便利店业态的发展,文章就此提出新的思路和对策。

关键词:中国;便利店;现状;问题;对策随着中国经济的起飞,人民收入水平的提高,消费方式的转变,我国便利店发展势头良好,特别是在经济比较发达的城市。

各方势力意欲或已进入,竞争惨烈。

便利店迎来前所未有的压力。

一、中国便利店经营现状1992年10月,随着日本7-11便利店进入深圳,我国第一家便利店诞生了,在北京深圳广州上海武汉等大城市,便利店的发展十分迅猛,购物中心、便利店、连锁超市在这些地区已经形成了三足鼎立之势。

外来和本土便利店数量也在不断增加,彼此之间也进入白炽化竞争阶段。

虽然经过近一个世纪的演变,一方面借鉴和融合日本便利店连锁企业40多年精耕细作的经验,另一方面中外连锁企业同台较量与一线城市之后,服务作为便利店的核心价值链环节逐渐的到国内业界的认同。

但纵观全国各品牌便利店,我国的便利店零售业态并不如日本和台湾成功。

表面上,国内便利店在充分吸收欧美和日本、台湾便利店经验的基础上,不断推陈出新。

但是,几乎完全同质化的服务产品表明中国便利店似乎缺少了什么。

具体来讲,第一,许多便利店无法让消费者感受到服务的关怀,也缺乏符合现代都市人品味的文化气息;第二,服务管理不科学,在北京,上海、广州等一线城市里燃起的价格战,表明中国多数便利店的服务壁垒并不高,企业之间很容易互相模仿而身陷红海,毛利润率大大低于美日台等地区便利店;第三,邮政、票务等垄断行业的服务授权进一步限制了便利店“服务社会化”的深度和广度。

他们每走一步步履维艰;第四,看不见却无处不在的信息系统同样削弱了便利店企业的服务能力和服务基础。

二、我国便利店经营过程中存在的问题(一)同业竞争惨烈,便利店盈利水平较低。

我国本土便利店有相当一部分是传统的食杂点、副食店和夫妻店发展而来的。

毕业论文:便利店的市场营销问题【范本模板】

毕业论文:便利店的市场营销问题【范本模板】

[关键词]便利店选址店面布局人员选用服务质量[摘要]这些年来,便利店以独特的经营方式越来越受消费者们所接受,现在已经成为我国最具有潜力的零售模式了。

不过在经营便利店以及其营销的重点解决问题是选址问题、门店人员的选用、店长选址的问题、便利店的布局问题还有便利店的服务质量问题。

在番禺市桥便利店的营业面积在50到150平方米左右的,经营品种在1000种左右,靠近居民区或者是繁华的路段,营业时间是24小时的经营模式,因此便利店全年无休的,可以方便市民可以购买想需要的东西。

24小时的经营方式的独特优势越来越受市民喜爱。

在便利店营销中应该重点解决一下几个问题:一、便利店的选址问题便利店的选址问题是营销环节中最重要的一点,因为选址选的好,那么营业额就会大大提高,而且还可以起到压制竞争对手的作用。

首先我们先来看一下世界最优秀便利店“7-11”是如何去选址的,“7—11”便利店选址是通过密集式的开店以达到规模效益的,当公司领导决定要在一个地方开店,征募顾问就开始选址,并且寻找合适的零售店,以市桥为例,“7—11”已经布满各个地方,例如星海公园,百越广场,番禺广场等。

便利店在选址的时候要对商店的地理位置、周围人群构成、店主素质等等因素进行考核,通过考核来预测门店的发展方向以及营业额。

(1)占地面积100平方米左右的门店,例如东怡新区店;(2)交通便利,5分钟内可以到达的门店,例如百越广场店;(3)周围100米都没有其他竞争对手的门店,例如番禺广场店。

以番禺市桥为例,本人觉得便利店选址还存在问题是(1)选址空白点较多,可以重点开发一下;(2)便利店没有进入大学校园甚至高中校园,广东省是教育大省,学生人数不计其数,学生群体的消费力很惊人,如果便利店能跟学校合作,肯定会生意火爆,营业额飙升。

(3)有一些营业额不是很好,人流不是很多的店需要调整一下或者撤店.二、门店人员安排的问题(1)每个店门安排的人员为2到5个人。

尽量雇佣年轻人,因为便利店是24小时营业,年轻人体力较好,也可以带来优质的服务。

在便利店工作的实践论文

在便利店工作的实践论文

摘要:随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快,便利店作为城市生活中不可或缺的一部分,其市场前景日益广阔。

本文通过对某便利店的实际工作实践,探讨便利店运营管理中的关键环节,分析便利店员工的工作体验,并提出改进建议,以期为便利店行业的发展提供参考。

关键词:便利店;实践;运营管理;员工体验一、引言便利店作为一种小型零售业态,以其便捷、快速、多样化的商品和服务赢得了消费者的青睐。

近年来,我国便利店行业呈现出快速增长的趋势。

本文以某便利店为研究对象,通过对其实际工作实践的观察和体验,分析便利店运营管理中的关键环节,探讨员工的工作状态,并提出改进建议。

二、便利店运营管理分析1. 商品管理商品管理是便利店运营的核心环节。

某便利店在商品管理方面主要采取了以下措施:(1)合理规划商品结构,以满足不同消费者的需求。

(2)严格控制库存,避免商品积压和过期。

(3)定期对商品进行促销活动,提高销售额。

2. 人员管理人员管理是便利店运营的重要保障。

某便利店在人员管理方面主要关注以下几个方面:(1)招聘具有相关经验和技能的员工。

(2)对员工进行岗前培训和定期考核。

(3)建立健全激励机制,提高员工的工作积极性。

3. 营销策略营销策略是便利店提升竞争力的重要手段。

某便利店在营销策略方面主要采取了以下措施:(1)开展线上线下相结合的促销活动。

(2)与周边商家合作,实现资源共享。

(3)关注消费者需求,不断创新服务。

三、员工工作体验分析1. 工作环境某便利店的工作环境较为舒适,店内布局合理,货架摆放整齐,商品种类丰富。

然而,由于便利店空间有限,员工在工作过程中容易感到压抑。

2. 工作强度便利店工作强度较大,员工需要承担收银、理货、清洁等多种工作。

此外,节假日和高峰时段,员工工作量会增加,容易导致身心疲惫。

3. 激励机制某便利店建立了较为完善的激励机制,包括工资、奖金、晋升等。

然而,部分员工认为激励机制不够灵活,无法充分调动其积极性。

毕业生论文 便利店 超市

毕业生论文   便利店  超市

题目: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 系别: xxxxxxx 专业班级: xxxxxxxxxxxxxxx 姓名: xxxxxxx 学号: xxxxxxxxxxx 指导教师: xxxxxxxxx 完成时间: xxxx 年 xx 月xx日便利店的实习生涯一、实习单位简介7-Eleven(商标中的表记方式为:7-ELEVEn),已成为便利商店的国际共通语言。

商店遍布美国、日本、中国大陆、中国台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾、瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、澳大利亚、泰国和印尼等国家和地区。

7-ELEVEn 1927年创立于美国德州达拉斯的7-ELEVEn,初名为南方公司(The Southland Corporation)。

到了1946年,推出了当时便利服务的“创举”,将营业时间延长为早上7点到晚上11点,自此,“7-ELEVEn”的名字诞生。

1978年统一企业集资成立统一超商,将7-Eleven引进台湾。

其实现在的7-11已经是24h全天候营业的零售商了2000年4月20日,7-ELEVEn总裁Mr. Jim Keyes也正式和高清愿总裁签订永久的授权契约。

统一超商推广环境保育、社会公益、社区营造等,在2005年也获得远见杂志第一届“企业社会责任奖”、行政院颁发的“企业永续发展奖”、经济部的“绿色会计奖”;好邻居文教基金会也获得行政院环境保护署的“推动环境保护有功团体奖”。

2006、2008、2009年再度获颁远见杂志“企业社会责任奖”,2007起年年荣获天下杂志“企业公民奖”。

二、实习岗位介绍(一)商品订货和入库环节控制点根据实际销量、季节变化、节假日、促销活动和仓储条件等因素按照公司提供的供应商目录和供货种类进行订货,由供应商组织配送。

商品配送到站后,对商品的数量、质量、保质期检查后验收入库。

依据订单对商品各方面进行检查,将合格商品入库。

(二)日常交接班管理控制点严格执行交接班盘点办法。

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NO:毕业论文题目:专业:姓名:学号:指导教师:2013 年 6 月 1 日摘要:在现代商业领域中,连锁便利店作为一种新型的零售业态,日益受到了消费者以及企业的关注;我国零售业市场广阔,便利店的新型经营模式无疑为我国的中小型零售商的发展提供了一些新的趋势和思路,市场潜力巨大;同时便利店与许多企业一样面临着极为严峻的“服务竞争”和种种发展困境。

本文通过对 ....24小时便利店的探讨,从而了解便利店企业在发展过程中存在的优势和劣势,相应提出便利店服务创新和特色营销策略。

以便在激烈的市场竞争环境下有效地提高连锁便利店的竞争力。

关键词:服务竞争,....便利店,策略目录摘要 (I)关键词 (I)目录 (II)1引言............................................. 错误!未定义书签。

2 ....便利店简介.. (2)2.1 ....便利店简介 (2)2.2 ....便利店的服务方式 (2)2.3 ....便利店的经营模式 (2)3 ....便利店的经营优势.. (3)3.1经营理念和定位的明确性 (3)3.2 ....便利店的便利性.. (3)3.3信息管理优越性............................. 错误!未定义书签。

3.4 ....便利店选址、布局的合理性. (4)3.5 ....便利店自产商品的特色性 (5)3.6新产品周期更新快速性 (5)3.7各种销售手段的竞争性 (5)4 ....便利店经营存在的问题. (6)4.1为本土消费者生产的自产商品太少 (6)4.2管理模式的固定性导致员工缺乏活力 (6)4.3员工流失严重导致人才缺乏 (6)4.4没有完善的绩效考核制度 (7)4.5没有进行合理的库存以及订货管理 (7)4.6员工没有按要求执行QSC标准 (7)5 ....存在问题解决策略探讨. (7)5.1开发符合消费者口味的自产商品 (7)5.2提高员工工作积极性 (8)5.3加强员工的管理、控制员工的流失率 (8)5.4完善绩效考核制度 (8)5.5进行合理的订货以及库存管理 (10)5.6彻底执行 Q S C标准 (10)5.7巩固自身品牌优势 (12)6结束语 (12)参考文献.......................................... 错误!未定义书签。

致谢.............................................. 错误!未定义书签。

1引言便利店以一种小型的模式快速的渗透于城市的每一个角落里,它一般采用全年无休,营业时间一般为24小时的经营模式。

开店地点较为灵活,很好的填补了消费空隙,其销售的商品主要以顾客日常的必需品为主,经营品种在2000种左右。

通过早 ....便利店的工作让我学到了很多,要经营好便利店,市场营销策略非常关键,必须针对便利店的特点及目标顾客群,制定适当的产品策略以及价格策略,系统的降低连锁便利店的管理成本,提高物流配送效率,提升规模效益,提供多元化服务,从而提高便利店的整体经营效益。

2 ....便利店简介2.1 ....便利店简介1996年,日本....与百联(集团)有限公司合资建立华联....公司,、....]品牌进入上海以来,作为行业的拓荒者,现在在中国已有1000多家店铺。

....通过店铺新鲜并具特色的商品、规范的服务、整洁的环境、先进的经营理念,引导着上海市民消费观念的转变,尤其深受广大青年学生、白领阶层、海外归来人士欢迎。

....成立于2012年是特许经营连锁式便利店,以开设全年无休息、24小时营业的便利店为主。

公司本着“一切为顾客着想”的经营宗旨,为市民提供优质、安全、让市民放心的商品和服务,为顾客提供便捷、商品、服务及信息了解等方面的便利性。

2.2 ....便利店的服务方式便利店主要是注重服务品质。

服务的多样化和购物的便利性是便利店区别于其他零售业态的重要特征。

因此,便利店的核心竞争力在于能够提供便利的商品和服务。

....便利店主要的服务方式有以下六种:(1)迎,即欢迎顾客。

(2)问,即提供导购服务。

(3)讲,即进行商品介绍。

(4)录,即登录扫码。

(5)唱,即结算款项。

(6)送,即送别顾客。

2.3 ....便利店的经营模式特许经营连锁是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。

由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此也称之为特许连锁。

而 ....在中国地区正是采用这种经营模式。

3 ....便利店的经营优势3.1经营理念和定位的明确性3.1.1 ....的经营理念管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。

这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。

所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者及科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。

....便利店的经营理念如下:(1)我们让共同生活的城市变得更美好。

(2)有没有关怀他人的胸怀。

(3)有没有开阔创新的精神。

(4)有没有无论如何达成目标的信念。

3.1.2 ....便利店的定位....通过店铺新鲜并具特色的商品、规范的服务、整洁的环境、先进的经营理念,引导着消费者消费观念的转变,而 ....的主要消费群体是定位在30岁以下的学生、上班族(占其顾客总量的80%左右)、白领阶层、海外归来人士。

这一群体易于接受新事物,消费能力强劲和追求时尚产品。

3.2 ....便利店的便利性便利店是超级市场发展到相对较为成熟的阶段后,从超级市场中分化出来的一种零售业态。

当前便利店仅靠出售商品无法在激烈的业态竞争中取得优势,必须扩展其服务功能。

....便利店根据顾客需求,不断补充服务内容。

便利店具有与超市区别的4个“便利性”业态特征:(1)距离的便利性。

(2)购物的便利性。

(3)时间便利性。

(4)服务便利性。

3.3信息管理优越性....公司像很多便利店企业一样拥有自己的管理系统即LAWSON系统,而这个管理系统可以说是极为完整的,LAWSON系统功能特色:(1)订货管理。

(2)检货管理。

(3)时间段销售管理。

(4)退欠货管理。

(5)会计报表管理等。

(6)完善的各种前台销售功能。

(7)严格的系统权限管理。

(8)脱销、畅销、滞销商品的分析。

(9)各种类型的销售报表(供货商、部门、单个商品)。

(10)商品的销售记录。

(11)每天结算方式:使您在数据查询、分析时简捷、高效、准确。

(12)完善的库存管理:盘点、部门库存、商品类库存、供货商现存等的查询分析审查人事、工资管理。

与其说LAWSON系统是一个管理系统不如说它是一个信息情报系统更为恰当,因为店铺每一天所需要订多少商品,什么商品好卖,什么商品不好卖,商品销售动态怎么样在这个系统中都会有相关的数据,因此在订货的时候只要分析好这些数据,结合分析的数据去订货就不会有什么大问题了。

而且它还起到了订货以及收集消费者情报的重要作用。

店里的情报与总部的销售情报分析也同步升级,让商品开发及营业指导人员更精确的判读店铺销售数据,开发更好的商品、带动流行趋势,以便贴近消费者、掌握消费者真正的需要。

3.4 ....便利店选址、布局的合理性....目前在拥有10家店面,而且在以每月6家的速度开始扩展。

根据中国便利店的发展趋势来看,地铁站、加油站、大小车站、写字楼,以及大中专院校、科研院所、公园、大型娱乐场所等都是便利店生存的良好空间。

这些地方的消费者的共同点是具备自主的消费能力,容易接受新消费观念,活跃的会活动增加消费需求。

以下是各店选址地点特点的比较(见表2-1)。

表2-1 选址地点的比较3.5 ....便利店自产商品的特色性自产商品对于便利店的发展是非常重要的,所以很多时候便利店自产商品的丰富程度去衡量一家便利公司的规模以及前景,而 ....就有着非常丰富的自产商品,商品不仅美味可口而且价格合理,其中 ....最为突出的自产商品有:(1)盒饭、调理面。

(2)饭团、寿司。

(3)三明治、色拉。

(4)熬点、FF食品。

(5)面包、甜点。

(6)其它。

在 ....武林小广场店,每到中午,货架上的相关的自产商品都会被一抢而空。

更有网友将购买现场照片发至网络,进一步扩大了产品的“知名度”。

....便当的热销,并非只是一种产品的成功,更是透露了“白领午餐”的真正需求。

对那些正致力于解决上班族“午餐难”问题、推出各种“午餐工程”的部门来说,不妨研究一下 ....便当的奥秘。

3.6新产品周期更新快速性可以说 ....的产品更新周期是非常快的,在工作过程中我得以验证了这样一个事实。

....商品的更新周期一般在每周六进行更新,而且这其中不仅有新产品的更新,还有一些销售不好商品的停销通知。

所以可以说 ....满足消费者的需求几乎每周都会有新产品的更新,这给企业带来了特别强的商品活力。

比如说下面这一款产品的更新变化。

....全新概念——“整根香蕉奶昔蛋糕”柔软的蛋糕配上滑口的奶油,最大的特色是包裹在奶油里的一整根香蕉!水果清香,甜度适口,真材实料吃的到。

....人气NO.1的香蕉奶昔蛋糕之姐妹款——“满满草莓奶昔蛋糕”新上市后受到次货的热烈追捧。

四大块新鲜草莓+浓浓的草莓鲜奶油+柔软蛋糕!而为了延续奶昔蛋糕系列也为了配合3月的草莓季,所以 ....不断开发新的草莓系列产品,爱心草莓蛋糕就是其中一款。

可见 ....不仅仅根据消费者的喜好而进行新产品的开发,还能够根据季节的不同,不同类商品的上市而进行新产品的开发,这种创新意识是非常令人赞叹的。

3.7各种销售手段的竞争性销售手段的制定对消费者的影响是很大的,其中促销已成为众多商家最常用的商品销售手段之一。

而 ....在经营过程中运用了许多的促销手段,非常好的抓住了许多消费的心。

,进行与消费者的互动,打开消费者的购买欲望(1)门户网站。

(2)微博推广。

(3)网业推广。

(1)商品绑定销售。

(2)第二件打折销售。

(3)商品搭配销售。

(4)甜品大赛。

4 ....便利店经营存在的问题4.1为本土消费者生产的自产商品太少....便利店拥有的自产商品主要是....本身就有的,只不过是把商品从日本搬到了中国,比如说 ....的盒饭、调理面、饭团、寿司、三明治、面包、甜点等,这些都是 ....就具有的自主商品。

但是很明显除了这些自产商品以为很少见到以符合中国人口味为出发点去开发生产的商品,适中国人口味的商品未尝不是一种符合中国人的延伸服务。

作为便利店行业,不紧紧饱有属于自身的自产商品,还要根据中国国情的不同,中国不同地区消费者口味的不同,中国不同地区消费水品的不同,中国不同地区消费者年龄结构的不同去创新生产更多的自产商品。

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