便利店实习生实习报告范文及心得体会
社会实践便利店兼职心得

作为一名大学生,我深知理论知识的重要性,但同时也明白实践经验对于个人成长同样至关重要。
在大学期间的暑假,我有幸在一家便利店担任兼职员工,这段经历让我收获颇丰,不仅锻炼了我的沟通能力、团队协作能力,还让我对零售行业有了更深刻的认识。
以下是我在这段社会实践中的心得体会。
一、认识便利店行业在兼职之前,我对便利店行业并没有太多的了解。
通过这次实践,我逐渐认识到便利店在现代零售业中的重要地位。
便利店以其方便快捷、商品种类丰富、服务优质等特点,深受消费者喜爱。
在繁忙的都市生活中,便利店成为了人们日常生活不可或缺的一部分。
二、工作内容与职责在便利店兼职期间,我的主要工作内容包括:1. 商品上架与整理:负责将进货的货物上架,并保持货架的整洁有序。
2. 收银与结账:协助收银员进行顾客的结账工作,确保收银过程的顺利进行。
3. 顾客服务:热情接待顾客,解答顾客的疑问,提供优质的服务。
4. 环境卫生:保持便利店的环境卫生,包括地面清洁、货架擦拭等。
5. 库存管理:定期检查库存,确保商品的新鲜度和充足度。
三、实践中的收获1. 沟通能力的提升:在便利店工作,需要与不同年龄、不同背景的顾客进行交流。
我学会了如何用恰当的语言和态度与顾客沟通,提高了自己的沟通技巧。
2. 团队协作能力的培养:便利店是一个团队协作的场所,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,与同事们共同完成任务。
3. 责任感的增强:在便利店工作,我深刻体会到了责任感的重要性。
每一个环节都需要我们认真对待,确保顾客的购物体验。
4. 对零售行业的认识:通过实践,我对零售行业有了更深入的了解,认识到零售行业不仅需要良好的服务态度,还需要高效的管理和合理的库存控制。
四、实践中的挑战1. 工作强度大:便利店的工作节奏较快,尤其是在高峰时段,需要我们保持高度的工作效率。
2. 顾客需求多样化:顾客的需求多种多样,我们需要灵活应对,满足不同顾客的需求。
3. 应对突发事件:在工作中,可能会遇到一些突发事件,如顾客投诉、商品损坏等,需要我们冷静应对,妥善处理。
便利店社会实践心得体会5篇

便利店社会实践心得体会5篇便利店社会实践心得体会1 光阴似箭,转眼间,大一第一学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。
漫漫的两个月暑假,假如选择回家休息也着实浪费,因而我选择留在广州打工,一方面锻炼自己,另外一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。
很荣幸,往学校四周的一家正在招聘的全家便利店口试,并且很顺利地通过了,紧接着就是往培训地点进行培训了。
第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵守全家的规章制度穿同一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛劳也让大家收获颇丰。
在这里先罗列一二。
首先,作为一位服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热忱更不能忽视,随机应变一样重要。
再者,作为全家的服务员,除要热忱地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像WI(冷躲柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调理温度等。
及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一位服务员应尽的责任理论培训终了,第二天便是现场实践的培训了。
在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。
最使大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另外一方面也怕收错金钱。
不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。
工作不难,但要熟习,更要专心。
培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。
首先是现实的考验。
培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。
虽然说通过了培训,但还是有很多题目存在,必须在现实的实践中才能逐步得以解决。
工作看似简单,可要真真正正做好却是另外一回事了。
一些拖地,擦拭物品等简单的工作固然可以很好地完成,不怠惰就足矣。
然而,有些却不是,比以下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。
在全家便利店,同一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。
这是,面对冷躲室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地审阅它们的生产日期和保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。
在便利店上班的实习报告

实习报告一、前言随着我国经济的快速发展,便利店作为一种新型零售业态,正逐渐融入人们的日常生活。
为了更好地了解便利店行业及零售业务,我选择了在某便利店进行为期一个月的实习,以下是我在实习期间的一些收获和体会。
二、实习内容及收获1. 商品陈列与管理在实习期间,我负责商品的陈列与管理。
通过对商品的分类、摆放、清洁等工作,我深刻理解了商品陈列的重要性。
合理的商品陈列不仅可以提高顾客的购买欲望,还能提高店铺的销售业绩。
此外,我还学会了如何根据销售数据调整商品陈列,以满足顾客的需求。
2. 顾客服务在实习过程中,我积极参与顾客服务工作。
通过与顾客的交流,我掌握了沟通技巧,能够准确了解顾客的需求,并提供相应的商品或服务。
同时,我还学会了如何处理顾客的投诉,提高顾客满意度。
3. 收银操作在实习期间,我负责收银工作。
通过熟练掌握收银软件和支付方式,我提高了自己的工作效率。
同时,我还学会了如何处理找零、优惠券等特殊情况,确保收银工作的顺利进行。
4. 库存管理在实习过程中,我参与了库存管理的工作。
通过定期对商品进行盘点、统计,我了解了库存管理的基本流程。
此外,我还学会了如何根据销售数据预测商品的销量,为补货提供依据。
5. 团队协作在便利店实习期间,我充分体会到了团队协作的重要性。
与同事们共同完成各项工作,使我更加明白团队协作对于企业运营的重要性。
在实践中,我学会了如何与同事沟通、协调,共同解决问题。
三、实习体会1. 细节决定成败在便利店实习过程中,我深刻认识到细节决定成败。
无论是商品陈列、顾客服务,还是库存管理,都需要注重细节。
只有把每一个细节都做到位,才能提高企业的竞争力。
2. 顾客至上在零售行业,顾客是企业发展的根本。
满足顾客的需求,提高顾客满意度是企业的重要任务。
在实习过程中,我始终坚持以顾客为中心,提供优质的服务。
3. 学习与成长实习期间,我充分利用工作之余的时间,学习便利店行业的相关知识,不断提高自己的业务水平。
便利店实习报告范文5篇

2019便利店实习报告范文5篇2019便利店实习报告范文(一)在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。
怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。
因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。
要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。
然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。
不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。
迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。
看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。
接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。
接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。
我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。
在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。
”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。
不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。
潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。
尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。
暑假便利店工作实践心得

随着炎炎夏日的到来,我迎来了人生中第一个暑假。
为了充实自己的假期生活,我决定在一家便利店进行实习。
在这段时间里,我不仅学到了很多知识,还锻炼了自己的能力,更让我深刻体会到了生活的艰辛。
以下是我对这次便利店工作实践的心得体会。
一、了解便利店行业在实习之前,我对便利店行业并没有太多的了解。
通过这次实践,我了解到便利店是一种以提供日常生活用品为主,具有便利性、快捷性、服务性等特点的零售业态。
便利店在满足人们日常需求的同时,也为社区提供了就业机会,是城市生活中不可或缺的一部分。
二、工作内容与体验1. 岗位职责在便利店实习期间,我的主要工作内容包括:收银、整理货架、补货、顾客服务、清洁卫生等。
每天早上,我会提前到店,对货架进行整理,确保商品摆放整齐;上午和下午的营业时间,我会负责收银,为顾客提供热情周到的服务;晚上,我会协助店长进行盘点,确保商品数量准确无误。
2. 顾客服务在实习过程中,我深刻体会到了顾客服务的重要性。
作为一名便利店员工,我们要做到以下几点:(1)微笑服务:面对顾客,始终保持微笑,给顾客留下良好的第一印象。
(2)耐心解答:对于顾客提出的问题,我们要耐心解答,帮助他们解决问题。
(3)关注顾客需求:了解顾客需求,为他们推荐合适的产品。
(4)处理投诉:遇到顾客投诉,我们要冷静处理,给予合理的解决方案。
三、工作感悟1. 责任心在便利店工作,我深刻体会到了责任心的必要性。
作为一名员工,我们要对自己的工作负责,对顾客负责,对商店负责。
只有具备强烈的责任心,才能做好本职工作。
2. 团队协作便利店是一个团队,每个员工都发挥着重要的作用。
在实习过程中,我学会了与同事相互协作,共同完成工作任务。
团队协作不仅提高了工作效率,还增进了同事间的友谊。
3. 自律在便利店工作,我们要遵守店规店纪,保持良好的工作状态。
自律不仅是对自己的要求,也是对顾客和同事的尊重。
4. 沟通能力在实习过程中,我提高了自己的沟通能力。
与顾客、同事、店长之间的沟通,让我学会了如何表达自己,如何倾听他人,为今后的工作打下了基础。
便利店实训自我总结报告

一、引言时光荏苒,转眼间,我在便利店的实训已经接近尾声。
在这段时间里,我不仅深入了解了便利店的基本运营模式,还锻炼了自己的实际操作能力,提升了自己的综合素质。
现将实训过程中的收获与体会总结如下。
二、实训背景为了更好地适应社会,提高自己的实践能力,我选择了便利店作为实训单位。
实训期间,我跟随便利店工作人员学习,了解了便利店的基本业务流程、商品管理、客户服务等方面的知识。
三、实训内容1. 商品管理在实训过程中,我主要负责商品上架、补货、整理等工作。
通过实际操作,我学会了如何根据商品销售情况调整货架,如何对商品进行分类摆放,以及如何处理过期商品等问题。
2. 客户服务客户服务是便利店的核心竞争力。
在实训过程中,我学习了如何与顾客沟通,如何解决顾客的疑问,以及如何处理顾客投诉等问题。
我深知,良好的客户服务可以提升顾客满意度,为便利店带来更多的回头客。
3. 店面卫生店面卫生是便利店形象的重要组成部分。
在实训过程中,我学会了如何进行店面清洁、消毒等工作,以及如何保持店面整洁有序。
4. 财务管理财务管理是便利店运营的重要环节。
在实训过程中,我学习了如何进行日常收银、现金管理、报表填写等工作,以及如何处理收银员失误等问题。
四、实训收获1. 知识收获通过实训,我对便利店的基本运营模式有了更深入的了解,掌握了商品管理、客户服务、店面卫生、财务管理等方面的知识。
2. 技能提升实训过程中,我学会了如何与顾客沟通、处理顾客投诉、进行店面清洁等工作,提高了自己的实际操作能力。
3. 态度转变在实训过程中,我逐渐养成了认真负责、细致入微的工作态度,明白了敬业精神的重要性。
4. 团队协作实训过程中,我与同事们共同完成了各项工作,学会了如何与团队成员协作,提高了自己的团队协作能力。
五、实训体会1. 实践是检验真理的唯一标准在实训过程中,我深刻体会到实践的重要性。
理论知识虽然重要,但只有通过实践才能将知识转化为能力。
2. 良好的沟通能力是成功的关键在便利店工作中,与顾客、同事、供应商等各方沟通至关重要。
便利店实习报告范文

一、实习目的为了进一步了解社会,提高自己的综合素质,锻炼自己的实际操作能力,我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在某便利店进行了为期两周的实习。
通过这次实习,我深入了解了便利店行业的工作流程、运营模式以及与顾客的沟通技巧,为今后步入社会奠定了基础。
二、实习单位及岗位实习单位:某便利店实习岗位:便利店店员三、实习过程及收获1. 实习过程(1)熟悉便利店环境实习的第一天,我跟随店长参观了整个便利店,了解了便利店的布局、商品种类以及各个区域的功能。
通过参观,我对便利店的运营有了初步的认识。
(2)学习工作流程在店长的指导下,我学习了便利店的工作流程,包括收银、理货、补货、清洁等。
在熟悉工作流程的基础上,我逐步参与了各项实际工作。
(3)与顾客沟通在实习过程中,我学会了如何与顾客进行有效的沟通。
通过倾听顾客的需求,为他们提供合适的商品推荐,使顾客满意而归。
(4)处理突发事件在实习过程中,我还学会了处理一些突发事件,如顾客投诉、商品损坏等。
通过灵活应对,我成功解决了这些问题。
2. 实习收获(1)提高了自己的实际操作能力通过实习,我掌握了便利店的基本工作流程,提高了自己的实际操作能力。
在收银、理货、补货等方面,我逐渐变得熟练。
(2)锻炼了沟通技巧在与顾客的互动中,我学会了如何与顾客进行有效沟通,提高了自己的沟通技巧。
(3)了解了便利店行业通过实习,我对便利店行业有了更深入的了解,为今后步入社会奠定了基础。
(4)培养了团队协作精神在实习过程中,我与同事们相互帮助、共同进步,培养了团队协作精神。
四、实习体会1. 艰苦并快乐着在实习过程中,我经历了许多困难和挑战,但同时也收获了快乐和成长。
通过努力,我逐渐适应了便利店的工作环境,并取得了进步。
2. 知识与实践相结合实习使我认识到,理论知识与实践操作相结合的重要性。
只有将所学知识运用到实际工作中,才能不断提高自己的能力。
3. 社会责任感在实习过程中,我深刻体会到,作为一名便利店员工,要时刻关注顾客的需求,为顾客提供优质的服务,承担起社会责任。
我的便利店社会实践报告9篇

我的便利店社会实践报告9篇第1篇示例:我的便利店社会实践报告一、实践背景二、实践内容在城市的一条繁华街道上,我选择了一家知名连锁便利店进行我的社会实践。
我主要观察了便利店的日常运营情况、销售数据、员工服务态度以及消费者的购物体验等方面。
1. 日常运营情况我首先观察了便利店的日常运营情况,包括商品陈列、货架整理、库存管理等方面。
我发现,该便利店的商品摆放整齐,货架清洁整齐,各类商品种类繁多,基本能够满足消费者的多样化需求。
便利店还配备了带有防护罩的监控摄像头,保障了店内商品的安全。
2. 销售数据我通过与店员交流和观察POS机的数据统计,了解了便利店的销售数据。
我发现,该便利店的日常销售额在一个较为稳定的水平,其中饮料、零食和常用日用品是销售额较高的商品类型。
3. 员工服务态度我在便利店停留了一段时间,观察了员工的服务态度。
我发现,店内员工服务热情,对顾客的询问有耐心解答,而且在繁忙时段也能保持高效率、快速服务。
4. 消费者购物体验我还观察了消费者在便利店的购物体验。
大多数消费者都能够在短时间内找到自己需要的商品,并且能够得到员工的周到服务。
整体来看,消费者购物体验良好。
三、实践收获通过这次便利店社会实践,我收获了很多有价值的经验和知识。
我也加深了对便利店服务的认识。
便利店的服务理念是“方便快捷”,因此服务的高效性和周到性非常重要。
这次实践让我更加清楚地认识到,在便利店的服务中,快速、便利、亲切是关键词。
我也意识到了便利店在城市生活中的重要性。
便利店不仅是为人们提供日常所需商品的地方,更是一个城市的“生活小站”,给人们带来了方便和温暖。
这也让我更加珍惜便利店这样的服务场所,同时也意识到了自己更应该为他人的生活创造更多的便利与舒适。
四、实践体会此次社会实践让我受益匪浅,我深刻认识到了便利店在城市生活中的重要地位,也明白了便利店经营需要综合考虑商品种类、库存管理、服务态度等方面。
在未来的社会实践中,我也会更加重视对便利店等零售行业的观察和了解,期望能够在实践中对这一行业有更加深入的认识,为我将来从事相关行业工作打下坚实基础。
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便利店实习生实习报告范文实习鉴定表分数评定规则:优秀36-40分,良好30-35分,一般25-29分,较差25分以下评语表分数评定规则:优秀56-60分,良好46-55分,一般36-45分,较差35分以下实习报告一、实习目的这个的假期我参加了实习,我实习的目的有以下几点:第一点,我想通过这次实习给自己增加社会经验;第二点,我想通过这次实习使得自己的专业知识能得到检验;第三点,我想通过这次实习为自己的旅行挣点钱,当然更重要的还是为即将步入社会这个大舞台的我做好铺垫,不会让我在真正步入社会的时候一脸的茫然。
二、实习单位及岗位介绍我的实习地点是在成都市锦江区海椒市街9号附1号玖玖便利店里,主要经营的就是生活用品及饮食方面的东西,因为是家里熟人开的店,所有我就来这里实习了。
关于我实习的岗位,说的是收银员兼出纳,但更着重于收银员,毕竟我没有什么经验,所以收银成了我工作很重要的一部分;关于收银没有过多可以介绍的,对于我来说,收银工作的时候注意不收到假钱,工作空余之际把货架上的商品摆列整齐,结账的时候现金不会有太大出入,这些都是我收银时十分注意的地方。
这些地方做好了,我觉得我的收银工作就已经做的很不错了;对于出纳呢,我的工作就是在月底的时候,把这一个月的收入总额清点一下,查看总额与对账单的数额是否一致,如果清点出现金比对账单的数额少了,就要把相差的数额登记出来,并且要尽量的找到数额相差的原因。
但如果多了的话,这就比较省事了,直接算成营业外收入就好了。
虽然说我的出纳工作每月就只有一次,因为不可能把所有出纳的工作都给我,所有只有这么一小部分。
但是就是这一小部分的出纳工作,把我变得非常仔细。
因为一旦出错了,必须重新清点,这就相当得麻烦了。
三、实习内容及过程实习开使第一天我就去上了晚班,晚班是从晚上八点上到早上八点,这一开始就需要我熬一个夜,让我有点不习惯,尤其是自己还不熟悉这些操作,第一天有人带着我做,先带着我先去熟悉了送货的地方,然后我就在收银机旁边看着,帮忙扫一下商。
我自己还需要记住香烟的名字与摆放的地方,因为记不住的话,顾客来买烟我都要找很久,那样其他顾客也会等得不耐烦。
在凌晨三点过左右的这个时间里,由于客人不多了,所以需要我把货架上的货物重新摆放整齐,哪里的货物差了就需要把库存的货物拿出来摆放到货架上去,这个摆放货物也是熟悉产品的一个好方法,所有前面的几天时间里,我都是做做打下手摆放货物。
第一天上完夜班我感觉很累,因为一晚没睡加上晚上还在理货摆货送货,真正能坐下休息的时间根本就没有好多。
第一天上班就让我感觉很累了,虽然是上12个小时休息24个小时,但对于不经常熬夜的我来说,这是个挑战。
也正是这样的需要熬夜,让我有点不想做这个工作了,但问题是本来都是答应了人家的事情,不好来了就走,于是只有自己坚持坚持,我想着应该熬着熬着就习惯了。
还有一个让我感觉比较尴尬的事情,因为是在熟人这上班,所有住的地方也是熟人找的,住的这里还有几个也是老家的人,大家住一起我是没有感觉没什么不习惯的,只是煮饭都是大家自己煮,一起吃,而我又不太会做饭,所以做了几次后呢,我就自觉的沦为饭后洗碗的了。
只有很少的时候会是我来做一次饭。
但虽然我做的时候不会很好吃,但大家还是会给与我一些鼓励的,做饭嘛,谁都是一步步慢慢学来得嘛。
所以我决定一边实习一边学着做饭,努力让以后自己一个人的时候不至于不会做饭。
在接下来的几天时间里,我也是慢慢的开始收银了,大家都知道做收银的很多都是女的,因为女的比较细心。
我呢,为了不让自己收到假钱和找错钱,开始的时候我是非常慢的,就是想细心点。
但这样一来虽然是细心了没收到假钱和没找错钱,但收银的速度就真没法和他们老手比了,加上这收银工作是拿提成的,收的多得的多,我这速度还能拿什么提成。
还好,慢慢的会看钱了,手一摸心里就有个底了,实在没底的在用验钞机过一下,就这样后来我的速度还是上去了很多,在加上又记熟了烟名,我的速度是大大的提高了。
就用了三天时间,我逼着自己从一个什么都不会的新手变成了一个懂得大多数基本操作的熟手,这是我给我自己定的时间,因为我想到这也是一种竞争,如果以后工作中我能比人家更快的学会操作,我想我会得到更多得机会。
慢慢的,我已经逐步掌握了工作流程,也渐渐习惯了熬夜,当然也就渐渐的学会了在熬夜的时候偷偷懒。
其实也算不上偷懒,为了避免熬夜的两人一起打瞌睡,所以我会与我一同上夜班的另一个人约好一人睡一会,就算睡不着,但也比眼睛一直没闭强多了,这是我身有体会的。
我比较了一下,如果我自己强撑着熬夜不眯一会,到了早上5点左右,我会很想睡觉;但如果我在凌晨12点眯了会,那么到了早上5点过我是不会有瞌睡的。
也正是这样,所有每次上晚班,我和同事都会一个眯一会,这也是一种调节。
晚班熬夜,虽然幸苦,但我却在之中学到了很多东西,当然这些东西不一定是关于我的工作。
比如,有天凌晨三点,来了一个人问有泡面卖没,我回答有;他又问我有开水没,我说有。
于是他说给他拿20盒泡面。
我当时有点楞了,我想他一个人一下要这么多泡面吃?后来他们一大群人一起来了我才知道,他们是就在对面不远处修下水道的工人,由于水管问题,他们来这边修,也是需要熬夜修。
这群人给我的非常深刻,因为他们其中有个人本来想买包烟,结果问了我最便宜的烟后他还是觉得贵了所以没买,另一个人也在说他是过年的时候买了20根烟抽。
他们的对话,让我记忆深刻,当时那包最便宜的烟不过6元,但他们却嫌贵。
我知道他们是舍不得,他们知道自己挣得钱不是很多,他们要给自己家人留着,所有才给自己一个不买烟的理由;而另一个人说的他过年才买了20根烟抽,我没抽过烟,所有不知道20根是几包烟,但我觉得应该不会超过2包烟。
人家抽烟是算条数,动不动就是一条一条的买,而他们确实算根数。
我相信,他们的工资也不是很低,他们也抽烟,但他们却能为了家人节约下烟钱。
在看一些人,说他们的工资高也不是很高,但他们却抽着不说很好但也不差的20多元一包的烟。
虽然大家工作不同,但我相信其实不管什么工作都有一定的辛苦,但节俭这个习惯却不是每个人都能拥有并且保持的。
这一晚上让我受益颇多。
我发现夜班熬夜还是挺好玩的,为什么这么说呢?并不是说熬夜真的好玩,而是在我熬夜上班的时候,会遇到很多各种各样的人,比如醉酒回家的人,比如正要买酒回家拼酒的人,还有各个夜晚出来卖宵夜的人。
便利店最好的好处就是冬天夜晚不会冷,夏天夜晚不会热,所以凌晨的便利店生意还会很不错。
有一晚上,便利店发生了一件事情,导致110与120都来了,但这不是什么坏事情,反而是一件比较搞笑的事情,当然我开始的时候还是比较紧张的。
这件事情发生在凌晨4点过,当时店里已经没有好多人来了,这个时间大多夜猫子也回家睡觉了。
当时我在店里玩着手机,另一位同事看着iPad上的电影。
这时有个人进来了,当时我第一眼看到他就感觉这个人要不是在外面打了架就是在外面被人抢劫了,因为这个人的额头上有凝固的血痕,他在这么冷的冬天也就穿了件夹克,大衣被他用一个塑料带装着。
当时我还是比较紧张,因为看不出来他到底怎么回事。
他进来后先去拿了瓶2锅头,给了我钱后就问我要了根凳子就坐到收银台旁,他让我给他找个杯子,我当时想着不能让他在店里久留就给他说没有杯子,结果他非要我给他找一个,还用很哀求的语气说他出了点事情,现在冷到了所以才喝点白酒。
我是看到他穿这样比较冷,我想可能真的是他出了点事情,于是还是找了个杯子,给他把白酒也倒上了。
他把手机拿出来像是打了个电话,电话没有人接他就把电话扔到收银台上自己一口把那一小瓶白酒喝了。
喝了不久他又喊我帮他拿一瓶,还给我说他出了点事情,打电话家里人不接电话,还让我帮他打了下电话,电话不是没人接,我帮他打过去后是人家挂了电话的。
他当时说话虽然表达得不是很清楚,说话也是吞吞吐吐的,但我还是大概能明白他的意思。
过后电话没打通,他就一直和我说,渐渐的我听不懂他在说什么了,这让我非常纳闷。
但他还是一直说,不管我回不回他话,还让我帮他拿酒。
就这样他一口一口干了五瓶白酒。
到5点过,他就来瞌睡了,一下头就趴在台子上睡着了,我当时想着他睡一会就睡一会应该不碍事,但他这一睡就睡到6点去了,都还没有醒来的迹象,这下没法了,6点过早上的生意是要慢慢来了,他继续这样睡着不行,我就想喊他起来,哪知道我一碰他,他一下就躺到地上睡着,还是没醒,我同事给我说他这样子是喝醉了喝翻了。
这下安逸了,喊都喊不醒了。
没办法我们打了110报警,然后又打了120救护车。
110一会就来了,登了个记后就等着120来托他去医院。
结果让我们没想到的事是,120来了后,医生还没走进店里就说了句,“怎么又是他”。
我当时就楞了,完全没想到这人被120救护车都托过好多次了。
结果我们从医生那里了解到这个人是当天凌晨3点过才从医院跑出来的,4点过又跑到我们这里喝翻起了,120都托过他不下3次了,感觉这是在费资源。
120和警察商量后决定是把这个人送救助站去。
这弄的实在是苦笑不得啊。
但也确实让我感觉到了夜班熬夜的丰富生活,感觉到了夜班的好玩。
这也算我这实习当中一次有趣的经历吧。
收银员的工作,简简单单平平凡凡,靠的就是一个细心。
这工作我是顺顺利利没出过叉子,还让我学到了很多有用的技能。
而我的兼职出纳员就没这么顺利了,由于第一次做,我只晓得月末清点现金与账单是否一致,但我不知道如果每天不清点一下,不做个记录,到了月末如果现金账单一致还好,如果一旦不一致,那会很难找出是哪个地方出了问题,也很难找出相应的负责人来赔钱。
于是,第一个月我就很悲剧的自己赔了60元,虽然钱不多,但这确实是个教训啊。
让我不能忘记。
事情是在我实习第一个月月末发生的,当时月末清点现金,我一开始就以为还是很简单,就是对对账单和现金。
结果当我数完一次现金对账时发现竟然对不上;我还以为是我清点钱出了问题,然后我有清点了几次,结果现金是对的,这下问题来了,我看到对账单和现金不一致,差了60块钱,又由于没第一次做这个,完全不知道每天的现金我都应该清点一下,与当天计收银机里的单子对一对,这下弄了自己都不知道是好久差了60元,这没办法了,查不出来就只能自己赔,还好不是很多,但给我的教训深刻啊,工资都还没领就先赔了60了,我把钱赔进去后就把钱拿去存银行了。
而这次教训让我懂得了每天清点一下现金才能保证自己月末不出错,虽然每天是要多辛苦一下,但比起自己赔钱来这点辛苦什么都不算,万一哪天没有清点,月末一下要我陪个1000多,那我这工作是不是可以不做了哦。
还好以后的实习期间,我没有出现同样的错误了。
而出纳这个工作呢,让我跑银行是很多次,转烟款什么的事情,必须跑着去啊,但这也让我明白了很多的规则流程。
学到的东西还是很多的。
总的来说,这次的实习还是非常顺利的,在这次实习中,让我学到了很多很多,我相信这些在课堂上无法学到的东西,会让我在以后的生活工作中或者说是以后的各种竞争中突出自己,表现出自己的优势。